个人工作表现鉴定大全（第1篇）

　　20xx年xx月出生，xx族，xx年xx月参加工作，xx年xx月入党，历任畜牧局科员、县委办秘书、常务秘书（副科级），现任县委办公室副主任。

　　政治素质较高，工作作风扎实，具有较强的组织协调能力，出色地完成了分管的常务、保密、督查工作任务，得到了领导的一致认可和好评。具体表现是：

　　一是认真学习，政治素质高。某同志能够自觉坚持党性锻炼，注重提高自己的政治修养，不断改造世界观、人生观、价值观，持之以恒地学习，自觉学习党的路线、方针、政策，在实际工作中始终坚持党的基本路线不动摇，在大是大非面前保持政治上的清醒与坚定。该同志在保持共产党员先进性教育活动中，能够虚心学习，认真整改提高，时刻注意言行，树立了党员干部的良好形象。

　　二是善于协调，工作能力强。某同志多年从事常务工作，实践经验丰富，组织协调能力强，在协调工作上，及时、果敢、主动，对一些矛盾灵活处理，能够很好地协调上下左右、方方面面的关系。领导交办的每件事、每项工作都够协调到位、落实到位。特别是在处理群众上访事件上，他积极协调公安、信访等各方面力量，对上访群众及时分流，有效控制局面，全年未发生一起群众的冲击县委办公室，影响领导正常办公的情况，表现出其出色协调能力。

　　三是勤奋敬业，工作效果好。某同志工作兢兢业业，孜孜不倦，取得了良好的工作绩效。分管的常务、督查、工作都得到了上级和领导的认可。常务工作线长、面广、事杂，他不分昼夜、起早贪晚，适时、适当地做好了勤务工作，圆满地完成了会务工作，特别是出色地完成了盛市领导的接待任务，得到了上级主要领导的赞许。同时，压缩不必要支出，加强后勤保障，保证了办公室高效、有序地运转。保密，他坚持不断完善工作机制、加强管理和指导、强化人员培训，推进了全县保密上水平。在督查工作上，他对肉羊产业开发、项目建设等重大事项进行全程监督，定期通报，有力地推动工作开展和落实。今年，承办上级党委交办的查办件件、本级县委领导的批办件件，办结率都达到。

　　四是廉洁自律，自身要求严。自觉遵守国家的法律、法规，遵守各项规章制度，自觉抵制不良习气，努力做到清正廉洁。不论是在上班时间，还是八小时以外，均能够严格要求，自觉维护党的纪律，严格规范自己的行为，从不搞特殊。要求别人做到的，自己首先做到，禁止别人做的，自己首先不做，时时处处以一个党员干部标准严格要求自己。同时，该同志心胸宽容大度，待人诚恳、友善，尊敬领导，团结同志，能够较好的处理与领导和同事的关系，有着很强的号召力和凝聚力。

个人工作表现鉴定大全（第2篇）

于20__年_月_日进入公司，根据公司的需要，目前担任保安一职，负责巡查工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。

在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。

如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好新车，让它发挥出最好的性能。

在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作，成为优秀的闻天人中的一份子，不辜负领导对我的期望。

总之，在一年的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。__公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

个人工作表现鉴定大全（第3篇）

　　自创卫工作开展以来，我街道高度重视，不断强化领导，深入宣传，把握重点，攻坚克难，由点及面，全面推进，取得明显成效，现鉴定如下：

　　一、强化组织领导，健全创卫工作网络。

　　我们将创卫工作放在首位，纳入议事日程，在去年创卫工作的基础上，我们调整了工作领导组，重新明确了领导分工、工作人员的职责，制定了各项规章制度和措施，明确了创立工作目标，制定了创立国家级卫生城市活动实施方案。与街道各社区签订了目标职责书，将创卫工作重点任务分解落实到社区。街道主要领导每一天听取各社区创卫工作汇报，及时掌握工作动态;每周召开创卫专题会议，对创卫工作进行部署，分析和鉴定工作的成绩和不足，并对下一步工作安排部署。

　　二、深入宣传发动，营造浓厚创卫氛围。

　　利用健康教育宣传栏、LED显示屏等多种载体，广泛宣传创卫的重要作用，提高群众的知晓率和认可度，引导他们主动参与创卫工作中来，营造了浓厚的社会氛围。截至目前，共设立健康教育宣传栏273处，印发各种宣传资料50000余份。

　　三、及时巩固成果，大力加强环境卫生整治工作

　　去年创卫时期由于一些人为原因，部分居民冬天往街巷路面浇水，导致一些路面今年受到不一样程度的破损，办事处及时对9条路面进行了硬化及修补，加之去年冬天局部树木因寒冷死亡，我们已重新补栽150余株松柏，来巩固创卫成果。

　　为使社区环境卫生工作做的更细更好，我们严格对社区卫生死角进行清理，社区每一天组织专门人员对辖区环境卫生进行检查，发现问题及时处理。同时要求保洁员每一天必须按时完成自我片区的卫生)，同时对墙面及周围卫生及时清除，实现生活垃圾日产日清，无卫生死角。

　　四、针对标准要求，做好资料整理。

　　根据创立国家级卫生城市标准要求和创卫工作进程，全面开展了分层、分类、分期的相关资料收集整理工作。一是对有关创卫工作组织情景的资料进行收集，如各类会议、检查等资料的收集、整理和归档。二是对创卫的资料收集工作，逐项逐条进行对照、分析、汇总。三是对社区相关资料的收集、整理、建档。经过社区干部的共同努力，资料收集工作情景良好。

　　五、加强防制措施，确保病媒生物防制工作取得实效。

　　我们因地制宜、集中人力、物力对相关区域进行彻底消杀，采用药物统一采购，专人管理，统一时间对社区各个区域的居民院落、公共厕所进行消杀。并加大宣传力度，经过展板、宣传栏、发放宣传资料等多种形式引导社区居民们共同参与，真抓实干。重点抓好环境清理，整理好水沟、垃圾桶附近的卫生，从根头上消灭病媒生物的孳生源。

　　虽然上半年工作取得了必须成绩，但创立国家卫生城市的目标任重道远。下一步，我街道将按照全市的统一部署和要求，进一步组织动员全街道上下力量，不断强化职责意识、大局意识，进取鉴定经验，把握时间节点，突出关键环节，任务再细化，力度再加强，职责再明确，全面做好创卫各项整治工作，确保完成好承担的各项创卫工作任务。

个人工作表现鉴定大全（第4篇）

__在我公司工作期间能够严格遵守和执行公司的各项规章制度，并积极配合周边同事协调完成各项工作任务。认真学习业务知识，在短时间内掌握工作要点和技能，并合理运用到工作中。能够主动向老员工学习，弥补自己的不足。工作积极，学习认真，尊重他人，待人真诚，能服从命令，团结同事，不怕苦，不怕累。能够灵活运用所学知识解决工作中遇到的实际困难。在工作期间，受到了领导和同事的高度赞扬。

1、在实习期间，能遵守单位规章制度，积极工作，努力学习相关知识，能很好地完成各项任务。

2、遵守公司的规章制度，按时上班。在工作中努力工作，能配合各岗位的工作。按时完成上级交办的生产任务。在装配线上练习。

3、能够遵守工厂的规章制度，吃苦耐劳，工作积极主动，业绩良好。

4、在实习期间，学生能自觉遵守各项规章制度。虚心学习，结合实际。我们希望学生能在工作中不断努力，提高自己的业务水平，为将来走出社会打下良好的基础。

5、该学生勤奋好学，工作认真，服从上级安排，我厂对该学生非常满意。

6、在__系实习期间，该同学表现良好，工作认真，受到了老师的表扬。

7、学员在单位工作基本能遵守国家法律法规和本单位的规章制度，按时上班，礼貌待人，取得良好的业务效果。具有一定的设备学习能力，服从上级领导的工作安排。他希望在未来更加努力工作，成为一个对社会有贡献的人。

8、在我公司实习期间，该生能够与公司各层级的董事合作，有良好的工作态度，责任心强，与同事相处融洽，社交能力强。

个人工作表现鉴定大全（第5篇）

　　古代哲人告诫我：“要想教好人，必先做好人”，于是“为人师表，厚德载物”成为我时刻告诫自己的座右铭。人的能力或许有大小，天份或许有差异，但是我始终相信，付出比将有回报。因此，我热爱教育事业，热爱每一个学生，时刻注意把一个有知识，有素质的教师形象展示给学生。

　　在平时的教学中，认真备课，勤写反思，全心全意为学生，也能赢得学生喜爱。电脑课虽然是副课，却可以影响学生的未来。学生往往喜欢游戏，如何正确引导，成为我努力的方向，我希望可以让知识与欢乐共同分享。

　　教学教研方面，我认真虚心的向其他教师请教，重视听课特别是师傅欧阳老师的课，每周听课不少于三节，认真写听课笔记，分析此节课的教学亮点。陶行之说过，教育理论只有和实践结合，才是真实的知识，让教学和科研一起成长，让理论和实践一起内化。

　　为人处世方面，真诚对待每一位同事，当同事有困难，及时帮助，特别是换课，同时听从领导的安排，认真完成任务，虚心对待同事给自己的建议。出勤方面，不迟到，上课不打手机，在校不作与教学无关的事情。我想，找到一份有成就感的工作，是不容易的，自己应该珍惜。

　　说句心里话，自己还是有很多不足的地方。我记得中国有句老话，"不怕慢，就怕站"，即使离一个优秀的教师的差距还是存在，每天的小进步或许可以成为大进步。路漫漫，吾将上下而求索，只要自己不断努力，加强业务学习，提高自己的教学水平，提高自己的工作效率，提高自己的为人修养，多做好人，多干好事，就一定可以成功。

　　最后，感谢各位学校领导这一年来的对我教育工作的支持和肯定，请相信我在以后的日子里一定会加倍努力，努力成为一名优秀的灵魂工程师，为我们学校争取更多的荣誉！

个人工作表现鉴定大全（第6篇）

这学年来，本人在教育教学工作中，始终坚持学校的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立以学生为主体，以培养学生主动发展为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，工作责任心强，服从领导的分工，积极做好本职工作，认真备课、上课、听课、评课，广泛获取各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。

教育教学工作方面。工作上半年，自己是毕业生班班主任，无论在班级管理上还是在教育教学上，自己都没有经验。在这种情况下只有向老教师请教，借鉴邻班的管理经验，学习老教师的谈话技巧和处理问题艺术方法，另外多向有关领导求教，多与我班的任课教师交流，特别是向有经验的老教师请教，使得我们班始终保持稳定并最终取得优异成绩。

在紧张的高三总复习阶段和高三学生冲刺阶段，作为党员自己积极参加保先教育活动，做到准时听课，认真做笔记，深入思考，精心写心得体会;作为班主任，自己带领全班学生积极参加学校组织的各项活动，同时为了提高自己的理论水平和教育教学效果，自己不断的从时新的教育教学理论中汲取营养;作为任课教师，自己积极参加教学处组织的各项培训活动，不断的更新自己的教学理念和教学手段，同时为了准确地把握高考的走向，多次外出参加培训，改变自己的复习模式，找准复习的重点和难点。

在做好教育教学和管理工作的同时，时刻注意学生的思想状况和情绪波动。我认为高三学生的思想和情绪状态好坏直接影响学习效果好坏。这两方面我是常抓不懈，经常利用班会、休息时间、课间或体育课，针对个别学生进行谈话，使学生始终保持良好学习的状态和愉悦的心情。做好此项工作同时，做到宽严结合，赏罚有度，但鼓励多于批评，关爱多于指责，最终形成良好的师生关系并在此基础上达成共识：为高考共同努力。

思想方面，作为青年党员教师，积极参加党的保先教育，无论是日常工作、学习、生活，还是在其他任何场合都以党的标准严格要求自己，都以八与八耻规范自己的言行，时刻提醒自己党员意味着什么，那就是奉献、学习、提高。同时把自己的理论所学、所得贯穿到教育教学当中去，融入到处理同事之间、上下级之间的关系当中去，为建立和谐师生关系、和谐的同事关系、和谐的上下级关系而努力工作。

总的来说这一年还是小有所成，但是很多方面仍待改进。往后的教学工作，我将会更好的配合学校各个处室顺利地举办各种活动，彻底的改变自己的失误、更严的要求自己、更好的发展自己、更快的提高自己，为了更和谐的处理师生同事关系。

我很荣幸能进入这所学校教学，在这里，有领导的指导，同事的帮助，学生的爱戴，让我工作很开心，在新的一年里，我会改掉我的不足。努力做好教学工作。

个人工作表现鉴定大全（第7篇）

　　党委办公室处在承上启下、联系左右、协调各方的重要位置，肩负着为领导服务、为基层和部门服务、为群众服务的重要职责。其工作水平和执行能力如何，直接影响到党委工作的正常开展。为充分发挥党委办公室在智力服务、综合协调、后勤保障等方面的作用，更好的服务于经济社会发展，现就进一步加强党委办公室工作提出以下几点建议：

　　一、规范公文管理，确保公文运转有序

　　1、制发、收文规范。严格按照《中国共产党机关公文处理条例》的要求，确定专人负责审核公文文种、公文格式，严把公文政策关、文字关，严格按照行文规则，确定公文传递范围。收到公文后，认真查看签收范围，核对文件份数，做好来文登记，履行签收手续。领导同志参加上级会议带回的文件，要及时交文管人员登记、保管。

　　2、运转、批办高效。严格按照阅文规定和领导批示意见传办，不随意打乱传阅秩序，不随意扩大阅办范围。公文送审、文件传阅由办公室秘书股负责，由联系领导的工作人员负责传递，严格控制公文、文件传递时间。工作人员要遵守各项工作纪律，严守党的机密。绝(机)密级公文由机要人员送达，送阅时做到“双见面”，文件不在外“过夜”。

　　3、保管、借阅严密。实行专人保管公文，按不同文种分类登记、编号，并单独存放在有保险设施的公文柜内。坚持一月一清理，一季一核对，做到文件和登记相符，如出现短缺，及时查找。传阅公文时，要填写专用传阅登记簿，做到送出有登记，收回有注销，不横传，不误事。公文出现失控或丢失、泄密的，要立即报告本机关领导，并积极采取补救措施。

　　二、加强调研信息，确保智力服务有用

　　1、建立调查研究联系点制度。县委办公室要围绕经济社会的难点、群众关注的焦点、县委工作的重点，选择具有一定代表性的乡镇、村(社区)、企业作为领导调查研究联系点，由办公室人员做了领导到联系点开展调研活动的日常服务工作。保证在县委重大决策出台前后，县委领导能及时到联系点进行调研，认真了解中央、省市各项政策贯彻落实中存在的问题和困难，为县委再决策提供参考。

　　2、建立调研信息联席会议制度。围绕全县改革、发展、稳定的重大战略和重点、难点问题，定期召开调研信息联席会议，听取各方面对县委各个时期中心工作的意见和建议，制定好重点调研课题，协调各单位、各部门开展调研和信息搜集工作。

　　3、建立调研、信息成果转化制度。及时将调研、信息成果形成书面报告，向县委领导报送，力争进入决策视野，不断拓宽调研成果转化的渠道和途径，使理论成果与工作实践有机结合。

　　三、统揽工作全局，确保综合协调有方

　　1、立足中心，积极协调上下级之间的关系。围绕经济建设这个中心，认真研究中央、省、市文件精神，组织人员深入基层和生产一线开展调查研究，实事求是反映贯彻落实中央、省、市文件精神存在的问题和困难，为党委科学决策提供真实、准确、有用的依据。

　　2、胸怀全局，注重协调各部门之间的关系。围绕工作目标，妥善处理、协调平衡各部门之间的工作，统一各部门思想，消除意见分歧，努力调动相关部门的工作积极性，在协调中凝聚合力，在统筹中增强战斗力，共同完成好县委安排部署的工作任务。

　　3、以人为本，妥善协调本单位之间的关系。为本单位职工营造良好的干事创业氛围，使全体干部职工互相理解、团结协作，为他们发挥聪明才智提供广阔的舞台，不断优化办公环境，努力改善工作条件。关心干部职工的心理健康和生活情况，激发他们的工作热情和创业激情。

　　四、创新督查机制，确保督查督办有效

　　1、建立健全督查工作责任机制。在县委重大决策部署后，将督查督办任务分片分解到督办人员，由一名分管副主任牵头负责，各督办人员分头行动，限时将各个责任单位落实县委决策的真实情况汇总上报，让县委及时掌握基层工作动态。

　　2、建立健全督查工作协调配合机制。综合运用各种督查手段，建立决策落实长效机制。采取催报检查、明查暗访、新闻督查的方式，加强与社会监督员、老干部巡视员、新闻媒体的协调配合，围绕县委部署，加强与他们的信息交流，让督查工作的触角延伸到社会各个领域、各个层面。

　　3、建立健全及时准确的反馈报告机制。凡县委各项重大决策出台后，县目标督查办公室以《督查工作》形式，及时报告落实情况，反馈存在问题和建议。积极开展督查调研，在调研中推动督查，在督查中研究解决问题的措施，为党委、政府再决策提供依据。

　　五、加强制度建设，确保后勤保障有力

　　1、加强干部队伍建设。建立和完善办公室干部职工定期学习制度、考勤考核制度、廉洁自律制度及保持共产党员先进性长效机制，不断提高干部职工的政策理论水平、业务本领和廉洁自律意识，树立和维护好党委办公室良好的形象。建立科学有效的奖励激励机制，充分调动干部职工抓学习、抓工作的自觉性。

　　2、不断提高接待水平。完善外部协作机制，整合各部门后勤力量，凡遇县委重大接待任务、重要会议召开时，要以办公室接待力量为主，抽调和单位接待人员和车辆，充实后勤接待力量，不断提高接待水平。

　　3、加强机关后勤管理。要以“优质优效”为标准，以“三服务”为目标，强化内部协调机制，加强内部制度化建设，模范执行财务管理制度，完善工作值班、车辆调度、人员调配等制度，提高整体合力。不断加强机关保卫、保洁工作，加强信访工作，完善接访制度。加强保密工作，完善保密机制。加强后勤精细化管理，做好细节工作，提升服务职能。

个人工作表现鉴定大全（第8篇）

本人思想积极，要求进步，拥护中国共产党领导，爱岗敬业，无私奉献。任教以来，一直以爱国心，事业心，责任心“三心”为动力，全身心投入教育教学工作，以良好的师德形象，独具特色的教育教学方法，在广大师生中赢得了良好的声誉。

工作中我不断钻研科学育人的方法，探索教育规律，以不怕苦累的实际行动感召学生，以朴实端庄的人民教师形象教育学生，做到了为人师表，修德修才。

教育工作中，我把课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担，提高教学质量的教学三环节，面对有限的课时，我以改革精神探索提高教学效率的科学方法，激发学生自觉参与学习的意识，最大限度地提高单位时间里的教学效益。把提高教学效益当作首要任务，把课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担，提高教学质量的教学三环节。

课前精备，是指上课前把功夫下在深入钻研教材，广泛搜集有关资料，精心设计课堂结构及教学方法上，特别是认真研究怎样“用最节省的时间、最简洁的方法让学生掌握最多的知识，并促使学生最快地转化为能力”。

课上精讲，是指在课堂教学中，集中时间，集中精力，讲清教材的重点、难点、疑点、能力点、思路和规律，激活课堂气氛，教得生动，学得主动，充分发挥课堂潜在功能。

课后精练，是指在课后作业的安排上，本着质量高，数量少，内容精，方法活，形式多样，针对性强的要求，精心设计，合理分配，严格控制作业数量。对学生也是如挚友一般，从不变相体罚学生，力争做到一个为人师表的好老师。

个人工作表现鉴定大全（第9篇）

　　转眼间，从去年9月参加工作至今已经一年，经过这一年的努力和不断学习，我收获颇多。现总结一年来的得与失，发扬好的地方、改进不好的地方。

　　这一年来，我一直都很注意自身的行为，努力给学生树立一个良好的榜样。我们学校是农村小学，学生在很大程度上都爱模仿、依赖老师，所以必须时刻注意自己的言行。对此，我高标准要求自己：不管在课堂里还是在课外，我都努力塑造一个良好的形象。同时，以恰当的方式与学生做朋友，用心与他们沟通，真正了解他们的所想所爱。总得来说，我所做的一切，目的只有一个，希望能帮助学生健康成长。

　　作为一名新老师，在如今信息技术日新月异的时代，自身的学识相当重要，一天不学习，就会落后一截，所以工作以来，我仍然不断学习，丝毫不敢松懈。因此，继续学习成为我工作学习中重要的一部分。我参加了新教师培训，还有各方面的技术培训。平时，我虚心向老教师请教，学习、吸收他们的教学经验，不断提高自己的教学水平。当然，这些是远远不够的，学海无涯，在以后的教学工作中，还有更多的知识和经验等着我去学习呢。

　　当了一年的教师了，虽然教学方法还不是很成熟，但我已在教学中学到了很多。在这一年里，我担任小学英语三年级和五年级的数学教学工作，工作充实而不乏挑战。我明白：自身的学识不代表教学的好坏，教学是一项细致的工作，也是注重技巧的工作，于是我常常想把教学当成一门艺术来研究。所以，我积极参与每次的教研活动，吸取前辈的教训和专家的指导，总结出自己的想法。

　　经过一年的工作与学习，我自感收获颇多，但还是有很多不足的地方等待我去提高。首先我觉得我的教学设计能力还有待提高；其次，可能是年轻气盛吧，在处理教学中有些事情时还过于急噪，需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和学习中，经过磨练，我会改善自己的不足，越做越好，全面而不失风格。

个人工作表现鉴定大全（第10篇）

从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有-个多月的时间了，在这-个月的时间里我经历的是从一个刚走出学校的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为--银行客服中心的一员。

在那里，我们每一天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨日的外呼和呼入情景中鉴定一些错误，在第二天强调今日外呼应当注意哪些问题;在那里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在应对各种刁难的客户时都能游刃有余;在那里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都进取参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作;在那里，我们每一天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有提高的学员进行鼓励;在那里，每一天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们--银行客服中心家庭般的温暖;在那里，我们每一天会记录下自我当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在那里，我们在--银行客服中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我简便起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

从这几月的工作中鉴定出以下几点：

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是进取、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奋学习，与时俱进

记得-主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了-行就是选择了不断学习”。作为--银行客服中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务，并且是一种职责，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维本事，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自我。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的本事，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自我的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。