员工行为规范范文（第1篇）

　　一、着装标准

　　1、员工当班时必须穿着工作服，戴发帽，卫生透明口罩，并保持工作衣帽合身、整齐、洁净。

　　2、工作服应勤洗涤、勤更换，要经常保持工作服的洁白、平整、干净。夏天每天一换。

　　3、头发应梳理整齐并置于帽内，以免头发在操作时掉落在食品中。

　　4、必须按规定系紧围裙，整齐、整洁、无破损，不得拖曳。帽子必须戴正。

　　5、袖口、裤角系紧，无开线。

　　6、工作服衣扣扣好，不得用其他饰物代替纽扣。

　　7、员工应自带擦汗毛巾，切忌工作中用工作服袖口、衣襟、围裙或用手直接擦汗。

　　8、不得穿着破旧不堪、油迹斑斑、不洁不白、缺扣少补的工作服。

　　9、不得赤脚、穿拖鞋、水鞋、凉鞋或容易打湿的鞋。

　　10、不得在工作服外罩便服，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。

　　11、严禁热天穿短裤、超短裙、背心或光膀子上班。

　　12、严禁员工穿着工作服外出。

　　13、严禁无故穿工作服到餐厅的服务场所逗留、穿行。

　　二、厨房纪律

　　1、严格执行餐厅各项管理制度和操作规程及餐厅日常工作规范。

　　2、服从管理人员安排和调动，按时完成上级交待各项任务。

　　3、尊重同事，团结协作，严于律己，宽以待人，讲究职业道德。

　　4、严格执行勤务守则，不迟到早退、不擅离职守、不串岗离岗。

　　5、注重仪容仪表，上班前要检查自己的仪表，按规定着装。至少每月理发一次，男员工必须理短发，不得留指甲，不得戴首饰。

　　6、工作时间不允许做与本职工作无关的事。工作时间不准吸烟、喝酒、赌博，不在厨房内嬉闹、吵架、打架。不得坐卧案板及工作台上

　　7、注意安全生产，严格按照操作规程使用设备设施，不违章作业。

　　8、讲究清洁卫生，做到地面无水、台面无尘、灶面无油，物品归位放置。

　　9、严格执行食品卫生标准。严禁领用、加工和销售不合格食品，对因工作疏忽造成的食物中毒者追究当事人责任。

　　10、厉行节约，做好食品原料综合利用，节约用水、电、油、气，消灭长明灯、长流水。

　　11、爱护餐厅财物，文明使用，不野蛮操作，不故意损坏。

　　12、严守餐厅的商业秘密，按规定使用和保管秘密配方等文件，不得向无关者泄露。不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入餐厅。

　　13、未经许可，不得私自制作本餐厅供应菜品，杜绝任何原料浪费行为。

　　14、菜内发现发丝，铁屑或其他厨房用品，追究负责人责任，如查不出，配菜员，炒菜者和传菜员平摊此菜的赔偿金。

员工行为规范范文（第2篇）

　　一、目的：

　　1、弘扬江顺科技诚信、和谐、勤奋、卓越的企业文化，树立良好企业形象，打造江顺科技品牌。

　　2、规范江顺科技员工行为，推行“6S”管理工作，保障公司正常生产经营秩序。

　　二、内容与适用范围：

　　1、本制度规定了公司提倡与反对的内容、仪容仪表、行为举止、工作态度等。

　　2、本制度适用于江顺科技公司全体员工。

　　三、提倡与反对：

　　1、工作态度方面

　　1.1提倡绩效，反对权谋；

　　1.2提倡严谨，反对懒散；

　　1.3提倡创新，反对守旧；

　　1.4提倡绝对服从，反对自由主义；

　　1.5提倡学习进步，反对得过且过；

　　1.6提倡奉献精神，反对斤斤计较；

　　1.7提倡长远利益，反对短期行为；

　　1.8提倡做平凡事，反对眼高手低；

　　1.9提倡认真执行，反对纸上谈兵；

　　1.10提倡主人翁精神，反对打工仔意识；

　　1.11提倡公司利益至上，反对将个人及部门利益放在首位；

　　2、工作方法方面

　　2.1提倡部门协作，反对工作推诿；

　　2.2提倡当面沟通，反对妄自揣测；

　　2.3提倡踏实细致，反对粗心大意；

　　2.4提倡团队精神，反对个人主义；

　　2.5提倡深入实际，反对官僚主义；

　　2.6提倡危机意识，反对安于现状；

　　2.7提倡正面言行，反对歪风邪气；

　　2.8提倡权责对等，反对无监督的权力；

　　2.9提倡制度化管理，反对工作无计划；

　　2.10提倡工作的高效率，反对工作复杂化；

　　2.11提倡分清主次，反对大小事情一把抓；

　　2.12提倡工作讲方法，反对工作无序混乱；

　　2.13提倡今日事今日毕，反对工作拖拉低效；

　　2.14提倡多提合理化建议，反对冷漠与忽视；

　　2.15提倡主动思考解决问题，反对将问题上交；

　　3、为人处世方面

　　3.1提倡真诚，反对虚伪；

　　3.2提倡务实，反对浮夸；

　　3.3提倡言行一致，反对表里不一；

　　3.4提倡艰苦奋斗，反对铺张浪费；

　　3.5提倡谦虚谨慎，反对骄傲自满；

　　3.6提倡批评与自我批评，反对狂妄自大；

　　3.7提倡严守公司机密，反对窃密与泄密；

　　3.8提倡正当的人际关系，反对一团和气；

　　3.9提倡纯正的工作态度，反对假公济私、以权谋私；

　　四、仪容仪表：

　　1、在工作时必须保持健康、饱满、乐观的精神状态和谦和、高雅、自信的风度气质；

　　2、员工进厂必须穿厂服，不得穿拖鞋、短裤，女员工不得披头散发，男员工不得留长发或剃光头，着装要求整洁、干净，不穿戴有损公司形象、有碍雅观的怪异服饰及发饰；

　　3、上班见面主动问好，工作时间应做到举止端庄，态度和蔼；

　　4、女员工要求化淡妆，佩戴饰物大方得体，不涂有色指甲油，不留长指甲，忌用过多或刺激性气味强的香水；

　　5、与人接触时要友好热情、风度优雅、不卑不亢，不得因工作或私人原因流露出极度兴奋或厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张或恐惧表情。

　　6、在工作场所或以公司名义出席大型活动，员工必须佩带厂牌，厂牌挂在胸前。

　　五、行为举止：

　　1、站姿：站立时自然挺胸，不倚不靠，不插兜插袖、翘首搔姿、勾肩搭背；

　　2、坐姿：两腿自然平放，不翘二郎腿，不用脚踏拍地板或抖动。女士如穿短裙应注意用双手将裙子向前轻拢，以免坐皱或显出不雅；

　　3、动姿：行走时步伐要适中、稳重，急事小跑，忌大步奔跑，也不可脚擦着地板走；

　　4、在任何地方遇到客人，要主动让路，不可抢行，给客人做向导时，要走在客人前两步远的一侧，以便随时向客人解释；

　　5、讲话时要经常使用“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等礼貌用语。上班时间员工之间应相互称呼职务，或称呼“先生”、“小姐”、“女士”；

　　6、接听电话一般须在响铃三声内接听，接听电话须使用普通话，语调亲切，规范用语：“您好，江顺科技XX部，请问……”。如对方要找的人不在，应做好记录并及时转达；

　　7、在听他人讲话时，不可整理衣装、头发，摸脸，挖耳朵，抠鼻孔，搔痒，拍桌等；如要咳嗽或打喷嚏应侧后转身；如需打断他人谈话时，应先讲“对不起，打扰一下”，事后说“谢谢”。

　　8、保持办公场所的安静，不得大声喧哗，不得与同事争执或使用不文明语言谩骂。

　　9、员工在员工餐厅就餐，必须遵守公司食堂管理有关规定；

　　10、严格遵守公司员工宿舍管理制度，服从入住安排，否则公司可取消入住资格；

　　11、严格遵守公司员工业余文娱活动的管理制度，共同营造业余文化生活良好氛围；

　　12、不得在公司宿舍从事任何有违公司制度和国家法律的活动，否则一切后果自负。

　　13、爱护、节约公司资源是每位员工应尽的义务，每位员工必须养成节约用水、用电和节约使用其它易耗品的良好习惯；爱护公司的公共设施，节约使用原材料及其它耗材品，文件资料应该小心处理、严格保管。未经允许不得擅自使用公司设备为个人办事；

　　六、工作态度

　　1、工作积极主动、认真负责，不骄不躁、求实创新、严守纪律；

　　2、视公司为家、以事业为本，艰苦创业、团结拼搏、共同发展；

　　3、有令则行，令行禁止。正常业务按程序操作，不阳奉阴违或敷衍了事；

　　4、积极参加公司组织的集体活动和培训教育；

　　5、勇于自我批评、承担责任。敢于批评和制止损害公司形象、利益和员工团结的言行；

　　6、正直忠诚，如实向上级领导汇报工作和思想；

　　7、积极进取，谦虚好学，开拓思维，不断提高工作能力和效率；

　　8、开动脑筋，充分发挥能动思维，及时发现本职工作中的不足，努力解决问题。

　　七、检查与处罚：

　　1、各部门、分公司有责任对所属部门员工的行为规范进行培训、教育、检查与监督；

　　2、行政部负责员工行为规范的日常检查与监督工作；

　　3、对于违反员工行为规范的员工，情节轻微者处以20—50元罚款，其他按员工奖惩制度予以处罚；

　　4、对违反行为规范员工的处罚程序及权限见员工奖惩制度。

员工行为规范范文（第3篇）

　　一、全公司所有员工要严格履行签到（指纹）制度，认真执行作息时间，按时上下班，不得迟到、早退、中途脱岗；病事假严格履行请销假手续，报公司备案；各部门（客户服务中心）负责人要认真做好本部门工作人员出勤和工作去向记录。

　　二、必须准时参加公司召开的各类会议，不得无故缺会，并提前准备相应的工作汇报资料。确因公事无法参加会议的，要在会前向会议召集部门负责人请假。会中一律将手机置于震动位置，会场中严禁接听电话（若遇紧急事情请出会场接听）和随意穿插走动。对无视会议纪律、无故缺席会议的个人将进行通报。

　　三、各岗位工作人员必须坚守工作岗位，着装上岗，严格执行各项标准作业规程，耐心细致做好各项服务工作，努力完成公司的各项服务目标。

　　四、公司职能部门人员下项目或参加其它活动，必须将工作任务、去向、参加人员等到公司行政部书面备案登记。

　　五、在工作中遇有紧急重大情况，要在及时处理的同时，立即向相关部门报告，并随时续报事件的发展和处理情况。凡是迟报、漏报、瞒报紧急重大情况的，将给予通报批评，造成严重后果的，要严肃追究当事人责任。

　　六、公司召开的例会、印发的文件，凡是明确要求报告时限的，要按时报告；总经理批示事项，凡是要求报告结果的，有时限要求的严格按时限要求办结并报告，没有时限要求的，一般应在5个工作日内办结并报告，特殊情况需要延长办理时间的，要及时报告原因和进展情况。

　　七、工作日中午一律禁止饮酒。特殊情况确需工作日中午饮酒的，必须报公司备案。

　　八、工作时间严禁无事串岗、闲聊、大声喧哗以及从事与工作无关的打牌、上网聊天、网络游戏等活动。

　　九、因工作需要接待宴请上级部门、有关单位、企业时，需提前向公司总经理报告后方可实施。未经批准擅自接待的不予报销。

　　十、凡享有通讯补贴的员工，在工作或休假中必须保证个人通讯工具开机畅通。

员工行为规范范文（第4篇）

　　八项注意

　　第一注意仪容仪表：

　　基本准则：着装统一 精神饱满 乐观开朗 举止文明

　　具体要求：

　　1、员工上班时间必须衣服整洁、着装整齐，遵守员工管理制度，按规定统一着装，戴好厂牌，与其所从事的工作相相适应。

　　2、保持仪容庄重大方，不在办公场所着无袖衣、背心、超短裙。男员工不留长发，女员工一般应提倡施淡妆，佩戴饰物要得体。

　　3、待人热情，语言文明，举止端庄。

　　4、在岗工作精神饱满，乐观开朗，不讲污言秽语，不宣写个人情绪，不串岗闲谈，不嬉闹喧哗。

　　第二注意团结合作：

　　基本准则：精诚团结 友好合作 心系公司 共创伟业

　　具体要求：

　　1、提倡团结、友好、合作、融洽、简单的人际关系。

　　2、提倡员工与部门、公司一起成长，员工个人利益应服从集体发展利益。

　　3、员工之间互相尊重，紧密合作，在工作中建立真挚的友谊，不在办公场所争吵，不随意翻看、拿取他人物品。

　　4、部门及公司将尽力为员工创造各种机会，为其实现个人价值提供舞台。

　　第三注意工作要求：

　　基本准则：作息准时 操作有序 遵章守纪 日事日清

　　具体要求：

　　1、全体员工必须严格遵守部门作息时间，按时上班，不迟到早退，不离岗串岗，因事因病必须请假；出席各种会议应提前入场，会散退场。

　　2、保持工作环境规范整洁，保障各类设备正常运转，保持办公用品、设备及工作环境的清洁、整齐。

　　3、严格执行“6S”，经常“整理、整顿、清扫、清洁”，不断提高自身素养，做到安全生产。

　　4、严格遵守公司的各种规章制度，做到“当日事当日毕”。

　　第四注意同事关系：

　　基本准则：尊重上级 关心下属 和善左右 融洽沟通

　　具体要求：

　　1、 提倡宽容、亲和 、谦让，提倡员工与部门、员工与员工之间进行良好的沟通、坦诚的交流。

　　2、 员工应尊敬领导，服从领导指挥，杜绝阿庚奉承、背后议论或当面顶撞等不良之风。

　　3、 领导要关心下属的工作和生活，对下属一视同仁，因才适用；不应因有不同意见而歧视报复。

　　4、 上下级、平级之间应保持公平、公正、客观、坦诚的态度对人对事。

　　5、 员工对工作和生活中存在的因难可向主管反映，共同协商解决。

　　6、 同事之间要和谐相处，彼此尊重，相互勉励，尊重师长，扶持新人。不恶言相见，不诋毁同事声誉，不讽刺他人成绩。

　　第五注意学习创新：

　　基本准则：追求新知 不断学习 开拓创新 精益求精

　　具体要求：

　　1、员工要树立终身学习的思想，不断追求数码科技的前沿新知，积极参加种培训活动，为部门及公司的发展做出更大的贡献。

　　2、鼓励员工不断学习先进管理知识，不断提高岗位技能水平。

　　3、鼓励员工积极地开拓创新，精益求精，努力提高工作效率及产品品质，为部门和公司创造更多的效益。

　　基本准则：爱司如家 美化环境 防火防盗 严守机密

　　具体要求：

　　1、爱护公司就象爱护自己的家庭一样，增强环境保护意识，维护公共卫生，维护和美化公共环境。

　　2、增强安全防范意识，维护国家财产和个人人身安全。各岗位应严格遵守安全规章制度，保障设备正常运行，消除事故隐患。

　　3、办公场所下班关好门窗，关闭电源，防止火灾和盗窃事故。

　　4、全体员工必须遵守公司保密制度，妥善保管机密资料，防止核心技术、重大经营策略等机密外泄。

　　第七注意勤俭高效：

　　基本准则：爱惜公物 勤俭节约 公私分明 务实高效

　　具体要求：

　　1、爱护公共财物，不故意损坏和浪费公司财物，保养并管理好各类设备和物品，借用物品和现金就及时归还和清账。

　　2、发扬艰苦奋斗优良传统，树立成本管理意识。提倡节约，勤俭光荣，精打细算，珍惜财产，讲究经济效益，努力为公司增创财富。

　　3、奉行公事，公私分明，不谋取私利，遵纪守法，恪尽职守，不弄虚作假，正确处理公司、部门、个人之间的关系和利益。

　　4、做事要务实、不做表面文章，同时要注意方法、讲究效率，以节省公司经营成本。

　　第八注意社会公德：

　　基本准则：尊老爱幼 家庭和睦 友善邻里 热心公益

　　具体要求：

　　1、 尊老爱幼是每个部门员工在家庭生活中应该遵循的行为准则，同时要让自己的家庭更加和睦。

　　2、在家庭，员工应培养夫妻感情、长幼亲情、兄妹亲情，争做家庭好成员。

　　3、搞好邻里关系，增进邻里友情。积极参加居民社区活动，争做社区好居民。

　　4、员工应积极参加公司组织的各类公益活动。

　　5、踏踏实实做事，老老实实做人。

员工行为规范范文（第5篇）

　　为了加强企业正规化管理，改变员工精神面貌和行为规范，提高企业形象，制订本规范。具体要求如下：

　　一、员工仪容、仪表要求

　　1、上班时间保持情绪饱满，精神愉悦。

　　2、员工头发必须经常清洗，保持发型整洁清爽，严禁头发脏乱发型怪异。

　　3、员工应经常修剪指甲。

　　4、员工上班前不得喝酒。

　　5、提倡女员工化淡妆，不得浓妆艳抹，不得使用香味浓烈的香水。

　　二、着装规定

　　1、员工上班着装应简洁大方，不得穿着奇装异服上班。

　　2、男士的衬衫衣领、袖口应保持洁净，衬衫钮扣必须扣整齐，衬衫最多只可敞开领口向下第一颗钮扣。

　　4、员工上班不得穿着拖鞋。

　　5、女员工不得穿着露背服装、超短裙（即裙边距膝盖不得少于10cm）、奇装异服及过于透明的服装。

　　三、员工行为举止要求

　　1、严禁不雅举止，如脚翘桌面、当众化妆、梳头等。

　　2、禁止随地吐痰、抽烟。

　　3、坐姿端正，上班时间不得东倒西歪、趴桌睡觉。

　　四、礼仪要求

　　1、在通道、走廊里或公司其它地点遇到公司领导或来访客人要礼让，不能抢行，并微笑点头致意或简单打招呼“您好”。

　　2、接听电话，应在电话声响三声之内接起电话，首句规范用语：“您好！”，通话时使用礼貌用语，情绪饱满。

　　3、有宾客来访，前台接待人员应对热情宾客引导接待，为宾客倒茶，并及时联系有关部门和人员，直至其找到被访人员。

　　4、准时参加会议。会议期间，将手机关闭或调节至震动状态，有电话进来，应轻轻行至会议区外接听。

　　五、办公规范要求

　　1、同事间交谈、接听电话应控制音量，以不影响、干扰其他同事为宜；进出门、开关抽屉应轻手轻脚，避免发出撞击声。

　　2、保持办公桌面的整洁有序，垃圾要及时扔入纸篓，保密文件的草稿应及时粉碎。

　　3、工作时间不得串岗、不得闲聊（包括电话聊天、网络聊天方式）、不得登录与工作无关的网站。

　　4、工作时间非因工作需要不得从事听音乐、唱歌等活动，严禁玩电脑游戏。

　　5、在房间办公的同事，上班时间不得关门办公室门。

　　6、未经同意不得随意翻阅同事的文件、资料。

　　7、准时参加公司召集的会议；遇重要会议，非紧急事件，不得请假。

　　8、办公区域严禁吸烟，吸烟的请在接待处，或自己找烟灰缸去不打扰别人的地方，完后自觉将卫生打扫干净。

　　9、下班离开工作区域时，自觉开闭电源、空调、门窗。

　　六、检查及处罚规定

　　1、以上规范由行政部负责监督、检查。员工如发现有违反以上规定的现象，可向行政部举报，

　　2、以上规定，员工如有违反，公司将视情节轻重给予10-50元/次罚款。

　　3、各部门可遵照本规定进行部门自查及对违反规定的员工作相应违规处罚。

　　4、本规范的解释权归公司行政部，自2017年06月1日起施行。

员工行为规范范文（第6篇）

　　第一节 职业准则

　　一、基本原则

　　1 、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。

　　2 、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。

　　3 、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。

　　4 、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。

　　二、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：

　　1 、以公司名义考察、谈判、签约

　　2 、以公司名义提供担保或证明

　　3 、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息

　　4 、代表公司出席公众活动

　　三、公司禁止下列情形兼职

　　1 、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作

　　2 、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手

　　3 、所兼职工作对本单位构成商业竞争

　　4 、因兼职影响本职工作或有损公司形象

　　四、公司禁止下列情形的个人投资

　　1 、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的

　　2 、投资于公司的客户或商业竞争对手的

　　3 、以职务之便向投资对象提供利益的

　　4 、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的

　　五、员工在对外业务联系中，若发生回扣或佣金的，须一律上缴公司财务部，否则视为贪。

　　六、保密义务：

　　1 、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。

　　2 、员工未经授权或批准，不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。

　　第二节 行为准则

　　一、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。

　　二、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

　　三、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。

　　四、办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，XX公司”，通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。

　　五、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。

　　六、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。

　　七、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。

　　八、私人资料不得在公司打英复英传真。

　　九、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。

　　十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。

　　十一、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：

　　1 、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。

　　2 、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。

　　3 、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。

　　第三节 奖惩

　　一、奖惩种类

　　奖惩分行政、经济两类。其中：行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级，经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名，经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。

　　二、奖励条件

　　1 、维护团体荣誉，重视团体利益，有具体事迹者

　　2 、研究创造成果突出，对公司确有重大贡献者

　　3 、生产技术或管理制度，提出具体改进方案或合理化建议，采纳后具有成效者

　　4 、积极参与公司集体活动，表现优秀者

　　5 、节约物料、资金，或对物料利用具有成效者

　　6 、遇有突变，勇于负责，处理得当者

　　7 、以公司名义在市级以上刊物发表文章者

　　8 、为社会做出贡献，并为公司赢得荣誉者

　　9 、具有其他特殊功绩或优良行为，经部门负责人呈报上级考核通过者

　　三、惩罚条件

　　1 、违法犯罪，触犯刑律者

　　2 、利用公司名义在外招摇撞骗，谋取非法利益，致使公司名誉蒙受重大损害者

　　3 、贪挪用公款或盗窃、蓄意损害公司或他人财物者

　　4 、虚报、擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料者

　　5 、泄漏科研、生产、业务机密者

　　6 、谩骂、殴打同事领导，制造事端，查证确凿者

　　7 、工作时间内打架斗殴、喝酒肇事妨害工作生产秩序者

　　8 、妨害现场工作秩序或违反安全规定措施

　　9 、管理和监督人员未认真履行职责，造成损失者

　　10 、遗失经管的重要文件、物件和工具，浪费公物者

　　11 、谈天嬉戏或从事与工作无关的事情者

　　12 、工作时间擅离工作岗位，致使工作发生错误者

　　13 、因疏忽导致设施设备或物品材料遭受损害或伤及他人

　　14 、工作中发生意外而不及时通知相关部门者

　　15 、对有期限的指令，无正当理由而未如期完成者

　　16 、拒不接受领导建议批评者

　　17 、无故不参加公司安排的培训课程者

　　18 、发现损害公司利益，听之任之者

　　19 、玩忽职守或违反公司其他规章制度的行为

　　四、奖惩相关规定

　　1 、行政奖励和经济奖励可同时执行，行政处罚和经济处惩可同时执行，奖惩轻重酌情而定。

　　2 、获奖励的员工在以下情况发生时，将作为优先考虑对象：

　　( 1 )参加公司举行或参与的各种社会活动

　　( 2 )学习培训机会

　　( 3 )职务晋升、加薪

　　( 4 )公司高层领导年终接见

　　3 、一年内功过相当可抵消，但前功不能抵后过。可相互抵消的功过如下：

　　(1) 大过一次与大功一次

　　(2) 记过一次与记功一次

　　(3) 警告一次与表扬一次

　　4 、表扬三次等于记功一次，记功三次等于大功一次 ，记过三次等于大过一次。

　　5 、各级员工奖惩由所在部门或监督部门列举事实，填写《奖惩申报单》，集团总部员工及各子公司中级以上员工奖惩，经人事部门查证后核定，记功(记过)()以上奖惩需经总裁审批，子公司其余员工奖惩由人事部门查证后，经总经理审批。

　　6 、各项奖惩事件，需书面通知本人，酌情公布，同时记录备案，作为绩效考核的依据。受处罚员工如有不服可在 7 个工作日内以书面形式向人事部门申诉，人事部门经核查后将处理结果反馈给申诉员工。

员工行为规范范文（第7篇）

　　1、准时上下班，提前10分钟到办公室报到，召开班前会，由当值主管布置当日工作任务及注意事项。

　　2、上班时保持微笑，不可因私人情绪而影响工作。

　　3、仪容仪表要符合员工手则的要求，女员工不留披肩女，男员工不留胡须。

　　4、员工不得在工作区域用膳，吸烟，吃零食。

　　5、员工无特殊原因，不得乘客梯。

　　6、上班时不得打私人电话。

　　7、员工不得进入客房休息，洗澡，看电视等。

　　8、客房钥匙须随身携带，不得随意放置。

　　9、在工作区遇到客人应礼貌问候。

　　10、保持工作区域的整洁和安静，与客人说话声音以对方听清为限，同事间交谈不得大声喧哗，严禁在走廊内大声叫喊。

　　11、听从上级在工作的安排，上班时间严禁会客，或与同事闲聊。

　　12、与同事相处，友好合作，不发生金钱或物品上的借贷关系。

　　13、员工不得利用工作之便，私自套取外汇。

　　14、员工不得私收小费、礼物或侵吞客人遗留物品。

　　15、员工不得在酒店内赌博，酗酒。

　　16、员工不得收藏，传阅，复制反动，淫秽画刊，书籍和录像，客房内收出的报刊杂志一律交办公室处理。

　　17、员工不得偷盗酒店公私财物。

　　18、员工要遵守外事纪律，不得与客人私下通信。交往和客人在一起时不得表示过分亲热，未经同意，不可抱玩客人小孩，更不准随便给小孩食物。

　　19、交接班时应将未完成的工作或特别事项交接清楚，接班人未到达，不得擅自离开工作岗位或先行下班。

　　20、清扫房间时不得任意移动房内的行李物品，严禁翻动客人物品，如确要移动客人物品，在清扫完毕后，要马上移回原处。

　　21、不得随意丢弃房内的纸张，印刷品（除非放在垃圾筒内）。

　　22、进入客房要严格按照进房程序进行。

　　23、每班完成自己的工作任务，养成随时检查自己职责内尚有何事没做，何事待办的习惯。所有电话必须做出电话记录并落实。

　　24、客人不在房内，不得让访客进入。

　　25、客人询问，要热情回答，不可说“NO”。

　　26、对客房内的可疑情况，要及时汇报。

　　27、应谨记酒店内时常保持整齐，清洁如发现任何地方有垃圾和纸屑应该主动把它拾起，放进废物箱。

　　28、其它部门人员需要进入房间工作时，必须有本楼层服务员的陪同。

　　29、不得随便缺席，如有急事或特殊情况，要提前通知办公室或主管。

　　30、不得在酒店内接待亲威朋友来访。

　　31、不得将个人的私事私物带回酒店。

　　32、直呼客人及上司的名字，应礼貌地称“X先生”或“X小姐”。

　　33、不要太依靠自己的记忆力，养成做笔录的习惯。

　　34、使用机器前后需做检查是否完好及做保养工作。

　　35、严禁浪费公司资源及清洁用品。

员工行为规范范文（第8篇）

　　一、考勤管理

　　1.上下班时间

　　夏季：

　　冬季：

　　2.签到签退：

　　各店店长负责上下班按实际时间签到签退，各店长每月向综合办公室文员领取《考勤表》《考勤汇总表》

　　3.迟到管理：

　　①超过5分钟为迟到;

　　②超过5分钟—1小时以内按旷工半天论处;

　　③超过1小时按旷工1天论处;

　　4.早退

　　①提前10分钟以内的下班者为早退;

　　②超过10分钟提前下班者按旷工半天论处;

　　5.处罚

　　迟到——20元罚款;

　　旷工半天扣除全天工资;

　　旷工一天扣除3天工资;

　　旷工2天扣除6天工资;

　　旷工3天开除。

　　6.上述处罚从本人当月工资中扣除;

　　7.销售督导负责按照销售经理要求完成对各店的查岗，并及时留下查岗记录，依据查岗记录作出处罚建议，将处罚建议提交销售经理审批后执行。

　　二、请假管理

　　1.请公休假手续。

　　①提前1天申请，写出《请假条》，向店长提交《请假条》，批准后方可公休，但不得影响店内销售业务;

　　②上班第一时间内找店长报到;

　　③公休假不得超过4天，超过4天连公休天数在内按请假天数处理。

　　2. 请事假手续

　　①请公休假己够两天，因有事还需请假，须提前1天申请，写出《请假条》，向店长提交《请假条》;

　　②上班第一时间内向店长报到;

　　③请假时间超过3天，报销售督导批准，方可请假;

　　3. 店长公休手续

　　①提前1天申请，写出《请假条》，向销售主管提交《请假条》，批准

　　后方可公休，但不得影响店内销售业务;

　　②上班第一时间内找销售督导报到;

　　③公休假不得超过4天，超过4天连公休天数在内按请假天数处理

　　4. 店长请事假手续

　　①请公休假己够两天，因有事还需请假，须提前1天申请，写出《请假条》，向销售经理提交《请假条》;

　　②上班第一时间内向销售经理报到;

　　③请假时间超过3天，报销售销售经理批准，方可请假;

　　5. 工资

　　请假天数超过公休天数4天，请假期间不计薪资。

　　6. 考勤管理

　　①每月最后一天店长审核汇总考勤，填写考勤汇总表并张贴公布; ②次月2号上午12点前将考勤汇总表交综合办公室文员。

　　7. 附则

　　①春节本月的公休天数5天，中秋节本月的公休天数5天; ②婚假：婚假3天，3天内不扣工资，超过3天办理请假手续; ③丧假：直系亲属(指配偶、子女、父母或配偶之父母)去世者，可请假3天，3天内不扣工资，超过5天需办理请假手续;

员工行为规范范文（第9篇）

　　为全面贯彻落实总行在全行开展以学习落实“三位一体”员工行为规范管理体系为主题的活动，我支行积极响应并组织全员进行逐章学习。通过此次学习，我的感触颇深，并且对于自己的日常工作和行为规范都有了更深刻的认识。

　　一、学习“员工行为规范”的必要性和意义所在

　　近年来，全辖各项业务快速发展，经营管理日益规范，抗风险能力日益增强，呈现出良好的发展势头。但因管理体制与管理手段等原因，合规经营意识不强或执行能力较差，违规操作问题还是时有发生，使我们不得不认真思考规范管理员工行为。

　　文化决定行为，行为体现并创造着文化。在企业里，员工的行为不同程度地折射出企业的文化，尤其是一些习惯性行为。员工行为规范就是所有员工应该具有的共同的行为特点和工作习惯。一个优秀的企业，体现它的良好精神面貌是从员工的言行、举止、着装上来判断的。员工是企业的主人翁，是企业的灵魂。员工行为规范的好坏，直接体现着一个企业的面貌。推行员工行为规范，对于提高公司内部的.沟通和协调力度，增强企业内部的凝聚力，提高整个企业的工作效率及工作质量显得尤为重要。

　　二、多方面提升自我，为企业创造更大的价值

　　首先，加强业务知识学习，提升合规操作意识。

　　“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工的我们，应切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强营销服务，是我们最为实际的任务。虽然，我们面对的是日复一日，重复性的工作，但如果不以认真严谨的态度来对待，也会处处存在风险。工作中的任何疏忽，任何非理性的的信任，都有可能带来漏洞，埋下隐患。“祸患积于忽微”，在工作中严格要求自己，严格执行制度，严格遵章守纪，才能不给犯罪分子以可乘之机，也不给自己留下后顾之忧。在工作中严格律己，不但对每一位客户，同时对我们身边的亲戚朋友也都应该按照规章流程办理业务。我们的工作来之不易，要珍惜自己的工作岗位，珍惜自己的职业生涯，要加强自己的责任心和警惕性，增强自我保护意识，全身心投入到工作中去。制度是我们的生命线，要像爱惜生命那样遵守制度，真正从思想上受到触动。

　　其次，增强监督防范案件意识。

　　工商银行是“您身边的银行

　　可信赖的银行”，所谓信赖，取决于规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度。工商银行印发的《员工行为规范培训手册》中，诸多违规案例，是真实的工作经验教训，而规章制度也是在经历过这许许多多的经验教训之后总结出来的，通过学习，我们才更加明白各项业务的风险点在哪，才能避免风险事件的出现。车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每一张票据，监督授权业务的合规合法，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业，做好相互制约相互监督，不能碍于同事情面，熟人情面，或只追求片面的经济效益，而背离规章制度。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。我们唯有按照规章制度办事，才能更好的保护自己的权益，维护广大客户的利益。

　　最后，注重仪表，注重言行，端正态度。

　　我们是企业行为的执行者，工作中的言谈举止、待人接物直接代表和影响着企业的形象。在服务行业，员工行为不规范不仅会导致企业形象受损、声誉剧跌，还会直接造成客户资源的流失。长此以往，此问题若不能及时觉察和纠正，企业的长远发展就会受到束缚。我们应该将员工行为规范的建设与完善作为企业谋生存求发展树品牌的大事常抓不懈。

　　每一位员工应该从我做起，从言行举止做起，提高自身综合素质。我们每天面对形形色色的客户，每个人的要求与感受不同，我们也许没办法做到令每一位客户满意，我们也许会偶尔觉得委屈，我们也许也会有心理不平衡的时候，但我们只要调整下自己的心态，能够站在对方的立场考虑问题，付出理解与真心，也许就会豁然开朗，做的更好。我们作为服务行业，在生活中，同时也处处享受着他人为我们带来的服务，最能体会优质服务为我们带来的喜悦心情，也赢得更多的信任。我想我们应该以自己最饱满的热情去面对客户，把真心、诚心的服务风采展现给客户，为客户提供全方位、贴心的服务，表达我们至纯至真、真诚灿烂的笑容。

　　三、将规范变为习惯，提升价值观。

　　对于《违规积分管理规定》的执行，我们要以正确的态度去认识它。以我的理解，违规积分的目的不仅仅在于处罚，对员工而言，也是一种保护和教育。它引导着我们的行为，强化我们的责任意识，要求我们爱岗敬业，忠于事业，勤奋工作，深思慎行。行为规范不是制度，而是倡导。“工于至诚，行以致远”是我行的核心价值观，行为文化就是通过文字规范进行约束，慢慢变成员工的习惯，不符合企业核心价值观的行为会被文化无形的力量纠正，不认可这种规范的人会被企业排斥。当员工的价值观与公司的核心价值观一致后，规章制度就退后了，制度约束的行为已经变成了员工的自觉行为，这种责任心已融化于血液，体现于行动，伴随于身边，这就是以价值观为本的组织控制，是价值观的巨大力量。

　　企业的兴衰，关乎着我们每位员工的命运。爱行敬业，就是要把企业的荣辱，看成自己的荣辱。在今后的工作中，我会以《员工行为规范》为准则，一切工作服务和服从于大局。工作中严于律已，全心全意，维护好企业形象，做一名行止有序、素质优良、勇于创新的员工，为工行事业尽一份力量。（供稿：石河子分行）

员工行为规范范文（第10篇）

　　一个优秀的企业，体现它的良好精神面貌是从员工的言行、举止、衣着上来判断的。员工是企业的主人翁，员工是企业的灵魂，员工行为规范的好坏，直接体现着一个企业的面貌。

　　就我们现在试行的《员工行为准则》的第一条“遵守职业道德，历行爱岗敬业”。这对我们来说很重要!我们的职业道德就是服务与烟农，与烟农心贴心，不坑农，不害农。爱岗敬业，就是把企业的荣辱，看成自己的荣辱。企业的兴衰，关乎着我们每位员工的命运。我们只要认真的“遵守职业道德，历行爱岗敬业”，我们的企业就会有立足之地，就会有美好的发展前途。

　　员工的形象，来自两个方面。外表当然来自员工的仪容仪态。它就要求我们员工着装统一、整洁、得体;仪容自然、大方、端庄;举止文雅、礼貌、精神。内在就是来自员工的自我素质。自我素质就是从员工不断学习业务知识，来实现我们服务于烟农的宗旨。追求锐意创新，实现卓越高效;顺应场所需要，适时转换角色。员工的内在素质还表现在是否有文明行为。这虽然是社会普遍存在的一种道德观念，在企业里也是不得不谈的。一句“你好”!能表现出你对别人的友好和关爱;一句“对不起”!能体现出你的宽宏博大的心胸。也许它就是“增强文明意识，提升行为素养。”的最为普通的一种方式!

　　企业的战斗力，就是我们员工加强团结协作，保持谦虚谨慎。发扬我们完美的团队精神，热爱延安烟草，维护公司形象。让我们的事业在这块黄土地上更加辉煌、更加壮大!“发扬延安精神，创造和谐烟草”!

员工行为规范范文（第11篇）

　　从工商银行陆续发布《员工行为守则》《员工行为禁止性规定》《员工违规行为处理规定》以来，构成了“正面有规范、反面有禁止、违反有处罚”“三位一体”的员工行为从业规范和指引体系。做为工行员工，对职业道德、职业素养、职业纪律、职业安全等必须遵守的标准和规范及禁止性规定有了更进一步的提升认识和深刻感悟，表现在：

　　一是员工行为规范作为企业文化的组成部分深入人心。文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和，是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。员工行为规范文化是工行在长期的生产经营中积累并形成的优良作风、行为方式及价值观念，它提高工行的凝聚力和职工的归属感，为工行的发展壮大提供可靠有力的激励机制和精神动力。

　　二是员工行为规范内涵厚重。突出的特点是立体的，包括员工思想教育、理念培育、制度建设、系统硬控制。员工思想教育、理念培育是横坐标，涵盖“诚信、人本、稳健、创新、卓越”的价值取向，概括了员工工作做事为人的基本准则。职业道德、职业素养、职业纪律、职业安全是纵坐标，侧重对员工个体的要求，是规范员工言行的依据，是员工从业规范的指引，也是评价员工行为的标准。员工行为规范制度建设是立坐标，工行具有相对完善的现代企业制度，规范的体系。

　　三是员工行为规范注重发展。发展是硬道理，发展的内在动力，在于咱们工行坚持与时俱进、开拓创新的发展方向，从前几年建立规范的现代企业制度，到开辟国内香港两个资本市场成功上市成为上市公司，工行跨越式发展令世界瞩目。工行按照国际化的标准谋事做事，追求业绩高速成长始终是发展的基本目标，作为社会的经济细胞，业绩既是工行即时发展所追求的目标，又是工行长远发展的基础，离开业绩，发展就成了一句空话。

　　四是员工行为规范“上下同欲”。首先以事业的成就感提升人，把人的发展和事业的发展紧密结合，重在实现人的自身价值。其次用感情来凝聚人，造就出一支有战斗力的德技双馨的员工队伍。第三用精神和物质利益的机制激励人，使员工的积极性提高，发挥创造性。员工行为规范教育正焕发着生命力、凝聚力和核心竞争力，不断验证着工行整体企业文化的影响力和品牌效应。

　　五是员工认同自觉遵守自我约束自我保护。遵守法律法纪规章制度会让我们工作生活的自由而高贵，良好的职业道德是员工扮演社会角色时对社会所负的道德责任和义务；良好的职业素养是员工个人综合素质和个人修养内涵的综合反映；良好的职业纪律是员工个人职业生涯的重要保障；良好的职业安全意识是既保护自己也关爱他人，防范风险隐患。

　　六是员工行为规范体系就是要求员工人人知晓并严格执行。在日常工作中用行为规范来严格自律，约束自我行为，真正将行为规范。

　　作为一种意识来培养和执行，清醒认识自已在各项经营管理活动中应该做什么，和必须严格禁止做的规定事项，从而形成审慎严谨良好的工作习惯和作风，让每一个员工的职业生命之树常青，为建设“最盈利、秀、尊重的国际一流现代金融企业”再立新功。

员工行为规范范文（第12篇）

　　企业员工安全生产知识手册

　　1、安全生产重要性

　　安全生产关系着员工的切身利益和企业的健康发展与社会稳定息息相关。党中央对安全生产工作高度重视，在xx届五中全会上明确提出了“安全发展”的概念，把安全发展放到了可持续发展的高度来考虑治国方略。

　　要认真贯彻落实国家安全生产相关法律法规，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，不断完善安全管理机构，建立健全安全生产制度，严格落实安全生产责任。

　　公司领导高度重视安全生产工作，每年主持召开两次安全生产会议亲自研究、部署安全生产工作，并要求各子公司主要负责人作为安全生产的第一责任人。

　　安全部每季度召开一次安全生产会议对子公司进行一次检查考核子公司执行月、周安全例会制度、日、周、月检查制度。

　　集团安全管理逐步达到了规范化、标准化。

　　安全教育培训是安全生产工作的首要环节，本着对员工高度负责的态度，对新员工进行为期一周的安全知识培训，并进行考试，考试成绩达不到满分者不予录用。

　　2、安全生产基础知识

　　1)安全生产方针是什么 安全第一、预防为主、综合治理。

　　2)安全第一的含义是什么 在生产过程中发生危及职工人身安全的情况下必须把保护工人的安全放在第一位禁止违章指挥冒险蛮干。

　　3)预防为主的含义是什么 就是将一切不安全因素在生产之前加以排除禁止在有事故隐患的前提下从事任何生产活动。

　　3、职工在劳动安全卫生方面的权利有哪些

　　1)职工有权利得知所从事工作可能对身体健康造成的危害和可能发生的事故。用人单位有义务使职工了解从事该工作可能对身体造成的危害并有责任对职工进行与其从事工作相适应的劳动安全卫生培训。

　　2)职工有权利获得保障其健康、安全的劳动条件和劳动防护用品用人单位有责任改善职工的劳动条件为其发放符合安全卫生要求的劳动保护用品。

　　3)职工有权利对用人单位管理人员的违章指挥和强令冒险作业予以拒绝。

　　4)职工对危害生命安全和身体健康的行为有权提出批评、检举和控告。

　　5)职工在发生严重危及其生命安全的紧急情况时职工有权采取必要的的措施紧急避险并应当将有关情况向用人单位的管理人员作出报告。

　　4、职工在劳动安全卫生方面的义务有哪些

　　1)自觉遵守各项安全生产规章制度严格执行安全操作规程并互相监督。

　　2)关心企业安全生产工作积极提出改进安全生产工作的合理化建议。

　　3)积极参加安全生产活动接受安全知识教育不断提高安全意识增强自我防范能力努力做到“三不伤害”。

　　4)爱护和正确使用劳动保护用品、安全防护装置和安全设施作好设备的保养和作业环境的整洁工作。

　　5)发现不安全情况和发生事故时要迅速采取措施并及时报告。

　　6)有权拒绝违章指挥和在无安全保障的作业条件下操作。

　　5、事故责任承担

　　对违章作业违反劳动纪律和擅自拆除安全防护装置或设施而造成的事故负责

　　6、安全教育有哪些

　　三级安全教育、经常性安全教育、特殊工种的专业教育、调岗人员的安全教育。

　　7、岗位练兵中“四懂三会”的内容是什么

　　懂工艺流程、懂设备结构、懂设备性能、懂设备管理、会操作、会维修、会排除故障。

　　8、安全教育的作用是什么 1通过安全教育培训可提高职工的安全意识。 2能帮助职工掌握安全知识和技术。 3能促进实现员工安全管理。 4能加强企业的两个文明建设。

　　9、“三级安全教育”是指哪三级 厂级安全教育、车间安全教育、班组安全教育。

　　10、“三级安全教育”的对象有哪些 1招工入厂的新工人2其他单位调入本厂的人员3普通工种调入特殊工种的人员。

　　11、厂级安全教育的内容是什么 介绍本企业安全生产的形式企业安全生产方面的一般内容学习有关文件讲解安全生产的重大意义介绍企业内特殊危险地点一般电气和机械安全知识教育一般的安全技术知识和伤亡事故发生的主要原因事故教训从正反两方面来讲解安全生产的重要性使工人受到安全生产的岗前教育。

　　12、车间教育的主要内容是什么 本车间的概况、生产性质、生产任务、生产工艺流程本车间的危险区域、有毒有害作业的情况以及必须遵守的安全事项本车间的安全生产情况、问题以及好坏典型事例。

　　13、班组安全教育的主要内容是什么 本班组的生产性质、任务将要从事的生产岗位性质、生产责任将要使用的机器设备、工具的性能、特点及安全装置防护设施性能、作用和维护方法本工种安全操作规程和应遵守的纪律制度保持工作场所整洁的重要性、必要性及应注意的事项个人劳动保护用品的正确使用和保管本班组的安全生产情况预防事故的措施及发生事故后应采取的紧急措施事故案例教训。

　　14、安全色分为哪四种颜色 安全色分为红、黄、蓝、绿四种颜色。

　　15、安全标志分为哪几种 安全标志分为禁止标志、警告标志、指令标志和提示标志。

　　16、安全标志的作用是什么 提醒人们注意不安全因素防止事故的发生起到保障安全的作用。

　　17、安全标志所代表的含义是什么 红色表示禁止、停止用于禁止标志如禁止烟火黄色表示警告和注意如注意安全、当心伤手蓝色表示指令、必须遵守如必须戴安全帽绿色表示提示表示安全状态可以通过、紧急出口、避险处。

　　18、工作前有什么安全要求 1必须要有足够的休息凡是饮酒者一律不得上班工作 2必须检查工具、设备和防护用品如发现损坏立即停止使用 3必须熟记本岗位的安全操作规程。

　　19、职工上班作业应做到哪些 一想、二查、三严。 一想是想当天的生产作业中有哪些安全问题怎样预防。 二查是查工作场所使用的机器、设备、工具材料是否符合安全要求上道工序有无事故隐患如何排除查本岗位操作是否会影响周围的人身安全如何预防。 三严就是严格按照安全要求进行操作严格按照工艺规程进行操作严格遵守劳动纪律不搞与生产无关的活动。

　　20、工作人员进入生产现场禁止穿什么 工作人员进入生产现场禁止穿拖鞋、凉鞋女工作人员禁止穿裙子、高跟鞋。

　　21、安全生产“五同时”是什么 安全工作与生产工作要同时计划、布置、检查、总结、评比。

　　22、危险作业的范围指哪些 1高处作业2动火作业3密闭空间作业其他具有较大危险性的作业。

　　23、当生产与安全发生矛盾应怎样处理 首先解决安全问题生产必须服从安全保证在安全的条件下组织生产。

　　24、“三违”指哪些 是指违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。

　　25、“三不伤害”是指哪些 不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。

　　26、“三无”是指哪些 个人无违章、岗位无隐患、班组无事故。

　　27、机械在运转中有哪“四不准” 1不准用手摸转动部位2不准将身体伸入转动部位探取物件3不准在无防护设施的装置上跨越和机械空隙中穿行4不准在运转时测量工件尺寸。

　　28、在机械传动部位工作对着装有什么安全要求 在机械传动部位工作服装必须做到“三紧”即上衣、袖口、裤脚均应扎紧女工戴工作帽不准穿长大衣服和长裙工作。

　　29、停机、检查、修理有哪些安全规定 必须将电动机保险丝拔去或锁牢开关并在电器开关上挂好“正在检查、不准开车”的安全牌修理完毕后将牌取下方能开车但取牌人必须是挂牌人并且及时取走安全牌。

　　30、机械设备防护设施的“五有”要求有哪些 轮有罩、轴有套、坑有栏、口有盖、孔有篦。

　　31、防护栏杆的安全规定 高度不低于1米栏杆的空隙不能大于25cm坚固耐用发现损坏及时修复。

　　32、禁止在哪些地方行走或坐立 答禁止在栏杆上、管道上、靠背轮上、安全罩上或运行中设备的轴承上行走或坐立如必须在管道上坐立才能工作时必须做好安全措施。

　　33、人身安全的概念 消除危害人身安全健康的一切不良因素保障人的安全和健康舒适的工作称之为人身安全。

　　34、设备安全的概念 消除损坏设备、产品和其他财产的一切危险因素保证生产正常进行称之为设备安全。

　　35、人的不安全行为有哪些 一是由于安全意识差而做的有意行为或错误行为二是由于人的大脑对信息处理不当而做的无意行为。

　　36、杜绝人身伤亡的根本措施是什么 违章是事故的根源有效地控制作业习惯性违章是杜绝人身伤亡的根本措施。

　　37、反违章的措施有哪些 反违章一定要做到有章可循、有人负责、有据可查、克服不管不罚、只管不罚坚决实行重奖重罚的经济考核。

　　38、作业性违章的责任者主要是指谁 作业性违章的责任者主要是指违章本人。

　　39、装置性违章的责任者主要是指谁 装置性违章的责任者主要是指技术员、设备主人或直接领导。

　　40、指挥性违章的责任者主要是指谁 指挥性违章的责任者主要是指违章指挥者本人。

　　41、违章有哪三害 一害自己二害他人三害集体。

　　42、对受压容器有哪些安全要求 各种受压容器在承压的情况下不准敲打、碰撞、检修非专职人员不准触动。

　　43、对共同作业有什么安全要求 共同作业应有专人负责指挥遵守规定信号步调一致发现别人违反操作或不安全因素必须及时加以制止。

　　44、斜吊的危害 使不超载的物体超载使物体左右晃动容易伤人使钢丝绳跳槽、卡牢缩短使用寿命。

　　45、气瓶在使用、存放有什么安全要求 气瓶在使用中禁止敲击、碰撞气阀冻结时不得用火烘烤气瓶存放不得靠近热源可燃、助燃气体气瓶与明火的距离不少于10米。

　　46、对登高作业有哪些安全规定 1在三公尺以上危险地区登高作业操作者必须扎好安全带戴安全帽不准穿硬底鞋安全带应绑在坚固的建筑物或架子上工具应使用工具袋存放。 2使用的梯子斜度70度左右必须放稳垫好防滑垫梯子用人扶牢或扎牢人字梯中间必须用牢固的绳索系牢。

　　47、生产中突然停电应如何操作 生产中发生突然停电必须迅速切断电源再操作机械来电后按顺序开启以防突然启动造成人身事故。

　　48、临时用电有哪些规定 临时用电必须有专人负责严格确定用电时限使用完毕应立即全部拆除。

　　49、采用临时照明时有什么安全要求 1照明线应相对固定灯具悬挂高度不应低于2.5米线路不得在地面上拖拉、不得直接绑在金属结构上。 2行灯电压不得超过36伏灯泡应有保护罩。在特别潮湿的场所或金属设备内作业装设的临时照明灯电压不得超过12伏。

　　50、临时用电结束后有什么安全要求 临时用电结束后临时用电单位应及时通知供电执行单位停电由原临时用电单位拆除临时用电线路其他单位不得私自拆除。如私自拆除而造成的后果由拆除单位负责。

　　51、电焊机、手持电动工具等移动电器设施使用应注意哪些事项 1潜水泵、手持电动工具等移动电器设施必须按规定接漏电保护器电源线不允许有破损、接头。 2电焊机本体及临时配电箱必须安装漏电保护器严格执行《电焊机安全操作规程》。 3各单位使用移动的移动电缆盘必须接漏电保护器电缆不允许有破损、接头电缆盘严禁在潮湿的地方使用更不准在有水、浆及金属的地方使用。电缆盘要经常检查发现损坏或漏电保护器不灵敏必须立即停止使用。 4电焊机、移动电缆盘及电源线严禁带电移动更不允许湿手、湿脚或在潮湿、有水的地方操作。

　　52、电动工具日常检查至少应包括哪些项目 1外壳、手柄有无裂缝和破损 2保护接地或接零线连接是否正确牢固可靠 3软电缆或软线是否完好无损 4插头是否完好 5开关动作是否正常、灵活有无缺陷、破裂 6电气保护装置是否良好 7机械保护装置是否完好 8电动工具转动部分是否灵活、无障碍。

　　53、发现有人触电应如何处理 发现有人触电应立即切断电源使触电人脱离电源并进行急救。如在高空工作抢救时必须注意防止高空坠落。

　　54、心脏复苏法支持生命的三项基本措施是什么 1通畅气道2口对口人工呼吸3胸外按压。

　　55、安全阀的主要作用是什么 安全阀的作用是当锅炉压力超过规定值时能自动开启将蒸汽排出使压力恢复正常避免锅炉发生超压。

　　56、特种作业人员的概念 凡是从事对操作者本人或他人及周围设施的安全有重大危害因素的作业人员。

　　57、特种设备作业人员安全要求 特种设备安装、操作、维修、保养等作业人员必须接受专业的培训和考核取得相关操作证书后方能从事相应的工作。

　　58、公司特别危险的设备有哪些 压力容器、起重机械、电气设备、机动车辆及各种机床。

　　59、急救的成功条件是什么 急救的成功条件是动作快操作正确 60、造成事故的直接原因有哪些 一是设备的不安全状态二是人的不安全行为三是危险的环境四是较差的管理。

　　61、怎样保护事故现场 事故发生后事故单位必须派专人严格保护事故现场并迅速抢救伤员未经调查和记录的事故现场不得任意变动

　　62、事故处理的“四不放过”原则是什么 1事故原因分析不清不放过。 2事故责任者和周围群众未受教育不放过。 3没有防范措施不放过。 4事故责任者未受处理不放过。

　　63、事故中的“直接责任”和“主要责任”是如何定义的 事故中的“直接责任”和“主要责任”是指违章指挥、违章作业过失和失职直接导致事故发生、发展在事故过程中起主导作用者。

　　64、高温作业分为哪些 1高温、强热辐射作业2高温、高湿作业3夏季露天作业。

　　65、出现中暑如何处理 1体外降温将中暑者转移到通风良好的低温环境脱去衣服进行皮肤肌肉按摩促进散热。对无休克患者可用冰水擦浴或将中暑者移入20℃左右空调室内对休克者可采用蒸发散热降温。如用15℃冷水反复擦湿皮肤或同时应用电风扇、空调。 2高温工作人员必须注意饮食、休息。如有精神不佳避免进入高温环境工作。如有较重者短时间内不能缓解的立即拨打职工医院电话。

　　66、安全帽等头部防护用品的作用什么 1保护头部避免受物体打击或撞击。 2使头部免受火焰、腐蚀性烟雾、粉尘、以及恶劣气候条件下的伤害。 3可使头部、毛发免受有害物污染防止头部被卷入运动的机器设备中。

　　67、安全帽佩戴要求是什么 佩戴的安全帽要有下系带和后帽箍并栓牢已防帽子滑落与碰掉。

　　68、预防事故的概念 是指预先发现、鉴别、判明可能导致发生灾害事故的各种危险因素尤其是那些潜在的危险因素以便于消除或控制这些危险防止和避免发生灾害事故。

　　69、哪些情况可以视同工伤 1在工作时间和工作岗位突发疾病死亡或者在48小时内经抢救无效死亡的。 2在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的。 3职工原在军队服役因战、因公负伤致残已取得革命伤残军人证到用人单位后旧伤复发的。

　　70、依据《劳动法》在什么情况用人单位可以与劳动者解除劳动合同 严重违反劳动纪律或用人单位规章制度。

　　71、灭火的基本原则是什么 1先控制后消灭2救人重于救火3先重点、后一般。

　　72、何为自燃 可燃物质在没有外部火花、火焰等火源的作用下因受热或自身发热并蓄热而发生燃烧的现象。

　　73、防火六不准的内容是什么 1在严禁吸烟的地方不准吸烟2生产、生活用火要有专人看管用火不准超量3值宿人员要尽职尽责不准擅离职守4安装使用电气设备不准违反规定5教育小孩不准玩火6各种消防设备和灭火工具不准损坏和挪用。

　　74、动火作业“六大禁令”的内容是什么 1动火证未经批准禁止动火2不与生产系统可靠隔绝禁止动火3不消除周围易燃物禁止动火4不清洗、置换不合格禁止动火5不按时做动火分析禁止动火6没有消防措施禁止动火。

　　75、临时用火有哪些安全要求 1要持有动火证2要设专人看管3要有防范措施4五级以上大风禁止一切室外用火重点部位室内禁止用火。

　　76、用电话报告火警的注意事项有哪些 用电话报告火警应沉着、迅速、简明、准确。要讲清楚起火的地点及其所在的区、县、街道门牌或乡镇、村庄及单位名称说明是何种物质起火是否有人被困火势大小有无易燃易爆物品讲清报警人姓名、单位及所用电话。如果起火地点在偏僻地方应派人到路口迎接消防车。

　　77、对批准的明火作业地点有什么安全规定 批准的明火作业地点不许随意移动或延长时间需要移动或延长时间需要重新审批否则按无证动火处理造成事故由肇事者负责。

　　78、消防工作中职工的“三懂三会”的内容是什么 懂得本部门的火灾危险性懂火灾预防措施懂灭火方法会使用消防器材会扑灭初起火灾会报警。

　　79、公司的重点防火部位 油库、液化气站、成品仓库、浆板仓库、原料场、切草棚、整装工段、件板存放场、分选库、配电室。

　　80、如何使用手提式干粉灭火器 使用时打开保险销把喷嘴对准火源根部接动拉环由近及远灭火如扑救油火时应注意干粉气流不要直接冲击油面以免油溅出带电灭火时注意耐压等级还应注意机体、喷嘴、人体与带电体的安全距离。

员工行为规范范文（第13篇）

　　一、爱岗敬业、无私奉献

　　在平凡中奉献 ，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神。 从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶 的行为规则。 作为一个金融单位的从业人员，更应以自己所从事的职业上讲求道与德，如果路走得不对就会犯错误，就会迷失方向;如果没有德，就难于为人民服务，就谈不上自 己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德 还必须诚实守信，就是自己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。

　　二、加强业务知识学习、提升合规操作意识

　　“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际 的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做 一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快 捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉 悟。 加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规 章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客 户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可 估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行，时见一斑，规章制度的执行，不是某一人来执行的，而是要一个集体相互制约、监督来实施的。

　　三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识

　　银行号称“三铁 ：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识 与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业 务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面 追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到 好的执行，那也将走向它的反面。 近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪 的一道重要防线。

员工行为规范范文（第14篇）

　　一、 按时上下班，不旷工、不迟到、不早退

　　二、 上班时间须穿制服、衣衫整洁、女性须画淡妆

　　三、 员工之间需互敬互爱服从安排，不得挑拨离间、闹矛盾

　　四、 早班人员，必须打扫卫生，登陆客服QQ，播放轻音乐

　　五、 上班时间不得利用公司电脑看电影、玩游戏

　　六、 不得在公司电脑随意安装各种娱乐软件，如有发现及时删除

　　七、 如有私人来电应及时处理完毕，不得利用上班时间煲电话粥

　　八、 上班时间不得随意外出，如有急事需临时请假

　　九、 除非来公司了解婚礼，否则不得在公司长时间接待自己亲友

　　十、 请假需提前两天提出申请，获得批准后方可准假

　　十一、 婚礼执行期间，出库人员遗漏物品运费由督导自己负担 十二、 爱护公司财物，如有损坏，按市价赔偿

　　十三、 公司提供工作餐按8元/餐补贴，超出部分，员工自己承担 十四、 每周二、周四晚，必须参加公司的免费培训课程

　　十五、 快乐基金：凡上班迟到者自觉缴纳10元快乐基金

　　十六、 请假扣30元/天，旷工50元/天

　　十七、 迟到半小时按请假一天，超过1小时按旷工一天

　　十八、 不得利用公司资源，谋取个人利益

　　十九、 严禁在公司聚众打架、斗殴、赌博等违法犯罪活动

　　备注：以上规定，所有员工必须自觉遵守。如有违背，公司给予批评或警告，并给以适当处罚，警告达三次者，公司将予以解雇;情节严重者，将追究当事人法律责任。

　　完美婚礼一生一次、嫁衣伴您一生一世。

员工行为规范范文（第15篇）

　　一、连锁店管理制度适用范围

　　本连锁店管理制度适用于连锁店全体员工。

　　二、连锁店店长的岗位职责

　　1、连锁店店长要对人事、销售、财务、仓库等工作全面负责并定期向上级汇报，并审核店铺交给上级的各项报表，签字以示负责。

　　2、连锁店店长必须忠于职守，维护公司的统一形象，以身作则，严格遵守公司的一切制度，日常工作中无条件接受上级的督导。

　　3、及时把握店堂的商品销售及库存情况：对每日的销售进行分析做出每天的最销售时间，做出最畅销款式，以此来控制库存。

　　4、合理制定日、周、月工作目标，并带领全体导购员努力完成目标，在工作总结中明确完成工作情况，并分析其成败的原因，并及时的分析总结店铺的销售补充货品。

　　5、每星期一对班次进行安排，注意合理安排导购员的休息时间，保证导购员工作的良好状态和工作风貌。

　　6、连锁店店长要对高级导购(带班主管)的工作给予支持与引导，使高级导购更好的协助店长工作，发挥基层管理作用，培养发现和正确使用人才。

　　7、建设和完善例会工作，调动连锁店导购员的工作积极性，使她们以最佳的精神状态投入工作。

　　8、制定每月的团队建设活动计划，组织导购员进行团体活动，促进员工的团结友爱，相互促进的良好气氛。

　　9、认真执行公司的各项制度及工作流程，并认真督导各导购员的执行情况，同时配合公司领导检查工作。

　　10、公平、合理的进行人事调动，不得将个人私情带到工作当中，新生各导购员的正确建议，促进团队精神的建设。

　　11、连锁店店长每周二带领全体导购员进行场景调整，使店堂以全新的面貌迎来本周的黄金销售时间。

　　12、主动与顾客沟通取顾客的意见，建立和完善客户服务工作。

　　13、连锁店店长要认真的组织每月一次的仓库盘点和每日一次的店堂盘点工作，做到帐、物、款相符。

　　14、认真督导每班的交接班工作及财务交接工作。

　　15、积极配合公司企划部人员在店面的展示陈列工作。

　　16、收集销售动向，竞争店的情报，旺销商品信息，分析并反馈给上级主管。

　　三、连锁店导购员的工作职责

　　1、严格要求自己维护品牌形象。

　　2、配合协助上级完成日常工作及其它任务。

　　3、接受上级督导。

　　4、明确自己的货品走向，及时信息反馈，确保销售。

　　5、新生顾客，以礼相待，不得与顾客争吵等所有一切不雅行为。

员工行为规范范文（第16篇）

　　防微杜渐，禁于未然。银行业务的实质就是通过经营风险取得收益，在这个行业里，合规不是一日之功，违规却可能是一念之差。我们应当充分认识到建设合规文化的重要性。为了进一步强化合规风险管理，提高经营管理水平，分行内控合规部在全行开展员工行为规范专题学习活动，这有助于我行合规文化理念的形成，有助于合规管理水平的提高，有助于全面提升五量——经营质量。这一系列举措是保证我行稳健经营与可持续发展的有力保障。没有规矩，不成方圆。首先要做到有规可循，此次活动的开展就是要让我们每位员工都成为合规文化建设的倡导者、策划者、推动者。树立主人翁意识，确保我行竞争力持续体现和经营转型的顺利进行。通过这次认真学习，了解了很多日常工作中的重大风险点及教训深刻的案例，感悟颇多。

　　歌德曾说？毫无节制的活动，无论属于什么性质，最后必定一败涂地。这就是告诉我们，万事都要有规矩，一个家庭有家庭的规矩，一个国家有国家的规矩，一个银行员工，也必须要有遵守银行的规矩。遵守规矩，这是人类社会得以正常运行不可缺少的前提条件，是保障我行稳定发展的必须条件，也是我们个人得以成长的必备条件。而这就是我们今天所讲的行为规范。 20xx年是我分行经营转型的重要一年，大力培育合规文化、创建合规单位就是其中最基本的要求和根本保障，培育良好的合规文化，不仅可以加强合规经营，从根本上堵塞漏洞、防范案件、降低风险？合规经营深入抓好风险专项治理，对违法违规问题严查重处，反过来同样可以促进全行合规文化的培育，二者相互作用、密不可分。

　　所以，开展此次员工行为规范专题学习活动是当前我行规范操作行为、抵制违规违纪问题和防范案件发生、提升经营管理水平的迫切需要。从小事做起、从身边做起，规范操作、文明合规就是我行的生命力，就是我们赖以生存和发展的源泉。我们要以此为契机，将认识风险、防范风险的实际行动落实到每一件小事、每一项工作中去，或许短时间内不能完全杜绝工作中那些不合规的现象，但我相信，这是一个循序渐进的过程，只要我们保持对风险的高度重视和认识，合规经营就会化为一缕阳光，照亮每一个阴暗的角落。指引我行业务开展稳健快速的向前发展。在经济全球化、办公自动化、业务信息化、各行各业竞争激烈的今天，我们有理由相信，工行的所有员工，不论你在哪个岗位，充当何种角色，只要你让合规文化常驻心间，肩负起自己的责任，积极进取，奋发向上，不断学习，高举合规守法的旗帜，就一定能在充满诱惑与风险的发展之路上稳健前行。