优秀护士先进事迹范文(6篇)
优秀护士先进事迹范文(第1篇)
15年的护理工作生涯,她一直秉承“救死扶伤,患者至上”的服务理念,倡导全方位为患者主动服务的意识,努力提供最安全、最优质、最满意的护理服务。先进的管理理念,改革的护理模式有效调动护士工作积极性,创建了一支技术过硬,服务周到的优秀护理团队,先后几次代表医院接受卫生部的优质护理服务检查工作,人性化的护理工作不仅得到了卫生部专家的称赞,也得到了患者、家属及医生的信任、赞扬及认可。
一、优化管理创新改革
从事护理管理工作三年来,使我深深体会到,护士长是一个护理团队的核心,护士长的管理理念及工作作风影响着整个团队的发展及方向。护士长要不断更新护理管理知识,优化护理服务理念,改革护理管理方法,从自身素质提高入手,增强服务意识、优秀护士先进事迹,才能培养出一支理论强、技术硬、服务佳的护理队伍。
在本年度卫生部全面倡导全国范围开展“优质护理服务示范工程”期间,作为__省唯一一家重点联系医院首批试点病房的护士长,深知此次医疗改革的任务艰巨,责任重大。活动开展初期,首先带领全体护理人员共同学习明确优质护理服务的内涵及实际意义,理清思路,转变观念。制定了“让微笑传递关爱、让生命得到尊重、让需要成为目标、奉献守护健康”的护理理念,并举行了“我心中的优质护理服务”演讲比赛,不仅提高了护士对“优质护理示范工程”实施开展的积极性,也总结吸纳了来自临床最前线的护理需求及改进措施,树立了坚持以病人为中心,以提高服务质量为目标,处处为病人着想,耐心细致、不厌其烦地为病人做好护理服务的理念,为下一步的护理管理改革奠定了坚实的基础。
“没有规矩不能成方圆”。根据科室工作的特点,建立健全临床护理工作规章制度及工作职责、优秀护士事迹、流程,明确基础护理服务项目及工作规范。病区公示级别护理服务标准,便于护理人员参照及病区患者监督。建立相应的检查和监督机制,根据卫生厅及我院优质护理服务示范病房检查质控标准,修订并细化“普外六病房优质护理服务质量检查标准”,随时对护理工作完成质量进行考评,未达标准及时修正,有效保证每日的优质护理服务质量。同时制定了“住院患者护理服务满意度调查问卷”及“同行护理服务满意度调查问卷”,每月定时发放调查,征求第三方反馈意见,了解患者需求,认识自身不足,不断改进护理服务,提高护理质量。科室无护理投诉、护理并发症及护理差错发生。
只有改革才有进步,原有功能制护理模式存在一定弊端,未把病人作为一个整体实施护理,缺乏护理连贯性、人文性,因此调整护理排班方式,整改为责任制护理模式,实行小组责任制管理,包床到护,由具有丰富临床经验的主管护师以上职称的人员担任组长,责任组长全面负责本组病人的评估、护士先进事迹、制定护理计划,指导、检查本组责任护士及护士助理工作完成情况,并负责本组危重、技术难度大或护理风险高的病人的抢救及护理工作。小组成员根据职称及工作能力合理组合,所有成员均有各自负责病人,在责任组长指导下制定护理计划并具体实施,落实病人的各项护理措施。
同时根据工作量及重点时间段弹性排班,保证充足的护理人力资源。将护理人员的岗位、班次、护理患者的数量、质量、基础护理工作量及患者满意度等要素与绩效考核相结合。遵循“多劳多得,优劳优酬”原则,大大调动了护士的工作积极性,有效利用了护理资源。
二、规范护理服务
在护理部的大力支持下,在全科室护理人员的共同努力下,在的带头和影响下,为了给病人提供更贴心的服务,她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋,将每周二定为了“基础护理日”,规范了需每周落实的基础护理时间,如剪指甲等,自开展优质护理以来,工作主动热情,温馨护理,微笑服务,接待患者做到“五主动”:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行,患者主诉不说没事。统一规范着装、优秀护士长先进事迹、仪表行为,做到微笑服务,举止端庄。使用文明礼貌用语,在接听电话、接待病人或做护理操作时,主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗?”、“对不起,请稍候!”、“谢谢您的合作!”等文明用语,做到有问必答,随叫随到。温馨的人性化服务,良好的行为仪表,使病人感到亲切和温暖,树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时,护士都会问候患者“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”、“今天怎么样?”开始一天的治疗护理工作。输液了,护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。检查前,护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知,患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房,减少患者的呼叫次数,及时发现问题,及时总结,及时改进。改变对病人的称呼,从过去的直呼其名到现在的“阿姨”,“爷爷”、“王姐”。除此,率先开展了病人出院电话回访制度,将优质服务延伸到出院病人,主动询问出院病人的康复情况,指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等,如有需要,还上门为患者进行测血糖、健康教育,让患者真正享受到了全程的优质护理。
三、言传身教,确保护理质量和护理安全
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的,要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航、十佳护士先进事迹。为了提高护理组的护理水平,工作中她时时处处以身作则,言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术,她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外,还积极鼓励护理参加自学考试,加强英语、电脑知识的学习,以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子,在实践中培养他们的护理工作能力。
针对科室聘用护士和年轻护士多的特点,分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作,指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中,在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多,护理任务重,每次抢救危重病人,她总是先到现场。一天下午要下班时,一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化,她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰,带呼吸机,组织现场抢救护理工作,上特护一直忙到晚上九点多,饭都没有顾上吃一口,直到病人病情趋于平稳,她才下班休息,早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日,她总是照顾同事们合家团圆,而她却坚守在工作岗位,她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们,日常引导护士以诚相待、护士长先进事迹、和睦相处,让每位护士在群体中有归属感、亲切感,维持良好的情绪状态,使护理组保持一种积极向上的良好风气,从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高,病人对护理满意率达93%。
“优质护理服务”并非只是护理技术的要求,它更是护理人文关怀的体现。而护士长这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹,数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心,抚慰和挽救了一个个垂危的生命;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她这种在平凡工作岗位上默默奉献,视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。凭着对护士职业的挚爱和追求,她在病人心中有了较高的认可度,病人也因得到了她的服务而心满意足,有些病人和家属甚至还与她成了好朋友,她在平凡中默默地奉献,实现着自己的人生目标和价值。守护着患者的健康,也用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂!
优秀护士先进事迹范文(第2篇)
XX年我院改制为xx社区卫生服务中心,经过培训考试我取得社区护士证书,成为一名社区护士。社区护士不同于专科护士,社区护士不仅要具备基础护理能力和综合护理能力,更要具备独立解决问题的能力和人际交往能力。因为社区护士的角色是多重的,在不同场合、不同情况、不同时间扮演着不同的角色,即是照顾者、协调者也是咨询者和教导者,但是无论是哪个角色,我们社区护士都要灵活应用护理技能和保持一颗仁爱之心,完成各种角色所赋予的义务和责任。
我所在的科室是输液室,是我院最繁忙的科室之一,早晨刚一上班,楼道的队伍就已经排成长龙,病人争先恐后等待输液。护士姐妹们立即穿戴整洁的护士服、护士帽,迅速投入紧张而忙碌的工作之中。我们一边为病人治疗,一边做好病人的疏导工作,急诊护士先进事迹有分工有合作,工作有条不紊。核对病人的姓名、性别、药物名称、剂量、用法、输液次数、安排床位……每一天的工作都是这样平凡而紧张地进行着。没有轰轰烈烈的事业,没有铿锵激昂的言辞。有的只是一丝不苟的、平凡重复的工作……配液、输液、换液、拔液这一简单流程,一天下来不知走了多少里路,半天都喝不上一口水,停不住一下脚,我们用辛勤的汗水浇灌着一个个鲜活的生命。那输液瓶……点滴着我们的关怀,那针管里……注入着我们的温情。
患者需要治疗和护理,更需要我们社区护士无微不至的关怀。一句问候的话语,一个友好的微笑,一次善意的扶住,都会使患者感到温馨和快乐。行动不便的病人来了,我们主动上前搀扶;病人输液时,我们会给病人摆好一个舒适的体位;穿刺固定后,我们会顺手帮病人拉下衣袖保暖;病人想去厕所,而身边又无家属陪伴时,我们会举着输液瓶陪她去;病人输完液拔针时,我们会手把手地教病人按压穿刺点;病人渴了,我们会端上一杯温水;病人冷了,我们给他盖上被子;病人热了,我们打开空调;病人有不适症状,我们及时告诉医生密切观察。这就是我们的社区护士,在病人最需要的时候,我们总是给予他们最直接最及时的帮助。这一点一滴的帮助虽然很普通,护士长事迹却把我们的爱心渗进病人的心田,拉近了我们彼此之间的距离。
一位哲人曾说:“生命的美丽不在于它的绚烂,而在于它的平凡;生命的动人不在于她的激情,而在于它的平静,唯平和才见生命的伟大,唯平静才见它的深远”。当我们把爱无私献给患者时,同样也会得到他们爱的回报。常常听到患者说“这些姑娘们态度真好,技术也这么好,真让我们放心”,看着患者满意的笑脸,听着这些赞许的话语,我们的心里暖暖的。我不是学者,不能用深遂的思想思考我们的价值;我不是诗人,不能用动人的诗句讴歌我们的职业。然而,我是护士,一名普通的社区护士,我要用浓浓的情愫,奉献我的爱心,展示我们的风采!
记得有一次育龄妇女体检,发现一位育龄妇女患有严重的宫颈息肉,医生建议她进行治疗,可是她很固执,觉得这是小毛病没必要治疗,对于我们的劝说表现出极不耐烦。于是我找个座位让她坐下,自己坐在她的旁边,耐心地与她交流,让她了解自己的身体状况,给她讲解相关的健康知识,提高她对疾病的认识,告诉她及时正确治疗的重要性,让她感觉到我是在真心地关心她,慢慢的这位大姐接纳了我,情绪不再抵触,并且同意接受医生的治疗,经过几次治疗后她痊愈了,最后一次治疗时,她特意找到我,紧紧地拉着我的手说了很多感激的话,至今让我难以忘怀。因为我的热情、我的认真、我的努力,才使她的疾病得到及时救治,护士先进事迹报告过上幸福健康的生活,此时此刻我感觉到自己的价值所在。
社区护理平淡而琐碎,没有先进的设备,没有高端的技术,但是我们确用自己的细心、爱心、耐心和责任心,赢得患者的满意,用一点一滴的人文关怀,温暖着病人的心。
记得有一次我值连班,刚要吃饭,一位老大爷拿着刚刚买的药来输液,这时我发现老人的额头直冒冷汗,一问才知道,老人患有糖尿病,今天因为感冒来看病,门诊病人很多,看病、化验、缴费直到现在才买上药,饿得心有些发慌,我知道老人这是低血糖了,我赶紧给老人端杯热水,又把自己刚刚买来的饭菜端给老人吃,接着我一边给老人输液,一边给老人讲糖尿病健康知识,告诉老人患有糖尿病的人往往更容易发生低血糖,这是很危险的,所以吃饭不但要定量更要按时,嘱咐老人外出时一定带上糖果备用。中午老人的女儿来了,知道此事一再表示感谢,还拿出钱给我说是饭钱,我婉言谢绝,我说这点小事算不了什么。临走时我给大爷带上了糖尿病的健康处方。那天我看得出老人真的是热泪盈眶。
创优无止境,服务无穷尽。随着社会的发展与进步,妇产科护士先进事迹人们对健康需求的不断提高,我们社区护理服务延伸到社会,延伸到家庭。我们定期到辖区居委会进行义诊咨询,向社区居民宣传健康知识;定期到敬老院和到行动不便的老人家中给予健康指导和疾病治疗。我们就像一只只勤劳的小蜜蜂,辛勤地劳动着。我和同事们比以前更忙碌、更快乐了,因为我们给人们传递的是温暖是健康,收获的是感动是感激。爱岗敬业精神已经渗透到我们每一个人的心中,我们要脚踏实地做好每一件事,实实在在为广大居民的健康服务。我们的服务宗旨是维护健康、促进健康、提高生命质量,做患者最贴心的“守护者”。
社区护士是平凡的,但岗位却是光荣的,我为自己是一名社区护士而自豪。
优秀护士先进事迹范文(第3篇)
有一种精神叫奉献,平凡的岗位闪射了伟大的光辉;有一种付出叫无悔,先进护士事迹真诚的服务践行了对爱的承诺;有一种激情叫给予,满意的微笑印证着青春的追求。曾多次被评为医院年度三十佳、局先进个人、市新长征突击手、优秀护士长的就是这样,她的心里永远装着她的病人,她的护理事业,她用她点点滴滴的平凡写出了一个又一个动人的故事。
献爱心,白衣天使在人间
普外科病人多,出入院频繁,每年出入院病人总数占全院的第一、第二。加班加点、随叫随到是家常便饭。记得那是一个冬天的晚上,北风无情地吹着,大雨恣意地下着,突然一声急促的电话铃声划破了夜晚的沉寂,电话里传来科室值班护士急切的声音“来了几位复合伤病人,请来援助。”伤情就是生命,她拔掉了家里的电话,来不及多想,将三岁的女儿一个人留在了家里(丈夫出差),冒着凛冽的寒风以最快的速度来到科室投入到了紧张的“战斗”。“护士救救我”看着血肉模糊的病人,听着微弱的求救声,她的心为之一颤,她紧紧握住病人的双手,温柔而坚定地说:“坚持住,我们一起努力,会成功的。”她以娴熟的技术快速建立了静脉通道,配血、输血、输液、吸氧……,抢救工作有条不紊地进行,病人的血压上升了、下降了、又上升了,三个小时过去了病人的生命体征暂时稳定了,夜班护士不好意思地催她回家,但她说:“病人的家属还没有赶到,外科护士先进事迹我怎么能走。”接着,她又忙着给病人擦洗全身。“呸”二口唾沫直吐到她的脸上,她没有责备和嫌弃,凭着丰富的临床经验立即警觉到病人的病情再度发生了变化,并将这一想法告诉了值班医生,引起医生的高度重视,由于观察仔细,处理及时,病人终于脱离了危险。等她忙完一切拖着疲惫的身躯匆忙赶回家时,发现女儿不知何时滚到了地上,满脸的泪迹,她紧紧地将女儿抱入怀中,歉疚地说:“对不起,对不起,相信你会原谅妈妈的。”多少次,多少回,像这样的事例,她自己早已记不清。
病人在她心中是神圣、是责任,她在病人心中是幸福是快乐,她是病人的春雨,是病人心灵的灯。有这样的一位病人,曾在我们病区过了三个春节,他就是不幸的小魏,父亲早亡,自己在一次车祸中造成高位截瘫,母亲又在探望他的途中遇车祸身亡,屋漏偏逢连夜雨,遍体鳞伤的他又再次遭遇车祸住进了我们病区,身心痛苦的他一度对生活失去了勇气,不吃饭,不说话,拒绝治疗。护士长看在眼里,急在心里,关心在行动里。想方设法安慰他、和他交心。由于行动不便,有时洗漱用水,大小便不能及时倾倒,遭到同病房人的嫌弃,主动照顾他生活起居,送衣送饭,逢年过节总不忘带上礼物。在她潜移默化下,全科总动员。科室的医生、护士、工勤员阿姨,优秀护士的先进事迹范文同病室的病友都向小魏伸出了援助之手,他冰冷的心终于被融化了,他常常满怀感激地说:“我没有了亲人,你们就是我的亲人,做你们的病人也是一种享受。”是呀,如果一个人的爱是一滴水,但只要人人都献出一点爱,那爱将汇成涛涛江河。
重情意,人性化管理感人心
不仅把病人作为她管理的核心,把我们也作为她管理的中心,她是个高情商的人,她会“察言观色”,能洞察秋毫,我们的快乐与不快都逃不过她的眼睛,她对我们每个人的个性特征,工作能力都了如指掌。合理用人、扬长避短,注重管理艺术,实施人性化的管理激励机制。经常和我们沟通,在工作上、生活上力所能及地帮助我们,是我们的“知心姐姐”,是我们的良师益友。有一件事让我一直感动着,那天是我的30岁生日,我特意未吭声,还是被有心的护士长知道了,她主动提出为我顶班,我硬是没有答应。正当我穿梭于病房之中,似乎忘了是自己生日的时候,已到了下班时间。我一推开值班室的门,惊呆了,精美的蛋糕、祝福的卡片、儿科护士长先进事迹护士长和姐妹们的生日贺词,我百感交集、热泪盈眶,紧紧地拥抱着护士长,感受着这份甜蜜,在这样一个温暖的大家庭里,我们还有什么理由不以更大的激情投入到工作中去呢?我们累着并快乐着。
求创新,改变观念抓质量
在科学技术日新月异发展的今天,护士长说得好:“学习是知识的源泉,知识是能力的基础,只有拿到能力素质的合格证,才能取得领导护理工作的资格证。”作为我院最年轻的副主任护师之一的她是学习型管理者,总是不断学习,不断创新,俗话说:“观念一新值千金”。我科刚开展整体护理时,她就率先在科室改由责任护士和中班、晚班交接班,改变了过去中班口头交接不下病房交班及主班与晚班交接的情况,使当班护士对病人的动态情况有了更详细的了解;率先实行输液报单制度(在核对的同时充分尊重病人的知情权);成立了科室护理专家组(及时解决科室的疑难问题);责任护士互查制(使她们互相学习,共同提高);乳腺癌患者使用前臂吊带减少皮下积液的研究与应用获得医患的好评;科室建立了只要我们上班就必须要看的三本本子:表扬本(我们的闪光点)、信息本(新的通知、新的规范标准、统一事项等)、护士交流本(纠错及时贴)等等……,肿瘤科护士先进事迹范文有了这些新的举措,我们的护理服务水平和护理质量得到了持续的改进和提高。
做好人,廉洁奉公树正气
踏踏实实做人,认认真真干事是她的工作作风,厚德载物,她常说:“先做人后做事”。在物欲横流的今天,她曾拒绝了数次病人的红包,拒绝了耗材商的回扣,作为一名预备党员,她廉洁奉公,以身作则。她深知老百姓看病的不易,设身处地地为病人着想,遇到家境困难的病人带头捐款、捐物,解决病人的燃眉之急。
让我们像护士长一样用心作圆轻轻地播下一粒爱的种子,用坚持和执着修剪,为生命投下一片绿荫,使我们的病人即便踏着荆棘也不觉得痛苦,有泪可落却不悲凉。
优秀护士先进事迹范文(第4篇)
__年的护理工作生涯,她一直秉承“救死扶伤,患者至上”的服务理念,倡导全方位为患者主动服务的意识,努力提供最安全、最优质、最满意的护理服务。先进的管理理念,改革的护理模式有效调动护士工作积极性,创建了一支技术过硬,服务周到的优秀护理团队,先后几次代表医院接受卫生部的优质护理服务检查工作,人性化的护理工作不仅得到了卫生部专家的称赞,也得到了患者、家属及医生的信任、赞扬及认可。
一、优化管理创新改革
从事护理管理工作三年来,使我深深体会到,护士长是一个护理团队的核心,护士长的管理理念及工作作风影响着整个团队的发展及方向。护士长要不断更新护理管理知识,优化护理服务理念,改革护理管理方法,从自身素质提高入手,增强服务意识、优秀护士先进事迹,才能培养出一支理论强、技术硬、服务佳的护理队伍。
在本年度卫生部全面倡导全国范围开展“优质护理服务示范工程”期间,作为__省唯一一家重点联系医院首批试点病房的护士长,深知此次医疗改革的任务艰巨,责任重大。活动开展初期,首先带领全体护理人员共同学习明确优质护理服务的内涵及实际意义,理清思路,转变观念。制定了“让微笑传递关爱、让生命得到尊重、让需要成为目标、奉献守护健康”的护理理念,并举行了“我心中的优质护理服务”演讲比赛,不仅提高了护士对“优质护理示范工程”实施开展的积极性,也总结吸纳了来自临床最前线的护理需求及改进措施,树立了坚持以病人为中心,以提高服务质量为目标,处处为病人着想,耐心细致、不厌其烦地为病人做好护理服务的理念,为下一步的护理管理改革奠定了坚实的基础。
“没有规矩不能成方圆”。根据科室工作的特点,建立健全临床护理工作规章制度及工作职责、优秀护士事迹、流程,明确基础护理服务项目及工作规范。病区公示级别护理服务标准,便于护理人员参照及病区患者监督。建立相应的检查和监督机制,根据卫生厅及我院优质护理服务示范病房检查质控标准,修订并细化“普外六病房优质护理服务质量检查标准”,随时对护理工作完成质量进行考评,未达标准及时修正,有效保证每日的优质护理服务质量。同时制定了“住院患者护理服务满意度调查问卷”及“同行护理服务满意度调查问卷”,每月定时发放调查,征求第三方反馈意见,了解患者需求,认识自身不足,不断改进护理服务,提高护理质量。科室无护理投诉、护理并发症及护理差错发生。
只有改革才有进步,原有功能制护理模式存在一定弊端,未把病人作为一个整体实施护理,缺乏护理连贯性、人文性,因此调整护理排班方式,整改为责任制护理模式,实行小组责任制管理,包床到护,由具有丰富临床经验的主管护师以上职称的人员担任组长,责任组长全面负责本组病人的评估、护士先进事迹、制定护理计划,指导、检查本组责任护士及护士助理工作完成情况,并负责本组危重、技术难度大或护理风险高的病人的抢救及护理工作。小组成员根据职称及工作能力合理组合,所有成员均有各自负责病人,在责任组长指导下制定护理计划并具体实施,落实病人的各项护理措施。
同时根据工作量及重点时间段弹性排班,保证充足的护理人力资源。将护理人员的岗位、班次、护理患者的数量、质量、基础护理工作量及患者满意度等要素与绩效考核相结合。遵循“多劳多得,优劳优酬”原则,大大调动了护士的工作积极性,有效利用了护理资源。
二、规范护理服务
在护理部的大力支持下,在全科室护理人员的共同努力下,在的带头和影响下,为了给病人提供更贴心的服务,她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋,将每周二定为了“基础护理日”,规范了需每周落实的基础护理时间,如剪指甲等,自开展优质护理以来,工作主动热情,温馨护理,微笑服务,接待患者做到“五主动”:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行,患者主诉不说没事。统一规范着装、优秀护士长先进事迹、仪表行为,做到微笑服务,举止端庄。使用文明礼貌用语,在接听电话、接待病人或做护理操作时,主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗?”、“对不起,请稍候!”、“谢谢您的合作!”等文明用语,做到有问必答,随叫随到。温馨的人性化服务,良好的行为仪表,使病人感到亲切和温暖,树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时,护士都会问候患者“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”、“今天怎么样?”开始一天的治疗护理工作。输液了,护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。检查前,护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知,患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房,减少患者的呼叫次数,及时发现问题,及时总结,及时改进。改变对病人的称呼,从过去的直呼其名到现在的“阿姨”,“爷爷”、“王姐”。除此,率先开展了病人出院电话回访制度,将优质服务延伸到出院病人,主动询问出院病人的康复情况,指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等,如有需要,还上门为患者进行测血糖、健康教育,让患者真正享受到了全程的优质护理。
三、言传身教,确保护理质量和护理安全
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的,要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航、十佳护士先进事迹。为了提高护理组的护理水平,工作中她时时处处以身作则,言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术,她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外,还积极鼓励护理参加自学考试,加强英语、电脑知识的学习,以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子,在实践中培养他们的护理工作能力。
针对科室聘用护士和年轻护士多的特点,分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作,指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中,在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多,护理任务重,每次抢救危重病人,她总是先到现场。一天下午要下班时,一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化,她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰,带呼吸机,组织现场抢救护理工作,上特护一直忙到晚上九点多,饭都没有顾上吃一口,直到病人病情趋于平稳,她才下班休息,早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日,她总是照顾同事们合家团圆,而她却坚守在工作岗位,她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们,日常引导护士以诚相待、护士长先进事迹、和睦相处,让每位护士在群体中有归属感、亲切感,维持良好的情绪状态,使护理组保持一种积极向上的良好风气,从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高,病人对护理满意率达93%。
“优质护理服务”并非只是护理技术的要求,它更是护理人文关怀的体现。而护士长这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹,数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心,抚慰和挽救了一个个垂危的生命;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她这种在平凡工作岗位上默默奉献,视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。凭着对护士职业的'挚爱和追求,她在病人心中有了较高的认可度,病人也因得到了她的服务而心满意足,有些病人和家属甚至还与她成了好朋友,她在平凡中默默地奉献,实现着自己的人生目标和价值。守护着患者的健康,也用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂!
优秀护士先进事迹范文(第5篇)
纪金华同志__年毕业于郧地卫校护理专业,现为郧西县人民医院骨科护士长。28年来,在护理这个工作岗位上她经历了成长中的风风雨雨,磨练了自己,懂得了生命的意义。从一个小护士成长为受人爱戴的“老”护士长。在这5年中的每一个岗位上,她都是一个极其认真负责的人,因为在她的心中有一份承诺,那就是善待他人,无私奉献!
作为一个科室的护士长,她时刻注意自己的言行,凡事以身作则,为同事做出表率,坚持吃苦在前,享乐在后,严格遵守科室的规章制度,从不迟到早退,并且每次都力争第一个到岗,即便有时生病了,也坚守岗位。在她当骨科护士长的七年里,她深知要管理好科室必须身先士卒,于是她从人力资源管理、护理安全管理、护理质量管理、优质服务方面、制度建设、成本管理等方面入手加大科室的管理力度,从大处着眼,小处入手,注重细节管理、重点环节、重点人物的管理。弹性排班,合理利用人力资源,注重人才技能的提高与培养。结合本科室的实际情况,建立健全了各项规章制度并落到实处,以制度管理和规范护理人员的工作行为。对于工作中存在的问题,她敢于实践、勇于创新,不断开展新技术、新项目,并确保新技术、新方法的普及和推广。七年来,科室护理人员的服务态度明显改善,服务质量明显提高,病人满意度大大提高,使科室从弱到强,科室也以每年30%以上的增长速度快速成为医院的拳头科室,由原来的年收入五、六十万元达到现在的五百多万元。获得了社会效益和经济效益的双丰收,得到了医院领导和同事们的高度评价和认可。
5年来,她不断给自己充电,进修学习,升华自己的理论水平,利用一切时间撰写科研文章,提高自身素质。先后取得了湖北医科大学护理专业毕业证书,获郧西县科技进步奖一等奖一次,三等奖一次。《橡皮生肌膏运用于ⅲ、ⅳ度褥疮》、《单侧多功能外固定支架治疗四肢骨折的健康指导》、《高龄患者人工髋关节置换的康复指导》等七篇论文参加了市级以上论文交流。《骨科患者的健康指导》发表于《中国护理杂志》、《二人协作式静脉输液方法探讨》发表于《中国当代医学》、《防旋鞋在骨科疾病中的应用体会》发表于《健康大视野.医学分册》、《布郎氏架护套的设计与使用》及《多发性骨折并发脂肪栓塞的预见性护理》发表于《中国实用护理杂志》。其中下肢骨折病人防旋鞋的应用,降低了病人的致残率,提高了病人的生活质量;静脉输液方法的改进,减少了工作人员时间和精力的浪费,提高了工作人员的工作效率;发明创造的新型实用型布郎氏架护套,获国家知识产权局颁发的专利证书及__年度郧西县科技进步奖一等奖。与传统的制作方法相比,新型布郎氏架护套具有操作省时、便捷、易于拆装、取材方便、成本低廉、可反复拆洗使用等特点,填补了医院空白,处于国家同类领先水平……这一项项科研成果的取得凝聚了她辛勤付出的汗水,饱含着她的心血,也给患者带来了更多的希望…..
她说,作为一名白衣天使,她就是拥有天使的本色,她愿像那盏温馨的无影灯,默默的奉献着自己的光和热 !
优秀护士先进事迹范文(第6篇)
我是赤壁市人民医院妇产科护士长王晓琼,从事护理工作二十余年,这次被评为赤壁市“十佳医德标兵”,一方面感谢医院领导及全体同仁对我的肯定,一方面我也有些惶恐,总认为自己离这个称号尚有一定距离,尚需不断提升。
我曾深思:为什么医学水平更加发达的今天,医德滑坡现象却有所凸现,医患关系也比较紧张。我想:一方面可能因为患者维权意识不断增强,当然也不排除医闹行为;但另一方面,如果每位医护人员加强医德修养,以真心真情服务于患者,相信这种坚冰一定会消融。
护理工作平凡而琐碎,大多数护士都有过抱怨,有过苦闷,甚至想到放弃,但每次当我走进病房,带着微笑及发自内心的问候:“你今天气色不错哦!”“你宝宝真漂亮!”看到病友及孕妇们愉悦和信任的眼神,我能感受到护士这个职业带给我的快乐!
给医务人员送红包是目前医疗行业存在的不良的潜规则,作为一名护士,我也曾碰到过多次,但我每次都微笑地谢绝,当我婉拒患者的好意时,我能强烈地感受到一种患者对我的尊重,那是金钱买不来的快乐!
病人是弱者!护士对病人要扶持、帮助、鼓励、安慰,我经常在癌症病人感到绝望时,鼓励说:“这只是人生一个小小的阶段,人生还有那么多的美好,挺挺就会过去了!”当她们戴上假发,我会由衰地说:“这发套真漂亮,好适合你!”有一次,一位卵巢癌病人进行第四次化疗,因夫妻关系不好,丈夫没来,患者异常郁闷,当她呕吐时,我给她倒上一杯温水,并请学生去食堂为她打来饭菜,她竟然感动得哭了,对这种敏感的病人,如果护士不注意自己的言行,给她想必是致命的伤害吧!
对一些贫困患者,我和同事们总是主动帮助,捐钱捐物。有一位精神病人流产过几次,丈夫是位盲人,面对这种特殊病人,我们请示领导为其免去住院费,并给予她无微不至的关怀,尽管她不会说声谢谢,但是爱在我们心中传递。
医生、护士这份工作的确辛苦,不分昼夜,没有节假日,妇产科又是一个非常特殊的科室,风险性极大,经常有大出血的病人,只要科室需要,大家都会立马赶到。作为一名护士长,我常教育护士要树立正确人生观,以医德规范约束自己的行为,严格执行各项操作规程,加强慎独修养、善待患者,不能因我们的失职而让患者失去生命,当工作遇到委屈时做好自我心理调适。
我也曾当过病人,也当过病人家属,当你的角色从护士转变成病人,你能深切体会到那种恐惧、那种担心,十分渴望得到一些关怀、一些关注,当然,绝大多数医护人员都能给予我们悉心地照顾,但也遇到过个别医务人员功利而冷漠,我想,医患关系紧张与这少数人是有关的,要知道我们职业的特殊性,面对的是一个个鲜活的生命啊!工作二十年,有些人也许对生死有了些许的麻木,但我,却总是能与病人感同身受,当看到年轻患者失去生命时,我仍然十分伤感!
上医之境——王争艳的事迹令我感动,她毕业于湖北省最高医学学府——同济医大,都只是一名普通的社区医生,现成为全国媒体关注的人物,在物欲横流的社会中,她能如此安贫乐道,活在自己的精神世界中,只因为她坚守着行医者最朴实的情怀,尽管她失去了一些,但她得到的是广大群众的尊重,聆听她的事迹让我的思想得到净化,得到升华,我更愿跟随她的脚步,成为一名用心用情服务于广大病患的白衣战士!
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