个人履职情况总结（第1篇）

20__年很快过去了，迎新之际，我们总结过去的20__年。展望充满希望的20__年，入职以来我在新的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离。积极的思想，平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。

为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习!过去的一年作为工长，基本上每天基本上是在现场颠簸，楼层之间忙碌的奔走度过的，虽然辛苦，但回想起来却是很充实。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声：辛苦了! 对这一年里取得成功和失败说声：谢谢!感谢我在成功中获得喜悦，珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任，一年来，我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作，在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责，辛劳和泪水并存，也使我看到了自己的不足。同时也使我转变了很多，思考了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了激情，也饱含了泪光，甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作。

20__年即将远去，面对20__年的工作，在这里，我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力：敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中，在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中，尽职尽责，坚持自己的工作理念，不管严寒酷暑，那么一大把年纪，始终坚守自己的质检岗位，从不放松，从不疏忽大意;在质量控制方面，总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底，送走一批又来一批，就这样一直下去，每次我都颇受感触。从他身上我看到了自己的不足，也是一种提高。任何改变对于一个人都是艰难的，从卢师傅身上对比我自己的态度和思想改变了很多。工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和建议的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。例如：与各个部门，同事间的工作配合，工作流程，方法的采纳等!首先提醒自己认识问题的第一步，其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎样才能做的更好，这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫怠慢。

通过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足，我想改变自己身上一些原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己的一言一行，又像个旁观者在监督着自己。这些在我以往的工作经历中都是没有的。工作中我有很多优点但还得改进。比如：我沟通能力比较强!人和人交往最大的是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法，关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的。在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便可以与同事顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真的想过。在经历了一年工作中，才发觉同事的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，达到相互理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，我想这与我从事这个职业经历太浅，个人性格有关，我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧，适当表达自己的想法也让对方愉悦接受，适时运用恰当的方式更好地，更出色地完成自己的工作!

我在20__年经历了很多，最后，我要感谢领导给我这个机会，让我敞开心怀说说心里话，同时给予我厚望，我在新的一年里会更加激情，更加负责的在工作中表现自己，

去温暖别人，带动别人，也让别人关注自己，这是一件很幸福的事......感谢所有帮助支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今天!

个人履职情况总结（第2篇）

　　时间过得真快，__年度已经结束了。在这一年中，我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己，以创新教育方针为指导，以教好学生，让学生全面发展为己任，踏踏实实，任劳任怨。为使今后更好地开展工作，总结经验，吸取教训，先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。

　　一、思想上

　　一年来，我时时处处不忘加强思想政治学习。关心国际时局，关注国家大事，民意民生，积极向党组织靠拢，并于20__年元月5日被正式批准成为党组织中的一员。自被批准为一名共产党员之后，我更是以一名党员的标准严格要求自己，处处做同志们的表率，发挥模范带头作用。一年来，我从不因故请假，迟到，旷工。不怕苦，不怕累，总是以百倍的热情投入到工作之中。

　　二、工作上

　　一年来，我积极服从学校领导的分配，主动挑起最苦最累的管理学校伙食的工作，及工会与少先队工作，除此之外，还担任了五年级的班务和语文教学工作。从不因任务重，太辛苦为由向领导诉一声苦，叫一声累。教学及班务工作上，我虚心向老教师请教，积极参加教研活动，认真学习《新课标》，领会新的教学理念，转变角色，把微笑带进课堂，注重学生的全面发展。认真，耐心的教好每一个学生，上好每一节课，开好每一次班会。经过努力，我所带的班级整体风貌有了很大的转变，学生成绩也有所提高。在搞好工作的同时，我还不忘与同志们搞好团结，尊敬领导及同事，真诚的对待每一位同志。

　　在这一年的工作中，我以一名党员和教师的双重标准严格要求自己，得到了学校领导，教师们及学生们的好评。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高，学生成绩进步太慢。今后，我一定在校领导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶!

个人履职情况总结（第3篇）

　　时光飞逝，转眼间即将过去。在这一年里，____酒店管理部在公司的正确经营指导下，以“高效、创新、服务”的理念落实好部门管理工作，圆满完成了公司交给的各项任务，多次获得客人的好评。以下是我的个人工作总结。

　　一、加强业务培训，提高服务水平

　　酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。作为四星级酒店，我们把员工的素质培养作为工作的重点。包括、推销技巧、接听电话语言技巧等。要想客户之所想，急客户之所急。通过培训，员工的业务知识和服务水平都有了明显的提高。

　　二、加强员工的销售意识

　　和管理部负责的两楼层里，主要是客户的休闲活动区域。因此，根据市场情况，酒店推出了一系列的促销方案。接待员根据客户的需要，为客户细心讲解客房、房、自助餐厅等优惠活动。这样，不仅锻炼了员工的销售技能，前台的散客也明显增加，入住率有所提高。其它休闲设施的使用率也有所增加。

　　三、狠抓卫生质量

　　一个酒店的形象除了优质的服务，更体现在细微之处。我们只有把酒店的各个地方打扫干净，保持整洁、卫生，才能让客户住的放心、住的舒适。因此，我们在卫生管理方面更出台了相关的，把工作细化，从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧抓起，不留一个死角、不留一个污迹，保证客人所到之处都干干净净。

　　四、工作中的不足和今后的打算

　　虽然今年酒店管理工作取得了不错的成绩，但我们也深刻体会到自身的不足之处，在服务方面还缺乏一定的灵活性和主动性;个别新员工工作还不够熟练;在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。今后，我管理部会团结一致，在____酒店的正确带领下，围绕酒店的年度任务目标，以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户提供最优质、最高效的服务。

　　继续加强员工培训，从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化，配合营业部门做好明年的销售任务。继续落实责任制，抓好卫生配套服务，以客户满意为宗旨，加强管理人员对现场的督导和质量检测，逐步完善各部门员工的服务方式方法，提升服务水准。综合协调，配合各部门更好地完成工作。管理部要把组织协调酒店各部门的工作抓好、抓落实。让它们充分发挥出应有的部门职能作用，这样，才能强化部门的协作能力，为客户提供优质、满意的服务。

　　承载着许多人的梦想，进入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，发挥优势，规避劣势，在工作中学习更多的经验。更希望部门工作在现有基础上能得到更大的提升。，我和我的部门会深入贯彻“宾客至上、服务第一”的宗旨，更好地做好管理工作，积极树立酒店的品牌形象。

个人履职情况总结（第4篇）

　　我叫×××，在×××工作，现任×××职务。在过去一年里，承蒙各位领导和同事的关怀与帮助，再通过自己的不懈努力，较好地完成了各项工作任务。现将年终个人工作自我鉴定向大家汇报，共有四方面内容：

　　1、思想政治方面：思想积极进步，政治觉悟较高，始终保持党员的先进性和纯洁性，敢于同各种反动思想作斗争。解放思想，实事求是，与时俱进，能够辩证、理性地看待事物和问题，大事大非面前始终保持清醒的头脑。热爱祖国，热爱人民，坚持四项基本原则，坚决拥护中国共产党的领导，积极响应党的号召，对党的事业充满信心。

　　个人目标与企业长远规划保持方向上的一致性，时刻保持积极向上的进取心，自觉遵守公司各项规章制度。

　　2、学习方面：坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，既积极参加所在单位和支部组织的各种学习，又广泛地开展自学。学习内容除政治理论知道和党的各项方针、政策外，还涉及历史、经济、科技、计算机以及各项业务知识。学习既讲究方式方法，又注重实际效果。

　　3、工作方面：工作计划明细，服从安排，认真负责，踏实肯干，讲求实效。凡事积极主动，迎难而上，争当排头兵，不怕苦，不怕累。

　　4、生活方面：勤俭节约，爱护公物，讲究卫生，热爱劳动，严于律己，诚实守信，淡泊名利，助人为乐，尊敬领导，团结同事，谈吐得体，举止大方，注意保持形象。

　　除以上优点之外，本人也还存在一些缺点和不足，主要是学习不够深入，政治敏锐性不够强，工作方式方法欠妥，文字功底不够扎实，有待在今后的工作中进一步完善和提高。

　　我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业……

　　为了更快、更好地提高管理水平，技术水平及业务能力，适应现代科学技术的发展，使自己在各方面能力都有提高和进步，这就是近几年来所做的专业技术方面工作自我鉴定。今后，我要不断地学习各方面专业知识，继续开展给领域中的课题研究与探讨，决心在今后工作中为事业作出更大的贡献。

个人履职情况总结（第5篇）

　　一学期以来，我严格按照中学高级教师的的岗位职责，兢兢业业，踏实工作。思想上我不断追求进步，努力提高自身职业道德修养和思想政治素质；教学工作中我努力拼搏进取，勇于求实创新，长期以“六环”常规为突破口，狠抓教育教学质量和业务素质的全面提高；学校管理工作中我尽职尽责，始终坚持“以人为本”，努力提高自身的组织管理能力和育人质量。一学期主要工作总结如下：

　　一、个人学习经常化，教育观念转变与更新与时俱进化，争做学习型社会中的积极学习者。

　　1、加强政治学习，努力提高自身的政治素质和师德修养。我认真学习马列主义，认真学习教育法律法规和本单位的规章制度，工作中我始终以科学教育为指导，用素质教育理念下的教育思想武装自己的头脑。通过学习，既提高了自己的思想政治素质，又加强了自身的师德修养。

　　2、加强文化业务知识学习，不断提高自己的科学文化水平与专业技术水平。工作业余，我积极参加继续教育培训，坚持订阅教育报刊杂志，在培训学习中确立了素质教育理念下的教育思想及管理理念，汲取了新一轮基础教育课程改革的教学方法、教学模式和他人经验，经常化学习使自己的教育教学基本功得到锤炼，教育观念得到更新，教学专业水平得到提高。

　　二、班级学生教育管理规范化，以人为本的教育思想制度化，自己的教学理念、教学风格、教学模式正不断形成。

　　1、班级学生教育管理工作中，我长期贯彻以人为本的教育思想，坚持“德育为首，五育并进，全面和谐发展”的教学理念。一方面切实加强学生思想政治工作，密切与各教师、学生、家长间关系。另一方面，按照“学生主体教师主导”的原则，努力为学生服务，为家长解忧。我完全尊重学生人格，遵循教育规律，关心学生心灵的变化。通过采取附耳细说、正面暗示、多鼓励少批评等方式，引导他们德、智、体、美、劳各方面全面发展，既充分张扬学生个性，又充分发挥学生特长，让其在校期间都学有所获，和谐发展。

　　2、学科教学工作中，我立足工作实际，爱岗敬业，真抓实干，长期形成了依法执教，依章治学的严谨教学风格。我立足工作实际，把教育理论经过实践总结后方能发展成为自己经验，形成自己的独有风格。具体做法是：首先课前备好课。课前我要认真研究教材，正确理解教材的重、难点，全面了解学生原有知识水平和技能，从学生基础、兴趣、需求等方面按因材施教原则选择教法进行教学。其次精心组织好课堂教学。课堂上精讲多练，努力向四十五分钟要质量，切实减轻学生学习负担。再次是抓好各类辅导。我结合初中生爱动、好玩，缺乏自控能力等身心特点，对未按时完成作业、抄袭作业乃至不做作业的顽皮学生，鼓励他们多学、乐学。最后认真组织综合考核评价。我积极与领导、同事、优生共同探讨教学中出现的问题，正确评价每一位学生。

　　3、我通过努力实践，确立了自己的教学模式。我总在努力控制自己不犯人们常犯的“以罚代教”和课堂45分钟完课儿就完的通病。我总是根据课题类型来选择教学模式。教学中我采取了互动式、讨论式、研讨式、自学式、情景问答式等启发式教学模式和自主式教学模式，给学生留下了自主学习的时间和空间，让学生主动参与了师生互动活动。既限度激发了学生的学习兴趣和求知欲，又有效保证了学生的听课率和课堂的有效参与率，从而提高了课堂效益与质量。

　　三、一学期以来，工作绩效显著，教学效果明显，获得了当地领导、学生、家长及社会人士的好评。

　　1、所教班级学生成绩都是名列全镇前茅，得到了师生家长的充分肯定。在20xx秋全县统一组织的初中英语学科教学质量检测中，所教八年级45班英语教学成绩居全乡第一名，平均分高出同类平行班级，创造了本镇记录。

　　2、工作业余，我用素质教育的观念、办法分析研究并总结了自己教学上的一些粗浅做法，积极投身教研教改活动和学校的教研活动。

　　3、今年教师节，个人获得了全镇优秀教师荣誉称号，恪守职责，坚守岗位，从未迟到、早退、缺席过一次，全年都是全勤。

　　四、存在问题和今后的努力方向。

　　由于主客观方面的原因，今后工作中，我将多关注农村留守儿童、少年的教育和管理，多实践和研究全省初中教育综合评价制度改革背景下的英语教学，切实减轻学生负担，全面提高教育质量。

　　我深知，成绩只代表过去。今后工作中，我将一如既往，勤奋工作，努力使自己成为一名终身学习的优秀教师。在教与学的良性互动中，我将不断总结，勇于创新，努力开创自己的教育教学工作新局面。

个人履职情况总结（第6篇）

　　为深入推进"务实国土、生态国土、创新国土、法治国土、效能国土、廉政国土"等"六个国土"建设，切实为"绿色崛起示范县"建设提供资源保障和优质服务，日前，竹溪县国土资源局采取"五项举措"全面加强履职尽责。

　　一、依法行政，公正执法不失职。认真贯彻执行国土资源管理法律法规，依法履行国土资源部门职能职责;严格执行"早教育、早发现、早制止、早报告、早处置"等"五早"执法模式，坚持公正执法，文明执法，严格执法，切实保护好国土资源。

　　二、发挥职能，服务发展不失责。严格执行土地利用总体规划和矿产资源规划，一句话的工作心得:科学配置国土资源;严格执行土地征收"两公告一登记"制度，切实保障被征地群众合法权益;积极引导项目区群众全方位参与土地整治项目，切实把土地整治工程打造成惠民工程、优质工程;加大地质灾害防治力度，切实保障人民群众生命财产安全。

　　三、转变作风，优化服务不失言。全面推行"六心服务",即接待群众要热心、听取意见要真心、提供帮助要诚心、解决问题要倾心、解答问题要耐心、业务办理要精心，切实提升服务理念;认真执行首问责任制、一次性告知制、办结制、督办督查制和责任追究制，切实提高服务效能。

　　四、反腐倡廉，严惩违纪不手软。坚持守纪律讲规矩，严格履行党员领导干部"一句话的工作心得:一岗双责",全面落实党风廉政建设"两个责任",严厉查处履职不力、履职不廉，以权谋私，损害人民群众合法利益的行为，对违法违纪行为坚持有案必查，有查必果，不护短，不手软。

　　五、开门纳谏，整改提高不敷衍。畅通群众利益诉求渠道，多渠道、多途径广泛征求社会各界的意见和建议。对群众反映的合法诉求不解决的不放过;对突出问题没有整改到位的不放过。以整改实效取信于民，以优质服务再树部门新风。