总结怎么写范文(11篇)
总结怎么写范文(第1篇)
一、突出重点,提高内审的质量和效率
20xx年,根据《xx市内部审计协会20xx年工作要点》更加关注内管干部经济职责审计,推进经济职责审计全覆盖;积极探索、推进以风险管理和安全生产为导向的管理审计。我局继续把内部审计作为审计工作的重要组成部分,抓好内审工作,以促进审计工作整体水平、审计的地位和形象的提高,尤其是在当前审计对象多、审计任务重的情景下,经过服务内审机构,交流内审情景,宣传内审经验,指导内审工作,对于促进全市经济快速健康发展有着十分重要的战略意义。突出重点,确保质量,加强对内审工作的组织领导,目前已基本完成全年任务。(统计数据根据xx要求15日前报送)截至20xx年11月,我市内审机构已完成项目508个,其中:财务收支审计131个,经济职责审计45个,效益审计7个,内部控制4个,基本建设审计121个,其他231个。审计总金额40.29亿元,增收节支3012.61万元,被采纳的审计提议意见805,审计移送案件线索54起,受到党纪政纪处理的人数45人。
二、加强和完善制度,促进内审管理规范化
我局制定了《xx市20xx年内部审计工作计划》,修订了《镇区街道审计工作考核细则》交由两办统一下发,在对镇区考核中占有2分,由对全市的内审工作进行制度化管理。结合各单位实际情景,对各单位内审机构下达了项目指导性意见,每个镇不少于4个项目,并将对镇区审计整改情景列入考核资料。实行季度例会制度,及时听取内审工作情景汇报,指导内审工作开展。
三、明确审计重点,政府审计与内审统筹协调
今年年初安排农业支持补贴及村级债务专项审计由市局和镇区共同开展,之后市领导交办的畜禽专项整治效益审计也准备由镇审计助理参加。镇级审计在自身安排的审计项目上也要把农业支持补贴作为重点。之后操作方式上作了调整,审计局也能利用镇审计的成果。
四、做好季度例会、内审培训、理论研讨、项目评比等日常工作
1.每季末召开内审机构例会。
每季度召开一次全市内审机构负责人会议,各单位交流汇报工作开展情景、特色亮点及存在的问题,工作中遇到的困难,我局通报相关情景,局领导提出工作要求,工作做到有布置、有落实,有检查、有监督。
2.积极组织内审培训,提高内审人员素质和技能
今年组织的内审培训有:在浙江大学举行的内审骨干培训、镇审计助理与局机关人员一齐参加革命传统教育。
3.认真组织理论研讨、信息宣传,提高理论水平、扩大审计影响
4.积极开展项目评比,促进争先创优。
五、20xx年完成市局和我市专项活动情景
今年主要完成了镇内审调研等活动、内审知识竞赛,内管干部经济职责审计调查等工作。
六、加强业务考核,促进内审发展
今年xx市委、市政府继续把内部审计工作列入全年表彰工作资料,从制度建设、目标任务、审计质量、审计成果和基础工作等5个方面确定了具体考核评比细则,年终由审计局担任“裁判”,组织评比。
根据市两办的要求,今年对镇区审计考核办法进行了修订,分值提高到2分。
当然,我市的内审工作还存在审计素质和本事、审计的项目质量和效果等方面还需要进一步提升,各单位还存在不平衡的情景,内审管理方法还需要创新,进一步服务全市内审。今年在内审管理中存在的不足,主要是没有大规模的培训,年初安排的市、镇两级审计联动的项目在具体实施中方式发生了变化,以审代训没有能实施。内审稽核科本身项目任务较重,还负责全局的法制工作,精力有限。
总结怎么写范文(第2篇)
一、重视业务核算质量,贯彻市行各项制度今年是我们商业银行具有转折意义的一年,经过六年的打拼和积累,我行的羽翼已经逐渐丰满,准备更名挂牌,开始新的征程。
然而,如果要使我们景星支行真正走在全行的前列,我们首先要做的是提高我们的业务能力。我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。
二、加强日常工作管理,做好安全防范工作我部的内部制度是比较健全的,各项工作都有明确分工,员工病、事假都严格按照规定及时请假。
在安全防范方面,对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用,都有专人负责;明确柜员的权限,不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务及时上报;随时提高警惕,杜绝诈骗。总之,我们要将一切防忠于未然,不做亡羊补牢的'无用功,力求使全行的工作在稳健中谋发展。
三、培训员工操作能力,顺利通过柜员考试今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年,综合柜员上岗考试,直接关系到了每个员工的切身利益。
行里不想让任何一个职工掉队,我会计出纳部,为了使每个员工顺利的通过考试,带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间,积极准备考试。
其间,我们组织了员工点钞,打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。有些员工工作、家庭的各方面负担都很重,考试给其带来了很大的心理压力,思想包袱很重。为帮助这样的同志,我部各个员工在考试期间,经常互相交流思想,一起钻研考试的命题,接受能力快的同志,耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神,更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。
考试临近期间,大家都想争分夺秒的看书,但行里的各项工作是不可以停滞的。时间是自己的生命,因为这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命,因为有那么多的客户需要我们为其服务。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间,没有人因为自己的利益,耽误本职工作,在最关键的时刻,我们看到了员工们的可爱之处。
四、全员拼“新百日会战”,向最后一季要成果在临近年终的最后一季,市行“新百日会战”的各项指标下达到支行,支行下到各科部。
我部所有职工都在第一时间积极的行动起来,配合行里完成各项指标。虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的,但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。尤其是“得利宝”业务问世以后,我部员工向代发工资客户力推此项产品,滴水成河,为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调,存款是责任,不是任务。就是想让职工转变思想,把行里的事当成自已的事,变压力为动力,当我们正视这个问题的同时,我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再抱怨任务繁重,而是把“新百日会战”当成一个活动去积极的参与。
五、积累经验及时总结,稳扎稳打注重实效这一年的工作和考核,又使我部员工得到了很多经验,当然也有很多教训。
我们一直重视员工的整体业务水平的提高,大部分职工的工作质量都是达标的,但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。所以,我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习,减少核算差错。
六、在工作之中也存在很多不足,主要表现在:
1、服务上还达不到要求,有时态度生硬,不使用文明用语。
2、核算质量还存在很大差距,主要是因为工作不够认真细致。
以上是我部20_年全年的工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信“点点滴滴,造就不凡”。有今天的积累,就有明天的辉煌。
总结怎么写范文(第3篇)
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以使我们更有效率,不如我们来制定一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编为大家收集的绩效考核总结(精选16篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
总结怎么写范文(第4篇)
一、开展关爱农村留守学生(儿童)活动
推进农家(社区)书屋对农村留守学生(儿童)全面开放工作,有针对性地在光荣村、普和社区、大理社区组织了课余读书活动和读书讲座,使其成为农村留守学生(儿童)的第二课堂,让书屋真正成为农村留守学生(儿童)的乐园。
二、落实示范农家书屋创建相关工作
围绕建立农家书屋长效发展机制,推动兼职书屋管理员选配、培训和考核奖励措施的落实,继续做好市级示范农家书屋创建和冠英社区中心书屋建设工作。
三、组织开展了好书评选、送书下乡活动
开展农民喜爱的好书评选活动,本着农民需求,定期向农民推荐一批好书。在英明、安明、北平精准扶贫村开展了赠送图书、报刊到农家书屋活动。
四、举办农民读书征文评选活动
开展了以“农家书屋·实现梦想”为主题的读书征文,评选出了反映农家书屋给农民思想观念、生产生活带来积极影响和变化的好文章并给予表彰。
五、开展了各类培训活动
我们开展了农业科技下乡等科普活动,举办了农业科技讲座;开展了健康进农家活动,以家庭为主体举办“母亲课堂”培训班、开展了创“学习型家庭”读书活动,提升家庭成员的综合素质和文明素养。向农民传授新知识、新技术、新理念,培养新型农民,全力打造社会主义新农村。
总结怎么写范文(第5篇)
20__年三季度的环境卫生工作在区委、区政府的正确领导下,在区市容办的关心指导下,在街道、社区村组及各友邻单位的协助配合下,潇湘街道以“创建国家级卫生城”为契机,严格按照创建国家级卫生城市的管理目标要求,紧扣主题,力求实际,始终把环境卫生工作做为一项重要工作来抓,以饱满的工作热情,务实的工作作风,为全面推进国家卫生城创建工作,立足自身实际,以突出市容环境卫生管理工作为重点,创新工作思路,加大市容环境卫生管理力度,创建良好的城市发展环境、完善城市服务功能、优美的人居环境为目标,进一步提升城市品位,以城中村及城乡结合部、社区、单位、农贸市场整治为重点,积极采取措施,宣传发动群众,在总结以往的工作,借鉴其它街道的环境卫生工作经验的基础上,结合群众路线教育活动,不但提高完善市容环境管理长效机制,努力提高城市环境卫生管理水平,提升城市品位,树立城市形象,增强城市影响力、竞争力,促进经济社会快速、健康、和谐发展。促进“创卫”工作取得新成效。国家级卫生城市创建工作已进入关键阶段。街道将一如继往的做好市容环境卫生管理工作,现将三季度的环境卫生工作总结如下:
一、工作开展情况
(一)主要工作
1、加大宣传力度
为进一步提高城市管理水平,提升城市品位,巩固“全国十佳宜居城市”成果,营造整洁、优美的城市环境。街道通过新闻媒体、墙报、黑板报、发放“门前三包”、宣传资料等多种形式宣传环境卫生管理的重要意义,抽调机关干部50余人分片包干到社区、单位、居民小组负责抓好环境卫生管理工作,激励和引导广大市民积极投入参与到创建“卫生城”的工作中来。广泛动员,发动群众,做到人人动手,全民参与,在市民中树立讲卫生、讲文明,树新风的良好风尚。采取多种形式,让市民充分认识市容市貌环境卫生管理工作的重要性、紧迫性,使环境卫生管理工作的要求和目标任务做到家喻户晓,人人谐知,在辖区内营造人人都来关心、参与、支持市容市貌环境卫生管理的浓厚氛围。
2、“门前三包”
街道办事处成立以主要领导负责的工作领导小组,建立台账制度和严格考核的奖惩制度,并与各社区签订“门前三包”责任书,各社区与临街的单位、学校、小区、商店、宾馆、酒店签订“门前三包”责任书,街道和社区抽调工作人员对辖区内临街铺面张贴了2500块“门前三包”制度牌,安排专人定期对临街铺面的门前三包进行检查登记,对不达标的铺面要求限期整改,月底进行排名通报,年终将考核成绩与社区签订的责任制挂钩,进行评先评优,确保“门前三包”工作落到实处。
3、强化环境卫生整治,建立健全管理制度
(1)完善清扫保洁管理制度建立长效机制。加大对重点区域、主要道路、重点部位及城中村、城乡结合部、农贸市场、临时摊位的整治力度,做到不留死角,按照清扫保洁标准,确保清扫保洁工作的连续性和稳定性。
(2)加强辖区单位和居民区的卫生监督。社区对辖区单位、小区进行督查、检查,对环境卫生脏、乱、差,且行动不力的单位和小区及时下发整改通知书,对居民的投诉做到迅速处置和意见反馈。
(3)在人流量大、垃圾多、脏、乱、差现象较为突出的城中村,又新增移动垃圾箱体5个,基本上缓解了乱堆乱放垃圾现象。
(4)加强对辖区内建筑工地的管理,与4个已征待建的的建筑工地一起协商,在4个工地周围共砌筑围墙1800多米,杜绝了在闲置工地上乱倒垃圾现象。
(5)与社区签订城中村、城乡结合部、农贸市场等环境卫生管理责任书,4个社区的书记、主任向街道缴环境卫生工作履职保证金5万余元,定期对社区环境卫生进行检查考核。对工作不到位、措施不力、环境卫生差的社区,从个人上缴的保证金中给予惩处,对工作措施有力、清扫保洁到位、考核为优秀的给予奖励。
(6)由于清扫保洁人员年龄普遍偏高,加之工作环境差,存在一定的安全隐患,街道为每个清扫保洁人员购买了一份意外伤害险。
(7)为进一步调动环卫工人的工作积极性,激发环卫工人在平凡的工作岗位上取得不平凡的成绩,街道每年对工作认真负责、能吃苦耐劳的工作人员给予奖励。
(二)清扫保洁人员管理
1、清扫保洁员必须按所承包的责任区,清扫并收集垃圾到指定的垃圾投放点,确保不留空白,不留死角。
2、清扫保洁员要积极参加街道、社区组织的各种卫生检查突击活动,做到全天候在岗。
3、清扫保洁员要求辞职时,必须提前一周向街道环卫站、社区提出书面申请,街道环卫站、社区在一周内推荐新的保洁员,以便做好新老保洁人员交接手续。
4、清扫保洁员因病、因事暂不能工作时,需自己找人替班。不允许出现空岗、缺岗现象。
5、清扫保洁员在工作中要注意安全,防止各种安全事故的发生,清扫保洁员在岗期间,要保持个人卫生,衣服勤洗勤换,必须穿统一配发的黄色工作服,并保持着装整洁。
6、清扫保洁员对道路清扫保洁的质量和标准要求达到“六无六净”:即无果皮纸屑、无尘土、无杂物、无碎石、无袋装垃圾、无人畜粪便;路面净、人行道净、下水口净、树坑净、墙脚净、果皮箱净。清扫范围为横向墙脚对墙脚,纵向到分界线,做到随脏随扫随保洁。
7、严格按照操作规程安全作业,对于清扫保洁质量较差且教育不改的,将给予相应的处惩直至解除承包合同处理。
8、清扫保洁员要树立为民、为社会服务的品德,做到不怕苦、不怕脏,树立良好的行业形象。
9、清扫保洁员要语言文明,以理服人,不准辱骂过往行人和经营者。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象,做到文明劝导,主动清扫,对蛮不讲理者,进行耐心劝导妥善处理,以免发生意外情况。
(三)农贸市场管理
为进一步强化中心城区市容市貌和环境卫生管理,解决农贸市场脏、乱、差问题,由社区投资分别在4个农贸市场,设市场管理办公室,安排管理人员及清扫人员负责日常工作的管理。
1、成立了农贸市场管理办公室,建立了市场管理制度,安排人员5人,专门负责市场秩序及环境卫生管理工作。
2、农贸市场秩序基本做到了划行归市、品种类别归区、划线定位、亮证经营、明码标价,严禁占道和场外交易,杜绝流动摊位。
3、环境卫生基本做到随脏随扫,全天保洁。
4、市场秩序大有改观,基本保证过往人员畅行无阻,设施配套完整,上下道路畅通。
(四)主要做法
在春节来临之际,街道严格按照上级下划的清扫责任面积,从实际出发,将新增清扫面积按照分级负责的管理办法下划给社区及村组,切实抓好环境卫生“三落实”工作。
一是加大宣传力度,印发了各种宣传资料、告户主通知书、在“三八”和“五一”节期间,组织共青团、妇女及志愿者队伍上街发放宣传资料1200余份。
二是抽调综治维稳人员,执法中队,环卫站工作人员对城中村及城乡结合部的环境卫生进行综合整治,上半年街道组织社区单位、小区进行了3次环境卫生大整治。大整治期间,清除了积存已久的建筑垃圾及生活垃圾700余吨,清运河道垃圾10余吨,通过整治效果较为显著。
三是街道成立了考核领导小组,制定了相应的考核奖惩办法。相关人员缴纳了5万余元的环境卫生工作履职保证金,由督察组负责日常检查督促,测评组专门负责对社区及单位每月进行一次考核,并将考核结果进行书面通报。对考核为优秀的进行奖励,对考核为合格的不奖不惩,对考核为不合格的取消年终评先评优资格,同时扣除个人部份工作履职保证金。
四是以周边120多家友邻单位、学校、小区、商旅行业等取得联系,定期召开工作推进会,实行齐抓共管,做到共驻、共建、共管、共创,为“四城联创”工作奠定了良好的基础。
五是街道投入经费15万元,对城中村、城乡结合部的环境卫生进行大整治,整治期间,出动各种机械8台次,人员70多人,共清运建筑垃圾、生活垃圾700多吨。
六是为98名工作在高危路段的清扫人员每人购买了一份人身意外伤害保险,定做了300件环卫工作服,同时在“春节”期间表彰慰问了20名环卫工作人员,发放慰问金2000余元,还在特殊地段摆放了10个移动垃圾箱,新增保洁人员40人。
七是对街道4个社区的190多条街道71.8万平米的清扫面积划分到社区、小组,清扫任务落实到人。这样基本做到了清扫面积全覆盖。为下一步做好市容环境卫生工作奠定了良好基础。
八是在环境卫生大整治期间,取缔了城中村老村子的旱厕8个,新安装移动式水冲卫生公厕1个,有效改善了城中村的市容环境,同时也给住在周边的居民带来了方便。
二、存在的主要困难和问题
一是环卫保洁队伍不健全,年龄偏大,卫生意识淡化,难于激发活力。对清扫保洁工作认识不到位,工作责任性不够强,自我约束能力低,自我定位标准低。
二是居民卫生意识差,导致“脏、乱、差”现象严重。居民、流动人口由于受传统生活习惯和城镇发展空间的限制,传统的生活习惯仍然没有摆脱落后的卫生意识和卫生观念,生活垃圾随意乱倒,形成许多卫生死角。
三是保洁任务日趋繁重,城镇规划布局时,没有考虑建筑垃圾及装修垃圾的堆放点,使建筑垃圾无法处置,有的甚至还是露天堆放,对水体造成严重的“二次污染”。
四是少数社区、单位、小区市民对环境卫生工作不够重视,落实不到位,管理措施及力度不到位。在环境卫生工作中存在应付思想和时有推卸责任的现象。
五是随着城市化进程步伐的加快,环境卫生工作面临着严峻的挑战。清扫面积大,工作时间长,劳动强度大,经费严重不足和管理中受执法资格的限制严重制约着城市化环境卫生管理工作。主要表现在:
1、环境卫生经费投入满足不了环卫综合整治工作的需要。环境卫生治理面积广,垃圾清运上压力大、任务重,而且大部分路段清扫标准已经按照城市标准执行,在环境卫生整治中投入不少经费,但仍不能满足环境卫生治理标准的要求。清洁人员工资低,清扫路面长,清扫保洁任务繁重,工作时间长,清扫保洁难以到位。城中村及城乡结合部的环境卫生整治一直是一项难度较大的工作,但是经费不足,没有清运车辆、没有固定倾倒建筑垃圾的场地已成为做好这项工作的一大制约;
2、城乡结合部、城中村部分路段虽然成为城市主干道,环境卫生工作要按照城市标准执行,仍有部分市民对环境卫生工作认识较差。门店经营、乱摆乱放、乱倒垃圾、乱泼污水的现象十分突出,造成在环境卫生整治和保洁工作上难度大、压力重。
3、城中村仍有许多老房子,大都租给他人养猪、养鸡、收废旧、房前屋后乱堆乱放现象十分突出,产生的污水无法治理,形成了卫生死角。
三、今后的努力方向
为切实做好市容市貌环境卫生管理工作,进一步规范中心城区市容市貌环境卫生管理工作,努力实现“四城联创”的目标,上半年的环境卫生工作将在抓好日常工作的同时,紧紧围绕“一个提高”、“四个加强”,为“四城联创”打下坚实的基础。
一是提高认识。要充分认识创建国家卫生城是曲靖市委、市政府认真贯彻落实科学发展观,提升城市品位,改善城市卫生面貌,实现环境改善与经济发展良性互动,为人民群众健康服务的一项重大举措,“创卫”工作既艰巨又繁重,需要每个市民的积极参与和自觉行动,才能打造出一个清新、整洁、美丽的卫生城市,让我们以饱满的工作热情积极投身到“创卫”工作中来。
二是加强宣传教育,发动全民共同参与。进一步加强对市容市貌环境卫生工作的宣传力度,树立环卫行业的正面典型进行大力宣传和推广,充分利用多种宣传方式,通过印发传单、倡议书等形式,不断扩大市民、村民的知晓率。在4个社区建立卫生督导联系机制,不断提高人民群众的环境意识,促进广大市民从自我做起,从点滴做起,积极参与到爱护和关心市容市貌环境卫生的行列中来。
三是加强环卫工作的投入,将进一步加大投入,完善各项管理制度,配备环卫设施,提高环卫工人的待遇,调动环卫工人的工作积极性。做到资金投入到位,人员上岗到位、管理措施到位。
四是加强监督检查考核力度,确保工作落实到位。建立街道挂钩领导包责任制,负责对各挂钩社区开展的市容市貌环境卫生工作进行跟踪督促,全面掌握工作开展及落实情况。继续加大监督检查力度和考核奖惩措施,严格按照一周一检查、一月一通报、一月一考核、一季一总结、一年一考评的要求,对工作措施不力、管理不到位的社区及责任单位进行通报,并限期进行整改,对考核不合格的社区和单位追究相关责任单位及责任人的责任。
五是加强部门之间的统筹协调。市容市貌和环境卫生管理工作,需要全社会、各成员单位、社区和人民群众的共同参与配合,环卫站将进一步协调好各单位、各部门,确保各项管理工作措施落实到位,清扫保洁到位。
街道的市容环境卫生工作,由于领导重视,部门积极配合,群众共同参与,取得了一定的`成绩,但是离上级的要求还有差距。做好中心城区市容环境卫生管理工作意义重大,影响深远,我们相信,在区委、区政府的领导下,通过街道全体干部职工的不懈努力,潇湘街道的市容环境卫生管理工作将会有大的改观。
总结怎么写范文(第6篇)
转眼间,20xx年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀2000万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、 质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如XXX客户的球阀,XXX客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、 细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、 交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、 运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、 技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,XXX、XXX等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、 报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,XXX在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、 人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、 组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、 发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、 统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、 技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、 部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法及其建议
我们xxx公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有
处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败 。 公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:
1)工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导
2)例会 定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要。
3)定期检查 计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务。
4)公平激励 建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。 另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。
下一年度年销售工作计划初步设想
销售目标:
初步设想20xx年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间蝶阀为1700万左右,球阀2800万左右,其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。
销售策略:
思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整。
1、 办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“双达”品牌。长远看来,我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此,2006年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广双达品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为双达推广。
2、 售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。
3、 扩展销售途径,尝试直销。阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
4、 强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关。
5、 收缩销售产品线。销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)
销售部管理:
1、 人员安排
a) 一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表
b) 一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款
c) 一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等
d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题
e) 专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通
f) 所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题
2、 绩效考核 销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面:
a) 出勤率 销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。
b) 业务熟练程度及完成业务情况 业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。
c) 工作态度 服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。
3、 培训 培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。
4、 安装专业报价软件,提高报价效率,储存报价结果,方便以后查找。
以上只是对来年销售部的初步设想,不够完整,也不够成熟,最终方案还请各位老总们考虑、定夺。
总结怎么写范文(第7篇)
身为英语专业的教师,对于其他专业学生的指导有限,有时显得心有余而力不足。自己要加强针对各学科指导技巧的提高,和专业知识的积累,全面提高自己的综合素质。另外,组织能力还有些欠缺,有些活动不能尽善尽美,要多听取各老师的意见,积累各种经验。对于学生的沟通和各种问题的解决,经验还是不足。应多与当地教师,学生,领导沟通,多了解各种情况。俗话说,学到老,活到老,要时刻保持着学习的状态,不断完善自我。
驻县老师的作用其实很大,也非常重要。这一学期,我也看到了自己的潜力,自己可以不开导航找到镇上的某个地点,自己知道哪个村什么时候有集然后绕道而行,自己的管理能力,文字能力,沟通能力,生活能力也都有了显著地提高。
其实,这四个月的时间还经历了很多,收获了很多。平时我还倾听学生的各种心声,每次去看望大家时,还买点水果,买蔬菜,买奶,买药,买日常用品,与学生们一起做饭,一起包饺子,一起炒菜,一起刷碗,一起洗衣服,一起过生日吃饭,一起打扫房间……学生们亲切的喊着我“帅姐”……我想,这也是大家对我的一种信任,一种喜欢。虽然现在的我晒黑了,但是我依然喜欢走在乡间小道上的那份心安……顶岗,我来过,我付出了,当实习学校领导拉着我的手表示感谢,当当地学生们围着我说哪个老师他们特别的喜欢,当我的孩子们一声声说着“帅姐,我们想你了”……我觉得,一切的一切,这几个月的付出都值得了。
还记得,当初在出发之前参加的培训会上,拿到了教师工作日志本,第一页,便写着这样几句话:有一种生活,你没有经历过,就不知道其中的艰辛;有一种艰辛,你没有体会过,就不知道其中的快乐;有一种快乐,你没有感受过,就不知道其中的纯粹。现在,真正能体会到其中的真谛了……我想当有人问我,后悔来过顶岗吗?我肯定毫不犹豫、斩钉截铁的跟他说,不后悔!因为,我已经爱上了这个职业……
梦想起飞,明天你好!正如我们分队的口号一样,我们的梦想在藁城无极深泽绽放,我们的明天会越来越好!这一段回忆就像永不消失的电波,永远留在我们的记忆深处……
总结怎么写范文(第8篇)
我们的上机模拟实训结束了!经过了一周的模拟操作,让我认识到了报关工作的复杂性、变化性、灵活性、困难性,也体会到了作为一名优秀的报关工作者应该具备的基本业务数值和心理素质。其实在还没实训之前,心里总是很忐忑不安,怕自己不能顺利完成这次实训任务。但在结束之时,却发现自己居然还有点意犹未尽!
报关实训课程的设置,对于我们国际贸易的学生来说是非常有必要的。因为要从事报关外贸这行业,我们要掌握的知识以及需要培养的能力有很多。在这次为期一周的实训过程中,我们掌握了报关的流程,报关单位和报关员注册,学会了通关各种手续的办理,材料文件准备及报关单证的填制。把平时的书本知识运用到实践中去感觉并不是一个简单的操作过程。感觉有点像把握好支撑点一样,有点累,但慢慢的思路越来越清晰,操作起来也变得得心应手起来。
通过这一周的报关上机模拟操作,让我了解到做报关其实是很复杂的,并不像我们所想
象的那么简单,而且在这一过程中最重要的是一定要有耐心,而且一定要仔细。我们在这次上机模拟操作中,主要分六个实训项目。每个实训项目都设计不同的实训任务,每个任务下都有不同方式的报关单填制。每堂课我们填制不同条件下的报关单,查询很多商品海关编码。报关单的填制需要我们的认真仔细分析,从提供给我们的单证中去提取有效信息;海关编码的查询首先要准确的确定商品所属商品大类,然后再从大类下的小类查询,还需要注意大类中的特殊规定,从而正确快捷的找到正确的编码。
起初,我们做一些报关单时都觉得很生疏,不知该如何填写。比如说,不同贸易条件下一个小小的运费保费栏的填写,需不需要填?怎么计算得来?来回改个半天吧,答案还未必是正确。又比如说,在查询商品编码时对各种商品的所属的类别搞不清,百度查询时耗时太长,后来才发现原来在模拟资料库中就有很详细的内容,唉,课前没好好浏览阅读,太不应该了!总是丢三落四,该填的栏上没填,不该填的又都填上,反反复复出现了很多的小问题,真是碰了很多壁啊!但正是经过了这些不断的练习摸索,使得我在后来的操作练习中处理起来比之前要熟练地多了!
通过本次的模拟实训,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前,每次填单总是填不完整,而且会出现很多的小错误,经过这次的训练,我已经可以比较正确的填制一些常见的报关单,总的来说,这是一个非常好的报关实训系统。模拟系统为我们提供了一个演练的平台,使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到实际业务中去。通过这次的模拟操作,我们可以熟练掌握实物的基本流程,()为今后操作过程中暴露出来的英语基础的薄弱、基本知识的不熟练等问题指明了方向。同时让我们懂得只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。当然在这期间,还要谢谢我们的指导老师张老师,正是因为她对我们大家热情耐心的指导,才使得我们更好地掌握该操作系统。
总体来说,这次实训不仅仅是锻炼了我在报关操作方面的一些技能,同时,它也让我学到了很多做人的道理。报关是一个繁琐的过程,需要我们集中精力去完成。实训是检验我们平时学习的一种方法,使我们清楚的认识到自己的不足,从而改正我们在学习中的缺点,更好的认识自己。作为国际贸易的学生,在以后从事工作的过程中我们要学习的还很多,我们要坚持学习才能更好的提高我们的能力,同时还要注意相互帮助和合作。相信一份耕耘一份收获。
作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实训都将成为我人生中一笔重要的资本它给我带来了许多快乐和乐趣。我总结了在报关实训中的经验和教训,帮助我在以后的学习过程中不断充实自己,更加关注国际的经贸环境,加强实例分析能
总结怎么写范文(第9篇)
我校2020级新生军训经过15天紧张有序的教学与训练,圆满结束。通过阅兵式、分列式以及各表演项目,看到同学们高昂的精神风貌、严明的组织纪律、良好的军人姿态、整齐划一的队列动作,以及活泼欢快的民族舞,体现了军训的丰富内容和浓郁的民族风情,充分展示了学生军训的良好效果。
今年我校军训工作在校*委、校行政的领导下,充分发挥各职能部门、承训部队官兵、受训大学生参训的积极性和创造性,从__月__日到__月__日组织实施了__级民、汉本科生约5000人的军事训练,完成了军事理论、大学生入学教育﹑地震消防知识讲座和演习等军训课目,完成了阅兵式、分列式、军体拳、擒敌拳、民族舞等汇报表演项目的训练,达到了预期的训练效果。回顾15天的大学生军事训练工作,我们的做法和体会主要有:
一、领导高度重视,组织机构健全
我校*委、行政根据__区和__区教育厅关于做好2020年大学生军训工作的有关通知要求,专门召开*委会议研究部署学生军训工作,并下发2020年我校学生军训工作安排通知,明确军训时间、内容和训练方法,调整军训领导小组组成人员,确立军训工作领导小组的职责,办公室负责军训有关的一切准备工作和军训期间的日常工作,做好各项工作的组织协调、服务保障、宣传报道、考核验收等工作。
军训工作开始前,军训领导小组召开各职能部门会议,按照学校的通知要求,明确各职能部门的具体任务和准备工作完成的时限,为大学生军训做好各方面的准备工作。军训领导小组就有关军训工作及时向军区大学生军训办请示和报告,得到军区的支持和帮助,及时与承训部队协调,提早解决承训部队的后勤保障问题。训练过程中,高发水副校长以及承训部队领导﹑军训领导小组成员深入到训练场,指导检查军训工作,看望和鼓励军训的教官和学生,现场解决军训过程中遇到的实际问题,有力的推动了军训工作的顺利开展。
二、坚持"两严"方针,提高大学生整体素质
集中军训期间组建大学生军训团,以营、连、排建制编成,在军训领导小组的领导下,实行各级目标管理。以中国人民***"三大条令"为基础,以提高大学生整体素质,培养社会主义建设的合格人才为目标,紧密结合我校实际,认真制定训练计划,坚持严格训练,严格要求,按纲施训,提高了训练质量。
今年我校军训工作时间短、参训学生人数多,达5000余人,训练内容多,除正常的军事理论和军事技能课以外,还安排了大学生入学教育、地震消防知识讲座、地震消防和保证安全通道畅通救援演习等内容。负责承训的96250部队100名教官,在营长岳自海少校带领下,在总结以往学生军事训练经验的基础上,贯彻严格训练、严格要求的方针,把训练与育人结合起来,既传授军事知识与技能,又注重用人民***的优良传统和作风教育培养学生,收到了良好的效果。训练中,承训部队的官兵把理论讲解与动作示范相结合,循序渐进,因势利导,寓科学性、知识性、趣味性于训练中,即达到训练目的又活跃训练气氛。担任营、连、排长的教官,处处以自己的言行感染和激励同学们。可以说通过严格要求、严格训练,同学们完成了从普通大学生到预备役军人的转变,现在基本上像一名军人了。
三、密切配合、保障有力
面对我校大学生军训工作时间短任务重的重担,在校*委、校行政和军训领导小组坚强领导下,无论是承训部队、还是学校各职能部门和各学院,都能顾全大局,克服困难,形成上下一条心,整体一股劲,全校一盘棋的良好局面,从而保证了学生军事训练的顺利进行。体育部、学生处宿管中心、后勤管理处的会堂中心、饮服中心、商业中心等单位为大学生军训提供了强有力的保障。各学院辅导员经常深入训练场地,了解学生的军训情况,积极协助、配合教官解决学生的思想生活等有关问题。军训期间还组织军训学生观看了由***、文化部、***及部委联合举办的"高雅艺术进校园--新疆杂技团"精彩表演,丰富了军训生活。
四、精心组织、确保安全
今年军训工作在校军训领导小组坚强领导下,在武装部和承训部队的精心组织下,军训工作严把安全关。从基本的队列训练、军事理论知识讲授、地震消防知识的讲座和实际操作演练的策划组织,每个训练课目的实施都井井有条,都严格按照操作规程、条令、条例执行。在训练过程中,我们根据《***关于开展学生军事训练安全专项检查的通知》精神,一方面严格要求、严格训练,一方面注意及时发现问题,纠正学生在军训过程中的不规范行为,为了不使军训学生感到枯燥乏味,训练间隙教官组织学生教唱军旅之歌、民族团结歌曲和拉歌,进一步增进了大学生与军人之间的友谊。丰富了军训内容,活跃了训练气氛。各训练场地值勤、纠察人员认真履行职责,有效的维护了训练场地秩序,避免各种不安全事故的发生。
通过这次军事训练和军事理论的学习,广大同学不仅学到了军事科学知识与技能,而且练就了吃苦耐劳精神,强健了体魄,增强了国防观念,加强了组织纪律性,为大学生活开了一个好头,为顺利完成大学学业打下了良好基础。今年的军训工作虽然取得了一定的成绩,但离****、国务院、****关于加强新形势下加强国防教育工作的意见精神还差的很远,我们一定要在校*委的坚强领导和上级军事部门的大力支持下,深入学习和贯彻*的精神,以科学发展观为统领,把立德树人作为学校国防教育暨学生军事训练工作的根本任务,解放思想、改革创新、与时俱进,在全校师生员工的共同努力下,使我校的学生军训工作迈上新的台阶。
总结怎么写范文(第10篇)
20_年下学期已经过去,我校卫生工作在上级领导的关心和支持下,全体师生的共同努力下,校园环境,卫生意识、卫生习惯等方面,在原由的基础上都有了明显的进步或提高,现将学校卫生工作总结如下,敬请大家提供宝贵意见。
一、领导重视,教师齐心。
学校卫生工作是学校工作的有机组织部分,是实施素质教育培养跨世纪人才的重要内容之一。因此,我校领导十分重视卫生工作,结合学校创建人民最满意单位活动把它列入重要的议事日程。学校建立了卫生工作领导小组,组长由书记担任,成员有大队辅导员、保健教师、年级段负责人。领导成员分工职责明确,副校长抓健康教育课的质量,负责校园建设,环境卫生,大队辅导员负责值日生监督和检查,保健教师负责卫生宣传,常见病多发病的防治工作。年级段负责人负责检查督促有关年级的卫生、教学工作,卫生领导小组人员通力协作。全体教师共同参与学校卫生工作,各部门齐抓共管,相互协作。工作做到有计划、有布置、有检查、有总结。为了使工作落到实处,本学期特别成立了红十字服务小分队,协助卫生室全面作好检查和监督工作,所以制定了相应措施,并做“四个一”,即一日三次巡查(环境卫生),一周一次卫生大检查,一月一次评比、一学期表彰一次(单项卫生先进班级)加重了卫生工作在学校中的份量,在老师心目中有了重要位置,学校卫生工作越做越好,校园从早到晚基本地面无纸屑,教室无灰尘,个人卫生逐年好。
二、做好学校卫生工作计划,强化基础教育,培养良好习惯,提高卫生保健意识。
利用健康教育课,向学生系统地传授卫生与健康知识,是健康教育的重要组成部分。要使课业负担过重的学生对枯燥的健康知识感兴趣,就必须在课堂教学上下工夫。因此,我们担任上课的老师在熟悉教材的基础上,准备了许多与课堂教学有关的资料。在教学的过程中运用实例和故事紧紧吸引学生的注意力,并不时穿插诙谐的语言,制造幽默的气氛,使学生在阵阵笑声和轻松的环境里获取了健康知识。青春期卫生知识是健康教育的一个重要主成部分。就是要通过健康教育来提高了学生对青春期卫生知识重要性和必要性的认识。使他们认识到,青春期是人生最美好、最重要、最关键的时期。随着自己生理和心理的急剧变化,特别是性生理和性心理的变化。青春期常常又是人生的神秘时期。如果不能科学地认识这些生理变化,就会影响自己的学习、生活、健康。要珍惜青春,就要学习好青春期的卫生知识。掌握好青春期卫生保健的基本知识。以此促进自身健康发展。
为了使学生能进一步掌握好青春期卫生知识,加深理解。在教学过程中,我们能很好地运用电化教育手段。把书本的理论知识与青春期录像有机的结合起来。针对男、女生不同的生理特点,分别组织男、女学生进行专题上课。通过学习,使女生懂得了“月经”是怎样产生的,以及经期的卫生保健等知识。男生也了解了男性生殖系统的发育等知识。弄清了什么是第一性征,什么是第二性征等。受到了良好的学习效果。另外,在开展青春期教育的同时我们还对学生进行个人行为习惯方面的教育。通过教育学生的个人卫生习惯有了明显好转,他们以讲卫生为荣,不讲卫生为耻。
为了使健康教育更好的落实到实处,我们还针对小学生的特点,采取多种喜闻乐见的形式向学生进行健康教育。首先,我们利用第二课堂这一园地,定期举行各种健康知识讲座。并利用广播、黑板报、卫生宣传栏等形式向学生宣传卫生保健、防病治病、饮食饮水卫生、消灭四害等方面的知识。比如:每年的“爱牙日”我们向学生宣传患龋齿对人体的危害、保护牙齿的意义及正确刷牙的方法等。在我校的卫生宣传栏中先后刊出了预防近视、防治沙眼、环境保护、卫生保健知识、饮食饮水卫生、消灭四害、等卫生知识。并根据各种传染病不同的流行季节有针对性的向学生宣传预防的知识.通过这些生动,活泼的教育形式,使学生在人生最有可塑的年龄阶段中获得应有的保健知识.为其成年之后拥有健康的身心打下坚实的基础。
健康教育的开展,达到了预防疾病,增强体质,促进身心健康的目的。因此,近几年来学生的常见病的发病率明显下降。实践证明健康教育的开展,可以使学生养成良好的卫生习惯,有利于身体和心理健康,提高学习效率,振奋精神面貌,为学生的健康成长奠定了坚实的基础。通过各种形式的健康教育,因病缺课率逐年下降,近视率得到有效控制。学生基础健康知识知晓率达90%以上,基本健康行为形成率达80%以上,学生讲文明、讲卫生的良好行为得到有效培养,防病保健意识加强,学生的素质得到提高。
三、完善制度,重过程看结果,
每学期我们都组织学生进行视力检查,其中视力低下,龋齿是学生最常见的疾病。特别是视力低下,呈逐年上升的状况,已经成为影响学生健康的突出问题,针对这一情况,我们首先对学生视力低下的原因进行分析,在分析原因的基础上制定了防近措施,除在健康教育课上讲解眼保健知识外,卫生室经常组织卫生干部进行检查和监督,并进行培训,培养了一批既负责有能干的小干部,协助卫生室共同参与全校有关卫生事宜我们还经常督促学生注意用眼卫生,纠正不良的读写姿势,发挥学生保护视力的主观能动性,
积极组织学生开展体育活动、课外活动、课间操及眼保健操,要求做好班级卫生工作计划,通过体育锻炼增强学生的体质,促进眼部的血液循环,有利于视力疲劳的恢复和预防近视的形成和发展。还利用多种宣传形式来提高教师,家长对视力不良危害的认识,以减轻学生的学习负担。然而,视力不良的防治是一个综合性的治理,学校每学期组织一次全校眼保健操比赛,每班抽查10人进行比赛,通过比赛目的是让学生懂的做眼保健操的重要性以及巩固正确做操的动作。六月份有对学生测试视力,正是前面做了一系列宣传教育,所以全校新发病率控制在1.98%。视力正常占80.7%,视力不良占19.2 %。恢复率占39。8%。龋齿也是学生的常见病之一,经过几年来的防治,我校学生的龋齿发病率逐年下降。三月份对一二年级的学生进行了窝沟封闭(63人,195颗)。其次是对一、二、三年级学生进行口腔健康教育,邀请三(1)的班主任一起与我上课,我们认真备课,上课前进行了调查,早晚都刷牙的占85%,牙刷平均二个月换一次占70%。根据以调查情况,教师在课中还进行认真的讲解。学生积极性很高,并建议学生使用保健牙刷和含氟牙膏,成效更加显著。其次是对一年级进行麻苗、白破和乙脑接种。近一年来,我们在上级主管部门的领导下,对学校的卫生预防保健上作了大量的工作,特别在预防水痘、流感方面受到了良好的效果。
四、以活动为契机,重点开展爱国月活动。
第十六个爱国卫生月活动期间,学校搞了一系列活动。4月6日,老师卫生参加翠苑街道召开的第十六个爱国卫生月动员大会,认真学习了有关会议精神.下午在启明星电视台具体布置了全校的活动方案(启明星电视台宣传,黑板报评比、清除校园死角大行动、每月一评卫生免检班级活动等);4月7日,参加街道组织的黑板报评比活动和宣传“世界卫生日”活动。今年的世界卫生日学校以“道路安全,防患未然”为主题展开活动;4月8日大课间时间,抽查各班教室的地面。卫生老师与总务主任一起检查学校的卫生死角,及时清理;4月9日,卫生老师与大队部一起检查各班的黑板报,总的情况很好,各班都能根据本班实际情况增加有关爱国卫生方面的内容,例如消灭蚊蝇,从我做起;我为校园出份力;知道哪“四害”等。让学生充分认识到洁我校园是靠我们大家齐心协力才能做到的;4月9日,全校大扫除,重点检查地面卫生。有几个班级的地面要彻底用抹布或铁丝球擦洗。学校卫生室4月10日下午4:30分卫生大检查。检查情况是这样的,满分的班级有一(1)、一(2)、一(3)、二(1、)二(2)、三(1)、三(2)、五(1)、五(2),良好的班级有四(1)、四(2),六年级三个班。并在全校公布检查结果;食堂里配备专人负责除“四害”活动人员,随时更换沙门、纱窗,放置老鼠笼等。泔水桶里的东西从不过夜,当天清理干净。彻底杜绝孳生地繁殖;4月13日午谈,宣传“孩子身边的各种隐患”---摘自杭州日报(救命课,你给孩子上了没有)。通过教育让学生了解如何自我保护的一些简单方法以及措施。保证在校期间的安全;4月中下旬,积极配合街道爱卫办除“四害”活动,教育学生不要去玩灭杀药物,注意个人卫生,勤洗手,防止病从口入。学校十分重视校园的环境美化,卫生每周检查桌面,一至三年级教室内的所有桌子都保护的很好。桌面没有乱图乱画现象,很干净。并且思品组的陈蕾老师还结合爱国卫生月活动特地执教了一堂《巧手美化教室》,让教师和学生都深受启发。爱我校园从我做起。4月23日,总结爱国卫生活动月情况。认真填写西湖区爱国卫生工作台帐和健康教育工作档案。
五、注重材料的积累,建立规范的档案。
我们平时注意卫生资料的积累,每学年分类整理一次,按规定要求装订;卫生档案资料基本齐全,有计划、总结、教案、试卷、讲座稿,视力检查记录、会议记录、学生健康体检卡。翠苑街道爱卫会在检查我校爱国卫生台帐时给予了高度的评价,每次活动有计划,小结,照片等,非常详细。这也为我校今年申报市级爱国卫生先进单位作好了积极的准备。今后,我校将进一步全面贯彻《学校卫生工作条例》精神,结合最满意单位评比,自查自纠,认真做好教学工作计划以及学校卫生保健工作,努力改善办学条件,不断提高卫生工作质量,为培养跨世纪高素质人才而努力。
总结怎么写范文(第11篇)
一、落实责任。
认真贯彻区安委的文件精神,把安全生产责任落实到企业,落实到个人。积极开展安全生产大检查,推动安全生产基层建设,强化安全生产体系,开展法制宣传教育。牢固树立“安全第一,预防为主”的思想观念,强化安全生产工作的责任感和使命感,建立一级抓一级,逐级负责的层层制约机制。
年初总公司与所属企业分别成立了安全生产工作领导小组,一把手负总责。并与所属企业盐业公司、肉类加工厂、区土产公司、熊岳土产公司等企业签定了安全生产责任状,落实其责任,管理范围、目标及任务。建立健全有关工作要求的责任制。
总公司今年通过建立各项责任制度、依照制度要求和责任状内容开展落实工作。坚持谁主管、谁出问题、谁承担后果的工作程序,采取一把手负总责的责任制管理措施。层层落实,责任到位,一级抓一级,各负其责,纵向到底横向到边,形成责任体系、齐抓共管的局面。
二、加强安全生产的防范工作。
对重点部门、部位进行重点抓,实行人员定岗、定位制度,保证各企业的生产安全。认真组织企业职工学习安全生产技术、操作,学习安全生产法律知识、安全规程,对职工进行安全生产宣传教育。
今年年初,我们按照商业行业管理的有关规定,业务部门对区内大、中型商场、超市、饭店、旅店等进行宣传、检查,要求按规范标准认真执行并进行经常性的自检自查,及时堵塞漏洞,防患于未燃。
今年上半年,盐政稽查大队和酒类办公室先后在商业大厦门前举行隆重的宣传仪式,发放宣传单和现场指导怎样识别无碘盐和亚硝酸盐、识别假冒伪劣酒等必要的消费知识,取得了良好的宣传效果,并在开发区电视台和开发区报上进行了报道。
盐业公司和肉联厂分别在《营口开发区信息》第41期和42期上做了特刊,以“依法执政,造福百姓”和“立盐政为民,执专营为民”为主题,宣传加强盐业市场和肉类市场管理,让开发区人民吃上放心肉和盐。
年初,安监局布置了安全生产知识竞赛活动,我们也安排了人员进行了认真的学习和准备工作。
对区安委会下发的有关文件,我们都及时转达或下发到企业,并监督企业认真落实,防患于未燃。 三、认真检查。
总公司有关领导和工作人员多次到企业开展检查工作。对各企业关于安全生产的落实情况进行认真检查,并和企业职工交流安全生产经验,及时了解企业职工对安全生产法规的掌握情况。
1、加强烟花爆竹安全生产管理
总公司所属二个土产杂品公司经营烟花爆竹业务。对两公司的鞭炮库和批发营业网点,我们严抓严管,要求规章制度上墙,防火宣传上墙,岗位责任上墙,让人人都有安全意识,事事有人管,时时有人抓,防患于未然。
今年5月份的一个夜晚,安平西沟发生火情,深更半夜大火漫延,火场离炮库距离很近,幸亏我们炮库的更夫及时发现,通知公司及局领导,及时报了火警和110,并调动二十几辆运输车随时准备抢运烟花鞭炮。最后,警民携手,扑灭火灾,避免了一场后果不堪设想的火灾,保护了人民财产的安全。
总公司有关领导和人员经常深入两土产公司和鞭炮库检查防火防爆等安全生产情况,对烟花爆竹等易燃易爆物品的进货、运输、储存、销售等各个环节,也进行逐项检查并加强监督管理。防止发生烟花爆竹伤亡事故。
今年下半年,总公司业务科及相关人员对全区烟花爆竹经营网点进行了全面调查和了解,发现违规经营的网点也及时上报了区安监局,使问题得到了及时处理。
年末是烟花爆竹购销旺季,为构建和谐社会、保证人民生命和财产的安全,总公司安全生产领导小组认真负责,把烟花鞭炮安全放在工作首位,层层落实工作和责任制,并由领导带队,到两公司进行逐项检查,发现隐患及时整改。
2、加强食品市场专项经营、管理和整顿工作,净化食品市场。
我系统有三项专营管理职能,酒类市场管理,盐业市场管理和生猪定点屠宰管理。
20xx年总公司以我系统盐类、肉类、酒类等食品为重点品种,加大执法力度,特别是“五一”、“中秋”、“国庆”、“元旦”几大节日期间,三个执法办公室对海天市场、批发市场、天山市场、万家福超市等为重点监控对象,加大执法力度,加强对专卖的管理,严厉打击制售假冒伪劣和未经检疫食品和其他扰乱食品市场交易秩序的违法犯罪行为。
20xx年上半年,我们结合全区食品专向整顿工作,加大执法力度,对全区的酒类市场、食盐市场和猪肉市场进行彻底排查和重点突击,严防假冒伪劣酒、无碘盐和亚硝酸盐、病害猪肉流入我区市场。在市场整顿和管理过程中,我们坚持采取各专业执法队伍的日常检查和节日集中行动相结合、拉网检查和突击行动相结合、路上堵截同入店检查相结合、重点打击和一般教育相结合。
定点办和屠宰厂通过对猪肉市场的整顿、管理和服务三者的有机结合,20xx年上半年共屠宰生猪22,100头,查处私屠滥宰案件5起,罚没未经检疫猪肉165.5公斤。
酒类管理办公室认真监守岗位和职责,20xx年上半年查处假冒伪劣散白酒181公斤、瓶装白酒31瓶、啤酒96瓶、鲜啤3桶,净化了开发区酒类市场,为人民健康负责。
盐政稽查大队对全区的各大市场、批发零售商店、各大企事业学校及外资企业食堂、盐产品加工业常年进行稽查和监管,并重点查处假盐、私盐、过境私盐方面加大执法力度,风雨不误,20xx年上半年查处盐业违法案件6起,罚没私盐26.5公斤,假盐45.5公斤,大粒盐1,400公斤,为盐业专项经营保驾护航。
生猪定点屠宰管理办公室,加强生猪屠宰管理,积极推进定点集中屠宰工作,对定点屠宰企业实施不定期抽查和动态监管,并严厉查处和打击私屠滥宰行为。整顿和规范肉品流通秩序,认真落实鲜肉销售“场厂挂钩”、生猪肉冷藏运输等各项制度,强化对肉类产品查证验物和消毒、检测工作。20xx年1——10月份查处私屠滥宰案件9起,罚没未经检疫猪肉465.5公斤。
酒类管理办公室依法加大对酒类企业主体经营资格和商品购销合法性的执法检查,严格实行白酒许可证制度,未获得生产许可证的企业不得生产销售白酒。督促经营者建立严格的酒类购销存登记制度,详细记载进货来源、出入库、销售去向、数量、时间,做到票随货走,货票相符。抓住重点地区、市场、餐饮企业和个体工商户进行清仓查库检查,对查出的货源不清、渠道不明、手续不全的酒类商品一律封存。取缔无照(证)生产经营、制售假冒伪劣酒类商品、不具备产品质量保证的企业和个体工商户。严厉打击无证生产和用甲醇、工业合成乙醇勾兑白酒的违法行为。20xx年1——10月份共查处违法经营32户,假冒伪劣散白酒376斤、瓶装白酒98瓶,啤酒132瓶、鲜啤3桶,净化了开发区酒类市场,为人民健康负责。
盐业稽查大队加强食盐配送体系和网络建设,加强对各级食盐代批点的整顿,对无法发挥批发作用的食盐转(代)批点坚决予以关闭。加大盐政执法力度,净化食盐市场,对市场、中小餐饮企业和学校进行重点检查,协作打击非法分装、加工、批发、销售私盐和无碘食盐违法行为。20xx年1——10月份查处盐业违法案件10起,罚没私盐5153袋、假盐107袋,大粒盐6.4吨,为盐业专项经营保驾护航。
今年总公司对盐、酒、肉进行专项整治,成立专项整治领导小组,并制定出切实可行的方案,对开发区盐、酒、肉类市场进行专项整治,严厉打击违法经营私盐、假盐、假酒和私屠滥宰。
20xx年,按照国务院整顿和规范市场经济秩序工作会议精神和部署,我们开发区食品市场专项整顿工作由药监局牵头,工商、质监、卫生、商业等部门配合,按照这次整顿活动实施方案安排,我们各有关部门联合办公、密切配合、同心协力、齐抓共管,对开发区食品经营企业和个体业户进行了检查,重点是严厉打击制售假冒伪劣食品的违法犯罪活动,取缔无照生产经营食品的行为。在整治工作中,坚持重点突破,以点带面,围绕社会反映强烈、群众关注的热点、难点和重点问题,加大执法力度,对扰乱市场经济秩序的行为重拳出击,标本兼治,抓源头、清死角,维护食品市场正常的经济秩序。
按照国务院整顿和规范市场经济秩序工作会议精神和部署,为了让全区人民能吃上“放心肉”,用上“放心盐”,喝上“放心酒”,我们对开发区食品市场的肉类、食盐和酒类进行专项整顿,对开发区(包括划归的三镇)食品生产和经营企业、个体业户进行了检查,重点是严厉打击制售假冒伪劣食品的违法犯罪活动,取缔无照生产经营食品的行为。在整治工作中,坚持重点突破,以点带面,围绕社会反映强烈、群众关注的热点、难点和重点问题,加大执法力度,对扰乱市场经济秩序的行为重拳出击,标本兼治,抓源头、清死角,维护食品市场正常的经济秩序。通过整顿,建立起统一、开放、竞争、有序的食品市场经济秩序,建立健全严格有效的食品市场准入制度,完善食品安全检验检测体系,为食品生产和流通产业的发展创造良好的市场环境。
通过检查,进一步完善日常监督管理工作,保证食品的卫生安全,防止食物中毒和食源性疾病的发生。20xx年度我区未发生一起食盐中毒、酒精中毒、和病害猪肉中毒事件,保证了全区人民的健康生活。
3、认真抓安全整治工作
按照05年末安全检查工作的要求,我们年初就抓了屠宰厂用电的安全整治工作,屠宰厂及时对电闸等开关进行了更新改造,彻底解决了一闸多用的安全隐患。
20xx年,我们商业供销总公司将认真总结以往的工作经验,从立党为公,执政为民,以人为本,关爱生命的高度,认真贯彻落实省、市的有关安全生产文件精神,严格遵守安全规章,按章经营,依法行政,抓住重点,突破难点,保证安全,为开发区人的生活安全做出了我们应尽的努力。
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