工作计划和学习计划（第1篇）

　　总体目标

　　一、要有年计划、季安排、月重点、半年及一年工作总结。

　　二、有护理管理制度及疾病护理常规。有护理质量管理工作流程（重点是入院、出院、转院，接送手术病人等工作程序）。有护理紧急风险预案。

　　三、实施整体护理，建立完善的支持系统。（陪送、陪检、标本送检，登记）。

　　四、不良事件及缺陷差错每周有登记，有整改措施。

　　五、完成护理部安排的病案讨论、业务查房

　　六、每月工作量有统计

　　七、配合医院安排临时性、突击性的工作。如体检、义诊等

　　八、鼓励护士自修高等护理，不断学习新业务、新技术、有记录。

　　九、控制成本，提高效益。不输错帐，漏帐，重复输帐。

　　十、仪表规范

　　十一、劳动纪律好

　　质量目标

　　1、基础护理、一级、危重病人（特护）护理合格率≥98

　　2、急救药品、物品、急救设备完好率≥ 100

　　3、常规器械消毒灭菌合格率100 4、护理文件书写合格率≥98

　　5、护理技术操作合格率≥100

　　6、护理差错事故发生率为0

　　7、每张床位护理差错发生次数≤0.5年

　　8、执行责任制的整体护理和健康教育工作应达到:

　　（1）病人健康教育覆盖率100%、病人掌握≥85%

　　（2）护理措施落实率达100%，并进行效果评价。

　　9、静脉穿刺成功率＞95%

　　10、一床一巾使用率100%

　　11、一人一针一管一带执行率100%

　　12、一次性注射器、输液器用后毁型，一次性医疗物品分类盛装，回收率100%

　　13、护士素质、仪表行为规范要求达到100%

　　14、年计划目标完成率≥95%

　　护理服务目标

　　1、病人对护理服务工作满意率≥95%，实行责任制整体化护理。

　　2、护理人员对护理管理工作满意率≥80%

　　院长签名：

　　护士签名：

　　时间: 年 月 日

工作计划和学习计划（第2篇）

　　一、腹泻的护理

　　（1）评估相关因素，去除病因。腹泻常见原因是饮食不当及肠内感染，应停止食用可能被污染的食物以及可能引起消化不良及过敏的食物。感染引起的腹泻可按医嘱用抗感染的药物。

　　（2）观察并记录排便次数、性状及腹泻量，收集粪便送检。

　　（3）做好消毒隔离，与其他患儿分室居住。食具、衣物、尿布应专用，护理患儿前后要洗手，对腹泻患儿的粪便，被污染的衣、被进行消毒处理，防止交叉感染。

　　二、体液不足的护理

　　（1）防止体液继续丢失通过调整饮食和按医嘱用药控制感染；呕吐重者可按医嘱应用止吐药。

　　（2）按医嘱补充液体纠正脱水

　　1）口服0rs液：适用于轻、中度脱水而无严重呕吐者。累积损失量按轻度脱水50m1/kg、中度脱水80～100m1/kg喂服，于4～6h喂完；继续损失量根据排便次数和量而定。一般每1～2min喂5ml（约l小勺），稍大的患儿可以用杯子少量多次饮用。若呕吐，可停10min再喂，每2～3min喂5ml。

　　注意事项：

　　①服用0rs液期间应让患儿照常饮水，防止高钠血症的发生；

　　②如患儿眼睑出现水肿，应停止服用ors液，改用白开水；

　　③新生儿或心、肾功能不全，休克及明显腹胀者不宜应用0rs液。

　　2）静脉补液：适用于中度以上脱水的患儿。

　　①定量：补液总量包括三部分，即累积损失量、继续损失量及每日生理需要量。以上三部分合计液量，在禁食情况下，入院第一天应供给液体总量为：中度脱水120～150m1/kg；重度脱水150～180m1/kg。上述补液量适用于婴幼儿。

　　②定性（输液种类）：根据脱水性质而定。低渗性脱水用2/3张溶液；等渗性脱水用1/2张溶液；高渗性脱水用1/3或1/5张溶液。上述混合液的配制方法参见第五节小儿液体疗法的护理。

　　③定速（输液速度）：要根据脱水的程度和性质确定。重度脱水伴有周围循环衰竭时，应首先迅速滴入或直接静脉推注等张含钠液，以迅速扩充血容量，纠正休克，然后再继续输入液体。低渗性脱水时输液速度应稍快，高渗性脱水时速度宜稍慢。一般累积损失量（约为补液总量的1/2）应于8～12h补足，滴速约为每小时8～10m1/kg。继续损失量、生理需要量则在补充累积损失量以后的12～16h内均匀滴入，滴速为每小时5m1/kg。在补液过程中还要随时根据患儿病情的变化调节输液速度。

　　④注意事项：

　　a、输液速度过快易发生心力衰竭及肺水肿，速度过慢脱水不能及时纠正。

　　b、补液中应密切观察患儿前囟、皮肤弹性、眼窝凹陷情况及尿量，若补液合理，3～4h应排尿，表明血容量恢复。若24h患儿皮肤弹性及眼窝凹陷恢复，说明脱水已纠正。若尿量多而脱水未纠正，表明输入的液体中葡萄糖液比例过高；若输液后出现眼睑水肿，说明电解质溶液比例过高。

　　c、及时观察静脉输液是否通畅，局部有无渗液、红肿。

　　d、准确记录第一次排尿时间、24h出入量，根据患儿基本情况，调整液体入量及速度。

　　三、营养不足的护理

　　对轻型腹泻患儿可继续进食日常饮食，暂停添加辅食；重型腹泻按医嘱暂时禁食，待症状减轻尽早恢复喂养。母乳喂养者继续哺喂母乳，暂停辅食；人工喂养者可停喂牛奶和辅食，4～6h后逐渐恢复进食，但要注意由少量逐渐增多、少量多餐，可等量米汤、水稀释牛奶、米粥或面条。病毒性肠炎患儿有双糖酶缺乏，改为豆制代乳品或发酵乳。腹泻停止后继续给予营养丰富的饮食，每天加餐一次，共2周，可赶上正常生长水平。营养不良、慢性腹泻恢复期需更长时间。

　　四、预防皮肤受损的护理

　　选用清洁、柔软的尿布避免使用塑料布包裹，注意及时更换，每次便后用温水清洗臀部，蘸干，涂油，保持会及肛周皮肤干燥，预防臀红。局部发红有渗出或有潜在溃疡者，可采用烤灯、理疗促使创面干燥愈合。

　　五、电解质紊乱的护理

　　（1）补液后密切观察患儿的精神、肌张力及腱反射等变化，注意有无低钾血症或低钙血症的表现；遵医嘱及时采血做电解质分析。

　　（2）根据医嘱及时补充钾、钙、镁等电解质。输液后有尿时即可开始静脉补钾，氯化钾的浓度不超过0。3%，滴速不宜过快，严禁静脉推注，以免引起心跳骤停。若补液中出现抽搐，可静脉缓慢注射钙剂，时间不得少于10min。镁剂需深部肌肉注射。

　　六、代谢性酸中毒的护理

　　密切观察酸中毒的症状和体征，遵医嘱采集动脉血、补充碱性溶液。

　　七、对症处理

　　（1）眼部护理重度脱水患儿泪液减少，结膜干燥，昏迷病人眼睑不能闭合，角膜暴露容易受伤引起感染。可用生理盐水浸润角膜，点眼药膏，眼罩覆盖。

　　（2）发热的护理监测体温变化，体温过高应给予物理或药物降温，应及时擦干汗液，更换潮湿衣被，多饮水，做好口腔及皮肤护理。

　　（3）腹痛护理可轻轻按摩患儿腹部做好腹部保暖或热敷，转移患儿注意力，严重者可遵医嘱应用解痉、镇痛药物。

工作计划和学习计划（第3篇）

　　时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将20xx年以来各项工作计划如下：

　　一、严格管理，有效协调

　　一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。用心配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

　　二、狠抓护理业务培训

　　作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的这天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作用心性和队伍的`稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

　　针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果证明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，最后打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

　　三、尝试文化管理，力求做出特色

　　多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，透过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知识改变护士——护士有效管理自己——护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

　　四、注重服务细节，提高病人满意度

　　比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我透过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，资料涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的资料列了一个提纲，作为护士口头宣教的资料，而把详细资料输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅仅有助于病人掌握，也节省了护士超多时间，因此深受大家欢迎。

　　五、不断学习总结，提高自身素质

　　俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于20xx年x月参加了心理咨询师考试，望在x月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在、省级杂志上发表学术论文x篇，在我院院刊上发表诗歌x篇，散文x篇。

　　六、不足之处和20xx努力方向

　　应对我的病人我的科室，我能够坦然的说，为了你们，我一向在努力！但是，应对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：力争在护理科研方面有所突破；宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。

工作计划和学习计划（第4篇）

　　一、目标

　　通过培训，应使得进修护士掌握：

　　1.多功能生理监护仪的应用、报警原因分析及故障的排除，识别异常心电图。

　　(心电监护床旁讲课与操作)

　　2.人工呼吸机的应用、参数调试、管道连接、报警的原因分析及处理、机械通气病员的呼吸道管理。

　　(气道管理讲课+呼吸机讲课与连接操作示范+吸痰操作)

　　3.有创血压的监测方法、管道连接及管道的护理、临床意义及注意事项。

　　(CVP、ABP安置和测量的操作与床旁讲解)

　　4.微泵、输液泵的正确使用及报警的处理。

　　(床旁讲解)

　　5.各种引流管的护理和伤口护理。

　　(引流管的护理与更换+伤口护理讲课+换药实践+气管切开护理操作)

　　6.危重病员的观察及护理、危重病员的抢救配合、CPR及心、肺、脑复苏后的监护。

　　(危重病员的观察和护理床旁讲解+CPR+电除颤+球囊辅助呼吸+亚低温治疗仪)

　　7.危重病员镇静镇痛的观察和护理。

　　(讲课)

　　8.危重病员的营养支持护理。

　　(鼻饲操作+营养支持讲课)

　　9.ICU院内感染控制。

　　(讲课)

　　熟悉：

　　1.ICU的环境及ICU的各项规章制度。

　　2.ICU各种仪器的保养方法及存放点以及各种抢救用物的存放点。

　　3.ICU消毒和护理管理。

　　4.气垫床、血糖仪、精密计尿仪的使用。

　　了解：

　　1.床旁紧急手术的配合。

　　2.气管插管、气管切开的护理配合。

　　3.PICCO护理

　　二、培训方式

　　专题讲座：

　　1.气道管理吴丹

　　2.有创压力的监测和护理伍林飞

　　3.ICU院内感染的控制院感科

　　4.危重病员基本监测杜爱平

　　5.呼吸机参数的设置及常见报警的处理伍林飞

　　6.心肺复苏进展及除颤器的使用吴丹

　　7.危重病员镇静镇痛的观察和护理虞献敏

　　8.危重病员的营养支持廖燕

　　9.伤口护理入门史小莉

　　小讲课：

　　1.ICU制度(纪律、交接班、探视、消毒隔离制度等)

　　2.危重病员观察记录书写的注意事项。

　　3.病员的安全与舒适(翻身、搬运、约束与预见性护理)

　　操作示范项目：

　　1.吸痰(开放式吸痰和密闭式吸痰)

　　2.呼吸机管道的连接及参数设置

　　3.微量泵、容量泵的使用

　　4.测量CVP

　　5.气管切开的护理

　　6.气管插管的口腔护理

　　7.心电监护仪的使用

　　8.深静脉置管的护理

　　查房与读书报告、小讲课：

　　1.根据病房收治疑难病进行查房。如有新生儿护理、重症胰腺炎的护理、肺心病的护理以及一些特殊疾病的护理等。

　　2.查房与读书报告、小讲课的方式与区别。

　　三、具体安排

　　要求:1.入学时进行操作考核。出科时进行专科操作及理论知识考核。中期小结、期末总结一次。

　　2.每人完成读书报告一次或完成查房一次。

　　第一月：完成每周护理理论学习。具体安排如下：

　　第1周：1、了解ICU发展史、环境、规章制度。

　　2、了解各种物资的规范放置。

　　3、了解观察记录及其他ICU的规范书写。

　　4、了解并逐渐熟悉ICU的专科操作，加强基础护理操作规范。(专科操作示范)

　　第2周：1、强化ICU的各种专科护理操作(如气切护理、各种管道的护理)

　　2、了解危重病员的观察、治疗及护理。

　　3、跟组轮转学习，在组长和带教老师指导下逐步完成业务查房内容。

　　4、掌握各项书写及各种物资的用后处理。

　　5、熟悉监护仪、微量泵、容量泵的应用及报警处理。

　　6、了解呼吸机参数调节、管道连接及用后处理。

　　7、入科操作技能考核。

　　第3周：1、跟组轮转学习，在组长和带教老师指导下逐步完成业务查房内容

　　2、逐步熟悉监护仪、呼吸机的使用、微量泵的使用及观察。

　　3、强化危重病员的观察、治疗及护理。

　　第4周：1、继续跟组轮转，熟练掌握各种基础护理操作及专科操作。

　　2、参与专题讲座、护理理论学习及组上业务查房。

　　3、做好探视时间家属的沟通，改善服务态度

　　4、熟悉危重病员的监护，掌握监护仪和微量泵的使用及观察、逐步掌握呼吸机的使用、

　　第二月：1、继续跟组轮转，熟练掌握各种基础护理操作及专科操作。

　　2、参与专题讲座、护理理论学习及组上业务查房。

　　3、做好探视时间家属的沟通，改善服务态度

　　4、逐步掌握危重病员的监护，掌握监护仪和微量泵的使用及观察、呼吸机的使用

　　第三月：1、继续未完成的护理理论学习，不定期进行业务查房。征求意见

　　2、掌握危重病员的监护、危重病员的抢救配合，能识别异常心电图和处理呼吸机报警

　　3、收集意见和建议，改进带教方法，小结。

　　第四月：1、掌握危重病员监护、危重病员的抢救配合、识别异常心电图和处理呼吸机报警

　　2、每人在组上完成管理或业务查房一次和读书报告一次。

　　第五月：继续完成进修计划，读书报告，相互交流学习体会。

　　第六月：出科考试，总结、鉴定。

　　四、考核

　　考核一般取平时考核成绩和出科考核成绩

　　平时考核包括：日常工作胜任能力与完成情况(20%)+学习工作纪律、态度(10%)

　　出科考核成绩：分为笔试(50%)与操作考核(20%)

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工作计划和学习计划（第5篇）

　　我院将以科学发展观为指导，深化＂以病人为中心＂的服务理念，以＂提升职业素质、优化护理服务＂为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

　　一、工作目标

　　以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

　　二、工作措施

　　1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。

　　2、全面提升职业素质、优化护理服务

　　（1）加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从＂三基三严＂入手，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

　　（2）加强护士礼仪规范学习。

　　（3）采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

　　3、加强管理，确保护理安全

　　（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

　　（2）加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投诉的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

　　（3）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结；对优质护理病区进行质量控制

　　4、夯实基础护理

　　（1）切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。

　　（2）全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

　　5、定期满意度调查

　　每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。

　　6、优质护理服务绩效考核措施

　　每季度根据患者满意度调查、护士出勤率、操作技术、护理质量、仪容仪表等方面入手，坚持客观、公平、公开原则，科室评选出一名优质护理人员，并给予奖励，以调动护士积极性，从而达到提高优质护理质量的目的。

工作计划和学习计划（第6篇）

　　为加强对护理队伍的素质建设，坚持“以病人为中心，提高护理服务质量”的服务宗旨，紧密围绕医院工作重点，根据我院对全院护士长实行任期目标，结合护理部工作计划和要求，认真履行岗位职责，团结一致，勤奋工作，带领本（班、组）全体护理人员全面完成责任期内各项任务目标。现将具体措施报告如下：

　　一、任期主要工作目标

　　一、在管理中做到护理安全工作常抓不懈，层层把关，责任落实到人，切实做好安全管理工作，有效防范安全隐患，保障了病人安全。

　　二、切实执行护理核心制度、疾病护理常规、护理技术操作规程，每月护理质量检查综合平均在90分以上。

　　三、任期内未出现二级以上护理责任事故及负主要责任的一级护理技术事故。住院病人（院外带来及难免压疮除外）无一出现压疮。

　　四、确保住院病人满意度在90%以上；团结互助、关爱下属，护理人员对自己工作满意度达到了90以上%。不出现因护理过失而造成的投诉。

　　二、确保目标实现的重要措施

　　为实现上述工作目标，我们的具体措施如下：

　　（一）围绕中心工作，强化科学管理。根据医院的有关要求和护理部工作计划，制定本病室工作计划，并付诸实施。加大工作力度，加强管理，创新工作机制，努力营造和谐、富有激情的护理工作氛围，及时做好上传下达，按时布置和完成医院工作任务；定期向护理部汇报，且提供准确信息。精心安排本科护士、护生、进修人员工作和派班，合理调度护理人力。教育与引导护理人员热爱护理专业，加强责任心，改善服务态度，全心全意为人民服务。组织全体护理人员认真学习有关文件精神，要求每位护理人员按照各项要求完成每一项工作。

　　（二）加大监督检查，确保护理质量和安全。加大护理质量与安全自查力度，认真落实质量、安全措施，提高护理质量，坚持不定期检查病区的各项护理质量，对存在问题及时进行整改，使护理质量得到持续改进。提高护理人员应急能力，组织全体护理人员学习各项应急预案，并进行模拟练习，不断提高护理人员的应急水平。认真抓好各项护理文件的书写质量，组织学习临床护理文书规范，做到及时、准确、如实记录病人的动态情况，为病人的诊治提供可靠的依据，有效防范医疗纠纷的发生。

　　（三）增强服务意识，提高护理水平和满意度。在护理工作中，我坚持强化动机，培养责任感，发扬“主人翁”精神，人人参与管理，充分发挥每个人的优点和积极性，使每人都能主动投入到工作中。强化主动服务意识，提倡“微笑服务”，礼貌招呼，文明用语，热情接待，细心介绍，尽情关注。积极开展“优势护理服务示范工程”示范病房活动，从主观方面及时解决病人需要，并且美化病室的环境，为病人营造一个安全、温馨、和谐的场所。

　　（四）加强《三基》培训，提高专业素质和技术水平。坚持让护理工作真正做到“贴近病人、贴近临床、贴近社会”，推进护理事业全面、协调、持续发展，不断满足病属日益增长的健康服务需求。督促、指导科内护理人员学习护理基本理论、基本知识及护理技能训练；积极参加了医院及护理部组织的《三基》考试、考核，全部及格，技能考核合格率全部达到90%以上。组织全院护理人员认真学习贯彻《护士条例》、《护理工作管理规范》和《临床护理技术规范》等有关制度和章程，并对照《护理中期评估标准》的要求进行自查自纠，进一步规范护理管理工作和护士日常行为，提高护理人员综合素质。

　　（五）积极上进，坚决完成各项护理工作任务。本人及本部全体护理人员保证做到听从指挥，服从安排，工作积极主动从不推诿，遵纪守法，无违法违规行为，保证上班时间在岗在医院，特殊情况需要离开医院自觉向主管领导请假，并妥善安排好工作，保持通讯畅通。廉洁自律，吃苦在前，享受在后，始终保持积极向上的朝气和活力，不折不扣地完成医院下达的各项任务，为我院实现经济效益和社会效益双升做出应有贡献。

工作计划和学习计划（第7篇）

　　为加强我院护理工作内部管理，提升护理质量，落实“以病人为中心，以质量为核心的服务宗旨，使我院护理工作在“二级”医院评审中各项护理工作指标均达标，要求护士长在任职年内，应完成以下各项指标：

　　一、护理质量管理目标

　　1、病人满意度≥90%

　　2、年计划目标达标率≥85%

　　3、护理人员培训率≥10%

　　4、在职护士年培训达标率≥30%

　　5、护师以上人员继续教育学分达标率≥90%

　　6、在岗5年以下护士规范化培训参加率不低于90%

　　7、护理人员中医护理常规知晓率≥80%

　　8、护理技术操作合格率≥90%

　　9、基础护理合格率≥90%

　　10、特护、一级护理合格率≥90%

　　11、急救物品完好率100%

　　12、常规器械物品消毒灭菌合格率100%

　　13、护理文件书写合格率≥90%

　　14、年压疮发生率为0（带入压疮、难免压疮除外）

　　15、年事故发生率为0

　　16、年护理有效投诉率为0

　　17、健康教育覆盖率≥100%

　　18、健康教育病人知晓率≥80%

　　29、一人一针一管执行率达100%

　　20、一次性注射器、输液（输血）器用后毁型率达100%

　　21、病房管理合格率≥90%

　　22、电话回访成功率≥50%

　　23、护士长目标考核合格分为合格

　　24、护士长全年综合考核合格

　　25、严格执行医疗卫生行业各标准及规范

　　年终由护理部对全院护士长进行年目标考核评价，合格分为≥85分。

　　二、任职年内科室护理工作及病人综合满意度达90%以上。

　　萧县中医院护理部

　　责任人：

　　年 月 日