年度部门总结报告范文大全(6篇)
年度部门总结报告范文大全(第1篇)
__年是公司重组以来生产任务较重的一年,公司面临工作量大、作业点分散、生产设施陈旧、技术力量参差不齐等多方面的压力,安全生产形势较为严峻。但在公司党委和领导的正确带领下,全体员工认真贯彻集团公司“以科学发展观为统领,以实现安全环保形势根本好转为目标”的安全环保工作指导思想,继续深入开展“安全环保基础年”活动,全面推进hse管理,狠抓事故隐患专项整治,从安全环保基础工作入手,从提高员工素质特别是全员安全和质量意识出发,立足于建立安全生产的长效机制。现将今年工作情况总结汇报如下:
一、安全环保质量目标指标完成情况
今年年初公司对钻探公司下达hse目标、指标进行了分解,与各站、队签订了目标责任书,明确了应完成的控制指标。截止目前为止,公司未发生任何交通、环境污染和生态破坏事故,也无职业病和重大安全责任事故发生。发生一起轻伤小事故,未突破钻探公司的控制指标范围;组织职工进行了健康体检,建立健全了职业健康档案;各作业点对废水进行了物理或化学处理后达标排放。对固体废弃物进行分类回收,统一固化处理。全年节水节能折合标煤五十吨左右,比钻探公司下达的节能节水任务多完成约三十吨标煤。在质量指标方面,进一步加强过程产品的质量检验,确保出站产品质量满足井队生产的需要,全年钻具事故四十九次,在钻探公司下达的控制指标之内。
二、qhse管理体系实施运行情况
今年是钻探公司qhse管理体系认证审核后正式实施的第一年,体系文件、管理制度、作业指南等已基本建立,员工对管理体系也有了一定的认识,体系管理也日益与生产现场管理融合起来,在此基础之上,公司提出进一步加强体系宣贯,规范体系运行,促进安全管理的工作思路,具体实施情况如下:
1、加大体系宣贯培训力度,提高员工素质
按照体系管理要做到“领导重视、全员参与、全过程控制”的要求,公司积极宣贯四川石油管理局hse管理手册,并在今年三月份召开的第一次安全生产经营分析会上,由公司安全环保质量办组织参会人员即公司各单位职工代表、工会会员代表及关键岗位作业人员共53人进行了风险管理知识的学习,进一步掌握风险辨识的方法、范围,结合本单位的实际情况共同探讨风险控制的措施。这些骨干人员对体系认识、风险管理水平的提高大大加强了生产现场的管理,取得了较好的效果。
四月中旬,考虑到生产任务较重,人员分散等特点,公司通过安全办下发资料、各基层单位自行组织,最后由公司抽查考核培训效果的方式,对全体职工进行了一次“四会精神”、体系基础知识、特种设备现场管理要求以及工业生产安全常识等内容的培训学习。通过对27人抽查考试的情况来看,职工的安全知识、风险意识得到提高,体系管理更加深入人心。
2、从危害和环境因素辨识入手,突出hse体系核心管理
上半年组织进行了新一轮危害因素和环境因素的辨识和评价活动。在这次活动中,公司要求全员参与,特别是对新工艺、新设备等新增风险进行辨识。组织各岗位骨干员工、工程技术、管理、安全环保及内审员成立风险评价小组,对收集汇总上来的危害和环境因素进行评价,制定切实可行的控制措施。让每一个员工通过辨识本岗位存在的危害和环境因素,自觉规范自身的不安全行为、发现设备设施的不安全状态,从而进一步认识体系风险管理的实质。通过对这些基础资料的归纳、筛选,形成了公司的危害和环境因素辨识、评价和控制清单,识别出危害因素105项,环境因素37项,其中三级以上危害因素10项,重要环境因素5项。提升了公司风险控制能力。
通过以上行之有效的举措,公司的qhse管理体系从建立到运行又上了一个台阶,员工的素质在不断提高,体系记录日渐规范,基本实现对生产服务过程的全过程控制,体系得到了持续改进。
三、健康安全环保管理
1、继续深入开展“安全环保基础年”活动
按照钻探公司“安全环保基础年”活动要求,公司成立了以第一责任人为组长的14人“活动”领导小组,制定了全年的活动计划,以贯彻落实各级安全环保方针、政策及规定,推行科学发展观,构建和谐社会。在具体的实施过程中,公司及各基层单位利用各种形式对职工大力宣传“强三基、反三违、严达标、除隐患”的活动主题,激发员工参与活动的积极性。大力推行岗位安全隐患自检、自查活动,狠抓重点领域、要害部位、关键环节的专项整治。共查出重大安全隐患20项,已完成整改8项,其它项目上级部门正在落实。加强作业现场的受控管理,严禁废水、工业固体废弃物直接外排,制定节能节水管理办法,强化责任制的落实,加大安全管理和执法力度,有效遏止“三违”行为,杜绝重特大安全、交通事故和环境污染事故的发生。
2、组织、实施各项安全活动
公司一季度组织实施了“百日安全活动”,六月份开展了以“综合治理,保障平安”为主题的“全国安全月”活动。活动期间各单位广泛宣传安全知识,努力提高员工自觉遵守安全法规的意识;对公司不规范的安全帽进行了更换,根据生产需要对部分行车吊钩安装了防滑脱装置;进一步规范班组安全资料,加强对安全隐患的治理,杜绝人员的“三违”行为;加强驾驶员每周的安全学习,严格执行车辆回场检验制度,调度室派车实行“三交待”,杜绝交通安全事故发生,确保了公司在活动期间生产安全平稳的运行。
3、开展春季电气安全检查
公司安全办及电工技师组成春季电气安全检查小组于20__年4月2日至6日对各基层单位进行了春季电气安全检查。检查发现,除遂宁民主钻具队由于历史原因,电器线路存在一定的老化、自贡站电网正在进行改造外,各基层单位的电气状况良好,日常维护保养基本到位,楼房、配电设施及设备的防雷接地设施齐全、有效可靠,各单位对检查出的问题也全部进行了落实整改,目前自贡站电网主干线改造已完成。
年度部门总结报告范文大全(第2篇)
一、抓好收银工作
作为一名收银主管,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。
(一)、抓好收银员培训工作,努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高,主要方法是:
a、认真组织本部门员工积极参加店内各阶段的主题培训,积极参与其他部门的培训和学习。
b、组织好每周一的卫生大质检,每月至少一次的收银员集中学习,学业务,学政策,使财务室的工作计划落实具体,并在学习中总结成绩,找差距。
c、开展技能比拼,今后我们将开展收银结帐速度比拼、点钞(识别伪钞)速度比拼、普通话比拼等一系列技能比拼。
(二)、做好日常收银基础工作,确保店内经营工作正常运转,我们的主要工作任务是:
a、搞好资金的收集和运用,确保资金安全完整。
b、严格遵守会《公司财务制度》,严格做好收银稽核工作。每天及时编制好签单表,上交财务室。
c、主动做好各部门间的协调工作,做到遇事有商量,有事不推诿。
二、提升自己的业务能力
收银部门人员不多,但也是公司的重要部门。公司信任我才让我担此重任,在工作中我要认真负责,从以下几点提升自身的能力:
(1)、专业能力
主管的专业知识和专业技能将很大程度的直接影响着下属。作为基层的主管,个人的专业能力将非常重要,专业能力的来源有两个方面:
1、从书本上学来;
2、在实际工作中向同事,下属去学习。“不耻下问”是每个基层管理者所应具备的态度。
(2)、管理能力
管理能力对于一个主管而言尤为重要,管理能力包括:指挥能力;判断能力;沟通协调能力;工作分配能力等等。管理能力更多来自实践,因此提高管理能力需要不断的反思日常工作,用脑袋时常去回顾工作,总结工作。
(3)、沟通能力
所谓沟通,是指疏通彼此意见。这种沟通包括两个方面,跨部门沟通,本部门内的沟通(包括下属、同事和上级)。公司是一个整体,所领导的部门是整体中一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就不可缺少。作为主管,下属的工作问题,下属的思想动态,甚至下属的生活问题都需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于上级,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。
(4)、培养下属能力
让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。
三、安排好收银员值班、换班工作
收银员工作不累,但得细心。收银员任何时候都需要心态和旺盛精力,在给几名员工作排班时,既要让收银员休息好,又要使店里收银工作正常有序的进行,除工作外还要照顾好她们特殊情况。
年度部门总结报告范文大全(第3篇)
今年上半年,在支行党委正确领导下,我认真学习贯彻xx届六中全会精神,积极落实支行党委各项工作部署,思想上转变观念,工作中紧紧围绕股份制改造和双贯标工作要求,加强管理,开拓创新,认真推行规范化服务。
经过对支行党委各项工作部署的共同学习后,我部的负责同志统一了思想认识,明确了营业部20____年的工作重点和工作计划。全部人员对于人员分工,岗位设置,工作目标,工作计划有了全面的了解,全体人员达成共识:营业部是支行重要的经营部门,作为营业部的一员,要把完成部门经营目标,提高服务层次作为今年的主要任务。
一、年初,结合双贯标工作,完善制度,狠抓管理。修订完善了多项制度、办法,制定了营业部内部的管理制度体系,包括考勤、卫生管理、服务标准,营业部经营任务分解考核细则、营业部绩效工资分配办法等,进一步完善了服务体系和业务考核体系,发挥考核机制的作用,充分调动员工的工作积极性。
在管理中,注重制度的落实,不使之流于形式,首先从自身做起,自觉带头遵守规章制度,对于违反制度的员工,严格按照制度进行处罚,做到纪律面前,人人平等。
二、集中精力进行业务发展和市场营销,对营业部重点客户进行了认真梳理,根据具体情况划分了不同档次,要求客户经理认真分析客户清况,根据重点客户的不同需求制定了不同的的营销方案和工作目标。
1、近半年的工作,存款一直作为营业部工作的重点和难点,为此我会同有关副经理、客户经理进行过认真地研究、总结,也出台了很多激励、规范的措施,但一直效果不明显,究其原因,一是对客户经理的管理不到位,责权利没有充分体现,造成客户经理没有充分发挥作用,二是没有于重要客户建立一种互相信赖的银企关系,在走访客户是不能认真分析总结客户需求和经营情况。三是工作中存在畏难情绪。
为此,结合支行制定的客户经理考核办法,在营业部实行全员客户经理制,积极探索多层次业务管理模式:客户经理负责经常性上门服务,收集客户重要信息;业务主管负责定期走访;定期业务会议决定营销策略,及时向行领导、公司部反映营销情况。通过以上工作,四季度效果非常显著:开发了________________、____________、________________、__________________等优质客户,稳定了__________________、__________________、__________________等,盘活了__________________、__________________、__________________存量客户。
2、注重创新,善于捕捉分析信息,充分利用我行的金融产品,为企业出谋划策,今年4月份,积极与__________________联系,根据其资金紧张的实际情况,为其制定了融资方案,成功为其办理了总额为1亿三千五百万元的委托贷款,使其资金在我行沉淀一个多月,存款日均新增1100万元并为我行带来每年22万元的中间业务收入。
3、善于利用政策,寻求新的绩效增长点。根据今年票据市场特点,全年办理贴现2亿7千万元,实现贴现利息收入近四百万元,带了了可观的收益,同时建立了银行、企业的稳定业务往来。
20____年营销当中积极探索整体营销模式,比如__________________,__________________在信贷支持的基础上,从贷款,存款,贴现,财务顾问、个贷等多方面多层次的将我行金融产品同企业需求结合起来,收到明显效果,20____年__________________对我行的综合贡献度从20____年的700万元提高到940万元,实现了我行利益的最大化
三、注重自身及员工业务素质的提高。
一是加大员工培训力度,按照年初的培训计划,提高了员工学习的主动性,增强了员工的竞争意识。二是提高客户经理的业务素质和服务水平。三是制订岗位标准,给予不同待遇,实行动态管理,提高柜面人员服务和竞争意识。四是注重学习性团队建设,形成浓厚的学习氛围。
四、注重家园文化建设,提高凝聚力。
营业部作为一个30多人的大集体,如何提高凝聚力成为工作的重点之一,只有团结才有战斗力,工作才能出成绩。为此,营业部制定了晨训制度,每周例会制度,定期总结工作,制定工作计划,并积极开展一些有益的活动,使大家有集体荣誉感。充分发扬______,每月每位员工对营业部的工作做出评价,对营业部的发展目标、工作计划提出自己的意见。
在工作中,我作为营业部经理首先对自己严格要求,业务素质要过硬,工作态度要端正,处处要起到表率的作用。工作中注意方式方法,多与员工交流思想,善于发现问题,制定有效的措施改进工作不足。
20__x__,营业部各项工作有了全面发展,存款余额达到7.37亿元,中间业务收入实现303万元,贴现实现2.7亿元,实现利息收入600万元,贷款新增1.3亿元,为支行全面完成各项工作目标发挥了重要作用。同时营业部员工的绩效工资也位居支行经营部门的前列。
年度部门总结报告范文大全(第4篇)
区委区政府的正确领导下,今年上半年。分管口部门全体干部职工的通力合作下,通过突出“一个中心”强化“两块重点”落实“三项举措”完善“四项保障”协调“五个方面联系”较好的完成了上半年的各项工作任务。根据会议布置,现将分管口部门上半年工作完成情况作一简单汇报,并对下半年尤其是第三季度工作作个部署,最后以罗区长讲话为准。不到之处,请批评指正。
一、上半年工作完成情况
一)突出了一个中心”
二)强化了两块重点”
现正在料理用地相关手续。二是已向上级有关部门申报年度省工业崛起贡献奖。年度市“工业30条”奖励兑现,1强化工业经济运行调度:一是3010工程项目进展顺利。协助江铃继续做好了V348项目建设推进工作;洪都教练机科研基础能力统筹建设项目的项目建议书已正式获得国家国防科技工业局的批复;南昌印钞厂扩建工程项目用地已经过了挂牌。目前已有5家企业申报资料。三是继续开通好“阳光驿道”截至今年6月底共收集到反映的问题和困难74起,已解决66起,正在协调处置的8起。四是全力打造全民守业平台建设。华东装潢建材城新建立了守业公共平台。加强了全民守业“111培训工作,上半年,区全民创业“111培训5家单位,培训人员达1583人次。
三)落实了三项举措”
区组团参加了省、市组织的江西(重大产业招商会、年江西(香港)招商引资活动周等一系列招商活动,一是落实了招商引资举措。上半年。并就原江南建材大市场及周边地块合作开发项目、昌南物流中心、南莲路两侧综合改造、十字街综合改造、玉带河周边综合改造、建材大市场改造项目、八大山人梅湖景区等重点招商项目分别与英国彩虹公司、长峰集团、浙江华创集团、世茂集团、深圳中航集团等知名企业进行了洽谈。至目前,区共接待菲律宾SM集团、澳大利亚联邦贸易机构代表团等20余批次,50余名客商来区考察,并就十字街综合改造等重点招商项目进行推介和洽谈。英国彩虹公司与区政府签订协议,投资兴建超五星级园林宾馆。同时,为加快我区楼宇经济的发展,出台了区关于加快楼宇经济发展的试行方法》目前,正在跟踪中银安全、广发银行、民生银行等金融平安业江西总部落户项目,其中,中银平安已在区国贸广场落户,其他项目也正在紧密跟踪当中。
开展了投入产出、劳动力抽样调查、经济普查等专业性调查。精心编印并及时发布了年统计公报》年区区情》等统计产品,二是抓好了统计分析工作。做好年报报送、统计执法、综合目标考核等惯例性工作的同时。并撰写了有针对性的统计分析文章。同时为搭建百姓和政府之间的沟通桥梁,积极做好社情民意调查工作。
缓解景区安排矛盾;协助区八大山人梅湖景区指挥部抓紧梅湖景区建设,三是抓好了乡村投资工作。完成了梅湖青云农民公寓二期2万m2安排房建设。加强现场管理,打造好景区,同时为景区于5月1日对外开园做了大量前期准备工作。
四)完善了四项保障”
截至目前,二是完善了政务服务保证。抓好了文件收发。共接收上级文件962件,区级文件674件;制发政府各类文件230余件。抓好了工作落实,创新督查方式方法,采取了转办单、督办单等形式促进了各项任务的有效落实。抓好了对外宣传,共向市政府上报各类信息93条,新编辑印发《政务信息》3期。同时建立健全了全区信息工作网络。抓好了队伍建设,对办公室干部实行梯级配备的同时,选派了局部干部赴、深圳等地学习。并要求办公室干部对部门工作进行分析调研,每年至少完成两篇以上的调研文章。
房租、水电费收取做到应收尽收”加强了机关大院水电使用管理的监督检查;抓好了机关大院平安管理。积极做好电梯设备维护、颐养工作,三是完善了后勤服务保证。加强了水电管理服务工作。突出抓好消防平安防患;定期对政府机关大院、办公楼的重点部位开展平安检查;做好了政府推销服务工作。上半年,实际推销金额391万余元,节约资金30余万元,节约率为8%制订了区综合服务中心机关食堂管理方案等。
年度部门总结报告范文大全(第5篇)
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今日的成熟。自XX年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去,大家可能对人力资源这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。经过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一向在做着基础工作,今年XX总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化
坚持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作供给更准确的信息。因档案资料涉及公司有关机密,期间我坚持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续
到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是异常的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表
其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一向未能适应新的考勤办法所以效果一向不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统。
四、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜
对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部经过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约XX人左右人理解了公司不一样程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
五、充分研究员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施
比如以往仅有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;研究到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作进取性,从而起到了激励员工的作用。
六、进行促销人员的管理工作
自今年XX月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,经过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,可是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是XX市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作
包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情景等;
八、帮忙建立进取的员工关系
协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;
此外,在部门领导的指导帮忙下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,贴合了公司以人为本的人才理念。
年度部门总结报告范文大全(第6篇)
20xx年,在集团公司的正确领导和大力支持下,在领导班子的正确指导下现将过去一年的工作报告如下:
第一,加强基础管理,创造良好的工作环境
为领导和员工创造良好的工作环境是行政部门的重要工作内容之一。一年来,行政部认真履行职责,加强与其他部门的协调和沟通,基本规范了行政部的'基础管理工作,相关工作实现了优质高效,为公司各项工作的发展创造了有利条件。
比如员工的人事档案、培训档案、合同档案、公章管理清晰严格;做到了收发公文的准确及时,及时办理领导交办的公文,不拖延;办公耗材管控、办公设备维护、日常行政业务结算报销等工作正常有序开展。成功组织了户外文化发展、羽毛球比赛、读书征文、管理、营销培训课程、员工体检等活动,做到了赛前准备、活动过程指导、赛后有成效,深受好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、确保办公秩序等方面做了尽职调查,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
第二,加强服务,营造良好氛围
行政部工作的核心是做好“三个服务”,即服务领导、服务员工、服务广场商户。在过去的一年里,我们围绕中心开展工作,在服务工作方面取得了以下三点成绩:
1、变被动为主动。对于公司工作的重点、难点、热点问题,我们力求考虑,服务第一。特别是由行政部管理的食堂、仓库、采购、车辆及办公耗材控制、办公设备维护等日常工作,是有计划、有措施、有记录、主动完成的。领导交办的日常工作和临时事情基本都及时处理和反馈,当天就把事情清理干净了。在协助和配合其他部门的工作中,我们也坚持积极热情。
2.在工作计划中,每月突出1-2个“关键”任务。使工作有重点、有创新,改变等待领导安排行政部工作的习惯。
3.创新和作风上的突破。不断改进和创新工作思路和方法,以适应公司发展的需要,在工作中做出新的举措,推动行政部门的工作更上一层楼。切实转变行政部门服务方式,提高工作效率,增强服务意识和敬业精神。
第三,加强学习,形成良好的学习氛围
行政?“咳,硬币决定了康瑞的坟墓。107/第四页。认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序监管工作。公司严格按照公司要求,加强对公司员工行为规范和办公环境等方面员工自律的监督检查,并不时对员工行为礼仪和办公区域整洁度进行抽查,营造良好的办公环境和秩序。
2.培训:为了有效提高员工素质,更好地适应市场竞争,我部积极与公司合作,将优化人员结构、提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办管理、营销等近60小时的培训课程,将培训工作规划纳入部门整体工作计划,大力加强员工政治理论和专业技能培训。
3.人力资源管理:根据各部门的人事要求,在确保人员编制完全控制在标准编制内的同时,通过网上搜索、报纸招聘和内部推荐等方式,协助部门完成招聘工作。对于新员工,定期面试,发现问题随时沟通,深入了解,帮助解决思想问题,通过制度培训和企业文化培训,让员工喜欢公司文化,了解企业发展前景,设计职业发展规划。通过考核,肯定优势,毫无保留地指出不足,让员工在企业顺利度过实习期。完成公司人事档案信息的建立和完善,公司员工劳动报酬的监督和发放,公司人员进出的人事管理;并按时完成每月考勤记录和月薪报告。
四.不足
一年来,在公司领导的重视和指导下,在各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。虽然我们取得了一些成绩,但仍然存在许多不足,主要表现在以下几个方面:一是因为行政部门的工作往往细致入微,我们主观上希望完成每一项工作,但由于能力、
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