服务承诺书精选范文（第1篇）

　　为深入贯彻落实全市地税系统履职尽责督促检查工作，实现地税部门政风行风进一步好转、纳税人及社会各界满意度进一步提高、部门社会形象进一步优化，努力打造“办事最快、服务最优、履职最佳”地税部门，根据对征求的意见和建议整理汇总，现向社会各界作出如下承诺：

　　一、针对高峰期大厅拥堵，纳税人等候时间长的问题。

　　整改措施：一是将社保费（个人）委托工商银行、农村商业银行、邮政储蓄银行三家机构代征，增加13个代征银行网点，全市银行代征网点达到56个，切实方便纳税人就近缴纳社保费，实现人员分流；二是大力推广网上报税、自助扣税等互联网纳税方式，让纳税人足不出户即可办理涉税事宜，让信息“跑路”；三是开通预约服务及延时服务。纳税人有大笔办税业务可通过电话及窗口预约进行专项办理，办税服务厅叫号机不再提前限号，坚持取号则办理原则，把“麻烦”留给自己。

　　整改时限：20xx年x月xx日前。

　　二、针对纳税资料重复报送，审批环节繁琐问题。

　　整改措施：一是推行免填单服务，坚持“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”，做到一窗式受理、一次性告知、一站式服务；二是大量减少审批环节，提高办税效率，纳税人通过网上申报等方式已提供相关资料和数据的，无需再向窗口报送纸质资料，降低纳税人的纳税成本；三是设置导税台，主动为纳税人提供咨询服务并对纳税资料进行初审，及时告知纳税人资料齐全情况，避免纳税人空等、白等。

　　整改时限：20xx年x月xx日前。

　　三、针对提高纳税人税收知识、税法政策掌握参差不齐，急需提高的问题。

　　整改措施：一是严格落实年度纳税人学校培训计划，税费服务局将每季举办一次以上纳税人学堂，开展面向企业、个体工商户的税收优惠政策专题培训；二是利用载体宣传，依托报刊和电视、短信服务平台、纳税人学校、电子邮件等载体，通过多种形式开展日常税收宣传和业务辅导，切实保障纳税人的知情权；三是通过电话、短信、QQ群开展一对一税收政策宣传。

　　整改时限：长期坚持开展税法宣传和培训。

　　四、针对税收优惠政策全面落实问题。

　　整改措施：一是广泛深入有效的宣传，让纳税人知晓税收优惠政策；二是严格执行税收优惠政策，坚决做到“有税尽收、无税禁收”原则；三是对备案类税收优惠政策实行窗口当场办结，对报批类税收优惠政策实行限期办结，严格按照法定程序和权限进行审批，对符合条件的企业，及时办理、兑现各种减免税，对税收优惠政策落实不力的，立即整改。确保税收优惠政策不折不扣地落到实处，助推企业做大做强。

　　整改时限：长期全面落实税收优惠政策。

　　五、针对公平税负、公开办税问题。

　　整改措施：企业管理方面：一是加强对查账征收企业的精细化管理；二是充分利用税收负担调查和税源普查的成果，运用综合治税平台力量，加大信息交流，深入全面的掌握企业税负情况；三是对同行业企业的数据信息进行采集和汇总，形成数据客观对比依据；四是加大纳税评估力度，对申报异常、税负明显偏低的企业开展重点纳税评估。

　　个体户管理方面：一是确立科学、规范的个体工商户定调税管理办法，确保定调税科学合理规范；二是根据采集测算的定额核定信息，参照同行业、同路段、同规模商户的定额参数，结合商户实际经营成本，集体审议核定；三是严格规范定额核定程序，认真落实集体评税制度，建立回避制度，充分发挥定额评审委员会的作用，定期进行公示，接受社会监督。

　　整改时限：20xx年x月xx日前。

　　整改目标：通过对上述突出问题的解决，进一步提高办税服务质量，打造公平、合理办税服务环境，保障纳税人享受地税部门快捷优质服务，促进征纳关系和谐。

　　20xx年x月xx日

服务承诺书精选范文（第2篇）

　　依照本公司设计的华耀科技新建无尘车间净化装修工程项目的全套设计图，根据我们提供的工程预算清单，该工程如由我公司承包施工，我公司愿意就保修服务做出以下郑重承诺：

　　1、承诺保修期限

　　（1）内装安装工程、空调系统安装工程、电气系统安装工程各为壹年；

　　（2）保修期过后，终身提供维护保养（酌情收取材料人工费）。保修期自竣工验收合格之日起计算。

　　2、工程竣工时除竣工资料、图纸外，提供一套《净化工程使用保养手册》：手册主要就该工程的各部位材料及设备的使用方法，注意事项进行说明，及重点分析各系统的运转方式。确保工程在投产后能够满足贵司的设备正常使用。提供工程使用的培训：工程竣工，各专业系统工程试运行后，派专人对贵单位用户进行培训后移交。

　　3、电话支持：在质量保质期内提供技术援助电话，解答贵司在使用中遇到的问题，及时为贵单位提出解决问题的建议；现场响应：我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保工程正常运转；

　　4、公司售后服务联系方式：

　　5、工程竣工验收后，公司售后服务部按照售后服务工作流程和合同要求，对工程进行回访或保修。

　　除正常的保修维护外，公司每三个月对工程进行一次回访，业主有权要求在保修期内任意时间进行回访。

　　6、质量问题进行记录备案，以备逐项进行修理。并在完成维修保养后将问题发生原因以及修复措施的具体安排情况和有关保养措施用书面报告形式递交贵司。

　　承诺人：

　　时间：

服务承诺书精选范文（第3篇）

　　一、设计质量控制

　　1、设计深度严格按照建设部颁行的“施工图设计文件编制深度规定”。

　　2、设计工程管理要求：

　　（1）由国家一级注册建筑师任项目负责人，各专业负责人由符合招标文件要求的人员担任设计、专业负责及校审工作。

　　（2）设计基础资料、设计原则和技术决定均需总建筑师审阅方可出图。

　　（3）施工过程中的设计重大变更及计划任务书内容修改或由外部条件引起的技术更改均应提交总建筑师审查。

　　3、设计文件的签署及要求：设计文件应认真经过二校（自校、互校）二审制，应做好各专业之间会签。

　　4、对全过程进行质量控制：

　　（1）施工图设计阶段：技术准备、联系配合，各专业工种互提资料、计算、绘图、校对、审查、成品检查、晒印交付、归档。

　　（2）配合施工验收总结阶段：技术交底、施工配合、回访总结。

　　二、进度控制

　　根据招标承诺设计工期，科学、合理地安排设计进度。根据设计方案、设计批复文件进行各专业扩初设计及概算。由项目负责人、各专业设计负责人牵头，并会同给排水、电气各专业设计人员反复沟通，逐步深化、细化设计。各专业工种根据专业规范、标准，分别进行计算、绘图，其间各专业工种应在项目负责人的协调下互相配合、沟通。校审、出图阶段，各专业图纸应分别进行“校对→修改→会签→审核→修改→质量评级→审定→出图的过程。

　　为保证按期保质完成设计工作，我公司将合理调剂参与该项目设计专业人员的现阶段工作，确保设计人员有足够时间完成本项目设计工作。各专业设计人员将在项目负责人的统一协调下，在公司技术负责人、项目负责人、专业负责人的指导下精心设计，如期完成。我公司承诺，方案设计优化10个日历天、初步设计10个日历天、施工图设计30日历天内完成。

　　后期服务承诺

　　1、施工图交底：接到施工图交底（会审）通知后，由公司技术负责人和项目负责人及时组织各专业设计人员向施工、监理及建设单位介绍设计意图、施工注意事项等，并解答建设、施工、监理等单位提出的有关图纸技术问题。

　　2、施工配合及现场施工处理：由项目负责人及时组织有关设计人员赴现场与建设、施工、安装、监理等协商解决，作好现场记录，并及时处理，如遇较复杂的技术问题，请示公司技术负责人组织有关人员研究解决。

　　3、设计更改：对业主提出的合理性更改，在不违反国家有关规定、政策、规范情况下，予以积极配合，并及时出具更改通知书或更改设计图。

　　4、参加竣工验收：项目负责人及设计人员应认真对工程进行验收，对存在的问题，应提出改正意见，不得敷衍、迁就。

　　5、要求各专业设计人员严格遵守职业道德，牢固树立“服务第一、用户至上”的观念。

　　6、我司承诺施工过程中相应专业各派一名本工程设计人员驻施工现场解决处理施工中的问题，并保证实际投入本工程的设计人员与投标时承诺的人员一致，后期服务满足招标人及施工的要求。

服务承诺书精选范文（第4篇）

　　通秉持“全方位、高品质、快速“”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。

　　一、服务承诺。

　　1、我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。

　　2、产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。

　　3、所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。

　　4、我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。

　　5、保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。

　　6、保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。

　　7、超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。

　　二、运输方式。

　　1、所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。

　　2、所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。

　　三、退换货物承诺。

　　1、所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。

　　2、用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。

　　3、现在下列情况不能享受我公司退换承诺。

　　（1）产品曾被非正常使用。

　　（2）非正常情况下存储、潮湿。

　　（3）未经授权的修理、误用、滥用和改动。

　　（4）食物和液体溅落导致的损坏。

　　（5）产品的正常的磨损。

　　（6）超出保质期。

　　特别注意：由于照片显示原因，无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致，我公司将尽力说明。

服务承诺书精选范文（第5篇）

　　小琦就工程质量保修向各位上帝做出如下承诺：

　　1、施工项目自竣工验收合格之日起进入为期1年(灯泡等易耗品除外)的保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规范和工程合同规定所造成损坏，我公司将无条件进行保修。

　　2、由人为因素或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出保修期，我公司将按照客户认可的维修方案及费用进行修复处理。

　　3、因不可抗力，包括地震、洪水等原因对工程造成的破坏，与客户协商后确定修复办法，确定我公司与客户的承担范围。

　　4、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司承诺接到客户维修通知后48小时内进入处理，制定相关处理方案，得到客户同意后，对工程进行维护修复工作。

　　5、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时的紧急维修服务。

　　6、在收到影响客户正常营业的紧急事故召唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。(异地除外，具体抢修时间根据工程项目距离远近而定)

服务承诺书精选范文（第6篇）

　　一、认真执行物业管理法律、法规和行业规定，做到诚实守信、守法经营。

　　二、各项物业服务收费做到服务和收费“质价相符”。

　　三、公开公示物业服务项目和收费标准，做到公开透明、不乱收费。

　　四、严格依照联军物业服务有限公司物业管理服务承诺，认真管理三亚商品街一巷人行物业项目，确保服务达到约定的内容。

　　五、加强服务意识和技能培训，做到行为规范、态度热情、服务主动。

　　六、突出安全管理，制定应急预案，确保治安和公共秩序良好，设施设备安全运行，工程维修及时、快捷、有效。

　　七、定期回访业主，虚心听取意见，对反映和投诉做到及时处理，及时答复，使业主满意。

　　八、坚持业主至上人性化管理，做到设施配置完备、环境整洁优美、小区和谐文明安心。

　　承诺人：

　　年月日

服务承诺书精选范文（第7篇）

　　为保障食品质量安全，保障消费者的身体健康和生命安全，向公司承诺如下:

　　一、严格遵守国家<产品质量法>、<计量法>、<标准化法>、<食品安全法>、<消费者权益保护法>、<工业产品生产许可证管理条例>、<食品生产加工企业质量安全监督管理办法>等相关法律法规。

　　二、建立和完善生产环境、生产设备、原材料、生产过程质量控制、人员、储运、出厂检验、包装、进货验收等各项管理制度，并严格执行。具备持续保证产品质量的环境条件，具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。保证产品生产加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，对生产关键工序进行严格控制。

　　三、保证产品质量符合百事公司相应的标准。保证生产加工过程中所使用的原辅料、添加剂等符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用非食用性原辅材料加工产品，不滥用食品添加剂。

　　四、保证产品的包装材料、贮存、运输和装卸产品的容器、包装、工具、设备无毒无害，符合有关的卫生要求，保持清洁，对产品无污染。

　　五、保证产品标识标注符合国家有关规定，不冒用qs标志(仅指国家规定的实行生产许可证制度的工业产品)，不标注虚假生产日期。

　　六、保证当出厂销售的产品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时，能及时召回已经出厂销售的产品。对生产不合格产品和制售假冒伪劣产品的，应当承担相应的责任。

服务承诺书精选范文（第8篇）

　　我公司（ ）为开发（）项目，急需资金，特故委托武汉市义信诚投资咨询有限公司，代表人：（下称：贵引资人）为我公司引进人民币大写：（拾亿）元，小写：￥（1000000000.00）元的融资金额，资金进入方式以土地、项目抵押或者我公司与资方合作开发形式等都等同视为融资金额，根据中华人民共和国合同法第二十三条424、428条规定，我公司及全体股东现已同意法律责任、经济责任及法人责任签署此承诺书：

　　一、一次性平台中介费（）%，（即中介服务费总额＝（10）亿元X（1）%，最终以实际融资金额总额为准计算，一次性结清），为引资人服务费用。所引首笔资金到达我公司约定所设账户之日起3日内或以合作开发形式与资方签定合作开发正式协议3日内，我公司承诺按与资方签订的合同总金额计算的中介费用以现金或银行转账汇款的方式支付。贵引资人收取该笔引资服务费时不需办理任何收款凭证，引资中介服务费的税金由我公司依法缴纳，若有涉及税金的法律和经济责任，均由我公司承担，引资人的中介服务费具体按下方式分流支付:

　　引资居间服务费分流表

　　二、所引资金到达我公司指定接款账户后，我公司若恶意逃避或故意拖延支付中介服务费用，我公司愿接受下列处治，并放弃一切抗辩权利：

　　1.贵引资人可凭此承诺书依法冻结我公司的银行账户。

　　2.本承诺书自动转为我公司欠贵引资人中介服务费的欠条。

　　3.追回应兑现的服务费并按该费用总额加收每天千分三的滞纳金。

　　4.按引资中介服务费的二倍收取罚金。

　　5.追索期间的所产生的一切费用（含律师费、诉讼费、执行费、财产保全费、公证费、违约金、罚金、差旅费等）均由我公司承担。

　　三.根据合同法等法律法规规定，在此项业务执行中，若资方与我公司发生纠

　　纷包括但不限于资金使用期间或资金使用期满产生纠纷，引资人不用承担任何责任，我公司愿承担一切后果。

　　四．本承诺书为不可撤销的、不可更改的无条件保证兑现的居间服务费支付凭证，与我公司其它承诺不相抵触、独立执行，不受企业改制、更名或者更换法定代表人而影响，具有永久法律效力。

　　五．本承诺书壹式贰页，我公司法定代理人和引资人均需签字、盖章，（本承诺书自被引资金到达本公司指定账户后生效）。

　　六. 融资不成功，本公司对引资人不承担任何开支和费用。

　　特此承诺

　　承诺企业法定全称：（ ）

　　营业执照号码：（ ）

　　法定代表人身份证号码：（）

　　法定代表人签字、押印：（）

　　法定代表人电话：（ ）

　　引资人签字、押印：（ ）

　　引资人身份证号码：（）

　　承诺日期：20xx年01月10日

服务承诺书精选范文（第9篇）

致________公司：

我________公司（以下简称我公司）根据_________号文件批复开发建设________项目，我公司根据贵司摆帐款要求，我开户银行________银行 ________支行同意按出具资金锁定函的方式为我公司接款________万元人民币。我公司同意显示和支付________%服务费。

我公司保证提供的企业执照、相关项目批复文件及银行官员的身份证明、任职文件是真实、有效、合法，是可查询、可验证的，是合法的经营者。我公司保证甲乙双方签约后两日内准时进银行操作，并且开户银行开出的银行资金锁定函是银行行为，真实有效、依法合规。

双方签订协议后企业方即可向资方支付________万元前期服务费。贵方到企业所在地后安排人员自行选定银行开立个人账户打入壹千万人民币（以进账单为主），我方即时支付________万元服务费，然后按照双方签订的协议在约定的时间内进银行开始操作。

如因我公司和我接款银行原因不能继续操作时，我公司将承担一切经济责任并放弃一切追索要求和诉讼权利。

特此承诺

承诺单位（盖章）：

法定代表人或经办人（签字）：

年 月 日

服务承诺书精选范文（第10篇）

　　国土资源部门担负着保护资源，保障发展的'双重责任，联系群众广泛，是落实党的政策、维护人民群众切身利益、服务经济社会发展、服务“三农”的重要窗口行业。为进一步推动全市国土资源系统政风行风建设，广泛、公开地接受人民群众和社会各界的监督与评议，促进我市国土资源管理工作又好又快发展，ｘｘ市国土资源局向社会作出如下承诺：

　　一、简化办事程序，提高工作效率。在办理土地、矿产专项业务工作中，严格执行《土地管理法》、《矿产资源法》和现行政策规定的有关审批程序，在符合审批条件的服务对象提供完备审批资料的前提下，按下列规定时限办结相应手续。

　　1、办理单位供地手续（完成征地报批和招拍挂程序后），7个有效工作日内完成。

　　2、办理农村村民宅基地用地许可证，7个有效工作日内完成。

　　3、办理土地使用权转让手续及颁发证书，15个有效工作日内完成。

　　4、办理土地使用权抵押手续，3个有效工作日内完成。

　　5、办理建设用地竣工验收发证手续，10个有效工作日内完成。

　　6、办理采矿权登记手续，10个有效工作日内完成。

　　二、加强地质灾害监测防治工作。汛期内我局实行由局领导带班，工作人员24小时值班制，上班时值班电话、夜间及节假日值班电话，确保信息畅通。凡接到发生地质灾害的报告后，将迅速派员赶往灾害现场。

　　三、认真执行为民服务全程代理。在各基层国土所推行“流动办公服务”和“预约上门服务”的便民措施，切实做到“干部多服务，群众少跑路”，最大限度的方便群众。

　　四、及时受理群众的诉求。能够及时解决的现场予以解决，不能及时解决的，在2个有效工作日内向投诉或举报人作出书面答复，提出解决的办法和时限。

　　五、对全系统工作人员，在无正当理由的情况下，没有按办事时限办结相关手续的；在执行公务时，不文明执法、态度粗暴的；在接待办事群众时不热情、甚至发生争吵的；对办事群众故意刁难、吃拿卡要等行为的。我局将按《首问责任制》、《责任追究制》的有关规定，进行诫勉谈话，情节严重的，按党纪政纪有关规定处理。

　　六、为让社会各界监督国土系统政风行风建设工作，我局设有行政效能监察投诉中心，热忱欢迎社会各界对国土系统工作人员服务不满意或违纪违规行为进行举报或投诉。

服务承诺书精选范文（第11篇）

　　根据您对招标编号为FZBYZ2007007的长乐市属单位及社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议采购项目的招标，对该项目的质量保证和售后服务作出如下承诺：

　　1、质量保证：我公司保证本次投标的所有产品均为制造商的原装包装，符合国家质量认证中心3C认证标准的要求，并提供产品技术资料（包括产品目录、操作说明书、合格证和操作指南）；

　　2、供货安装时间和技术培训：如果我公司在本次招标采购中中标，我们将在收到中标通知后两个工作日内与用户签订采购合同，并在三个工作日内将货物提供给用户安装。此外，提供的所有产品负责免费交付、安装和调试，直到设备正常运行。同时，我公司还负责对用户进行设备操作和简单维护的培训，并与客户签订售后服务协议，保护客户利益。

　　3、保修期：我公司将对本次招标供货期内提供的所有产品及配件保修三年，提供现场服务，不需要用户送修。

　　并提供终身技术服务支持和维护。设备使用过程中的耗材以市场上最好的价格提供，不收取上门服务费用。

　　4、响应时间：我公司坚持对本次招标供货期间提供的所有产品进行每月定期回访、巡回检查和维护，以延长机器的使用寿命。在保修期内，如果产品出现故障，我公司收到用户的维修信息后，福州的用户将在2小时内到达维修现场，市外的用户将在4小时内到达维修现场，并在8小时内进行维修。如果特殊情况不能在12小时内修复，我公司将免费提供备用设备供客户使用。在保修期内，如果设备经过反复故障排除后不能正常使用，我公司将免费更换新设备。保修期满后，如果产品出现故障，我公司可以免费派遣技术人员提供现场服务。如果备件需要更换，备件将以市场上最好的价格提供。

　　5、服务工作时间：对于本次招标供货期间提供的所有产品，我公司坚持每周7天、每天24小时工作。

　　6、我公司保证提供的所有耗材均为原装正品，绝不提供替代品牌耗材或假冒伪劣耗材，以保证设备的良好运行。

xxx

20xx年xx月xx日

服务承诺书精选范文（第12篇）

擎天华庭管理处：

　　本人是阁楼单元的业主，为了保证小区建筑内外立面整齐，不破坏原有的外观和设计风格，本人愿意在装修过程中严格遵守《深圳市装修管理规定》和《房屋装饰装修管理协议》，并在安装空调、防盗门（窗花）、阳台防盗网、更改房内消防设施（喷淋、烟感、温感）及弱电系统时承诺如下：

　　1、空调安装在原设计位置上，采用不锈钢支架，空调滴水管接到排水口中；原设计中没有安装空调位置的，须按照管理处根据横竖统一的原则指定的位置安装。

　　2、防盗门安装在进户门外面紧贴门框处安装，不改变原来门洞尺寸；窗户防盗窗花按照管理处指定样式安装在玻璃窗内面。

　　3、主阳台不得封闭，阳台落地玻璃门不得移位和改变原有尺寸，拉闸门在落地玻璃门内安装。

　　4、不得更改房内消防设施（喷淋、烟感、温感）及弱电系统。

　　在施工过程中若有违反以上承诺时，管理处有权指出进行整改，由此造成的责任由本人承担，所需的整改费用由本人承担。

　　承诺人：

　　20xx年xx月xx日

服务承诺书精选范文（第13篇）

　　食品安全关系到消费者的身体健康和生命安全，关系到社会经济的发展和稳定。为保障消费者健康权益，保证餐饮食品安全，本单位郑重承诺：

　　1、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》等法律法规的规定，承担餐饮食品安全“第一责任人”职责，落实餐饮服务安全各项管理制度。

　　2、保证依法取得《餐饮服务许可证》和从业人员健康合格证明等相关证照后从事餐饮服务活动，并按规定进行食品安全知识培训。

　　3、依法建立并落实食品（原料）进货查验记录制度，建立食品、食品原料、食品添加剂和食品相关产品的采购记录制度，认真查验供货者的许可证、食品合格证明文件、产品标识和食品及原料质量，如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。严把进货关，保证本单位食品（原料）购进的可追溯性、真实性，以防范和控制食品安全风险。查验记录保存期限不少于二年。

　　本单位保证不采购使用未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类及其制品；不采购使用病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类及其制品；保证向食品药品监督管理部门提供的肉类及其制品索证资料的真实性。

　　本单位保证不采购使用“地沟油”、“不合格一次性筷子”及其他不符合食品安全标准或者要求的食品、食品原料、添加剂及食品相关产品。

　　4、保证提供餐饮服务的场所环境、设备设施、布局流程及操作过程符合餐饮服务食品安全的标准和要求。不使用食品安全管理法律法规禁止使用的食品及原料。

　　5、保证规范食用油脂和添加剂管理使用，杜绝添加非食用物质，不超范围、不超剂量滥用食品添加剂。不使用非食品用具及容器、包装材料，不使用未经消毒合格的餐饮具、工具、容器。

　　6、建立本单位食品安全督查制度，规范经营行为，提高餐饮服务质量和自律意识，同时自觉接受食品安全监管部门和社会各界的监督，承担社会和法律责任。

　　本承诺书一式二份，一份向社会公开承诺，另一份交食品药品监督管理部门备案。

承诺单位名称（盖章）：xxxxx

承诺日期：____年____月____日

服务承诺书精选范文（第14篇）

　　XXXXXXX有限公司

　　XXXXXXX维护保养服务承诺书

　　XXXXXX有限公司自成立以来，一直是专门从事监控系统工程安装调试及系统的后期维护保养工作。拥有丰富工程经验的资深专业技术人员及一支训练有素、技术精良、操作规范、经验丰富的施工维护保养队伍，同时拥有客户维护中心及备品仓库；公司配备全套产品数据编写工具、电子编码器及产品专用的检测工具，维保人员经专业技术培训合格上岗。本公司在向用户提供的成功的工程范例有：XXXXXXXXX等项目。并承担了上述部分项目常年维护保养服务，受到了客户的好评。

　　如我公司中标，将以较低的价格，最优的备品质量，优秀的服务品质，尽心的检查和维修保养，保证消防系统和设施正常运行。

　　服务承诺：

　　1. 高质量的完成标书所有要求，按规范要求进行全方位的检测与测试

　　工作，每月按时提交月度巡检及测试报告。

　　2. 对承担的维保设备提供一年的保修服务，一年保修期内免收一切服

　　务费，如因天气等不可抗力因素，造成的设备损坏而产生的费用，由双方书面协商共同进行解决。

　　3. 建立充足的备品备件支持及专用检测测试工具，在维护期内免费提

　　供消防系统软、硬件的升级服务，满足技术不断升级的要求，保证设备的正常使用。

　　4. 提供价格优惠合理的正规产品，免费提供相关使用人员的培训和产

　　品的使用技术指导，以及提供大型活动期间的保驾服务，以满足客户需求。

　　5. 在维护期内设备出现问题，接到维保服务通知后，2小时内响应，4

　　小时内赶到赴现场，对发生损坏的硬件设备在8个工作小时内修复完毕。如发生损坏的硬件设备需返厂维修的，在5-7个工作日内维修完毕，并安装调试达到正常要求。

　　服务目的：

　　以客户为中心,加快速度,提高效率.消除事故隐患,防患于未然,保障人员与财产的安全。

　　服务目标：

　　1. 服务满意率达95%。

　　2. 处理投诉率达100%。

　　3. 处理报修率达100%。

　　我们提供的服务比客户期望的要多一点点，服务不在某一件事上比别人优胜10倍，而在每一件事上都比别人优胜1％。不断的满足并超越客户所期望。

服务承诺书精选范文（第15篇）

　　xxxxxxx公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：

　　1、我公司生产制作的监控工程质保一年，监控设备质保三年。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。

　　2、按国家有关法律规定产品实行三包。我公司针对xxxx项目售后服务小组，组长由xxxx公司项目经理现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问xxx担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

　　3、“质保期”期间由xxx项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的xxx进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。

　　4、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。

　　5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

　　6、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。

　　承诺人：xxx

　　日期：

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