座谈会心得体会（第1篇）

　　最近我和服务站的全体服务人员对“员工从业行为规范”进行了学习和探讨，我谈一下自己的一点看法，不一定正确，还望各位领导斧正。

　　一个企业的经营，最终经营的是人的思想，最终的落脚点是武装人、塑造人、鼓舞人，只有良好的员工队伍，才能创造出良好的业绩。正所谓：古人欲明明德于天下者，先治其国，欲治其国者，先齐其家，欲齐其家者，先修其身，欲修其身者，先正其心，欲正其心者，先诚其意，先致其知，致知在格物。

　　规范提出了一个明确的理论——为进一步提高公司员工的文明行为和综合素质，塑造良好的企业形象，建设一支“懂制度、通业务、明流程、精技能、高效率、守纪律、顾大局、讲团结、求进取、创一流” 的员工队伍，这正符合了这一理论。

　　随着轰隆隆的车轮声音，把我们带到了一个崭新的时代，我作为一名老职工，经历了企业由衰变强的整个过程，对我现在从事的工作有着特殊的感情，从机车车辆到铁道车辆、轨道交通车辆的专业化变革，使我们深深体会到职工行为规范的重要性。

　　今年200公里动车组的安全顺利运营，标志着我们公司已经全面步入正轨，铁道车辆技术的发展也在这里得到了完美的体现。这也是我们南车四方股份人在向祖国人民进行回报。同时也是我们这些从事铁道车辆人员业绩的辉煌体现。谛听火车通过的声音，感觉祖国加快了建设的步伐，作为新时期的从业者，我们要为祖国增光添彩，为公司的建设添砖加瓦。我们深知企业是员工的衣食父母，而员工又是企业财富的创造者。

　　我们每一个员工的一言一行都是企业形象的具体体现。“员工从业行为规范”的三至五条对这一方面作出了明确的规定，我认为是我们每一个热爱公司的员工都应该做到的。

　　纪律是关键，常言道：没有好的纪律就不会有好的成绩。“员工从业行为规范”中的六至八条正说明了这些，也是我们公司老员工几十年如一日一直坚持的原则，我们作为企业的中坚力量就应该学习老一辈员工的纪律观念。

　　勤俭节约是我们的光荣传统，历史和现实告诉我们：一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的国家是难以繁荣昌盛的;一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的社会是难以长治久安的;一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的民族是难以自立自强的;同样，一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的企业是难以持续发展的。因此，在我们南车四方股份蓬勃发展的今天，我们仍然要牢记：“勤俭节约，从我做起!”

　　“勤俭节约，从我做起!”就是要从思想上崇尚简朴，以勤俭节约为荣，以铺张浪费为耻，抛弃“家大业大，浪费点没啥”的思想。“勤俭节约，从我做起!”就是要在作风上艰苦创业，要舍得吃大苦、耐大劳，把艰苦奋斗当成是持续有效发展的助推器，把勤俭节约当成是战胜困难的传家宝。“员工从业行为规范”作出了详细的规定，很受我们的欢迎，本人认为，公司的钱应该花在“刀刃”上，一些另部件只要是按照技术要求对其进行日常维护保养就有可能延长它的使用寿命，就能为公司节约不必要的开支。因此我认为作为售后服务工作者，不但要完成车辆故障的及时处理，还应该积极主动配合用户做好车辆的日常维护保养工作，只有保养工作到位了，车辆故障自然而然就下降了，这是公司与用户双赢的结果。

　　总之：通过学习“员工从业行为规范”，我作为一名基层的管理人员，不但自己要以身作则，而且要带领身边的每一名员工都能按照“规范”来约束自己，共同学习，共同发展，共同进步，为公司的未来，为我们自己的未来而努力。

　　员工行为规范心得体会篇二

　　一个优秀的企业，体现它的良好精神面貌是从员工的言行、举止、衣着上来判断的。员工是企业的主人翁，员工是企业的灵魂，员工行为规范的好坏，直接体现着一个企业的面貌。

　　就我们现在试行的《员工行为准则》的第一条“遵守职业道德，历行爱岗敬业”。这对我们来说很重要!我们的职业道德就是服务与烟农，与烟农心贴心，不坑农，不害农。爱岗敬业，就是把企业的荣辱，看成自己的荣辱。企业的兴衰，关乎着我们每位员工的命运。我们只要认真的“遵守职业道德，历行爱岗敬业”，我们的企业就会有立足之地，就会有美好的发展前途。

　　员工的形象，来自两个方面。外表当然来自员工的仪容仪态。它就要求我们员工着装统一、整洁、得体;仪容自然、大方、端庄;举止文雅、礼貌、精神。内在就是来自员工的自我素质。自我素质就是从员工不断学习业务知识，来实现我们服务于烟农的宗旨。追求锐意创新，实现卓越高效;顺应场所需要，适时转换角色。员工的内在素质还表现在是否有文明行为。这虽然是社会普遍存在的一种道德观念，在企业里也是不得不谈的。一句“你好”!能表现出你对别人的友好和关爱;一句“对不起”!能体现出你的宽宏博大的心胸。也许它就是“增强文明意识，提升行为素养。”的最为普通的一种方式!

　　企业的战斗力，就是我们员工加强团结协作，保持谦虚谨慎。发扬我们完美的团队精神，热爱延安烟草，维护公司形象。让我们的事业在这块黄土地上更加辉煌、更加壮大!“发扬延安精神，创造和谐烟草”!

座谈会心得体会（第2篇）

干部激励要“激”到“点上”

在中央第三次新疆工作座谈会上强调，“新疆各族干部是值得信任、有战斗力的。对他们要政治上激励、工作上支持、待遇上保障、生活上关心、心理上关怀”。党的十八大以来，反复强调要关心关爱干部，多为干部办实事、办好事。只有让激励干部的措施更具体可行、更具有温度，才能不断增强干部的荣誉感、归属感、获得感，激起广大干部干事创业的热情。

激到“导向鲜明”这一点上，让有为者有位，敢于“露头角”。事业兴衰，唯在用人;用人之要，重在导向。用人导向是旗帜、是标杆，是从政环境的“定盘星”、政治生态的“晴雨表”。让越来越多的好干部崭露头角，首先要坚持基层导向和实干导向选用干部，全覆盖建立干部实绩纪实档案，对脱贫攻坚、疫情防控、推进重大改革事项等急难险重任务表现突出的干部进行重点推荐使用，让好干部标准真正落地生根。注重全方位精准识别干部，定期开展领导班子运转和优秀干部专题调研，在中心工作中重点识别干部、在综合考核中全面识别干部、在专题调研中定向识别干部，让广大优秀干部活跃在干事创业的舞台上。

激到“培养教育”这一点上，让吃苦者吃香，确保“双过硬”。多次强调，“广大干部特别是年轻干部要经受严格的思想淬炼、政治历练、实践锻炼”。干部有为与否，取决于本领是否过硬。“工欲善其事，必先利其器。”让干部掌握“两把刷子”，要将理论武装、业务培训和实践锻炼有机结合起来，推动干部理论素养和业务本领“双过硬”。通过专题培训、实战培训、精准培训，推动干部在学习实践、实干实战中善学善用，把理论学习与实际工作结合起来，俯下身子、沉下心来，在解决实际问题中经风雨、强本领，在不断磨砺中变得老练、熟练，成为本领域、本部门的行家里手。

激到“关心关爱”这一点上，让流血者留芳，勇挑“千钧担”。要想马儿跑得快，就得让马儿吃够草。要想让广大干部在脱贫攻坚战场、改革发展前沿、疫情防控一线中去勇挑重担、干事创业，就要注重全面褒奖，真正让流血流泪者留芳。用好党内表彰、国家功勋荣誉表彰，根据事迹先进性和代表性，符合表彰条件的，各级党组织要分级分类开展表彰。同时，要在落实经济待遇、改善工作条件、注重人文关怀、加强安全防范、减轻基层负担、关注心理健康、解决实际困难等方面下功夫，让干部干虽辛苦，但心里不苦，干有劲头，但更有奔头，不断为党和国家事业发展凝聚合力、激发活力、增添动力。

一分部署，九分落实。“关心关爱干部”“多为干部办实事、办好事”，不是空喊口号，推动关爱激励落地落细落实，才能最大限度提振干部干事创业精气神，为决战脱贫攻坚全面建成小康社会释放澎湃动力。

座谈会心得体会（第3篇）

　　依靠坚强有力的组织体系，充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，是我们党在应对一次次重大风险挑战中的制胜武器之一。近日，中央组织部召开电视电话会议，中共中央政治局委员、中组部部长陈希出席会议并强调，要把党的强大政治优势、组织优势和密切联系群众优势转化为疫情防控工作优势;做到哪里有疫情、有群众，哪里就有党组织坚强有力的领导，哪里就有党员的先锋模范作用。

　　当前，疫情防控战已是一场“全民战役”，面对疫情，任何组织和个人都无法置之事外。只有全党全国上下一心、团结一致、众志成城，才能凝聚起联防联控的最大合力。广大党组织和党员干部在这场战役中，必须发挥出强大的战斗力、引领力和号召力，实现党领导下的疫情防范工作组织体系的“全覆盖”，密织起疫情防控组织体系，最广泛地发动人民群众参与，坚决打赢这场攻坚战。

　　突出组织全覆盖。党指挥到哪里，党组织就要把具体工作做深做实做细到哪里。面对疫情，各级党组织必须从讲政治、顾大局的高度，把思想和行动切实统一到党中央的有关决策部署上来，形成上下贯通、执行有力的领导体系。特别是基层党组织，要严格执行请示报告制度，对疫情防控工作中的重要事项应报尽报，决不能谎报、迟报、瞒报、漏报。要调动、联合好医疗卫生、乡镇街道、村社区等战斗一线党组织，拧成一股绳，成立临时党组织，建立疫情防控“移动堡垒”，定岗定责，分工合作，实行包区包片包村，实现疫情防控“全覆盖”。要打造“突击队”“先锋营”，用好“村村响”大喇叭、流动宣传车等村级资源和社区联防机制，把党中央关于疫情防控的决策部署第一时间传递到群众身边，及时做好群众心理纾解、健康咨询，让群众吃下“定心丸”。

　　号召党员挺得出。“在上面要求人、在后面推动人，都不如在前面带动人管用。”广大党员是疫情防控战中的“先头部队”，关键时刻挺得出、危难关头顶得住，最能体现一名党员干部的理想信念和本领能力。组织部门要积极号召各级党组织和党员干部把疫情防控当做检验党性和践行宗旨的战场，在疫情防控中增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，把党的一切主张转化为个人的行动自觉，让党的各项决策部署严格落到实处。要健全党员志愿服务机制，主动深入群众，宣传动员群众，引导群众不造谣、不传谣、不信谣。要充分调动好村社区党组织书记、第一书记、优秀农村党员、医疗卫生领域优秀党员等，组建疫情防控“第一方阵”，发挥强大的引领力，带头打攻坚战、啃硬骨头。要注重在疫情防控攻坚战中发挥先进典型的率带作用，坚决做到“干在前”而不是“喊在前”，开创迎击疫情“越是艰险越向前”的局面。

　　带领群众向前冲。生命至上，使命担当。人民群众的生命安全永远是第一位的。在群众的生命安全受到威胁时，我们既要敢担当、善作为，走在前、作表率，也要清楚地认识到我们是为了谁还有依靠谁。打赢疫情防控阻击战，并不是单打独斗凭着一己之力就可以赢取胜利的，我们必须坚定人民立场，团结人民力量，汲取人民智慧，才能不断磨砺战斗锋芒。密切联系群众，是我们党的优势，在面对攻坚战时，就要用好这一优势，让人民群众看到我们党是有能力打赢这场战役的，看到我们党员干部是一支担当尽责、作风优良的精锐队伍。因此，组织部门要在疫情防控战中紧盯党员干部作风问题，对疫情防控不力的党组织和党员干部，要坚决查处;对形式主义、官僚主义要坚决遏制，把那些只喊口号、只做样子的揪出来。要注重在疫情防控战中识别提拔重用一批关键时刻敢于担当的同志，并做好关怀激励，为奋战在一线的党员干部加油鼓劲。要让党员干部作风经得起人民群众的检验，从而坚定疫情防控战的必胜信心。

座谈会心得体会（第4篇）

　　为期四天的商务谈判实训课结束了，虽然时间很短暂，但我们在实训的过程中学习到了很多课本上学不到的知识。在这次实训中我们进行了商务谈判业务的模拟操作，让我对谈判的各环节及各种人员的安排配置都有了进一步的了解，这让我对商务谈判有了新的认识。

　　实训初包老师先以天津公司购车的案例对案例中涉及的对于附加条件较多或较严的商品，探寻时用电话方式效果如何、对于货到码头后再考虑许可证的探询条件是否能够采纳以及供方或代理方会面临什么方面等几个方面给我们进行了详细地讲解，之后我们便开始分别对计算机生产线技术转让谈判前的准备、二极管生产线的交易谈判、环形灯生产技术与设备引进的联合谈判、打印费的谈判、陶瓷压敏元件生产技术费的谈判、实习生交通条件的谈判以及技术指导专家带家属的谈判进行小组讨论。

　　通过商务谈判综合训练，我们在实际操作中熟悉、掌握了谈判的基本理论、基本原则和基本方法，把握了商务谈判的准备、开局和签约的各个阶段的运作，掌握了商务谈判开始之前手机情报的方法，组建谈判团队并掌握制定谈判计划的方法，熟悉商务谈判的策略和技巧，并且能够在模拟商务谈判活动中熟练运作。实训中也培养了我们收集资料的能力、语言能力、思辨能力、应变能力及团队合作能力。同时也知道了商务谈判时谈判一种，它是指企业为了实现自己的经济目标和满足对方的需要，运用口头或书面的方式说服、劝导对方接受某种方案或所推销的产品与服务的协调过程。作为应用与商业活动的一种谈判，它有着自己的特点：商务谈判是以经济利益为目的。其次，谈判中作为解决问题方要有具体的解决措施。最后，谈判的结局最好是双赢。

　　此外，通过周四的实际谈判我们对商务谈判有了更加深刻的认识。在谈判前，资料的收集、整理对谈判很重要，影响着谈判的进度和达成一致的成功率。在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到互相配合、相互协调的目的，从而提高谈判成功率。在谈判时，要明确自身立场时刻保持清醒的头脑，不要陷入无畏的争论中乱了方位，不要被对方的气势所迫，不要表现急于拿下，不要让自己被动，表达自己的诚意，但是价格需要商量，而不是单方的以为压价。要有敏捷的思维更要不断转换思路扭转谈判形势。谈判时一定要有理有据有节，不能过于屈服。适当时候掌握技巧，谈判过于紧张时需要有人跳出来唱黑脸，如果谈判无法进行，唱白脸的这时缓和氛围。一旦无法达成协商结果时，不要顾虑太多，约定时间再谈，不要急于定结论。

　　这次实训我们脱离课本，将理论应用到实际中来。从时间上看，商务谈判时一门注重实践，讲求实用，重在解决问题的应用科学。它既有规则性和原则性，更具有灵活性和创造性，是实际与智慧的较量，是学识与口才的较量。所以学会商务谈判不但是学会在市场经济规则中如何与人竞争，还可以学会如何与人相处和竞争中如何去驾驭自己的理智与感情。这个意义上来看，商务谈判是每个人都应该去学习，去研究的一门学科。

座谈会心得体会（第5篇）

　　统计学院在主教212举办了以"师长送一程"为主题的20xx届毕业生座谈会。统计学院院长刘扬老师、副院长高兴波老师等6位老师和统计学院20xx届全体毕业生参加了本次座谈会。

　　首先，主持人高兴波老师宣布座谈会开始，并说明了本次会议流程主要先是几位与会教师寄语毕业生，然后再由毕业生代表交流即将毕业的心情。高兴波老师首先用"感谢"和"祝愿"四个词概括了他的感受，感谢同学们四年或者两年里为学院做的贡献，祝愿我们以后的路越走越广。

　　然后，毛炳寰老师、边雅静老师、孟洁老师和徐婧姝老师分别给毕业生寄语。毛炳寰老师希望毕业生们能在以后的生活工作中发挥统计学子的精神，为学院争光，而且也欢迎本科毕业生工作以后有时间和精力的话回来学院继续深造；边雅静老师祝愿大家以后发展更好，越走越高，同时也希望大家能注意锻炼身体；孟洁老师提到，挫折越多，成果越大，希望毕业生们能以一个积极的心态面对挫折；徐婧姝老师作为07统计班的辅导员和09统计研的 班主任 ，一方面是感谢大家这两年来对她的帮助和配合，另一方面也是希望大家能够前程似锦。

　　接下来，刘扬院长代表学院和个人给毕业生寄语。刘扬老师首先对大家表示祝贺，祝贺各位毕业生们取得阶段性的成果，同时也给大家提出了两点希望，一方面是希望大家能够脚踏实地，踏踏实实地工作；另一方面是希望大家都能以一个积极的态度面对生活，也能好好珍惜同学们之间的友谊。最后，院长也预祝毕业生们能够成功。

　　07统计班卢辰同学作为毕业生代表进行了发言，他提到，6月22号是一个特殊的日子，在一天，我们拍了毕业集体照，又参加了"师长送一程"座谈会，以后会经常回忆起这个难忘的日子。卢辰同学说，这大学四年，充满了成长与收获，在这四年的时光里，我们从不懂统计到能讲出一定的统计专业知识，从互不相识到亲密无间，从迷惑茫然到目标明确，我们一路在成长，一路在收获。

　　最后，高兴波老师总结了一下今天的座谈会情况，并祝愿大家以后的路能够一路顺风。

座谈会心得体会（第6篇）

　　一、引言：

　　“人生一世，必须交际。进行交际，需要规则。所谓礼仪，即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。”

　　在古中国，就有对礼仪的规范。礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方;仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果;礼仪是沟通技，巧沟通强调理解;礼仪是行为规范，规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术，是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的尊重。国际交往中，拉开距离如果适当，有助于交往的顺畅;换言之，不要随便套近乎。人际交往要使用称呼，国际惯例是使用尊称，而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。

　　在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化。说它有用，是因为通过合理的着装以及礼仪，来促进贸易谈判;说它高深，同样是交谈，为什么有人能谈的很和谐，而有的人却把人惹的大发雷霆，生意告吹。

　　二、认识：

　　通过学习商务礼仪，让我受益匪浅。我想这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助!给别人也会产生好的印象。同时增强了我的内在素质，也塑造了我的外在形象，增进了交往……

　　随着人们日常交际的频繁，在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有一定之规。礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。

　　“商务礼仪”这门课，从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片等一系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。老师用行为教学引导同学去学习，并且通过一边教学，一边知道我们该怎么做，让我深刻体会到礼仪的重要性。

　　通过学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们所在的服务性行业，个人的礼仪素质，直接关系到顾客的满意度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。

　　三、感受

　　通过选修这门课程让我懂得了许多日常必须注意礼仪，也让我作为一名现代的大学生，必须从各方面严格要求自己，除了提高成绩锻炼智商外，还应该提高文化修养来培养自己的情商。

　　中国一向是礼仪之邦，礼仪对每个中国人来说是非常重要的，无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上，都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的表现，一个人若毫无礼仪可言，那么他在学习或工作时都将不会很顺利，因为没有人愿意和这样一个人相处。如何才能脱颖而出，除了需要卓越的能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，建立良好优雅的企业形象，此时，商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求，体现了人与人之间的相互尊重，同时也约束了商务活动中的某些方面。而在商务往来中，任何一个表现都可能会导致意想不到的结果，也许是一块手表，也许是一顿晚餐。

　　学习商务礼仪可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过，企业竞争，是员工素质的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质，可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊!可以交际应酬，因为商务活动中毕竟是离不开礼仪的，在不同的交往活动中我们会遇到不同的人，如何让人感到舒服，却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。有助于维护企业形象。在商务交往中，个人便代表了整体，个人的所作所为，一举一动，一言一行，就是企业的典型活体广告。等我们一出学校，找工作，面试，哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。当今社会，大学生的就业压力越来越大，如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹，如何才能在面试中给主考官留下一个好印象，一直是困扰每个毕业生的最大问题。

　　而很多公司在招新人，除了考虑学历，更会观察是否有良好的礼仪规范，从最基本的穿着打扮，到言谈举止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象，进而取得他们的好感，尊重与信任，而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质，相信在与客户洽谈时也一定不会有差错，同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解。

　　四、评价(题外)

　　当初选择商务礼仪的时候，还对这门课程很懵懂，只觉得选门简单的学科，容易拿到该有的学分，顺利毕业就ok了。但是接触了它之后，让我越来越重视它，多希望自己能够掌握全部的礼仪知识，因为它使我提升了自己，慢慢的我融进了这门课程。现在学期快结束了，说真的，还真舍不得。

　　对老师的印象也很深，幽默，有亲和力，并且可以贯穿很多课外知识，也拓展了我们的知识面。老师以前授课于旅游系，其实我对旅游很感兴趣的，因为我就生活在一个旅游城市——丽江。我是个少数民族——纳西族。自然会对旅游有亲切感，记得您在课堂上放映过一段视频，旅游景点的，也很吸引我。我很欣赏老师，生活阅历丰富，资历高。以后的选课中，如果老师有任课的，我想我会继续选的，我很支持老师，也相信自己可以从老师那学到很多知识，不仅仅局限于课本。