部门述职报告范文(15篇)
部门述职报告范文(第1篇)
本人自从20xx年x月进入公司以来,在办公室任行政助理一职。通过近5个月来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了办公室这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。工作情况总结如下:
一、尽心尽力做好本职工作
1、将公司采购合同和内部文件的归档整理,以电子档形式整理保存,以方便查阅。
2、学习公司的文字工作,做好平时文件文档的打印工作,学习公司相关表格的制作和文件的编写,办公会议的记录以及整理等,都能够按时按要求完成,监督会议有关决议的实施。
3、每天负责领导办公室和会议室的日常整洁。与设计部小金一起协助广告公司将公司产品画册制作完成,做好平时与广告公司衔接的工作。
4、配合主任和销售部做好展示活动。
二、往后需加强自身学习
五个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:
1、初到公司,无论从能力,还是从思想上都存在许多的不足,尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,所以我在较短的时间内适应了新的工作。
2、缺乏创新精神。不能积极主动地工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的'事情基本上都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。
3、工作不很扎实,不能与时俱进。身上缺乏青年人应有的朝气,学习新知识、掌握新东西不够。
在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
以上是我对五个月来工作的总结,说的不太多。在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
部门述职报告范文(第2篇)
各位领导、各位代表、各位委员:
大家好!
我是xxxx供电公司总经理xx,我公司隶属于xx省电力公司,下辖贵溪、城区两个分公司,受xx省电力公司委托管理月湖区、贵溪市、余江县三个农电供电有限责任公司,担负着整个xx地区工农业生产、城乡居民生活用电及鹰厦电气化铁路xx段、浙赣电气化铁路xx段的供电任务,是xx省重要的供电企业之一。
根据会议安排,我就公司以来的工作情况述职如下。
一、加强和改进党的建设和队伍建设
公司始终全面落实科学发展观,把加强党的建设和队伍建设工作放在首位,着力构建“干事、干净”的廉洁文化,增强执行力和防腐拒变能力。
(一)加强组织建设,提升服务能力。
结合公司实际情况,公司制定了“四强”党组织考评标准,推进创评工作,提升基层党组织服务中心工作的能力。积极推进学习型党组织建设,加强和改进党委中心组学习方式;开展党内“读书月”活动,党员每年至少读1本书,领导干部至少读2本书。建立并落实基层党支部学习会制度、党员年度述学制度。
(二)加强队伍建设,增强工作活力。
公司开展争做“四优”(政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优)共产党员活动。开展了“党员责任区”、“党员先锋岗”、“党员‘一带二’”活动,关注、解决员工群众关心的热点难点问题,不断增强党员的党性观念、责任意识、表率意识与服务意识。严格党员发展工作,加强思想上入党教育。举办基层党支部书记、组织委员业务培训班,提高党务工作者的党性修养和业务水平。
(三)加强党风廉政建设和作风建设。
公司坚持教育、制度、监督并重的原则,积极推进廉洁文化建设和警示教育活动,围绕廉政文化“进班组到员工”的“入脑入心”工程,积极开展廉政文化建设“六个一”活动。严格检查执行“三重一大”制度的情况,增强依法治企意识,扎实开展“工程建设领域突出问题专项治理”活动。,公司全年未发生一起腐败违法犯罪案件。
二、团结一心,着力提升供电服务能力
公司共完成售电量21.46亿千瓦时,同比增长5.24%,完成年计划的105.22%;完成线损率4.39%,同比下降0.09个百分点;综合电压合格率99.364%,供电可靠率99.807%;实现税收3518万元。截止12月31日,连续安全运行2633天,实现年度四个百日安全无事故记录。公司荣获华中电网公司授予的“安全生产十佳单位”称号,荣获省电力公司授予的“安全生产先进单位”称号。
(一)在电网建设工作方面
公司积极响应市政府提出的“四大一新”发展战略,为xx市超常发展提供坚强有力的电力支撑:完成220千伏铜城变3号主变扩建、贵电i期“上大压小”配套出线改造、110千伏铜冶线改建、贵溪冶炼厂周边线路迁移等工程。xx500千伏开关站高抗工程、20xx年省运会城网中低压建设改造工程正稳步推进;220千伏刘垦、110千伏贵溪城西、110千伏贵溪冷水三项输变电工程初步设计、三通一平等前期工作正有序进行。
(二)在优质服务工作方面
公司以“机关效能年”活动为契机,大力开展“满意工程-诚信行动”和“迎祖国60华诞,展供电服务风采”活动,优质服务水平得到有效提升。一是推广pos机代收电费业务;开发95598热线ivr自动语音系统,全年座席人工受理数位居全省第四,接通率位居全省第二;开通短信服务平台,注册用户达2.4万余户,发送短信4万余条。二是精心组织开展客户“三个一”体验和“优质服务进社区”等系列活动,全面提升公司的良好企业形象。三是以“机关效能年”活动为抓手,提升服务水平。公司制定了相应的活动方案,聘请行风监督员组织明察暗访,不定期对基层单位的服务态度、办事效率、工作纪律等方面情况进行检查。在xx市“机关效能年”活动评比中,我公司获得公共服务行业第一名的好成绩。
(三)在新农村建设工作方面
公司加强了主网和农网工作衔接,将农电纳入公司“一体化”格局,统一管理、协调发展。一是确保农电系统的稳定,积极稳妥地处理好龙虎山供电体制改革问题。二是强化农电安全生产管理,按照与主网“同一尺度”的要求,提高农电安全管理标准,全面开展农村电网安全隐患排查治理。三是加强农村电网建设,完成农网“xx”规划编制,全面完成第一、二、三批农网完善化工程及扩大内需工程,共完成投资3300万元。四是加大“电压合格率、供电可靠率”考核力度,将“两率”目标管理推进到站、所一级。五是规范县公司停电检修管理,推行综合停电检修,有效提高农村电网供电可靠率。20xx年,我公司将在市委、市政府的正确领导下,在各级政府部门的帮助下,紧紧依靠社会各界的力量,坚持科学发展观,围绕“建好网、供好电、收好费、服好务”的企业定位,以服务为核心价值观,进一步提高xx地区电网发展水平和公司优质服务水平,为全市经济又好又快发展提供坚强稳定的电力保障。
部门述职报告范文(第3篇)
不知不觉,一年又在忙碌中悄然而逝。对重邮来说文娱部又忙了一年,对我们部门的所有成员来说,大家在酸甜苦辣百感交集的文娱生涯中,度过了自己的大一时光。总的来说,部门在这一年中的状况如下。
在上学期,九月,部门进行了规模宏大的招新活动。在这次招新中,总共有四百余人参加初试,经过层层遴选,最终有27人成为我们文娱部大家庭的组成部分。总的来说,文娱部一向是一个事情比较繁杂事情比较多,工作任务艰巨的部门。加入了这样一个部门,就意味着时刻要想着吃苦耐劳,顶住巨大压力。的确,在经过招新后,部门的干部干事之间相处得十分融洽,至今还都是好分与好伙伴。团结就是力量,的确,这也成了文娱部能够前进的动力。
十月,干事有了比较多参加活动的机会。有参娱乐“高雅艺术进校园”活动的组织,都参与过学生会办公室组织的“文字培训大会”。期间还有各个学院的“十大歌手”赛事,我部都有派部员前往参加活动。提*事干部的组织潜力与提高活动执行力。
在经历了学生会和学院的各类活动后,在干是干部在组织活动上都有了明显提高后,我们文娱部迎来了我们部门最重大的活动,当然也是重邮影响力的文娱活动:“重庆邮电大学第xx届校园十大歌手赛。”是的,这是学生会的精品活动更是我们文娱部的招牌活动。所以办好这次十大歌手便成了我们所有文娱部成员的重中之重。在十月份到十一月份直到决赛结束的那段时间里,大家奋斗在一齐,流泪流汗在一齐,欢笑吼叫在一齐,更是增进了之间的感情,那是部门的精髓。比赛总共分为三轮:初赛,复赛,决赛。赛场分别是在学生活动中心,体育馆,科技会堂。据统计,初赛总共有800余人报名参赛,也是这个活动到达了前所未有的规模。复赛总共有100人。而决赛是12人之间的精彩。决赛是在科技会堂。经过大家的努力,干事和部长之间的奋斗,最终在科技会堂给重邮学子上演了一场精彩万分的晚间视听盛宴。一千多张的票在一天之内被一抢而光。最后还有许多观众站着激动的看完了整场比赛。至今,还有关于这次“十大”的精彩评论。
透过文娱人的努力,能得到同学们的肯定就是给我们部门每个人最完美的祝福了。而这种激情也一向被延续到了下学期。
在第二学期,部门干事均被分配到各个学院参加学习以及指导学院工作。思考到学院多,每三人分配两学院。而各个干事在这段时间都在学院的活动开展中发挥了巨大作用。下学期各个学院都开展了自己学院相应的“歌唱类比赛”。又不今年是建党90周年,很多学院都开展了“喜迎建党九十载,唱红歌诵经典”活动。这些种类繁杂的活动也丰富了各个干事的活动经验,把每人都大大的提升了一个层次。由于文娱部的特殊性,基本上学生会各种活动都离不开文娱人的身影。这也是一个值得我们自己自豪的地方说明我们的工作开展的好,组织的不错,得到了同学们的认可。接下来我部还承担了“青春中国心”的组织策划。经过大家的一致努力,活动得到了老师,校长合各外来学校的充分肯定。
接下来我部又承接了“五四颁奖会”,参加了“红歌比赛”的组织策划等。
总体来说,这一年的时间中,文娱部秉着“团结,用心,坚持,拼搏”的信念,成功承办了一场场活动。完美完成了一年前的目标。“工作是一年,朋友是一辈子!”部门永远是一个群体,在优秀的群体面前什么难题都不再是难题,什么困难都不再是困难!
部门述职报告范文(第4篇)
尊敬的各位领导,同志们:
在公司的中层干部的调整中,我调至人力资源室,担任人力资源主任职务,对我来讲,人力资源管理工作,是一个新的课题,也是一个新的挑战,一年来,在新的工作环境中,我全身心的投入工作,较好地完成了各项工作任务和kpi效绩指标,下面我分四个方面来向大家汇报,请评议。
一、思想、学习方面的情况:
人力资源管理部门是履行人事管理职能的关键部门,我深感责任重大,我始终抱着认真踏实的工作态度,工作上有强烈的工作责任心,处处以大局为重,工作能吃苦耐劳,经常加班加点,从不计较个人的得失。处事坚持原则,公道正派,能严格遵守组织人事纪律。能关心同事,处处以身作则,部门全体人员团结一致,保持了良好的工作风貌。人力资源工作的政策性、原则性强,一年来,我一直坚持边工作,边学习,学习了人力资源管理的知识,学习了有关干部人事制度改革和五项机制创新等方面的文件精神,学习了劳动保障行政执法的有关法律、法规等内容。通过学习和工作的实践,一年时间人力资源的工作,我感觉到收获很大,自己得到了锻炼,业务能力和执行政策的水平也有了提高。
二、完成的主要工作情况
(一)积极推进绩效管理工作:绩效管理对公司各项工作的开展起到导向的作用,关系到员工的切身利益和公司目标任务的完成,我深感绩效管理工作的重要性,在推进绩效管理过程工作中,倾注了大量的时间和精力,对绩效数据反复测算分析和研究讨论,完成了绩效管理实施细则的制订和修订工作,在绩效基数核定和考核方法等方面,打破了以往一些传统做法。按照考核程序,认真组织开展绩效考核工作,每月组织对公司各部门绩效的完成情况进行考评,并根据考核结果核发绩效工资;组织开展了公司员工的年度考核和结果评定工作,依据员工年度考评结果,对连续两年被评为优秀的员工晋升岗位工资。
(二)整合员工队伍,优化人力资源配置方面:根据业务发展、营销渠道建设、市场竞争的等需要,不断整合和调整员工岗位,全年共对185名员工进行了岗位调整,选拔7名员工任恢复支局的支局长。在实业划归主业的改革中,认真细致地做好划归人员的岗位设置工作,组织进行竞争上岗、考核上岗工作,对73个划归人员进行了岗位调整,保证了改革中员工队伍的稳定。
(三)规范劳动用工方面:认真开展劳务用工的清理工作:由于各方面的原因,劳务用工情况比较复杂,劳务工的清理,关系到劳务工的切身利益,关系到员工队伍的稳定,在实施劳务工的清理中,做了大量的细致的具体工作,妥善解决了清理规范劳动用工中出现的各种矛盾和问题,确保了工作的平稳和衔接,已共计清退劳动用工127人,对现有使用的劳务工,也还将进一步的清理规范,后勤工作将实行社会化管理。做好多经员工的劳动关系规范的工作,制定了的具体实施方案,积极宣传上级公司的文件精神和要求,慎重地处理涉及员工切身利益的事情。严肃工作纪律和各项规定,对问题突出的员工,及时进行批评教育,发出书面整改通知书,要求限期整改,并严格考核。加强劳动合同管理和定员编制工作,组织做好了国有员工劳动合同的重新签定工作,按照省公司定员编制指导标准,进行了大量的定员编制测算工作。
(四)开展教育培训方面:组织开展第三轮职业技能鉴定工作和岗位技能认证工作,全年组织完成了八个专业的技能鉴定培训和鉴定考试工作,生产岗位持证上岗率达到74%,超过了上级公司70%的指标要求。组织开展了大客户经理、社区经理、综合维护的岗位的技能认证工作;抓好员工岗位技能培训工作,全年组织开展各类培训58期,全员培训率达到89%。注重培训师资队伍的建设,挑选了一批技术业务过硬、思想素质高、热心教育培训工作的骨干员工组成公司兼职教师队伍。
(五)离退休管理方面:做好离退休人员的日常管理工作,每季度组织召开一次退休人员片组长座谈会,通报公司的发展情况,宣传有关离退休人员的政策,了解离退休人员的生活及思想情况,解答退休人员提出的实际问题,维护退休人员队伍的稳定。坚持为离退休员工做好服务工作,关心离退休员工的生活,在春节、中秋等节日,组织开展对离退休员工的节日慰问工作;对重病、住院离退休员工,及时进行探望。另外,还做好了退休人员的手续办理工作。
三、存在的问题和不足。
工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进,人力资源管理的知识掌握的还不够,还需在今后加强学习,不断提高。
四、12年工作思路:
新的一年,人力资源管理工作,将面临新形势、新任务,工作的要求会更高,我会加倍地努力工作,我有信心,把人力资源工作做得更好,以下是我1x年的工作思路:
(一)加强人力资源自身的建设。要进一步转变观念,改进工作作风,工作上必须严谨细致,要经常深入到基层、班组,多了解、多沟通情况,要努力学习现代人力资源管理的理论,创造性地开展工作,要强化一切为市场、为基层、为员工服务的理念。
(二)要提高绩效管理的水平:绩效管理工作要在实践中不断改进和提高,12年的绩效管理方面思路是:要加强绩效的全过程管理,要优化绩效管理的程序,充分利用绩效管理的it应用平台,加强绩效的沟通与反馈。在制定12年的绩效管理实施细则中,要突出业务收入、服务质量指标的考核,防止业务流失,提升电信服务满意度;绩效工资的分配要进一步体现向贡献大的岗位和技术业务骨干员工岗位倾斜。
(三)要加强员工队伍建设要把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准,建立一支高素质的核心员工队伍,以适应激烈的市场竞争。要加强岗位管理工作,继续贯彻竞争上岗的机制,合理地调整员工岗位,不断地优化调整人力资源配置。
(四)要加强用工管理。要制定合理的定员编制实施方案,为加强劳动用工提供依据。要加强劳务用工管理,严格按照规范使用劳务用工。要切实提高劳务用工的质量,通过加强培训和考核,提高劳务工的技能水平。要重新制定劳务工管理办法,规范劳务工的管理。
(五)要强化员工培训工作。
要通过培训需求的调研,有针对性的制订培训计划和实施培训。进一步改进培训方式、方法,要根据不同情况,采用不同的培训方式。要加强培训效果的评估,努力提高培训的效果。要继续抓好员工的岗位技能认证和职业技能鉴定工作,提高员工的职业化水平。
(六)推进企业文化建设。要通过组织座谈、研讨、培训、观摩等多种方式,积极宣贯中国电信企业文化;要加强员工学习中国电信企业文化体系的督促和引导,营造学习的良好氛围。
(七)做好离退休管理工作。继续树立为离退休员工服务的思想意识,经常与离退休员工交流沟通情况,坚持做好对离退休员工的走访慰问工作,坚持为离退休员工办实事、办好事。
各位领导、同志们,以上是我的汇报,不当之处,大家批评指正,我衷心地感谢大家以往工作中给予我的关心和支持。谢谢!
部门述职报告范文(第5篇)
尊敬的各位老师、同学:
大家好!
我是公关部部长__X,下面由我进行20__学年度第X学期北京工业大学学生会公关部的述职报告。首先,请允许我对北京工业大学学生会公关部的职能进行阐述。公关部是代表学生会形象的部门。主要负责学生会与各高校学生会、各社会团体的沟通和交流,为学生会的活动提供社会资源、开拓社会平台。下面,我正式开始我的工作述职。
一、内部建设
我们相识在09年的9月,一教的五层,严格的面试,精彩的表现,憧憬的眼神。
经过层层考验,32名09级新同学脱颖而出,9月25日,红榜公示,全部新干事收到并回复确认短信,09届公关部正式成立。
第一次群发短信,第一次例会,第一次自我介绍……我们一起经历着,一起成长着。
部门成立后,我们制定了较为完善的部门规定并严格实施,在日常工作中,奖惩分明,于是,又有了例会上第一次为同伴响起的掌声,第一次被惩罚唱歌,第一次做俯卧撑……
公关部的日常工作充实而繁重,为了让大家在课余时间能够得到更好的调整,我们特别成立了内部建设组。南锣鼓巷一日游、学校里的“找酷”,各样的活动出现在了公关部内,出游、游戏、聚餐……欢声笑语始终伴随着我们。
每个月我们都要过一次生日,大家一起为当月的寿星们唱生日歌,烛光,蛋糕,抹奶油……在这里,我们感受到的是温暖和爱,在这里,我们一同见证着每个人的成长。
为了让大家能有更多的交流机会,我们建立了公关部的q群和博客,在q群上,大家总是聊的火热;博客中的博文和无数照片,更是记录下了我们走过的足迹。此外,部里还组织进行了部长与部员间的谈话,面对面的交流让我们彼此有了更多的了解。
经过了三个月的磨合与锻炼,09届公关部已然成为一个既充满活力,又不失纪律性的优秀集体。无论工作还是学习,无论例会还是活动,无论出游还是聚餐,我们总是有说有笑,亲密无间,精诚合作,一路同行。
公关部,我们共同的家。
二、部门工作
有了一支优秀的队伍,自然要把工作也完成的同样出色。
品牌活动
读书文化节是公关部的品牌活动,目的在于增强校园内文化气氛,提高同学们的读书兴趣。我部于10月初开始组织筹备为期三周的“读万卷书行万里路”第五届读书文化节。此次活动我们大胆创新,除传统的旧书市以外,加入了游戏式的开幕式和知识文化展览,并在整个活动中邀请了各院学生会参与,本次活动09级干事表现出色,得到了很好的锻炼,此外,与各院会的合作也受到好评,为以后校会、院会间的联系打下了良好基础。
交流联谊
公关部是学生会与院学生会、各高校及各社会团体沟通、交流的桥梁,因此联谊在工作中也占据着十分重要的位置。
下面,由我来介绍公关部本学期的部门工作。
商家赞助
公关部的主要职能之一是为学生会提供更多的社会资源、开拓社会平台。
介于这一职能,我部在本学期举办了包括手机及手机业务、笔记本电脑、银行卡业务的宣传,英语讲座等活动,并为学生会的活动联系合适的赞助。在与赞助商家的商谈沟通过程中,公关部成员们丰富了工作与交流阅历,学到了一些不能从书本和老师那里得到的知识与经验。
部门述职报告范文(第6篇)
一年来在领导的关心帮助下,在老师们的帮助配合下,我校的后勤工作取得一定的成绩,也存在一定问题。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下:
一、政治思想方面
一年来,我能积极参加政治学习,努力提高道德素养。遵纪守法,遵守学校各项规章制度。在平时的工作中,我也努力贯彻党的教育路线、方针和政策,忠诚于党的教育事业,自觉拥护党的领导,尊重同事,与大家团结协作,做到大事讲原则,小事讲风格,服从组织安排,时时处处以大局为重,淡化个人名利意识,较好地处理了个人利益与集体利益的关系。在学校,我努力做到以身作则,为人师表,教书育人,尽心尽力,服从领导,团结他人。能积极学习党和教育学的理论,参加组织的各项学习,不断充实提高自己,在工作中以坚实的理论,坚定的信仰,更好地进行教育教学。
二、财务财产管理方面
财务工作在学校领导带领下,严格按规定的财务、会计制度实施管理,依法照章做好财务管理工作,管理好教育经费的收支。在资金使用上,严格执行审批制度。坚持按计划行事,合理使用资金,保证专款专用。坚持以“少花钱、多办事、办好事”为原则,用好学校每一分钱,提高资金的使用效率。在重大的资金使用上,学校通过行政会议讨论,并向全体教师公示,接受群众监督,具体工作如下:
1、协助校长做好学校经费的收支管理,加强资金管理,合理安排资金,提高资金使用效果,确保了学校教育教学各项工作的顺利完成。
2、严格执行收费标准,做好收费公示。在学生收费管理上,严格按照公示规定的项目、标准、范围进行收费。做好了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象。并做好收费公示,自觉接受社会、家长的监督。
3、加强校产管理,提高使用效率。在财产管理上,严格认真进行学校固定资产管理。作好财产记账和报损调整工作。贵重物品有专人保管。
三、后勤常规管理方面
1、做好教师用品和学生用品的分发工作。
开学初,教学用品和学生课本等按时发到每位老师、每个班。及时添补课本、作业本,保证教育教学工作顺利开展,为学校的教育教学服好务。
2、做好后勤保障工作。
学校的公开课、评优课、运动会、期末考试以及学校组织的各项活动,我们总务处都全力以赴,做好优质服务,保证各类活动正常有序进行。
3、做好学校设施的维护工作。
学校中需要维护的事情可以说天天都在发生,我们都能及时的加以处理好。后勤人员本着节约的原则,自己做些小修理。如:门窗、门锁、电灯、自来水等,为学校节约了一部分资金,也方便了师生的工作与学习。
4、学校安全稳定工作。
学校历来重视治安管理工作,健全治安管理领导小组,把治安管理纳入学校年度总体工作目标,做到了与其他工作同布置、同落实,对学校治安管理工作提出了明确的工作目标、任务和具体措施,同时,多次利用教师大会传达贯彻上级治安管理工作的有关会议和通知的精神,特别是对学校的稳定、安全工作作了强调,领导经常深入校园检查督促。同时,我们还按照教育局的要求,发现问题及时解决,力求防患于未然。充分发挥了学校党员的核心作用,真正做到了齐抓共管,担负起了保校园平安的责任。
学期初,学校为加强学校治安管理工作的力度,聘请边防哨所干事为我校法制副校长,在我校召开。
部门述职报告范文(第7篇)
本学期的工作即将结束,回顾本期以来的工作,我能够坚持思想政治学习;认真学习党的“十x大”精神,在思想上行动上结合自己的工作实际,认真贯彻执行党的方针、政策。在实践中,不断熟悉本职业务,工作勤奋踏实,服务意识不断增强,团结同志,关心他人,有较强的全局观念和敬业精神。
热爱本职工作,在平凡的后勤岗位默默无闻的工作着。坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则,处处严格要求自己,以服务为己任,以师生满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作述职如下:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为后勤服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。所以我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按时参加理论学习。首先不把理论学习视为额外负担,自觉参加学校举行各种政治学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,放松学习。
2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法。
二、立足本职,爱岗敬业
作为后勤服务人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去。
本期在后勤组工作以来,我认真做好本职工作和各种临时性勤杂工作,服从分配,随叫随到。为了使自己,更好地为师生服务,我一边向老同志虚心请教,努力学习和借鉴他们的工作经验,一边严格要求自己,对反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向学校如实反映,争取尽快给师生一个满意的答复。
三、明确责任目标,积极做好总务后勤工作
自从进入后勤组的那一天起我就明确了自己的工作职责和工作任务,学期初,我与其他后勤人员提前就做好课本和作业本的领取、分发、工作,以及各种办公用品的准备到位分发工作,同时协助学校其它部门印制了教师值周记录、班级考勤记录等各种表册,开学后下发收交了各种安全责任书,每周按时收交矛盾纠纷排查记录,每天能按时开关门,每晚坚守值班室看护重点部室,确保了学校财产的安全;与此同时,在本期亦整理了诸多档案,如平安创建档案、安全大检查档案等。在校园其它安全工作方面,我亦能积极配合学校领导查隐患想对策。
以上是本期个人的述职报告,在以后的工作中,我会争取将自己的工作干的更出色。
部门述职报告范文(第8篇)
尊敬的领导:回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,可以说这一年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况述职如下:
一、虚心学习,努力工作
我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。另一方面,问书本,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责
公司已制定了完善的规程及考勤制度,行政组织召开工作安排布置会议与年底工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。对清洁每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
三、主要经验和收获
只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。只有主动融入集体,处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。要加强与员工的交流,要与员工做好协调,解决员工工作上的问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改
经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一步,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为处事的道理,也明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务不知素质和道德素质双提高。
五、存在的不足
对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自己为是,公司的制度公开不新遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
六、下步的打算
积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系。加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,公司的明天更美好!
此致
敬礼!
部门述职报告范文(第9篇)
一、工作思路
本学期后勤工作的基本思路是:围绕一个中心,搞好两个服务,抓好两项学习。围绕一个中心,即后勤工作要始终围绕教学这个中心。搞好两个服务,一是搞好为教育教学的服务,为教育教学创造良好的条件;二是搞好为师生生活的服务,解决师生的后顾之忧,让师生们以旺盛的精力和充沛的体力投入到教学活动中去,为全面提高我校的教育教学质量而努力奋斗。抓好两项学习,即文化建设年学习和学校各项规章制度的学习。努力使五十九中学成为全校师生幸福生活、快乐学习、愉悦工作的精神家园!
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。三个确保是:确保校园环境建设及教育教学、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保学校财务管理规范、精细,帐物相符;确保学校水电暖正常供应。
三个力争是:力争进一步完善服务设备、设施(利用整个假期做好校舍维修各项工作);力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。
三、工作措施
(一)、做好假期维修工作
1、提前做好前期维修工作的上报、审批、签合同、施工进场的各项准备工作。(早在本学期初就在校领导的指导下,逐级向上级主管部门汇报、请示学校所急需的各维修项目。做到后勤不后,抢前抓早。)
2、做好假期维修前的拍照留档记录工作。
3、做好假期维修过程中的各项工作,记好施工日记,对施工现场进行拍照留档、建档工作。
4、做好现场清理工作,绝对不允许影响正常新生军训和开学。
(二)、加强后勤职工的思想建设,树立管理育人,服务育人的思想。
--年,学校后勤要坚持服务育人、管理育人的原则,全面优化后勤管理,要让后勤工作人员树立育人的观念和服务的观念。后勤人员要利用与学生接触的机会,以身立教,对学生进行劳动教育、爱护公物教育、保护环境教育、艰苦奋斗教育等。提高管理育人、服务育人的质量。
(三)、加强校产管理,健全校产档案。
1、严格材料购进,材料领出制度,易损耗品领出新的,必须收回旧的。
2、年终对库房进行盘点,做到帐物相符。
3、无论固定资产还是易损耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。
(四)、做好后勤常规服务工作
1、做好文化建设年各项保障工作。
2、开学初,做好新书订购工作,备品采购工作,做好各班桌凳的配备和维修,检查班级多媒体是否可以正常使用,检查水电暖是否正常,各部位照明设施检查维修,等等。
3、班级财产管理。包括教室内的所有公共财物和各班环境区域内的财物,包括暖气罩及走廊的电灯开关,都分配到班级管理,提高学生管理能力,提高学生主人翁责任感。每学期初由学校统一进行维修,对班级财产每月检查一次,检查结束后对损坏的公共财物进行赔款。
4、其他学校财产的管理。包括办公室和公用教室的财产、个人领用的学校财产,办公室和公用教室的财产每月检查一次,发现人为损坏按价赔偿,自然损坏的要及时维修。个人领用的学校财产交回时要检查完好情况,及时做出相应处理。
5、学校实行封闭管理。门卫继续严格值班登记和会客登记制度,闲杂人员不得入内,校外人员进入校园必须要登记,上课期间学生出校门必须要有假条。门卫24小时不离岗。
6、管理和使用好水电暖,把节水节电放在后勤工作的首位。教育和引导全校师生养成自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水和长明灯。校内不能使用大功率用电器。定期检查各部位的违规用电情况,并做出相应的考核或罚款处理。要及时更换损坏的设备设施。
7、图书室和阅览室按照学校要求准时开放,健全借阅登记花名册备查。
(五)、做好校园的绿化美化工作
1、做好校园花架及大门侧面花卉的绿化美化工作。
2、做好草坪的修剪、浇水、卫生管理,并使学生参与校园设计、管理及维护,提升学生的主人翁责任感。
3、做好楼内暖气罩、卫生间门帘的定期清洗管理工作。
4、做好厕所的美化及卫生的定期检查和不定期抽查工作。
5、做好教学楼的维修及美化工作。
6、做好办公室及公共场所美化工作。
(六)、做好劳技校教学楼的各项工作
1、做好供水管道的改造维修工作,做好下水及供暖的维修工作。
2、完善各项教学设备设施的购进和安装维护工作。如:班级多媒体、校园广播系统、监控系统、讲台、补充考场桌椅、校园文化建设、校园网、电话等等。
3、做好学校食堂设备设施的准备工作。
4、做好学校食堂的各项准备工作。
我们一定要把握机遇迎接挑战,通过创新管理机制,丰富内涵建设,整体提升我校办学质量,促使学校特色更为鲜明,使“艺体双馨”和“普职双赢”成为59中学腾飞的双翼!让我们紧密团结在以孙校长为核心的领导班子周围,用生命奠基,用追求铸就一个师生们幸福生活、快乐学习,愉悦工作精神家园!
部门述职报告范文(第10篇)
日常采购是采购人员根据确定的供应协议和条款以及公司的品种需求时间计划,以采购订单的形式向供应商发送需求信息,并对整个物流过程进行安排和跟踪,确保品种按时到达公司,支持公司正常运转的过程。作为买家必备的能力:成本意识和价值分析能力、预测能力、表达能力、良好的人际沟通协调能力、专业知识。
(1)成本意识。保持价格敏感度,培养品种评估能力,学习如何降低品种单价,提高到货准时性。
(2)区分品种的能力。通过在仓库的工作,我们熟悉了他们的进出流程,以及在ERP系统中如何区分。熟悉与门店沟通的品种销售潜力。
(3)敏锐的嗅觉。及时发现和发掘热门品种,分析品种是否引进。
(4)语言表达。除了让别人清楚地知道我想说什么,我还很有礼貌,待人接物也很灵活有原则。
(5)资本周转率意识。确保自己采购的产品能够第一时间销售,不出现积压过多的情况,及时处理滞销产品、过期不良、运输过程中损坏的产品,不断提高资金周转率。
(6)文字处理。各种文件都有固定的格式,我按照公司使用的格式使用,重要的外出文件提交主管和总经理审核。采购记录的使用和保存应按照公司的相关程序文件进行。
(7)专业知识。专业知识的应用对我们的采购过程有很大的帮助。无论是产品定位还是商务谈判,产品的专业知识都是我们手中锋利的刀刃。
(8)协助并参与供应商的管理;协助开发新的供应商;协助或直接采购和跟进货物。
(9)积极与公司内部各部门沟通,处理采购相关事宜。
作为买方的职责:采购计划和需求确认、供应商选择和管理、采购数量控制、采购质量控制、采购价格控制、交货日期控制、采购成本控制、明确采购合同和采购记录管理。
(1)现在可以独立完成自己的采购工作,发现工作中的问题,积极全面配合公司的要求,与同事配合协调好。
(2)计价的工作。配合价格主管调查市场商品,完成价格主管讲解的价格安排、对比分析。及时向其他相关部门反馈商品信息。
在今后的工作中,我将一如既往地善待他人,在工作中精益求精,不断提高自己的专业水平和综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量。
明年的工作计划:
1、配合门店将香满清日常化妆品的销售份额提升至5%,目前为1.71%。可以根据现阶段客户的年龄段选择针对性的日化产品品种,也可以尝试增加不同年龄段选择的日化产品的产品规格。
2、增加一两种商品类别。商品类别也可以选择婴幼儿,对于婴幼儿的营业补充品我们现有的品种不足以满足顾客的需求。
3、不断拓宽采购渠道,征询采购信息和商品信息,为市场提供产品信息和支持。可以通过现有供应商或者网络等信息拓宽我们的采购渠道,增加我们对保健品这个市场的了解,细化品种的种类,寻找更适合当下畅销的品种。
4、采购工作尽量跟有长期稳定货源的供应商争取价格再优惠,提高毛利率。不断的加强跟供应商的联系,稳固我们及供应商的利益关系,尝试选择或帮助某个供应商做全做大,让我们的销售占比提高,提高销量争取更低的价格。
5、增强自己的业务知识,更好的配合物价部门做好商品的价格调查、价格管理以及数据的分析。
部门述职报告范文(第11篇)
公司后勤管理工作在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等,得以充分有效的利用,从而逐步提高企业效益;只有做好公司的后勤工作,才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件,使他们解除后顾之忧,一心一意地搞好本职工作;也只有做好公司的后勤工作,才能使全体员工工作学习时心情舒畅,休息时愉快安逸。因此,后勤工作是非常重要的基础工作和保障工作。
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤工作政策性强,涉及面广,任务繁重,内外联系复杂,任何部门都离不开后勤保障工作。离开了后勤保障便不能正常开展生产生活。同时,后勤工作并不容易被人们所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件没有做好,也会有人认为后勤管理没有做好,他们不理解后勤管理工作的特殊性。他们从不计较个人得失,任劳任怨地工作着,奉献着,为了公司的需要用自己无私的奉献,辛勤的汗水,美化生活,感化着人们的心灵、思想和作风,谱写着全心全意为员工服务的美好篇章。
二、后勤管理工作的主要情况
公司后勤管理工作是公司工作的重要组成部分,管理是一个科学的概念,是一种意识,有目的指导我们去实现公司后勤工作的总目标,探明它内在的客观规律,明确其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地为开创公司工作新局面做贡献。公司后勤管理工作的具体内容及所取的工作成绩:
1、宾馆设施建立。
公司在不断发展后勤管理也要不断提升改善设施,不断的为员工增加综合性的服务,后勤部门建立煤气、采暖、浴室、洗衣房维修、维护及管理工作;后勤部门是一项综合管理工作,其服务面大,服务范围广,内外关系多,需涉及到公司人员所需要的各个方面,为完成这诸多的服务内容,后勤既要与公司的每个职工、每个部门打交道,又要与社会上有关部门保持经常性的密切联系,不仅有纵向联系,还有横向联系,不仅牵涉到人,而且涉及到财、物、时间和空间。公司员工对宿舍配备设施比较满意,公司为员工建立这些设施配备,主要是丰富员工的业余生活,让员工在工作中找到快乐,提高员工的工作质量及生活质量,让员工感到公司的人性化管理服务,感到以公司为我家,让员工参与公司的管理,为公司建言献策,这样公司与员工是亲如一家,密不可分,一方面提高了员工的工作生活质量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及设施建立对公司做出了巨大的服务贡献。
2、食堂就餐质量有所提高。
古人云“王者以民为天,而民以食为天”自古以来饮食对人们来讲都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以听到这样的声音“今天的饭菜怎么样,和口味吗?”“对食堂有什么建议吗?”食堂管理员穿梭在用餐的员工中,对员工进行现场询问及调查,这是后勤工作的一项举措,目的是为了及时收集员工的意见,加快食堂对饭菜和其他问题的改善进度。这不仅仅是食堂单方面工作的改进,更包含了所有参与的员工们,对食堂工作直言不讳,提出宝贵意见的员工们的功劳,食堂一点一滴的改善和进步,都与员工们息息相关,不可分离,是提高食堂就餐质量的源动力,请同我们一起携手共同完成这天大的事情,让所有在公司工作、生活的员工们感到满意和舒适是公司食堂改进及发展的方向和目的。
三、公司后勤管理存在的问题
1、员工业余生活不够丰富。
丰富员工生活的文化设备较少,电视、电脑、书籍是进行文化活动的基本设备。目前,大多数员工由于远离家庭,暂住地的自有文化活动设备普遍较少;员工活动的范围较小、内容单一,员工的社会活动面普遍都很小,大多数人活动区域是公司与住处两点一线。因此他们的社会接触面相对较小,这让他们的后勤活动范围很受影响。
2、后勤管理人员的技术和思想素质需要提高。
后勤工作涉及到广大员工,要求后勤管理者发挥高度的主观能动性,积极、主动、热情、周到地做好服务工作。后勤职工必须牢固树立为公司服务的思想,提高后勤服务的综合水平和能力,进一步优化后勤服务环境,提升服务质量,提高工作效率,提高管理水平,为公司的持续发展营造一个良好的环境。
3、后勤管理人员创新意识需要提高。
虽然目前已经建立了一些服务设施及娱乐场地,但在原来的基础上还应继续创新,继续提高改善及改进措施,多收集员工反馈的意见和建议,让员工全员参与到管理中来,对建立的这些设施不定期的进行维护保养,及时发现问题,分析问题,不断在实践中提炼精华,不断改善不断创新,提高管理效率。
四、优化后勤服务的探讨
后勤在完成各项服务工作的过程中,我们追求的是服务质量,只有充分发挥后勤服务功能,努力提高后勤人员的自身素质,提高管理水平,优化服务,树立服务育人、管理育人、形象育人的观念,才能全面促进公司后勤管理,才能适应新时期公司发展的需要。
思想教育是各项工作的统帅和先导,后勤的思想教育必须和业务、服务、质量相结合。后勤管理者应具备主动性、自觉性的素质,这是由于后勤工作性质所决定的。做后勤管理工作的同志都有一个共同的感觉,就是后勤工作永远处于被动地位,听不完的意见,挨不完的批评。究其原因,既有客观原因,又有主观因素。关键还在于后勤本身,要在思想深处解决了为谁服务的问题,工作就会由消极变为积极,由被动变为主动,就会做到积极、主动、自觉地为广大员工服务。后勤部门在公司中承担着为公司、生产、员工提供服务和保障的重任,后勤管理和服务质量的好坏是直接或间接对公司的各项工作产生影响。
部门述职报告范文(第12篇)
时光飞逝,转眼间年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,内心不禁感慨万千。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入学习,掌握技巧;加强管理,改进服务;大胆探索工作新思路、新方法,促使我们的工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握。行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少,但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。
20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1、本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。
2、搞好iso再认证工作,确保iso认证通过,通过这次iso在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iso的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。
3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。
5、充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
四、工作中的收获
懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了“上传下达”。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验。
五、工作中存在的不足
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
部门述职报告范文(第13篇)
尊敬的各位领导,各位同志:
大家好,转眼已工作三年了。回顾今年的工作,在单位领导和同事的支持与帮助下,按照公司的总体要求,我以积极的态度对待各项工作任务,较好地完成了自己的本职工作。由于分管的是市场部。现就本年的工作情况简要做一个汇报。
市场大众经营工作:面对年年加剧的市场形势,在分公司正确的领导支持下,因地制宜对小区进行精细划分施行地推一地一策及上门服务询问在网,异网用户实际使用情况并及时填写使用信息表为后期统计网格各区域情况奠定基础。通过日常的坚持和累积,使得公司员工在认识市场环境和个人业务能力的提升上有了很大的进步。大众业务在竞争不断加剧的环境下基本与同期持平。这离不开各位领导的支持和鼓励,更离不开各位同事的努力和坚持。
用户资源的网格经理负责制的落实。全市首先使用手持,连续三个月,自营直销全省排名位居前列。手持的使用,是网格化管理的亮点,也是贯彻网格精细化管理的起点。有了手持,好比士兵有了钢枪,手持就是联系用户的利器,也是网格经理精细管理用户很好的平台,手持数据更是对网格经理管理行为、管理水平的展示。从部门考核网格的角度,手持数据更是有力的考核佐证。
营业厅及一线网格的资源共享,实现一线及营业厅强有力的业务联系,把营业厅窗口化的平台资源和一线网格的实时用户信息及动态紧密联系,为市场各套餐的增长和业务办理的精准兴提高保证和支撑。
多次开展提升营业厅服务标准化培训,一改营业厅之前服务态度不积极,摆设不规范,业务知识不完备的缺陷,使得各营业员能力不断提升,业务知识不断丰富,服务热情不断好转,开展网格经理营销技能培训,对手持的应用优化提升,对日常营销的安排处理,对用户的话语话术上都有很积极的加强及推动。
在三年的工作中,面对激烈的市场竞争,端正了态度,敢于亮剑。市场打拼,由刚来的时候粗放单一的路演地推,转化为用户资源网格经理负责制。由原来的粗放式被动作战,转变成精细化目标化的主动出击,手持邀约,主动上门入户服务,增加了用户粘合度;落实了网格经理负责制,细化了网格管理;坚持多劳多得的承包费分配原则,打破了大锅饭,有力地调动了员工创收的积极性;围绕部门月度经营计划,实现了网格外勤实战与营业厅值班人员团结互动,效益共享的联动机制,面对残酷的市场竞争局面,更进一步遏制市场用户的流失,也有力得巩固了市场份额。
回顾这三年的工作,也存在不少的问题:大众相关业务知识相对缺乏,了解各项政策不够透彻具体。对待日常性工作上态度还不够积极主动。在这两年里,和同事的相处中,学到了很多,也感触很多。在这里要谢谢公司领导和各位同事对我的平时帮助和支持。也感谢分公司的各位领导的信任。让我对工作和人生有了更稳重,更深刻的认识。
部门述职报告范文(第14篇)
尊敬的领导:
我是,目前担任公司后勤管理主管职务,主要的工作职责是围绕着后勤服务做好各项保障和管理工作,具体而言,做好食堂管理、宿舍管理、卫生保洁、办公用品采购及部分接待工作。今年,在公司党政领导班子的正确带领下,在全体后勤管理人员的共同努力中,较好的完成了各项本职工作,根据公司管理人员年度述职工作的相关要求,现将本人在思想、工作、廉政等方面的具体情况汇报如下,请各位予以评议。
一、后勤管理工作总体情况
公司去年9月刚刚成立,后勤管理工作经过一年多的发展和探索,逐渐实现了从千头万绪到科学规范、从粗放经营到精细管理、从服务粗糙向品质服务的转变,在服务质量、服务保障、服务效率方面都有了较大的提升,为保障公司的正常运营和管理提供了扎实有力的保障。
二、具体工作完成情况
(一)注重学习、以学促思
公司成立后,我具体从事负责后勤保障工作,让我深深知晓这份工作所肩负的沉甸甸的责任,并牢记领导的谆谆教诲和殷切期望,在工作实践中努力提升自我的大局意识、责任意识和服务意识,不断提高自我的综合素养,具体而言,一是加强对党的政策理论的学习,尤其是今年刚刚召开的十九大会议精神的学习,不断提升自我的政治素养和觉悟,二是加强对后勤管理工作的专业知识学习,后勤管理任务重、事务杂,是公司各项管理和运营工作的保障,要做好后勤管理工作要有一定的管理知识,才能实现科学管理和效能管理的相互结合,最大限度的发挥出后勤管理的效益,为公司创造出价值和财富,因此,立足公司实际情况,通过多种途径,积极加强对于管理专业知识的学习成为今年我工作的重点之一。三是不断反思自己的不足之处,比照不足之处,认真整改和提高,努力使自己在政治上过硬、素养上过硬、业务上过硬。
(二)立足本职、做好保障
目前,在工作中,我主要负责食堂管理、宿舍管理、保洁管理、办公用品采购及部分接待工作。具体而言:
(1)食堂管理方面。目前公司食堂承担着近70多人的就餐任务,做好食堂管理,为职工提供安全放心、美味可口的食品是食堂工作的中心首要任务。具体而言,一是积极抓好食堂的卫生安全,我们要求每位食堂工作人员上岗前,都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不于上岗,目前,上岗工作人员体检合格率100%,二是食堂是职工用餐的地方,也是对疾病最为敏感的地方,为了使全体职工都能心情舒畅的放心用餐,因此,我们积极抓好食堂的卫生管理工作,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。
三是做好食堂管理的日常工作,餐具的“一洗、二冲、三消毒”、食品工作台做到随用随清、每周厨房大清扫等等。四是积极采取走出去战略,向兄弟单位学习,借他山之玉,不断提升自我。五是注重服务质量的提高。一方面加强对于食堂工作人员服务质量和标准的要求,制定了《食堂服务质量考核细则》,另一方面强化监督。通过设立意见簿、不定期邀请各部门人员参加的召开座谈会等形式,耐心、细心的听取意见,积极做好有责改则,无责足戒,不断提高自我的内涵管理和服务品质,目前,食堂的投诉率为0、满意率为90%以上。
(2)宿舍和保洁管理方面。宿舍管理工作是我们重点工作之一。目前,我们承担着公司30间宿舍和50间办公室的卫生清洁管理任务,具体而言,一方面我们做好日常的管理工作,制定并完善了《宿舍管理考核办法》、《办公室保洁管理考核办法》,实行专人负责管理,每日定时定期对宿舍公共区域卫生、办公区域进行打扫保洁,营造了确保了宿舍和办公室的卫生环境。另一方面,加大安全管理力度,配备消防器材,定期巡查,对各类安全隐患及时发现、及时消除,对物品或陌生人员出入严格实行登记制度,目前,偷盗或丢失物品事件发生率为0,确保了宿舍和办公区域的安全。
(3)协助做好办公室的后勤保障工作。在日常工作中,我还负责办公室部分办公用品采购和接待工作。在办公室用品采购方面,我严格按照公司关于办公用品采购工作的各项规定,严把采购质量关,做到货比三家,做好询价、比价工作,积极降低采购成本,采购物品做到物美价廉。此外,在接待工作方面,认真完成接待任务,不断提高服务质量和满意率。
(4)其它工作。今年月,公司同时筹备了两个仪式,一个公司挂牌仪式,一个全线开工仪式。面对时间紧、任务重、人少的实际情况,我们认真制定了两个仪式的后勤保障计划,分解任务、责任到人、加班加点,积极克服各种困难,较好的完成了两个仪式的后勤保障工作。
三、严格遵守单位的各项纪律,不断提高自我的综合素养
在工作中,我严格执行单位的各项工作纪律,做到不迟到、不早退,认真向单位的老同志、先进个人等学习和请教,并努力学习他们身上的优秀品质,养成勤俭节约、不骄不躁的好习惯,同时,在工作和日常交往的过程中,能够团结同事,尊敬领导,使自己的团队协作意识进一步增强,努力树立大局观和全局观。
四、提高风险防腐意识,廉洁自律
20_年,我认真学习公司关于干部职工廉洁自律的各项规定,严格遵守各项廉政行为规范,在食堂管理和物品采购等各个环节中、严格按章办事,坚决抵御各种不正之风,筑起拒腐防变的牢固防线。
今年,在公司领导的正确带领下,在同事们的大力支持中,我较好的完成了后勤保障工作各项本职任务,但离公司的要求还有一定距离,在未来的工作中,我将继续努力,不断完善,为公司的科学发展积极做出更大的贡献。
部门述职报告范文(第15篇)
20xx年度,在教育局的领导下,本人以深入贯彻党的十八大精神,紧紧围绕教育局20xx年工作要点,以创建青浦区素质教育示范校为契机,创新学校内涵发展机制,关注教师发展需求,提高学生综合素质,落实“勤于教书,朴以育人;勤于学习,朴以做事”的办学理念,推进学校各项事业可持续发展做了一定的工作。
一、强化教师队伍建设,推进学校教育发展
1、建设一支充满工作热情,富有创新精神和任劳任怨品质的高素质干部队伍。首先要求全体干部要在思想上深入反省自己,迅速提高自己的进取意识,积极参加群众路线教育实践活动,树立“一名党员就是一面旗帜,一个干部就是一根标杆”的观念,带领全校老师一心一意谋发展,竭尽全力干事业。力争做一个求真务实、团结协作、狠抓落实、廉洁奉公、严于律己的带头人。
2、组织教师进一步学习和贯彻《中小学教师道德规范》,加强教师职业道德的教育,教师要做到志存高远,爱国敬业,为人师表,教书育人,严谨笃实,与时俱进。坚决杜绝教师体罚或变相体罚学生的行为,坚决杜绝各种形式以教谋私,坚决杜绝违反教师职业道德有损教育形象的行为。
3、加强教师文化建设,激活全体教师活力,营造轻松愉悦的工作氛围。开展教师读书活动,品读经典,共享智慧;组织开展各项教师文体活动,陶冶教师情操;开展了教师职业素养礼仪培训活动,提升教师专业素养;开设“勤朴之星”风采展示专栏,开展“最受学生喜爱的朱小老师”评选活动等展现朱小教师风采。
4、培养选拔新一届名优骨干教师,促进教师在政治思想、职业道德、专业知识、专业教学能力、科研水平和创新实践能力等诸方面获得全面提高。经过考核,有20名教师入选名优骨干教师候选人,15人推荐为区名优教师候选人。
5、促进青年教师快速成长。利用学校的各项资源,借助名优骨干教师的引领辐射,推动青年教师个体的主动发展,提升整体教师的专业素养,逐年增加骨干教师的比例。
6、有计划地做好教师的校本培训,学习《课程标准》和有关教育专著,并有效发挥“勤朴工作坊”等学习研讨平台作用。
二、坚持立德树人理念,促进学生快乐成长
1、加强德育队伍建设,促进德育工作科学有效地开展。牢固树立“育人为本”的观念,整合学校一切德育力量,大力实施课程育人、文化育人、环境育人、活动育人,努力实现全员育人、全程育人、全面育人。继续加强新任班主任的师徒带教结对活动。通过走出去、请进来、带一程、帮一把、推一下等方式开展校本教研。进一步修订并实施班主任考核条例,完善班主任考核机制,不断提升班主任的管理能力。组织班主任将日常工作中的心得、案例、感悟、经验等撰写成文,开展研讨交流,提升班主任技能。
2、以“大拇指班级”创建为契机,加强班级文化建设。班级文化建设,既加强班级环境和班级形象建设,又强化班级全员参与的过程性要求,这个学期学校为每个班级门口增设了一个班级文化建设园地。结合班级实际,开展了具有班级特色的各类活动,通过活动的开展,逐步形成班级独特的班风班貌。
3、开展行规系列活动,进一步提升学生文明修养水平。从细微处入手,针对学生行为规范现状,细化要求,开展有针对性的系列训练。这个学期,重点进行“文明用餐”这一方面的行规训练。做到了有指导、有训练、有评价、有反馈,全体师生共同行动,切实改进学生行为规范,养成了良好行为习惯。这个学期通过学校网站、宣传栏等,对行规教育活动中,表现突出的集体进行了公示。
4、开展“勤于学习、朴以做事”主题系列活动。开展丰富的学校活动,提升学生综合素质。利用班队活动课、午会课组织开展公民教育、感恩教育、礼仪教育等主题教育活动。精心策划组织半日活动、校外实践活动,让学生在社会大课堂里锻炼才干。重视学生入学、入(团)队、十岁集体生日、毕业典礼等仪式教育。与“童话先导”活动相结合,继续开展读书活动。并将“勤于学习、朴以做事”主题系列活动进行深度开发,形成微型课程。
5、推进学校德育特色项目,打造朱小德育品牌项目。进一步推进红领巾双语小导游社团建设;开展“微节日”等活动。
6、进一步改进和完善家校联系工作,深入推进家校融合互动和资源共享,构建家校一体化教育格局。开发家委会功能,加大家庭教育的指导力度。
7、重视学生的身心健康。认真贯彻教育部《关于加强中小学校学生心理健康教育的若干意见》,落实心理健康教师的培训工作,开设好心理健康教育课。继续开展各种心理健康教育活动,继续落实心理咨询制度,面对学生出现的心理问题,积极加以疏导。这个学期选送了优秀教师参加学校心理咨询师的培训。
8、加强安全教育,确保学生生命安全。巩固市“安全文明学校”创建成果,进一步落实安全责任制,切实把安全责任落实到每一位教职工身上,落实到每项工作、每个环节之中。同时,定期开展消防疏散演练,提高学生的自我防范及保护意识。
三、深化课程专业教学改革,全面提高专业教学质量
1、深化课程改革,强化课程管理。
(1)严格按照市教委课程计划要求设置三类课程,科学安排学校作息时间,落实“三课两操两活动”及“保证学生每天锻炼一小时”的规定。规范执行学校课程计划,精心实施基础型课程、积极开发拓展型课程、有序推进探究型课程。系统设计“快乐活动日”的活动内容和形式,继续将课程计划要求和精神落实到课程中。
(2)修正和完善学校课程方案。在分析前期实施情况的基础上,修正和完善学校课程实施方案,努力体现符合学校实际的课程专业教学计划。开设“小童话、大世界”等人文素养课程、“植养”等主题实践课程,并进一步推进“传承江南船拳”、“学做古镇导游”、“探寻古镇文化”、“品味古镇艺术”、“寻访朱小印痕”等具有学校特色的课植文化系列课程的实施。
(3)充分发挥教师的专业特长,有计划、有目标、分阶段、分层次进行校本课程的开发与设计。这个学期在以前开发的基础上,进一步细化,在实践中修订完善。
2、牢固树立“绿色质量观”,落实“绿色指标”要求。以争创“区中小学学业质量绿色指标达标学校”“区素质教育示范校”为契机,牢固树立“绿色质量观”,切实做到减负增效。要重视学生非智力因素的培养,从激发学生自主学习的内驱力入手,努力提高学生学习积极性。针对班级专业教学实际,采取因材施教、分层专业教学,避免题海战术,重视单元检测,认真分析研究,及时了解专业教学质量状况,通过检测、分析发现问题,调整专业教学策略。真正做到减负增效,有效提升专业教学质量。
3、落实专业教学常规管理。这个学期重点优化集体备课制度。依据课程标准规定的内容和要求,结合教材内容和学生实际,制定阶段专业教学目标及课时目标。认真钻研教材,以学生已有的知识与经验为基础,精心设计与专业教学目标相匹配、适应学生年龄特征、难度适宜的学习活动。备课过程要集体讨论,明确责任人。教师学会选择、学会创造,在集体备课的基础上,联系自身的专业教学实际,根据班级的具体情况,吸纳集体智慧,修正专业教学思路,形成具有自己个性特点的专业教学设计。并及时进行反思。这个学期还加强了学业评价的研究。应用绿色指标评价体系分析、管理学习过程,从多维角度测试、监控学业质量,建构全面客观的评价系统,通过评价优化专业教学过程,提升专业教学质量。学生学业成绩一律采用等第制。
4、推进“基于课程标准的专业教学与评价”工作。教师要准确把握课程标准规定的内容与要求,结合学生的身心发展规律和认知规律,以及专业教学规律,科学开展专业教学与评价工作。建立多元的评价体系,让学生在评价活动中体验学习的意义与快乐。
5、培养良好学习习惯。培养学生学会倾听、善于思考、敢于提问、勇于质疑、与人合作及细心阅读、认真审题、规范书写、检查复习等良好的学习习惯与学习品质,促进学生学习方法的改进,让学生学会学习,提高学习效率。各学科从学科特点出发,制定学科学习习惯的具体细则。
6、加强教研组(备课组)建设。确立活动主题,明确活动内容,丰富活动形式,严明活动要求,记载活动过程。充分发挥网络的作用,参与网络培训、发表、评论、交流、研讨。
7、开展“勤于教书,朴以育人”教师专业教学系列活动,深入推进“新课堂实验”。这个学期重点关注学生发展,专业教学主管室组织开展了名师进学校同课异构活动,并与德育处、勤朴工作坊共同组织开展学生个案研究数字故事评比等活动。
8、深入开展“童话先导”工作。根据学科、年级特征,开展系列专业教学研讨活动。完成童话教材的编写工作,办好童话小报《小作家角》。继续开展小作家角写作社团、童话剧社团工作。
9、抓好综合学科工作。做好综合学科专业教学工作。并积极组织开展科技竞赛活动,选拔推荐优秀学生参加区级比赛。开展学生艺术实践活动,组织参加学生艺术节系列活动,组织参加美术作品展等活动,组织开展了学校学生冬季运动会。
10、加强特殊教育工作管理。以区百分考核为契机,不断优化课堂专业教学,努力提高课堂专业教学效果,全力提升特殊教育质量。
11、积极参加共同体活动及与胜利民办小学帮扶结对工作。以学校发展共同体建设为契机,不断加强学校内涵建设,促进优质教育资源互动共享。
四、积极推进教育科研,引领教育专业教学改革
1、通过种种形式,来丰富教师们的教育理论修养,提高教师们教育专业教学的研究能力和教育实践创新的能力。积极鼓励教师,特别是中青年教师进行教育专业教学的实践研究,使学习理论和实践研究紧密结合起来。
2、抓实课题研究工作。将“校史资源课程的开发与实施的行动研究”等课题的研究成果进行推广与运用。申报学校核心课题“以勤朴工作坊为载体,提升青年教师实践智慧的实践与研究”,在主干课题引领下,积极申报各级课题,扎实落实立项的研究课题,形成阶段教科研研究成果。
3、继续推进勤朴工作坊工作。开设勤朴工作坊系列讲座,编写《百年老校教师风采录》。
4、办好勤朴工作坊的刊物《勤朴》杂志,使教师的科研成果得到及时的宣传、展示与交流,将校刊办成内容充实、设计新颖别致、装帧精美、贴近教师一线专业教学优秀期刊。
五、完善后勤服务制度,提升教育服务效能
1、加强学校安全管理工作。落实安全防范措施,加强对教育专业教学设施的常规安全检查,安全责任落实到人。加强学校门卫管理,提高保安门卫的责任感。成立平安志愿者队伍,确保学生上学、放学安全。
切实加强消防安全工作,提高突发事件的处置能力。制定突发事件的应急预案,开展消防安全教育活动和逃生演练,增强全体师生基本的自我保护、自我救助、自我防范和自我处置的能力。
定时检修维护学校的各项设施设备,每周定期检查,在消防、灯光、水电、饮水设施等方面进行严格检查,发现问题及时处理,坚决杜绝安全事故。
2、加强学校美化卫生管理工作。强化学校环境卫生管理,创建优美的学校环境,进一步净化学校、美化学校,绿化学校。加强对学校内环境的清理,对花草树木的栽培与管理,车辆停放管理,努力创造良好的工作和育人环境。
3、加强学校财物及资产管理。学校的校产、物品的添置做到有计划、有步骤。做好物品器具的登记造册工作。严格财务制度,坚持大件物品添置必须经行政会议集体研究决定,坚持政府采购流程及大额项目审计结算制度。严格执行上级收费规定规范收费,杜绝乱收费现象的发生。
4、加强教育信息化建设。不断提升学校信息化硬件设施建设,做好教育专业教学资源及网络学习环境建设,最终实现教育过程的全面信息化。
5、加强对学校资料的积累与管理,专人负责,定期检查,资料严格按档案管理要求入库。
6、规范食堂管理,保证师生每天的餐食足量、卫生、营养、可口。
各位老师,20xx将要过去,20xx就要来临,在新的一年中,我将继续和全体教师一起,勤朴、重德、博学、远志,努力高标准规范学校工作、努力高起点发展教师、努力高水准培养学生、努力把我们朱家角小学办成一所真正的老百姓心目中的家门口的好学校。
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