案例分析报告范文30篇（第1篇）

　　开通两融，需要满足以下条件。

　　(1)从事证券交易满半年;

　　(2)最近20个交易日的日均证券类资产不低于50万(含50万);证券类资产包含普通帐户的现金、股票、债券、基金以及证券公司资产管理计划(如监管有另行规定，按监管规定为准);

　　(3)风险测评结果须为积极型/进取型，且测评时间在两年以内;

　　(4)非本公司的股东和关联人。(不包括仅持有本公司5%以下流通股份的股东);

　　(5)不在公司信用业务“黑名单”库内的个人或机构;

　　(6)不为法规禁止参与融资融券业务的个人或机构;

　　(7)未有其他不适合开展融资融券业务的情况。

　　(8)本公司融资融券业务准入条件以证监会要求为准，若最新监管要求有更新，以监管公布条件为准;

　　投资融资融券被骗案例分享：

　　今年9月份，高先生被陌生网友拉入一个股票交流群，群里面有一个老师每天都会不定期推荐股票，群里面有一半以上的人都跟着老师操作，这些人还每天都发送盈利截图，都在说赚了多少多少，说感谢老师的话。

　　老师也说感谢大家的信任，以后会一直免费给大家推荐股票，希望大家都能多赚点钱。高先生也跟着操作了几手，也小赚了一笔。之后这么几天，老师就一直没有推荐，群里面的人纷纷问老师为什么这几天没有推荐股票。

　　老师告诉大家，最近股市行情不好，一片绿，他现在找到一个新的平台。就给大家推荐了一个两融平台。老师说如果有人跟着一起操作的话，他以后就一直给大家免费推荐。之后群里面的人大部分都转过去操作了，老师说把不操作的人都踢出群，只留下跟着操作的人。高先生看这么多人都相信老师，并且老师以前推荐的股票确实赚钱了，也就跟着去开户入金了。之后老师每天都在群里喊单，教大家操作。开始还能赚一点，大家操作的也比较积极，后来就经常出现亏损，老师跟我们解释说是失误，在加上以前老师也推荐错误过，但是70%以上都是对的，所以大家也没有怎么在意。

　　就继续跟着老师操作了，直接又连续亏损了几笔大额操作，直至爆仓，群里面大家都在找老师。老师也出面跟大家道歉，说是自己最近状态不太好，给老师几天时间调整一下，再带着大家一次把亏损的钱都赚回本。过了几天，老师在群里所有人，说是有大行情，让大家赶紧跟上这次一把赚回来，很多人都跟着操作了，并且把操作截图发到群里面，高先生也跟着操作了，想着赚回以前的损失就不再操作了。没想到，再一次爆仓了。高先生算是亏的血本无归，再一次去群里找老师理论，群里面的人都在帮着老师说话，并且还叫嚷着要把高先生踢出群。这个时候高先生才知道，原来平台群里这些活跃的人都跟老师是一伙的，真正亏钱的只有自己一个，这些人都是设计好的.，等着高先生上钩。高先生后悔不已。

　　案件处理结果：

　　收到这位投资者的委托后，查明他实际所做融资融券平台为一个虚拟的资金盘，他的资金并没有通过券商进入证券市场，而是被该平台和代理层层瓜分，在经过缜密调查和前期准备后与该平台取得了联系，经过沟通协商后退还了投资者的损失。

　　如果您被骗，请保留好相关证据，达到以下几点基本上都是可以追回的：

　　1、平台还在运作，还没有跑路;

　　2、有与业务员，老师有聊天记录;

　　3、有出入金流水或是转账记录;

　　4、交易操作在半年以内;

　　5、亏损金额在5万元以上;

　　6、投资融资融券、指数、个股期权、股票配资、 ,大宗商品交易中心，等其他产品都可以维权追回。

案例分析报告范文30篇（第2篇）

一、当事人基本情况：

原告人张某(爱害人)，男，汉族，1976年9月 日出生，现住郑州市金水区三全路 .

被告人陈某(肇事方)，男，汉族，1972年3月 日出生，现住郑州市金水区柳林镇沙门村 .

二、案情简介：

20_年5月27日，陈某驾驶豫AKB888号广州雅阁小型轿车沿国基路由西向东行驶至国基路163路()公交站牌处，与张某驾驶的轻骑牌电动车相撞，致张某受伤，两车受损的交通事故。造成交通事故后，肇事者陈某不旦没有求助受伤者(张某)，反而驾车逃逸。

事故发生后，群众报警，张某被120送入河南省煤炭总医院(以下简称煤炭医院)进行治疗，诊断为：1、创伤性失血性休克;2、脑外伤;3、左侧第6肋骨骨折;4、脾破裂;5、左腘窝处皮肤挫裂伤，肌腱断裂;6、面部皮肤裂伤;7、肠粘连，肠系膜裂伤等。治疗至20_年6月8日，因受害者张某无钱继续治疗而被迫出院。出院证上显示：1、建议继续治疗;2、加强左下肢腘窝处伤口换药;3、延期吸查血小板，加强下肢活动预防血栓形成等。

20_年6月18日，郑州市公安局交通巡逻警察支队第五大队(以下简称交警五大队)依法出具《道路交通事故认定书》(以下简称事故认定书)，陈某负事故全部责任，张某不负事故责任。

20_年6月23日，郑州市公安局交通事故鉴定所(以下简称事故鉴定所)依法对受害者张某伤情程度作出《法医学人体损伤程度鉴定书》(以下简称损伤鉴定书)，结论为“张某伤情程度评定为重伤”。

20_年6月16日，陈某因涉嫌交通肇事罪依法被刑事拘留，20_年(批捕没)。即将被移送郑州市金水区人民检察院审查起诉。

三、本案争议焦点：

1、交警五大队依法作出的事故认定书是否有瑕疵

2、事故鉴定所依法作出的损伤鉴定书是否有瑕疵。

3、误工费的的赔偿期间是多久

4、陪护费的赔偿时限及陪护人数(病历不明确)的确定问题。

5、交通费赔偿多少的问题(我方有没有票据)。

6、住院伙食补助费的赔偿时限(因需要二次住院)。

7、受害者出院后所卖的药有无票据及医嘱单(?没有显示)上的内容是什么

8、残疾赔偿金该赔偿的数额是什么(对受害者没有进行伤残鉴定，因此伤残等级暂时无法确定，数额也难以计算。)。

9、精神抚慰金如何主张(些问题是个难题，因当前法律不予支持)

10、后期治疗费用是否应该赔付，数额如何计算?

四、争议焦点分析：

1、交警五大队依法作出的事故认定书是否有瑕疵?

该事故认定书从形式角度讲，载明了：交通事故时间，交通事故地点，当事

人、车辆、道路和交通环境等基本情况，事故发生经过，事故证据及事故形成原因分析，当事人导致交通事故的过错及责任或意外原因，以及落款，基本符合法律构成要件。如没有相反的证据证明存在瑕疵，该认定书是应该被司法机关所采纳。

2、事故鉴定所依法作出的损伤鉴定书是否有瑕疵?。

该鉴定书是依据煤炭医院住院病历和辅助检查(?沿未看到)所作出的鉴定，而且形式要件基本符合要求。即使被告人申请重新鉴定该鉴定书被推翻的可能性不大，但不排除意外情况的发生。

3、误工费的的赔偿数额及期限问题?

根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条之规定 “误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。”但从煤炭医院的病历上没有显示误工情况亦未单独出具误工证明，需与煤炭医院方面进行沟补正(?现今已出院，医院配合与否?)因此该部分损失额暂时无法计算。

4、陪护费的赔偿时限及陪护人数(?病历不明确)的确定问题。

根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条规定“护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算;护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。”但从煤炭医院的病历上没有显示误工情况亦未单独出具误工证明，需与煤炭医院方面进行沟补正(?现今已出院，医院配合与否?)因此该部分损失额暂时难以计算。

5、交通费赔偿多少的问题(我方有没有票据?)。

依据<最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释>第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭;有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。因此，受害方应就该部分提供适当的票据加以证明方可。

6、住院伙食补助费的赔偿时限(因需要二次住院)。

据河南省国家机关一般工作人员的出差伙食补助的规定1工作人员的出差伙食补助费，每人每天补助标准为30元：期间为从入院到出院(目前13天)，数额大约为(30×15﹦450)450元。

说明：住院期间较短，所以数额较底。

7、受害者出院后所卖的药有无票据及医嘱单(?没有显示)上的内容是什么?

受害者出院后购买四千元药物继续用药进行治疗，但没有正式票据。

诉讼是以证据为基础的，如没有证据则对负有举证责任方是不利的，本案中受害者应提供证据加以证明，否则该部分费用将不被支持。

8、残疾赔偿金该赔偿的数额是什么(对受害者没有进行伤残鉴定，因此伤残等级暂时无法确定，数额也难以计算。)。

受害者还没有做伤残鉴定，因此伤残等级暂时无法确定，数额也难以计算。

9、精神抚慰金如何主张(些问题是个难题，因当前法律不予支持)?

纯粹从民事角度讲精神抚慰金是应该得到司法部门的支持，但本案系刑事附带民事案件，根据《刑事诉讼法解释》第一百三十八条 被害人因人身权利受到犯罪侵犯或者财物被犯罪分子毁坏而遭受物质损失的，有权在刑事诉讼过程中提起附带民事诉讼;被害人死亡或者丧失行为能力的，其法定代理人、近亲属有权提起附带民事诉讼。

因受到犯罪侵犯，提起附带民事诉讼或者单独提起民事诉讼要求赔偿精神损失的，人民法院不予受理。

所以精神抚慰金争议较大，如判决难以获得支持，但是我们应抓住在判决前的机会力争通过调解得到较大的赔偿。

10、后期治疗费用是否应该赔付，数额如何计算?

在第一次受害者住院13天后被迫出院是因没钱治疗而且肇事都驾车逃逸亦未给任何治疗费用(?)。后期治疗费用可通过鉴定或待二次手术发生后另行主张权利。

五、相关法律法规：

1、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条“误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。”

2、 《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条规定“护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算;护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。”

3、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释>第二十二条 交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭;有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。

4、 山东省国家机关一般工作人员的出差伙食补助的规定1工作人员的出差伙食补助费，不分途中和住勤，每人每天补助标准为：在县境内出差3元;在省辖地级市、行署辖区内出差6元;在省内其他地区出差 元;

5、《刑事诉讼法司法解释》

第一百三十八条 被害人因人身权利受到犯罪侵犯或者财物被犯罪分子毁坏而遭受物质损失的，有权在刑事诉讼过程中提起附带民事诉讼;被害人死亡或者丧失行为能力的，其法定代理人、近亲属有权提起附带民事诉讼。

因受到犯罪侵犯，提起附带民事诉讼或者单独提起民事诉讼要求赔偿精神损失的，人民法院不予受理。

报告分析人：黄少春律师

二〇一三年七月五日

案例分析报告范文30篇（第3篇）

　　内容:

　　1.概念:网瘾是指上网者由于长时间地和习惯性地沉浸在网络时空当中，对互联网产生强烈的依赖，以至于达到了痴迷的程度而难以自我解脱的行为状态和心理状态。

　　2.表现:网瘾患者无法控制上网时间，表现为:花费于上网的时间比原定时间要长，想要减少或控制上网时间但失败。关注网上的情况超过自己的现实生活。如头脑中一直浮现和网络有关的事，在生活中心不在焉，有关网上的情况反复出现在梦中或想象中，只有上网时才充满兴趣。一旦减少或停止上网，即表现出消极的情绪体验和不良的生理反应，包括:沮丧，空虚，易发脾气，坐立不安，心慌，恶心，燥热出汗，失眠等。

　　3.成因1、社会环境:包括网吧的出现，网络游戏的流行、同学之间的攀比从众等;

　　2、家庭教育:包括家庭环境及教育方式等;

　　3、满足感缺失:包括学业失败、孤独感、人际障碍等;

　　4、角色扮演、多人一起玩的游戏很容易造成网络成瘾。这种游戏可能会给孩子带来成就感、满足感;同时出于“哥们义气”，孩子也有可能加入网络游戏的队伍，并最终成为网瘾患者。

　　4.预防:(1)个人预防:1.遵守网络规则，保护自身安全。

　　2.学会目标管理和时间管理，提高上网效率。

　　3.积极应对生活挫折，不在网络中逃避。

　　4.未成年人在上网时，要遵守《》，同时保护好自身安全。做到:①保守自己的身份秘密;②不随意回复信息;③收到垃圾邮件应立即删除;④谨慎与网上“遇见”的人见面;⑤如果在网上遇到故意伤害，应该寻求家长、老师或者自己信任的其他人帮助;⑥不做可能会对其他人的安全造成影响的活动

　　5.做到:

　　①不漫无目的地上网。

　　②上网前定好上网目标和要完成的任务;上网中围绕目标和任务，不被中途出现的其它内容吸引;可暂时保存任务之外感兴趣的内容，待任务完成后再查看。

　　③事先筛选上网目标，排出优先顺序。

　　④根据完成的任务，合理安排上网时间长度。

　　⑤不要为了打发时间而上网。

　　6..未成年人要认识到成长的过程不会一帆风顺，遇到困难和挫折要积极应对，向家长、老师和其他人请教解决办法，不在网络中逃避。

　　(2)家庭和学校预防:

　　1.构建全面的评价标准，促进未成年人的身体、智力和心理平衡协调发展。改变主要以学习成绩评价孩子的单一、片面的评价方法和标准。家庭、学校要从学习、体育、文艺、实践动

　　手能力等角度建立全面的评价标准，让每个未成年人在现实生活中能够获得自信和价值感。

　　2.丰富学校课余活动。学校和家长要注重培养未成年人多方面的兴趣，支持未成年人间建立多种互动，适当开展有利于未成年人身体、智力、心理全面发展的以娱乐、创新性为主题的课余活动，使未成年人能从多渠道获得成就感。

　　3.家长应关注和陪伴未成年人成长。在未成年人成长的过程中，家长要担负起关注、陪伴的责任，帮助他们在现实世界与网络环境中保持适当的人际距离，促进形成良好的同伴关系，建立稳定的安全感和亲密关系。

　　4..教师和家长要了解网络，关注未成年人的上网行为。做到:

　　①了解未成年人常访问的网站，与他们一起上网和讨论，用成年人的经验帮助他们离开网络垃圾。

　　②尽量了解网络的多种功能和作用，并指导未成年人学会使用。

　　③了解过度使用网络的消极影响，不时评估、判断未成年人使用网络的状况。若发现有网络使用不当的问题，及时处理。

　　5.建立良好的师生关系和亲子关系，增加未成年人对教师、家长的信任感。教师和家长要善于发现每个未成年人的优点和特长，及时给予肯定和鼓励，帮助未成年人建立自信，充分发挥自身潜能。

　　(3)社会预防

　　1.开展宣传和健康教育，指导未成年人及其家长科学使用网络。

　　2.加强部门协作，通过管理和技术手段，制约不当的上网、无节制地玩网络游避免其过多依赖、依靠互联网。

　　5.危害:

　　一、危害青少年的身心健康

　　网络成瘾者因为对互联网产生过度依赖而花费大量时间上网。青少年正处于身体发育的身体容易变得非常虚弱。还有研究表明，青少年长期沉溺于网络中，不仅会影响头脑发育，还会导致神经紊乱、激素水平失衡、免疫功能下降，引发紧张性头疼，甚至导致死亡。同时，不良的上网环境也会损害青少年的身体健康，而网吧大多环境恶劣、空气浑浊、声音嘈杂，青少年在这种环境的网吧内上网，也容易被传染上疾病。网络成瘾对青少年健全心理的发展也是一个严峻的挑战。长期上网会引发青少年“网络孤独症”和“忧郁症”等心理疾病，过分关注人机对话，对外界刺激缺乏相应的情感反应，对亲友冷淡，对周围事物失去兴趣，严重时对一切都漠不关心，把与别人的交往当成一种可有可无的事情，变得越来越孤僻，造成青少年个性的缺陷;网络成瘾者一旦停止上网便会产生上网的强烈渴望，难以控制对上网的需要或冲动.这种冲动使其在从事别的活动，工作、学习时注意力不集中、不持久，造成青少年心理的错位和行动失调;“网恋”和网络聊天会引发青少年的感情纠葛，导致各种情感问题，造成青少年心理的创伤;网络成瘾者过度沉溺于网络中的虚拟角色，容易迷失自我，将网络上的规则带到现实生活中，造成青少年自我认识的障碍。

　　二、导致青少年学习成绩的下降

　　青少年沉溺于互联网带来了大量教育上的问题，染上网瘾的青少年，被网络挤占了原本属于读书和思考的时间，导致的直接的后果就是学习成绩的下降。同时，国外也有研究表明，

　　孩子的标准水平线以下，这也会间接的影响孩子的学习成绩。在网上也有一些商家为了赚钱，建立一些帮写论文，写作业盈利的网站，一些缺乏自律的青少年便从网上购买作业、论文敷对现实生活失去兴趣，对枯燥的学习更是失去兴趣，会出现厌学、逃学、辍学的情况，学习

　　13所大学的调查统计，20xx一次性退学的81名学生，都是因为网络游戏成瘾导致的学业大幅度下滑导致。在20xx年30名退学和留级生中，有80%1/3的学生也是因为无节制地玩电脑，导致成绩退学的主要原因。

　　三、弱化青少年的道德意识

　　诱发青少年走向犯罪的道路

　　在网络世界，人们的性别、年龄、相貌、身份等都能借助长为核心的人际关系对他们行为的监督，他们在网上自由任性，缺少道德自律，容易在网络游戏、黄i领航色网站中放纵自己的欲望。

　　人性恶的一面也可能会因为没有道德的约束而得到充分的宣泄，这就弱化了青少年的道德意识和社会责任感，有可能导致他们走向犯罪的道路。同时网络信息良莠不齐，其中不乏一些色i也受到不良的诱导，最终可能误入歧途。近年来，未成年人的犯罪和性犯罪明显上升，这与网络游戏中大力宣扬、色i领航情有很大关系。更有一些青年，为了支付网费而走上犯罪的道路。上海某区自20xx年至今办理因网络引发的未成年人犯罪案件共8件21人，占受理案件数的19%，同比上升了100%，在其他类型的未成年人犯罪案件稳中有降的情况下，网络引发的未成年人犯罪案件却大幅上升。

　　四、影响青少年人际交往能力的正常的发展

　　首先，网络成瘾者大多性格孤僻冷漠，容易与现实生活产生隔阂,导致自我更加封闭，进而不断的走向个人孤独世界，从而拒绝与人交往。

　　同时，网络成瘾者沉溺于虚拟完美的网络世界之中，沉醉于一种虚拟的满足，他们从网络游戏中得到了个人成就感的满足，

　　他们从爱人随时背叛，因此他们认为现实生活中的人际的交往是一种可有可无的事情，从而不愿意与人交往，拒绝与人交往，拒绝融入社会，是网络带给网瘾青年的一大问题。其次，沉溺于网络世界中，还造成了青少年与他人交往频率的减少，迷恋人机对话模式，对着电脑屏幕行文如水、滔滔不绝，丢掉键盘鼠标就变得沉默寡言，只有到了电脑前，手按着键盘，才能表达自己的想法，从而更难与别人更好地交流，更有甚者，还会得一种名叫“社交恐惧症”的心理疾病，表现为怕与人见面、谈话，见人就紧张，面红耳赤，颤抖，因之常独居屋内避不见人。调查表明，56.3%的网络成瘾者人际关系较差。相比之下，46%的非成瘾者能将自己与同学、亲友的关系相处得很好。

　　五、影响青少年正确人生观、价值观的形成

　　其道，网络内容丰富复杂，良莠不齐。网络文化虽然价值观多元化，但实际上仍受西方文化主导。西方国家利用网络大力宣扬其政治制度和文化思想，同时国内外一些不法分子或是对的宣传言论，甚至故意歪曲事实，混淆视听。在网络上有形形色色丰富多彩的信息，其中黄i领航色信息、信息混杂其中。还有些人人为地在网上制造病毒，宣扬消极、颓废，甚当其冲的受害者，青少年在互联网上接触的消极思想会使他们的价值观产生倾斜，在潜移默化中影响青少年正确的人生观和价值观的形成。

　　6.结论:网络是人类科学技术的产物。网络的诞生，为人类开启了沟通世界、创造文明的崭新窗口。网络给现代人的生活、学习、工作和娱乐带来了方便和快捷，极大地提高了人们的生活节奏和生活质量。未成年人作为国家的新生力量，对网络这种高科技信息手段的接受和使用更超过成人。因此对青少年网瘾的防治就更显重要，网瘾防治，任重而道远。

案例分析报告范文30篇（第4篇）

　　一、一般资料

　　xx，女，18岁，高三学生，成绩优异，休学一年，未参加高考，现已返校。

　　咨询已有五次，陆续一年，主要解决情绪爆发问题和与母亲的亲子关系问题，成效显著。

　　二、主诉和个人陈述

　　近一个月没有办法睡觉，每天晚上躺下看着天花板，凌晨三四点会准时醒来，没有办法拥有完整的睡眠，所有的生活都被这混乱打乱，也不能学习，食欲也不佳。有时候会出现思维云集，尤其是上课看着窗外发呆的时候，会各种的杂念在头脑闪现。讨厌为了别人设置好的轨道前行，但又明白不能再一个人独处，应该去学校。现在是自身的状态还未调整到能够很好地投入到学习这个中心任务中去。

　　和父母的关系有所改善，尤其是看到父母的关系融洽，有种成就感。在改善亲子关系和缓解情绪冲突方面有很大的进步。

　　三、咨询师观察、了解到的情况

　　求助者意识清楚，自知力完整，思维敏捷，表述条理清晰。求助者的睡眠问题是情绪影响所致，而情绪的波动终究是事件引发。最近求助者面临着高考的压力，下载高考倒计时软件，高考动机过强，随之焦虑抑郁情绪引发了躯体的某些症状。

　　四、评估与诊断

　　诊断：一般心理问题

　　五、主要咨询方法

　　认知-行为疗法。

　　六、咨询的过程

　　1、针对求助者动机过强问题，用故事、案例来予以引导。首先，德国曼联队，球星云集，几乎都是最好的运动员，但是经过艰苦训练却总是拿不到冠军。易主后，新教练只让球员读哲学书，闲暇之余快乐地玩足球，结果却轻而易举夺冠。有的时候，心理动机过强，会取得适得其反的效果。古语说，无心插柳柳成荫也是这个道理。另一个森田疗法治疗睡眠案例，睡不着，强迫自己不睡，结果失去睡眠动机，反而睡着了。高考倒计时软件是对人生迷茫的人有作用，需要激励、督促。但，对于求助者而言，不适用，不用扬鞭自奋蹄。高考固然重要，在目标锁定后，顺其自然，进步自如，能接受失败，坦然面对。平常心乃道。人生的竞争是漫长的，未必只有高考一次竞技。

　　2、找到引发事件后，知道自己心里紧张担心什么，接下来的主要任务便是调整焦虑抑郁情绪。对求助者而言，调节情绪的关键是积极的心理暗示。

　　暗示疗法，即接受一种信念，不加批判的接受服从。一般年轻、女性、无知的人相对更容易受到暗示。

　　举例：一个求助者，参加驾驶证培训考试，路考了七次都没有过，在做了咨询后，约定再次路考时，戴上耳机，拨通咨询师电话。咨询师也没聊什么，但是这个求助者因为注意力转移了，没有放在考试紧张上，路考顺利通过。

　　另一个求助者，每次坐车就紧张，晕车，前来求助。咨询师给求助者开了药，但要求求助者平时不吃，可以把药放在包里。坐车的时候，如果感觉紧张，晕车就吃药。结果求助者药也没吃，从未再晕车了。

　　这些都是心理暗示的效果。有的人，觉得找心理医生谈话，她就心安了。所以，生活中要多给自己积极正面的暗示。甚至可以借助于某些信物给自己力量支撑。

　　3、动机是观念，现在用行为来解决。情绪改善了，睡眠便会随之改善。人是有节律动物，睡眠节律很重要，不能乱。一个人除了要管理好自己的情绪外，就是得管理好时间。什么时候吃饭、睡觉这样最为简单的事情是需要固化下来。人的生命是有限的，永远不要让最简单的事情来干扰我们的生活。要成为一个成功的人，生活肯定是严谨，规律的。那些总是在找各种东西的人，肯定没出息。求助者是因为休学期间，白天睡觉，晚上清醒，生活节律被打乱了。所以现在需要制定一个作息时间表，先坚持一段时间，再按照自己的状态进行适当调整。

案例分析报告范文30篇（第5篇）

　　一、案例回放

　　招商银行在自20xx年开始的“二次转型”中提出三个转变:由大客户为主向中小企业客户转变；由传统产业向新兴产业转变；由简单的存贷款业务向多元化综合金融服务转变。20xx年，招行在“二次转型”的战略导向下，提出了“创新型成长企业培育计划”，通过打造股权融资服务平台和设计创新的债权融资产品两项手段，创新打造契合企业生命周期各阶段特征的金融服务链，实现企业直接融资和间接融资的合理匹配，促进创新型成长企业快速发展。招商银行20xx年上半年，公司实现净利润132.xx亿元，比上年同期增长59.8%，每股收益0.65元。实现营业收入329.34亿元，同比增长33.48%；净利息收入263.43亿元，同比增加77.20亿元，增幅41.45%；年化平均净利息收益率为2.56%；非利息净收入65.91亿元，同比增加5.41亿元，增幅8.94%。招商银行“创新型成长企业培育计划”的发展目标是:每年在一些新兴产业选出来1000家创新成长性企业，未来三年内建立3000家这样的客户群，这个企业的发展目标是未来有些企业可以走向资本市场实现它的扩张。招商银行将建立适应创新型成长企业需求的信贷政策和风险管理模式；建立适应创新型成长企业需求的产品体系和服务体系，面向创新型成长企业建立从小到大、从创业到资本市场的长期战略合作。

　　二、行业分析

　　目前中国银行业包括四大国有商业银行、11家股份制商业银行、众多的城市商业银行和信用合作社，以及已经进入或准备进入中国的外资金融机构。此外，还有政策性银行在特定的领域内发挥其职能。在这些银行中，四大国有商业银行在规模和品牌等方面明显处于领先地位。到20xx年6月底，四大国有商业银行吸收了65%的居民储蓄，承担着全社会80%的支付结算服务，贷款则占全部金融机构贷款的56%。另一方面，股份制商业银行的市场份额则在过去几年里大幅度增长，到20xx年6月底，已占中国各类金融机构总资产的13.6%。四大国有商业银行另一个重要优势是隐含的政府担保。随着银行业竞争加剧和储户风险意识的提高，银行的资信水平将日益重要。

　　经过近年来的努力，中国银行业的资产质量已有很大的改进，经营管理和内部控制也有显著的提高，不少银行已初步完成管理决策、IT信息系统上的总行集中化控制。但是不可否认，中国许多银行还背着沉重的历史包袱，不良资产情况仍十分严重。据银监会统计，到20xx年底，中国银行业金融机构不良贷款合计为2.4万亿元，占全部贷款的15.19%。其中，国有独资商业银行不良贷款为1.59万亿元，不良率达16.86%；股份制商业银行不良贷款也有1540亿元，不良率为6.50%。而且上述不良率的水平，已经包含了近几年各银行贷款高速增长所带来的稀释作用。随着经济的进一步发展，中国银行业的高速扩张可望持续相当一段时期。大量的居民储蓄和人民币资本账户不可兑换将在一段时间内为我国银行消化历史问题提供良性的外部环境。但另一方面，随着WTO时间表的推进，中国银行业将逐步放开，竞争将日益激烈。所以，我国银行面临着一个与时间赛跑的任务，需要在银行业完全放开、外资银行全面进入之前，打下基础，消化历史包袱。

　　如何在竞争中占有一席之地已成为各个商业银行必须考虑的问题。

　　三、竞争对手概况

　　银行业在竞争日益激烈的当今，都努力积极的进行创新，不断扩大自己的收入来源。在中小企业贷款方面许多银行都有自己的策略。本文主要以中国邮政储蓄银行和“好借好还”为例进行对比分析。

　　邮储银行针对中小企业推出的服务业务主要有:面向微小企业主的商户小额贷款，额度最高为10万元(部分地区最高为20万元)，无须抵押、质押，手续简单；面向中小企业主的个人商务贷款，额度最高为500万元。经过对比我发现，邮政银行面对的是小微企业，而招商银行更注重的是企业的创新性。其他银行的贷款政策除了对大中型企业外，对中小企业不是太在意。而像招商银行这样对创新型企业的融资贷款就更没有了。

　　四、客户分析

　　“创新型成长企业培育计划”的具体举措有三个方面:

　　1、推出“创新型成长企业综合金融服务行动方案”。包括八大金融服务安排:供应链创新安排、资金管控创新安排、企业财富管理创新安排、跨境贸易创新安排、公开上市创新安排、私募股权创新安排、人才激励创新安排、私人银行创新安排)；

　　2、打造招商银行股权投资综合金融服务平台(为创新型成长企业引入股权投资，同时引入先进的管理理念和方法)；

　　3、设计适应创新型成长企业特点的债权融资(主要是银行贷款)产品和服务。

　　那么招商银行重点关注的行业类型主要有:新能源、新能源设备生产配套；新材料；生物及生化制造；新医药、医疗及卫生；新兴的文化产业；IT及互联网；连锁型商贸、旅游及服务；新兴环保技术；农业新技术；绿色经济；其他类型的高科技。

　　招商银行重点点关注的企业类型有:

　　1、准备上市以及进入上市辅导期的各地的明星企业；

　　2、当地正在进行或准备进行的国企改制项目(股权结构治理或Pre-IPO项目等)；

　　3、拥有专利技术、掌握创新的商业运作模式或有较强的渠道资源，市场前景良好。

　　在细分行业、特定产品领域处于领先地位或具备专业技术优势；四、过去几年业务发展较快、盈利能力持续提升的高成长性企业。企业内部环境分析面对激烈的同业竞争，招商银行有独特的优势。首先，招商银行是首家从战略高度重视，利用体制创新支持中小企业发展的股份制商业银行。在国内率先成立准法人、准子银行模式的小企业信贷中心，分行成立中小企业金融部实施专业化经营；其次，招商银行以持续的产品创新不断满足中小企业个性化、专业化的金融需求，在国内率先开创买方信贷、提货权融资、订单融资、保理业务等一系列融资产品解决企业发展过程中的融资问题，通过电子技术手段在国内首家推出超级网银、集团现金池、电子供应链等手段帮助企业管控资金、节省运营成本。最后，招行为创新型成长企业提供避险类、投行类等综合化创新金融服务产品和咨询服务。

　　当前经济结构转型如火如荼，资本市场发展日新月异，一大批新行业、新模式的创新型成长企业快速发展，给商业银行等金融机构带来历史性的机遇。

　　创新型成长企业不同与传统的成熟性的企业的经营模式，没有成熟经验积累和模式借鉴，风险评估存在一定的问题。有些创新型成长企业的所属行业很细、发展模式很独特、变化很快，找到它的风险规律确定稳定信贷政策，其实并不是容易的事情。一些新型的成长性企业，比如一些科技型的企业、新商业模式的企业可能财务报表很差，没有可供抵押的固定资产，没有标准化的产品，销售可能也没有一定的逻辑推理规律，这些并不符合传统的信贷要求。

　　五、营销战略分析

　　5.1竞争战略分析

　　“千鹰展翼”计划将每年发掘1000家具有成长空间、市场前景广阔、技术含量高的中小企业之鹰进行扶持，未来三年达到3000家。重点关注新能源、新材料、节能环保、生物、新医疗、新兴文化产业、IT及互联网、现代服务业、新兴商业模式等符合国家“十二五”战略新兴产业政策和未来经济发展方向的行业。招商银行选择了差异化的竞争策略。目前越来越多的银行开始关注中小企业的贷款问题，但很少有银行从创新型企业入手。招商银行便抓住了这一个无人开拓的领域，占领了先机。

　　5.2市场细分分析及选择

　　招商银行重点关注的行业类型:新能源、新能源设备生产配套；新材料；生物及生化制造；新医药、医疗及卫生；新兴的文化产业；IT及互联网；连锁型商贸、旅游及服务；新兴环保技术；农业新技术；绿色经济；其他类型的高科技，这些符合国家产业政策和未来经济发展方向的行业。

　　招商银行重点关注的企业类型:

　　1、准备上市以及进入上市辅导期的各地的明星企业；

　　2、当地正在进行或准备进行的国企改制项目(股权结构治理或Pre-IPO项目等)；

　　3、拥有专利技术、掌握创新的商业运作模式或有较强的渠道资源，市场前景良好。在细分行业、特定产品领域处于领先地位或具备专业技术优势；

　　4、过去几年业务发展较快、盈利能力持续提升的高成长性企业。

　　首先，准备上市及进入上市辅导期的各地的明星企业。这些企业一旦上市就可以获得大量的资金，从而具有很强的增长能力。银行也就很快能从中获利。当地正在进行或准备进行的国企改制项目(股权结构治理或Pre-IPO项目等)，这些企业同样具有很大的潜力，改制成功后企业或获取大量的资金，有利于银行的资金回笼。其次，第三类、第四类企业的发展能力很强，是银行面临损失的风险很小，银行更利于从中获利。

　　5.3市场定位分析

　　传统成熟行业的大企业收益率比较高，但是如果只是专注与传统行业的大企业，银行的资产结构比可能过了一段时间就存在一定的风险。中国经济发展长期趋势五年到十年将发生变化，传统的加工制造等劳动密集型企业可能出现下滑，资产结构都是这些产业就会出现一定的风险。未来成为中国经济增长点的高新技术行业，银行必须建立专门的部门和团队去研究，考虑的早一点、探索的早一点、行动的早一点，提供创新型的金融服务，进行合理的资产结构配置，规避未来风险。

　　创新成长性企业具有高成长、轻资产等特性，需要银行突破传统信贷思维，开辟新的服务内容、服务渠道和服务方式进行金融创新。金融是为经济参与者提供实现跨时间和空间价值交换的服务。金融单位必须在服务的过程中根据企业的需求进行创新，这样的金融企业才有生命力，“创新”是金融企业成长的“灵魂”。基于这样的考虑招商银行推出了“千鹰展翼计划”——“创新型成长企业培育计划”。源的争夺相当激烈。

　　招商银行在国内率先成立准法人、准子银行模式的小企业信贷中心，分行成立中小企业金融部实施专业化经营；在国内率先开创买方信贷、提货权融资、订单融资、保理业务等一系列融资产品解决企业发展过程中的融资问题，通过电子技术手段在国内首家推出超级网银、集团现金池、电子供应链等手段帮助企业管控资金、节省运营成本。

　　六、促销策略分析

　　在企业IPO前期，也就是成长阶段，招行可以协助企业制定改制重组计划与方略，帮助企业做好财务分析，并代为企业寻找合适的战略投资者；在IPO中期，招行可以协助企业与会计师事务所、律师事务所等中介机构谈判，并为有需要的企业安排搭桥贷款；在IPO后期，招行可以同券商一起积极参与承销事宜，并为IPO募集资金作好托管等服务。企业上市后，我们继续提供资金归集、供应链金融、财富管理、资金分红方案等全方位的金融服务。通过招商银行优势，把直接融资和间接融资结合起来，透过银行这个平台，为中小企业提供服务。目前，招行内部，分别建立了中小企业库、PE库、PE投资项目库。招行正在探寻这样一条途径，招行有庞大的中小企业客户群体，招商银行在这些群体中间，逐渐培育直接融资的意识，来减少间接融资，也就是直接向银行贷款的规模。

　　七、结论

　　通过“创新型成长企业培育计划”计划，招行构建起商业银行、私募股权投资基金、券商三位一体共同服务创新型成长企业的平台，实现国家、企业、银行、PE/VC多方共赢的良好局面。

　　从国家角度看，可以提高直接融资比重，降低银行间接融资比重，优化融资结构；有效促进民间资本转化为投资，缓解民间流动性过剩的压力；促进自主创新成果的产业化进程；培育优质上市公司，夯实资本市场基础。

　　从企业角度看，一方面可以拓展中小企业融资渠道；满足企业、个人的多样化金融需求；另一方面为企业带来各种发展资源，快速提升企业价值；提高企业资信水平，优化融资环境。从银行角度看，可以助推企业发展，降低商业银行信贷风险；丰富服务内容，提高综合经营服务能力；提供差异化服务手段，密切银企关系；提高中间业务收入，优化业务结构；通过提供综合服务，增强优质金融资源配置功能。构建“直接融资+间接融资”的模式，实现资本与银行信贷的有机衔接。

　　从PE角度看，在融资方面，利用银行自有的优质客户资源和公私销售渠道，扩大资金募集能力；提供高质量专业的资金管理服务；以我行创新成长型企业项目库为基础向PE机构推荐被投资对象，为PE机构输送优质项目，优化投资对象，提高投资命中率；在投后管理方面，对各PE机构已投企业提供综合金融服务。

案例分析报告范文30篇（第6篇）

　　一、总体评述

　　(一)总体财务绩效水平

　　根据xx公开发布的数据，运用xx系统和xx分析方法对其进行综合分析，我们认为xx本期财务状况比去年同期大幅升高。

　　(二)公司分项绩效水平

　　二、财务报表分析

　　(一)资产负债表

　　1、企业自身资产状况及资产变化说明：

　　公司本期的资产比去年同期增长xx%。资产的变化中固定资产增长最多，为xx万元。企业将资金的重点向固定资产方向转移。应该随时注意企业的生产规模，产品结构的变化，这种变化不但决定了企业的收益能力和发展潜力，也决定了企业的生产经营形式。因此，建议投资者对其变化进行动态跟踪与研究。流动资产中，存货资产的比重最大，占xx%，信用资产的比重次之，占xx%。

　　流动资产的增长幅度为xx%。在流动资产各项目变化中，货币类资产和短期投资类资产的增长幅度大于流动资产的增长幅度，说明企业应付市场变化的能力将增强。信用类资产的增长幅度明显大于流动资产的增长，说明企业的货款的回收不够理想，企业受第三者的制约增强，企业应该加强货款的回收工作。存货类资产的增长幅度明显大于流动资产的增长，说明企业存货增长占用资金过多，市场风险将增大，企业应加强存货管理和销售工作。总之，企业的支付能力和应付市场的变化能力一般。

　　2、企业自身负债及所有者权益状况及变化说明：

　　从负债与所有者权益占总资产比重看，企业的流动负债比率为xx%，长期负债和所有者权益的比率为xx%。说明企业资金结构位于正常的水平。

　　企业负债和所有者权益的变化中，流动负债减少xx%，长期负债减少xx%，股东权益增长xx%。

　　流动负债的下降幅度为xx%，营业环节的流动负债的变化引起流动负债的下降，主要是应付帐款的降低引起营业环节的流动负债的降低。

　　本期和上期的长期负债占结构性负债的比率分别为xx%，xx%，该项数据比去年有所降低，说明企业的长期负债结构比例有所降低。盈余公积比重提高，说明企业有强烈的留利增强经营实力的愿望。未分配利润比去年增长了xx%，表明企业当年增加了一定的盈余。未分配利润所占结构性负债的比重比去年也有所提高，说明企业筹资和应付风险的能力比去年有所提高。总体上，企业长期和短期的融资活动比去年有所减弱。企业是以所有者权益资金为主来开展经营性活动，资金成本相对比较低。

　　(二)利润及利润分配表

　　主要财务数据和指标（略）

　　1、利润分析

　　(1)利润构成情况

　　本期公司实现利润总额xx万元。其中，经营性利润xx万元，占利润总额xx%；营业外收支业务净额xx万元，占利润总额xx%。

　　(2)利润增长情况

　　本期公司实现利润总额xx万元，较上年同期增长xx%。其中，营业利润比上年同期增长xx%，增加利润总额xx万元；营业外收支净额比去年同期降低xx%，减少营业外收支净额xx万元。

　　2、收入分析

　　本期公司实现主营业务收入xx万元。与去年同期相比增长xx%，说明公司业务规模处于较快发展阶段，产品与服务的竞争力强，市场推广工作成绩很大，公司业务规模很快扩大。

　　3、成本费用分析

　　(1)成本费用构成情况

　　本期公司发生成本费用共计xx万元。其中，主营业务成本xx万元，占成本费用总额xx；营业费用xx万元，占成本费用总额xx%；管理费用xx万元，占成本费用总额xx%；财务费用xx万元，占成本费用总额xx%。

　　(2)成本费用增长情况

　　本期公司成本费用总额比去年同期增加xx万元，增长xx%；主营业务成本比去年同期增加xx万元，增长xx%；营业费用比去年同期减少xx万元，降低xx%；管理费用比去年同期增加xx万元，增长xx%；财务费用比去年同期减少xx万元，降低xx%。

　　4、利润增长因素分析

　　本期利润总额比上年同期增加xx万元。其中，主营业务收入比上年同期增加利润xx万元，主营业务成本比上年同期减少利润xx万元，营业费用比上年同期增加利润xx万元，管理费用比上年同期减少利润xx万元，财务费用比上年同期增加利润xx万元，投资收益比上年同期减少利润xx万元，营业外收支净额比上年同期减少利润xx万元。

　　本期公司利润总额增长率为xx%，公司在产品与服务的获利能力和公司整体的成本费用控制等方面都取得了很大的成绩，提请分析者予以高度重视，因为公司利润积累的极大提高为公司壮大自身实力，将来迅速发展壮大打下了坚实的基础。

　　5、经营成果总体评价

　　(1)产品综合获利能力评价

　　本期公司产品综合毛利率为xx%，综合净利率为xx%，成本费用利润率为xx%。分别比上年同期提高了xx%，xx%，xx%，平均提高xx%，说明公司获利能力处于较快发展阶段，本期公司在产品结构调整和新产品开发方面，以及提高公司经营管理水平方面都取得了相当的进步，公司获利能力在本期获得较大提高，

　　(2)收益质量评价

　　净收益营运指数是反映企业收益质量，衡量风险的指标。本期公司净收益营运指数为1.05，比上年同期提高了xx%，说明公司收益质量变化不大，只有经营性收益才是可靠的，可持续的，因此未来公司应尽可能提高经营性收益在总收益中的比重。

　　(3)利润协调性评价

　　公司与上年同期相比主营业务利润增长率为xsx%，其中，主营收入增长率为xx%，说明公司综合成本费用率有所下降，收入与利润协调性很好，未来公司应尽可能保持对企业成本与费用的控制水平。主营业务成本增长率为xx%，说明公司综合成本率有所下降，毛利贡献率有所提高，成本与收入协调性很好，未来公司应尽可能保持对企业成本的控制水平。营业费用增长率为xx%。说明公司营业费用率有所下降，营业费用与收入协调性很好，未来公司应尽可能保持对企业营业费用的控制水平。管理费用增长率为xx%。说明公司管理费用率有所下降，管理费用与利润协调性很好，未来公司应尽可能保持对企业管理费用的控制水平。财务费用增长率为xx%。说明公司财务费用率有所下降，财务费用与利润协调性很好，未来公司应尽可能保持对企业财务费用的控制水平。

　　(三)现金流量表

　　主要财务数据和指标（略）

　　1、现金流量结构分析

　　(1)现金流入结构分析

　　本期公司实现现金总流入xx万元，其中，经营活动产生的现金流入为xx万元，占总现金流入的比例为xx%，投资活动产生的现金流入为xx万元，占总现金流入的比例为xx%，筹资活动产生的现金流入为xx万元，占总现金流入的比例为xx%。

　　(2)现金流出结构分析

　　本期公司实现现金总流出xx万元，其中，经营活动产生的现金流出xx万元，占总现金流出的比例为xx%，投资活动产生的现金流出为xx万元，占总现金流出的比例为xx%，筹资活动产生的现金流出为xx万元，占总现金流出的比例为xx%。

　　2、现金流动性分析

　　(1)现金流入负债比

　　现金流入负债比是反映企业由主业经营偿还短期债务的能力的指标。该指标越大，偿债能力越强。本期公司现金流入负债比为0.59，较上年同期大幅提高，说明公司现金流动性大幅增强，现金支付能力快速提高，债权人权益的现金保障程度大幅提高，有利于公司的持续发展。

　　(2)全部资产现金回收率

　　全部资产现金回收率是反映企业将资产迅速转变为现金的能力。本期公司全部资产现金回收率为xx%，较上年同期小幅提高，说明公司将全部资产以现金形式收回的.能力稳步提高，现金流动性的小幅增强，有利于公司的持续发展。

　　三、财务绩效评价

　　(一)偿债能力分析

　　综合分数

　　企业的偿债能力是指企业用其资产偿还长短期债务的能力。企业有无支付现金的能力和偿还债务能力，是企业能否健康生存和发展的关键。公司本期偿债能力综合分数为52.79，较上年同期提高38.15%，说明公司偿债能力较上年同期大幅提高，本期公司在流动资产与流动负债以及资本结构的管理水平方面都取得了极大的成绩。企业资产变现能力在本期大幅提高，为将来公司持续健康的发展，降低公司债务风险打下了坚实的基础。从行业内部看，公司偿债能力极强，在行业中处于低债务风险水平，债权人权益与所有者权益承担的风险都非常小。在偿债能力中，现金流入负债比和有形净值债务率的变动，是引起偿债能力变化的主要指标。

　　(二)经营效率分析

　　相关财务指标：

　　项目

　　当期数据

　　上期数据

　　增长情况(%)

　　应收帐款周转率

　　存货周转率

　　营业周期(天)

　　流动资产周转率

　　总资产周转率

　　分析企业的经营管理效率，是判定企业能否因此创造更多利润的一种手段，如果企业的生产经营管理效率不高，那么企业的高利润状态是难以持久的。公司本期经营效率综合分数为58.18，较上年同期提高24.29%，说明公司经营效率处于较快提高阶段，本期公司在市场开拓与提高公司资产管理水平方面都取得了很大的成绩，公司经营效率在本期获得较大提高。提请分析者予以重视，公司经营效率的较大提高为将来降低成本，创造更好的经济效益，降低经营风险开创了良好的局面。从行业内部看，公司经营效率远远高于行业平均水平，公司在市场开拓与提高公司资产管理水平方面在行业中都处于遥遥领先的地位，未来在行业中应尽可能保持这种优势。在经营效率中，应收帐款周转率和流动资产周转率的变动，是引起经营效率变化的主要指标。

　　(三)盈利能力分析

　　相关财务指标：

　　项目

　　当期数据

　　上期数据

　　增长情况

　　总资产报酬率(%)

　　净资产收益率(%)

　　毛利率(%)

　　营业利润率(%)

　　主营业务利润率(%)

　　净利润率(%)

　　成本费用利润率(%)

　　企业的经营盈利能力主要反映企业经营业务创造利润的能力。公司本期盈利能力综合分数为96.39，较上年同期提高36.99%，说明公司盈利能力处于高速发展阶段，本期公司在优化产品结构和控制公司成本与费用方面都取得了极大的进步，公司盈利能力在本期获得极大提高，提请分析者予以高度重视，因为盈利能力的极大提高为公司将来迅速发展壮大，创造更好的经济效益打下了坚实的基础。

　　从行业内部看，公司盈利能力远远高于行业平均水平，公司提供的产品与服务在市场上非常有竞争力，未来在行业中应尽可能保持这种优势。在盈利能力中，成本费用利润率和总资产报酬率的变动，是引起盈利能力变化的主要指标。

　　(五)企业发展能力分析

　　相关财务指标：

　　项目

　　当期数据

　　上期数据

　　增长情况

　　主营收入增长率(%)

　　净利润增长率(%)

　　流动资产增长率(%)

　　总资产增长率(%)

　　可持续增长率(%)

　　企业为了生存和竞争需要不断的发展，通过对企业的成长性分析我们可以预测企业未来的经营状况的趋势。公司本期成长能力综合分数为65.38，较上年同期提高92.81%，说明公司成长能力处于高速发展阶段，本期公司在扩大市场需求，提高经济效益以及增加公司资产方面都取得了极大的进步，公司表现出非常优秀的成长性。提请分析者予以高度重视，未来公司继续维持目前增长态势的概率很大。

　　从行业内部看，公司成长能力在行业中处于一般水平，本期公司在扩大市场，提高经济效益以及增加公司资产方面都略好于行业平均水平，未来在行业中应尽全力扩大这种优势。在成长能力中，净利润增长率和可持续增长率的变动，是引起增长率变化的主要指标。

案例分析报告范文30篇（第7篇）

　　20xx年7月，亚洲互动传媒在英属百慕大群岛设立。亚洲互动传媒自称是“中国提供跨媒体平台电视节目指南解决方案的领导者”，其销售收入中，以电视广告代理业务为主，TVPG(电视节目指南)和EPG(电子节目指南)为辅。

　　失败的教训：挪用资金导致退市

　　20xx年10月，公司获得红杉资本的投资。在红杉资本之后，亚洲互动传媒先后吸纳了多家资金。20xx年4月，亚洲传媒在东京证券交易所上市，根据其上市《招股说明书》，20xx年该公司净利润达到4.65亿日元(约3000万元)，净资产18.97亿日元(约1.26亿元)。但仅过了一年，就令人哑然地无奈退市。

　　导火索是由于亚洲互动传媒的会计师事务所拒绝为其20xx年年报出具审计意见，并暴露出了其CEO崔建平挪用公司资产的丑闻。亚洲互动传媒的退市，让11家财务投资人同时失手，退出平台。

　　后续发展：公司尴尬退市，红杉资本创始合伙人张帆也引咎辞职。

案例分析报告范文30篇（第8篇）

营销案例分析报告

哈特曼公司营销案例分析报告

一、企业背景

1.公司背景

哈特曼箱包公司成立于1877年，从1930年开始生产皮包。刚开始它的产品是同行业最昂贵的，是针对需要最好、最耐用皮箱的消费者设计的。公司只在百货商店和箱包专卖店销售自己的产品，一直到1955年以前，它限制分销，在每一个区域市场只通过选择一个中间商销售产品。在新一任领导卡兹上台之后，哈特曼公司拓展了它的分销覆盖面，消减了产品线，制定出了一套全面的零售人员培训方案。1980年，哈特曼公司总收益是3300万美元，年销售增长率22%，卡兹试图将哈特曼公司的年收益增长率提高5%-10%，同时，增大它在高品质箱包的市场占有率。

公司的产品线包括框架式与软边式两类皮箱的四个系列，其中价格最昂贵的是4700系列。现在，卡兹正考虑对哈特曼产品线加一些变化，用新产品代替已经销售疲软的超麂皮产品。哈特曼公司的最主要的直接竞争对手是Lark公司和French公司。

2.决策背景

1981年，哈特曼公司总裁卡兹对公司过去实行的价格促销策略进行评价，同时考虑在新的一年里是否继续实行这一策略。关于是否继续这一策略，专家研究的结果与营销副总裁舒斯特的看法产生了分歧。除了价格促销策略之外，哈特曼公司还实行过：馈赠礼品与连带购买促销策略。

二、决策选项

1.卡兹不支持继续实行价格促销策略

专家研究报告认为，价格促销策略虽然增大了销售，但是所生成的贡献却低于不实行该策略所获得价值。而且，卡兹认为价格促销会有损哈特曼公司的形象。

2.舒斯特支持继续实行价格促销策略

舒斯特认为价格促销能够增大顾客对哈特曼箱包的兴趣，吸引新的消费者，鼓励现有顾客增加对哈特曼产品的购买，从而增加销售量。

三、决策标准

1.公司利润

经济利润是资源优化配置的指标器，它指导人们把资源用在最有价值的地方，正因为如此，经济利润是决策的基础。任何一个公司都是以盈利为目的，为了实现价值最大化，利润的不断提高，从而回应对不同阶段而实行不同的决策。

2.产品销售量

面对瞬息万变的市场，需要根据产品销量灵活的调整产品定价、存储策略、销售方案等。合理的销售预测对于决策者做出正确的决定有重要的意义。

3.品牌形象

随着国内外经济的快速发展，企业面临的竞争较以往大的多，当企业计划推出一种新产品时，由于广告成本的急剧增加，使得新产品的风险相对提高。因此企业的经济模式逐步从产品经济转向了品牌经济，企业希望通过建立品牌形象减少产品的销售成本，减少产品开发的风险，增加企业的竞争优势。

4.公司战略目标

公司会为自己在未来几个月或几年的时间内制定自己公司的战略目标，而企业公司，为了实现自己的战略目标，实现利益最大化，不断推进自身的发展。会根据不同阶段的不同战略目标而制定不同的决策，从而影响决策的实行。

四、决策标准的论据

1.公司利润的案例论据

专家报告分析指出，1978年的促销费用使哈特曼公司的贡献毛利益减少了132000元。 无促销定价

20%促销价 哈特曼公司平均每个产品的定价资料 平均零售价 平均制造商销售价 变动成本 100 48 34.7 80 41.6 34.7 平均毛利益 13.3 6.9

表1哈特曼公司产品定价资料

但相反一面，哈特曼公司在实行零售促销计划时受到零售商的欢迎。1979年其4200系列产品的税前净利润达到21%，4700系列达到36%，而Samsonite公司的Silhouette系列只达到13%。到1980年5月，哈特曼建议的零售价格向零售商提供了54%的毛利润率，相比之下，整个箱包行业的平均毛利润率只有46%。

所以说，不实行价格促销策略也可以为公司带来高额利润。

2.产品销售量的案例论据

1979年4月22日到5月6日，哈特曼公司对全部四种箱包系列中三种最流行的手提式皮包实行20%的削价促销。但在促销结束之后的一段时间，对三种手提式皮箱的订单量明显低于1978年的同期水平。1980年的促销合同中，大约销售出了144000件促销产品，只达到了预期数量的一半。

根据专家研究结果表明，促销活动造成4400产品线在销售量上互相残杀;1978年3月-5月，4400产品线的销售量为15130件，低于17020的预期数量，使贡献毛利润减少40366美元。

所以说，哈特曼可能在促销中蒙受了损失，销售量迅速增长和销售收入大幅增长是不可能同步的。

3.品牌形象的案例论据

_年，哈特曼公司对年龄在25岁以上、家庭年收入超过25000美元的消费者进行调查，结果只有12%的消费者认识哈特曼品牌，而美国旅行者的品牌认知水平超过了90%。只有5%的被调查者回忆起曾见过哈特曼的广告，而哈特曼的价格促销活动只能通过，较大的零售商进行地区性广告宣传，广告着力突出公司的名称和声誉。

所以说，即使实行价格促销，而不提高企业形象，消费者对该品牌的认知度仍然较低，从而并不会增加其销售量以及顾客对其产品的购买需求。

4.综上所述

我们认为，不应该继续实行价格促销策略。

五、行动计划

1.继续实行馈赠礼品和连带购买策略

为促销专门制作生产礼品或连带购买的商品，促销结束以后，此商品不再进行售卖。

2.加大企业形象和品牌认知度的推广

在高端杂志、报纸期刊刊登广告;在奢侈品展销会进行展销;利用名人效应，进行代言;请专业人士宣传，进行口碑营销。

3.实行特殊节日营销方案

在店庆、特殊节假日、VIP顾客生日等具有纪念意义的时候，进行馈赠典藏版箱包活动。减少库存，将存货改装为限量版非卖品。

4.体验式营销

重视顾客的体验和对产品满意度的反馈。可以将公司在新一季度的新产品和特殊性产品在上市前，免费发送给限定的VVIP顾客体验，并进行及时的反馈信息的收集。对产品进行及时的修改和更进。

5.经销商，消费者订货优惠

实行提前订货，享受分期付款，优惠折扣，赠送产品等优惠。

六、行动计划的风险

1.不能合理预测销售量，造成连带购买或馈赠的产品数量无法控制。导致供不应求或库存积压，影响销售额和产品成本的预估。

2.提升品牌形象可能需要大量的资金支持，而充足资金流是对企业的一大考验。对于顾客对品牌的认知度和形象的提升，需要一定时间的接受过程，见效慢，短期收益不会有太大的提高。

3.关于体验式营销的方案，可能导致顾客只体验不购买。一旦，该产品在顾客体验过程中，得到满意度低的结果，那么对于后来产品在营销过程中有很大的不利影响。

4.分期付款或延期付款。容易导致资金一时无法到账，企业正常营运受到影响。容易出现坏账等现象，造成企业的损失。

七、风险的解决方案

1.合理预测促销中连带购买品或馈赠品的数量，并且在促销活动结束后，该产品不再进行生产和售卖。

2.提高自身的信誉度，联系好与银行或其他风投的关系，以便获取更多的资金支持，为公司经营和扩大企业规模和产品线做后盾。

3.提高产品品质和顾客满意度。在体验期一旦出现问题，及时修改，并将改进品再次进行体验，避免负面影响过大。

4.在产品设计上加大重视，吸取行业精华，力求走在行业的最前端。满足更多客户的产品时尚需求。

案例分析报告范文篇四：

案例分析报告范文30篇（第9篇）

　　一、企业冲突管理的内涵与作用

　　冲突泛指各式各类的争议、不协调、抗争等等，究其实质，是人或组织因为既得利益或潜在利益的差异而表现出的一种抗争方式。冲突存在于人与人的一切关系之中。在任何社会、团体或家庭中，冲突都是无可避免的，企业也是如此。

　　企业在实际运作过程中产生冲突的原因是多方面的，认知的差异、目标的分歧、稀缺资源的争夺、价值观的对峙、涉及群众切身利益的实际问题久拖不决或处置不公、地位的冲突、性格的不同以及竞争等等都有可能引发形形色色的冲突。一般而言，企业的冲突往往会产生两方面的效应：积极的一方面，可以使潜在的矛盾公开化，以起到警示作用，并促使企业去协调、去改进，也即冲突可以最大限度的激发企业的活力及创造力;消极的一方面，冲突可能会导致矛盾双方关系紧张，互不信任，内耗严重，从而造成企业生产效率的低下，过度的冲突甚至可能会造成企业的倒闭或破产。

　　冲突是一种矛盾激化的初显形式，无从回避也不需回避，关键在于企业的管理者如何进行冲突管理。管理得好，矛盾纾缓或解决，企业可以从无到有、从小到大;管理得不好，矛盾强烈激化，企业可从大到小、从有到无。因此，企业的管理者特别是人力资源管理者，应以积极的心态努力学习并掌握冲突管理的技能和方法，洞察人性管理，化解冲突，而企业也唯有在发展进程中，不断地去预见潜在冲突，积极化解冲突，合理保持冲突水平，才能确保企业的健康发展。

　　针对冲突的产生，企业管理者可以采用妥协、回避、竞争、双赢、折衷等方法予以解决：

　　妥协---以不自信但愿意合作的态度，牺牲自我，满足他人;

　　回避---以不自信且不合作的态度，绕道而行，拖延问题;

　　竞争---以非常自信但不合作的态度，只求胜利，不达目的决不罢休;

　　双赢---以自信且合作的态度，寻找能满足双方需求的解决办法，同时学习对方的先进之处;

　　折衷---持适度的自信与合作态度，寻找能令双方得到部分满足，相互都能接受的解决方法。

　　以上几种策略，各有其长处和

　　弱点，企业管理者应视不同的场合，以不违背企业管理目标、根本利益及相关政策制度为原则，对不同的类型冲突采取最有效的方法去解决。

　　同时，企业也可以依靠制度化的建设将冲突管理纳入制度的规范，靠法制而非人治以回避和降低冲突。合适的制度是企业防范和处理冲突最有效的办法。

　　企业管理者必须要对冲突有正确的认识，正视冲突的存在。一团和气并不代表和谐，反而可能是企业失去活力的表现。一定水平的有益冲突可以使内在矛盾外显，可以促使决策层对发生的问题作深入的思考和改善，可以促使企业不断创新和变革，可以使企业保持旺盛的生命力。企业管理者不应该惧怕冲突，而要鼓励有益的冲突并适时适度激发冲突，设法引导和增强建设性冲突，缓和并解决破坏性冲突，以确保企业的和谐与活力。

　　二、企业冲突管理实例分析

　　顺德汽运公司是一家有着悠长历史的老牌国有企业。根据区政府的工作部署，策划企业转制，并最终于2005年中旬被一家颇具实力的大型民营企业收购。

　　消息一传出，就引起员工的强烈反应。这个公司老员工多，工龄最长者达四十多年。与大多数国营企业一样，公司存在人员年龄老化、欠缺先进的管理制度、一家几口都在同一企业工作等问题。因此，绝大部分员工都担心企业转制之日就是自己失业之时，对企业转制十分抵触，私下议论纷纷。潜在冲突已有所表现。

　　经过一段时间的酝酿与筹划，公司转制员工安置草案终于公布。大部分员工的情绪十分激动，认为公司决策层与区政府未能充分考虑广大员工的切身利益。冲突开始加剧：公司近80%的员工联名写信上访，要求区政府修改员工安置方案的相关条款;员工无心工作，劳动纪律松懈，工作效率低下，公交车驾驶员开快车、抢道、飞车过站、不准点发车的情况屡有发生，旅客投诉剧增。

　　为更好地了解情况、化解冲突，公司决策层主动召集职工代表大会讨论员工安置方案，广泛听取员工意见并积极向区政府有关部门反映;政府有关部门也根据公司的建议对员工安置方案进行了合理修改，并按国家相关政策的规定，重新公选职工代表，并先后两次召集职工代表大会讨论、投票通过了员工安置方案。由于职工代表是由全体员工公平、公正、公开选出的，代表的是全体员工的心声，方案得到了全体员工的认可。在公司决策层的努力下，方案得以实施。员工既得到了买断工龄的补偿金，又与新公司重新签订了为期三年的劳动合同，各项安排也得以落实。公司的运作秩序迅速恢复，各项工作重新走上正轨。为了改善市民出行条件及驾驶员工作环境，新公司投入巨资新置近百辆公交车投放使用，同时加紧跟进公交驾驶员的素质教育及安全教育工作，要求他们安心并珍惜本职工作。驾驶员感受到了公司对他们的人本关怀，士气重新振作，服务质量大大改善。旅客满意度提升。

　　三、企业冲突管理的运用

　　从顺德汽运公司对改制引发利益冲突的解决实例可以看到，企业冲突管理，要通过对抗争焦点的检查去识别根源，采用相应的冲突解决策略予以解决。冲突并不一定会给企业带来不利的影响，管理者应鼓励有益的冲突。

　　同时，也使我们认识到，冲突并不可怕，企业管理者必须勇于直接面对冲突。企业中任何冲突的基本面都是人的问题，企业的管理者必须坚持“以人为本”，了解员工的需求，以 “尊重人”、“关心人”、“信任人”和“平等待人”的基本立场出发，对待每一位员工并尽力满足员工的合理需求;要积极疏通沟通渠道，充分利用各种沟通渠道使企业上下之间、企业与员工之间信息接收、反馈及时，避免由于信息传达的不及时、误解、失真而产生沟通障碍，引发不必要的冲突;要靠企业的制度化建设来规范和管理冲突，只有这样才能确保企业的冲突管理得以良性的发展，利用有益冲突提高企业的活力与效率。

案例分析报告范文30篇（第10篇）

　　【案例背景】

　　体验教学是指在教学中教师积极创设各种情景，引导学生由被动到主动、由依赖到自主、由接受性到创造性地对教育情景进行体验，并且在体验中学会避免、战胜和转化消极的情感和错误认识，发展、享受和利用积极的情感与正确的认识，使学生充分感受蕴藏于这种教学活动中的欢乐与愉悦，从而达到促进学生自主发展的目的。

　　因此作为新课程改革一线的教师，需要在平时的教学过程中注意“体验教学”处处让学生有所“体验”在“体验”中更好的成长。现在我把自己教学《七年级下册15课〈孙权劝学〉》时对体验式教学的运用记录如下。

　　《孙权劝学》是从北宋司马光主持编撰的《资治通鉴》中节选的，《资治通鉴》对于后世之人以史为鉴起到了很好的作用。这篇小故事对于我们也颇多借鉴价值。

　　本文写的是吕蒙在孙权劝说下“乃始就学”，其才略很快就有惊人的长进而令鲁肃叹服并与之“结友”的佳话。可分两层：先写孙权劝学，吕蒙“乃始就学”;后写鲁肃“与蒙论议”，“结友而别”。

　　如何用好这篇教材?我以为要从多方面来考虑。从教材编写者的角度来说，教材编写者将它编入人物(且均为“不平凡的人物”)单元，很显然是希望学生能从人物身上吸取到个人成长的养料，因此我们不能单纯的将它当作一般的文言文来对待，而应紧密围绕人物来作文章。从阅读的本质来说，阅读是读者与文本的对话，读者要从文字作品中提取信息加工信息，与作者建立一种人与人的精神联系，与文本中的人物对话，实施精神上的交流，从中促进自己的成长或发展。那么，这则小故事及其中的人物给学生的感悟、启发，将有力的促进学生的成长或发展。当然，新课标所提倡的知识与能力、过程与方法也应该在教学过程中一并加以重视。如对文言知识的积累，对文言文阅读能力的提高，对文章中的人物进行分析的能力的提高;在学习过程中注重学生的自主学习，老师注重对学习方法的指导等。总之，力争在知识与能力、过程与方法、情感态度价值观这三个维度上整体推进。

　　【案例实录】

　　在本课的教学过程中，我处处注重学生的体验，特别注意在以下的几个环节的设计：

　　一、导入：

　　(课前多媒体播放《三国演义》主题歌《滚滚长江东逝水》

　　师：刚才我们听到的是什么电视剧的主题曲 ?

　　生：《三国演义》

　　师：《三国演义》中有许多英雄人物，你们说说都有谁?

　　生：刘备、曹操、关羽、张飞......

　　师：对，曹操曾说过这样一句话“生子当如孙仲谋”你知道这个“孙仲

　　谋”是谁吗?

　　生：是孙权。

　　师：对，那孙权有什么过人之出让曹操如此称赞呢?

　　(解说：由英雄人物的话引入更加可信，能引起学生一探究竟的兴趣，同时让学生对文章中的人物有所了解。)

　　二、作家作品简介

　　本文选自《资治通鉴》，题目是编者加的。《资治通鉴》是司马光主持编纂的一部编年体通史，记载了从战国到五代共1362年间的史事。司马光(1019～1086)，字君实，北宋政治家，史学家。(幻灯出示)

　　三、阅读分析

　　1、一读：读准字音(听课文朗读，特别注意生疏字、多音字、通假字的读音，然后再自读课文。)

　　师：大家觉得这篇课文那些字容易读错?

　　生：“孤岂欲卿治经为博士邪!”中“邪”字。

　　师：......

　　(解说：通过学生自读，自查可加强记忆。)

　　2、二读：读懂文意(学生自读课文，并结合注解翻译。)

　　请学生翻译。(一人译一句，翻译前可就自己不会翻译的字词提问。)

　　翻译过程中强调指出：

　　① 蒙辞以军中多务：以军中多务辞(调)。

　　② 博士：博士(留)。

　　③ 但当涉猎：应该(替)。

　　④ 何见事之晚：何见事晚(删之)。

　　⑤ 结友而别：与吕蒙结为朋友(补)。

　　学生讨论归纳：(翻译五字法)

　　留：国号、年号、地名、官名、人名、书名等不翻译。

　　替：用现代汉语替换古义词。

　　调：调换倒装句的语序，使之符合现代汉语。

　　补：补出省略的语句。

　　删：删去没有实在意义的词。

　　(解说：学生通过相互补充、归纳得出方法，不仅有利于今天的学习，更有利于以后的学习。)

　　3、三读：读出语气

　　师：全文几个人物?几次对话?

　　生：全文3个人物;3次对话。

　　师：同学们带感情朗读，把握人物形象。

　　师：三次对话语气一样吗?

　　生：不一样。孙权第一次劝学时态度非常坚决。“不可不学”，，双重否定，语气坚决。第二次时隐隐有不满、责备。鲁肃与吕蒙对话表现的是惊异。

　　生：孙权第二次劝学是有不满，但我以为更多的是关心、爱护。现身说教，语重心长。

　　生：鲁肃与吕蒙对话时，鲁肃是惊异，吕蒙是自豪。

　　师：权蒙对话孙权是王，对蒙的劝说态度恳切，蒙肃同为将士，对其变化之大显示出惊异、赞叹。

　　师：下面我们请同学挑人物读，大家注意听，看他读的好不好?哪句话读的最好?好在什么地方?

　　(解说：通过有感情的读，学生容易理解把握人物)

　　师：读得好不好?

　　生：好!

　　师：哪位同学敢挑战他?

　　师：他读得怎么样?

　　生：精彩!

　　师：说说你的理由。

　　生：读出了感情。

　　师：读出了感情，恰当的说应该是读出了“语气”。哪个词体现了语气?

　　生：“邪”

　　师：什么语气?

　　生：反问。

　　师：“邪”是表示反问的语气词，相当于现在汉语的“吗”。文中还有其他语气词吗?

　　生：有。“耳”、“乎”。

　　师：分别表什么语气?

　　生：“耳”是表示限制的语气词，相当于现在汉语的“罢了”，

　　“乎”是表示感叹的语气词，相当于现在汉语的“啊”。

　　(解说：语气虚词的积累，同时让学生体会朗读的方法。)

　　师：根据刚才我们分析的，分小组有感情的读文章，一会儿找同学分角色读。

　　(两组同学分角色读。)

　　师：同学们读得非常好。哪一组同学能抛开课本，在原有内容的基础上再加工给我们来个小课本剧表演。(一组同学上台表演)

　　师：再现了当时的场景，演绎了一段白话《孙权劝学》，让我们也是刮目相待呀!

　　(解说：学生在理解课文的基础上充分朗读课文，让学生积极参与，在教学中扮演重要的角色，调动学生积极性，最大限度的调动学生的学习热情，激活课堂气氛，很好的培养学生自读古文的能力。培养学生表达、表演能力)

　　师：吕蒙在孙权的再三劝说下，开始读书学习，并取得良好的读书效果。文中有两个成语突出表现了吕蒙进步之大，请大家找出。

　　生：吴下阿蒙 刮目相待(幻灯演示)

　　四、体验反思

　　师：昔日吴下阿蒙，经过发奋努力，让同僚刮目相待，说到这我们不禁想到前几天学的一篇文章《伤仲永》，读完这两篇文章你有何感想?联系你的生活体验谈谈你的看法。

　　生：学习对一个人来说，确实很重要。

　　生：仲永受于天而不受于人，最终泯然众人;吕蒙通过自己的努力，让人刮目相看。通过对比体现出开卷有益。

　　生：活到老学到老。吕蒙那么大年龄才开始学习都让人刮目相待，我们更应该珍惜时间好好学习。

　　师：好，活到老学到老，我把这句话送给大家。仲永天资聪颖，因后天没有学习，最终泯然众人;吕蒙那么大年纪才开始就读，但经过努力，让人刮目相待。看来读书确实有益。

　　(解说：新课程标准要求注重学生的感情体验，注重学生表达能力培养。把这两篇课文比较阅读，学生能够深入理解开卷有益的中心，引起学生感情共鸣，避免教条式教学，起到事半功倍的教学效果。)

　　五、拓展延伸

　　师：古今中外，许多仁人志士都意识到了读书的重要性，谁能说一些有关读书的名言警句吗?

　　生：读书破万卷下笔如有神。

　　生：书是人类进步的阶梯。

　　生：书读百遍其意自现。

　　......

　　生：书到用时方恨少。

　　师：“书到用时方恨少”，让我们一起 多读书，读好书。最后送大家一句话，我们师生共勉“穷者因书而富，富者因书而贵!”

　　(解说：课外知识积累是语文资源充分利用的一个方面，注重学生课外知识的积累是 提高学生语文素养的一个重要手段。)

　　【案例反思】

　　《孙权劝学》是一篇自读课，故事性很强，本节课教学重点放在了朗读上，通过自由读、齐读、小组读、分角色读、演课本剧等多种形式的朗读，理解课文，体会人物说话的语气，把握人物形象。自主、合作、探究的学习方法在这节课中得以充分体现。培养了学生的朗读、表达、表演等方面的能力，加以多媒体教学手段课堂气氛相当活跃。

　　这节课比较充分地体现了《九年义务教育语文课程标准》，教者以“体验式的教学行为和理念，组织了较丰富的“自主、合作、探究”的学习活动。从学生的自我“体验“出发，调动学生的积极性。面对学习方式的变革，教者的教学行为发生了质的变化，整节课主要是围绕学生自主探究、自我体验在进行。合作的方式也使更多的学生集中全体的智慧，学生在相互的启发中往往有深入的思考和更精彩的发言。体验式教学在这一节课的体现是充分的。以学生为主体在这一节课的体现是突出的。特别是在“读出感情”这一环节的教学的过程中，充分体现了“体验”教学的特点，学生通过角色的扮演充分体验到人物的心理读出人物的语气。

　　当然，重视学生的主体地位，也并不意味着对教师主导地位的忽视。在这节课中，正是老师始终站在点拔者的位置，使学生在解决问题的同时获得学习方法的指导;正是教师的引导，使学生在解决问题的过程中注意集中时间与精力对难点进行突破;正是教师的启发，使学生在解决问题的过程中得到更多的人文启示。这样使学生在知识与能力、过程与方法、情感态度价值观这三个维度上都得到发展。

　　反思这一节课，还是有点遗憾。由于学生学习基础的把握不够，以至于在译读这一环节所花时间过多，影响了“三读”中的合作，没能让学生当堂完成对同学的劝导。同时，本节课没有留给学生更多的课外思考，缺少更多的生活体验，当然这也和本文的内容有关。

案例分析报告范文30篇（第11篇）

　　一、海底捞服务管理案例

　　1996年，海底捞经过两年的努力，店面由原先的70多平方米曾扩到400多平方米。由于店面扩大，桌数增多，刚开始总是坐不满，生意也平平淡淡。此时张勇非常着急，但他没有乱了分寸，他知道只有通过更好的服务，让所有消费的顾客都满意，生意才能一步一步好起来。细心的张勇发现最近总有一对母女俩到店里吃饭，这对母女每次来最多点三样素菜，消费奇低，最多吃十几块钱。张勇没有应为这对母女消费低而轻视客人，他总是一视同仁的给母女二人服务。但是个别员工并没有真正理解到服务的真谛。

　　一天，母女二人来吃饭，当台服务员表现的比较懈怠，还小声对旁边服务员说“这两位又来了，每次都吃那么一点钱…”。

　　母女听到了服务员谈话，觉得非常没有面子，起身准备离开。细心的张勇发现了母女的举动，赶忙上来询问原因。母亲非常有修养，还不好意思的对张勇说：“其实每回来吃饭，我们也挺不好意思的，但是我们俩饭量又小，点多了怕浪费。再说我们俩又不吃肉，就喜欢吃一些素菜…。”。

　　张勇听完母亲说的话，又看了看当台服务员的表情，立刻知道了是什么原因。“姐，实在不好意思，都是我的错，我没教育好自己的员工，其实你们每一个顾客对于我们海底捞都是一样重要的，你们都是我们的衣食父母；姐，您看这样可以吗，今天这桌饭我请了，这是一张八五折的金卡，从今以后你就是我们最重要的客人。姐，你不是怕点多了浪费吗，以后过来所有的菜你都可以点半份。姐，今天的事您千万不要生气，再给我们一次机会好吗？”母女听到这样的解释后，大为感动。

　　事后，这位女士的老公，简阳市工商银行行长与张勇一家人都成了好朋友。行长为海底捞介绍了大量的客户，同时也为海底捞贷款方面帮了大忙。

　　二、海底捞服务管理案例分析

　　永远不要轻视任何客人，对所有顾客都要全力以赴的服务，争取每一个客人的满意。我们不能轻视任何一位客人，也许客人的消费水平比较低，但不代表他的朋友或家人没有消费能力，只有他满意了才可能通过口碑效应取得更大的收益。相反，如果客人不满意，也会把负面效益很快的传播出去，这样带来的损失是不可估量和无法挽回的。坚守信念，机会只留给有准备的人。

　　通过以上案例，我们可以发现张勇之所以获得这次机会，是与他真正的理解服务的真谛，坚守着以服务为生命的信念而分不开的。否则，他也会象当台服务员一样，觉得两个人消费那么低，走就走了，那么再好的机会也就错过了。

　　三、海底捞服务管理案例总结

　　自1994年在四川建立第一家门店以来，十几年的时间，海底捞已发展至北京、上海、西安等全国29个城市一百多家直营店，拥有四个大型现代化物流配送基地和一个原料生产基地。仅20xx年，海底捞就开出了17家门店，营业额近20亿元，拥有员工两万多人。“家文化”是海底捞变态服务的重要支撑，如今“家文化”却成为海底捞前进道路上的一个障碍。

　　互联网+银行互联网+金融互联网+保险第三方支付典当创业咖啡创客空间创新工场众筹信托再保险。海底捞招聘员工的标准之一是出身农村，学历不高，肯吃苦，迫切要求改变现状，年龄层次以80后和90后为主。“家文化”对员工的尊重和培养，对受教育程度低和年轻的打工者来说具有一定的吸引力，进而产生一定的凝聚力，促进提高服务绩效。

　　然而，相比员工性质相似的富士康，海底捞工作待遇更低，劳动强度更大，服务质量要求却更高。80后和90后员工追求自由，具有更多个性化需求，与海底捞严格的“家文化”不符。因此，员工更可能产生心理压力、不满情绪、职业倦怠和报复行为，对企业来说存在相当大的管理难度。尽管此次前员工因其建议被企业采纳后，未获得奖励而敲诈50万元的事件可能是个案，但显示出海底捞的员工与企业关系并非如外界认为的那样紧密，与海底捞这种备受推崇的“家文化”似乎格格不入，海底捞再次陷入漩涡。

案例分析报告范文30篇（第12篇）

　　一、前言

　　一类企业想要切实提升自身综合化管理水准，就必须预先进行专业化管理人才培养，而这一切条件的落实，都将以高效的工商管理培训作为先提。所以说，尽快探讨完善化的企业工商管理培训方案，显得尤为必要。

　　二、持续强化对企业工商管理培训工作的重视态度

　　第一，企业各级管理主体和员工要树立起严谨的工商管理培训参与意识，力求透过根本层面上强化这部分培训工作实效。即预先督促领导发挥出可靠的榜样示范作用，令他们全面端正对这部分管理培训活动参与的理念，避免员工参与工商管理培训活动期间产生任何懈怠厌烦心态。毕竟领导在这部分文化宣传和员工激励上的作用，是不可轻易被替代的。第二，不管是现代企业领导或是基层员工，都必须尽快挣脱形式理念束缚，尽量地将工商管理培训视为一类投资性活动，借此强化企业一切员工的培训意识，包括责任和紧迫感等。这样才好将人力资源的优势全面发挥出来，进一步改善企业的综合化管理水准。

　　三、全面建设完善化的培训师资团队

　　首先，及时搭建起可靠性的工商管理师资团队校验评估体系，对于任何想要申请工商管理培训导师资格证的人员，务必要督促他们参与严格化的认证流程，同时透过管理理论、实践、思想政治等层面进行审视。其次，对于一些已经具备专业资格证的培训导师，则需要定期带领他们参与更高等级层次的培训活动，就是说令他们尽快掌握最新工商管理研究成果基础上，同步贯穿融入到有关实践活动之中，进一步开拓出全新且高效的工商管理培训方案。再次，进行企业培训师资来源渠道的有机拓展，进一步全方位吸纳不同区域的高端工商管理专业人才。最后，激励企业培训导师主动参与到具备国际级别的工商管理交流会议，其间增加见识并做到取长补短。归结来讲，构建起一类高质素的培训师资团队，不单单要做好上述工作，同时更要督促教师开展课题研究活动，目的是强化这部分培训导师的责任意识和主观能动性，进一步为企业多元化的工商管理培训活动拓展，提供保障。

　　四、深度改革既有培训模式和内容

　　现代企业工商管理培训活动，属于一类层次较高且内容繁琐的事务，尤其是在现代信息技术蓬勃发展环境下，人们获取信息的途径愈加广泛，同步状况下更要求企业工商管理培训活动及时融入现代化科技手段，即开发出多元、现代且科技化的培训模式，包括案例、讨论、讲座式教学法等。如此一来，企业一切工商管理培训活动才能得到长时期有效地延展，使得以往企业领导的工商管理理论得到有机完善，促进已学理论知识和工作实践的融合结果。由此看来，工商培训中的理论和实践结合，地位非常之深刻，不单单要确保实施灵活化的培训模式，同时更要选取富有针对性的培训内容。经过知识经济发展过后，企业工商管理人才开始极度渴求充满个性化的培训方式，其中部分管理人员倾向于锻炼理论思辨技能，一些管理主体想要培养高超的管理实力，总之，参与培训的工商管理人员的需求充满差异。所以，在培训活动组织环节中必然要彰显针对性，保证可以依照时代发展需求进行既有培训模式和内容革新，彰显出时代和专业化特性。

　　五、积极针对参与培训的工商管理人员进行考核评估

　　企业在不断发展壮大的同时，更会为一些管理主体和基层员工提供外出学习的机遇，而这部分被委派出去的员工通常都是保留学习的动机指标，矛盾的是却无法明确内部的学习任务。更为重要的是，当中许多工作人员未能形成强烈的学习意识，单纯地当作是外出旅游，所以说，强化对参与培训人员的考核，明显是十分紧要的。至于这部分考核内容，不单单包含理论考核，同时还有必要加入一些实践考核项目，其间确保透过员工学习需求角度出发，实施多元化的考核方案并且为每个员工匹配标准的学习目标。需要加以强调的是，考核参与工商管理培训的企业人员，还应该凸显出一定的启发和针对特性，确保员工能够积极地为考核做足准备工作并且端正自身态度，最终使得这部分成员学习效果变得愈加理想，进而更加有效地向企业提供改革发展建议，令企业能够在激烈的市场竞争风暴中屹立不倒。

　　六、结语

　　综上所述，自从我国顺利加入世界经贸组织之后，市场竞争趋势愈演愈烈，中任何企业想要获得长效可持续发展机遇，就必须针对自身人力资源加以科学化监督管理。相比之下，工商管理人才是企业人力资源中的关键组成要素，其具备的职业技能，对于企业长远化发展，有着极为可靠的指导性效用。所以，现代我国企业在组织工商管理培训活动期间，有必要在设置完善化的激励机制前提下，培养出更多数量的技能应用型人才，最终切实提升企业的综合化管理水准。

　　参考文献：

　　[1]王萍萍.加强工商管理培训提高企业管理水平[J].中小企业管理与科技(下旬刊)，2011，29(07):79~88.

　　[2]章志勇.工商管理对经济发展的促进作用探析[J].企业导报，2012，22(09):116~127.

　　[3]张合振.关于企业工商管理未来发展方向的探析[J].商场现代化，2012，35(33):145~163.