招聘客服怎么写范文（第1篇）

　　一、招聘单位：江苏众志诚人力资源有限公司

　　二、派遣岗位：江苏省分行客户服务中心客服中心坐席代表等

　　三、招聘数量：若干(不少于20人)

　　四、基本条件

　　1、学历：2011年毕业的全日制本科学历应届毕业生;

　　2、专业：经济、金融、财务会计及少量计算机应用专业;

　　3、年龄：23周岁以内;

　　4、身体健康、品貌端正、形象良好;

　　5、恪守诚信，勤勉自律，作风踏实，愿意从事客服工作;

　　6、原则上以南京市生源为主。

　　五、岗位要求

　　1、有良好的普通话基础，声音质量较好，无语言障碍，善于沟通，有较强的语言表达能力。

　　2、能熟练使用五笔或者其他汉字录入方式。

　　3、思维清晰，善于倾听他人意见，具有较强的记忆复述能力。

　　4、责任心强，有较强的团队精神。

　　5、在校成绩优良，有一技之长者优先考虑。

　　六、应聘方法

　　本次招聘统一采取网上报名的方式，借用中国农业银行招聘网上招聘平台发布公告并接受应聘者报名。报名时间截止到2011年5月20日晚12:00。详情可在5月初登陆网站查询。

　　七、其他信息

　　除客户服务中心坐席岗位外，江苏省农行各地区的派遣制柜员岗位招聘工作也已经同步启动。

招聘客服怎么写范文（第2篇）

　　职位信息

　　岗位职责：

　　1.负责公司订餐中心的客服工作，面对外籍客户，接收电话下单；

　　2.受理客户电话咨询，解决顾客投诉；

　　3.负责接听快递和餐厅电话，并跟进处理相关问题；

　　4.收集客户提出的问题及建议，及时进行汇总和解决；

　　5.完成上级领导交代的.其他客服工作任务。

　　职责要求：

　　1.能用英语与外籍顾客就日常事务进行交流，英语四级以上通过者优先；

　　2.细心，耐心，能在压力冷静细心地工作；

　　3.打字速度快，能灵活解决客户提出的问题；

　　4.有责任心，愿意从事服务行业，沟通和协调能力强；

　　5.熟悉电脑办公软件操作；

　　6.具备英文基础优先考虑。

　　上班时间：2个时间段可选（10:30-14:00和18:00-22:30）

　　（起步22元/时，具体根据个人能力而定，若学习较快掌握较多，时薪上涨）

　　职能类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服 关键字：英文客服 呼叫中心

　　联系方式

　　上班地址：襄阳南路金环大厦xxx

　　公司信息

　　上海食派士商贸发展有限公司，主营涉外及高端在线外卖、即时配送业务。自从1999年成立以来，食派士在北京、上海、苏州三座城市，与600余家餐厅合作，提供涉外及高端餐饮配送服务。

　　经过十八年的发展，我们不仅在品牌知名度、服务质量等方面成为了中国领先的高端餐饮配送企业，公司300余位员工是我们的发展支柱。同时，在食派士我们拥有经验丰富的管理团队和全情投入的前线伙伴，正在继续直面挑战和机遇，提供行业第一服务且充满欢乐的企业文化。

　　目前，食派士高端稳定用户数量达2万。业绩持续高速增长，2016年年流水交易额1.26亿，创造税收169万。

　　因食派士良好的市场前景和企业活力，于2017年5 月，被百胜餐饮集团（YUM）控股收购，现为百胜餐饮集团旗下一员。在涉外及高端用餐领域有着良好的口碑, 被旅居中国的外籍人士列入了“老外中国生存十大必备服务”名单。

招聘客服怎么写范文（第3篇）

　　招聘岗位：淘宝客服

　　岗位职责：

　　１、通过电脑旺旺接待客户的咨询工作，给客户答疑解惑的同时，尽最大的可能引

　　导客户下单；

　　２、快递疑难问题查询；

　　３、售后退货退款问题处理；

　　４、未付款订单的催付等。

　　任职资格：

　　１、学历要求：高中以上学历，可接受应届生，会使用电脑进行聊天；

　　２、打字速度快；

　　３、学习沟通能力强；

　　５、具备良好的沟通协调技巧、语言表达能力；

　　６、品行端正，勤奋好学，勇于坚持、吃苦耐劳，心理素质良好，抗压能力强；

　　７、可接收应届毕业生；

　　４、薪酬待遇：无责任底薪＋提成，综合月薪3000-5000元。

　　广阔的晋升空间：客服专员-客服组长-客服主管-部门经理。

　　年轻人的团队，工作轻松，收入稳定！欢迎加入！

　　联系方式：xxx

　　联系地址：xxx

招聘客服怎么写范文（第4篇）

　　一、在客服主管的领导下开展日常客户服务工作和特约服务的收费工作，定期向客服主管汇报分管区域工作和管理报告，并提出合理化建议。

　　二、负责责任区域业主入户拜访，使业主认识自己的管家，了解管家的职责，掌握业主信息，利于下一步工作的开展。

　　三、根据业主的需要，为业主提供合同之外的特约服务和代办服务，提高本项目的物业管理费之外的营业收入。

　　四、负责责任区域的接待工作，对业主来访进行接待，对业主的报修进行登记，将维修事项及时汇报到维修部，并跟踪维修落实情况。对业主报修进行入户跟进，保证业主户内维修的及时性，对负责区域的业主报修进行回访。

　　五、每日对所负责区域进行巡视，在巡视中注意检查各种不安全隐患，发现问题认真记录，并通知客服主管和相关部门及时处理，将处理结果以书面形式报告客服主管。

　　六、负责办理责任区域内装修手续的办理和装修管理，及时对装修业主进行巡检，对违反小区管理规定的`行为给予制止并做好解释工作，形成书面记录，及时将情况反映到分管领导处。

　　七、负责对客户提出的物业管理以及其他与物业服务有关的咨询服务，对业主反映的重要问题，及时上报客服主管，开展客户意见征询活动。

　　八、负责办理责任区域交房验收工作，对业主档案及时归档保存，防止遗失损坏，并做好保密工作。

　　九、负责责任区域未交房的住宅、储藏室、车库、商铺巡查，检查工作。

　　十、负责接待客户的投诉及解释工作，并将客户的投诉事件进行书面记录在《业主投诉记录本》，协调相关部门解决，解决不了的，于四小时之内的上报相关负责领导。

　　十一、负责对所有投诉处理过程、服务过程进行统一监控管理，简化业主与各部门联系程序;对于业户的投诉要认真聆听，清楚地做好记录，准确无误地传达给相关部门，切记要跟踪到底，对无法当时解决的，将处理方案向业主反馈并详细记入《业主投诉记录本》。

　　十二、负责突发事件及应急事故的处理。对突发、应急事故进行跟踪、记录、监督落实，突发事件的处理以书面形式向品质管理部和公司汇报，定期对客户进行回访，定期对客户满意度进行统计分析。

　　十三、每日对所属区域楼内公共区域设施、设备巡视，并认真填写《巡视记录表》，发现问题上报主管领导并通知相关部门及时整改，发现需维修的设备、设施做好记录，填写《维修单》，通知工程部进行维修。对整改完毕的项目及时跟进。

　　十四、每日对所属区域所有公共设施进行检查，发现问题及时通知相关部门处理。

　　十五、提供综合性服务项目，满足客户需求，牢记客服中心所有有偿和无偿服务项目，熟记《小区部门运作手册》的全部内容。

　　十六、积极完成自己工作职责和领导安排其他工作，协调上级主管，做好施工单位入户的跟进验收工作。

　　十七、热诚帮助业主，主动自觉地为业主着想，收集业主对物业的建议，有高度的责任心，以防工作中出现不必要失误。

　　十八、互帮互助，主动帮助因事请假或外出的同事的当日工作任务，在突发情况下应根据具体情况对各部门人员进行合理的临时调配，保证小区正常运作并做好相应记录。

　　十九、保持客服中心的卫生清洁，及时进行打扫整理。认真作好公休日值班，值班期间积极作好各项工作。

　　二十、爱护公司的设备设施，节约办公用品，节约水电，不占用办公电话办私事。

　　二十一、严格遵守集团以及物业公司的各项规章制度。

招聘客服怎么写范文（第5篇）

　　岗位职责

　　1、熟练使用微信等在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待；

　　2、了解客户的需求，专业的为客户介绍商品；

　　3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；

　　4、汇总销售订单数据，并与客户核对确认；

　　5、其他需要处理的客服日常工作。

　　任职资格

　　1、大专学历以上，应届毕业生亦可；

　　2、有售后服务或电商工作经验优先考虑；

　　3、具备良好服务意识和素养，有团队意识，能承受一定的工作压力；

　　4.、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

　　5、头脑清晰，思维敏捷，有优秀的服务意识，工作耐心细致。

　　公司提供：

　　1、我司位于广州江南水果市场交易区；

　　2、提供免费工作中餐、 晚餐；

　　3、工作时间： 单休 标准8小时工作制 9:00-12:00,13:00-18:00；

　　4、具有竞争力的薪酬，完善的绩效考核机制，员工享受优厚的激励政策；

　　5、您可以享受：

　　①假期：法定公众假期、带薪年假、产假/陪产假、丧假及婚假等法定假期；

　　②福利：五险一金、工龄奖、绩效奖金、非销售人员奖金、年终奖金及节日、婚庆等人性化福利；

　　③员工关怀：员工生日祝福及生日券、优秀员工评选（发放优厚奖金）；

　　④员工生活：员工旅游活动、拓展活动、大型年会、部门聚餐；

　　⑤员工发展：各类员工培训活动，注重人才发展，制定清晰的职业规划，提供完善的晋升机制！

　　职能类别：客服专员/助理 网络/在线客服 关键字：客服 电商客服 分享

　　联系方式

　　上班地址：增槎路789号江南水会江南xxxx

　　公司信息

　　广州金茂天下贸易有限公司创始于2006年，是一家集果树种植、果蔬收购、水果批发、社区团购零售于一体的企业。

　　公司旗下拥有大象、蝴蝶、1218三个子品牌。以“绿色健康、真诚服务”为经营理念为百姓提供品质生活，创百年企业。全国各地区拥有16家以上专业水果生产合作社作为坚实的供货基础；发展果品储藏冷库300多座，种植专业核心技术达到了国际领先水平为产品的质量奠定了基础。

　　近几年来，随着公司不断的发展与完善，奇异果销量不断增加带动了各地生产合作社的经济发展，给当地农民提高收入。

招聘客服怎么写范文（第6篇）

　　招聘岗位：淘宝客服

　　仅需动动你的手指，高档写字楼，舒适的办公环境，愉快的工作氛围，无需日晒雨淋，享受着清凉空调坐在办公室内即可完成的工作业务！

　　你所要工作的：

　　１、通过阿里旺旺回复顾客咨询，并准确介绍给顾客当时促销活动；

　　２、及时有效的处理各种突发紧急状况，最大限度提高顾客满意度，提高询单转化率；

　　你所需具备的：

　　１、男女不限，有过淘宝、京东客服经验的优先；

　　２、打字速度1分钟50字以上；

　　３、具有良好的抗压能力、沟通能力以及应变能力；

　　４、具备较强的服务意识，有耐心，工作认真负责；

　　５、能接受行业通用上班时间：早晚班倒休，每半个月调一次班；

　　Ps：电子商务和市场营销相关专业优先，可以没有工作经验，但是必须有梦想，爱学习，逻辑严谨，沟通顺畅，热爱互联网，热爱新鲜事物，我们是专业的电子商务团队，期待您的加入！

　　你所能得到的：

　　１、优厚的薪资：无责任底薪＋绩效工资＋工龄工资＋百万客服补贴＋晚班补贴（20元／天）＋全勤奖（１００元）

　　一般干：月薪3500-4000轻轻松松；

　　努力干：月薪4000-4500不成问题；

　　拼命干：月薪4500-6000小Case；

　　２、完善的晋升机制：固定晋升时间，四月一次晋升，全体员工参与，公平公正公开。

　　上升通道一：从初级客服－中级客服－高级客服－见习主管－客服主管－客服经理；

　　上升通道二：从初级客服－中级客服－高级客服－金牌客服－钻石客服－金钻经理，只需短短两年！

　　上升通道三：员工可成为公司股东，创业成为老板，让你轻松完成职场逆袭！

　　３、培养快乐员工，打造高效团队：一月一次部门活动，两月一次大型公司活动（员工生日会、龙虾节、户外拓展、野餐、漂流、水上乐园、篮球赛、足球赛、羽毛球赛等）让你High翻天！

　　４、重视人才培养

　　（１）专人指导（伴随着你的个人成长）

　　（２）手把手师傅带新人、各类职业提升培训

　　（３）提供国家级《运动营养师》课程考证（个人考证3000元以上，加入公司完全免费）

　　联系方式：xxx

　　联系地址：xxx

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