公司员工手册范本标准模板（第1篇）

　　第一章 总 则

　　第一条 为明确公司与员工双方的权利与义务，促进公司各项经营活动正常、健康、有序的开展，本着公司与员工之间互惠互利、平等协商的原则，依据《中华人民共和国劳动法》(简称《劳动法》)和公司实际情况制定本手册。

　　第二条 本手册所称员工系与公司建立劳动关系的所有员工。

　　第三条 一般规定

　　一、公司经营管理者有权依照公司各项现行管理规定，指派或分配员工工作;

　　二、员工对于公司指派或分配的各项工作，均有义务履行，不得无故拒绝;

　　三、凡员工行为违反本《员工手册》的规定，公司可视该行为情节轻重及对公司利益造成损害的程度给予相应处罚;

　　四、本《员工手册》载明的有关规定适用于公司全体员工。

　　第二章 员工聘用

　　第四条 公司根据发展需要聘用员工，由人力资源部依据实际需求情况编制定岗定编报告和人员聘用方案，呈总经理批准后，负责执行内部调配工作或实施公开招聘。

　　第五条 员工的聘用分首次进公司的招聘和续聘等情形。

　　第六条 公司采取逐层聘用的方式聘用员工，即部门负责人以上员工由总经理决定聘用;部门员工由部门负责人决定聘用。

　　第七条 凡应聘人员有下列情形之一者，公司不予录用或续聘：

　　一、《劳动法》规定不得雇佣者(含未成年人);

　　二、有违法、违纪行为者;

　　三、曾在本公司及相关企业工作，后被开除或未经批准而擅自离职者;

　　四、经审查认定学历和工作履历有故意欺骗行为者;

　　五、不符合公司规定的其他有关条件者。

　　第八条 首次进公司的招聘可采取公司自行招聘或委托中介方招聘等方式。自行招聘时公司须组织实施笔试和面试等考核录用程序;委托中介方招聘时，相关择录标准和程序等事项按双方约定执行。

　　第九条 公司对首次签订劳动合同的人员，均实行叁个月的试用期。试用期计入劳动合同年限。试用期间，公司将指定人员帮助新员工尽快了解公司概括，熟悉将从事的业务工作，具体内容主要以本《员工手册》为准。

　　第十条 员工试用期间，如果感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按双方签订的《劳动合同书》办理解除劳动合同手续;相应的，如果员工无法达到公司要求，公司将按有关规定解除或终止劳动合同。

　　第十一条 员工试用期满，人力资源部将与试用部门负责人一起对员工进行考核(部门负责人以上人员由总经理考核)，经有关程序考核合格者，于期满次日起转为正式员工;经考核不合格者，则依法解除劳动合同。

　　第十二条 员工的续聘工作按本《员工手册》和公司相关规章制度的规定执行。

　　第十三条 公司有权依工作需要安排员工的岗位、岗位等级、考核、奖惩、解雇等事项，公司员工应积极给予配合。

　　第三章 劳动合同管理

　　第十四条 公司逐步实施全员劳动合同制管理方式。

　　第十五条 签定劳动合同的基本原则

　　一、坚持合法的原则。劳动合同的内容、条款、签订的程序，必须符合《劳动法》和有关法律、法规和政策的规定。

　　二、坚持平等自愿，协商一致的原则。公司与员工双方必须本着平等自愿，协商一致的原则签订劳动合同。

　　三、坚持权利与义务相结合的原则。经过平等自愿，协商一致签订的劳动合同，公司与员工既享有合同规定的权利，又承担相应的义务。

　　第十六条 劳动合同分为无固定期限劳动合同和有固定期限劳动合同，有固定期限劳动合同一般为壹年(含试用期三个月)。

　　第十七条 连续服务期的要求

　　对经公司出资培训后的员工，除经公司同意其离职外，必须遵守经培训后连续为公司服务的期限要求：

　　一、参加境内学习培训在6个月以内的，连续服务期为1年;在6个月以上12个月以内的，连续服务期为3年。

　　二、参加境外学习培训在6个月以内的，连续服务期为3年;在6个月以上的，双方另行约定。

　　三、公司为其出资攻读大学本科的，连续服务期为4年;攻读研究生的，连续服务期为5年。

　　四、如双方签有协议的，按协议规定确定连续服务期。

　　第十八条 劳动合同的签订

　　一、在平等自愿、协商一致的前提下，由公司法定代表人或其授权代表，依法与员工以书面形式签订劳动合同书。

　　二、签订劳动合同时，员工在公司内的岗位等级，由公司总经理决定。

　　三、签定劳动合同后，可办理劳动合同鉴定手续。

　　第十九条 劳动合同的变更

　　在劳动合同的有效期内，公司、员工可以按照平等自愿、协商一致的原则，依法变更劳动合同的部分条款。劳动合同变更后，未变更的部分仍然有效。经协商未能就变更达成一致意见的，原劳动合同继续有效。

　　第二十条 劳动合同的终止

　　符合下列条件之一者，劳动合同即行终止：

　　一、有固定期限劳动合同期满，一方或双方不同意续订劳动合同的;

　　二、签订劳动合同的双方有一方消失;

　　三、经仲裁和判决而终止;

　　四、由于不可抗力而使劳动合同无法履行;

　　五、员工经批准离开公司;

　　六、无固定期限劳动合同的终止条件出现。

　　第二十一条 无固定期限劳动合同的终止条件

　　符合下列条件之一，无固定期限劳动合同即行终止：

　　一、第二十条二、三、四、五款所列条件之一出现时;

　　二、员工个人要求终止劳动合同的;

　　三、公司与员工另有约定的条件出现。

　　第二十二条 劳动合同的续订

　　劳动合同期满，经双方协商同意，可续订劳动合同，并按本《员工手册》的相关规定执行。

　　一、公司、员工应在劳动合同期满时，及时协商是否续订的有关事宜;

　　二、凡所签订的劳动合同期满，在此之前员工与公司签订劳动合同的期限已不间断地达到十年，或距员工法定退休年龄十年以内，公司与员工双方同意续订劳动合同的，如员工要求签订无固定期限劳动合同的，应签订无固定期限劳动合同;

　　三、对掌握公司重要商业秘密，或担任某项重点工作的员工，公司应在劳动合同期满前30天，与其协商是否续订劳动合同。双方同意续订的，可续订劳动合同。如员工不同意续订，公司可将其调离原岗位，办理工作交接，公司认为必要时，可进行离任审计。

　　四、劳动合同的续订手续。公司应以书面形式通知员工是否同意续订。在得到公司的通知后，员工应在十日内做出书面答复。如员工未能按期予以书面答复，即视其为不同意续订，公司可按相关规定与其办理终止劳动合同手续。

　　第二十三条 劳动合同的解除

　　根据有关法规和本《员工手册》的规定，公司与员工双方均可解除劳动合同。

　　一、员工解除劳动合同的条件：

　　(一)有下列情况之一的，员工可以随时通知公司，解除劳动合同：

　　1、在试用期间;

　　2、公司以、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫员工劳动的;

　　3、公司未按照劳动合同的约定支付劳动报酬或提供劳动条件的;

　　(二)有下列情况之一的，员工解除劳动合同，应提前30天通知公司：

　　1、劳动合同期限内，在公司从事信托或固有业务、计算机、财务、机要保密、劳动工资等项工作，掌握公司重要商业秘密的;

　　2、担任某项重点工作，工作未结束的;

　　3、与公司另有约定的;

　　二、公司解除劳动合同的条件：

　　(一)员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同：

　　1、在试用期间被证明不符合录用条件的;

　　2、严重违反劳动纪律或公司规章制度的;

　　(1)经常迟到、早退，一个月内累计迟到、早退达10次的;

　　(2)连续旷工7天以上，或一年内累计旷工达15天以上的;

　　(3)因员工本人的原因，给公司声誉造成较坏影响的;

　　(4)拒不服从公司安排，不服从领导，严重影响公司经营管理秩序的;

　　(5)采取不正当手段，索取虚假病假证明欺骗公司，经查证属实的;

　　(6)利用病、事假或在规定的医疗期内，为他人或本人从事各种经营活动，获取经济收入的;

　　3、严重失职或违法违纪、营私舞弊，给公司利益造成重大损害的：

　　(1)玩忽职守，给公司造成较大经济损失;

　　(2)弄虚作假，为个人或小集团骗取经济利益和荣誉，情节恶劣并查证属实的;

　　(3)行贿、贪污、挪用公款，不够刑事处分的;

　　(4)违反《中华人民共和国治安处罚条例》，赌博、吸毒、卖淫、嫖娼、盗窃等，不够刑事处分的;

　　4、泄露公司商业秘密或以掌握的公司内部资料为他人做证，造成公司经营损失的;

　　5、被依法追究刑事责任的;

　　以上除第1项外，均属于过错解除劳动合同。

　　(二)员工有下列情况之一的，公司可以解除劳动合同，但应提前30天以书面形式通知员工：

　　1、员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的其他工作的;

　　2、员工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的;

　　3、劳动合同签订时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的;

　　以上属非过错性解除劳动合同。

　　(三)员工有下列情形之一的，公司不得依据非过错性解除劳动合同的规定，解除劳动合同：

　　1、因工负伤被确定丧失或部分丧失劳动能力的;

　　2、患病或非因工负伤，在规定的医疗期内的;

　　3、女员工在孕期、产期、哺乳期内的;

　　4、在公司连续工作十年及以上，且距法定退休年龄五年以内的;

　　5、法律、行政法规规定的其他情况;

　　员工在医疗期、孕期、产期、哺乳期内，劳动合同期满，不属于过错性解除劳动合同范围的，劳动合同期限应自动延续至医疗期、孕期、产期、哺乳期满为止。对因工负伤被确定丧失或部分丧失劳动能力的员工，按国家相关政策规定处理。

　　第二十四条 终止、解除劳动合同的程序手续

　　一、由员工提出解除劳动合同的，经与公司协商同意，员工应在30天内按规定办理有关手续;

　　二、员工引用本《员工手册》第二十三条第一款第一项的条件，随时通知公司解除劳动合同的，公司应及时按规定办理有关解除手续;

　　三、公司提出终止和解除劳动合同的，公司应当向员工出出具书面通知，并在出具书面通知后及时为员工办理有关手续。

　　第二十五条 违反劳动合同的责任

　　公司、员工违反《劳动法》规定或劳动合同的约定解除劳动合同，给对方造成经济损失的，应当承担赔偿责任，并依照国家法律、法规、规章的规定予以赔偿。具体按劳动部《违反(劳动法)有关劳动合同规定的赔偿办法》、《xx省劳动合同管理试行办法》办理。

　　第二十六条 违反连续服务期的费用赔偿

　　在公司规定和双方约定的连续服务期内，因员工要求解除劳动合同的，须偿还公司提供的培训费用。其赔偿计算公式为：

　　F=(A-B)/A*C

　　其中F为违约赔偿额，其中A为连续服务期限，B为连续服务期内的实际工作时间，C为培训费用之和。

　　培训费是指培训期间公司为员工支付的基本薪酬和福利、交通费、住宿费、教育培训费、培训考察费等。参加多次培训的，本款所提C为多次培训费用之和。

　　第二十七条 经济补偿

　　公司依据国家有关规定解除劳动合同，或公司濒临破产进行法定整顿期间，或经营状况发生严重困难，必须裁减人员的，应当支付员工经济补偿金。具体按劳动部《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》办理。

　　第二十八条 员工的经济补偿金，由公司按规定标准一次性发放给员工，有下列情况的公司依法不予支付经济补偿金：

　　一、员工在试用期内被证明不符合录用条件被解除劳动合同的;

　　二、员工在合同期内单方面解除劳动合同的;

　　三、员工因本《员工手册》规定的过错原因而被解除劳动合同的。

　　第二十九条 劳动合同争议的处理

　　因履行劳动合同而发生的劳动争议，其争议的处理按《xx省劳动合同管理试行办法》办理。

　　第三十条 人力资源部应做好劳动合同的日常管理工作。

　　一、建立健全劳动合同的签定、续订、变更、终止、解除管理制度，规范劳动合同档案制度，按规定及时为员工办理各项手续。

　　二、按照本《员工手册》和劳动合同的相关规定，需拟定书面通知的，应按规定及时通知对方。

　　三、劳动合同终止、解除后，公司应下达《终止劳动合同通知书》或《解除劳动合同通知书》，并抄送失业保险等机构，按规定转移员工的社会保险手续。

　　第三十一条 有关合同期间发生的劳动纠纷或争议，由人力资源部负责调解并妥善解决。

　　第四章 员工培训

　　第三十二条 公司培训体系主要由新员工上岗前的职前培训、员工在岗培训和员工自我培训三部分组成。

　　第三十三条 职前培训目的

　　一、使每一位具备不同工作经历、文化背景、思维方式的新员工尽快理解公司文化，经营目标、公司规章制度、熟悉工作环境，尽早融洽到员工队伍中，更快地进入工作状态;

　　二、使新员工尽早掌握工作要领和工作程序、方法，达到岗位所要求的业务水平。

　　第三十四条 职前培训内容

　　一、讲解公司创业史、现状、经营范围及奋斗目标;

　　二、讲解公司组织机构、企业文化，介绍公司人员;

　　三、讲解各项办公流程，学习各项规章制度;

　　四、介绍工作环境和工作条件，辅导使用办公设备;

　　五、其他需要培训的内容。

　　第三十五条 在岗培训和自我培训

　　一、公司根据自身经济情况和发展需要，建立员工在岗培训的制度。通过学习培训，提高、完善和充实员工的各项专业技能，使其具备多方面的才干和更高的工作能力;减少工作中的失误，提高工作质量和效率;提高员工的工作热情和团队合作精神，建立良好的工作环境和工作氛围;

　　二、公司要求所有员工必须持续提高专业知识，鼓励员工利用业余时间自学或接受与岗位相关的专业知识培训，公司将酌情提供必要的学习条件;对学习成绩优异并为公司创造经济效益者予以精神鼓励和物质奖励，包括薪资晋级、职位晋升等奖励;

　　三、公司鼓励并支持员工利用业余时间参加与业务有关的各项在职教育、成人教育和职业培训，公司在制度上承认员工在社会上有资质的机构院校获得的各种学历、学位、资格和技能证书;公司将根据员工自我培训取得的成绩及为公司创造的经济效益酌情给予鼓励或奖励。

　　第五章 员工的权利和义务

　　第三十六条 员工享有的权利

　　一、员工正式录用后，公司与之签订劳动合同，员工享有《劳动法》及《劳动合同书》规定的各项权利;

　　二、公司员工不因国籍，民族，种族，性别、年龄、婚姻、社会地位或宗教信仰而受歧视;

　　三、女性员工享有与男性员工平等的工作权利;

　　四、员工有获得劳动安全、卫生和保护的权利。公司应为员工提供符合国家规定的劳动安全卫生条件;

　　五、公司员工有权按劳取酬，公司应以货币形式按月支付给员工本人，不得随意克扣或者无故拖欠;

　　六、公司员工有享受社会保险和福利的权利，公司应结合自身和本地区实际情况以员工享有的基本薪酬为基础，为其办理有关社会保险等福利;

　　七、公司员工有权参与企业民主管理;有权提出合理化建议;有权参加公司组织的各项企业活动;

　　八、公司员工享有国家法律规定的其他劳动权利。

　　第三十七条 员工应履行的义务

　　一、遵循国家法律、法规及本公司有关规章制度的规定，遵守各项管理细则;

　　二、遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司的利益和形象，严格保守公司的商业秘密;

　　三、严格按公司的管理模式运作，确保工作流程的顺畅高效，对工作流程、工作程序中不合理之处及时提出报告，确保工作的质量和效率;

　　四、积极学习，刻苦钻研，努力提高业务水平，提高职业技能水平，积极参加培训和考核;

　　五、创造和谐的工作环境，互相学习，互相帮助，共同提高，发扬团队精神，增强公司的凝聚力。

　　六、员工不得超越本职业务和职权范围，进行经营活动;

　　七、员工除本职业务外，未经公司法定代表人授权或批准，不得从事下列活动：

　　(一)以公司名义提供担保、证明;

　　(二)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;

　　(三)代表公司出席公众活动。

　　八、员工未经公司书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作;

　　九、其他公司规定员工必须履行的各项义务。

　　第六章 考勤管理

　　第三十八条 公司员工正常工作时间为上午8：30时至12：00时;下午14：00时至17：00时。

　　第三十九条 公司员工一律实行上下班打卡登记制度。上班有效打卡时间为7：00时至8：30时;下班有效打卡时间为17：00时至 21：00时。

　　第四十条 所有员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，违规双方均按旷工一天处理。

　　第四十一条 上班时间开始后30分钟内到班者，按迟到论处;超过30分钟以上者，按旷工半日论处。提前30分钟以内下班者按早退论处;超过30分钟以上者按旷工半天论处。

　　第四十二条 考勤事项的惩处办法严格按照公司相关工作纪律的规定执行。

　　第七章 请假及休假管理

　　第四十三条 公司实行五天工作制，周六和周日属公休假日。法定休假日主要包括元旦、春节、劳动节、国庆节等国家法定假日，休假天数按照国家和当地政府的规定执行。

　　第四十四条 探亲假。凡在本公司工作满一年的正式员工，与配偶不住在同一县市的，可享受探望配偶的假期待遇;与父母都不在同一县市的，可享受探望父母的假期待遇，但员工与父亲或母亲一方住在同一县市的，不能享受探望父母的假期待遇。具体探亲假期为：

　　一、已婚员工探望配偶，每年一次，假期30天;

　　二、未婚员工探望父母，每年一次，假期20天;

　　三、已婚员工探望父母，每四年一次，假期20天。

　　员工探亲假的往返路费自行承担，探亲假期间享有100%基本薪酬。

　　第四十五条 病假。员工因病、伤必须住院治疗，须持医院有关证明报经公司审批同意后方可休假。未按公司规定办理请假手续的，按旷工处理。员工病假期间不享有奖金，工资扣除标准如下：

　　一、5天内(含5天)：工资扣除额=基本薪酬×52%/22.5×请假天数;

　　二、5天至1个月(含1个月)：基本薪酬×64%/22.5×请假天数;

　　三、1个月以上：工资扣除额=基本薪酬×76%/22.5×请假天数。

　　第四十六条 丧假。员工父母、配偶等直系亲属去世，可给予3天丧假。丧假期间享有100%基本薪酬。

　　第四十七条 婚假。员工结婚可休假3天;晚婚可另增加一次性连续休假12天。婚假期间享有100%基本薪酬。

　　第四十八条 产假。女员工符合计划生育条件生育，享有90天产假;晚育享有120天产假;无故超过规定假期者，按病假处理。女员工产假期间享有100%基本薪酬。

　　第四十九条 事假。员工因办理私事请假，应书面提出请假申请，经公司审批同意后，可以请事假。请事假天数原则上不得超过3天。事假期间工资扣除标准如下：

　　一、3天内(含3天)：工资扣除额=基本薪酬×64%/22.5×请假天数;

　　二、3天以上：工资扣除额=基本薪酬×76%/22.5×请假天数。

　　第五十条 公休假。公司员工工龄满5年的可申请享有公司提供的公休假。工龄满5至20xx年的(不含20xx年，下同)，公休假为5天;工龄满10至20xx年的，公休假为7天;工龄满15至20xx年的，公休假为10天;工龄超过20xx年的，公休假为14天。员工公休假期间享100%基本薪酬。员工已请探亲假的，当年不再安排公休假。

　　第五十一条 员工的医疗期

　　员工因患病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，根据本人实际参加工作年限和在公司工作年限享有医疗期。具体按劳动部《企业员工患病或非因工负伤医疗期规定》办理。

　　第五十二条 请假规定

　　一、员工申请探亲假、病假、事假、婚假、产假、公休假均应提前向部门负责人或分管领导提出书面申请，经同意后呈报总经理审批，待批准休假后将书面申请报人力资源部备案。

　　二、员工休假完毕后，须到人力资源部报到，注销假期。无故违反规定未办理销假手续者，按旷工论处。

　　第八章 薪酬及福利

　　第五十三条 劳动报酬和保险福利待遇

　　一、员工的工资分配遵循按劳分配，按岗位等级取酬的原则，根据国家有关规定和公司的薪酬制度，以货币形式向员工支付劳动报酬，并保证不低于当地最低工资标准;

　　二、公司按照法律规定向政府指定的机构，为员工办理养老、失业、医疗等社会统筹保险和住房公积金;

　　三、员工的其他保险福利待遇，按照公司有关规定执行。

　　第五十四条 员工工资系指公司依据国家有关规定和劳动合同的约定，以货币形式直接支付给员工的劳动报酬。工资以现金方式给付。

　　第五十五条 公司实行岗位等级工资制，根据岗位性质和等级，确定员工的工资待遇，并以此作为支付薪酬的依据。员工工资水平随岗位和等级的变动而变动。

　　第五十六条 员工工资主要包括基本薪酬等。下列项目由公司从员工工资中直接扣除：个人所得税;养老保险中应由个人支付的部分;失业保险中应由个人支付的部分;医疗保险中应由个人支付的部分;住房公积金中应由个人支付的部分;其他依法或依公司规定应扣除的部分。

　　第五十七条 公司发放工资日期为每月的10日，支付的是员工上月1日至月末的工资。若支付日遇节假日或休息日，则顺延。公司因不可抗拒原因不得不延缓工资支付时，应提前1日通知员工，并确定延缓支付的日期。

　　第五十八条 员工从较低级岗位调整到较高级岗位的，岗位等级工资一般按较高级岗位的最低档次执行;员工从较高级岗位调整到较低级岗位的，岗位等级工资一般按较低级岗位的最高档次执行。

　　第五十九条 员工因调整岗位及等级，工资的调整自岗位或等级调整之日的下月起执行。

　　第六十条 员工试用期工资按其与公司签订的劳动合同为准。

　　第六十一条 人力资源部在总经理领导下对公司薪酬管理工作行使监督、管理和处理的职权。人力资源部负责员工薪酬发放明细的核定;财务部负责具体薪酬发放事宜。

　　第六十二条 公司员工严禁相互打听工资水平。因相互打听他人薪酬信息，造成泄密的，依据公司有关管理规定，给予终止劳动合同，开除出公司的处分，公司不给予任何补偿。

　　第六十三条 公司员工不得向其他公司或非公司人员透露公司薪酬结构和工资水平，由此造成泄密的，依据公司有关管理规定，给予终止劳动合同，开除出公司的处分，公司不给予任何补偿。

　　第九章 附 则

　　第六十四条 本《员工手册》自下发之日起实施。

　　第六十五条 公司员工务必了解本《员工手册》的内容，不得以未悉为由而免除责任。

　　第六十六条 本《员工手册》如与国家法律、法规相抵触，按国家有关法律、法规执行，如公司原有的规章制度与本《员工手册》相抵触，按本《员工手册》规定执行。

　　第六十七条 本《员工手册》由人力资源部负责解释。

公司员工手册范本标准模板（第2篇）

　　甲方：_____________

　　乙方：_________公司

　　为利用短信平台向_________市民提供房屋出租、求租，办公厂房商铺租售和二手房买、卖等查询服务，增进双方收益，_________(以下简称甲方)与_____公司(以下简称乙方)，本着友好合作、互惠互利的原则，经双方友好协商，决定在______(甲方)的_______网平台上向用户提供房屋出租、求租，办公厂房商铺租售和二手房买、卖等手机查询短信息业务，并达成如下协议：

　　一、合作号码

　　移动：_________;联通：_________;电信小灵通：_________。

　　二、双方权利与义务

　　(1)数据处理：

　　甲方建设、维护好_________租房网网站，致力于内容的更新、内容的吸引力等方面，管理和维护好数据，负责实时向乙方提供相关实时数据。提供网民查看信息的网络通道。

　　乙方整合甲方提供的数据，提供网民查看信息的网络通道和短信通道，实现以下短信功能：广大市民在查看_________网的内容后，可以通过手机、小灵通发送合作的号码，得到手机及小灵通返回的短信信息从而查询到房源提供者和房屋需求者的联系电话及简要信息。

　　(2)内容的真实性、合法性：

　　甲方负责网站的建设、更新，负责网站内容的真实性及打击非法和不实信息内容。

　　乙方配合打击非法和不实信息。

　　(3)网站和短信宣传

　　甲方负责网站的宣传推广业务，但不构成必要义务。

　　乙方就短信的内容宣传，但不构成必要义务。

　　(4)网站和短信的咨询和售后服务

　　甲方负责_________网的技术解决服务。甲方不负责短信的服务及其工作。但甲方有对短信的建议权和整改意见。

　　乙方负责合作内容有关短信的售后服务工作。乙方不负责有关网站的建设、维护工作，但乙方有对网站的建议权和整改意见。

　　(5)合作对象和数据的所有权

　　在合作期限内，甲方不得再将数据与国内经营的其他sp商进行合作。甲方的_________租房网所有权归甲方所有。

　　乙方可与其他房屋信息网展开合作。乙方不得再将甲方的数据用于其它盈利项目。

　　(6)付款和短信平台的所有权

　　乙方有向甲方付款的义务;乙方有就技术平台的升级、维护的义务，但不构成必要义务。乙方的短信平台的所有权归乙方所有。

　　甲方有权向乙方提出支付款项的权利，甲方有权要求乙方出具双方所合作的“手机增值服务”的详细服务统计报表的义务及移动、联通、电信的结算清单。乙方就出具报表和结算清单方面在不可抗力因素下除外。但乙方在甲方要求出具资料时，给予合理解释和答复。甲方不得就短信平台的相关技术向其他任何人及单位泄密。

　　三、甲方免费租赁乙方服务器及数据管理办法和乙方授权甲方乙方公司名称及许可证编号管理办法

　　(一)甲方免费租赁乙方服务器及数据原则：甲方将其网站内容包括数据等免费在乙方服务器上存放，不构成买卖关系和所有权转移关系，目的仅为双方的技术合作可行性。

　　(二)甲方免费租赁乙方数据管理办法：

　　(1)在合作期限内，乙方专门为甲方网站留有目录和足够空间。乙方负责服务器的杀毒和维护、升级工作。

　　(2)在合作期限内，乙方为甲方提供网络通道，用于网页的更新。

　　(3)甲方可对自己的数据进行保密、备份工作。甲方对甲方的个人网站进行知识产权保护工作。但双方合作的数据除外。甲方在对自己的数据保密、备份时，不得侵入和偷看乙方服务器的任何商业和保密技术数据。

　　(4)乙方不得在未经甲方许可下擅自改动、删除和使用_________租房网内容和数据等。否则乙方赔偿甲方相应经济损失。

　　(5)乙方免责条件：由于强大黑客入侵、火灾、地震、政乱等不可抗拒因素下，乙方不负责由此对甲方的经济损失和责任。

　　(三)乙方授权甲方“_________公司”名称及icp许可证编号管理办法

　　(1)授权乙方范围：_________网，目的仅用于甲方_________网的冠名和网络经营。

　　(2)甲方名字必须在_________网上标明为“网站负责人”，并申明网站负责人担当由于内容不合法律、法规带来的刑事、经济纠纷。

　　(3)甲方不得再将“_________公司”名称及icp许可证编号用于其它，由此造成的纠纷乙方不负责，并赔偿乙方相应的经济损失。

　　四、收益分配

　　收益收入共分移动、联通、小灵通三大板块。收益分成办法按收入的比例划分。

　　(1)信息费率：_________元/条;包月用户_________元/月(_________条内)。

　　(2)分成收入比例：甲乙双方对本合作项目产生的实际收益，扣除运营商的代收费后，甲方占50%，乙方占50%，各自承担税费及其它费用，收入金额最终以移动、联通、电信给乙方的结算清单为准。

　　(3)结算日期：次月月底

　　五、合作期限

　　从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止，期满后双方如无异议，再继续续签合作协议。合作协议期限至少为一年。

　　六、免责申明和其他责任

　　(一)甲方的免责申明

　　免责申明：通过认真辨别，仍无法辨别内容的真实性，但应在网站上做出免责申明;网站受到黑客攻击。乙方的短信法律法规纠纷概不由甲方负责。

　　(二)乙方的免责申明

　　(1)短信：用户手机本身的质量问题、手机本身不支持汉字、无线网络通道故障、由于甲方网站受黑客攻击。

　　(2)资费：移动、联通、电信的收费系统延时、出错。

　　(3)服务：电话故障，咨询售后服务者结婚、生病、出差、休息等造成的工作交接时间间隔的服务问题。

　　(4)遇地震等自然灾害，暴乱等政乱，火灾等意外事故致使短信平台硬件、网络等出现问题。

　　(5)甲方网站的法律法规纠纷(限于网站的真实性、合法性)概不由乙方负责。

　　七、违约情况和协议解除的处理

　　违约情况：在第二部分“双方权利与义务”中和第三部分的“甲方免费租赁乙方服务器及数据管理办法和乙方授权甲方乙方公司名称及许可证编号管理办法”以及第四部分“收益分配”的对对方严重无利情况和违法违规的出现，均构成违约。

　　违约情况的处理：双方拥有同等解除协议的权利，如给对方造成了一定的责任和经济损失的，应采取补救措施和赔偿对方的相应经济损失。发现严重违约情况，双方都有权采取如拒绝提供数据、网络通道和icp许可证编号、短信平台等强硬措施。但采取措施前，应提前1个星期告知对方。

　　协议解除的处理：如无违约情况出现，但一方又有解除意向，应提前四个月告知对方，否则造成的经济由擅自解除协议方赔偿。

　　八、本协议未尽事宜，甲乙双方本着平等互利的原则协商解决。

　　甲方(盖章)：_______ 乙方(盖章)：___公司

　　代表(签字)：_______ 代表(签字)：_______

　　电话：_______________ 电话：_______________

　　传真：_______________ 传真：_______________

　　_______年____月____日 _______年____月____日

　　签订地点：___________ 签订地点：___________

公司员工手册范本标准模板（第3篇）

　　第一章 公司介绍

　　第二章 人事聘用

　　第三章 考勤制度

　　第四章 员工的工资及福利待遇

　　第五章 工作参与

　　第六章 知识产权及商业机密

　　第七章 奖惩制度

　　引言

　　欢迎您加入!

　　作为本公司的员工， 您将成为一名团队成员，为观众提供优质的电视节目。每个员工将有自己独特的机会在公司的客户及观众中树立我们的形象，传播我们的文化。这使你的工作成为公司最重要的工作之一， 也将竭尽所能帮助你在岗位上得到发展并为您的事业成功助一臂之力。

　　本手册是根据国家有关法律法规及公司的各项规章制度而制定的，目的为使各员工明确及遵守公司相关制度，保障各员工之权益，并提高全体员工的工作效率。员工如对本手册有任何疑问，可以向人力资源部提出。本手册之解释权归人力资源部。公司人事制度将会随着公司的不断发展而进行修订，公司保留在需要时修订和变更员工手册内容的权利。新补充或修订的条款将以人力资源部通告的书面形式通知所有员工。

　　员工手册的使用范围仅限于本公司。员工离职时，应将本手册交回公司。

　　总裁致辞(略)

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　　第一章 公司介绍(略)

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　　第二章 人事聘用

　　第一条聘用

　　1. 招聘原则(略)

　　2. 招聘程序

　　各部门、各频道公司的人事，统一由控股公司人事部负责。

　　各部门按已制定并审定通过的人力资源预算与计划，向人事部提出申请，将需要的人员数量、标准、条件及职责、职务、上班的时间填写在“聘请员工申请表”上，并经行政总裁批准。

　　待聘人员经人力资源部考核后，推荐给有关部门，经有关部门主管及经理面试后决定是否聘用。被聘用人员的部门经理与人力资源部将共同确定该员工的工资水平、福利待遇、工作职位及考核办法，并报请行政总裁批准。

　　录用人员必需备齐所有有关的证件，包括但不限于2寸照片4张、身份证复印件、户口本复印件、近三个月内的医生体检证明、学历证书复印件及获奖证书复印件、作品复印件，外地员工还须提供暂住证复印件等文件，经人力资源部验证，并根据本员工手册的规定与公司签订劳动合同，办理好相关手续后，方可正式成为公司的一员。

　　3. 招聘方式

　　公司采用公开招聘的方法，包括：

　　(1)在报纸登招聘广告;

　　(2)网上招聘;

　　(3)委托猎头公司;

　　(4)委托顾问公司;

　　(5)公司内部人员推荐介绍。

　　第二条人事档案

　　1. 员工的人事档案委托当地的人才市场保管，同时每位员工均有一份内部档案，该档案属于公司机密文件，由人力资源部专人保管。

　　2. 员工档案应包括如下资料：

　　(1)求职申请表;

　　(2)各类有关证件的复印本或正本;

　　(3)照片;

　　(4)有关员工的工作表现、评估、出勤率等。

　　3. 各员工应保证所填写的个人资料的真实性。

　　4. 员工如有以下情形的变动，需立即通知人力资源部：

　　(1) 住址及电话;

　　(2)婚姻状况;

　　(3)姓名;

　　(4)被保险的受益人或子女;

　　(5)遇意外或紧急情况下需知会的人;

　　(6)您所完成的培训或教育课程。

　　第三条教育培训

　　新员工加入公司时由人力资源部进行公司规章制度的培训，之后再由有关部门进行工作岗位培训;员工进入正常工作岗位后，由部门按照公司总体培训规划进行专业培训;所有培训结束后，必须将培训的有关证明文件报人力资源部存档。

　　第四条 平等就业

　　公司对所有应聘者和员工提供平等的就业机会。公司保证决不因性别、年龄、种族、肤色、宗教、国籍、残疾 、或退休而歧视任何应聘者或员工。此项原则适用于公司所有人事政策、条款情形及员工应享有的权益。

　　作为一名员工，若他觉得受到同事或主管的歧视或骚扰，他应做的第一步是向其主管反映。若因某一特殊情形与其主管意见有分歧，不便向他反映，员工应直接与人力资源部进行沟通。人力资源部将尽力帮助其解决问题，并为该投诉保密。

　　有歧视及骚扰他人行为的雇员将有可能被停职或解聘。

　　第五条 工作环境

　　公司努力为员工营造一个有益于健康和安全的工作环境，并为此制定相关安全规定及提供必要的工作条件。同时，健康与安全也是员工工作表现的重要方面。每个员工有义务了解工作中的安全程序和安全规定并予以切实遵守。

　　非法吸毒及酗酒不单影响吸食者本人的健康与安全，同时也会危害我们良好的工作环境，以至于危害其它员工的健康与安全。因此，公司有权利对这一行为加以制止，并且在必要时有权利要求被怀疑者进行测试以证明其是否有滥用及酒精的行为。

　　第六条 试用期

　　每个人都希望自己是公司的长期员工，公司也同样如此。员工和公司都需要时间互相了解。

　　(1)所有员工从入职之日起，均需约定试用期，以便双方可以衡量彼此是否适合此工作岗位。根据新员工的表现，试用期可以适当缩短。

　　(2)试用期内，雇佣双方均可随时提出解除劳动关系。员工工资将按实际工作日计算(3)新员工的转正取决于其工作态度、业务知识和工作表现。

　　(4)员工试用期依据合约期的长短而定，最短不能短于1个月，最长不能长于6个月。

　　(5)员工入职之日，其直接主管会接到人事部发的“试用期评估表”。主管人员应按月与员工一起填写试用期评估表，并在试用期满前1周交到人事部。

　　(6)主管人员须与员工一起讨论其工作态度、工作表现。员工、有关直接主管须在评估报告上签字。

　　(7)通过考核，员工将得到书面的通知，告知其已成为正式的员工和工资变动情况。

　　(8)如员工不能达到工作要求，部门不能接受其成为正式员工，主管人员应至少提前1周通知人事部，由人事部和部门主管商定是否解除劳动关系或延长试用期。此类决定需经总裁批准。

　　(9)试用期满前，员工应提交试用期工作总结和转正申请报告。

　　(10) 员工工作总结、转正申请报告和试用期评估表统一由人事部放入员工个人资料库存档。

　　第七条 体检

　　员工在入职前必须进行身体检查，体检费用待员工通过试用期后由公司统一报销。

　　公司有权不录用体检不合格的候选人。

　　对体检合格的候选人，公司将为其办理录用手续。

　　体检应在公司或外企服务总公司指定的医院进行。

　　公司每年定期组织员工体检，体检费用由公司负担。

　　员工不得拒绝公司组织的体检。

　　公司将对体检结果保密。

　　第八条 入职程序

　　经人事部及有关部门面试合格并书面确认的新员工，统一由人事部根据部门的需要通知其入职时间。

　　新员工入职前，人事部应书面通知总裁和行政总裁、总裁办、财务部、行政部及用人部门，以便事先准备。

　　新员工入职前应准备齐个人资料，包括：2寸照片4张、身份证复印件、户口本复印件、学历证书复印件及获奖证书复印件、作品复印件，外地员工还须提供暂住证复印件，入职时，一并将上述资料交到人事部。

　　新员工正式上岗前应首先签订劳动协议书或劳动合同书，并必须在转正后一个月内将个人档案及社会保险转至公司人事部或北京外企服务集团有限公司。

　　新员工入职，第一天须到人事部报到，由人事部安排对其进行入职培训。

　　新员工须到行政部领取工作证及其他办公用品。

　　用人部门应按照本部门的工作职责及工作程序对新员工进行培训及教育，以确保新员工尽快达到公司各项要求。

　　入职培训

　　入职培训的目的是帮助新员工适应新环境，熟悉新的工作，以便使新员工：

　　(1)了解他们在工作发挥着很重要的作用;

　　(2)了解文化背景及经营思想和宗旨;

　　(3)尽快适应管理;

　　(4)尽量缩短适应期，并尽快胜任工作;

　　总裁办人事部负责计划、协调入职培训，公关部、行政部及各部门协助实施。

　　员工应在加入第一天接受入职培训。

　　入职培训包括以下几个方面：

　　(1)介绍文化背景及经营思想和宗旨;

　　(2)介绍公司的情况;

　　(3)培训与事业发展机会;

　　(4)公司人事制度及各项规章制度、签订劳动合同/劳动协议;

　　(5)试用期与年度绩效评估程序;

　　(6)薪酬与福利;

　　(7)公司行政规定及各种行文要求、发放胸卡;

　　(8)参观公司及介绍各部门;

　　(9)考核;

　　(10)入职培训还应包括部门培训。

　　入职培训结束后，新员工需在入职培训检查表上签名，与考核结果一并由人事部存档。

　　让新员工在入职第一天结束后感到自己有所收获是很重要的!

　　第九条 劳动合同的解除与终止

　　一、 辞职

　　员工在合同期内提出辞职(不包括试用期)，需提前一个月向部门领导呈交书面辞职报告，否则需向公司赔偿一个月工资作为代通知金。

　　接到员工辞职报告后，部门主管需与员工谈话，问明辞职原因，如该员工很值得劝留，应尽一切努力做工作留住。

　　如员工辞职不可避免，部门领导应根据部门工作情况决定最后工作日期。辞职报告需经上级领导批准签字后，交人事部 存档。

　　解除劳动关系时，如牵涉到赔偿事宜，应严格依照合同或相关协议执行。

　　辞职员工办理离职手续前，必须归还所有公司财物，如有遗失或人为损坏，要照价赔偿。

　　辞职员工得到部门批准，结束最后一天工作后，应到人事部领取离职通知单及离职程序表，按照离职程序表的程序办理离职手续。

　　辞职员工如人事档案存放在公司的集体户内，需在离职后一个月内转移个人档案和所有社会保险，否则，公司有权将个人档案转至户口所在街道，由此引起的一切后果，由员工个人承担。

　　辞职员工最后一个月的工资以现金形式发放。

　　二、 解聘

　　公司最大限度地为员工提供工作保障。凡依据劳动合同或协议的有关规定，欲解聘员 n 工，必须向总裁办及人事部提交有力证据。经人事部调查核实后，报总裁批准。

　　只有在以下情况下才能解聘员工：

　　(1)员工表现一直达不到工作标准;

　　(2)多次或严重违反公司的规章制度;

　　(3) 连续旷工2天以上或一年累计旷工3天以上;

　　(4)由于经营或经济原因，不得不裁减人员。

　　人事部将按国家有关规定及劳动合同或协议中的有关条款解除劳动关系。

　　部门主管须向总裁办及人事部提供有力的违纪证据。

　　人事部将调查情况，并向总裁汇报。

　　人事部将按国家有关规定及劳动合同或协议中的有关条款解除劳动关系。

　　人事部将与员工进行离职面谈。

　　员工办理离职手续前，必须归还所有公司财物，如有遗失或人为损坏，要照价赔偿。

　　员工得到部门批准，结束最后一天工作后，应到人事部领取离职通知单及离职程序表，按照离职程序表的程序办理离职手续。

　　离职员工最后一个月的工资以现金形式发放。

　　离职员工如人事档案存放在公司的集体户内，需在离职后一个月内转移个人档案和所有社会保险，否则，公司有权将个人档案转至户口所在街道，由此引起的一切后果，由员工个人承担。

　　三、离职面谈

　　离职面谈的目的是为了了解员工的离职原因，以便公司不断改进导致员工离职的不足方面，从而降低人员流失。

　　各部门主管人员和人事部将对离职员工进行离职面谈。

　　离职面谈可以通过谈话方式进行，也可以通过问卷调查的方式进行。

　　进行离职面谈时，应尽量问明离职原因。

　　离职面谈问卷将保留在员工的个人资料库中。

　　第三章 考勤制度

　　第一条 工作时间

　　良好的出勤情况是公司高效运行的保证。

　　为了保持团队合作及互相信任的工作环境，每个员工都应准时上下班，以完成各自分配的工作。

　　执行定时工作制的员工每周工作五天，每天工作8小时(午饭时间除外)。工作时间为上午9：00-下午5：30。

　　执行不定时工作制的员工，在保证完成工作任务的情况下，由部门自行安排休息和休假，休假须按公司请休假制度办理。

　　执行定时工作制的员工上下班应在部门签到、签退，部门直接主管负责监督员工的日常出勤情况，对于迟到员工须问明原因。

　　签到表和考勤表应在每月底由部门直接主管签字确认后报人事部。

　　员工晚于规定上班时间上班的，视为迟到;在规定下班时间之前下班的，视为早退。

　　每次迟到或早退2小时以上，24小时内未履行请假手续的，按旷工处理。一个月内累计迟到或早退5次以上，按旷工一次处理。迟到、早退是违反劳动纪律的行为，应在季度和年度考核中反映。

　　第二条 法定假日

　　所有定时工作制员工都可享受国家赋予的10天法定带薪假期。

　　以下为法定假期安排：

　　(1)元旦 1天

　　(2)春节 3天

　　(3)劳动节 3天

　　(4)国庆节 3天

　　法定假期工作时加班工资的发放根据公司运营需要，如定时工作制的员工在国家法定假期工作，其工资的发放将按照加班规定中的政策执行。

　　此政策只适用所有执行定时工作制的员工。

　　第三条 年 假

　　1. 年假规定

　　所有正式员工根据其级别享受不同天数的带薪年假。员工年假可一次性集中享受，亦可分散享受。分散享受时，最小单位为一天。

　　员工为公司服务满12个月后方可享受年假。在休假前，须按请假制度事先申请，得到批准后方可休假。员工的年假应在获得年假之日起一年内休完。

　　对于已提出辞职的员工，如有剩余年假的，可用年假缩短最后工作日的期限，但必须得到部门主管的批准。只有在终止/解除劳动合同时，未休的年假才可折算成工资。

　　2. 请假程序

　　员工休年假，须提前2周申请，填写请假申请表，交部门主管批准。如确系因工作需要不能安排休假，部门主管须向员工讲明情况，说明原因，待工作许可时尽量安排员工休假。

　　主管级以上人员休年假，须向总裁申请，由总裁批准后方可休假。

　　员工休假期间，如公司因业务需要，要求员工回来上班，员工必须在公司要求的时间

　　内回公司报到。如有特殊原因无法回公司报到，须在公司要求的时间内致电公司，讲明原因。否则，按矿工处理。

　　3. 旅游安排

　　员工休年假期间，公司指定旅行社及旅行线路安排员工随团旅游，团费由公司负担。如员工自行安排，公司将不负担任何费用。

　　员工报销旅游费用需提供正式发票。

　　第四条 事 假

　　1.事假规定

　　阐明执行定时工作制员工在何种情况下可以享受带薪事假及无薪事假。

　　以下情况可允许员工申请带薪事假：

　　(1)经公司批准，参加与工作有关的培训或深造。

　　(2)因国家征用土地，房管部门维修房屋，员工可持有关证明请假，但一年内不得超过二次。

　　(3)学校开家长会，员工可凭学校家长会通知请假。

　　除上述情况以外的事假，均为无薪事假。请假期间将扣除当日工资。

　　2. 请假程序

　　(1)员工休事假，须提前3天申请，填写请假申请表，交部门主管批准后，方可休假。

　　(2)如遇紧急情况，不能事先请假，员工须在工作开始后1小时内，由本人电话通知其直接主管，讲明情况，待主管同意后，方可休假。休假后，再补办请假手续。

　　(3)员工休假期间，如公司因业务需要，要求员工回来上班，员工必须在公司要求的时间内回公司报到。如有特殊原因无法回公司报到，须在公司要求的时间内致电公司，讲明原因。否则，按矿工处理。

　　第五条 病 假

　　1.病假规定

　　员工在每一合同年内可享受12天的有薪病假，平均每月一天。有薪病假不可累计使用，未休的有薪病假不能以其他方式补偿。

　　可用年假代替病假以保证全勤。

　　如果员工感到不适，应到公司或外企服务总公司指定的医院就诊。

　　如果是急诊，员工可到附近的医院就诊。急诊假一次不可超过3天，不可连续。急诊证明需有急诊章。

　　员工每休一天病假(有薪病假除外)将扣除当日工资50%。

　　2.请假程序

　　(1)员工生病不能到公司来上班，须尽早电话通知其主管。如本人不能通知，可由其家人代通知。

　　(2)员工病休三天以内，病愈上班后，应填写请假申请表，并附病假条;病休超过三天，应由其家人将指定医院开具的病假条交到公司人事部或邮寄至公司人事部，病愈上班后补填请假申请表。

　　(3)病假条必须出自公司或外企服务总公司指定的医院，若为急诊，要有急诊章。

　　第六条 婚 假

　　1.按照劳动法的规定，每个正式员工都可享受全薪婚假，具体规定如下：

　　(1)早婚——凡达到法定结婚年龄(男方22岁，女方20岁)的员工都可享受3天婚假。

　　(2)晚婚——凡达到晚婚年龄(男方25岁以上，女方23岁以上)的员工都享有3天婚假及7天连续日历天奖励假。

　　(3)婚假须在结婚登记之日起12个月内休完。

　　(4)婚假不可折合成现金。

　　2.请假程序

　　(1)员工休婚假，须提前2周申请，填写请假申请表，并附结婚证书复印件。

　　(2)按照国家规定，婚假须在结婚登记之日起12个月内休完。

　　第七条 妊娠及计划生育假

　　具体规定如下：

　　每个已怀孕的女员工可享受15天的产前假，产前假可挪至产后一起休。

　　已婚女员工在婚后第一次自然流产/人工流产，可享受15天的计划生育假。二次

　　流产将按病假处理。

　　已婚女员工自然流产按医嘱休假，按产假待遇。

　　员工须在公司或外企服务总公司指定的医院进行常规怀孕检查。

　　女员工产假期间享受产假工资，产假工资将不低于国家规定的标准。

　　第八条 产假及护理假

　　1.每位女员工可依法享受产假

　　(1)早育——每位不满24周岁的已婚女员工在生育第一胎时可享受90天的产假。

　　(2)晚育——每位满24岁及以上的已婚女员工在生育第一胎时，可享受共120天的产假，其中包括30天的晚育奖励假。

　　(3)晚育奖励假中的15天，如女方不休，可由女方单位出具证明给男方使用，作为男方的护理假。

　　(4)难产或剖腹产的员工另增加产假15天。多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天。

　　(5)女员工产前常规检查按正常出勤计算。

　　(6)公司按医药费报销规定报销女员工生产住院费及医药费。

　　2.妻子生产其间，男员工可享受护理假

　　(1)满24周岁以后生育的妇女可享受30天的晚育假，其中15天如女方不休，可由男方享受，作为生育护理假。

　　(2)在公司工作满一年的男员工才能享受护理假。

　　(3)凡申请护理假的男员工应提前2周申请，并将女方单位开具的未休假证明及出生证明附在请假申请表后。

　　3.产假/护理假期间的待遇

　　(1)员工在休产假期间，扣除工资60%。

　　(2)因工作需要，未享受晚育假的女员工将多发一个月的工资作为奖励。

　　4. 请假程序

　　(1)已婚女员工被确认怀孕以后，须尽快向其部门和人事部提交预产期的医院证明。

　　(2)产假申请表至少应在员工开始休产假前一周由员工或其亲属交到部门。

　　(3)婴儿出生一周内，员工家属应将确切的生产日期通知人事部，人事部将告知其享受产假的天数及上班日期。

　　(4)员工上班后，应向人事部提交出生证明复印件。

　　第八条 丧 假

　　员工如遇直系亲属(父母、配偶、子女及配偶的父母)去世，可享受3天全薪假期。

　　员工如遇旁系亲属(祖父母、兄弟姊妹及配偶的祖父母、兄弟姊妹)去世，可享受1天全薪假期。

　　请假程序：

　　(1)如员工未能在休假前提出申请，应在公司上班后一小时内电话通知部门主管，回来上班后补办请假手续。

　　(2)有关证明应附在请假申请表后。

　　第四章 员工的工资及福利待遇

　　第一条 工 资

　　1. 工资结构

　　员工的月收入包括基本工资及国家和地方政府规定的以及甲方提供的各项工资性质及非工资性质的津贴和补贴。

　　2. 工资发放

　　公司每月6号以银行转账形式发放工资。离职员工最后一个月的工资将以现金的形式发放。

　　3. 日工资的计算

　　(1)执行定时工作制的员工的日工资按以下公式计算：

　　日工资=月收入总额/20.92天;

　　小时工资=日工资/8小时。

　　(2)对于新入职/辞职/有工资变动的员工，月工资的计算按以下公式计算：

　　日工资x工作天数。

　　4.加班费发放

　　(1)执行定时工作制的员工每周工作五天，每天工作8小时 (午饭时间除外)。 一般情况下，不鼓励员工加班。确因工作需要加班时，员工每天加班不得超过3小时，每月加班不得超过36小时。

　　(2)执行不定时工作制的员工，不享受加班费。

　　(3)员工确因工作需要加班，须经部门直接主管批准，在加班工资申请表上签字确认后，报人事部。否则，不视为加班。

　　(4)员工工作日加班或节假日加班，按加班时间给予相应的倒休或加班工资。

　　(5)加班时间以小时为单位。

　　(6)加班费的发放按国家规定的标准执行。

　　平日加班：发放其基本工资150%的加班工资;

　　休息日加班：发放其基本工资200%的加班工资;

　　法定节假日加班：发放其基本工资300%的加班工资。

　　(7)加班费的发放按国家规定的标准执行并将在员工的月工资中发放。

　　第二条 社会保险

　　保持员工福利计划是公司的目标，这个福利计划将为员工提供合理的保障措施，并提供足够的休息时间。

　　公司宗旨是提供一项能和其他大型公司相竞争的福利方案和计划。我们相信良好的福利方案有助于吸引和保留称职的员工，并能激发员工的工作积极性。

　　公司将根据劳动法及当地政府的规定，为员工提供各项社会保险。

　　第三条 医疗

　　员工患病应到公司指定的医院或外企服务总公司指定的医院就医。

　　如果是急诊，员工可到附近的医院就诊。急诊假一次不可超过3天，不可连续。急诊证明需有急诊章。

　　公司将按员工的职位以及在公司工作的年限按比例报销员工日常医疗费用，具体条款在员工合同或协议中规定。

　　第四条 差旅补贴

　　请参阅：《内部财务守则》

　　第五条 交际应酬费

　　请参阅：《内部财务守则》

　　第五章 工作参与

　　公司努力建立一个全员参与的管理体制，以使每位员工都有机会参与公司的管理，展示自己的才华。同时也努力建立良好的公司与员工之间的关系，以利于公司的顺利发展，公司要使员工了解以下几点：

　　第一条 员工内部沟通

　　公司会不断向员工传递有关公司的信息，包括公司的进展、文化和公司向员工提供的机会等。员工可以通过各种公司的通告、文件及各自的主管等获得这些信息。

　　公告栏是一个传播信息的媒介，公告栏上任何信息的公布均应有本部门经理的许可。

　　第二条 员工投诉

　　在工作中，各部门内部及相互之间会有各种投诉，投诉的目的应在于改进工作。凡属正常和确实的投诉，将受到相关部门的妥善处理。而非正常及无实的投诉以及匿名投诉将不会被受理。投诉应遵照以下的原则：

　　(1)有关各部门之间的工作投诉，应首先投诉到本部门经理处，经本部门经理与相关部门经理协商及采取适当措施后，仍不能解决的，可由本部门经理向共同主管的公司高层领导投诉;

　　(2)有关员工个人的投诉，应先到该员工的主管处投诉，不能解决的，再向更高一层的管理人员投诉，但同时应告知其直接主管;

　　(3)投诉的原则为“对事而不对人”。

　　第三条 员工义务

　　员工有责任做好每一项本职工作及公司交办的其它工作。

　　熟悉、理解、遵守公司的各项规章制度。

　　努力提高工作能力和业务水平。

　　和睦开朗地与他人合作，注重团队精神，协力于公司的发展。

　　具有作为公司职工的荣誉感，维护公司的信誉。

　　服从上级指示，尊重他人人格。

　　员工主管有责任帮助其下属开展工作及支持其个人发展。

　　第四条 工作上的差错

　　每个人都会偶尔犯错误。员工非故意犯错误可以得到原谅和改正机会，但同一错误不允许再犯;

　　出现错误应及时改正并向主管汇报，情节较重的应作出书面检查;隐瞒错误是更严重的错误，公司绝不姑息 。

　　第五条 发展机会

　　公司拟定内部招聘的职位，由人力资源部在公司内公布。

　　任何有兴趣的员工都有资格竞取公司的空缺。

　　每位员工都有公平、合理的发展机会。

　　第六章 知识产权及商业机密

　　第一条 商业秘密

　　公司用于经营的、已获得专利或未获得专利的技术性或非技术性资料均系公司的商业秘密或保密资料(以下合称商业秘密)，是公司的财产。上述商业秘密包括(但不限于)：材料、工具、设备、设计、工艺、公式、项目、产品、成本、财务数据、推销计划、报表、客户和供应商名单或商业预测。

　　第二条 保密制度

　　除因公司的经营以外，员工不得透露或使用商业秘密。

　　在员工受雇期间和之后，未得公司的事先书面批准，员工不得直接或间接向任何人透露或提供任何商业秘密，或在公司以外使用任何商业秘密。

　　在任何情况下，员工应保护任何商业秘密，防止任何无关的人员知晓或获得商业秘密。员工在受委托保管商业秘密时，应尽最大努力保管受托的商业秘密。

　　在员工离职后，员工应交出掌握或控制的有关公司经营的所有材料，包括个人笔记和复印资料。

　　在未经事先书面同意前，员工应防止非相关人员进入任何正在使用相关技术的工作场所。

　　员工在受雇期间独自或共同完成的任何设想、专利计划、实施项目、发明创造及改进等，无论是否已公布，都是公司的财产。

　　第七章 奖惩制度

　　第一条 奖励范围

　　1.为改革公司经营管理，积极提出合理化建议，使公司取得显著效益。

　　2.在工作中创造优异成绩，受到公司表扬。

　　3.及时妥善处理好突发性或影响较大的事件，使公司形象免受损害。

　　4.遵守工作时间，出满勤，工作效率高，表现突出。

　　第二条 奖励形式

　　1.口头表彰;

　　2.年终绩效考评，年终奖发放;

　　3.晋升;

　　4.其他。

　　第三条 处罚范围

　　1.以下情况均属违纪，公司将视情节轻重给予不同形式的处罚。

　　2.以下提及的违纪范围仅作指导，所列不全，任何有损公司形象、利益、运作、管理的行为举动均将被视为违纪。

　　(1)无正当理由迟到;

　　(2)上班时不佩带员工工作证;

　　(3)仪容不端，在工作场所内乱抛杂物;

　　(4)工作时间内交头接耳、聚众聊天、打瞌睡或睡觉;

　　(5)工作时间内未经同意擅自离岗;

　　(6) 在工作场所或其他禁烟区内吸烟;

　　(7)工作时间看与工作无关的书刊、干私事、打牌、下棋、玩电子游戏等;

　　(8)因工作不当而造成公司、客户或同事的财产损失;

　　(9)未按规定提前请假而不来上班;

　　(10)得到通知，但无正当理由拒绝加班;

　　(11)提供假证明、假履历、假文凭或假发票及其他不诚实和欺骗行为;

　　(12)在工作时醉酒或带有醉态;

　　(13)对违纪现象不制止、不上报，有包庇行为;

　　(14)工作中不服从分配，顶撞上级;

　　(15)拒绝接受公司规定的定期体检;

　　(16)擅自调班、替班或调动工作部门;

　　(17)旷工;

　　(18)偷窃、盗用、损坏公司、客户或员工的财物;

　　(19)消极怠工;

　　(20)挑起上级或同事间争端或进行打击报复;

　　(21)在工作场所内打架、斗殴;

　　(22)泄漏公司机密;

　　(23)以任何形式伪造公司记录或文件;

　　(24)私自收受或向客户或同事索取任何有价物品、钱财;

　　(25)玩忽职守，违反操作规程，造成设备损坏等事故;

　　(26)私配办公室及文件柜等公共区域钥匙;

　　(27)对同事或上级进行威胁;

　　(28)触犯国家有关法律;

　　(29)兼职，为除本公司以外的公司或单位工作;

　　(30)擅自将公司内部文件复印留底，作本公司业务以外之用;

　　(31)严重失职、营私舞弊，对公司利益造成损害;

　　(32)其他一切会损害公司、客户、同事及业务关系的行为，以及一切会引起公司、客户及同事不良反应的行为。

　　第四条 处罚办法

　　1.经济处罚：赔偿经济损失、罚款、降薪;

　　2.行政处罚：口头警告、书面警告、留用察看、辞退;

　　3.经济处罚和行政处罚合并使用。

　　员工接受确认函

　　这是为您提供的员工手册，它可以作为公司政策的一个概要说明，同时，它也是对你和你的工作进行指导的行动指南。请你花一些时间仔细阅读其中的内容，并希望你在收到员工手册并理解了其中列出的政策与程序之后，在这张表格上签上自己的名字。

　　员工签名：

　　日 期：

　　附件：内部财务管理制度

　　一、 财务部工作原则

　　1.本制度参考X公司《财务守则》并结合中国境内有关财务制度制订。

　　2.会计年度自本年度1月1日起至本年度12月31日止

　　3.按照财务工作之惯例，年度内结帐时间为每月25日，每年最后一个月(即12月份)为31日，公司员工报销费用所属期间为本月26日至次月25日(12月份除外)。

　　4.当月报销最迟要在月末日前将报销凭据送交财务部审核，年末最迟为次年首月5日前(遇节假日或周末可顺延相等日期)。

　　5.所有报销均以每月为基准及要以当月最后一个工作日为最后申报日，超期报销，公司有权延期至下个报销期间办理;超期三个月，公司有权不予受理。

　　6.每日下午4：00以后，及每周五下午为财务部结帐时间，不办理对外业务，如确属急需，需有特别批示。

　　7.报销单交至财务部，经财务部审核，公司领导审批后，财务部方可通知领取报销现金。

　　二、 报销范围

　　1.因公出差支出的差旅费。

　　2.因公支出的交际应酬费，含业务招待费、礼品费。

　　3.职工医药费。

　　4.交通费。

　　5.通讯费。

　　6.其他经公司领导审批的费用支出。

　　三、 报销凭证的要求

　　1.发票必须是由税务部门或财政部门监制的全国统一发票。

　　2.发票项目必须填写齐全，内容不得涂改。

　　3.付款人必须填写全称，如名称变更将另行通知。

　　4.大小写金额相符，各联次一次复写。

　　5.外来发票一律作为报销凭证的附件，并加盖附件章。

　　6.原始凭证粘贴的要求：

　　(1)粘贴时要干净整洁，不得折卷，不得超出报销凭证的边缘。

　　(2)外来发票一律粘贴在报销凭证后靠左上角处。

　　(3)粘贴时单据的大小写金额不得叠压，金额遮盖不予报销。

　　7.自制原始凭证：

　　(1)自制原始凭证必须是经公司认可的凭证。

　　(2)自制原始凭证必须按规定用途使用，各类单据之间不得替代。

　　(3)自制原始凭证内容必须填写齐全。

　　(4)自制凭证填写时要做到字迹工整，大小写金额相符，不得涂改。

　　(5)主管经理批示必须有内容，不得盖章代替。

　　(6)自制凭证的填写，必须用钢笔或签字笔。

　　四、 报销程序

　　1.报销人填制有关专用报销凭证，并在报销单上签字后，由部门主管签署意见，然后送至财务部门审核。

　　2.财务部门审核时，应对发票的合理合法性，内容填写是否齐全，大小写金额是否相符，计算金额是否有误等方面进行审核。审核无误后，应在凭证的审核处签字。

　　3.公司领导根据有财务部门人员审核签字的凭证，签字批示。

　　4.公司领导审批后，财务部人员方可通知有关人员领取报销现金。

　　5.出纳员付款时应审核凭证，应查核是否有公司领导批示，是否为原单据，付款时做到当面点清。

　　五、 差旅费报销

　　1.公司员工因公出差，可向公司财务部预支差旅费，境内最高额度为￥5000.00/人，境外额度为$20xx.00/人，当地有公司分支机构的地区为$1000.00。

　　2.出差任务完成后，须于一周内到财务部报帐。

　　3.出差人员费用报销只以实际支出的票据作为报销依据，无票据支出不予报销。

　　4.出差人员的机票原则上由公司统一购买。

　　5.高级副总裁/总编辑及以上级别人员出差，可乘坐商务舱位客机及入住四星级或以上级别酒店。出差费用及交际应酬费实报实销(在总裁认可之范围内)。

　　6.高级管理人员出差，如乘机时间超过6小时或以上，得到批准后可乘坐商务舱位客机，如在6小时以内须乘坐普通舱位客机及入住四星级或同等水准酒店。出差费用实报实销。交际应酬费用按公司有关规定执行，如遇特殊情况，需经总裁特批方可报帐。

　　7.中级或以下级别员工出差，一律乘做普通舱位客机及入住三星级或同等标准酒店(特殊情况除外，但应事先联络部门主管或行政主管)。酒店的住宿费及机票费、交通费由公司负担，交际费用不得超出该员工月薪之3%，特殊情况超出标准，需经总裁审批。

　　每日出差补贴(计算以过夜为一日计算)：

　　中国境内之深圳、珠海、厦门、汕头及海南等特区：RMB150.00/天

　　中国境内上述外其他地区：RMB100.00/天

　　亚洲区：USD15.00/天

　　美洲区：USD25.00/天

　　欧洲区：USD35.00/天

　　六、 交际应酬费(含招待餐费、礼品费)

　　1.公司副总裁及各部门主管以上级别人员因业务需要，经总裁/行政总裁授权可报销此项费用。

　　2.交际应酬费报销额度每餐不得超出被授权人月薪之10%，每月累计报销额度不得超出被授权人月薪之20%，不可跨月累计。

　　3.礼品费需经总裁/行政总裁批准后，方可予以购买，但应到财务部备案。

　　七、职工医药费

　　1.公司员工报销医疗费，应根据医院开据的正式发票报销，非医院开据的发票不予报销。

　　2.报销额度按雇佣和约之相关规定执行。

　　八、交通费

　　1.办公时间因公司公务用车调度不开，需租车前往的人员的车费经部门主管签字确认后，方可提交财务部，该项费用报销每周四提交一次(每月25-31日除外)。

　　2.加班车费(有报销额度的人员除外)：

　　夏季：加班至晚9：00以后，可乘坐出租车回家，费用实报实销，审批手续同上。

　　冬季：加班至晚8：00以后，可乘坐出租车回家，费用实报实销，审批手续同上。

　　九、通讯费

　　按公司相关规定执行。

　　十、餐费

　　加班至晚6：30以后，可享有加班餐费补贴，人均标准为RMB20.00/餐。

　　十一、其他

　　1.任何人不得因为私事向公司借款。

　　2.各种预借款及暂借款应在业务完成后一周内到财务销帐，以免影响财务部当月结算，如一周内没有报帐且无正当理由，将不再办理下笔借款，跨月未销帐财务部有权提请总裁缓发当事人当月薪金。

　　3.如确因工作需要在异地之集团内部分支机构借款或临时资金，须经本机构领导及当地分支机构领导批准方可借款，并按照借款机构之财务规定报销。超期一个月未销帐者，公司有权将借款转入本人工资中扣除。

公司员工手册范本标准模板（第4篇）

　　商场员工手册

　　一、总则及范围

　　1、总则为增加全体员工的凝聚力和工作责任感，激发员工的工作积极性和创造性，体现奖惩有据、奖罚分明的原则，对员工出现的不符合行为规范的行为，将给予相应的纪律处分。

　　2、范围本规定适用于超市杂货处所有员工。

　　二、对于有以下表现之一或类似行为的员工，将给予口头警告或书面警告处分，视情节轻重罚款和通报批评，记入员工个人档案

　　1、当月迟到、早退达3次或未签退超过3次;

　　2、无故旷工半日以内;

　　3、未按排班上下班、私自调休;

　　4、借用他人工装、胸卡;上班时间不按规定佩带工作牌，经指出仍未改进;

　　5、不遵从部门领导安排的上、下班及用餐时间;

　　6、工作时间超出工作范围到其他部门闲逛，擅离工作岗位接待亲友或处理私事;

　　7、工作时间倚靠商品堆头或货架、嘻笑打逗、扎堆聊天、擅自串岗离岗脱岗;

　　8、工作时间吃零食、阅读非工作需要的的刊物、写读个人信件及听广播、看电视、玩游戏、哼唱歌曲等做与工作无关事情;

　　9、非购物时间购物;

　　10、在工作场合喧哗、打闹，影响正常工作秩序;

　　11、工作开始时不能进入工作状态或下班时间之前就收拾准备离岗;

　　12、员工出入员工通道不主动出示随身物品及不接受检查;

　　13、不服从工作安排或工作调动，影响工作秩序;

　　14、对同事、领导使用不礼貌语言;

　　15、所辖区域卫生不佳、故意破坏环境卫生，在公共场所乱写、乱画;

　　16、未经许可将私人物品带入店内或办公区域;

　　17、无理由不参加部门会议;

　　18、服务意识差，在顾客询问时，推诿责任，造成顾客投诉;

　　19、工作时间遵守仪容仪表规范(包括着装、仪容、举止)及佩带胸卡;

　　20、着浓妆、涂指甲油、用浓烈香水;

　　21、奇异发型、染发、蓄胡须;

　　22、奇异服饰，着装暴露，穿无领、低领、无袖服装、裙装过短，穿拖鞋;佩带夸张饰物;

　　23、工服或衣着不整有失端庄、干净整洁、稳重;

　　24、佩带胸卡位置不正确、胸卡无照片或信息不完整;

　　25、工作时间精神倦怠、无精打采;

　　26、长时间不接听电话或接听电话态度不佳;

　　27、滥用敬称或不规范称谓;

　　28、在其他管理制度中明确规定应予以警告的其他不良行为。

　　三、对于有下列表现之一或类似行为的员工，将给予书面警告，罚款并进行通报批评;情节较严重、但未构成严重影响的还将给予最后警告(记过失)处理;情节严重、影响极坏的予以降职或开除处理。

　　1、一月中被口头警告或罚款达3次;

　　2、旷工一日除扣3日工资外，给予书面警告处分，当月旷工累计2次，给予辞退;

　　3、未履行请假手续或未经批准擅自不出勤;

　　4、故意损毁、涂改考勤记录或伪造休假证明;

　　5、工作调动不服从，未按时到岗且未履行请假手续;

　　6、工作调动时，对工作事项交接不清或拖延不移交;

　　7、私分打折商品、私自存储商品或赠品、转换商品;

　　8、对顾客不使用敬语，隐瞒或不理会客户的投诉;

　　9、未及时维护区域内卫生或操作不符合卫生标准;

　　10、擅自不参加工作会议、集体组织的培训、例会等其他各项活动或在考核时作弊;

　　11、在公司内部污言秽语、大声喧哗、说笑、打逗、相互追逐嬉闹;

　　12、未经许可在公告栏张贴、涂改或移去文告，妨碍内部信息流通;

　　13、在员工中传播谣言、鼓惑员工、传播不良文化;

　　14、破坏团结、挑拨是非、损伤他人名誉;

　　15、议论上级、评论公司政策、散布不满情绪;

　　16、保密性文件管理者保管措施不当，致使文件泄密;

　　17、违反操作规程、损坏设备、工具、浪费耗材及用品、能源，造成损失;

　　18、不服从主管领导合法合理的工作分派或指示，拒不执行或故意消极怠工，妨碍工作进度;

　　19、工作不负责任，因过错造成损失;

　　20、工作过程中不能遵守相关工作制度、流程;

　　21、对其他员工或顾客的违规行为不主动制止或通知防损部门，视而不理或逃避作证;

　　22、拾遗不报，使他人蒙受损失;

　　23、私自参加供货商、客户宴请、收取财物馈赠;

　　24、公司管理制度中明确规定应予以书面警告的其他行为。

　　四、对于有下列表现之一或类似行为的员工，将予以开除，如给公司造成损失的，将追究其相关赔偿责任或刑事责任。

　　1、代人签到、签退，伪造考勤;

　　2、一月内旷工达2天(含2天)者;

　　3、对本人姓名、年龄、住址、学历、经历及户籍等资料使用不正当方法取得，欺骗公司;

　　4、曾受到记过失处分，在处分有效期内再次受到同等或更严重处分的;

　　5、违反劳动纪律，不服从工作调动，无理取闹，影响正常工作秩序;

　　6、将公司的机密文件透露给其他公司人员者或未经许可私阅他人保密性文件者;

　　7、正式员工在工作期间从事第二职业者;

　　8、唆使他人或代他人签名，伪造文件、单据者;

　　9、盗取公司或他人财物，为偷盗提供便利条件或知情不报者;

　　10、收受供货商贿赂或索要物品，勒索客户给公司造成不良影响及经济损失者;

　　11、挑拨是非、破坏团结、损害他人名誉和领导威信，影响正常工作秩序及公司信誉者;

　　12、工作时间带有醉态或于工作时间饮酒、服食麻醉药物者;

　　13、在商店禁烟区吸烟或引火者;

　　14、擅自携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入公司;

　　15、在工作属地赌博、争吵、殴打他人或相互打斗;

　　16、对同事、公司上级使用辱骂性、威胁性的语言，影响恶劣;

　　17、浪费公物且情节严重者，蓄意损耗、破坏商店财物、设备;

　　18、未经授权，越级行事;

　　19、工作过程中不能遵守公司制定的相关工作制度、流程;

　　20、出现严重的工作失误，给公司造成极坏影响或重大经济损失;

　　21、违反安全操作规定，导致伤害事故或其他损失;

　　22、部门领导私罚员工或其他人员现金，贪污、私分或私设帐户;

　　23、犯有其他不良行为，公司管理制度中明确规定应予以此项处分的。

　　五、处罚按公司员工手册规定的处罚条例执行。

　　六、员工因违纪给公司造成经济损失的，公司保留采取相应方法向员工本人追索损失的权力。

公司员工手册范本标准模板（第5篇）

　　1. 茶叶店管理的规章制度

　　2. 茶艺公司员工管理制度

　　3. 茶店规章制度

　　4. 店铺员工规章制度

　　1、茶叶店管理的规章制度

　　一、现场管理规范

　　主要是创造良好的企业形象，增加来店顾客，提高客服工作，扩大销售。现场管理重点有：

　　1、卫生管理。确保销售场地整洁，过道通畅，设备布局合理，时时保持设备、茶桌、橱窗等的干净、明亮，不擅自乱贴店内广告等。

　　2、陈列管理。商品丰富、货架丰满，根据商品保质期，先进先出，显而易见，易拿易放、商品组合陈列合理。

　　3、商品管理。开展科学的商品管理，注意收集时点销售数据管理的信息和利用ABC分析法，筛选出畅销商品。灵活运用订货、补货，扩大畅销商品陈列空间，定期检查畅销商品的库存和标价单，以确保畅销商品不断档。

　　二、服务管理规范

　　(1)上班前衣装整洁，保持形像良好，不可浓妆艳抹，须淡妆怡人。

　　1、服务用语。服务语言：“您好”、“请稍等”、“对不起”、“让您久等了”、“欢迎再来”等。忌讳用“不知道”、“卖完了”、“不行”、“没有了”等语言。

　　2、对缺货的处理。发现顾客购买的商品缺货时，首先应表示道歉，然后应告知该商品何时到货，或主动建议其他能取代的商品，最后店员必须将缺货的商品作为下次订货或补货的参考信息，反馈给店内相关的负责人。

　　3、客诉处理。处理客诉时，严禁对客诉推诿责任，应以诚挚的关心态度，耐心听取其

　　陈述后，酌情处理，不能因此造成顾客流失。

　　三、门店人员岗位职责

　　(1)店长是门店的核心人物，店长必须服从公司总部的高度集中统一指挥，积极配合总部的各项营销策略，达到门店的经营指标。要做到：

　　——监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

　　——执行总部下达的商品价格变动。

　　——执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。

　　——掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

　　——掌握门店各种设备的维护保养知识。

　　——监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等作业。

　　——监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

　　——负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况的管理。

　　——负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。

　　——负责对员工的培训教育。

　　——妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

　　——监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。

　　——监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

　　——做好与门店周围社区的各项协调工作。

公司员工手册范本标准模板（第6篇）

　　(一)早上8：00准时上岗搞好店内卫生，保持柜台整齐干净，做好营业准备。

　　(二)8：30分准时开业，工作服穿戴整齐。售货员上班时不得涂化妆品、香水、染指甲。

　　(三)营业过程中做到：

　　1、微笑服务、举止端庄;

　　2、售货时做到准斤足两，计价无误，收款准确，唱收唱付，百问不厌，百拿不厌;

　　3、交递商品时，文明礼貌，不摔不扔商品;

　　4、遇到无理取闹的顾客，要做到骂不还口，要耐心说明，热情接待每一位顾客。

　　(四)下班后，要有两人清理现金，封款上交，清洁营业工具，整理上货，打扫货架卫生。

　　(五)认真执行柜台“十个不准”和“六个一样”。

　　十个不准即：

　　1、不准在柜台内吃东西;

　　2、不准在柜台内聊天、嬉笑、打闹;

　　3、不准因上货、结账、点款而不理睬顾客;

　　4、不准在柜台上座着接待客人;

　　5、不准与客人发生争吵、辱骂、殴打;

　　6、不准在柜台会客，存放私人物品、做任何私事;

　　7、不准烤火价、趴货台;

　　8、不准挪用商品销售款;

　　9、不准擅自离开工作岗位;

　　10、不准私自对顾客优惠或私分赠品。

　　六个一样：

　　1、生人、熟人一样;

　　2、大人、小孩一样;

　　3、买和不买一样;

　　4、忙和闲一样;

　　5、买商品和退商品一样;

　　6、一般顾客和个别顾客一样。

公司员工手册范本标准模板（第7篇）

　　1、公司上下班时间8:50——19:00(指纹考勤制度)。 9：00后正式上岗进入工作状态，上岗期间必须说普通话。(1分)

　　2、由第二天值班人员8:45来店开门，并负责下班后锁门(检查一楼、二楼所有的电源、水源、收回门口的停车牌等)(1—50分)

　　3、卫生值日时间为：8:50分(所有工作人员)。值日范围：各自办公区域、开门、打开一楼基本电源、二楼基本电源、放好门口停车牌、烧水、桌椅、更衣室、工程部、打扫一楼及二楼地面、玄关、擦浮灰、水吧台、VIP区，卫生间，播放背景音乐等。

　　4、员工上班期间必须统一着工装，佩戴工牌，女员工化淡妆，内衫星期一至星期四穿黑色，星期五至星期日穿红色，男士统一穿西装外套等

　　5、9:20分前完成值日及仪容仪表并开始晨会(汇报出勤和休假的情况，回顾昨天未完成的工作与遇到的问题和今天要完成的工作等)。每天晨会大家选出一名仪容仪表最差员工和最好员工(连续二天当选最差扣2分，连续二天最好加1分)

　　6、中午12:00——14:00为午餐午休时间，必须留二人在一楼前台值班(轮流式)，吃饭时间尽量不要超过半小时。

　　7、上岗期间不允许在公司内用餐，可以吃零食，但不允许味道偏重;(如果被顾客看见扣3分，如果垃圾及零食摆放过于明显扣1分)。

　　8、外出就餐人员必须关掉二楼办公电源(1小时以上)，电脑显示器。(1分) 9、13：50在一楼进行站姿、走姿、普通话练习等(包括所有助理，前台人员)。 10、19:00后进行下班指纹考勤，关闭自己工作区域的电源，18:55可换工装，有顾客的状况19：00才可换工装(并请示能否正常下班)。

　　11、每天安排一楼前台两人上班，轮流站立式服务，每天前台两人一起负责擦拭店面玻璃门、玻璃橱窗以及装饰柜。(1分)

　　12、有顾客从外进店时，我们是双手拉开门并使用统一欢迎语，顾客从店内走时，我们是向外推开门并使用统一欢送语，一切服务必须面带微笑。

　　13、一楼值班人员每天下午17:30——18:00期间打开一楼主灯、门头射灯、筒灯，礼服射灯、婚纱射灯等(根据天气情况而定)。

　　14、所有助理，前台人员应熟知一楼婚纱租用价格以及优惠活动价格，新娘挑选好婚纱试穿时，另一人需请新郎就坐并倒好饮用水。(婚纱店负责人提供价格标签)

　　15、每周组织大扫除(卫生区域轮流制，由店长分配)。

　　16、公司每月15号发放工资，以打卡的方式，14日前需填写好工资明细表交给财务，工资明细个人需要签字。

　　17、每个员工每月有4天休假(周六至周一没有特殊情况不批假，当天有婚礼不批假)，一天以内(包括一天)休假由店长批，一天以上由总经理批。任何人员休假必须与上下级协调无情况后方可休假，休假上下级必须知情(1分)。

　　18、休假申请流程：部门主管——店长——总经理。所有休假必须填写休假单，签字同意后方可休假。

　　19、有特殊原因不能准时上下班，必须提前给店长说明，同意后方可执行。(1分)

　　20、每周一下午14:30分开例会，需所有员工参加(如有特殊情况，以通知为准)。

　　21、顾客来店落座后，助理通知水吧台顾客所需要的饮品，由二楼吧台人员与助理一起送上饮品及热毛巾(其它助理可协助)，随时关注顾客是否需要添水等。

　　22、顾客需要红茶或绿茶用酒红色水杯(茶叶量十片左右)，需要原味奶茶用玻璃高杯(奶茶粉量在3平勺左右)并配上吸管，需要橙汁用玻璃高杯(橙子粉量在3平勺左右)并配上吸管，需要经典咖啡用白色咖啡杯(咖啡粉量在1平勺左右)。如需要白开水用酒红色水杯(没有特殊要求倒温热水)。所有饮品均为杯子的八分满，递给顾客后并告知这是你的饮品。如顾客明确表示不需要，则用最小的杯子倒温水或大麦茶。绝不可因为顾客不需要，而提示顾客：是免费的!

　　23、茶水上好后，用黄色盘子倒上白开水，把毛巾放在盘子里浸泡一会，拿起微微拧干水，按照统一方法(提前培训)折叠好毛巾，用碟子呈上送给顾客使用，并告知顾客这是热毛巾可擦手用(泡毛巾的水倒到卫生间桶里充厕所用)。

　　24、送走顾客后，助理及时关闭电视显示器，及时整理好接待区域。水吧台人员清洗好水杯、毛巾、烟缸等，所有物品必须放回原位。

　　25、水吧台负责白色毛巾清洗工作，白色毛巾如很脏，不能正常清洗干净，可用84消毒液浸泡后清洗干净(已配备手套)，并凉在白色护栏上(有顾客来及时收起)，清洗毛巾的水方可倒入卫生间绿色桶里，可冲厕所用。如遇接待大量顾客情况，水吧台可根据实际情况不使用毛巾。

　　26、清洗茶水杯时请用固定的抹布，茶叶必须倒入垃圾篓内。(1分)

　　27、一楼前台、水吧台、所有谈单区域、助理办公区域，所有办公物品必须统一摆放整齐，不允许桌面上出现个人物品。(1分)

　　28、一楼空调开放时间(周一至周五10:30-18:30)(周六至周日10：00-18：30)，温度统一调为22度。如有顾客试穿服装的情况，可等顾客走后再关闭空调。店长及部门主管可灵活根据天气情况选择不使用空调。一楼前台人员负责开关时间，每2小时内如忘记关闭空调(1分)

　　29、店内所有水费单、电费单、话费单等，统一交给店长核对并缴费。

　　30、19：00后如有顾客在，策划师与助理留下，一楼前台必须留人(轮流式);

　　31、摄影师、跟拍师送来顾客的作品，由各个策划师助理一对一的进行核查，并给顾客联系，邀请顾客来店取片，如需要带U盘请提前告知，顾客拿走婚礼作品后如没有问题将信息告知运营部标注。

　　32、需要打印文件，尽量使用爱普生350打印机(设计室内)，如有特殊原因可使用三星一体机(二楼吧台旁)。所有打印纸张必须节约使用，循环使用。

　　33、订单合同、顾客信息表、顾客登记表，顾客回访表、场地勘测表、请假申请表、工资明细申请表、物品购买申请表、领取办公用品，婚礼道具、U盘等必须填写领用单。

　　34、公司所有复印纸、卷纸、抽纸巾等等必须节约使用，如使用完毕后，到二楼吧台领取使用，并填写领用表。

　　35、所有员工必须知道公司固定座机号：0537-2250171。400热线：400-636-9993。WLAN号：Ming.Jue.hun.li..400.636.9993;WLAN密码:2250171。POS机的操作程序，用户名：01。操作密码：0000。并熟知公司所有电源的开关等。

　　36、公司衣橱由2人一起使用，个人物品，工装等必须摆放整齐。鞋子也必须摆放整齐。

　　37、工程部(又名休息区)，可在此接听私人电话，私人电话接听时间不得超过1分钟，不允许摆放个人物品以及个人衣物等。

　　38、卫生间所有清洁用具，抹布等，用完必须清洗干净后放回原处，摆放整齐。

　　39、在公司不允许大呼小叫，特别是有顾客的情况下，有事可以使用公司内部座机，1号机：一楼前台、2号机：1号谈单区、3号机：2号谈单区、4号机：二楼吧台。(1分)

　　40、所有工作人员必须做到，有人进店必须问声好!，包括进店的是我们的工作人员。如：欢迎光临。您们好。沙总，上午好!等。

　　41、助理及策划师必须告知顾客自己的手机号码，公司配备的小电话只允许联系内部人员及司仪摄像人员使用，小电话用完后请及时放回水吧台保管并进行手机充电。

　　为统一要求，严格纪律，明确责任，保证工作有序开展，特制定管理制度，每分10元。扣分罚钱均转入公司小金库，用于聚餐及其他活动。

　　员工七大服务要求

　　1、表情自然，多些微笑。

　　2、声音干脆，清楚，亲切。

　　3、动作忙而不乱，应付突发事件随机应变。

　　4、站在顾客立场着想。

　　5、永远不要在顾客背后议论客人。

　　6、记住客人的名字。

　　7、和同事之间也要用普通话。

　　员工八条服务标准

　　1.客人进门问声好 2.安排落座端茶 3.轻声细语问需要 4.主动倾听沟通好

　　5.翻查资料供参考 6. 产品特点详知道 7.引导服务最重要 8.下次服务还会找

　　接待客人九大用语

　　1.欢迎光临 2.对不起 3.请稍等 4.让您久等了 5.请这边来

　　6.好的，明白了 7.请您走好，欢迎下次再来 8.请原谅 9.谢谢

　　员工十点工作原则

　　1.做事多一点 2.微笑多一点 3.脑筋活一点 4.嘴巴甜一点 5.效率高一点

　　6.说话轻一点 7.肚量大一点 8.仪表美一点 9.行动快一点 10.服务好一点

公司员工手册范本标准模板（第8篇）

　　一、概况

　　1、实习起止时间：20xx年1月13日至20xx年2月13日。 2、实习地点：广东德豪润达电气股份有限公司珠海制造中心 3、公司名称：广东德豪润达电气股份有限公司 4、公司简介：

　　广东德豪润达电气股份有限公司成立于用电器产品开发、设计、制造和销售的企业。公司的产品全部销往美国、加拿大和欧洲等发达国家和地区，是珠海市最重要的出口创汇企业之一。25日，公司2600康发展提供了强大动力。研发能力、制造能力和全球营销能力，23000余人。被广东省授予“优秀民营企业”和珠海市“优秀民营企业”称号，也是珠海市唯一获“广东省外向型民营先进企业突出贡献奖”的企业。度在国家商务部公布的全国进出口额及出口额民营企业百强中，第三十一位。

　　在日趋激烈的市场竞争中，公司坚持“以创新引导需求，以速度领先市场，以质量赢取信任，以成本推动发展”的经营理念。围绕科研创新能力、一体化的制造能力、成本控制能力和全球市场销售能力等四大核心竞争力，懈努力，德豪润达现已跻身于全球小家电主要供应商的前列。我们的目标是“成为全球最具竞争力的智能型家用品供应商”。我们秉承为用户“提供最优质产品，提供最优质服务”的经营宗旨，以强大的开发和制造能力服务于全球客户，固的战略同盟。 我们尊重人、良好的个人成长机会和空间。a股在深交所成功上市作为行业内具有影响力的制造商，十余家下属工厂和控股子公司，与众多国际知名品牌、

　　1996年，是一家专业从事智能化家(股票代码：0020xx)德豪润达拥有强大的 全球化公司形成了牢为每一位员工提供20xx年6现有员工20xx年 月万，为公司长远健出口额名列全国经过多年的不并为所有员工创造良好的工作和发展环境，

　　5、实习目的意义：

　　生产实习是电子信息工程专业不可缺少的实践环节，实习的目的在于通过网络或实习基地的实践使自己将所学理论与实践相结合，巩固消化所学知识，培养实践操作技能，建立网络收集概念，给自己制定一个奋斗目标，并为今后打下基础。

　　二、实习具体内容(1)了解过程

　　起初，刚进入车间的时候，作环境也不怎么好，艰苦的环境中工作员给我安排工作任务，按照技术员教我的方法，注意操作流程及有关注意事项等。上加工产品，环境。

　　作为初次到社会上去工作的学生来说，情况的了解都是甚少陌生的。规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解，们的员工手册，我对车间的情况及开机生产产品、两班制(a、b早上8：30。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。(2)摸索过程 对车间里的环境有所了解熟悉后，作期间每天按时到厂上班，会强调工作中的有关事项，一下工作前的准备工作，

　　车间里的一切对我来说都是陌生的。呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，1个月。第一天进入车间开始工作时，分配给我的任务是简单加工一种名叫黑色套管的产品，运用操作工具开始慢慢学着加工该产品，毕业实习的第一天，一开始我对车间里的各项规章制度，向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项，加工产品等有了一定的了解。)，两班的工作时间段为：早上上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开同时给我们分配工作任务。于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要

　　所在小组的组长、我就在这初次的工作岗位于是我便阅读实习单位下发给我8：30至晚上8 明确工作任务后，车间里的工即将在这较在加工的同时安全生产操作车间的工作实行30;晚上8技术我30至工体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作对社会的了解以及对工作单位各方面通过他们的帮助，班：：

　　开始有些紧张的心开始慢慢平静下来，则要做

　　经过一段时间开机生产、加工包装产品的学习，我对车间产品的生产、

　　加工包装的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。较熟悉了，对不良产品的识别力也有所提高了，提高。上班期间，听从小组长的安排，接受小组长分配的工作任务，在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时，当问题较大自己独自难以解决时，解决。在他们的帮助下，出现的问题很快就被解决了，方法与技巧去处理些稍简单的问题，处理问题的过程中也不断摸索出解决机器小故障的方法途径。作时的自信心不断增强，对工作的积极性也有所提高。在所开的机器不出现大的故障的情况下，努力提高工作的效率。尽量让生产出的产品数量达到班产要求的数量，刚开始加工起来还真棘手的，加工效让人苦恼的，于是我便向小组里的员运用他们介绍的操作方法从中体会加工产品的效果。同时在加工中选在平时工作过程中也要不断摸索我便向员工同事学习，向他们请教正确的加工包装(质检员)，按评管提供的要求进行生产、加工包装产对有些常加工的产品也比生产、加工产品的效率也在不断先自己尝试着去解决，而则向小组长、技术员反映情况，请求他们帮助我有时也学着运用他们的慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决这样从而让我在工

　　在确保产品质量的基础上尽自己的以便完成

　　生产任务。每次下班之前，将自己工作区域内的卫生打扫干净，垃圾放入垃圾袋中并放到相应的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾摆放好。就这样一天的全部工作内容也就完成了，嘿!这工作任务也较艰巨的啊!

　　三、收获体会

　　作为大学生涯的最后一课，实习不仅重要更有其独特性，正是通过实习，让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中，让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩，真正地接触这个社会，渐渐地融入这个社会，实现我迈向社会独立成长的第一步。

　　站在时间的这一端倒回去看，一个月的实习经历教会我许许多多的东西，无论是对我以后的职业生涯还是对于我的人生来说，都是有益的。 感触挺深的，总结起来，那就是要认认真真做事，对自己负责。 用公司老总的话来说就是： 从依附型向独立型转变，坚守原则去执行; 从服从型向主动型转变，积极主动去执行;从个体型向团队型转变，协同一致去执行;从避责型向守责型转变，承担责任去执行;从封闭型向分享型转变，开放心态去执行。

　　在这一个月实习的日子里，明显能够比较实际的感受到公司与学校氛围的不一样，包括工作精神、态度以及人际间的交往等等，要懂得虚心向前辈请教，人才可以不断地进步。

　　可能因为这次实习时间较短，对于公司企业里人际的感受不是特别强烈，但还是学到了一些东西。人是要坦诚相待，和睦相处，其实为人处事也是一门艺术，它的能动性很大，而且也反映一个人的素质或能力。

　　企业文化求实、创新、诚信、共赢，科学技术是第一生产力，产品质量是企业的生命，工作是一种追求生命意义的过程，在事业卓然有成时，工作的空间更应该融入自我，友达让你我站在国际的窗口眺望世界。

公司员工手册范本标准模板（第9篇）

　　爱地物业员工手册：安全守则

　　一、因工意外受伤

　　一切因工意外受伤的，必须立即报告主管，并作工伤报告交综合管理部及提供有关医疗诊断证明。为安全起见，员工如发现有不安全的设备或措施足以导致意外伤害的，应立即报告部门主管，及早做好预防工作。

　　二、火警及防火措施(具体参照各管理处预案)

　　如遇火警，必须采取如下措施：

　　1.保持镇定。

　　2.利用物业公司通讯系统通知所有用户迅速疏散。

　　3.如遇火势扩大，必须协助疏散用户，安全撤离现场。

　　4.拉闸断电及关好火警现场附近的所有门窗。

　　5.使用灭火设备将火扑灭。

　　6.由值班主管拨打火警电话"119"报警。

　　三、紧急事故

　　在紧急情况下，如遇雪灾、水灾等，员工仍须按时上班，同时，已上班的员工都会被安排加班，希望各位员工给予合作。超时工作的时间，由部门主管待日后另作同等时间的补偿，或发放超时工资以作补偿。