年度的工作总结（第1篇）

　　本人于20xx年xx月取得口腔执业助理医师资格，取得执业助理医师资格后，我更加珍惜这份来之不易的工作，因为医生这个名词太高尚、太令人尊敬，他不仅救死扶伤，他更是人类生命的守护神。所以我只能用全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把这二十几年来的思想、工作情况从工作成绩、职业道德和业务水平三方面进行总结如下：

　　一、职业道德

　　我之所以选择先汇报职业道德是因为：要想做一名合格的医生，首先要求要有较高的道德素质修养，一名医生在技术上要不断提高，但起码的职业道德必须具备。就像对评价“既然身穿白衣，就要对生命负责。在这个神圣的岗位上，良心远比技巧重要的多”。三个方面的汇报我看重的也是职业道德。所以平时我坚定正确的忠于社会主义医疗事业，热爱本职工作，坚持为人民服务的宗旨，救死扶伤，以一切为了病员为己任；遵守规章制度，对病人热情周到，一视同仁；为病人保守医秘，实行保护性医疗，不泄露病人的隐私和秘密；不利用职务之便谋取私利甚至损害病员的利益；刻苦钻研业务，严谨治学，对技术精益求精；时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任。始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。时刻牢记医生的责任和义务，严格要求自己，以白求恩为榜样，发扬救死扶伤，实行革命的人道主义精神。

　　二、业务水平

　　对于我来说在牙科方面还是个小学生，有太多需要学习的地方，我在学习书本知识的同时积极和临床相结合，在临床实践中不断思考，虚心请教，现在我已能熟悉牙科常见病多发病的诊疗常规，并能够熟练处理病情，技术也得到了长足的进步，此外，积极学习三基知识，不断学习和引进国内外先进牙科技术，及时更新充分利用现代医学和传统医学结合优势，为患者提供优质服务。

　　三、工作成绩

　　我积极参与社会公益活动如：

　　1、爱牙日为病人免费捡查牙病和治疗。

　　2、积极为震灾捐款3为地方修路和希望工程捐款。

　　4、平时为广大群众宣传牙病防治知识等等。

　　积极参与继续教育活动，完成了继续教育所需学分，为病人方面凡事为患者着想，看病只看病情，不看背景，关心病人疾苦尽力为病人排忧解难，临床用药和材料尽量选择一些既便宜效果又好的药和材料，对疑难杂症和超我诊治范围者急时送大医院诊治，在很大程度上改善了医患关系，病人都说在这看病放心，和家一样本周期内无医疗事故发生，我将继续努力。

年度的工作总结（第2篇）

　　光阴似箭，日月如梭，时间如流水，弹指一挥间，大学毕业后，转眼到单位工作快x年时间了。这是我第一次参加工作，第一次踏入社会，这x年是我人生旅途中非常重要的一程，因为自己非常幸运的走上了想要得到的工作岗位，曾经的寒窗苦读终于如愿以偿，凭着自己的不懈奋斗与努力，幸运的进入了政府部门。第一次接触政府部门，所有的一切都是那么陌生但又那么欣喜，期间在领导的培养关心、同事们的帮助支持下，我较好地履行了工作职责，在思想上、业务工作水平上都有了一点提高，较好的完成了工作任务。回顾这x年的工作生活，收获颇多。现将x年来的学习工作情况总结如下：

　　一、加强学习，提高了政治水平和业务素质

　　随着党的十八大胜利闭幕，我认真学习党的十八大报告；利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势；学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。同时，认真学习有关林业和国土工作的业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。

　　二、勤于动笔，增强了文字功底和思维能力

　　做好文字工作的关键是要有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我不断向有经验的同事学习，然后再进行深入加工。在学习过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”；我不断向周围的同志学习，主动向同仁、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。

　　三、扎实工作，完成了本职工作任务和工作要求

　　一是积极参与林业站及村建办协助工作。

　　二是全面完成了20xx年下x年的林业各种资料和报表的任务，特别是林业的森林资源保护、森林防火工作及森林森林病虫害工作，协助张站长发放森林法规宣传单3000余份，向全镇村民签订森林防火目标责任书3000余份，制作林业宣传标语和固定标语20余幅，协助张站长创办林业专栏4期，上报各种信息1x期；协助张站长完成公益林补偿工作，补偿面积达19500亩，补偿资金15xx25元的任务。办理林权证变更50户及采伐蓄积357.20立方米。

　　三是协助村建办完成一些力所能及的事情，端正随叫随到的工作态度，完成全镇非煤矿山的运输排查工作，制作各种应急预案，建立非煤矿山码单使用及退回台账，使全镇非煤矿山工作有序开展。

　　四、查漏补缺，正视自己的缺点与不足

　　虽然这x年来，我在工作中取得了一定的成绩，但还存在很多的问题和不足。

　　一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成。

　　二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及。

　　为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自身综合素质和各种工作技能。

　　五、及早规划，做好来年的工作和生活打算

　　路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在以后的工作当中，我将继续努力学习各项政策及法规，使农户办事更加方便快捷；将继续学习公文知识，完善自己在写作方面的不足；将积极学习党的纲领和规章制度，争取早日加入中国共产党。

年度的工作总结（第3篇）

　　在酒店做前台的工作，这一年来，我认真的服务客户，微笑的面对任何事情，积极的去处理问题，回顾这一年，有骄傲，也有做的不好的地方，但更多的是，我自己得到了成长，工作的经验也是累积了很多。现在就这一年的前台工作我来做下总结。

　　一、工作方面

　　前台是一个服务性的工作，也是代表着我们酒店的一个形象的，客户走进我们酒店，基本都是我们前台最先接触到客户的，也可以说，如果我们前台的工作没做好的话，也就没有后续的酒店服务了，同时也是损失了一个客户，所以我也明白我这份工作是非常重要的，虽然来到酒店已经工作了几年了，但我还是兢兢业业，我明白前台的工作得做的尽量完美，这样给客户留下的印象好，那么才能更好地去留住客户，让客户入住我们酒店，这一年来，我都是积极的去迎接客户，给他们处理问题，也遇到过一些脾气不好的客户，或者我们一些服务不到位导致客户生气的事情，我都是礼貌微笑的去尽快帮客户解决，给客户道歉，可能一些问题不是我这边出的，但是作为酒店的一个形象，我知道，我必须要去做安抚客户的工作，也是要代表酒店去致歉。一年来，虽然有这些问题，但是我都较好的解决了，也是为酒店赢得了口碑，得到客户的赞誉。

　　二、学习方面

　　除了工作，我也积极的参加酒店组织的一些培训，除了我自身工作方面的，还有其他一些知识的培训，让我更加的了解这个行业，了解我们酒店其他的一些工作，也是能让我站在更高的一个角度来去看问题，对于客户的服务也是能做得更加的好。同时在工作之余我也是积极的去学习服务方面的知识，沟通方面的技巧，让自己能有更多的一个积累，了解一些沟通的案例，这样在工作中，我也是遇到任何的情况都能尽快的去处理，处理的早，也是能给客户留下更好的印象，能为酒店带来声誉。况且这也是我本来应该做的，也是能让我的工作经验积累更多。作为前台，不但是要了解自己该如何的服务，也是需要多一些知识面，这样面对不同的客户，都能沟通，聊天，那么也是能拉近和客户的关系，让客户感觉到我们酒店是宾至如归的样子。

　　在工作中我也是发现自己的知识面不够宽广，这个也是需要进一步去加强学习的，同时在今后的工作中要把服务做得更好，为酒店迎接更多的客户。

年度的工作总结（第4篇）

　　xx年是电力系统不断深化体制改革的一年，在xx局领导的关心、支持下，在各管理所、部室的大力支持下，我公司职工坚持“同心同德，追求卓越”的企业精神，围绕xx局“以安全生产为基础，市场营销为平台，基础管理为保障”全年工作指导思想，发扬“高标准，严要求，快节奏”的工作作风，认真贯彻学领导的讲话精神，充分认清当前安全形势，大力提高输变电设备检修维护质量，加强设备消缺和防外力破坏工作，紧紧抓住“设备是基础，管理是关键，人员素质是保证”这三个中心环节，群策群力，狠抓设备整治和基础管理，坚决与“违章、麻痹、不负责任”三大安全敌人做斗争。经全体员工的共同努力和辛勤劳动，顺利完成了各项生产任务，进一步提高了输变电设备的健康水平，降低了设备故障率，促进安全生产水平的进一步提高。现将我公司xx年所做的各项工作情况总结如下：

　　一、工作目标完成情况

　　（一）xx年里，我公司积极全面地开展 安全生产工作基本实现了年初提出的工作目标，即：

　　1、没有发生人身轻伤事故；

　　2、没有发生本单位责任引起的设备事故；

　　3、没有发生因检修、调试二次设备引起的误接线、漏接线、误碰（触）、误操作事故；

　　4、没有发生误操作事故；

　　5、没有发生火灾事故；

　　6、没有发生本部门责任污闪停电事故；

　　7、没有发生负同等责任以上的交通事故；

　　8、没有发生因巡视线路项目缺漏、不到位而引起的责任设备事故；

　　（二）此外，我公司还通过了：质量管理体系认证；通过了x专业承包二级资质的申报。

　　二、设备运行管理和设备消缺情况

　　为进一步提高设备的健康水平，降低设备故障率，我们狠抓检修质量管理和设备缺陷管理，公司领导精心组织，周密安排，通过全体职工的共同努力，完成了各项生产任务：

　　（一）变电部分

　　xx年，我公司负责检修维护的变电设备有：变电站座，变电站座，变电站座，变电站座。其中，与xx年相比，变电站增加了座，变电站增加了座。我们在人员缺少的情况下：

　　1、严格按检修周期对所管辖的变电设备进行了定检。

　　2、保证了设备健康运行，紧急缺陷消除率重大缺陷条，消除条，消缺率达（因不能停电、备品未到等原因，有重要缺陷未能消除）；统计一般缺陷条，消除条，消缺率达。

　　3、根据预防性试验标准，对所有达到预试周期的xx设备进行了预防性试验，预试率达到了，其中合格率为，发现不合格设备台。已处理或更换的台数为台。

　　4、绝缘工具试验方面，完成双绝缘鞋，双绝缘手套，只验电笔，只令克棒的试验工作。

　　5、地网测试方面，完成个变电站的地网参数测试，完成个变电站避雷器的带电测试，并对所有的阀式避雷器进行了泄漏电流试验，对所有的'氧化锌避雷器进行了阻性电流试验，发现三台氧化锌避雷器阻性电流超标，已经上报，建议尽快更换。

　　6、在试验中，发现避雷器的放电计数器损坏情况较为严重，今年一共发现六台避雷器放电计数器损坏。还发现一些运行年限已久的多油开关存在绝缘缺陷，主要表现在介损超标、绝缘电阻值降低。随着科技技术的进步，新型的氧化锌避雷器已经能够完全替代阀式避雷器，为此我们提议将xx局网区内所有的阀式避雷器更换为氧化锌避雷器。

　　7、对各变电站设备进行色谱、化学分析，做到发现疑点立即追踪及时解决，该检修的彻底检修，该更换的就更换。共计进行色谱分析台次，其中周期性试验台次，追踪试验及故障分析台次；微量水份分析台次；理化试验台次；六氟化硫气体湿度测试台、瓶。全年新油入库吨，其中绝缘油吨，绝缘油吨，出库油吨，其中维修用油吨，基建用油吨，其它部门用油吨。

　　8、变电站主要场所应检仪表块，已检块，调前合格块，合格数块。次要场所应检块，已检块，调前合格块，合格数块，检验率，调前合格率。并按周检计划完成了配电所、变运所及本公司所使用的兆欧表，接地电阻表，万用表及级电压表、微安表共计块仪器仪表的检验修理工作。根据局生产技术部要求，还完成了定期对有关变电站的谐波电压、谐波电流进行测试的工作。

　　（二）输电部分

　　1、截止至xx年月，我公司管辖的输电线路共计条，其中线路条，线路条，线路条，总长，比xx年底共增加了。

　　2、在维护人员没有增加的情况下，运行维护工作时间紧，任务重，各线路班组管辖线路长度平均，较xx年增加。对此，我们加强了线路的登检以及设备的缺陷工作，做好预防性试验，努力提高线路巡视的质量和效率。共完成条输电线路的登检工作全年重大以上缺陷消除率为。

　　3、充分利用带电作业技术优势，积极开展带电作业，更换自爆绝缘子、带电解接引流线等，本年度进行共带电作业次，更换自爆、闪络等绝缘子共片，多供电量万千瓦小时。

　　（三）技改、大修完成情况

　　xx年，由我公司负责的xxxx区公司和xx局的技改、大修项目共项，经过努力，到目前为止，大修项目项已基本完成；技改项目已完成个，有个项目尚未完成：其中，由于设备和设计图纸未到位的原因，xxxx区公司有个项目未能开工，但均已经做好了开工前的各项准备，随时可以开工；由于未能停电的原因，x分公司的“xx变更换侧开关”和“xx出线、电容保护更换微机型保护”个项目未能全部完工。

　　（四）招投标工程中标及完成情况：

　　今年，我公司参加了多个工程的投标，承接的主要工程有：x工程、xxx工程、xx大学配电系统改造工程、x变电站增容改造工程、x扩建工程、xxx配电系统改造工程、x线路工程、变电工程x配电工程、xx变电站扩建工程等。我公司严格施工管理，以准确无误的工期、优质的施工质量以及完善的售后服务，赢得了广大客户的赞誉和信任。

　　三、安全管理工作情况

　　我们始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，树立“安全就是效益”的思想，坚持“保人身、保电网、保设备”的原则，紧紧围绕防止人身伤亡事故、重大设备事故以及重大责任交通事故为重点，认真组织全公司职工学习贯彻上级下达的各有关安全生产的文件、通知和会议精神。从xx年月日起，至xx年月日止，我公司安全生产天数达到天，在此期间，没有发生人身伤亡事故、人为责任事故、设备事故和交通事故。我们主要重点抓好以下工作：

　　（一）认真学习贯彻xxxx区公司及xx局领导的讲话精神，充分认清当前安全形势，进一步增加紧迫感、使命感和责任感，以对党、对人民高度负责的精神，牢固树立“安全第一，预防为主”，安全生产“责任重于泰山”的思想观念。

　　（二）坚持每月一次“三级安全网”会议制度，开展与“违章、麻痹、不负责任”三大安全敌人做斗争的活动，认真组织职工学习和贯彻上级下达的各有关文件，对职工宣传最新的安全知识与安全信息，针对安全生产存在的问题，认真分析原因，制定整改措施。牢固树立职工安全生产意识，提高职工主人翁责任感。

　　（三）交通安全方面，我们坚持每周的安全例会，针对每周实际工作情况（如天气情况，出差地区路况等）采取必要的交通防范措施。同时，加强每旬、每月的车辆安全检查，杜绝车辆带病运行，使车辆保持在良好的状况。

　　（四）继续完善和补充安全生产的有关规章制度，认真执行xx局《安全生产奖罚实施细则》，加大安全生产奖罚力度，奖励安全生产有功人员，处罚检修维护工作不认真、不到位和习惯性违章的人员，杜绝人为责任事故的发生。

　　（五）建立健全了安全生产保证体系及安全生产监督体系，编制了《生产及施工现场安全监督检查表》，使安全监督检查规范化，同时亦可规范职工的作业行为。安全监督人员不定期对变电站定检及线路停电登检现场进行监督检查，在检查中发现了少量的不安全现象并当面提出了整改意见，检修人员亦能立即整改，有效地遏制了违章和不安全现象，对确保人身安全、设备安全有效地起到监督作用。

　　（六）今年月，我公司组织开展了“提高责任心，我要安全，我会安全，杜绝人为责任事故”为主题的安全大讨论，参加大讨论的人员有xx局　　会后，所有的班组进行“说违章现象，提防范措施”的安全活动。每个职工都谈了自己所经历过的或看到过的差错、违章，就存在的问题提出了不少防范措施，同时也就不安全现象发表了自己的意见与建议。公司对活动全过程进行了录象，并将录象刻成光盘存在电脑上供全体职工观看、学习。

　　通过这次安全活动，有效地加强了职工的责任感和安全意识，并强调了在工作中要做到奖罚分明，坚决执行安全奖罚制度，做到层层落实安全责任，加强安全责任心。

　　（七）严格执行“两票三制”及竣工验收规范，对各班组的检修施工进行严格考核，工作票合格率，对每一次检修都认真做好安全措施，并编写详细的检修方案，提前向检修班组做好交底使每次检修任务都能保质保量的完成，检修、施工过程中未发生生产安全事故，竣工验收符合规范要求并具备运行条件。

　　（八）开展了xx年防汛及迎峰度夏专项安全活动，制订了安全活动方案，并进行防汛及迎峰度夏安全大检查，对查出的问题实施了整改，使本公司所管辖的设备能安全运行。同时加强事故抢修、防洪救灾物资的准备工作，指定专人管理维护、定期检查，在组织上成立消缺小组，配备经验丰富的检修人员，根据缺陷情况采取一般缺陷集中处理，紧急、重大缺陷专项迅速处理的原则，完满地完成了防汛及迎峰度夏任务。

　　（九）在xx年月，根据xx局的布置，开展了安全生产月活动，制订了我公司的活动方案，并有效地实施，我公司出版的安全月活动版报在全局评比中获得了第一名。

　　（十）根据南方公司、xxxx区公司及xx局的布置，分别在春季和秋季开展了春季、秋季安全大检查及“”专项整治活动，并完满地完成了检查任务，对检查出的存在问题进行了整改，进一步提高了安全生产管理水平，确保了安全生产目标的实现。

　　（十一）针对所辖线路常有被破坏、偷盗的情况，我公司发动群众力量，加大电力法规宣传力度。派出班组人员深入村屯各户，对当地村民耐心细致地进行《中华人民共和国电力法》、《电力设施保护条例及实施细则》的宣传活动，发放宣传传单余份，积极发动以群众护线员为主的群众力量与破坏电力设施的违法犯罪行为作斗争。

　　四、基础管理工作情况

　　今年，我公司员工围绕着质量管理体系认证这一中心工作，齐心协力，努力提高全面质量管理水平和工作流程控制，并在执行文件过程中不断完善和优化管理流程，让标准体系真正为我们的管理工作服务：

　　（一）通过质量体系的运行，我们建立了健全的工作规范、工作制度、工作标准，输变电检修的各个过程都能按照标准要求运行，提高了检修质量和管理效率。大家充分认识到：质量管理是企业立足市场寻求发展的根本保证，没有质量就没有效益，全体职工都牢固树立了“质量是生命，质量是信誉”的信念。

　　（二）进一步完善公司工程管理的流程控制，制定和完善了一系列工程管理程序规定，理顺了工作流程，有效地提高了工作效率，加强了日常生产维护工作的监督管理工作，各级员工各负其责，相互协作，发现问题及时纠正、上报。

　　（三）在建立安全监督体系的同时，编制了《生产及施工现场安全监督检查表》，各个班组认真组织学习，使安全监督检查规范化，同时亦可规范职工的作业行为。

　　（四）组织各班组制定了具体设备的检修记录卡，将检修作业指导书具体化及实用化，目前已经基本完成编写工作并开始实施。

　　五、经营情况

　　xxxxxx有限公司xx年经营情况如下：

　　（一）xx年与xx局签订的生产设备维护合同金额为：万元。

　　（二）xx年与xx局签订的大修、技改合同金额为：万元。

　　（三）xx年与xxxx区公司签订的大修、技改合同金额为：万万元。

　　（四）xx年签订的工程合同金额为：万元。

　　六、职工培训

　　（一）抓好职工政治学习：

　　组织全体职工深入学习江思想，以及党的十六届三中全会会议精神，每月坚持按政工部布置的政治学习内容学习，做到学习有记录，有检查，学习中结合行业的发展形势开展讨论，通过学习讨论提高了职工政治思想觉悟，使大家正确认清形势，增强信心，能积极面对新的改革浪潮和机遇，并跟随各项改革发展进程及时调整心态，完成工作角色的转变，有效的保证了机制转换过渡过程中工作的持续稳定进行。

　　（二）积极组织职工参加应知应会操作技能培训，加强员工的技术练兵完成日常职工培训工作。组织了部分班长和技术专责到相关供电部门和电力设备生产厂家参观学习，开拓了视野，增长了见识，“他山之石，可以攻玉”，先进的生产经验为今后我公司开展各项工作起到很好的借鉴作用。在实际检修技能培训方面，采取邀请设备厂家拿实物来公司进行实地培训的方法，取得了很好的培训效果。

　　五、存在问题：

　　（一）线路遭雷击和外力破坏故障还没有得到很好的遏制，输电线路的故障率较高，影响了安全生产水平的进一步提高。今年以来，偷盗电力设施的案件频频发生严重危及线路安全供电和电网稳定运行，给我局造成了严重的经济损失，也给线路运行维护造成很大的困难。

　　（二）随着设备不断更新，设备技术含量的不断提高，在目前人员短缺的情况下，很多技术交流和学习活动不能开展，极大地限制了技术人员业务水平的提高，同时也影响了整个队伍的整体技术能力。

　　（三）在现有的生产技术人员中，很多班组开始出现了人员老化的现象（有些班组岁左右的班员占了整个班组的％人数）。一个新的技术人员需要至少几年的时间培养，才能达到充实本班组技术力量的能力，如不能及时增员，极易造成技术断层。

　　（四）生产一线交通工具老化，无法达到对事故的快速反应，希望改善生产一线交通工具。班组工器具老化及急缺的现象也很严重，很多工器具已达到报废年限。

　　（五）我公司管理的绝缘油库设备陈旧、对周围环境造成污染危机，周围地形复杂，带来许多火灾隐患，急需进行完善或移改；同时，随着六氟化硫xx设备在我局的广泛运用，现有的六氟化硫气体监督管理手段已无法满足要求，气体工作站建设势在必行。

　　七、xx年工作思路：

　　（一）继续抓好安全生产管理，坚持做到“十不一减少”，力争年内实现个百日安全长周期。

　　（二）继续抓好班组基础管理工作，完善各种业务流程、作业指导书、检修记录卡，及设备基础数据。

　　（三）努力提高输变电设备管理水平。坚持“预防为主”的方针，加大输变电设备消缺力度，加强对设备缺陷的提级分析，找出设备缺陷内因，落实周密的处理方案；做好输变电设备大修、技改和新建工程项目的建设，努力创造一流的设备。

　　（四）继续按高标准、严要求执行好“两票三制”制度。通过“两票三制”整治工作的深入开展，把安全生产方针落实到实处，提高预防事故能力，杜绝人为责任事故。

　　（五）加强防外力破坏故障的发生，在可能发生外力破坏的杆塔、拉线间修建护墩，挂标志花杆，挂电力法规和电力线路的保护条例的宣传标志。同公安部门加强联系合作，加大打击偷盗线路设施的力度。积极开展群众护线工作对举报的有功群众进行奖励借以激励他们爱护电力设备的热情。

　　（六）以人为本，加强员工的培训，并鼓励员工在职培训、在职上学，为员工个人发展设计渠道，并建立起符合公司实际情况的企业管理、技术管理以及高技能操作人才三级培养体系。在技术培训工作方面，坚持以实际操作为主，继续采取引进外部培训力量及工具的办法，增强职工动手能力，提高培训效果。

　　（七）利用科技手段，提高技术含量，进一步提高检修效率质量。目前公司使用的油库及气体管理场所难以满足对速度、质量要求很高的检修工作。为加快检修反应速度、提高检修科技含量及效率，急需规范绝缘油和气体的管理，以提高科学管理水平，建立现代化的油、气化学监督机制，为安全生产保驾护航，故加强油、气站的硬件建设，建立新的油、气站尤为必要。同时，针对有载调压检修的薄弱环节，提高有载调压的动作可靠性，明年我公司还拟开展有载开关在线滤油工作。此外，公司还考虑利用科技进步项目，明年对变电站弱电防雷项目进行探讨和实施。

　　（八）开展环境职业健康安全管理体系的认证工作，力争年内通过第三方认证。

　　（九）大力开拓市场，力争扭亏为盈。

　　回首过去，仍需努力；展望未来，催人奋进。只要我们统一思想、坚定信心、保持奋发有为的精神状态和扎扎实实的工作作风，同心同德、团结鼓劲，开拓进取，认真做好改革、发展、稳定的各项工作，我们相信：有上级领导的支持与正确决策，有全体员工的艰苦努力，我们一定会以崭新的业绩去迎接灿烂的明天。

年度的工作总结（第5篇）

　　随着20__年步伐的临近，护理部本年度工作也接近尾声。这一年里，我护理部在医院领导的带领和支持下，密切围绕医院工作中心开展工作，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念，加强监督管理，保障了护理安全，加大了护理质量监控力度，重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满意度高。护理部力求在实践中完善，在完善中实践，循序渐进，把握规律性，富于创造性，创建优质、卓越的护理服务品牌;紧跟医院腾飞、跨越的发展势头，做到了与时俱进。现将一年来的护理工作总结如下：

　　一、积极行动，落实检查活动

　　为确保医院医疗质量的落实，护理部组织总护士长于月日对我全院护理质量安全情况进行了监督检查。一是加强督导。检查前护理部做了详细的安排，并组织全体检查人员召开会议。对检查内容、方法和注意事项做了详细的说明，强调了此次检查工作的重要性，要求大家本着认真、严谨的态度，在检查的同时对科室工作进行指导。二是成立检查小组。检查人员共分个小组，对照活动要求及卫生厅关于加强医疗安全的措施，对全院各科室护理核心制度的落实、用药安全、急救药品、消毒隔离、医护沟通、仪器设备完好情况、加床安全管理、病人安全防护措施、人员排班及张床位以上科室夜班双班制的落实情况、不良事件的上报率及护理人员对紧急事件处理流程和防火防电、安全通道掌握情况等十多项内容进行了细致的检查。并对重点科室如急救系统、心外ICU、心内CCU、儿科病房及门诊、新生儿科、手术室等易发生医疗安全不良事件的环节、人员、时间和危险因素等进行了重点检查，对发现的安全隐患限期整改。限度的降低护理不良事件的发生率，确保护理质量安全。

　　二、更新观念，健全监控体系

　　今年，护理部以“改进医疗质量，保障医疗安全”为目标，多措并举，召开专题会议研究部署，对重点科室(急诊科、重症监护科、血透室、新生儿科、手术室)进行了模拟检查，对护士进行了护理质量、安全教育和相关技能培训，提高了护士护理风险、安全责任意识，对工作中存在的的问题及时整改，严格执行规范，进一步更新了质量安全观念，提高了护理质量管理理论水平和实际操作能力，完善护理制度，健全监控体系，在院领导的正确领导下，在全院护理人员的共同努力下，病人享受到了人性化、高质量的护理服务，我院在接受卫生系统检查中，成绩较好。

　　三、加强检查，提高护理质量

　　为努力营造人人关心安全、关爱生命的氛围，护理部按照医院要求，制定了《护理安全检查标准》，建立完善了部分安全制度并及时下发，要求各护理单元认真学习掌握重要规章制度和核心制度，加强对危重患者和围手术期患者的护理，强化细节管理，加强环节质量控制，做好毒麻药品的管理，加强护患沟通、构建和谐护患关系，提高病人满意度。护理部分为病房安全与病人安全检查组、药品与仪器设备安全检查组、查对制度落实检查组、执行医嘱管理检查组四个小组对各护理单元进行了全方位的质量安全大检查。检查显示，护理人员的安全意识进一步强化，安全隐患得到及时整改，减少了各类护理差错的发生，提高了护理服务质量。

　　四、加强学习，提高队伍素质

　　一是加强护士职业道德教育。坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了护士学习班。二是加强爱岗敬业教育。贯彻"以病人为中心，以质量为核心"的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年的病人满意度提高到。三是加强业务学习培训。护理部每月组织业务讲座共计学时，护士长积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，合格率达100、今年有名护士大专毕业，名护士长在护理工作室进修同时，被送到进修护理管理。

　　五、无微不至，树文明新风

　　护理部的工作就是要做好日常患者的护理工作，这是护理最基本的要求;今年护理部积极倡导“微笑暖人心、真情待病人”的护理服务活动，要求全体护理人员要以病人的反应为第一，以病人的要求为第一，以病人的满意程度为第一，用最体贴的心去理解病人的难处和痛处，为病人提供主动和预料之外的服务;让病人从内心感受到我们的无微不至的关怀和真诚的温情;如心理科为在住院期间过生日的病人送去了贺卡、蛋糕和鲜花，为过年过节不能回家的病人送去节日的问候;这些做法大大的提高了患者对护理部的满意度;采取的居家式开放管理，尊重患者的文化、习俗及经济状况，让患者有家的感觉。对经过住院治疗病情稳定的患者，实行居家式开放管理：签订居家式开放管理协议，有医生和护士每天轮流上门巡诊，进行查访、体检、疾病指导，定期组织到医院复查健康状况。在今年开展的病人满意度调查中，病人对护理服务满意度为，较去年提高了。

　　前进的道路上有桂冠，也有荆棘。作为开拓者，矗立在历史潮头，我们只能以此为契机，乘势而上，以“科学、严谨、求实、创新”的态度，去迎接挑战，岁月有痕，动力无限，身为护理人的我们将一直与奉献、敬业、奋进的行动为伴。

年度的工作总结（第6篇）

　　1、为了迎接校庆60周年，我部门积极协助院系的一系列活动。为校庆活动做的万无一失，圆满举行。

　　2、接班人的培养已经正式成为的我部门的一项艰巨而又持久的工作，接班人的培养是关系到下一年以及以后整个部门的发展。

　　3、由经贸系学办主办，系学生会和团总支承办的第九届经贸之光文化艺术节于5月5日下午4点30在南院篮球场举行。在文化艺术节当中，我们社团部的任务是控制音箱等设备，积极的协助其他部门的工作。

　　4、由物流协会承办的商品交流会于5月9日在南院连球场举行，许多同学都积极参加这次活动，把自己的商品摆出来，或者把一些自己不要的但有价值的东西来交换。此次活动为大学生的社会实践奠定基础，很受学生的欢迎。

　　5、明日会计社承办的点钞大赛初赛于4月27日在J4-426举行。决赛于5月26日在J4-426举行，莅临本次活动的评委周晓存、苏怡老师等。在这次点钞大赛中，同学们的那种熟练地点拆技术，良好的心态，不时赢得观众的阵阵掌声，老师也为之高兴，苏怡老师做了最后点评，本次点钞大赛在掌声中落幕。

年度的工作总结（第7篇）

　　20xx年上半年年园林所在住建局的领导下，按年初的工作安排,认真学习有关园林建设和园林规划理论和业务知识学习，紧紧围绕县委、县政府建设园林生态城市的目标，全面推进我县城市绿化建设工作，现将这半年园林管理绿化等工作汇报如下：

　　一、 认真加大城市绿化法律、法规的宣传，贯彻和执行。为推动我县城市园林工作再上台阶起了积极的作用。

　　二、 负责对县委、政府、审计局、国税局、二郎山宾馆、工会等16家单位部门（小区）的绿化工作的管护和维护进行了督促和技术指导。

　　三、 加强对苗圃的管理工作。在“五一”重大节日和大型活动，在街道、广场、红军纪念馆摆放各种鲜花8000余盆。

　　四、 认真加强对城区绿化工作的管护和维护，在城区现有绿化区域进行了分片落实到人员，实行了定点定人的目标管理责任制，做到不留死角。实行定期修剪草坪、乔灌木的修枝、杂草的清除以及病虫害的防治、绿地施肥等日常管理维护工作。使全县区域内的绿化地带保持整洁。

　　五、 承接了安置房、公租房、廉租房绿化工程，并且配合南充援建对进行了禁门关景观进行了改造。

　　六、 积极参与了水城片区的拆迁工作，现已有763户住房已经全部拆除，取得了较大的成绩。

　　七、 受“4.20”大地震影响，我县城区道路及广场需要升级改造。按规划、设计要求，保证施工企业顺利进行，我所按要求对涉及施工区域的花草树木进行了移植。现将移植情况汇报如下：

　　1、洪川北路

　　品种

　　规格

　　数量

　　红枫

　　3公分

　　6株

　　红叶李

　　5公分

　　8株

　　金叶女贞

　　120平米

　　红花继木

　　120平米

　　以上苗木已移植至武安路青竹茶叶厂区。

　　2、广电北路

　　品种

　　规格

　　数量

　　贴梗海棠

　　3公分

　　10株

　　红花继木

　　80平米

　　女贞

　　80平米

　　红花继木球

　　8株

　　红叶紫兰

　　50平米

　　以上苗木已移植至武安路青竹茶叶厂区。

　　3、安居北路

　　品种

　　规格

　　数量

　　金叶女贞

　　100平米

　　红花继木

　　100平米

　　以上苗木已移植至武安路青竹茶叶厂区。

　　4、托普广场

　　品种

　　规格

　　数量

　　大叶榕

　　30公分

　　5株

　　银杏

　　20公分

　　5株

　　桂花

　　8公分

　　5株

　　广玉兰

　　15公分

　　7株

　　紫玉兰

　　5公分

　　8株

　　杜英

　　15公分

　　18株

　　天竺桂

　　15公分

　　8株

　　以上苗木已移植至武安路青竹茶叶厂区。涉及剩余女贞、丝竹等苗木已无移植价值，因此没有进行移植。

　　5、音乐广场

　　两边大叶榕、大叶女贞等树木按设计要求无需移植，广场中间的12株蒲葵由施工企业移植，待工程完成后恢复原貌。

　　存在的问题

　　1．宣传园林绿化管理力度不够。政策水平和理论学习不能达到要求，满足于现状 。

　　2．执法查处力度有待加强，专业技能和园林规划技术需提高。

　　3．苗圃作用没有发挥，现有品种单调，无法满足一些绿化工程的需要 。

　　4．对现有40-50人员的管理需加强

　　今后的工作目标

　　在住建局的领导下，加大对现有城区绿地的管护和维护，加大执法和宣传力度。完善和规划园林的管理制度，为我县城市的绿化，美化认真，尽力工作。

年度的工作总结（第8篇）

　　时间过得真快，转眼来到公司已经近两个月了。我的工作岗位是电子商务运营专员。试用期间我学到了很多东西，积极协助配合部门其他同事完成日常的工作。在各位领导和同事的帮助下，我不断地学习和提升自己的工作能力，本着对工作认真负责精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作，工作能力得到了提升，为今后更好的工作打下了基础，以下是对我个人工作的总结。

　　1、了解公司概况。从8月6日开始进入公司上班，因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的，所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况，完成公司下发的学习任务，掌握办公所需的应知应会。通过学习系统里面的学习任务，对公司的发展及规划有了更加深入的了解。

　　2、通过日常工作的学习和积累，我对电商运营有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作，公司所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。期间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题，在工作过程也是边学习边实践，所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢，这是我在工作中的主要不足之处，我会通过不断地请教和学习，尽快完成任务。

　　3、统计每日线上销售数据，及时了解全区各分公司的销售进度，了解各公司、各品牌销售上升或下降的原因。

　　4、同事关系相处的非常融洽，但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因，除了主要工作的安排外与领导沟通的时间比较少，有时候工作实行也会受到影响，以后我会注意这方面的问题，增加相互的沟通。

　　从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了，对于现在的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前对电子商务了解比较少，所以来这里之后是在不断地充实自己的知识。这两个月来对于运营水平有了一定的提高，能力得到进一步的提升。经过两个月自身的努力和同事们的帮助，我对工作有了较好的处理能力，熟悉各项工作的操作流程，希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来，为实现苏宁梦献上自己的一份绵薄之力。

年度的工作总结（第9篇）

2023年已经结束了，随着2023年的到来，我们也要开始对过去一年的学习心得与感想进行一个总结。在这一年中，党组织开展了多次有关党史的学习教育活动与任务，不仅丰富我们党员的个人思想境界，也在学习的过程中，让自身的能力得到长远的提高，更好的为未来新的一年工作，打下牢固的基础，下面就让我来对这一年的工作进行一次总结：

个人思想

2023年作为两个一百年的奋斗目标历史交汇点，是我们成功实现全面小康社会决战脱贫攻坚绝对性胜利的重要一年;因此身为一名党员，我一定要时刻提高个人的思想觉悟，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、作为自己的行动指南;深刻的将党主要核心思想贯彻于自己的行动中，为中华人民的幸福生活，不断奋斗。

党史学习

2023年作为党的一百岁生日，也是千千万万共产党员的共同生日，在党的历史发展过程中，无数优秀的共产党员为了祖国复兴发展，付出了自己的身躯与精神。因此我们一定要牢牢的将党史中各个先进事迹牢记于个人心中，将其中的营养充分吸收，化为我们未来工作开展的成长养分;清晰了解在党的历史中，那些先辈们所曾经触及的教训与困难，不让自己在今后的工作中，在此出现类似的教训;而是要将这些历史经验，更好的根据时下环境，进行及时的变通，以帮助我们做出正确的决策，为人民美好生活，打下坚实的基石。

因此我一定会时刻将党史学习存于心中，积极勤奋的去学习党史、了解党史，深刻将学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行这几大要求贯彻在自己的日常行为之中，为祖国未来发展贡献出自己的力量。

不足与学习

作为党的一名普通党员，我自知自身有着很多缺点与不足，不过我相信，只要不断保持学习上进之心，我一定可以将个人的不足之处进行改正，今后也会在工作开展的过程中，不断的总结个人当天所言所行，积极反思个人在开展工作时，所出现的错误与不足，不断的让自己往党组织优秀党员的目标而前进。

四、总结

以史为镜，可以明得失，我们一定要将党的历史经验，斗争策略、斗争艺术转化为自身的行为与能力;在今后的的工作中，积极落实这些有用值得学习的措施，将其贯彻于今后个人的工作之中。

2023年是党的第一百岁生日，是我们中国共产党极具历史性的重要时刻，因为这意味着我们伟大的中国共产党，带领我们中国人民往幸福生活奋进努力的第一百年时光。我们一定要认真做好这一次的党史学习教育，多多重温我们的党领导人民进行革命的伟大历史;不断吸取养分，用心成长，为我们祖国未来的发展建设，做出自己的一份贡献，在未来的新的一年里，向党交出一份合格的成绩!

年度的工作总结（第10篇）

本月学校团委在学校领导的指导下，围绕学校工作要点，开拓进取，脚踏实地地深入开展了一系列教育活动。并且依据东港市团委工作要点、工作计划，立足学校实际，本着服从学校管理，利于德育工作，利于学生成长的原则。开展了一些实实在在的工作，营造了良好的校园文化氛围，并积极探索学校团建工作特点，走出了一条适合学校团建工作的新路子，取得了一定的成绩，为做好学生管理工作、开展学生各项活动奠定了很好的基础。现将我校11月共青团工作总结如下：

一、加强团组织的规范化建设，探索民主、科学的管理方法。

本学年，将继续贯彻学校“以人为本“的管理理念，本着“高标准、严要求”的原则，从养成教育入手，努力探索民主、科学的管理办法，培养学生的管理能力。校团委班子自身建设。团委成员要加强学习及与其他学校的交流，不断提高自己的管理水平。每个月定期召开团委成员会议，通报当月出现的主要问题，研究整改措施，布置下月主要工作。

二、发挥团员带头作用，积极开展团员先进性活动，增强责任意识，提高团员素质。

中学生的成长是一个连续的过程，责任意识和使命感也有待于逐步落实，为此，团委加强了团前教育，严把团员入口关，发展团员走上规范化轨道。为了保证团组织的先进性，针对部分团员入团前后思想行为的极大反差现象，校团委严把新团员入口关，对于团员积极分子的发展，需经个人自荐、班级团支部、班主任的层层推荐，经团支部审核后主动向团委提出入团申请，审查合格者填写入团志愿书光荣加入共青团。通过坚持不懈的理论教育，富有教育意义的实践活动，使广大团员青年的思想道德素质进一步得到了加强。首先通过中学生团的生活园地和平时的宣传，指导学生学习团的有关知识，明确团员青年的先进性和拥有的权利、应尽的义务，让团员在学校生活中起到带头作用，在学校各项活动中，身先士卒，给全体同学树立榜样，使广大学生认识到了共青团组织的先进性，增强了团组织的凝聚力。

三、配合学校活动，围绕学校中心工作，开展多种丰富多彩的活动。

1、常规性开展系列仪式教育。今年，由于学校基础建设和天气等客观原因，升旗仪式及国旗下讲话活动不能顺利、正常进行。但团委通过“讲文明，促和谐，争做合格中学生”为主题的开学典礼曁表彰大会，并举行校园艺术节书画展曁庆祝中华人民共和国成立61周年等活动进行爱国主义教育活动。

2、加强民主法制，组织用爱融化罪恶观看法制教育片活动9月10日下午，校团委组织学生观看爱国主义教育片，各班级团干部也参加学习。这不仅是一次德育教育，更是一次心灵洗礼，爱与宽容的伟大让观片现场的很多同学热泪盈眶。许多团干部表示，这么有教育意义的影片他们一定会将从中学到的知识传播到班级里去，让所有的同学都明白法律的严肃和爱的伟大。在广大团员青年中积极开展爱国主义知识宣传教育活动，增强学生的自我保护意识，自觉抵制各种不良诱惑，提高明辨是非的判断力。

3、提升校园宣传阵地建设水平。本学期团委能充分利用好校内橱窗、板报、宣传栏、广播室等宣传阵地，开阔了更加广阔的交流空间，体现出了信息传递快速，能直接反映学生意愿和抒发感情，节约资源的特点，通过舆论宣传团的各项活动。

4、开展了一些列丰富多彩的的主题教育活动

(1)“我与祖国共奋进”征文评选活动为庆祝新中国成立61周年，引导广大青少年积极了解祖国社会主义建设事业取得的伟大成就和光辉业绩，进一步激发爱国热情，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，2010年9月以来，根据团市委部署，在我校学生中广泛开展了以“我与祖国共奋进”为主题的征文比赛活动。

(2)组织了“庆祝中华人民共和国成立六十一周年”系列活动为庆祝新中国成立61周年，为了弘扬和培育以爱国主义为核心的伟大民族精神，我校结合学校实际将组织系列庆祝活动。

①看“百部爱国主义教育电影”。国庆期间中央电视台和地方很多电视台都在播放爱国主义题材电影，同学们根据实际情况和电视台的影片预告自主选择收看红色经典影片，并对感触最深的影片写出观后感，对学生进行爱国主义教育。

②国庆前夕组织学生进行升旗仪式，庆祝中华人民共和国成立61周年。一年来，我校团委不断探索更加科学、民主的管理办法和有利于广大团员成长的道路，通过广大同学和团委的共同努力，我校团委工作进展顺利并且为学校工作做出应有贡献。

但由于各种主客观原因，团的工作还存在很多不足，还有很多值得思考和改进的地方：

一是我校团队组织工作方式、方法应倡导以工作争地位。思想品德教育与实践能力培养是学校团队组织不变的工作内容。在活动设计上，更应坚持用正确的思想启迪学生，用科学的知识充实学生，用生动的实践锻炼学生，用先进的典型激励学生，可以根据学校发展的实际12际情况，联合政教处等职能部门将思想政治工作做足、做细，在每一个活动过程中留下团组织烙在学校的每个角落留下团组织的身影，在每一个活动过程中留下团组织烙印，让学生在成长过程中充分感受到团队组织的温暖。如我校开展的建设校园文化活动，在教室、校园团组织如何更好发挥应有作用值得探索。

二是进一步加大团员常规管理的深度。下学期我们将进一步加大团员工作深度，细化工作的各个环节，全面参与团员常规管理，使团委的工作能做的更细、更实，真正发挥团委的检查督促作用，同时还需加强学生干部的思想教育和方式方法的指导，促使团组织真正为学校服务。

三是围绕学校中心工作、按计划开展活动，做到按部就班，不遗漏，不拖遢的开展各项活动，计划上安排的活动要尽力做好做全，不能流于形式。下学期将进一步转变思想，动脑筋，想办法，创造性的开展活动，进一步加强学生品德教育、常规教育。

四是学校安排的上课时间过于紧凑学生缺少必要的课余活动的时间，知识很多教育活动没法开展，下学期团委教制定具体的活动时间，充分利用一切有利因素加大对学生团员干部的教育。

五是没有充分调动团干部的工作积极性，今后将进一步完善团干部工作机制，挖掘团干部工作、领导、管理的潜力，开阔思路，求实创新，提高能力，培育精品工程，使学校组织的各项活动上层次，取得德育教育的真正目标。

总之，一个月来，学校团委虽然做了一些事，取得了一些成绩，但距离学校的要求还有一定的距离，许多工作还不够实在。在今后的工作中，我们将进一步围绕学校中心工作，努力改进工作中的不足，把团队工作做细做实，实实在在为学校教育管理服务，努力使团队的工作再上一个台阶，为学校工作大局做出自己应有的努力。

年度的工作总结（第11篇）

20_年，在上级党委的正确指导下，在广大党员、干部的支持下，我坚持学习和国家的方针、政策、和法律、法规，努力工作，积极团结两委班子，自觉接受群众的监督，时刻不忘党和人民群众赋予的权利和义务。尽职尽责、廉洁奉公，以务真求实的作风，开拓进取、团结奋斗，较好地完成了上半年的各项工作目标和任务。下面，我把上半年履行职责的情况做以汇报：

一、坚持学习，把握政策，不断提高自身素质

学习是履行好职责的基础。不学习，思想就会落后于形势，行动就会脱离实践。作为一名村支部书记，我深感责任重大。为此，我始终坚持把学习作为提高素质，完善自我的首要任务。在学习方法上，坚持学以致用，把集中学习和个人自学相结合，努力做到工作学习两不误。

一是加强党的方针政策和政治理论的学习，不断提高理论功底和政策水平。在大是大非问题上，做到立场坚定，态度鲜明，对党的方针政策和上级党委的指示，坚决贯彻执行，坚持党性原则，自觉在政治上、思想上、行动上与以同志为的党中央和城区办党工委保持高度一致，深入贯彻落实科学发展观、党的十_大精神以及党的群众路线教育实践活动等等。

二是加强法律法规学习。我坚持把和自己履行职责相关的法律法规知识作为学习重点，并在工作中自觉坚持依法行政。

三是向实践学习，向其他干部群众学习，实践出真知。在向书本学习的同时，我始终注意观察和总结，注意向身边的有经验的同志请教学习，学习他们严谨的工作态度，果断处理问题的能力，较好的工作方法和领导才能。对工作中遇到的一些吃不准的问题，坚持向上级领导早请示、早通气，有效提高了工作效率和领导工作的能力。

二、坚持廉洁从政，树立良好的公仆形象

作为一名党的领导干部，我时刻告诫自己，在思想和行动上要从严要求。

一是增强紧迫感和责任感。做一个忠于党和人民事业的人，忠于职守，尽职尽责。对市委部署的工作任务，无论多大困难，多么艰苦，总是乐于接受，千方百计不折不哲的去完成。

二是牢固树立大局观念、集体观念，识大体、讲原则。在工作中，坚定不移地去贯彻执行上级领导的决定;自觉主动的安排部署，超前抓、大胆抓、从严管，敢于承担责任。

三是廉洁自律。处处事事用共产党员的标准严格要求自己，不搞以权谋私，从严管好家庭成员和身边的工作人员，不以任何名义谋取私利，生活上勤俭节约，不搞大吃大喝、拉帮结派，不参加任何不健康和庸俗的娱乐活动，为人诚实，公道正派，较好地维护了党的廉洁形象。

四是勤政为民。无论是分管农村工作还是意识形态的工作，种类事情都很多，自己一心扑在工作上，从无怨言，并坚持在工作中锤炼自己的坚强性格和务实作风，维护好立党为公勤政为民的形象。

三、切实搞好基层组织建设，认真搞好十_大精神学习教育活动

村党支部是村级组织和各项事业的领导核心，而基层组织建设是一切工作的首要任务。本支部认真贯彻执行党的路线方针政策和城区办党委及本村党员大会的决议。坚持三会一课制度，按时召开支部委员会和党员大会，注重对党员和积极分子的教育管理和监督进一步调动和激发广大党员积极性创造性，认真组织贯彻落实党的十_大精神学习教育活动以及党的群众路线教育实践活动，充分发动党员在经济发展中带头建功立业，在社会事业建设中带头献计出策，真正让科学发展上水平、党员干部受教育、人民群众得实惠。

四、关注民生问题完善基础设施情况

一是投资10余万元，改造扩容输电设备，村东大巷增加一台变压器并对村北变压器进行了扩容;二是投资15万元，改造村西排洪渠300米;三是投资15万元，改造铁路涵洞口和村民文化活动中心前大路等。

半年来的工作成绩得到上级领导的肯定，我深知这些成绩的取得来之不易，是每一位干部辛勤工作、齐心奋斗的结果，我坚信，在上级党工委的正确领导下，在全村上下的共同努力下，郭村的发展大有希望，郭村的明天会更加美!

年度的工作总结（第12篇）

　　在公司领导及各部室支持下，客户服务部较好的完成了上半年各项工作，取得了一定成绩。回顾半年来的工作，我们主要做了以下几点：

　　一、管理精细化

　　理赔工作在保险业务中具有举足轻重的地位，它不仅事关保险公司自身的经济效益和发展，也影响到保险职能作用的发挥及社会效益的实现，对保障社会稳定和人民的安居乐业发挥着积极的作用。为此我们在理赔管理中，本着各自的工作岗位和分工，认真履行职责，努力学习有关理论和规定。随着公司‘精’‘细’‘微’管理的方法，制定了本部一系列规章制度，岗位到人，职责到人，奖罚到人。在理赔数据管理中，严抓落实，保证了数据的真实性、一致性、正确性、及时性和规范性，使理赔管理工作，达到了上级公司的要求。

　　二、工作标准化

　　理赔工作中我们坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则，狠抓理赔和防灾防损质量的提高，工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。坚持双人查勘，双人定损，限时赔付，不断提高服务质量；坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，进一步提高了服务水平；加大了考核力度；积极做好防灾防损工作，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，增强了防范风险的能力，收到了良好的社会效果。我们狠抓理赔管理，加快理赔速度，加强队伍建设，提高服务水平，改善服务形象，切实挤压理赔水分，实现有效降赔，较好的完成了各项理赔指标。

　　三、服务规范化

　　保险市场竞争不外乎是价格竞争、品牌竞争、服务竞争，而服务竞争在保险市场竞争中具有十分重要的作用。作为客户服务部来说，服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此，我们部把理赔服务工作放在了重要位置。组织大家学习，充分认识客户服务的重要性，扎扎实实抓好客户服务工作，建立健全了服务制度，服务措施，规范了服务行为，于细微处见精神。比如客户随时随地上门办理业务，我们都能提供周到的服务；能一次办好的业务，不让客户跑第二次，每理算好一件赔案都会及时的电话通知保户前来领款。一年来我们不断改进工作作风，提高了服务质量，提高了客户满意度，尽职尽责的完成了工作。

　　我们公司正在发生着一天天的变化和提高，令人欣喜、振奋。是的，成就代表过去，辉煌铸就未来。今后我们要加强学习，努力提高业务技能，精诚团结、扎实工作、奋力拼搏，为确保全年目标顺利完成而努力奋斗。衷心祝愿我们的人保事业蒸蒸日上，公司大而富强。

年度的工作总结（第13篇）

　　一、虚心学习，努力工作，圆满完成工作一年来，在上级主管部门及公司领导的大力支持下，消防工作在20__年的工作基础上，进一步深入贯彻落实《消防法》紧紧围绕安全第一，预防为主的安全生产方针，按照谁主管，谁负责的原则，强化了消防安全工作的管理，加大宣传力度，全面提高了广大干部职工的消防安全意识，使公司的消防安全工作落到了实处。通过公司各部门和全体职工的共同努力，公司全年实现无重大生产事故、无火灾责任事故。

　　1、我是20__年12底月调到消防安全保卫部，担任消防主管，一上任就面临元旦、春节两大节日，针对物业公司特点我们认真安排部署元旦期间的防火和安全生产工作，逐步落实了各小区与商户签订防火责任状情况，通过签订防火责任状使广大业主从思想上重视防火工作，自觉加强防范。春节临近，我们多次召开消防安全会议针对小区存在火灾隐患的违规搭建及时清理和根据小区(大厦)本区的实际情况制定了春节放炮时间的管理措施和巡逻办法，避免火灾事故的发生。由于各级领导的重视，全体员工的不懈努力，两节期间末发生一起责任火灾事故和安全责任事故。

　　2、物业公司小区多、大厦多、点多面广消防管理难度大，针对这一特点我们加强了，重点单位和重点部位的消防安全管理工作，重点部位的安全管理是安全管理工作的核心，做好重点部位的消防安全管理工作是关键，为此加强了监督、检查和日常工作管理工作，我们加强了三级管理、三级检查、制度。使安全生产管理体系全面得到落实。避免意外事故的发生。认真做好每月对所属单位，平衡计分卡检查考核工作，对发现的消防隐患及时要求单位整改，对小区反馈工作中无法解决的各类问题与上级联系沟通，使问题及时得到解决。

　　3、根据实业集团要求在集团范围内进行火灾隐患整治工作的通知，为了进一步摸清本公司、小区(大厦)内部火灾隐患情况，深入扎实地开展好火灾隐患整治工作，有效预防火灾事故，结合冬、春季火灾发生特点以及物业公司实际情况，我们积极开展了火灾隐患整治工作，并将个小区(大厦)存在问题进行汇总，及时上报集团和相关部门。

　　4、20__年1月4至3月30日结合物业公司的实际，在所属各单位保安队伍中开展民族团结教育活动，活动期间各单位按照公司的安排要求，开展一系列的民族团结教育工作。通过为期三个月的学习教育，使物业公司保安队伍中形成了民族团结的良好氛围，通过此次学习教育，进一步拉近了各民族之间的距离，以及民族团结的重要性，并在保安队伍中涌现出了一批民族团结先进集体和先进个人。根据各公司推荐、领导小组审核，经有限公司研究决定：两个先进集体和5名先进个人进行表彰和奖励。并号召公司全体员工向他们学习，牢固树立民族大团结是新疆各族人民的生命线和三个离不开的思想，做好各项工作，为企业发展做出贡献。

年度的工作总结（第14篇）

　　20xx年，根据《XX市政府信息公开条例》要求，河雍办事处高度重视，认真执行政府信息公开条例，现将20xx年度政府信息公开年度总结如下：

　　一、概述

　　积极开展推进政府信息公开是贯彻落实《条例》的一项总要举措，是深入推行政务公开的，转变政府职能，实现管理创新，建立人民满意服务型政府的一项重要工作，也是政府取信与人民群众的的根本保证。按照《条例》的要求，河雍办事处政府信息公开工作，深化了公开内容，建立和完善了各项制度，加强了基础性建设工作等方面取得了新的进展，公开的内容详实、准确。

　　二、工作开展情况

　　我处按照XX市网站公开内容要求。

　　一是对20xx年需要公开的政府文件进行了梳理归类，对机构职能、领导信息、需要公开的政府规范性文件、最新工作动态以及企业项目进展情况梳理上报政府信息公开网站。

　　二是进一步明确责任，健全管理制度。办事处对从事政府信息公开的工作人员进行了培训，建立了严格的上报审核制度和科学系统的上报体系，每次上报的内容需经主要领导审批，做到主动、依法公开。三是规范上报内容。经过自查，我们认真学习了政府信息公开目录编制规范等内容，对信息上报渠道和流程努力做到规范、熟悉。

　　三、主动公开信息情况

　　我们对政府信息进行了梳理和编目，20xx年主动公开的信息36条，其中领导成员及机构职责2条，工作动态6条；办事流程8条；乡镇文件12条；重大项目建设事项5条；人事管理信息1条；其它重大事项1条。在公开形式上，我们按照XX市网站要求，在XX市政府政务公开网站上设立了信息公开栏，发布了办事处政府信息公开指南及办事流程，公开了政府政务公开咨询电话。

　　四、工作中存在的主要问题和改进情况

　　按照当前的社会形式和要求，我们的政府政务信息公开的工作力度还不够，公开的信息项目、内容、形式、力度都需要进一步加强和完善。主要的工作任务是：深化公开的内容，规范公开行为，明确公开的目的，同时要加强基础性工作。

　　主要做好以下几个方面的工作：

　　一是：深化公开内容，以社会关注度高，公开利益大的政府信息作为突破口，推进制定不同方面的政府信息的公开内容细则；深化行政处罚决定信息的公开，做到所公开的信息透明度高、内容涉及广、强度大、形式多样。

　　二是：规范公开行为，进一步公开信息公开流程，拓宽公开渠道，确保操作简便明了，利于查找。

　　三是：加强基础工作，推进政府机关对社会关注度高，专业性强的重大决定提供解读服务；结合政风行风测评，继续完善政府信息公开监督、评议制度，将评议监督工作常规化，日常化；加强政府信息公开咨询服务工作；加强宣传普及力度，提高公众对政府信息公开的认知度，为广大人民群众监督政府提供完整、详细的资料。

年度的工作总结（第15篇）

　　今年以来，xx镇紧紧依托区位、生态、文化资源富集优势，坚持把发展旅游服务业作为“转方式、调结构”和推进转型发展的重要战略举措来抓，以“大旅游、大产业、大发展、大增收”为目标，大力实施服务业兴镇战略，突出重点项目建设，培植壮大文化旅游业，有力地推动了全镇经济转型升级。

　　一是整理归纳

　　充分挖掘历史文化旅游资源。开展了服务业发展调研活动，确立了以发展旅游业带动三产服务业，以打造中心商贸聚集区引领服务业大发展的新格局，明确了发展目标，增强了发展的针对性和指导性。目前，全镇有国家级重点文物保护单位1处，XX市级文物保护单位 处，今年新增XX市级重点文物保护单位灞陵桥钟家祠堂1处。镇内拥有500年以上的古树6棵。争取国家财政资金4000余万元，对国家级级文物保护单位薛国故城古城墙遗址进行了保护性修复，目前已完成道路硬化3000余米，栽植绿化苗木10万余株。同时，已开发出非物质文化遗产保护项目南陶庄竹木玩具系列产品20余个。

　　二是突出项目建设

　　不断壮大服务业发展规模。重点围绕文化旅游、商贸流通、仓储物流、公共服务等重点产业上大项目、建好项目。通过招商，成功引进上海华联生活超市落户张汪。项目占地面积近10亩，总投资3500万元，建筑面积近4000平方米。超市分为主题百货、大卖场、专业店、餐饮休闲吧和儿童乐园等五大功能区域，该项目于今年9月份正式运营后，预计可实现年经营收入2000万元，安排就业90人，有力推动了张汪镇商业向现代化水准迈进。同时，以大宗集团二次创业为载体，不断推动大宗集团元宝枫基地建设，今年完成了800余亩的元宝枫基地一期建设，同时成功流转土地3000亩，抓紧实施二期建设，计划将元宝枫基地建设成集农业休闲观光、植物油加工、种苗培育为一体的现代农业示范基地。

　　三是完善功能配套

　　推动旅游区点开发升级。坚持以大宗村省级aaa农村旅游风景区为龙头，以薛国故城遗址等丰富的历史文化资源为载体，不断加强全域旅游建设。大宗村游客服务中心、购物中心和旅游交通、景区安全、医疗卫生、网络通讯等硬件设施建设不断完善，推动了大宗村aaa级景区建设取得新突破。进一步健全“吃住行游购娱”旅游链条，增强旅游业的消费功能、娱乐功能、服务功能，不断提升全镇旅游服务业发展水平。

　　总结2023近一年来的工作，在镇党委政府的正确领导下，沟通上下，协调左右，联系各方，把一切服从大局，一切服务大局作为工作的出发点和落脚点。把“少花钱，多办事，办成事，不出事作为工作理念，强练内功，外树形象，团结进取，努力工作，克服困难，切实转变思想观念，强化服务意识，不断提高工作质量和办事效率，联合田陈煤矿有关单位实地丈量大宗村等村房屋斑裂等工作，各项工作按计划落实，取得圆满完成。将本年度的工作情况向领导汇报如下；

　　一、 发挥主体作用，当好领导参谋

　　工农关系办公室作为田陈煤矿、许楼煤矿等有关企业单位与镇的综合办事机构，主要发挥着承上启下，协调左右，联系内外的中枢作用。掌握第一手资料，多提参考性意见，拿出可行性预案，以便领导决策。“优中选优”在实施过程中好方法，好经验，及时推广总结。对存在的问题及时向领导反馈，以便完善和修正。

　　二、 加强部门管理，落实岗位责任

　　工农关系办是综合性部门，具体有接待信访，会务，协调等日常琐碎，办公地点分散。因此岗位工作职责，工作纪律要求，工作作风，积极树立全心全意服务的工作观念，主动高效完成各项工作。促进工作效率的提高。

　　三、 认真搞好后勤服务

　　强化办公室工农关系工作是一项非常重要的基础性工作。一年来我们作了大量的调研，深入田间地头，走村入户，了解核实各项具体塌补亩数，同时规范办事程序，严格依法依规办事，彻底杜绝“吃喝拿要”等现象，党风廉政建设方面未出现过一起重大问题。

　　四、 明确要求，把握关键，做好明年工作。

　　在这一年工作当中，我们也清醒地看到，还存在许多矛盾和问题，自身工作的主动性，超前性需要进一步提高，规范化，制度化，程序化已全面启动，但水平不高，管理不够严，在许多方面还存在薄弱环节，有待于明年在工作中加强。

　　未来一年主要做好以下几个方面工作；一是走严格管理，强化自身素质道路。二是把制度的制订、完善、落实、贯彻作为工作重点，加大执行力，服务于镇党委政府，坚持以人为本，多沟通交流作为工作的根本出发点，进一步增强紧迫感，责任感。三是充分发挥“参谋助手信息反馈，督促检查，协调综合职能作用”为搞好地矿关系，保护群众利益，维护社会稳定。

年度的工作总结（第16篇）

　　20XX年我中队团支部在支队团委、县团委和中队党支 部的领导下，在团支部成员的共同努力下，按照年初制定的 工作计划顺利完成了各项工作任务，真正发挥了团支部作为 党支部的助手作用。现将全年的工作情况总结如下：

　　一、 加强政治理论学习，提高团员青年政治素质

　　全年来，团支部始终坚持年初制定的工作计划，坚持团 课制度，及时组织学习党和国家以及部队的有关文件精神， 使广大团员了解掌握党和国家以及部队的政治动态，让全体 团员关心国家和部队的建设，树立团员的政治意识、忧患共 意识和纪律意识,真正成为党的后备力量和助力军,一年来团 支部有组织地学习了团的章程、马列主义和“三个代表”重要思想，以及“十六大”和“ 二 十公”会议精神，另外还采取收看新闻联播的方式来了解国 家时事政治，通过学习，全体团员明白了共青团是党的助手 和后备军，深刻地理解了“三个代表”重要思想同马列主义是一脉相承的科学体系，是马克思 主义基本原理同中国具体实际相结合的产物，全体团员都决 心努力掌握贯穿“三个代表”重要思想的马克思主义立场、 观点和方法，积极向党组织靠拢。 加强精神文明建设，开展丰富多彩的文体活动。

　　二、 加强精神文明建设，开展丰富多彩的文体活动

　　全年来我支部继续深入开展“讲文明，树新风，团兴我 荣，团衰我耻”活动教育，引导团员青年发扬牺牲和乐于奉 献的精神，立足本职工作实现自身价值，全年来我支部便民 服务小组上街义务理发20余次，为民理发100多人次， 多次为民取钥匙、送水以及义务献血，深受广大人民群众一 致好评，为 XX 县创建文明城市做出了应有的贡献，为 XX 县消防中队树立了形象窗口，切实可行增强了军民鱼水之 情，由团支部牵头的“献爱心，挽救一颗新星”资助活动资 助了6名面临失学的儿童，使他们重返校园安心学习，全年 共资助学费及学习用品共计800余元，今年全国各地发生 了多起自然灾害，我团支部始终心系民情，在支队党委安排 部署下，我团支部积极响应上级的号召，由团支部牵头共向 灾区人民捐助资金270余元，鞋70双。

　　在“元旦”“春 、 节”“五一”“十一”期间，支部从中队实际出发，采取走进来、拉出去的方法，邀请地方文艺人员到中队来同乐，并 且积极组织人员参加县里开展的文艺活动，烘托了中队警营 文化气氛，支部按照“周有活动”开展篮球友谊赛、卡拉 OK 歌咏赛，多次与内卫、武装部、师范学校开展篮球友谊赛， 丰富了官兵文体活动，营造了拴心留人的环境。

　　三、加强团组织建设

　　支部在年初根据中队人员实际情况，按照“任人为贤” 的竞争上岗原则，公平、公开的选举团支部成员，把思想好、作风正、业务精、工作勤的团员选到了团内工作，加强团支 部的班子建设，提高团支部的工作效率，改变了团支部消极 被动的局面，由于每年都有老同志退伍，团支部班子每年都 有变动，为了充实团支部班子，团支部有计划地补选了团支 部成员，保证团支部的工作效率。今年，团支部成员发挥了 应有的作用，团的黑板报能按时刊出， “龙城119”小报 能保质保量地编辑。各团员培养人能认真的培养新团员，今 年共发展新团员4人，并且向党支部推荐了4名团员作为党 员发展对象。这些成绩的取得都离不开支部这一班子人。 四、存在不足和打算 今年以来，我支部虽然有计划、有步骤地开展了工作， 但是还存在一些不足，如对个别团员青年的思想情况和思想 教育工作做得不够好、抓得不够细，关心得不够，工作做得 不到位等。针对今年工作中存在的不足，明年我支部将继续 发扬优点，抓好落实各项工作的基础上全面抓团支部的弱 项，使团支部工作更上一层楼，真正能发挥党支部的助手作用。