档案培训心得体会（第1篇）

　　有一次，客户连续发了几个询盘让报价。因为老外的名称都很陌生，所以很容易混淆。有时候会忘记客户问的是张三还是李四的进展。所以不得不给每一个客户进行档案管理。既方便自己今后对同一个客户的信息往来查询，也不容易在沟通时，张三套李四的尴尬。尤其如果价格不一样的时候，给客户分别归档显得更加重要。归档方法可以不同，只要适合自己的操作查询就好。

　　首先是邮件

　　1、邮件标题，要注明客户代号缩写，再写具体内容，方便快捷判断是在和谁互动。

　　2、邮件收发时，附上上一次或者上几次的邮件往来内容，方便大家查看前因后果。

　　然后是管理客户档案

　　1、新建一个文件夹。可以按照客户名称建立。也可以按照每一个订单建立。

　　2、针对同一个的客户的同一个订单，建立资料文档，用于定期备份所有的该订单关联的邮件往来内容。

　　3、针对同一个的客户的同一个订单，建立备忘事项，用于罗列订单操作的各个环节大纲，然后标注每个环节里客户指定的特殊要求和需要注意的注意事项。

　　4、同一个订单下，再建立一个单证文件夹，用于统一存放所有单证资料，以免遗留。如合同contract、形式发票PI、装箱单Packing list（包含detailed weight list，showing the quantity in each carton）、技术参数technical data、原产地证CO、提单B/L、发票Invoice、发货通知书shipping advice、其他特殊证明（如免箱期证明free demurrage statement）

　　5、命名要有规律，比如可以备注时间、或者付款条件或者到港港口或者备注合同号等信息。

　　6、询盘报价部分单独备份出来，方便查询也避免下次报价张冠李戴报错价格。

档案培训心得体会（第2篇）

　　21日，在xx烟草专卖局（公司）安排下，我有幸来到了云南省烟草学校接受了财务管理培训课程，此次培训让我对管理有了一个全新的了解认识。户外的拓展训练增进了学员之间的相互信任、理解，打开了人与人之间的心灵壁垒，加强了团队合作，树立队员合力致胜的信念；突破了队员们的思维定势，开发了个人和团队潜能；培养了队员们勇于面对竞争、压力、风险的良好心理素质。培训老师的授课使我豁然清醒、受益匪浅。授课幽默诙谐，深入浅出、不但新颖且有针对性、互动性，拓展了思维、增长了见识。更好地诠释了管理的魅力。下面就学习管理，谈几点心得体会。

　　一、提升项目管理水平，管理观念是核心。

　　管理简单的讲就是一门整合各项资源的艺术并使其得到最合理的分配和充分利用，通过一系列的职能活动，达到预期目标的过程。那么管理的核心是什么呢？即树立正确的管理观念—人本管理。要真正做到人本管理须从以下几个方面做起：

　　首先，把员工当“人”看。每个人都有做人的尊严和权利，都渴望被尊重、被赞美和被钦佩。要从心里尊重每一个员工，当员工得到肯定和尊重时，他们会尽全力完成自己应尽的责任。

　　其次，挖掘员工内心深处对真、善、美的追求，因势利导，使员工成为一个真诚、仁爱、有大局观、有追求的人，争取做到三者的统一；再次，树立正确的人生观和价值观，将个人生命价值与企业价值有机融为一体，凝聚员工的向心力，共同创造辉煌，收获幸福。

　　二、提升管理水平，良好的沟通是高效团队执行力的关键。

　　团队是为了一个共同目标一起努力的一群人。其本质是团队合作，要培养员工团队意识则是整体配合意识、主动性意识，它表现为整体的一种1+1>2的结合力、向心力、凝聚力。一个好的管理制度，要有好的落实，否则任何制度和决策都可能成为空谈。团队执行力的强弱取决于两个因素----能力和工作态度，能力是基础，而态度则是关键。我认为提高执行力要有强烈的责任感，要有勇于承担责任的勇气，在工作中做到五个一点，即细心一点、勤快一点、精明一点、多做一点、做好一点，辅以有效的沟通，这样就能积少成多、积极主动去工作。团队建设也是如此，让每名员工明确工作目标，积极主动地开展工作，学会欣赏他人，学会妥协与让步，这不仅是一种素质、一种能力，更是一个人有智慧的表现。员工要拥有强烈的团队合作意识和归属感，强烈地感觉到自己是团队的一员，才会真正快乐地投身于团队的工作之中，体会到工作对于人生价值的重要性。

　　三、提升管理水平，压力管理不容忽视。

　　随着社会竞争日益激烈，人们所面临的工作、家庭、社会交往等各方面的压力越来越大。长期压力和不良情绪的积累严重影响着人们的身心健康。压力与情绪管理相对于我们的关系是很大的，这不仅是一种个人修养的表现，又可以看出社会的人文素养的表现。通过此次培训使我们理解了挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法，同时让我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。

　　烟草企业大成文化建设让我们有了工作的目标和努力的方向，让我们乘着大成文化建设的东风，齐心协力，为美好的明天而努力奋斗。

档案培训心得体会（第3篇）

　　近期，我有幸参加了由市档案局举办的20XX年度第二期档案管理人员培训班。培训中我系统地学习了《档案法》、《档案管理违法违纪行为处分规定》、《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》（国家档案局第8号令）、《档案信息化》等各项内容，通过市档案专家宣讲档案法规、解读档案规范、现场操作指导、教学交流互动等形式多样、内容丰富的教学方式，使我更深入地掌握了文书档案的整理规范，全方位地了解了档案管理工作的重要性，档案管理人员应该具备的职业素养，看到日后管理档案工作的发展方向。虽然，目前工作中还有很多问题，但这些正是我以后努力的方向，通过这次培训使我不断地思索，不断地进步。下面结合实际，谈三点体会。

　　一、提高了思想认识，增强了档案法制观念。

　　在未参加培训前，我对档案工作的认识是模糊的，片面的，甚至认为不重要。参加培训后，经过专家的讲解，使我从全新的角度认识了档案工作，充分认识到档案工作是一项保存历史、传承文明、服务社会的重要工作，是各单位必须做好的一项基础性工作，也是各项工作顺利开展的重要保障，必须高度重视，认真开展。国家档案局第30号令进一步明确了档案管理中违法违纪行为的处分规定，更体现了档案工作的重要性。在我们平时的工作当中仍然存在这样的现象：把认为不重要的文件自行销毁、相关科室的文件不及时上交归档等等，身为档案员的我们在工作中不仅要以身作则，还要向身边的同事宣传档案法律法规知识，增强档案的法制观念。

　　二、专业知识和业务能力有所提高。

　　我从事档案管理工作时间很短，通过本次的学习使我对文书档案的分类、保管期限有了清晰的认识，对档案的整理原则有了深入的了解。记得去年我刚接触档案工作，整理文件时，在“归档”“保管期限”等方面徘徊不定、不知所措，通过学习运用“以人为本、以本单位为中心、从历史性发展性全面考虑”的原则，同时结合教学时专家列举的事例，再对照本局的工作实际，现在整理文件基本能做到得心应手了。同时通过本次学习使我对电子档案的管理有了初步的熟悉，对今后开展档案的信息化建设工作打下了坚实的技能基础。

　　三、明确认识档案工作的价值，提升自身职业素养。

　　一直认为档案工作就是保存历史记录而己，从未认真思考过开展档案工作的意义，没有认识到档案工作的保存价值。经过这次的学习，使我认识到档案工作并不是单一的保存记录、历史，而是要发挥档案职能，利用档案服务人民、服务社会。档案是历史的真凭实证，是第一手的参考资料。不起眼的一张纸质档案改变了一个人的命运、一份合同材料档案为单位挽回了上千万的损失……这一个个鲜明的事例使我深知了档案员肩负的责任，要耐得住清苦寂寞，忠于职守、遵守纪律，不断加强学习，提升自身素质，使分局档案管理水平迈上新的台阶，更好地为全局工作提供优质服务。

档案培训心得体会（第4篇）

　　6月xx日至6月xx日，浙江省档案干部教育培训中心举办了浙江省《企业档案工作规范》培训班，该培训班邀请了国家档案局经济科技司王岚副司长、国家档案局经济科技司企业处肖云副巡视员、处长等多位资深档案管理者前来授课，此次培训的课程主要针对“企业档案工作发展趋势”、“企业档案工作规范”、“企业文化与档案文化”、“档案信息化建设和电子文件管理”、“企业档案工作流程”五个方面，虽然培训班只有短短的三天，但丰富的培训内容使我受益匪浅。

　　下面我谈谈自己的认识、收获和体会：

　　一、进一步认识档案工作的重要性

　　企业档案是企业知识的重要部门，是一种重要信息资源，是企业生产、技术、科研和经营等活动的真实记录，是一项基础性工作。它承载着企业的历史、趋势，是企业同步发展的无形资产，能为日后档案综合利用提供便利条件，在企业管理等各方面能积极发挥重要作用。

　　二、掌握最基本的档案理论知识。

　　本次培训涵盖的内容丰富，从档案的历史和发展趋势、档案的规范工作、档案的文化、科技档案及数字化管理等全方位的讲解了档案工作的基本知识，但是档案工作是靠长时间的学习和积累，平时也需要对培训内容加以消化吸收，不断提高档案理论水平和业务技能。

　　三、加强实践，理论联系实际。

　　通过此次培训学习到的知识结合部门档案管理的实际情况，逐步开展档案规范工作，只有将档案有条理地进行分门别类，才能保证档案准确、有效地收集和利用，严格遵守公司文档管理制度，为档案的收集、整理、立卷、归档、鉴定与统计等管理工作提供基础，体现档案的价值所在，同时要求集团各子公司提交的档案资料。

　　四、与时俱进、科学化管理。

　　企业档案管理系统应具备适应多种文件存储格式、支持实时浏览、具有互联网及内联网检索功能，能够实现收集整理、数据存储、检索浏览、借阅管理、权限控制、统计报表、鉴定销毁、数据输入输出及格式转换的控制与管理，满足企业文档一体化管理、业务流程管理和信息资源开发利用的需要，信息化管理将是档案发展的另一个趋势。

　　目前集团档案管理工作存在一些不足，主要体现在档案意识不强：档案工作既是一项业务性工作，又是一项管理服务性工作。这要求从事档案工作的档案人员，既要有扎扎实实的业务功底，又要有较强的管理能力和服务意识。由于各部门没有把档案工作纳入部门职责范围，而导致部分档案信息的流失，尤其是各部门需要移交的资料没有及时移交，给档案整理带来一定的困难。

　　通过培训学习，今后在工作中，我将更加努力的开拓进取，根据工作发展的需要，改进档案管理手段，档案工作不仅会成为领导和各部门的参谋助手，同时也会对提高公司工作效率和工作质量有很的帮助，推动整个公司经营管理水平更上一层楼。

档案培训心得体会（第5篇）

　　4月24日-26日我参加了抚顺市档案管理人员岗位资格培训班的培训。培训的科目有文书档案、科技档案、档案保护学、档案的编研、档案人员的法律法规和职业道德、档案计算机软件应用。培训的目的主要是增强档案工作者的实际应用能力。通过老师的耐心细致、深入浅出的讲解，使我对档案工作的理论知识和实际应用有了更深入的理解。下面我谈一下对本次培训的一些体会。

　　1.认清档案工作的重要意义。档案作为一种信息资源，作为企业生产、技术、科研和经营等活动的真实记录和一项基础性工作，同时作为与企业同步发展的无形资产，在企业管理等各方面正积极地发挥应有的作用。

　　企业档案是指企业在各项生产、经营活动中形成的对国家、社会和本企业具有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。做好档案管理工作一个企业健康发展的需要，档案管理工作是企业管理工作的一部分，是提高企业工作质量和工作效率的必要条件，是维护历史真实面貌的一项重要工作。科学规范的管理档案，是衡量一个企业业绩与管理水平的重要尺度。企业档案记载着这个企业发展史上的优秀成果，对研究本企业的经营业绩和科学发展提供了第一手资料，是进行科学分析，扬长避短，制定发展方向的好教材。做好档案管理工作，不断地更新档案管理观念，勇敢探索和尝试新的档案管理手段，以全面、真实地反映企业整体发展状况和经营成果。档案管理成果同企业经营管理的有机结合决定了该企业资源配置的取向和模式，对于实现企业经营战略，不断提高管理效率具有深远的影响。因此，做好档案管理工作对于不断提升企业在市场经济中竞争力具有重要意义。

　　2.增强档案工作的能力。理论联系实际是任何工作成功的秘诀。通过这次培训的学习是我对档案工作的理论知识有了全面的了解，结合书本的指导和自己的实际经验，形成一种行之有效的工作方法。

　　3.增强法律法规意识和职业道德观念。充分理解档案法制工作的重要性和原则，做到遵章守法。提高自己的综合能力和业务水平，拓宽知识结构。忠于自己的岗位，忠于自己的企业。

　　通过这次培训是我更加明确自己的责任，今后我一定努力工作，爱岗敬业，开拓进取，为公司交一份满意的答卷。

档案培训心得体会（第6篇）

　　这次在红安革命传统教育学院接受的全省干部人事档案工作培训，使我受益匪浅，思想上得到了净化，业务方面受到了一次系统培训。

　　红安是革命老区，红安革命传统教育学院所传扬的是“朴诚勇毅、不胜不休”的革命精神，在我们档案工作中也应传承这种的敬业精神，在朴实的岗位上，沉下心来做事，以认真负责的态度，做好本职工作。

　　在这次培训班上，授课老师从历史的、科学的、规范的角度，全方位地为我们讲述档案工作中的方方面面。档案工作是对历史负责、为现在服务、替未来着想的一项基础性工作，把基础打牢、做好本职工作，作为我从事档案工作的方向和目标。

　　如何做好干部人事档案工作呢？陈绪群部长说：要提高认识、加强学习、求真务实，增加责任感和使命感谢，提高工作能力和素质，开创干部人事档案工作的新局面。

　　中组部中管干部信息、档案处陈宇处长强调指出当前和今后一段时期干部人事档案工作的总体要求，要将档案工作重心从过去的重整理转向干部人事档案内容的建设上来。调整收集归档范围、材料的审核，强化纪律、严格档案管理，狠抓干部档案审核工作，严把档案质量关，对干部档案中存在的问题：涂改、造假现象提出重点审核要求。

　　向红欣处长具体讲解干部人事档案材料的形成及收集这些材料的范围和要求，在全省即将开展的领导干部档案审核工作，指出审核工作的重点和难点，以及如何开展这项审核工作做了具体指导。在培训班的最后一课上，向处长讲了干部人事档案日常管理工作，要求我们落实干部人事档案管理的各项制度，做好记录，为干部人事工作打基础、服好务。

　　白超处长在培训班上为我们进一步做好干部信息工作，并为我们演示干部信息系统和上会系统的操作过程，以及干部信息采集表的填写格式，还强调干部人事档案工作人员的安全意识。

　　培训班结业式上，刘浩处长语重心长地要求我们回去后向领导汇报并抓好各项工作的落实。

　　通过这次培训，我对干部人事档案工作有了更深的体会，档案管理不容忽视。要严格按制度办事，及时收集档案材料，认真鉴别，仔细审核，做到精细，一点一滴，不能马虎。我将在今后的工作中发扬红安革命精神“朴诚勇毅、不胜不休”，干好本职工作。

档案培训心得体会（第7篇）

　　创新是档案事业发展的必然要求。新世纪新阶段对档案工作提出了更高要求，档案工作要适应这个要求，必须要有新思维、新理论、新方法。要解放思想，破除因循守旧的观念；要与时俱进，树立大服务理念；要摆正位置，在发展文化事业的大环境中发展自己。

　　一、档案工作创新首先要解决好以下四个关系

　　1、创新与基础的关系。创新不是凭空真象，不是“空中楼阁”，必须在原有基础之上进行。建国以来，我国档案事业得到了较快发展，形成了一整套理论、方法和工作经验，这些对今后的档案工作仍具有较强的指导意义，是创新的根基。因此，创新绝不能抛弃这个基础，要在认真研究、总结过去的基础上，分析现在和将来的形势，在发展中寻求新的突破。

　　2、创新与现实的关系。目前，还存在社会档案意识不强、档案服务工作不到位、档案事业发展后劲不足等问题。创新就要重视现实，面向未来，从实际出发，解决现实存在的问题，在打好基础、快速发展上求突破。

　　3、创新与学习、借鉴的关系。创新的基础，借鉴是创新的阶梯，创新是学习的动力，也是学习的目的。档案工作创新既要学习行业专业知识，借鉴本待业成功的经验和方法，又要学习和借鉴相关专业、其他待业知识、经验。要坚持“推陈出新”原则，运用批判、继承观念，在学习、借鉴中创新。

　　4、创新与实践的关系。创新是事业发展的动力，但理论创新、方法创新都林经过实践检验，凡是对事业的发展有促进作用的创新，都要大力推广，在实践中不断完善。

　　二、创新服务手段是档案工作创新的主要内容

　　1、建立档案网站，开展网上利用服务。随着档案馆（室）内部局域网的建立，档案部门应在此基础上建立档案网站，积极组织上网数据和信息，实现档案信息的网上检索，为用户提供更好的服务。

　　2、电子文件的自动上传收集。目前在单机上形成的电子文件的收集工作，已尤为档案管理部门不容忽视的问题。与传统纸质档案收集有很大差异的是，许多电子文件的形成通过下载和上传就完成了，因此，档案冲床改变传统工作模式，在网页上建立电子文件自动上传的工作容器，在第一时间将其收集，并在档案馆（室）的服务器上归档。

　　3、开展在线服务。传统的档案利用方式，如到档案部门利用档案、参加档案展览、阅读档案复制件或公布件，特别是到档案部门利用档案原件的方式，在信息化时代里必然要发生变化。社会的全面信息化改变了人们工作、学习和生活的环境，使人们更注重洲的时效性，希望通过信息系统和网络及时准确地获得多种信息。因此，被动的、手工式的档案提供利用方式必然逐步被主动的、现代化的档案服务方式所代替。

　　4、开展现行文件阅览服务。随着改革开放的不断深入，到档案馆（室）查阅党政机关及有关部门文件的人员逐年增多。公民出于维护自身合法权益、投资兴业等需要，希望能够更加便捷地了解有关政策信息。为适应新形势发展要求，档案部门要进一步转变工作职能，提高工作效率，密切党和政府与人民群众的联系，维护方方面面人民群众的根本利益。

　　三、拓展服务领域是档案工作创新的主要方向

　　1、信息服务的社会化。信息化社会中，人们对各类信息的需求日益迫切，档案部门既要面对淀机关、企事业单位等一切社会活动中利用或可能利用档案信息的组织和个人，又要针对性地为特殊利用者提供特定服务。随着科学技术的发展，人们从事的科学研究和生产建设、行政管理活动变得越加复杂，越离不开信息服务。对档案信息的单五需求必然将被对档案、文件、图书、情报检索资料的综合需求所代替。

　　2、加强横向联合，实现信息资源共享。随着信息时代的发展，人类的知识和信息问题在急剧增长，面对浩瀚繁杂的文献情报，任何一个文献部门都不可能将所有的知识和信息全部加以收集、整理、加工、保存和利用。因此，必须打破档案、图书、情报等部门各自为政的局面，建立一个完整的社会信息系统，实行一体化管理，充分发挥整体优势。建立联合目录是用统一的着录格式，联合报道两个或两个以上档案馆、图书馆（室）馆藏的档案目录，可使利用者很方便地获得更多、更广泛的知识、信息、情报；也可有效地缓解存储空间拥挤、人员及资金紧张等矛盾，并有利于各级各类档案馆、图书馆（室）馆藏朝着有侧重、有特色、专业化、系统化的方向发展，更好地满足社会多方面的需要。

　　3、注重反馈，合理开发档案信息。反馈方法在档案信息资源开发利用中起着重要的作用。通过对反馈信息进行分析研究，可以提高档案信息资源开发利用的科学性、合理性、系统性。

　　4、兴办服务实体，发展档案产业。在知识经济时代，档案馆（室）的改革创新方向就是走信息化道路，在为社会提供档案信息服务的基础上，创建档案信息服务产业，建立以档案信息收集、加工、贮存、检索、服务为主要内容的工作实体，如档案技术服务中心等。