上半年工作总结范文（第1篇）

　　XX年，我国经济社会发展经受了多方面严峻考验，国际金融危机给环保工作带来了巨大的挑战，但我大队在分局党组的正确领导下，在市环保局环境监察支队的支持指导下，按照全市环境保护工作确定的目标、要求，结合xx区

　　政府的环保工作任务，坚持突出重点，全面推进的原则，牢固树立和落实科学发展观，认真履行环境监察职能，全队人员克服金融危机等各种困难所带来的负面影响，在时间紧、任务重、困难多的情况下，求真务实，团结一致，全方位地开展各项工作，尽力确保各项工作任务的完成。确保全区环境安全和社会稳定，一年来，分局按照上级要求并结合辖域污染源分布情况和特点开展了一系列的工作：

　　今年各项工作完成情况

　　一、排污申报情况

　　排污申报登记工作。去年以来，省、市环保局对排污收费企业的排污申报工作要求日益严格。按照国家法规的有关规定除放射性废物、生活垃圾外，其余缴费排污企业均需申报，在上级要求严、工作量大、经验缺乏的情况下，我们采取走出去请进来的办法，边学习边工作。经过多次与市局支队协商、解释，通过筛选按最低要求，我区至少有21企业需要申报，目前仅13家前来领表，完成申报的只有4家，此项工作目前仍然面临较大困难。

　　二、环境监察情况

　　1、按照市局监察支队有关要求，及时制定了XX年主要污染物减排项目监察方案；对5个区级污染减排重点项目减排进度进行了监督检查，各减排企业污染防治设施运转正常，并按要求上报了相关情况和报表，同时，配合市局监察支队对金贵有色金属有限公司、裕湘面业有限公司、新田岭钨业有限公司等企业进行了多次现场环境监察，还根据xx区政府要求，配合安监、国土等相关部门及相关乡镇开展了5次非法小沙场综合整治行动，整治中出动人员300余人次，车辆40台次，拆除厂棚120平方、电力线路1000米、设备32台。

　　2、加大建设项目环境监察力度：今年上半年根据企业提出的试生产申请和分局领导的有关安排，共派出8人次先后对4家企业的污染治理设施建设情况进行了试生产前的现场环境监察，并针对存在的问题及时提出监察意见，督促其整改。

　　3、进一步加强后监察工作，加大违法建设项目依法查处力度，对涉及政府督办、关闭、未批乱建、未经环保验收且已投入生产或使用建设项目的环境保护“三同时”执行情况以及城区医院进（行了重点清查，按照目前“首犯不罚”的要求，通过限期整改的形式，要求建设单位落实“三同时”制度，并向环保部门申请验收，对整改不力的予以查处

　　三、重点污染源环境监察情况

　　针对XX年重点污染源环境监察计划的有关要求，按照重点污染源环境监察制度规定的“每月现场环境监察不得少于1次”的规定，对列入市级重点监管计划的5家重点污染源单位进行了现场环境监察；对群众反复投诉的3家污染危害严重的企业开展了现场调查，并及时向市局报送了调查处理意见；对5家有环境保护违法行为的排污企业进行了查处。

　　四、应急工作情况

　　做好预案，确保及时处置突发事件，保障环境安全。积极主动，扎实认真地组织开展了环境污染隐患排查工作。为准确掌握全区环境保护工作的新动态，防止辖区内的重点行业可能存在的环境安全隐患和环境污染事故的发生，把饮用水源地、化工、洗选行业、矿山尾矿库、放射源涉源单位、运输危险化学物品等易出现环境污染问题的对象作为监管重点，逐一进行认真排查。同时还按照省、市人民政府关于开展环境安全隐患排查严防环境污染事故的通知要求，协同安监、国土部门对全区30家矿山企业及时开展了检查，有效防止了环境安全和污染事故的发生。据不完全统计，排查工作中大队共出动排查人员160人次，排查相关企业和隐患源点30家（处）。五、环境信访工作情况。

　　一是上半年进一步建立健全了环境信访制度和管理办法。按照有关规定和要求，坚持及时处理及时回复，确保全区环保系统群众举报渠道信息畅通，各类环境污染问题及时解决。

　　二是高度重视环境污染事故和污染纠纷的调查处理工作。在相关部门、乡镇的配合下，先后8次召集相关企业业主和当地受污染的居（村）民召开环境污染纠纷协调会，较好地协调解决了因环境污染引发的群体性环境污染纠纷案件。

　　三是抓好督查督办，切实做到群众投诉的“每一个问题”都有回音，查处的“每一个案件”都有结果。据统计到10月28日止，大队共接受各类环公开电话交办的环境投诉案件26起，市局转来的环境投诉案件17起，已办结56件，1件正在办理，结案率。

　　四是认真开展影响社会稳定的污染纠纷的排查化解工作，针对高速公路建设和小养殖场污染问题，对群众反响强烈的投诉，采取及时通报有关乡镇和相关部门协调处理的办法，既保护了重点工程建设的顺利进行，又维护了群众的切身利益，防止了群体性事件的发生。

　　排污申报和排污费征收中存在的主要困难。

　　一是受金融风暴影响，辖区内大部分企业处于停产和半停产状况，收费工作面临“无米之炊”而难以开展。

　　二是市局今年明确城区第三产业排污收费污染因子由水改气，抽样试点检测名单上报数月但至今没有进行，对收费造成很大的不利影响。

　　三是标准化建设严重滞后，环境监察能力建设至今达不到国家规定的标准，受车辆不足影响，环境监察现场执法工作无法按要求开展，主要表现在对重点工程、重点建设项目的监察力度还不够，建设项目“三同时”监管不及时、不到位的情况依然存在，建立健全环境监察机构方面还有待进一步加强。

　　五、明年工作思路

　　1、理顺内部管理机制。《湖南省排污许可证管理暂行办法》第十二条明确规定：“排污者在完成排污申报登记后应向办理申报登记的环境保护行政主管部门申请领取排污许可证，并填写《排污许可证申请表》”。为此下半年我们将督促分局政务部门尽快按照法规和市局要求改变现行排污许可证发放管理模式，严格依照法规规定，按程序发证。对上半年已经违规发放的排污许可证由发证部门实行召回制度，限期补报排污申报登记，对未在限期内完成补报的企业吊销其排污许可证，并给与相应的处罚。

　　2、结合排污申报，依法加大排污费征收力度，提高排污费的收缴入库率。按照《排污费征收使用管理条例》、《排污费征收工作稽查办法》的规定和要求，采取不定时的方法和措施，组织人员对各小组排污费征收行为进行监管、核查，对企业排污费征收工作情况进行稽查，对不按国家有关规定的程序征收排污费的单位或个人将进行立案稽查，并实行问责制；针对以往城区娱乐业监察和收费力度不足的情况，对工作进行相应调整，将其由小组收费改为大组监察收费，以加大其工作力度，确保年度排污费征收任务的圆满完成。

　　3、继续加大现场环境执法力度。对列入XX年度的污染减排项目和重点污染源及重点建设项目实施突击性检查，依法打击各种违法行为。扎实认真地组织开展好专项行动，重点对饮用水源保护区上游、危险化学品等隐患点进行全面排查。

　　4、进一步加强业务学习，从组织领导、现场执法、公文拟定等诸多方面提高支队人员的综合业务素质，确保年底各项工作任务的全面完成。

上半年工作总结范文（第2篇）

　　一、“3×6+1”执法模式开展情况

　　1、提高认识，加强组织保障。我局以“3×6+1”环境监察体系为平台，与市局要求保持高度一致，将全局的环境执法工作纳入到体系中，实现环境执法的网络化、定量化和规范化。要求全体执法人员做到“三有”，既“心里有”就是思想统一、充分认识、高度重视、认真研究，与实际工作有机结合起来；“有计划”就是科学规划、周密部署、突出重点、明确内容，有效开展环境监察工作；“工作中有”就是制定制度、落实措施、明确职责，确保取得实效。成立了由局长史伯杰为组长、副局长郎海鹏为副组长，全局所有科室负责人为成员的组织领导机构。主要工作：制定“3×6+1”执法工作方案，明确工作任务和具体目标，对执法工作实施组织领导，对执法工作中的重大问题进行研究决策。

　　2、突出重点，消灭盲点，加大频次，提高水平。我局结合法库实际，通过调研和摸底排查，找准环境监察切入点。在重点对陶瓷工业园区进行专项整治的同时，结合生态县建设，加大对农村环境监察力度。重点监管建设项目环评、审批验收、“三同时”制度执行情况，对“先上车后审批”建设项目、厂中厂逃避监管项目、拖欠排污费等违法行为依法予以处罚，

　　3、从实际出发，在抓实上下功夫。从实际出发，注重实效是“3*6+1”是否有生命力的前提。注重处理好“五种关系”，即单一处罚和综合防治的关系，事后处罚和事前防范的关系，执法过程和执法结果的关系，“3*6+1”内涵和外延的关系，执法形式和执法实效的关系。我县区域面积大（2300平方公里），污染源分散。为确保监管到位，我们明确监察内容，落实工作责任。监察人员必须做到掌握排污单位的基本生产情况、环保审批验收情况、污染防治设施运行情况、污染物排放情况、排污费缴纳情况和环境安全隐患等情况。在执法中强化五项制度，即执法派单制度、调度反馈制度、档案完善制度、配合协调制度、督查考核制度。将每项执法工作和重点污染源落实每个监察中队和每名监察人员，确定办理期限和目标。

　　4、高度重视，完善执法体系。结合我局实际对监察体系进行了适当调整，监察大队内设3个执法中队和1个内勤队，每个执法中队配备了3监察人员，配备1车辆以及相关检测仪器、取证设备。将19个乡镇划分为2个责任区，3个执法中队对所规定的管辖范围实施执法工作，并建立健全相关执法工作档案，及时总结上报有关执法工作材料，完成临时性执法工作任务。同时，拟成立开发区环保分局，对开发区进行专门管理。

　　5、积极探索、提高执法能力。我局针对“3×6+1”执法模式新的内涵和方式方法，积极组织监察人员参加业务培训，探索新形势下的执法模式。力争做到“五结合”：治理与事后督察相结合，监察与服务相结合，前防范与事后处罚相结合，监管与收费相结合，处罚与治理相结合。在执法中不断扩大内涵，规范操作程序，严格依法行政，提高监察人员的执法综合能力。

　　二、近年主要开展工作及成效

　　1、取缔小炼油。从XX年开始，每年对辽河沿岸的小炼油加工点进行专项取缔行动，目前我县辖区内非法小炼油加工点已经绝迹。

　　2、综合整治冒黑烟小锅炉。我局用三年时间对冒黑烟小锅炉进行治理和取缔，治理改造冒黑烟锅炉110余台，安装除尘器50余套。我县城区及主要交通干线两侧全部消灭冒黑烟现象。

　　3、开展造纸企业专项治理。此项工作从XX年开始，对我县辖区内所有造纸企业进行治理改造，先后依法关闭大孤家子造纸厂、沈阳广进纸制品有限公司，对沈阳汇金丰纸制品有限公司进行限期治理，后自然关闭。

　　4、陶瓷企业专项整治。引进民间资金建设沈阳天源谁处理有限公司，日处理含酚废水500吨。对所有陶瓷企业的含酚废水和煤焦油进行统一回收、集中处理。生产废水经过处理后回用，基本实现“零”排放。对原料场实行入库堆放或进行覆盖，取缔露天粉碎，消灭二次扬尘污染。燃煤锅炉安装脱硫除尘装置43套。建设辽浙建材有限公司、亿胜达有限公司对陶瓷废片等固体废物进行综合利用，并形成新型建材基地。

　　通过几年来的综合整治，我县主要污染源基本实现达标排放，未发生环境污染事故。

　　三、环境质量状况

　　1、地表水水质改善明显。化学需氧量从XX年的88豪克/升降至现在的41毫克/升；过境辽河干流出境水质好于入境水质，拉马河、王河、秀水河化学需氧量均低于30毫克/升，辖区内没有被污染的河流和水库。

　　2、城市污水。东排污口化学需氧量由XX年的256毫克/升降至59毫克/升，西排污口由254毫克/升降至78毫克/升，达到国家三类水质标准。

　　3、空气质量。降尘由XX年的22。4吨/平方公里*月降至10。2吨/平方公里，其他各项指标均达到国家标准。

　　总体来说，法库县的环境质量呈逐年改善趋势。

上半年工作总结范文（第3篇）

20__年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮忙和亲切配合下，我的工作取得了必须进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：

一、端正态度，热爱本职工作

态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自我，尽到自我本份，尽力完成就应做的事情。

只有热爱自我的本职工作，才能把工作做好，最重要的是持续一种用心的态度，本着对工作用心、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。

二、培养团队意识，端正合作态度

在工作中，每个人都有自我的长处和优点。培养自我的'团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。

三、存在不足

工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。

(一)、强化自制力。

工作中无论你做什么事，都要对自我的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识。

(二)、加强沟通。

同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通能够消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。

(三)、加强自身学习，提高自身素质。

积累工作经验，改善工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自我。

最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮忙，我深知自我还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自我，尽职尽责的做好各项工作!

上半年工作总结范文（第4篇）

20__年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素质的培养，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成绩，现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报如下：

一、完成的工作

1、理头绪、抓管理、树形象

一月份我们从四川人手中正式接管物业后，首先将众多的头绪进行梳理，迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先，抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念，更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作，增强服务意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训，使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。

2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛

节前，我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训，制定了安全应急预案，明确了分工，落实了责任，加强了措施;在小区设立烟花爆竹燃放区，指定燃放点，由专人负责巡查;节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修，保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛，我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物，院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语，还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示，同时慰问了A、B区业主代表30户。真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全;正月十五元宵节，我们在集团公司的大力支持下，在小区院落成功地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》，精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。

3、对小区存在的问题进行整治，共用设施设备进行系统维修

为了彻底改变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，春节过后，我们在集团公司的大力支持下，开始了对A、B区的共用房屋及共用设施、设备进行维修，对环境进行彻底的整治。先后投资20余万元，更换了小区19扇单元门，清掏了44口供暖、供水井杂物，维修、更换楼内外管井阀门720个，检漏修补屋顶漏水60余户，更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进行维修，清掏小区污水井67口、化粪池4个，修补拓宽路面200多米，更换了A、B区的监控设备。除了以上的整体大的维修外，我们还接了500多个维修单，回访住户300多户，业主对我们的满意率达98%以上，接到投诉3起，并圆满地协调解决。

4、建全档案，对各类手续进行年检

为了加强公司内部管理，便于更好地服务业主，四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进行年检，提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。

5、对小区进行绿化美化

为了进一步改善小区环境，我们在集团公司的支持下先后栽刺柏11000多株，装点假山边鲜花800多盆，种植鲜花16000棵，与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪，精细打扮后的小区面貌焕然一新。

6、加强宣传力度，配合城管、社区完成“创城”工作

物业服务不但是理性的行为服务，还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时，也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等，先后展出了15块宣传牌匾，张贴了40多张天骄街道关于全民参与的“创城”宣传广告，发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本《创建全国文明城市 市民须知》。广大业主通过这些舆论宣传，自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。

与此同时我们也注重了公司文化的建立，我们动员广大员工认真学习企业文化，点击集团公司网站，了解集团公司的成长过程，培养员工热爱企业的意识，我们还积极地为公司网站投稿，半年来我们共为公司选送稿子4篇，4篇都被网站采用发表。我们也为物业大队先后送去5篇关于我们小区物业管理方面的稿件，其中《我们就是要感动“上帝”》一文在6期物业专刊上发表。

7、配合了集团公司完成C区奠基开工典礼的准备工作及善后工作

5月22号——5月25号，我们除了值班人员外，其他员工全部出动到C区，很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生，布置会场、，包括插彩旗、摆放鲜花等，负维护会场车场秩序、安全卫生等任务，并处理了会场善后事宜。这次的活动，我们的团队服务技能得到了锻炼，团队的自身素质得到了很好的展示。

8、D区的前期介入

(1)组织架构的建立

(2)人员的招聘

我们通过人才招聘市场以及发动在职员工，采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘，严格筛选，择优录取，为公司招聘下大部分所需员工，目前招聘工作还在进行。

(3)新员工的培训

我们对新入司员工进行了系统的培训，包括企业理念，岗位职责，行为规范，考核制度，员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握，团队的服务能力得到了保障。

(4)交房资料的准备工作

我们整齐了《业主入住通知书》、《业主装修合同》、《物业服务合同》、《物业管理规约》、《业主服务指南》等交房时给业主的相关材料，同时我们正紧锣密鼓地进行着对D区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。

9、员工的着装

6月份我们统一了员工的服装，员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。

二、体会与不足

在这半年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围，努力为玺建祥房地产后期服好务，为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务，业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量，力争把玺建祥物业打造成品牌物业，为集团公司增添光彩。

当然，我们在这半年的工作中也存在着一些不足，如：员工的服务技能不够精熟，安全防范意识不够强烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、规范，员工的'整体素质还有待提高。

上半年工作总结范文（第5篇）

　　一、回顾：版权所有

　　1、安全管理方面：

　　①、按照公司要求，广泛开展春季安全大检查活动。在春季大检查活动当中，抢修班对公司所属公用变设施进行拉网式检查，在检查过程中发现并整改设备缺陷15条，其中：防人身触电、小动物6条、设备渗漏3条、电气接线缺陷6条，并将客户中心负责的一项高压计量箱渗漏问题进行通告。对于排查出的隐患根据轻重、缓急的原则及时消除，使设备的健康水平得到提高。

　　②、开展安全性评价活动。在安全性评价专项整改活动中，对公司所属公用变设施进行专项检查，共发现安全隐患11处，并全部制定相关整改措施，督促相关部门整改。

　　③、严格执行“两票三制”。按照工区内部分工，抢修班负责计划外停送电、临时停送电任务及客户设备的停送电任务，在现场操作中，抢修班严格执行两票三制，截止到20xx年6月30日，共填写操作票19份，合格率100。对公用变设施按照巡视计划进行巡视检查，在巡视检查中国共产党发现一般缺陷10条，重大缺陷27条，紧急缺陷13条，全部按照缺陷管理制度上报，并督促整改消除。

　　④、严格执行工区20xx年两措计划。严格按照工区制定的两措计划，狠抓安全培训，坚持每周召开安全例会，与会职工100，并根据班组自身性质，不定期在现场召开安全现场会，结合实际进行安全教育，并根据上半年几起高空坠落事故的教训，将班组原有的安全带全部更换为新式带后备保护绳的安全带，有效防止安全隐患及事故的发生。

　　做好迎峰度夏，在高温多雨季节来临之前，对公司所属公用变设施进行负荷测量及温度测量，截止到6月30日，已全部完成负荷测量及测温，完成重点负荷温度监控点321处的测量，发现重大缺陷1条，根据测量数据，制定相关措施，有效防止因接点发热造成的事故的发生。

　　⑤、倡导以人为本的班组安全文化。让良好的安全习惯成为一种文化，通过管理文化来管理安全生产，这是配电工区抢修班在安全管理中采取的一项重要举措。在安全生产过程中始终坚持以人为本，坚持“安全第一、预防为主”方针，严格执行各种安全规定，夯实安全基础管理，营造良好的安全文化氛围，推进班组安全文化建设，增强抢修班日常抢修的驾驭能力。

　　班组安全生产的硬件和软件是构建和谐安全文化的重要基础和根本保证。20xx年上半年，抢修班通过加快班组建设步伐，理顺管理流程等为安全文化建设奠定了坚实基础。

　　在班组管理中，抢修班始终把安全生产作为一切的重中之重，以人为本，把保人身、电网和设备安全作为重心，树立管理“零失误”、行为“零违章”、设备“零缺陷”、安全“零事故”的理念。

　　2、事故抢修：

　　配电工区抢修班担负公司所属配电线路、公用变设施及客户设备的抢修。20xx年上半年，配电线路共发生一类障碍8次，二类障碍26次，异常41次。20xx年上半年共发生一类障碍10次，二类障碍35次，异常31次。

　　在日常事故处理中，抢修班积累了丰富的抢修经验，在接到报修电话后，抢修班严格按照国网公司及公司20xx年服务承诺的要求，在最短时间内赶到现场，按照“望、闻、问、切”四步排除法，对线路及公用变设施进行全面详细检查，排查故障点，缩小停电范围，减少停电时间，及时恢复重要客户的供电，保证了公司配电线路及公用变设施的健康安全稳定运行。

　　3、优质服务：

　　配电工区抢修班紧紧围绕国网公司、集团公司及公司重点，深化“电力彩虹”服务品牌战略，认真落实“三个十条”，加强“四个服务”，全面提升服务品质。努力按照建设“一强三优”现代公司的要求，高举“市场和服务是东营电力的生命线”的旗帜，以加强“三公”调度为契机，以安全供电为重点，大力开展优质服务，在班组建设中提出“让客户满意，让工区满意、让公司满意、让社会满意、让政府满意”的优质服务目标，把行风建设和优质服务纳入到班组文明建设的总体目标中，实行一票否决，与其它各项同安排、同部署、同考核、同奖惩，以“优质、便捷、诚信”的服务得到了社会界的好评。通过认真、扎实的开展供用电优质服务，实践了“始于客户需求、终于客户满意”的社会承诺，抢修班的优质服务逐步走向规范化、日常化。20xx年上半年，抢修班共接到客户报修电话195次，其中为客户提供有偿服务15次，客户满意率达到100，实现服务“零”投诉的目标。20xx年上半年共379次，其中有偿服务26次。更换修复低压电缆共计15条。

　　4、精神文明建设方面：

　　配电工区抢修班在做好各项生产任务的同时，积极做好精神文明建设。以党的十六届五中全会精神为指导，认真学习贯彻国家电网公司和集团公司“两会”精神，坚持“三抓一创”的基本思路，以创一流同业对标为主线，开展“爱心活动”，实施“平安工程”，倡导“用心”理念，提升优质服务能力、科技创新能力和高效执行能力，班组建设和谐稳定发展，不发生影响企业形象和社会稳定的事件。

　　①、加强宣传报道。抢修班在日常中，把宣传作为头等大事来抓，积极组织职工参加公司组织的宣传报道培训班及新闻摄影培训班，班组的宣传报道能力得到极大提高。20xx年上半年，抢修班在《东营电力报》上共发表两篇报道，树立了良好的形象。

　　②、加强思想道德建设。抢修班现有党员三名，团员一名，在日常及事故抢修中，充分发挥党团员的先锋模范带头作用，以身作则，为其他职工树立良好的榜样。

　　认真开展“戒虚求实”主题教育活动。在每月召开的民主生活会上，党团员以身说教，教育全体班组成员要戒虚浮之风、求发展之实，推进重心下移，把思想和行动统一到事业发展的平台上来，教育和引导抢修班全体职工要树立正确的业绩观，不怕吃苦，不怕吃亏，不怕吃气，坚持原则、甘于奉献，作廉洁自律的表率、团结协作的表率、认真负责的表率、攻坚破难的表率。

　　认真落实公司党委“东电党1号文件”，在班组内全面开展“爱心活动”，实施“平安工程”，培育班组成员的爱心理念和平安理念，把奉献爱心转化为班组职工的自觉行动，形成了关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会的良好风尚，营造加快发展的和谐环境，全面推动“一强三优”现代公司建设。

　　二、下半年的重点和存在的问题

　　1、下半年的重点：

　　①、加强安全管理。坚持“安全第一，预防为主”的方针，全面落实《关于加强安全生产的决定》、《20xx年安全生产的意见》和《安全生产职责规范》。以落实安全生产责任制为总抓手，认真开展“三安三化”。深入开展反事故斗争，落实二十五条反事故斗争措施，完善实施方案，实现常态运行。加强监督、检查和危险点分析，严查违章，治理隐患，堵塞漏洞，特别是要做好在对客户设备抢修时的安全，切实做好迎峰度夏、迎峰度冬，确保配网及公用变设施的安全稳定。

　　②、进一步加强优质服务。以“四个服务”为准则，增强责任感，在巩固“用心服务”大讨论成果的基础上，深化“电力彩虹”服务品牌战略，将市场压力转化为提升服务的动力。加强与客户之间的沟通，全面了解客户需求，强化客户细分，根据不同用电需求，提供个性化服务，丰富服务内涵，实现客户满意率100，全年“零投诉”的目标。

　　③、加大教育培训力度。目前，抢修班成员的技术水平差距较大，在事故处理中，不能充分发挥自己的聪明才干，在一定程度上给查找故障点带来难度版权所有。

　　因此，在20xx年下半年，把技术培训及安全培训作为重中之重来抓，加大培训考核力度，使班组成员的技术水平全面发展提高，使每个职工都能够独当一面，在日常及事故处理中，发挥自己应有的作用。

　　④、做好事故抢修。事故抢修是抢修班的第一职责，在最短的时间内恢复正常供电，减少停电范围，避免事故扩大是抢修班的首要任务，是减少售电量损失，提高客户满意率，杜绝客户投诉，树立良好企业形象的重要手段。因此，抢修班在上半年运作的基础上，重点探索事故抢修的有效方法和对策，提高班组的事故抢修能力和判断故障点的能力，为配网恢复正常供电打下良好基础。

　　⑤、加强宣传报道。宣传报道是对外树立良好企业形象的一种重要手段，上半年，抢修班仅在《东营电力报》上发表两篇文章，还远远达不到工区及公司要求。在20xx年下半年，要把宣传报道当成一项政治任务来抓，和其它各项同安排、同部署、同考核、同奖惩。

　　2、存在问题及不足

　　①、应重点做好事故抢修。按照工区内部分工抢修班的重点是配网线路、公用变设施及客户设备的事故抢修，能够在最短时间内及时恢复正常供电是重中之重，但就目前抢修班的内容来看，不属于紧急报修服务类的还占有较大的比重，比如类似客户要求开表箱、锁表箱、配合物业公司查找客户内部故障等，在一定程度上浪费了大量人力、物力和财力而且因为这些会导致处理事故的延时。

　　②、在处理客户设备事故时，与客户关系不理顺，难以开展。依据《东营供电公司“彩虹热线”联动服务闭环管理办法（试行）》的规定，配电工区承担客户设备事故处理及有偿服务，但配电工区一直不是客户设备监察管理部门，与客户没有直接联系，在处理协调外部关系时有较大阻力，客户设备型号多种多样，在开展具体抢修时不能保证人身及设备的安全，而且在客户现场勘察及制定供电方案时，客户设备方案由供电部或客户自行设计，配电工区只负责高压t接点的方案制定，因此在处理客户设备故障时，客户中心有得天独厚的优势。

　　③、抢修车辆老化，不能满足事故处理的需要。目前，鲁e83132依维柯是运行时间最长的抢修车，已接近报废年限，却担任着最繁重的事故抢修任务，车辆大、小修不断，严重影响正常巡视维护和事故处理抢修。

　　④、班组部分职工技术水平和责任心还有待提高。目前抢修班值班小组成员中，每人的学历、技术水平还存在较大差距，在处理难度较大的事故中，存在心有余而力不足的现象，无形中延长了停电时间，给迅速排查故障点带来了一定难度。

　　⑤、班组硬件设施还有待完善。因客观条件不允许，抢修班无存放安全用具的固定场所，拉闸杆及其他安全用具都是用完之后放在车上，无防潮措施，造成很大的安全隐患。

　　服务“零”投诉的目标。20xx年上半年共379次，其中有偿服务26次。更换修复低压电缆共计15条。

　　4、精神文明建设方面：

　　配电工区抢修班在做好各项生产任务的同时，积极做好精神文明建设。以党的十六届五中全会精神为指导，认真学习贯彻国家电网公司和集团公司“两会”精神，坚持“三抓一创”的基本思路，以创一流同业对标为主线，开展“爱心活动”，实施“平安工程”，倡导“用心”理念，提升优质服务能力、科技创新能力和高效执行能力，班组建设和谐稳定发展，不发生影响企业形象和社会稳定的事件。

　　①、加强宣传报道。抢修班在日常中，把宣传作为头等大事来抓，积极组织职工参加公司组织的宣传报道培训班及新闻摄影培训班，班组的宣传报道能力得到极大提高。20xx年上半年，抢修班在《东营电力报》上共发表两篇报道，树立了良好的形象。

　　②、加强思想道德建设。抢修班现有党员三名，团员一名，在日常及事故抢修中，充分发挥党团员的先锋模范带头作用，以身作则，为其他职工树立良好的榜样。

　　认真开展“戒虚求实”主题教育活动。在每月召开的民主生活会上，党团员以身说教，教育全体班组成员要戒虚浮之风、求发展之实，推进重心下移，把思想和行动统一到事业发展的平台上来，教育和引导抢修班全体职工要树立正确的业绩观，不怕吃苦，不怕吃亏，不怕吃气，坚持原则、甘于奉献，作廉洁自律的表率、团结协作的表率、认真负责的表率、攻坚破难的表率。

　　认真落实公司党委“东电党1号文件”，在班组内全面开展“爱心活动”，实施“平安工程”，培育班组成员的爱心理念和平安理念，把奉献爱心转化为班组职工的自觉行动，形成了关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会的良好风尚，营造加快发展的和谐环境，全面推动“一强三优”现代公司建设。

上半年工作总结范文（第6篇）

　　20xx年上半年，在市委、市政府的正确领导下，在市直相关部门及社会各界的大力支持下，我们以郴州“两城”建设为总揽，以项目建设为中心，切实抓住项目建设、投融资体制改革、融资平台建设、征地拆迁这四条主线，齐心协力，先行先试，科学发展，卓有成效的开展和推进各项工作，取得了阶段性成绩。现将上半年工作总结暨下半年工作安排如下：

　　一、上半年工作回顾

　　(一)精心组织，科学调度，快速推进项目建设

　　今年上半年，我们主要承担了体育中心体育馆、三湖一园、南岭大道、郴州大道城区段、郴江大道延伸段、郴江河综合治理(东街桥至雅石桥)、香雪大道下行线、东边江路、会展中心、卜里坪路、温泉路等14个续建基础设施项目和郴江河综合治理(东边江坝至槐树下)、茶园路北段、青年大道北段、南岭大道北段、龙女温泉度假村等7个新建基础设施项目，概算总投资39亿元，截至目前，已累计完成投资8.5亿元。

　　1、超常规推进项目前期工作

　　按照市政府20xx年项目计划，我们进一步加强与发改委、规划、建设、国土等相关职能部门沟通协调，同时，按照市政府的安排部署，切实做好项目集中审批办理工作。目前，新建的龙女温泉度假村、青年大道(坪田大道至林纬四路)完成了规划方案、规划建筑方案评审及批复、红线图、可研及批复、环评报告书编制及批复、地球物探找水、建设用地许可证、施工图纸初步设计及评审等前期手续;郴江河综合治理上游段(东边江坝—王仙四桥〈田家湾桥〉)：完成了堤防工程和景观规划方案审查、工程地质详勘、堤防工程施工图初步设计;南岭大道改扩建、东岭路建设工程、前营大道建设工程、“三湖”及濂溪书院提质改造、茶园路建设工程、郴江大道南延段等续建项目的前期手续已全部完成。郴州市国际会展中心;完成设计方案招投标、可研及批复、项目选址意见书、规划红线图、施工图纸设计、地质勘察、建设用地规划许可证、项目招投标等前期手续;桂园路、东塔路、卜里坪路、温泉路等项目的前期手续正在抓紧办理之中。

　　2、快速保质推进在建项目工程

　　根据市委、市政府的安排，今年市城投主要承担21个新建和续建城市基础设施建设工作任务，鉴于时间紧、要求高、任务重、压力大，我们采取层层分解任务，落实工作责任，大力实施“一线工作法”和“分工负责法”，将21个项目分解到七个指挥部具体负责，并由班子成员分别担任指挥长，实行“一定三包”的办法，将项目建设任务落实到每位领导、每个科室、每个干部职工。同时，坚持周一项目建设调度会，科学合理调度，增加施工人员和设备，继续发扬“5加2、白加黑、晴加雨、好加快”的精神，加强项目建设目标管理和施工现场的管理，积极主动与管线单位协调。通过多措并举，多法齐施，项目建设推进效果非常明显，其中，郴州大道改扩建(二、三段)已完成了绿化及沥青路面的铺设，预计在六月底基本完工;青年大道东段已完成了路基及绿化等配套设施;“三湖”建设项目除王仙湖外，其他两个湖(爱莲湖、苏仙湖)预计在今年六月底基本完工;南岭大道预计在六月底可基本完成;国际会展中心正在强力推进，现在已经完成三分之二的桩基，预计在年内完成主体工程。龙女温泉度假村正在做土方开挖和清表工作;郴江路延伸段已经完成王仙桥的施工，田家湾大桥等其他部分正在紧张有序施工当中;东岭路、香雪大道下行线、郴江河综合治理(曹家坪段)等项目正在紧锣密鼓的进行。同时，按照市委、市政府安排部署，对照市绿城攻坚办下达的任务分解表，今年上半年，我中心承担了60000株的大树栽植任务。为按时完成任务，我中心领导高度重视，强化措施，狠抓落实，截至4月底，共栽植大树61080株，占总任务的101.8%，超额完成工作任务，并荣获郴州市“绿城攻坚”突出贡献奖。

　　3、攻坚克难做好征地拆迁工作

　　征地拆迁号称天下第一难事。面对新形势下的征地拆迁工作，特别是今年国务院第590号《国有土地上房屋征收与补偿条例》的实施，我们及时组织征地拆迁工作人员开展业务学习，提高工作能力，认真分析征地拆迁难的原因和症结，科学制定和严格落实征地拆迁措施，切实在依靠辖区基层组织力量，打造高素质征地拆迁工作队伍, 依法打击违法乱纪行为等方面下功夫，实现了“和谐征地、和谐拆迁”。 截止目前，累计完成征地542.159亩，房屋拆迁325户，拆迁面积达21403.495m2，水泥坪破除补偿面积46748.25m2，迁坟829座。在土地收储方面，卜里坪小区98亩、龙女温泉度假村167亩、龙女温泉生态公园220亩，土地规划手续已办好，国土手续正在办理中，待手续办理完善后上报省国土厅。

　　(二)夯实融资平台，加大融资力度，千方百计确保项目资金

　　资金是项目快速推进的有力保障。为确保项目资金，我中心积极应对趋紧的融资政策，大胆实施投融资体制改革，不断拓宽融资渠道，取得了较好的成效，今年上半年，已累计融资7.4亿元，较好的保证了项目的资金需求。

　　1、加强融资平台建设，推动城投公司转型发展。继去年国务院出台19号文和国家四部委出台412号文后，中国银监会先后四次下发了地方政府融资平台清理规范文件，要求一次比一次严格，为了贯彻上述文件精神，促进我公司由平台类客户向一般公司类客户转型，我们先后向政府呈报了将财政年度预算安排的偿债资金以支付项目回购款的名义按月均衡拨付给我公司及将市直24个行政事业单位的房产和土地资产整体打包拍卖给我公司两个方案。方案已经市政府第61次常务会议通过，目前各项工作正在抓好贯彻落实，这两个方案的有效实施，将较好地解决我公司贷款无抵押物和现金流覆盖问题，促进了城投公司规范转型发展。

　　2、拓宽投融资渠道，着力破解建设资金 “瓶颈”。国务院去年出台19号文后，各商业银行发放贷款受到了遏制，融资工作难度加大。在此情况下，我们认真分析和把握国家金融政策的走向，将融资触角向政策性银行和非银行金融机构延伸，并取得了实质性的效果。上半年已落实贷款7.4亿元，其中湖南省信托公司已发放到位贷款2.5亿元;农业发展银行于5月18日批准了4.9亿元村民安置点项目贷款，现正在落实贷款发放的条件。与此同时，我们正着手向农发行申请郴江河综合治理二、三期项目14亿元贷款。

　　3、推进“11郴州债”工作，续写直接融资新篇章。11郴州债的申请发行工作，按计划已完成了资产的整合、划拨、评估，报表的审计，债券募集说明的撰写，债券主体和债项的评级，法律意见书的出具等各项前期准备工作，债券主体评级和债项评级均为AA，债券期限为20xx年(5+5)，申报资料已于5月上报省发改委评审，目前，省发改委四个相关处室均已会签完毕，尚有几个委领导待审批，计划于6月30日前上报国家发改委审批，有望在年内成功发行20亿元城投二期企业债券。

　　4、创新经营城市理念，做好资产经营管理文章。城市资产经营是推动城投建设发展的重要抓手。我们以发展和创新的观念，切实做好城市资产经营文章。一是加大政府国有资产整合、包装、打捆力度，尽可能地把政府国有资产划归整合到城投名下，实现政府资产效益的最大化。二是积极探索新的经营理念，加大城投自有资产的经营管理力度，超前谋划，成立专门工作机构，做好演艺中心、体育中心等重要场馆的经营管理工作。三是加大城市广告位的经营、拍卖、招租力度。今年上半年，我中心按照《郴州市户外广告专业规划》的规定要求，对青年大道、燕泉路、国庆路、香雪路、郴桂路等五条路的候车亭广告资源进行公开拍卖，共拍得人民币1146000元，完成了市财政局下达的创收任务，最大限度地实现城市资源价值良性、循环发展。同时，按照市政府城市管理年提质办的要求，切实做好了城区道路候车亭的保洁工作，并对原来不符合要求的候车亭进行重新设计和安装，把户外广告打造成为提升城市品位的重要窗口，彰显城市科学管理水平和综合经济实力的缩影。

　　(三)健全机制，完善制度，加强城投队伍建设

　　围绕中心项目建设和投融资工作，我们从制度建设、党群建设、廉政建设入手，积极开展创先争优活动，为项目建设提供组织保障。

　　1、创先争优活动有效开展。根据市委《在全市基层党组织和党员中深入开展创先争优活动》的实施意见，以及今年开展创先争优的工作要点，我们结合实际，制定了《20xx年城投中心开展创先争优的工作要点》，及时召开动员大会，对活动进行再部署、再安排、再动员，同时，每位党员结合今年的工作实际，向广大群众进行公开承诺，组织开展了以“创先争优作表率，全力以赴促项目”为主题活动。通过创先争优活动的开展，提高党员干部的思想认识，凝聚了职工的合力，助推了中心项目建设快速推进。

　　2、党建党群工作卓有成效。为全面落实市委关于加强基础组织建设的工作意见，改善党员队伍结构，不断为党组织注入新鲜血液，今年城投公司支部将去年的预备党员朱建财、袁勇、李婷等3名优秀同志吸纳为正式党员，为支部建设注入新的活力。同时，在今年“五一”国际劳动节来临之际，举行了全体干部职工登苏仙岭比赛活动，通过活动的有效开展，提高了干部职工的凝聚力、战斗力和吃苦耐劳的精神。根据市委关于在全市开展“学习型党组织”的活动载体，我们开展了读书活动，给每个党员下发了《新思路、新知识、新经验》一书，在全中心形成浓厚的学习氛围，有力推动了“学习型党组织”和“学习型机关建设”，起到了以学习力提高工作力的效果。

　　3、反腐倡廉和作风建设常抓不懈。我们认真落实党风廉政建设责任制和责任追究制，按照“一岗双责”的要求，把党风廉政建设和业务工作紧密结合，一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，及时召开会议解决党风廉政建设工作中的有关问题。根据实际情况，研究制定了《20xx年党风廉政建设责任制实施方案》和《市城投中心20xx年党风廉政建设工作要点》。为确保党风廉政建设责任制落到实处，中心党组成员同党组书记、各科部室同分管领导分别签订了《党风廉政建设目标责任书》，形成了“党组统一领导、党政齐抓共管、部门各负其责、群众积极监督”的领导机制和工作机制。中心党组将廉政教育纳入重要工作日程，组织开展多种形式的廉政教育活动，组织党员干部学习了中央、省、市有关反腐倡廉文件精神，上半年共组织廉政学习3次、党员干部50余人次参加了学习;组织观看了《廉政中国》等6部反腐倡廉教育片;组织中层干部12人学习干部选拔任用工作四项监督制度。今年上半年累计向市纪委报送汇报材料5篇，购买各种学习资料50余本，举办业务培训3次，参训人员达12人，极大地提高了纪检工作人员的业务水平和工作能力。

　　二、下半年工作安排

　　继续以“两城”建设为总揽，以项目建设为中心，按照年初确定的目标任务，在上半年工作的基础上，不断强化优化措施，进一步加大工作力度，强力推动项目建设、项目融资、城投公司转型等各项工作，圆满完成市委、市政府部署的年度工作任务。

　　(一)全力以赴推进项目建设

　　根据市政府的项目计划安排，我们将提振精神，全力推进项目建设。重点抓好“3331工程”，即“三路”(卜里坪路、温泉路、郴江路延伸段)、“三湖”(王仙湖、苏仙湖、爱莲湖)、“三场馆”(市国际会展中心、市体育中心体育馆、龙女温泉休闲渡假村)，“一河”(郴江河综合治理一、二、三段)的建设。确保年内完成30亿元的项目建设投资。在抓好续建和新建项目建设的基础上，积极规划、储备、运作一批对城市长远发展具有积极影响的大项目、好项目。同时，我们将自加压力，倒排工期，挂图作战，强势推进，抢抓进度。加大力度抓好今年底完工的项目，郴江路延伸段、郴江河综合治理(东边江坝至东街桥)、香雪大道下行线、东边江路、茶园路、磨心塘路等续建基础设施项目。继续发扬“5加2、白加黑、晴加雨、好加快”实干作风，抢抓有利施工期，把前段时间因雨季耽误的工期补上来，千方百计加快工程进度，确保项目按期完工。

　　(二)继续做大做强融资平台

　　作为我市三大融资平台之一和市本级城市基础设施项目融资主要平台，我们将积极采取措施，拓宽投融资渠道，做大做强融资平台，努力实现城市基础设施项目的大投入大建设大发展，确保20xx年完成融资40亿元任务。一是拓宽融资渠道。主要是BT融资、信托融资、金融租赁融资等融资步伐，继续做好银行融资，积极拓展社会和民间融资，努力争取中央和省里政策专项资金。力争尽快落实好农发行4.9亿元村民集中安置点项目贷款的发放条件，争取贷款早日发放到位并投入使用。与此同时，要积极准备郴江河治理二、三期项目14亿元贷款的申报资料。全力推进20亿元“11郴州债”的发行申请工作，争取早日获国家发改委审批。二是增强平台实力。切实抓紧抓好市本级24个行政事业单位土地和房产的处置和收购工作，争取早日实现由平台类客户向一般公司类客户的转型。继续做大资产规模，不断提高平台信用等级。三是切实增加可抵押资产。尤其是做好储备土地抵押融资的探索，逐步解决项目资本金和抵押物不足的问题。四是强化资产经营。主要通过项目建设盘活存量资产，搞活增量资产，整合优良资产，激活无形资产，实现资产的优化增值和增效，不断增强城建投融资平台自身抗风险的能力，实现可持续融资、投资、建设能力。

　　(三)做好土地收储文章

　　依法收储土地，整合盘活资产是我们确保目前项目资金来源和今后偿债的重要保证。为顺利完成20xx年实物储备土地3000亩。要重点做好相山大道、郴州大道延伸段、上白水、卜里坪路等片区的土地收储工作。积极做好土地出让的前期准备工作，切实保障土地经营收益和壮大融资平台滚动发展资金，促进土地资产的保值增值。同时，要注重民生，尽快解决拆迁户的安置问题，为下一步征地拆迁工作的顺利开展奠定良好的群众基础。

　　(四)全面加强城投自身建设

　　要继续围绕项目建设和投融资工作，全面推进党机关建设，建设学习型党组织，切实提高领导干部的领导能力和水平，不断增强干部职工的战斗力、凝聚力和向心力，为城投系统改革发展稳定提供坚强的组织保证。一是继续抓好创先争优活动。按照先进基层党组织的要求，努力做到“五好”：一是领导班子好;二是党员队伍好;三是工作机制好;四是工作业绩好;五是群众反映好。根据“创先争优公开承认书”的要求，集中力量解决一些影响和制约中心工作和发展的突出问题。二是切实抓好党建和群团组织工作。按照优秀共产党员的要求，努力做到“五带头”：一是带头学习提高;二是带头争创佳绩;三是带头服务群众;四是带头遵纪守法;五是带头弘扬正气。健全党员经常性教育机制，不断加强基层组织建设，提高基层党组织工作的针对性、实效性。努力探索工会工作的运行机制，切实发挥群团组织的平台作用，积极开展丰富、健康、有益的职工文化活动，增强团体的凝聚力和战斗力。三是加强领导班子和干部队伍建设。要继续以思想建设为重点，通过一手抓制度建设，一手抓制度落实，有组织、有计划、有措施地开展政治理论、国家法律法规和政策的学习，结合创先争优活动，努力创造“学习型党组织”，提高政治理论水平和领导决策能力。继续抓好干部教育培训，优化干部队伍结构，完善干部选拔任用机制，加大干部交流力度，不断加强后备干部管理和培养，切实提高干部的理论素养和管理水平及实际工作能力，努力打造一支团结务实、开拓创新、锐意进取、廉洁高效的管理团队。四是继续抓好党风廉政建设和反腐败工作。严格执行党风廉政建设的有关制度和规定，坚持守住“四条底线”，大力发扬求真务实、真抓实干的精神，大力提倡艰苦奋斗、勤俭节约的风气，认真贯彻中央关于《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，切实加强党员领导干部勤政廉政和作风建设。要进一步强化内部审计监督，加强对建设工程项目实施全过程跟踪审计。要继续加强建设工程招投标的监督管理，杜绝违法违纪行为的发生，确保招投标工作依法有序进行。五是加强思想政治和宣传工作。要积极探索新途径、新办法、新措施，以创新的精神全力抓好思想政治工作。要围绕“两城”建设，采取多种形式，宣传近一年来城建投在项目建设、征地拆迁、项目融资和精神文明建设取得的成绩。以《郴州城投》简报为宣传载体，加大先进典型的宣传力度，努力营造树典型、学先进的声势。

上半年工作总结范文（第7篇）

　　按照管理处年度工作计划的整体部署，在20xx年上半年，我站深入开展了“文明创建”活动。围绕“创建文明单位”、“创建星级收费站”活动总体要求灵活创新地开展以言语文明、行为文明、形象文明、环境文明“四个文明”活动目标的文明服务活动，以及创建 “制度管理年”活动，利用这些活动开展为契机，加强学习、加强锻炼，不断提高双丰收费站征收队伍的思想素质和业务水平，提高文明服务质量，确保通行费征收工作的顺利进行。现将我站上半年作开展情况总结如下：

　　一、通行费征收情况

　　20xx年上半年，在管理处领导的关怀和支持下，我们收费站全体员工同心同德，上下同欲，坚持以“应征不漏，应免不征”为中心，真抓实干，奋力拼搏，对基础管理等工作稳扎稳打，截止6月13日，经过全站人员努力，我站共征收通行费142.3元，较好的完成了通行费征收任务。

　　二、工作完成情况及具体措施

　　（一）成立组织、制定措施

　　针对我站上半年开展的“文明创建”活动，以及贯穿“创建精神文明单位”工作、“制度管理年”活动，我站予以高度重视，按要求及时成立了以站长为组长的领导小组，同时制定了详实的工作方案和相应的措施，要求全体收费人员以各项活动开展为契机，以思想新解放为动力，加强队伍建设，强化文明服务意识，提高服务水平，将“制度管理年”活动贯穿于每一个收费工作的细小环节，并通过活动的开展，充分营造我站“文明收费、热情服务”的良好氛围，展现双丰收费站言语文明、行为文明、形象文明、环境文明的良好社会形象，努力实现通行费征收工作规范化、制度化、标准化、程序化的总体目标。

　　（二）规范管理、严格执收。

　　根据“坚持以人为本，强化规范管理，严格按章收费，服务两个文明”的方针。

　　一是严格收费纪律。要求收费员严格执行国家收费政策和征收标准等各项征收规定，遵照收费程序按章收费。

　　二是制定公布了《双丰收费站管理制度》、《双丰收费站内部管理规定》等收费站管理规定。

　　目前各岗位人员已经熟悉各自岗位工作，我站以此次人员调整为契机，“抓管理、促征收”，做到新人、新貌、新气象。做好通行费征收的各项工作并对内务管理大力整顿，使我站整体工作短期步入新台阶，达到管理处规范化管理目标。

　　为切实加强我站规范管理，划分卫生责任区，成立稽查小组严格按照考核内容和监督稽查管理办法，定期、不定期对站区卫生是否洁净、内务整理是否规范、收费员是否严格按照收费程序进行操作、是否按规定使用文明用语、治超人员是否及时在外治理闯卡车等情况开展自查自纠工作，对存在的问题不包庇、不姑息，当场指出，限时改正，对整改不符合要求的予以严肃处理。

　　（三）“制度管理年”活动开展情况。

　　根据管理处的文件要求，结合本站实际，我站深入开展“制度管理年”活动。我站利用每周三上午组织人员学习《伊春高速违纪处罚管理办法》、《伊春高速管理处收费窗口服务标准》及《征收管理规范》等文件，要求我站人员做好文明服务、文明执收，确保“制度管理年”活动有序开展。我站设立了便民服务台，为司乘人员免费提供开水、药品以及简单的维修工具。以优质的文明服务展现双丰收费站良好的精神风貌，提升伊春高速美誉度。切实为司乘人员提供文明、优质、便捷服务，开展好“制度管理年”活动，让优质文明服务成为双丰收费站的征收亮点。

　　三、廉政建设

　　为加强职工的思想政治教育和廉政建设教育，规范自己的行为，我站自建站伊始，坚持“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针，经常性地组织收费员认真学习“七公开”、“一监督”、“十不准”等有关规定和相关法律法规，用典型的事例对收费人员进行廉政建设教育，从思想上提高认识，做到警钟长鸣，从源头增强廉洁自律的自觉性，从根本上认识收费工作的重要性，从行动上以身作则，不该想的不想，不该要的不要，层层筑起拒腐防线，防止各种腐败现象的发生。

　　四、创建绿色家园，确保四季常绿

　　优化环境，积极进行庭院建设。在工作之余，我们按照卫生责任区的划分组织员工清理整个站区的各种杂物，灌溉绿化树木，时刻保持优美的工作环境，逐步达到站区绿化、美化、园林化的目标。

　　五、以人为本，搞好安全生产，确保安全生产无事故 我站始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，开展安全生产教育活动，周密细致地做好安全生产预防工作；对配电房、锅炉房、食堂、监控室、票证室、收费亭等重点部位进行定期检查，排除隐患；对收费员、驾驶员、电工等进行自我安全保护意识教育和思想教育，对炊事员进行食品卫生安全教育，从根本上杜绝各类事故的发生。截至目前，我站无发生任何安全生产事故和食物中毒事件。

　　在下半年，我们将继续踏实工作，努力完成上级组织交给的工作任务。并计划如下：

　　1、认真贯彻落实上级部门领导工作精神，确保完成全年的通行费征收目标。

　　2、继续以“创建文明单位”、“创建星级收费站”为目标，把创建工作做好、做细。以“制度管理年”活动为契机，扎实

　　开展站内各项活动，把我站的各项工作推向新高潮。

　　3、加强收费人员业务学习，为完成各项工作提供基础保障。

　　4、切实抓好安全检查和安全生产考核，经常性对安全重点岗位、重点部位进行巡查，重点检查安全制度、措施的落实情况，检查各收费人员对基本安全知识的掌握情况，检查设备的运行情况以及检查安全制度、防范应急措施的落实情况，检查隐患和不安定因素的整改情况，一旦发现问题，及时进行纠正，以达到实行持续的目标。

　　5、坚决贯彻“安全第一、预防为主”的方针，以班组为单位展开安全生产标准化管理，将安全生产学习列为日常性学习，使安全预防工作成为工作首要重心，不断强化员工安全防范意识。

　　6、加强稽查管理力度，实行定期稽查和随机抽查相结合，监控录象稽查和现场稽查相结合，且每周稽查次数不少于3次，要求站级管理人员在紧抓日间稽查的同时，增加夜间稽查的次数。各班班长也参与对其他班组成员的随机性稽查，以此有效保证稽查的真实性、全面性。

　　7、以丰富职工精神文化生活为重点，认真组织开展丰富多彩的文体娱乐活动。

　　8、保持站容站貌整洁，为用路人创造舒心的通行环境，同时加强文明服务，提供热情周到的服务。

上半年工作总结范文（第8篇）

　　**年，我公司在**市通信分公司及地方政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的xx大精神，坚持以“市场为导向、以服务为宗旨、以改革为动力、以发展为目标”的工作思路，深化改革、加快发展，公司员工团结奋进，顽强拼搏，以必胜的信念、决战的精神，克服种种困难，进一步强化服务和发展两大职能，业务发展、业务收入实现了双赢。运行维护、通信服务、精神文明建设等各方面工作取得了显著的成绩。主要表现在：

　　一、主要经济效益指标完成情况

　　截至x月x日，我公司固定电话放号x部，完成占年计划x部的x%，期末到达x部;发展来电显示业务x部，来电显示开通率达x%;发展宽带用户x户，完成占年计划x部的x%，期末到达x户;发展小灵通x部，完成占年计划x部的x%;业务收入累计完成 x万元，完成占年计划x万元的x%;较上年同期增长8.7%。

　　二、抓机遇，促发展，各项通信业务保持健康发展态势

　　年初以来，我公司在市分公司的正确领导下，立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字，业务发展保持了健康、稳定、快速发展的势头。在年初工作会上，我们本着工作早安排，措施早制定，任务早分配，业务早发展的经营思路，加快发展。一是深入市场了解用户需求，发展潜力，锁定业务发展目标，为全年业务发展经营思路打下思想基础;二是对设备资源实行到了动态调配，最大限度地挖掘设备线路资源利用率，为业务发展起到保障作用;三是根据人口分布、经济状况、市场潜力等情况，将计划指标细化分解，落实到人，继续实行全员营销，并重新制定到了经营考核措施，进一步加大到了绩效考核力度，有效提高了全体员工的业务发展积极性;四是公司领导和管理人员继续实行了包片发展负责制，绩效工资与包片单位一同考核，促使包片领导和管理人员能够及时了解所包单位的经营情况、存在的困难，及时督促所包片的业务发展进度;五是拓展业务发展渠道，加大营销力度，确保各项任务的完成。在市话发展上，我们以新建楼群、新建小区、开发区为业务发展区域;农村电话上，我们以北部经济发达乡镇、人口较为集中和经济相对富裕的村落为重点，积极发展固定电话，以党政军机关、家庭收入较高的人群、文化层次较高的人群和私营个体业主为对象，大力发展ADSL宽带业务，积极发展来电显示、数据基础业务等增值业务;六、积极开辟新业务，小灵通业务是今年我们首推的一项新兴业务，从立项到开通放号总计还不到三个月时间，做到了精心组织、全体动员、密切配合，抢设计、抢施工、抢进度，早宣传、早开通、早见效益。

　　公司全体员工在业务发展劳动竞赛活动中，转变观念，认清形势，奋力拼搏，扎实搞好当前各项工作。公司内部迅速掀起了业务发展新高潮，有效促进了通信业务的快速发展。

　　三、优化网络，加快建设，通信能力有了较大提高。

　　在通信市场烽火四起，多家电信运营商争夺市场份额的竞争体制下，我公司在建设资金短缺等诸多困难的情况下，严把投资重点，对工程项目进行可行性论证，把有限的建设资金投入在回收快，利用效率高的建设项目上，充分利用工程旧料、余料进行工程建设，提高通信能力;对现有线路设备资源进行清理和调整，优化网络配置，全面提高线路利用率和设备实占率。

　　(一)、基础建设方面。今年以来，我们新建了所生产楼，机房搬迁已进入实施阶段;积极努力争取专项资金购置模块局机房及营业室，机房搬迁工程已进入紧张地筹备阶段。

　　(二)、通信建设方面。今年以来，我们完成了小灵通设备的安装、调测和网络优化工程，x月x日开通放号,x月底完成县---乡光缆施工工程;新建两个接入网点，交换机扩容x线。

　　(三)在设备维护方面，运维部先后制定了机房各项规章制度，规范各项原始记录，对各机房，重点对无人值守机房，认真落实防火、防盗、防破坏、防爆炸等一系列措施，对运行维护工作实行绩效考核，公司积极开展了创建文明机房活动。在抓好通信建设同时，我们认真抓好设备维护，优质的网络服务，促使运维管理上台阶。

　　今年以来，在全体维护人员的的共同努力，我公司通信设备运行正常，各项运维指标均在全区前茅，网络接通率达x%，长话接通率达x%。

　　四、深化改革，加快发展，企业管理得到加强。

　　在企业深化改革的进程中，我公司加大改革力度，建立了符合现代企业的经营机制。一是继续深化用人制度改革。实行了委代办员工派遣制度，并让委代办员工参加了“三险”，通过实行此项改革，极大地调动了委代办员工的生产积极性，进一步增强了委代办员工的忠诚度和敬业精神;二是深入开展员工思想政治教育，在公司内部深入开展“民主评议行风”和“道德规范进万家，诚实守信万人行”的活动，组织员工深入学习了《王树明的故事》一书，要求全体员工站在企业发展的高度，认清形势，奋力拼搏，促进公司各项业务的快速发展;四是强化学习，不断提高员工队伍素质。今年以来，我公司始终坚持“以人为本”的管理理念，加强人才培养和教育培训，不断提高员工综合素质。切实加强员工岗位培训和继续教育为重点，加快人才培训步伐。积极组织好员工职业技能鉴定学习考试，形成了企业用人和员工双向选择，岗位能上能下，人员合理流动的用人机制。通过各项活动的开展，公司机关作风有了明显改进，关心用户、优质服务、爱岗敬业的企业氛围正逐步形成。大局观念、团队合作意识、市场意识、竞争意识都在加强，进一步提高了通信服务水平。五是在党风廉政建设方面，公司领导班子坚持“从严治党，从严治企，从严治领导班子”的方针，把党风廉政建设工作纳入党建工作目标，与公司业务发展同部署、同检查、同考核。在抓好党风廉政建设责任制中我们坚持做到了“四到位”(即：责任领导到位、责任内容到位、责任落实措施到位、责任考核到位)。每年年初，公司经理与各部、室、分支机构负责人签订了《年党风廉政建设目标管理责任书》，进一步完善了党风廉政建设各项规章制度，明确了责任内容。有效地提高了全体党员干部廉洁从政、勤政廉政的自觉性和防腐拒变能力。

　　五、强化服务理念，完善服务制度，促进服务水平得到提升。

　　今年以来，我们以狠抓服务规范化为重点，以点带面，逐步实施服务创新，公司整体服务水平、服务层次有了新的提升。在原有内部专业人员对窗口服务进行检查监督基础上，采取客户部明察暗访等多种形式，加大了社会监督的力度;积极开展标准化营业厅、支局所建设，营业环境比去年有较大改善。为做好服务工作，我公司主要采取了以下措施：一是及早动手，统筹安排。公司年初即制定、下发了改善服务的十项新目标，并对全年服务工作进行了具体安排和部署。二是建章立制，狠抓落实。1--6月，我公司相继出台了《通信分公司用户投诉经济责任制奖罚办法》、《客户申诉处理办法》，转发了《信阳市通信服务奖惩办法》等一系列规章制度，从强化全员服务意识入手，扎扎实实的开展工作，用户满意率不断提高，目前，客户满意率达到99.50%。三是加强沟通、树立通信良好企业形象。在3.15活动期间，我公司积极参加消费者协会组织的各项维权活动，主动走上街头，受理业务，受到社会各界一致好评。5月份，我公司客户服务人员走上街头，地毯式一条街、一栋楼地进行上门回访，征询客户意见，认真查找服务工作存在的问题和不足，并不定期召开座谈会，听取监督员意见，及时整改;与此同时，综合部切实加强新闻宣传力度，在《河南通信报》、《今日新县》等报纸上大力宣传企业形象，使其成为我公司与用户沟通的“桥梁”;四是从深层次加强用户服务。为做好对用户的服务，我公司一方面做好上门服务、装移机质量跟踪制度，另一方面加快与金融机构开通联网收费的相关事宜，以解决用户交费难问题;为进一步加强对大客户的深层次服务，切实落实大客户管理工作，今年我公司根据人员变动情况，进一步加大了对大客户的服务管理工作，指定专人具体负责与大客户的各项业务联系工作，使大客户真正享受到“绿色通道”服务

　　六、严管理，抓落实，安全工作得到进一步加强

　　*年以来，我们认真推行安全保卫责任制，坚持“预防为主”的方针，加强社会治安综合治理工作，确保公司内部稳定、安全，积极配合执法部门同盗窃、破坏通信设施等违法犯罪做斗争，先后成立了社会治安综合治理领导小组和防汛领导小组，制定了汛期应急通信预案等，从而保证通信的安全畅通。在“安全生产月”活动中，由于我公司积极组织、广泛宣传、措施到位，在活动中取得了较好的成绩，员工的安全生产意识得到进一步增强。

　　总之，我公司全体员工在市场形势复杂，改革和发展任务繁重的情况下，坚持以发展为主题，以市场为导向，以客户为中心，识大体、顾大局，克服种种困难，经受重重考验，较好的完成了上级下达的各项任务。

上半年工作总结范文（第9篇）

　　200x年某某县公路管理段路政法规科根据年初段与市处签订的《200x年公路管理重点工作目标责任书中(路政部分)》的任务，在上级主管部门的正确领导下，坚持稳定的工作路线，以“三个代表”重要思想为指导，依法治路，科学施策，按时完成了上级下达的各项任务指标，取得了一定的成绩，先将上半年的工作作如下汇报：

　　一、整改工作方面

　　今年二月份，省公路局下发了《全省组织开展行风纪律整顿的实施方案》，我们在接到通知后，立即将文件精神贯彻到每个人，同时根据我县的实际情况制定了整改实施方案，根据《全省路政执法人员五条禁令》结合实际，对我们在实际工作中出现的问题进行认真细致的梳理，并认真做好总结，

　　路政上半年工作总结

　　。通过此次整顿工作，我们路政执法队伍的整体素质有了显著提高。我们具体从以下几个方面做起：

　　1、在思想政治方面。能够做到政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正，不断提高为人民服务的本领，牢固树立“公平、公正、公开”统一文明的执法理念，确保办案质量、法律效果与社会效果相统一;

　　2、在执法作风方面，工作态度认真，对路政案件当事人或群众提出的问题，能够细致、耐心地给予解答;

　　3、在工作作风方面，不断提高工作质量和效率，以廉洁、公正、高效的作风推动各项工作的有序落实;

　　4、在办案纪律方面，纪律严明、廉洁奉公、执法公正、文明办案。

　　二、宣传工作方面

　　在县政府举办的“创建平安某某，构建社会”法制宣传一条街活动中，我们积极参与了此项活动，利用板报、宣传单等多种宣传方式，向广大人民群众宣传讲解《公路法》、《某某省公路管理条例》、《交通部路政管理规定》的内容，从而使公路法规家喻户晓，提高人民群众爱路、护路的自觉性和主动性。

　　在平时的路巡过程中，我们对沿线各个乡镇张贴公告，发放宣传单二千余份，营造浓烈的氛围，让全社会都了解到公路在国民经济中的重要作用，即“公路通，百业兴”。

　　三、注重实效，保护路产路权

　　为了更好地维护路产路权不受侵害，路政执法人员每天坚持实行路巡制度，严格执法，对违反公路法律法规的行为坚决取缔，按章办事、秉公执法，不徇私情。截至目前，共处理违章道口5处(其中1处已拆除，4处正在处理中)，清理违章板房1处，清除路障50余处。对损坏公路设施和对公路造成破坏的违法行为及时追究向光人员的责任，令其赔偿损失，并协调当地这政府出台了公路确权文件。

　　为了进一步加强路政管理工作，保证公路的安全畅通和公路美化，促进乡镇经济发展，我们还与各乡镇人民政府签署协议，联合执法进一步加强对公路用地和公路建筑控制区控制，以达到更好地治理整顿公路环境和秩序的目的。

　　二〇〇x年上半年，在全体路政人员的努力工作下，保质保量地完成了上级分派的路政管理工作，确保了辖区内公路畅通，保护了路产，维护了路权，为公路的畅通、清洁、美化、绿化作出了应有的义务和贡献。

上半年工作总结范文（第10篇）

20____年，在机关党委正确领导和常委会党组的正确指导下，在全体党员干部的共同努力下，党支部认真贯彻落实党的__届__中全会精神、，按照20____年市直机关党的建设工作会议要求，持续抓好党建各项工作落实，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，推动支部各项工作顺利开展。现将上半年工作开展情况总结如下：

一、主要工作

(一)完成换届选举。根据____有关要求，支部于20____年3月24日召开党员大会，对委员、书记、副书记候选人初步人选进行推荐，候选人预备人选和选举日期等经机关党委批复后，于3月24日召了党员大会进行选举，4月14日，机关党委对选举结果进行批复同意。

(二)科学编制计划。根据____，支委会研究制定了支部活动计划草案、支部学习计划草案，从第二季度起，全年至少安排了17项主题党日、党课等活动和会议，和20多项学习内容，活动形式较为灵活新颖，内容较为丰富。目前两份计划草案正向支部全体党员征求意见，拟于6月下旬召开的支部大会审议通过后实施。

(三)认真组织活动。根据机关党委安排和____并结合实际，支部换届选举以来开展了，“学习抗疫英雄，坚守初心使命”、“体验政治生活、严肃政治纪律”、“美化家园大行动”等主题党日活动。特别是支部换届以来的首次活动，即与____联合组织开展的“学习抗疫英雄，坚守初心使命”主题党日活动中，支部党员亲身聆听抗疫英雄先进事迹，体验穿防护服，与抗疫英雄交谈互动后，深受感动鼓舞，党组织凝聚力得到进一步增强。

(四)加强预备党员培养。支部非常重视预备党员培养、教育、考察工作，安排支部两名预备党员参加支部组织的各项活动、会议、学习等，并安排预备党员协助完成一定的党建工作，目前支部两名预备党员培养、教育、考察都能严格按照相关规定进行，并取得良好成效。

二、存在问题

20____年上半年，支部党建工作稳步有序推进，取得了一定的成绩，但是与上级的要求和同志们的期望还有一定差距，如活动形式有待进一步丰富等。

三、下半年工作安排

(一)按计划落实各项工作。根据上级党组织的安排和部署，按照活动计划、学习计划的安排认真组织和开展好各项活动和学习。同时，不断研究丰富活动的形式和内容，提高党员参加活动积极性。

(二)完成党员发展任务。根据2023年市直基层党组织发展党员指导性计划，继续加强对预备党员的培养、教育、考察，年内完成我支部发展1名党员的计划任务。

(三)加强党员队伍建设。坚持主题党日活动和理论学习制度，以“学习强国”平台和“三会一课”为抓手，推进党员干部政治理论素养和业务能力不同提升。

上半年工作总结范文（第11篇）

　　xx年在公司“效益质量年”的定位目标指导下，紧紧围绕公司“加强管理、保证质量，降低成本、提高效益，深化改革、强化支撑”的网络运维方针，确保网络运行质量，加强了基础管理、网络优化、大客户支撑以及安全生产等方面工作力度，积极开展降本增效活动，取得了一定的成绩，现对全年工作总结如下。

　　一、加强基础管理工作

　　我班组负责全区的网络的维护、技术支持工作，为了更好的在数据网络中开展各项数据业务和增值业务，我班组在中心的领导下严格落实省公司精细化管理的要求，按照“共识、细化、落实”的六字方针，坚持严格基础管理工作，一年来，我班组坚持不断完善客户的资料工作、各种网络设备以及大客户的应急预案等各项基础管理工作，特别是随着三标一体以及内控工作的深入开展，更是要求我班组对担负的各项工作必须有记录，包括资料统计、障碍统计、网络分析统计等，并且按照部门的各项规章制度和管理办法，优化了各项工作流程，努力做到细化到人、优化到事、强化考核，确保提高员工工作效率，从管理中创造效益。

　　具体工作有： 1、按照维护规程严格执行各项维护作业计划，结合内控，加大了对作业计划、各种日志、记录表格、安检记录等各项维护作业计划和巡检的检查力度，保证内控审查可以顺利通过，并根据实际工作需要不断完善和更新相应的表格。

　　2、完善了对数据网络各种统计维护资料并及时更新，保证基础资料的准确性、完整性和及时性，安排专人制作了数据网络资料库程序并对该资料库进行不断完善和更新，特别对于光纤专线客户和客户的资料管理，对涉及到的所有信息都在资料库中均有详细的体现。对全区的IP地址进行及时的备案并不断完善IP地址管理系统，这些都为今年的全区IP地址优化工作打下了坚实的基础。

　　3、为了更好地开展业务，理顺流程，制定并完善了FTTX业务、基础数据业务、业务、数据设备维护等各种流程和基础数据网、IP城域网的分析作业指导书，并结合内控和三标一体工作的要求对以上规范进行完善，并按照省运维文件的要求及时更新和调整各种数据网络设备的应急预案，强化细化了应急预案的执行功效。

　　4、为了提高班组员工的综合素质，我班组加强了对员工业务、技术、安全、保密、形势教育等各方面的培训，今年累计进行培训3，内容涵盖业务、设备、维护经验及本专业最新技术等，并组织培训效果测试1，取得了良好的效果，特别针对新员工，我班组制定了专门的培训计划并按照计划进行实施，有力的提高全班员工的维护素质。

　　5、在公司及部门领导下，积极参于公司举办的数据专业维护规程及宽带ADSL技能竞赛，我中心取得了第一的优异成绩，并且选派两名技术骨干参加省公司组织的华为宽带ADSL技能大赛，取得了全省三等奖的好成绩。

　　6、配合网运部组织开展了多次对各县公司及营销中心的维护知识培训，其中包括城域网交换机的培训、ATM设备IP化改造的培训等技术培训，还安排专人去县局进行现场讲解，取得了良好的效果，提高了县公司维护人员的综合素质，为交换机权限下放打下了坚实的基础。

　　7、为了达到内控的要求，我班组通过对*地区市内9模块局进行巡检并在数据设备上粘贴了资产标签，满足了内控的要求。

　　二、强化维护手段，积极开展将本增效活动，积极优化网络，发挥网络最大效益

　　一年来，我中心维护工作未发生重大故障，各项考核指标均达标。其中省内考核互联网时延≤40ms，实际为≤10ms;本地IP客户考核接入认证平均响应时间≤8s，实际为≤3s;基础数据网用户电路考核故障修复及时率≥9,实际为10;数据设备考核故障修复及时率≥9,实际为10;大客户业务考核响应及时率≥9,实际为10;考核电路开通及时率10,实际为10;重大障碍上报及时率为10，圆满地完成了上半年的各项维护指标。

　　1、通过充分利用现有的城域网网管，我中心加强了对网络流量、设备利用率、日志及网络安全的监控及分析，分析范围由原来城域网几台设备扩大到整个城域网汇聚层以上设备，并新增了对ATM网络流量的分析。结合网络分析情况，及时地对网络进行优化和调整，三月份新增城域网出口GE中继一条，通过流量调整，缓解了城域网出口流量激增所带来的压力。由于宽带Bras汇聚Ip上行设备的LPUK板卡和LPUH板卡接入客户不同，*地区局下挂各县宽带客户较多，*地区局下挂各县宽带客户较少，通过将容量较大的LPUK板卡调整到*地区局，并将武安IP上行的宽带客户及时的调整到*地区BRAS，缓解了由于宽带客户激增带来的板卡利用率过高问题，保证了方向宽带业务的发展，随后又对*地区Bras资源进行了适当均衡，使得全区Bras的资源得到了充分的利用。六月份对城域网核心层设备*地区局7609新增加一条至*地区方向的GE中继，充分缓解了西部流量大的问题，通过安排专人对网络中的各种设备定期观察，及时地发现网络中的安全隐患并给予解决，极大的保证了业务的顺利开展。

　　2、配合网运部做好宽带MA5300绑定用户端口工作，截至目前全区主要县市MA5300节点已实现用户帐号及端口绑定。为了实现PPPOE+绑定测试，对全区MA5300设备的命名重新规范并进行命名更改，同时我中心根据端口绑定工作的需要发明了小程序，使得帐号绑定可以实现批量操作，将几十个人几天的工作量压缩到了一个人几个小时就可以完成，从人力成本上起到了将本增效的作用。

　　3、对*地区路华为S8016交换机、华为S8512交换机及核心层7609路由器进行了升级打补丁操作，解决了由于客户网络攻击及版本不稳定而可能造成系统瞬断的隐患。并对华为UA5000宽带设备进行统一升级，保证软件版本的同一性。

　　4、在全省率先开展了华为UA5000和MA5300宽带设备帐号和端口的绑定测试工作，并初步测试成功。由于我中心测试工作进展较早，所以省公司指定我公司和沧州分公司作为试点单位对各型号的BRAS和DSLAM进行测试，测试成功后将在全省进行推广，通过测试为我公司下一步的宽带账号和端口绑定工作打下了坚实的基础。

　　5、完成了城域网设备具备MPLS 条件的MPLS的部署。通过此次部署，我公司今后可以开展跨域的业务，对市场部门开展新的业务起了有力的支撑。

上半年工作总结范文（第12篇）

　　一、关于20__年上半年的工作

　　(一)上半年工作的主要亮点

　　上半年，我们深入贯彻落实省公司关于全年工作的要求，坚持以改革创新为动力，以加快发展为主线，以效益为统领，以依法合规为基础的工作方针，管理与服务同步推进，全司上下同心协力，勇于开拓，奋力拼搏，较好地完成了上半年的各项任务和经营指标，公司全面建设取得新成绩。上半年工作亮点主要体现在以下八个方面：

　　亮点一：各项经营指标全面实现

　　从发展指标看，截至6月末。累计实现保费收入亿元，增幅%，低于行业个百分点，超全省百分点。市场份额%，同比百分点个百分点。从管控指标看，6月末，赔付率%，费用率%，综合成本率%，应收余额万，应收率%。

　　从盈利指标看，6月末，实现利润总额万元，完成年计划的%，超时间进度个百分点。在地区行业亏损面达%的情况下，公司利润指标继续向好，抗风险能力得到明显提升。

　　亮点二：车险业务呈现持续反弹回升态势

　　上半年，突出车险发展龙头作用，对标市场，及时应对，紧跟市场增速，紧紧跟踪车险续保率、新保率、转保率关键考核指标，加大激励力度，实现了车辆业务的持续高速发展。实现车险保费万元，增速%，与市场基本持平。认领目标达成率%。市场份额%，同比增个百分点。

　　车商、电商渠道全面推进。车商保费收入万元，认领目标达成率%。其中新车业务保费万元，增长%，全省排名第一。电商上半年完成三进入团购项目X个，电商完成保费收入万元，增速%，全省排名第X。

　　亮点三：商业非车险超速增长

　　上半年共实现非车险保费万元，认领目标达成率%，增速%。其中：商业非车险实现保费万元，认领目标达成率%，增速%，超行业增速个百分点，市场份额3%，同比增加个百分点。政策性农险保费收入万元。

　　亮点四：机构改革与管理机制创新成效显著

　　机关部门设置更规范、职能更清晰、职责更明确、业务关系更顺畅。设立重点客户业务部对促进非车险业务发展发挥了重要作用。实行中层干部竞聘、员工双向选择上岗的竞争机制，增强了员工的紧迫感、责任感，员工的积极性与创造性得以较好调动与发挥。六项管理机制创新促进了管理升级(管理、考核、督导、考评、财务、沟通机制)，使制度管人、制度管事的机制得以确立。

　　亮点五：绩效考核全面落实

　　今年加大绩效考核挂钩力度，在完善考核指标体系和评价体系的基础上，对所有层级的人员进行考核，无一例外。在业务发展方面突出考核市场增速与市场份额两项指标，真正做到了不盯计划盯市场。公司加大绩效考核执行力度，在考核落实上切实做到叫真章，不搞花架子。考核机制的完善和有力执行，增强了公司发展的内在动力。

　　亮点六：“四强化”实现精细化管理水平再提升

　　上半年，我们通过强化关键环节管控机制的落实，有效推进了精细化管理水平的进一步提升。

　　一是强化车商合作管控机制，合作效率得到提升。建立事故车辆送修管理平台，完善送修考核制度，对送修流向的执行奖优罚劣。每周发布送修效能提示，每月发布送修效能预警，以送修效能和代理业务质量作为调整合作政策的依据，有效调动了店(厂)代理业务积极性，提升了店(厂)代理业务规模和份额。

　　二是强化IT平台建设，IT服务保障水平大幅提升。合作开发车队、续保、人力资源绩效三套管理系统，建立数据查询平台，安装和更换了自动电源、PC机、网络线路、监控设备。

　　三是强化销售费用差导化配置机制，资源效用明显提升。以险别、客户群、渠道、业务来源、出险情况五个维度，车险手续费向优质业务倾斜;制定月度新车费用支持方案，提高家用新车手续费上限标准;加大竞回业务的奖励力度;对非车险效益差的业务及时调整承保政策，促进了盈利能力改善。

　　四是强化理赔关键环节管控，理赔管控能力进一步提升。围绕“队伍、成本、服务”三大工程，建立理赔全员考核评价体系;按月、按查勘组、按险种进行理赔数据分析;多措并举，有效降低了赔付成本。人伤跟踪、打击欺诈、诉调对接、损余物资回收等工作都取得可喜进展。

　　亮点七：以客户为中心转型稳步推进

　　一是积极推行客户经理制，一对一配置团体客户、专属客户经理，提升了客户维系能力。

　　二是客户信息真实性明显提高。

　　三是积极推进差异化服务，对VIP客户实行优先签单、优先理赔、优先服务，客户满意度明显提升。

　　四是规范员工礼仪行为，提升了窗口服务标准。

　　五是成立了诉讼调解委员会，加强了与职能部门沟通协调，理赔服务标准化水平有新提高。

　　六服务职场建设全部达标。

　　亮点八：公司精神面貌发生深刻变化

　　随着公司各项改革创新的深入推进，管理制度和考核机制的完善，党的群众路线教育实践活动的落实，员工教育培训工作和企业文化建设的深入开展，公司员工的精神面貌发生了可喜的深刻的变化，为公司各项任务的完成和持续健康发展提供了强大的精神动力和保障。

　　一是市场意识、服务意识、团队意识、责任意识、法规意识不断增强;

　　二是各级领导和机关的作风明显改进，公司各级班子成员自觉以公司发展为已任，廉洁自律，求真务实，深入实际，亲历亲为，带领员工战胜困难与挑战，在各项工作中发挥了带头作用。机关服务观念明显增强，工作效率不断提高;

　　三是员工素质进一步提高，进取精神和积极性普遍增强。学习型团队建设的落实，学习风气初步形成。老员工干劲不减，新员工朝气蓬勃，创新成果不断涌现。

　　(二)上半年工作存在的难点与不足

　　总结上半年工作，我们必须清醒地认识到，虽然取得了一定的成绩，但仍然存在很多不足和差距。公司发展进入关键阶段，我们必须着力解决以下六个难点与不足：

　　一是基层销售能力不足。销售模式和展业走向需深入思考，这是发展的重点和难点。特别是月末后，保费基数将持续抬升，发展的压力不容忽视，要提前做足准备。

　　二是关注车险盈利能力弱化趋势。虽然车险AB业务占比%，较去年末上升了百分点，车险业务结构有明显改善，但要注意盈利能力弱化的趋势。业务结构还有很大的调整空间。交强险处于亏损状态。

　　三是服务能力释放不明显。基础服务工作还有很多不达标的地方，以客户为中心转型年的服务探索和实践还不够。

　　四是精细化管理还有很大上升空间。数据分析能力不强。一方面习惯于传统的指标通报，多维度、专业性、市场化的指标对比不到位;另一方面，通过指标分析折射出的管理问题研究不到位，透过现象看本质的能力还需提高，要为决策提供可靠依据。

　　五执行力和落实能力还有待提高。表现一：执行效果与安排部署有偏差、不到位;表现二：落实执行按部就班、“坚决不走样”，缺少创新;表现三：政策学习和宣导不到位，有令不行、有禁不止。二、凝神聚力，再接再厉，全面完成全年经营目标

　　下半年工作的总体要求是：认真贯彻落实省公司半年会议精神，紧紧围绕中心，进一步理清工作思路。按照目标导向，聚集问题，缺口管理、过程监控要求，结合实际抓好落实。动员全系统干部员工，居安思危，乘势而上，凝神聚力，再接再厉，圆满完成全年经营目标。下半年公司发展的定位和目标是：

　　在上半年基础上，对标全年目标，主攻三季度，确保超市场平均增速，重点经营指标完成90%以上。实现下半工作目标，必须抓好五项重点工作。

　　重点工作一：持续推进业务快速发展

　　一是车险速度和效益并重。继续坚持车险龙头地位，坚持和强化上半年一切行之所效的措施，加强车险业务发展;要树立规模与效益同步协调增长的可持续发展观，关注车险效益，继续加大效益险种政策倾斜力度，确保车险业务有效益地高速增长。电商三进入团购开展不力的单位，要尽快扭转局面;强化考核，加强车商驻店员团队建设。

　　二是重点推动分散性业务联合销售，紧抓政府民生类保险推动。农房保险、随车行、驾意险必须确保完成全年目标。环责险、医疗责任险、电梯责任险、燃气责任险要实现新的增长点。复制1-2项商业非车险项目经验;制定三年规划，深入推进商业非车险专营取得新进展。

　　三是放宽农险视野，推动一号工程。充分利用农网建设政策支持，搞好农网布局，加快农网平台建设，依托三农平台占领广阔农村保险市场。加强与政府部门协调与沟通，确保农险应收保费年内如期到账。重点工作二;始终坚持效益第一不动摇

　　效益是企业发展的生命，是全部经营工作的目的之一。全体员工都要牢固树立效益观念，始终坚持效益第一不动摇。

　　一要加强承保环节管控。进一步完善交强险经营管理模式，降低交强险经营亏损;积极调整非车险业务结构，提升优质业务占比，提升非车险亏损险种盈利能力。

　　二要加强理赔环节管控。强化人伤、通赔、欺诈、追偿等理赔关键环节管控,强化查勘、定损环节复勘工作，有效降低赔付成本。提高结案率，加快未结案件清理工作，提高估损充足率。确万元以上车险案均赔款同比下降要超过10%，保证人伤案件跟踪率达到100%，车险涉及人伤案均赔款同比下降10%;总体上要确保赔付率同比下降三个百分点，达到%的挑战目标。

　　三要持续控制行政费用。实施成本战略，落实全面预算管理制度，落实压缩行政费用目标，严格控制机关非人工成本。

　　重点工作三：做好客户服务大文章。

　　全员要牢固树立服务制胜理理念，做好客户服务大文章，持续提升公司的服务能力。

　　一是进一步提高出单环节服务水平。优化承保环节。以提高出单速度、提升出单中心服务质量为基础，加强系统和设备的优化力度，打破固有模式，进行岗位的适度交流，建立出单员的量化考核机制，按出单速度、出单数量、出单质量、服务水平等方面进行考核排名，作为薪酬发放和末位淘汰的依据。

　　二是所有服务要真正向以客户为中心转移。要以客户需求以客户否满意为标准，把坚持以客户为中心的经营理念真正落实到位;要继续搞好服务标准化建设，进一步强化差异化服务和增值服务。对VIP客户实行优先签单、优先理赔、优先服务，持续提升客户满意度;继续提高客户信息真实性，提升公司整体客户服务水平。重点工作四：坚持依法合规。

　　一是业务快速发展决不能以牺牲合规为代价。坚持依法合规是经营管理工作的前提条件，也基本要求。各级领导和全体员工都要牢固树立法规意识，在任何时候在任何情况下都不能突破法规底线，更不能踩上红线，绝不能以牺牲合规经营为代价来换取业务发展。要严格执行统一法人授权经营管理的有关规定，强调权责制衡，建立岗位责任追究制，完善监督检查机制，做到合规经营常抓不懈。

　　二是高度关注潜在风险因素。加强经营分析，善于发现问题，通过风险提示机制，强化风险管控。汛期到来了，要提早落实防汛防灾工作。要认真完善防汛预案，做防大灾防大汛的准备工作。要切实落实防灾检查工作，落实整改措施。

　　三是严格落实转变作风八项规定。全体员工特别是各级班子成员以及机关部门负责人，要深刻领会中央“八项规定”的重大意义，以鲜明的态度、坚定的决心、自觉的行动贯彻落实好八项规定。要求别人做到的自己先要做到，要求别人不做的自己坚决不做。要认真查检存在的差距，切实改进作风，克服形式主义、官僚主义、享乐主义和奢糜之风。

　　重点工作五：注重文化和队伍建设。

　　一是提升员工幸福感工程。公司要在经营状况不断好转的情况下，以努力实现员工利益化，尽可能提高员工收入水平;要抓好员工食堂管理;要关心员工身心健康，适时安排体检;下半年要安排好员工休假;还要根据实际情况，安排好文体娱乐活动。总之，要切实关心员工利益，通过多种措施，不断提升员工幸福指数。

　　二是持续做好员工队伍建设。落实基层建设三年规划，建立中层干部储备库，加强后备人才培养;强化学习型组织建设，深入开展读书活动，把工作当作学习的内容，把学习当作工作的形式;落实培训计划，实现知识更新;帮助新入司员工设计职业成长计划，充分发挥大学生团队在公司建设中生力军的作用;机关部门负责人要紧跟时代发展，与时俱进，注重提高自身素质，要努力使自己成为复合性人才，在抓部门全面工作的同时，还要直接承担一两项具体工作。

　　以自己的品格和实际能力水平赢得员工信任与支持;要加强机关岗位工作强度评估，保证合理的工作负荷，控制人员数量增长;在考核方面，要坚持叫真章，功过分明，奖罚严明，公开公正，不搞表面文章。通过一切有力措施，努力把员工队伍建设成具有较高道德素养、专业水平、营销服务能力和具有全新观念的战斗力、执行力的新型企业团队。

　　三是自上而下抓好党的群众路线教育实践活动。按照上级要求完成规定动作，要重点围绕为民务实清廉要求，认真查摆“四风”方面存在的问题，进行党性分析和自我剖析，开展批评和自我批评;各级领导班子要对照提出的意见建议，带头查摆问题，认真撰写对照检查材料，深入开展谈心谈话，高质量开好专题民主生活会;结合总、省公司“基层建设年”活动，班子成员、中层干部要深入基层开展调研，着力解决影响业务发展的重点问题、突出问题和瓶颈问题，从而促进业务发展各项措施执行到位;要进一步改善领导和管理部门的工作作风，全面履行服务、管控、检查、督导、协调的职能，做好横向纵向的沟通协调工作;要把开展教育实践活动与全面完成各项工作结合起来，努力做到统筹兼顾，合理安排，做到“两手抓、两不误、两促进”。

上半年工作总结范文（第13篇）

　　回顾上半年，作为公司的商务行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

　　一、踏实的工作态度：

　　一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

　　行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

　　(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

　　(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

　　(3)在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

　　二、尽心尽责，做好行政人事工作：

　　认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

　　1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

　　2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

　　3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

　　4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

　　5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

　　6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

　　7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

　　8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAME_网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

　　9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

上半年工作总结范文（第14篇）

　　_月_日，公司在__坪召开上半年营销工作总结及下半年营销工作计划会议。会议由营销总监__主持，营销中心、__办事处及各分公司领导进行了工作汇报和经验交流。总经办、企划部参加了会议。会议全面分析了今年上半年营销工作面临的新问题，进一步统一了思想，明确了方向，为决战下半年营销工作做好了充分的准备。

　　此次会议的重点是通过回顾上半年的工作来发现问题，并制定下半年营销计划。会上，__总监回顾肯定了上半年营销工作取得的成绩。上半年，公司完成业绩_万，合作项目_多万，跟去年同期相比实现了较大的增长。他还从团队建设、营销目标、品牌策略等方面对营销中心及各分公司提出了指导意见，希望大家加强责任感，进而产生荣誉感，对公司要建立感情，对未来要树立信心。

　　营销中心总经理__结合公司营销主要数据，对上半年工作做了综合分析，并介绍了营销中心的管理经验和目前的人员配备、机构设置情况。下半年营销中心将成立售后部门，叶总强调：营销工作，服务才是最重要的，因此售后一定要跟上。同时希望各部门、各单位发扬团队精神，整合系统，为营销工作创造一个良好的环境和优越条件。

　　机电分公司__总经理在发言中说，上半年_多万的良好业绩，为完成今年目标打下了坚实基础。作为一家没有任何官方背景的民营企业，能取得现在的成就，我们凭借的是真正的实力和过硬的技术。目前机电分公司营销工作的困难主要是必须面对电力改革过程中依然存在的垄断局面，机电分公司将加强营销队伍的建设，提高业务员水平，打消客户顾虑，力争在困境中寻求突破。相信伴随着电力改革步伐的加快，公司将在未来占据更大的市场。暂时接管电物分公司总经理的__先生也就目前代管的变电站项目作了介绍，针对现阶段存在的问题发表了意见，并提出了电物营销工作中应及时解决的难题。_总也发表了个人意见，认为电物分公司当务之急是加大队伍建设的力度。

　　调试中心__总经理在介绍上半年业绩时称，调试中心的业务可以说是点多面广，在仅有4名商务代表的情况下，今年上半年自营项目17个，完成业绩_多万。目前中心专业人员储备较高，计划提拔高素质人才分担管理工作，从而抽出更多精力开展营销。他还就现今制度中的不合理的地方提出个人意见，希望公司针对调试业务单项毛利相对较高的特

　　点，通过提高业务提成的方式激励商务代表，刺激销售。营销总监_总指出，调试中心在营销过程中，重点应突出我们的品牌策略。

　　会议结束前，_总再次作了总结讲话。就各单位提出的一些亟待解决的问题作了明示，希望大家面对复杂多变的市场，勇于挑战，自我加压，转变思路，进一步扩大销售队伍。下半年，公司将以业务推介会为抓手，重点突出“科技含量高，节能概念强”的理念，增强公司在重点区域市场的影响力，全面提升公司业务的销售。

上半年工作总结范文（第15篇）

　　今年以来，我在部门主任的正确领导下，紧密围绕全行重点工作，不断适应新形势、新任务的要求，牢固树立为领导服务、为机关服务、为基层服务的思想，进一步转变工作作风，协助部门领导及时完成了各类材料的起草、公文的审核，并在办公室主任的直接指导下较好地完成了信息报送工作，起到了上情下达，下情上报的作用，为全行业务经营的发展做出了自己应有的贡献。现将一年来个人的思想、学习工作情况汇报如下。

　　一、 坚持学习制度，政治、业务素质不断提高。

　　1、政治学习方面。能够认真学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论知识，不断加强自己的党性修养，在政治上、思想上始终与党中央保持一致，在行动上处处以一名党员的身份严格要求自己，实事求是，光明磊落、坚持原则、尊重领导、团结同志，没有出现违纪违规行为。

　　2、业务理论学习方面。法规制度方面我认真积极地参加学习了全行组织的“会计基础管理规范年”、“信贷基础管理规范年”等“六项活动”，在学习中我除坚持做好学习笔记外，还撰写20xx字以上的个人心得体会文章2篇，理论性探讨文章2篇。通过学习使自己的会计、信贷等金融业务知识得到进一步充实，遵纪守法意识和执行各项规章制度的自觉性进一步增强。组织纪律上能够按照《陇南市分行机关基本管理制度》严格要求自己，自觉参加市分行机关的例会学习和全行性的业务培训学习，没有出现迟到早退现象。一年来我共参加全行组织的计算机培训班2期，金融理论新知识、新产品推广培训3期，参加由总行、省分行举办的新闻业务培训班2期，参加市分行内部规章制度方面的学习30余次，通过多方面的学习培训使自己的理论和业务知识不断提高，并先后在人民日报社主办的人民网，新华社甘肃分社、新华网、甘肃飞天新闻网等官方网站、陇南市政府政研室决策信网发表较高质量理论性文章2篇，使自己初步掌握了现代文秘办公技术，提高了信息传送时效和文秘工作效率。

　　二、认真履行职责，较好地完成了部室领导及市分行分配的各项工作任务。

　　1、认真履行职责，努力提高文秘质量。严格按照公文规范要求，积极协助办公室领导，严把公文出口关，确保了公文运转准确、及时有序，为全行各项工作的顺利开展起到了正确的指导作用。

　　2、认真做好上情下达、下情上报工作，发挥了参谋助手作用。积极协助办公室领导，认真做好办会办文工作，及时传达了领导指示，及时向部门领导反聩了工作中的新情况，做到了上情及时迅速传达，下情及时报告，为各级领导正确决策提供了准确的信息。

　　3、积极协助办公室领导起草文书、文件。一年来，按照部门领导要求，认真完成了各类文书、文件的起草，累计协助参与起草各类会议材料、总结、报告、意见等20余份达5万余字，较好地完成了部门领导分配的各类材料起草工作。

　　4、认真做好行务信息和对外宣传工作。配合全行各阶段重点工作，及时发现全行经营亮点，并充分利用信息对先进性经验加以总结推广，促进了全行业务经营工作的开展。20xx年共协助办公室主任编发情况周报36期，编发简报22期，其中被省分行“两日情况”采用56条，“甘肃省分行简报”采用2期，信息采用率排名全省农行前5位;认真做好对外宣传工作，为树立陇南农行在社会中的良好形象做出了应有的贡献。

　　20xx年我在办公室领导的指导下共采写宣传陇南农行新闻稿件56篇，其中《陇南报》采用6篇，《甘肃广播电视报》采用1篇，《中国城乡金融报》采用4篇，国际性权威报纸《金融时报》采用1篇，由经济日报社主办的《中国金融》采用2篇，同时有21余篇稿件还分别在政府官方网站“陇南之窗”、《甘肃飞天新闻网》、 “新华网”和人民日报社主办的“人民网”、金融时报主办的《中国金融网》等网络媒体发表。其中反映“陇南农行开展合规文化教育活动”的纪实稿件，还被《中国金融网》评为20xx年度网络新闻三等奖，总体上稿率达到59%，且每篇新闻稿件在网上的点击率均达到百人以上，使广大网民和银行电子客户从网络传媒上加深了对陇南农行的进一步了解。(现在喜欢上网的同事，你只要在搜索引擎输入“陇南农行”四字进行搜索，就可在全国各大网站上看到相关宣传陇南农行的新闻。)

　　5、积极配合办公室主任、副主任抓好全行政务管理和日常事务性工作。积极协助后勤部门同志筹办各类会议和来人接待、上下沟通、内外联系工作，做到了各类事项安排合理有序，为保持市分行机关正常工作，尽到了自己的责任。

　　6、认真参加市分行机关业务竞赛活动，按时完成了市分行下达的季度存款、保险代理手续费任务，为全行的业务经营尽了自己的一份微薄之力。

　　三、存在问题和20xx年工作打算

　　自己虽然在20xx年办公室工作中取得了一定成绩，但真正与办公室领导和市分行领导要求还有很大差距，突出地表现在三个方面：一是理论功底不够扎实，尤其是马列主义理论水平较低，分析问题不透彻，独自解决问题的能力较差。二是对现代金融业务知识学习不够，只知皮毛，不求甚解，只知大意，不解内涵，使起草的公文质量不高，不深不透，达不到对公文主题突出，言简意赅的要求。三是深入基层较少，掌握情况不多，对外宣传的深度、广度还待加强。

　　20xx年是我行初步实施股份制改革的关键一年，在新的一年里我要牢牢把握构建和谐社会的时代主题，紧密围绕市分行党委提出的“资产营销增效益，资金组织增份额，清收管理降不良，增收创利降成本，内管管理上档次、队伍建设上台阶”六项重点工作，积极适应新形势、新任务对现代金融文秘工作的新要求，不断加强自己对马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论知识的学习，加强对现代金融业务知识的学习，服从组织安排和分配，认真完成部门领导交办的各项工作任务，严把公文质量关，积极协助领导做好日常性事务工作，充分利用业余时间，积极撰写宣传稿件，努力为树立农业银行新形象做出贡献。

上半年工作总结范文（第16篇）

　　一、主要工作情况

　　（一）加强队伍建设，整体素质得到全面提升。上半年，结合全市“开局起步加快转变，两区开发创先争优”解放思想大讨论活动和“发展环境提升年”活动，组织干部职工集中学习国家、省、市“十二五”发展规划、《高效生态经济区发展规划》、《半岛蓝色经济区发展规划》等文件精神，利用“干部学习网”、“周末大讲堂”等学习平台，听取专家辅导报告，并结合文化执法实际，确定了“建设文化环保城市，为全市两区开发建设营造良好社会文化环境”的工作目标，把文化市场综合执法工作融入到全市大开发、大建设的总体格局中，引导干部职工在改革发展大局中找准自己的工作定位，使文化执法系统全体干部职工进一步认清了发展形势，明确了任务目标，激发了干事创业的热情。全系统干部职工改造传统的思维模式，进一步解放思想，积极探索拓展新的工作空间，干部精神状态、工作干劲、思想境界得到进一步提升。市局和县区局采取请进来、走出去的办法，加强了执法业务培训，组织执法人员到青岛、、日照、潍坊等市进行了考察学习，切身感受到了与先进市工作上的差距，得到了许多有益的启示。组织执法人员参加了省文化厅组织的文化市场行政执法培训班、文化执法网上办公系统培训班，有效地提高了执法人员的政治素质和执法业务水平。

　　（二）加强机构和机制建设，执法基础得到夯实。今年6月份，根据中央和省有关文化市场管理工作精神和要求，积极争取市委、市政府支持，在原市“扫黄打非”工作领导小组的基础上，成立了由市委常委宣传部长为组长、市委常委政法委书记、分管副市长为副组长的“市文化市场管理暨‘扫黄打非’工作领导小组”，领导小组办公室设在市文化市场综合执法局，为文化市场行政执法开展创造了有利条件。市县两级文化市场综合执法局成立后，为合法有效地履行部门职能，积极推进文化市场管理相对集中行政处罚权工作，3月29日，已经市政府第58次常务会议通过，以市政府名义向省政府申报待批。进一步加强长效机制建设，建立健全了局机关各项内部管理制度，保证了机关工作高效、有序地运行。同时，在原有执法业务制度的基础上，建立完善了《明察暗访制度》、《工作目标量化考核办法》、《举报奖励办法》、《案卷评查制度》、《信息通报制度》等系列机制建设，并按照“属地管理、守土有责”的原则，全面实行执法责任制。积极协调市综治委，将“扫黄打非”纳入全市社会治安综合治理“一票否决权”机制，对县区乡镇因“扫黄打非”工作不力，造成恶劣影响的实行“一票否决”，推进了“扫黄打非和文化市场综合执法工作向基层延伸。

　　（三）加大综合执法力度，文化市场整治成效显著。上半年，以迎接建党90周年和成功创建省级文明城市为主线，充分发挥执法体制理顺、执法力量整合、执法保障改善的优势，先后组织开展了“两节”“两会”净化文化市场专项整治、打击盗版工具书专项治理、整治民营医院非法内刊专项行动、春季文化市场整治行动、创建省级文明城市文化市场整治行动、迎接建党90周年文化市场保障行动等6次专项集中整治行动。期间，全市共收缴各类非法出版物12366件，取缔非法书摊12个，责令整改网吧43家，处罚违规网吧12家，扣押电脑主机40台，发放网吧警示标识牌127套，有效地规范了全市文化市场经营秩序。

　　以省级文明城市创建活动为契机，加大了文化市场整治力度，对文化市场实行了全天候巡查制度，把市区文化市场划分为两个战区、分片包干，由市局班子成员分组带队，到滨城区、开发区文化市场执法一线配合县区检查市场。根据省级文明城市文化场所管理标准，建立台帐记录，市局每天汇总一次检查情况。始终把网吧管理作为执法工作重中之重，对全市网吧场所狠抓了“五个统一”，即统一上网实名制登记簿、统一电脑桌面背景、统一制作标识牌、

　　统一实名制登记桌牌、统一安装了监控系统。深入开展了网吧专项整治和“零点行动”，对部分网吧存在实名登记不规范、净网先锋软件安装不全、“拒绝未成年人上网”等警示标识悬挂不规范、卫生环境脏乱差、超时经营等违规行为进行了现场纠正。同时，克服资金、技术、办公场所短缺等种种困难，投资50万元，建立开通了网吧远程视频监控中心，对全市527家网吧场所进行实时、动态、远程监控，严防网吧场所接纳未成年人上网、超时经营等违法经营行为的发生，大大提高了对网络文化市场的管理效能，全市网吧市场初步实现了规范化管理的局面，得到了市领导的充分肯定。

　　（四）加强宣传教育，社会影响力明显增强。上半年，充分利用报刊、电视台、网络等媒体，通过新闻稿件、电视报道、行风热线直播等多种形式，宣传文化市场执法活动及取得的成效，在各级新闻媒体刊登稿件15件，省文化执法网登载信息104条，提高了社会知晓率。4月份，市文化执法局在影剧院广场集中开展了以“规范文化市场秩序，促进文化繁荣发展”为主题的文化市场法制教育宣传活动；6月份，组织参与了打击侵犯知识产权和制售假冒假劣商品专项集中销毁活动，将近年来查缴的1.2万件非法光盘进行了集中销毁处理，取得了良好社会效果。同时，以县区为单位，组织全市文化市场经营业户集中学习相关法律法规知识，并与辖区经营业主签订了责任书。期间，全市教育培训文化市场经营从业人员计1300余人次，有效增强了文化经营业户守法经营、文明经营的自律意识。截止6月底，编发《文化市场综合执法信息简报》24期，刊发执法信息39条，及时反映执法动态和经验做法，向社会宣传文化执法成效，加强了县区之间沟通和交流，也使省和市、县区领导更多了解了文化市场综合执法工作，为科学决策、指导工作提供了有效的信息服务。

　　今年以来，我局先后被授予全省文化市场综合执法先进单位、全省“扫黄打非”工作先进集体、全市“平安”建设先进集体等荣誉称号。在总结成绩的同时，我们清醒地认识到，工作中还存在一些问题和不足：一是文化体制改革后，因在法律上没有明确文化市场综合执法局的执法主体地位，严重制约了综合执法工作有效开展，文化执法部门执法主体资格亟待确立。省政府批复授权后，文化市场综合执法工作的执法范围、执法权限、执法依据等从广度和深度上还需下功夫进一步厘清。二是网吧经营场所接纳未成年人、超时经营等违规行为时有发生，给青少年健康成长带来潜在隐患，对网吧场所的技术监管需进一步加强和完善。三是市场管理方面。“扫黄打非”面临的形势依然严峻，稍有疏忽麻痹就可能反弹，工作丝毫不敢懈怠。改革后，综合执法涉及文化、广播电影电视、新闻出版和版权管理等诸多领域，美术品、文物、广播影视等门类市场领域存在“漏管”现象和监管“盲点”，需进一步加大监管力度，规范市场经营。四是运行机制方面。改革使文化市场行政许可与行政执法相对分离，文化行政部门与文化执法部门应尽快建立经营单位执法、监管、审批、备案等文化市场信息互通互存机制，实现资源共享，提高文化市场管理水平。五是执法装备建设方面。文化市场管理任务日趋繁重、难度逐步加大与管理投入相对不足的矛盾突出，办公条件落后，执法装备严重不足，办公电脑、车辆超期服役，特别是办公场所一直在外租房办公，在经费保障、执法装备、办公条件改善等方面需要进一步加强。

　　二、下半年主要工作任务

　　（一）加强文化市场执法队伍规范化建设。按照文化市场综合执法“五统一”的要求，即统一执法证件、统一执法标识、统一执法车辆，统一工作着装、统一执法文书，加快推进文化市场综合执法工作的正规化建设。全面应用文化市场执法办公办案系统，重点抓好执法案件录入和信息报送工作，推进综合执法工作的信息化、规范化建设。

　　（二）深入开展文化市场暑期整治行动。暑假来临，针对暑期文化市场的规律和特点，组织开展好文化市场暑期整治行动，以网络文化、印刷发行、娱乐、营业性演出市场为重点，对文化市场进行全面检查整治，严厉打击文化市场各类违法违规经营行为，消除文化市场安全事故隐患，巩固文明城市创建文化市场整治成果，为青少年健康成长创造良好的社会文化环境。

　　（三）抓好网吧监控平台建设。要始终把网吧管理作为执法工作的重点和难点，继续把网吧接纳未成年人、超时营业等群众反映强烈的问题作为整治重点，认真学习借鉴、市网吧监控平台管理先进经验，充分发挥网吧监控平台作用，加强对网吧的技术监控，利用现代科技手段提高对文化市场的监管水平。按照文化部《关于加强文化市场综合执法装备配置工作的指导意见》（文市发[20xx]39号文件）要求，积极争取财政支持，进一步加强执法装备投入，力争在今明两年内确保执法装备配备到位，全面完成执法装备配置任务，努力提高文化市场综合执法水平。

　　（四）努力服务文化市场发展。要始终把促进发展作为综合执法工作的出发点和落脚点，牢固树立服务发展的理念，寓执法于服务之中，结合“发展环境提升年”活动，注重调查研究，广泛征求意见，深入掌握文化市场状况，着力解决制约文化市场的发展的突出问题和“瓶颈”，进一步营造有利于文化市场发展的服务环境，不断推动文化市场又好又快发展。

上半年工作总结范文（第17篇）

我__村党支部在2023年上半年里，在镇党委、镇政府领导下，取得了一定的效果，现将上半年工作总结如下：

一、党建工作

党支部结合学习十九大精神、党的群众路线教育一系列活动，对全体党员进行思想教育，学习省、市、县、镇重要会议精神和文件，学习党章、重温入党誓词。

积极开展党的群众路线教育活动，采取集中学习和自学，送学上门相结合。帮助党员干部树立在群众中的新形象。完善“三会一课”制度，规范组织生活，加强党员培训等措施，强化了党员的荣誉感。

1、完善各项制度。

结合党员“三会一课”制度，结合我村实际，制定了集中学习制度，会议签到制度、远程教育学习等制度，继续落实好党员领岗定责民主测评制度、两委干部挂牌值班制度等。

2、在深入开展党的群众路线教育实践活动中，严格执行规范动作到位。

学党章知民意解民事、千人万户大走访活动。在党员中开展公开，结合实际工作领岗定责。提高了为民服务能力。

在学习活动中，我支部高度重视，认真组织实施，严格按照镇党委的要求，制定出了各阶段切实可行的实施方案，通过学习领导讲话、写心得体会、进行传统教育、召开专题民主生活会等进一步提升了觉悟、升华了灵魂、提高了服务能力。

3、远程教育。

充分利用我村农村党员干部远程教育这个平台，组织党员收看电视上致富信息和农村党员干部主题教育有关文件。

二、工作完成情况

1、结合党的群众路线教育实践活动，村两委干部集体看望了特困户__，在了解到__儿子、丈夫先后去世，本人年事已高，家庭无依无靠的情况后，村两委送去了200元慰问金并申请了__加入低保。

2、以支部为核心成立了群众诉求服务中心，分别由支委__，村委__，党员代表__，村民代表__，村民__5人组成，__任组长，__任副组长。

群众诉求服务中心主要负责接待有诉求的村民，评议评说村民与村委之间的诉求、村民与村民之间的纠纷。服务中心成员以讲真理、讲原则、不怕得罪人，不讲面子、关系、私情，不轻描淡写、躲躲闪闪、遮遮掩掩。

实事求是，触及问题的实质的态度来接待和解决村民诉求。群众诉求服务中心组建半月以来，相继解决了村民与村委会之间二个诉求问题。

一是解决了__2023年村内修路占房纠纷，二是完成了低保户申报工作，真正让村内困难户进入了低保，转变了村民不管困难与否都想进入低保的不良思想。

3、结合党的群众路线教育实践活动，为了改变村容村貌，村内成立了卫生队，由村委牵头负责清理村内垃圾，村委会确定了各农户卫生区，建立了卫生管理制度和门前三包责任制，目前村内环境得到了有效整治，村民环卫意识得到了有效提高，无乱扔垃圾现象。

4、结合党的群众路线教育实践活动，为了丰富群众业余文化生活，村里决定在村东头修建600平米的文化休闲广场，为村民休闲娱乐提供固定场所和进行户户通工程扫尾，方便群众出行。目前正在施工建设中，预计11月完成。

三、努力做好其它各项中心工作

农村工作千头万绪，我们在做好镇党委政府布置的中心工作的同时，努力做好其它常规工作。我们积极协调群众关系，化解邻里纠纷，为确保我村的和谐稳定做出了应有的贡献。确保了我村全年的安全工作。

我支部还不断加强自身建设和廉政文化建设，坚决杜绝大吃大喝、公车私用等。

我村要努力完成上级下达的各项任务指标，工作上求变创新，保证我村工、农业的可持续发展，落实好党员联系村务、联系群众工作制度，努力完成年初制定的工作目标。

上半年工作总结范文（第18篇）

我部门的工作是以人力资源管理工作计划为基础，并配合公司的工作重心逐步开展的。现将今年上半年我们完成的工作总结如下：

一、公司人力资源管理体系的建立和完善

公司组织架构的完善及人员编制的确定人力资源部于年初就划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到的配置，可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。

公司管理制度体系的建立我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。人事管理体系的确立人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。制定了新的薪酬制度体系，并在公司领导的大力支持下成功地实施了新的薪酬制度。为系统配合公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度草案，现正在进一步调整和完善过程中，将正式付诸实施。

二、公司人员招聘工作

在上半年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人力资源部在上半年的招聘工作中花费了较多的时间和精力。在人力资源部先后参加了x次现场人才招聘会，社会反响巨大，招聘成果显著，不仅为公司的长远发展储备了一批高素质、有潜力的专业人才，而且在公司对外形象的宣传上起到了十分重要的作用。

三、员工的培训工作

公司员工的培训和培养工作，对公司未来的发展起着重要的作用，这也是人力资源部的重点工作之一。但因上半年工作重点取向问题，管理制度建立和人员招聘工作占据了人力资源部绝大部分的时间，故公司内部员工的全员培训工作只组织了两次。

四、日常人事管理工作

我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。总之，在公司市场筹建的上半年中，人力资源部在人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则，树立严格管理、严肃作风、严抓勤俭节约、高标准、高效率的“三严二高”形象，在员工中起到了积极的管理引导作用。

当然，在上半年的工作中，我部门也存在一些不足。主要体现在：在管理制度体系的建立方面，光有好的想法，而没有加大推进力度，导致有些工作没能按时完成;在各部门的工作协调力度方面，还有待加强;招聘工作中，对个别人员的素质把握上有待提高;在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织展开。人力资源部的工作是较有成效的半年，作为公司筹建的重要组成成员发挥了应有的作用，我们决心不断发扬自身的优点和经验，改进自身的不足，为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。

总之，上半年是我本人加强学习的半年，也是我带领全体员工不断学习、不断创新的半年，希望我们召开总结大会时，我们的员工都已经有了长足的进步，公司的管理步入更规范的轨道，我们公司的储运业务、物流业务热火朝天，财源滚滚!

上半年工作总结范文（第19篇）

　　一、 __年的主要做法及取得的成效

　　(一) 创新机制、多措并举，全力推进失业保险扩面工作。

　　1、 加强协调，建立扩面联动机制。

　　为拓展费源，确保完成市处下达的扩面任务，我所分别从县工商局、县统计局提取了全县国有、集体企业，事业单位及私营企业信息资料。归类排查，建立了应参保单位台帐、切实掌握了我县各类型单位详实资料，并建立了企事业单位台帐。为扩面工作奠定了坚实的基础。我们与工商、地税、劳动监察、养老保险、医疗保险机构等部门密切联系，建立了齐抓共管的良好机制。一是与工商、地税和养老保险、医疗保险经办机构进行信息对比，摸清未参加失业保险的企事业单位名单，确定扩面重点对象。二是多次与地税、劳动监察、养老保险经办机构联合行动，深入到企事业单位内部向企事业单位负责人面对面宣讲参加失业保险的重要意义和相关法律法规，并详细了解企事业单位职工基本情况，要求其限期参加失业保险，并按时申报缴费。

　　(二)把握重点，强化稽核工作，确保失业保险费应收尽收。

　　1、 我所抽调业务精、责任心强的工作人员成立了专门稽核小组，以规模大、参保人数多及缴费不正常企事业单位作为稽核重点，主要检查用人单位失业保险的申报缴费情况，有无虚报、瞒报等违法违规行为。严格执行《社会保险费征缴条例》和《社会保险稽核办法》，强化稽核手段，严防失业保险费跑、冒、滴、漏，努力营造“诚信申报，依法缴费”的良好氛围。在稽核过程中，稽核小组严格执行稽核程序，据实提取各单位的财务账簿、凭证、工资发放表、失业保险申报表等资料，掌握第一手材料。稽核过程中认真审核、坚持原则、不循私情，对稽核中发现的漏报、瞒报、基数不实等问题，下达整改通知。同时及时通报县地税征缴办公室催缴。对各被稽核单位，我所及时下达稽核意见书，撰写稽核报告，并建档备案。__年共查处漏报单位5家，漏报失业保险费5.34万元，已催收补缴1家，补缴金额2.74万元。__年1—6月份共稽核单位25家，稽核参保人数4234人，完成全年目标6800人的62.3%，没有发现有漏报瞒报的行为。

　　(三)着力加强失业保险统计工作

　　认真学习和贯彻执行《统计法》，科学有效的开展我所统计工作，保障各项统计资料的准确性和及时性，发挥统计工作在各项工作中的重要作用。按时准确的报送统计报表并做好统计分析，确保统计资料的完整。

　　二、 工作中存在的主要问题

　　1、 失业保险的社会认知度不高，部分单位和职工对失业保(!)险没有足够的认识，缺乏参保主动性。

　　2、企业用工极不规范，没有鉴定劳动合同关系。人员流动性大，很难形成固定的用工模式。企业管理也不规范，缺乏健全的管理体制。增加了私营企业扩面的难度，即使参保对于今后的跟踪管理服务也是一个难题。

　　3、 事业单位参保不能足额缴费问题没有得到有效解决。

　　三、明年工作打算

　　1、 加大稽核力度，确保完成市处下达的稽核任务。

　　本年度，我所将强化稽核力度，对全县各参保单位进行拉网式稽核，特别是对大型参保企业及缴费不政党企事业单位进行重点稽核，彻底摸清参保单位基本情况，确保参保单位如实申报、如实缴纳失业保险费，对漏报瞒报失业保险费现象，一经发现严厉查处，绝不手软，确保市处下达的稽核任务的完成。

　　2、 加大扩面力度，确保完成市处下达的扩面任务。

　　按照市政府去年下发的社会保险三年扩面计划的通知，我县今年的失业保险扩面任务比去年有所增加，同时，随着我县企业改制的不断深入，参保费源不断流失，为巩固费源，弥补因企业改制而减少的参保户数、参保人数，只能加大扩面力度。因此扩面工作已是失业保险工作中的重中之重。

　　3、 加大失业保险政策法规宣传力度，努力提升全社会对失业保险的认知度。

　　针对部分单位及职工对失业保险政策法规认识不足的现状，我所今年将通过各种途径如广播、电视、投稿、上街宣传、深入未参保企业实地讲解等各种方式大力宣传失业保险政策，让广大职工都能了解参保的权利和义务，努力提升全社会对失业保险的认知度，整体推进失业保险工作的开展。

上半年工作总结范文（第20篇）

　　一、基本情况

　　我村处于镇政府南首。辖区内有14个村民小组，村民户数922户，总人口2379人，党员人数86人，全村耕地面积1780亩，XX年度，全村农副总产值1464万元，人均收入2487元，劳均收入4828元。

　　二、主要工作及取得的成绩

　　xx村党支部根据镇党委“三级联创”工作要求，结合新时期党支部的新要求、新特点、新任务，不断强化党支部的领导核心作用，进一步提高党支部战斗堡垒作用，发挥党员在新时期的模范作用，全村各项工作取得新的进展：

　　一、加强党支部领导班子建设和干部队伍建设，抓好党员教育，努力提高党员素质

　　1、村党支部领导班子十分注重班子建设，以开展“三级联创”活动为载体，依靠广大农村党员，从制度建设入手，加强民主监督力度，完善议事决策机制，党支部总揽全局，协调各方作用，进一步得到发挥，整体战斗力、凝聚力不断提高。

　　2、加强干部队伍建设，注重后备干部队伍培养，努力提高干部在工作中的决策能力和行政水平。同时，注重干部队伍理论学习和能力素质的提高，村两委坚持每月定期组织村干部的中心组学习，每月定于25日下午参加镇电脑学习班。

　　3、抓好党员队伍管理、教育，努力提高农村党员素质，村党支部开展有的放矢的教育活动，坚持分层分类指导。一是组织全体党员认真学大精神，结合本村实际，开展大讨论。二是启发党员转变观念，共创业绩。7.1期间组织部分党员外出观看南汇大变化，进一步树立时代发展的观念。三是建立党员联系制度，对原有编制较不成熟的党小组重新编排，实行专人负责制，达到双向汇报效果。四是健全党内生活，定期召开“三会一课”制度。

　　二、认真贯彻党在农村的各项方针、政策，发展农村经济，带动农民致富

　　村党支部把发展作为工作的重中之重，积极调整农业产业结构，面对我村经济总量小，运行情况不尽合理，经济结构差等状况，支部认真进行总结和分析。加强了对经济工作的领导，落实了相应的对策和措施，使全村的经济得以健康、稳定的发展。三年来村级经济增长较快，总量不断扩大，实力明显增长，发展势头良好。在党委的指导下，我们转制了集体企业，盘活了存良资产，同时壮大了农业支柱产业，盘活了集体经济，提高了农民收入。从XX年村可支配收入11万元，到XX年的22万元，再到去年的691887.44元。农民收入也从XX年4037元到XX年4204元，再到XX年4958元，成绩显著、进步喜人。在经济工作中，我们坚持了实事求是，一切从实际出发的工作指导思想，突出重点，找准突破口，把招商引资(税)作为工作中的有力抓手摆上重要位置。XX年~XX年，引进注册企业15家，注册资金4451万元，处于全镇的前列。

　　XX年，在发展壮大村级经济面后，xx村重点要做好以下几方面工作：

　　1、以选准一条发展经济的好路子，充分发挥当地优势，找准定位点，年内在加大招商力度的同时，争取招商8家企业，使村级经济能有新的增长点，增加可支配收入。

　　2、组织农民学习和掌握农业科学技术，年内组织农民示范户、瓜农听取有关农业知识讲座。具体与农副办联系，定于(4-6)月。

　　3、在调整农业产业结构中，有的放矢进行扶贫帮困，年内扶持二户农户帮调产业结构调整，具体落实对象(2-12)组。

　　三、创建精神文明，密切联系群众，为民排忧解难

　　一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去是我党领导的基本途径。本党支部本着量力而行，急事先办，特事特办的原则，为民做实事。

　　一是加强精神文明建设，创建市一级卫生村，让人民群众过上卫生、健康生活;二是为让人民群众安居乐业、出行方便，年内铺设白色水泥路6公里，道路绿化覆盖率达100%;三是树立良好的村风、民风，年内组建社区治安队伍一支，社区信息管理员队伍一支;四是为在新时期发展自我树形象，提高村级档次，年内创建区级文明村;五是改善人民群众的生活、生态与农业的日常管理，解决农民的具体问题，年内疏浚河道4.5公里。

　　四、扩大农村基层民主，领导和推进民主政治建设，加强村委工作

　　1、健全民主评义党员制度，从严治党，提高党员素质。

　　2、坚持党内监督制度，支部委员之间开展相互督促，坚持民主生活制度。

　　3、加强对工会、共青团、妇代会、残联等群众组织的领导摆上党支部工作日程。了解其工作，作出部署，提出要求，帮助他们健全工作制度，督促群众组织支持行政工作和经济工作。

　　三、工作中存在的主要不足

　　通过二年的努力，在工作中我们虽然取得了不少成绩，但是还存在许多不足之处，比如对流动党员关心得不够，在农村中党员发挥先锋模范作用不够明显等，因此，在今后中的工作中，我们应加强对农村流动党员的管理。

　　四、体会和打算

　　综观前阶段的创建工作，我们深深地体会到：以“三个代表”重要思想为指针，解放思想，实事求是，一切从实际出发，带领全村广大共产党员、干部群众，脚踏实地创造性开展工作，我们的经济和社会各项事业的改革发展才能取得全面进步。

　　在今后的工作中，我们要不断总结前阶段创建工作的经验，带领全村广大党员群众脚踏实地的努力开展工作：一是加强党支部领导班子建设和干部队伍建设，抓好党员教育，努力提高党员素质;二是认真贯彻党在农村的各项方针、政策，发展农村经济致富农民;三是加大精神文明创建力度，密切联系群众，为民排忧解难;四是扩大农村基层民主，领导和推进民主政治建设，加强村委工作。