市场计划书怎么写范文大全(10篇)
市场计划书怎么写范文大全(第1篇)
蓝月亮洗衣液营销
计划书
三号团队
学号姓名工作
20xx096115 任子瑜 整理各部分、计划书撰写计划概要和营销目标
20xx096107 胡扬 计划书撰写SWOT分析
20xx096102董路安 计划书撰写财务分析、计划书排版
20xx096101陈倩雯 计划书撰写评价和控制
20xx096121王宇开 市场调研、制作ppt和视频
20xx096116唐科 计划书撰写营销状况
20xx096128周佳 计划书撰写营销状况
20xx096110卢洪启 计划书撰写营销战术制定
20xx096124徐良辰 计划书撰写营销战术制定
20xx096105冯刘璐 计划书撰写市场营销战略
20xx096114莫尧 计划书撰写市场营销战
计划概要
随着我国高校不断扩招和经济的发展,高校市场正成为一个巨大的消费市场,成为企业一个重要的、具有战略意义的市场。高校市场具有容量大、分布集中、稳健增长、连续性强等特点。针对大学生消费和高校市场的特点,企业应制定相应的市场营销策略,包括价格、产品、沟通和销售策略。因此,根据目前高校市场潜在的无限商机,研究和开发高校市场,对于广州蓝月亮具有重大的现实意义和战略意义。
“凡事预则立,不预则废。”做任何事情,必须做好充分的准备,才可能获得成功。遵照这个准则,我们新月营销团队11个人,针对广州蓝月亮实业有限公司进行了本次校园推广的营销策划,通过完整流程的调研准备、分析预测、目标确立、策略制定、创意表现、预算编制,制定出最大限度的符合企业实际和目前的高校市场环境的营销计划书,使其更具有可操作性和可执行性。
广州蓝月亮实业有限公司,秉承“一心一意做洗涤”的理念,将国际尖端技术融入中国人的生活,成为洗涤行业的潮流代表。为了进一步开发市场,扩大企业规模,挖掘潜在客户,面对高校市场这一巨大的市场,蓝月亮完全可以制定详尽而完备的策划方案,找准突破口,占据大学生洗涤用品的主导品牌地位。
本次策划主要想要达到的目标就是提高蓝月亮在大学生消费群体中的品牌知名度,增加产品初次购买率,并且培养蓝月亮的顾客忠诚度。由此,本计划书经过充分的市场调研和问卷分析,对目前洗涤产品的营销环境进行分析,从中发现存在的问题,并提炼出有利于企业发展的机会点,据此制定了贴合企业实际的营销目标;在营销战略部分,主要详细表述了我团队目标市场、产品定位、价格、分销渠道等多方面所要实行的具体战略;根据确立的营销目标和营销战略,制定有效的营销组合策略和营销实施方案;最后进行了财务预算分析和计划控制和评价方案的制定。
一.目前的营销状况
1、企业状况(公司概况)
蓝月亮,中国洗衣液领导品牌,连续五年全国销量领先。作为国内从事家庭清洁剂生产的专业品牌,旗下拥有衣物清洁护理、个人清洁护理和家居清洁护理三大系列产品。
蓝月亮公司奉行精雕细琢的质量方针,追求完美无暇的品质效果,蓝月亮人深知质量稳定的重要性。公司已通过ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001环境体系认证,为蓝月亮产品的质量稳定提供了进一步的保障。始终以消费者需求为导向,蓝月亮系列产品充分满足了现代家庭、宾馆、写字楼等各类场所的清洁需要。
十多年来,蓝月亮产品广泛地进入中国人的家庭,赢得了大众的真诚信赖。与国际洗涤业发展同步,为人们生活品质提高尽力,蓝月亮人,追求不息。
2、市场状况
蓝月亮的市场细分和市场定位:
洗涤行业是一个拥有多种产品的大市场,从大方面可以分为洗衣产品,彩漂漂白产品,柔顺剂等,另外洗衣产品主要有洗衣液,洗衣粉,肥皂等产品。虽然它们与该产品并非属于同类产品,但是却具有功能上的可替代性(因为大部分产品标明自己具有深入衣服纤维,瓦解多种顽固污渍的作用)。
利用实践课时的时间,我们销售团队的成员进行了市场调研,针对哈尔滨工程大学在校大学生以及学校内的居民住户进行了实地的调查。调查问卷附在附录上。我校目前主要的市场状况是:
男生对于洗衣粉和洗衣液各有所爱,女生多洗衣液情有独钟;
洗衣液在学校市场占有率中蓝月亮占有90%的份额;
男生和女生都比较看重功效,气味,以及产品口碑。
对于洗衣液的选择,价格和品牌是两个比较重要的选择标准。
蓝月亮的市场地位是属于绿色清洁产品,制作成本较高导致其售价较高,售价为16到38不等,比一般的洗涤产品价格高,但是蓝月亮的功效,口碑,品牌效应都超过了其他牌子,消费者数量几年来也呈现稳步上升的趋势,而且蓝月亮的其他洗涤产品也因为洗衣液的推广而大幅度增加,说明蓝月亮在消费者心中有
相当重要的位置,是大部分消费者的首选。
3、产品状况
蓝月亮主要从事衣物护理类、家居护理类、个人护理类三大系列产品。 衣物护理类:衣领净、丝毛净、丝绸宝、漂渍液、绿色柔顺剂、羊绒净、全效洗衣液、彩漂、卫诺衣物消毒液。
居室清洁类:强力型油污克星、全能水、强力厕清、洁瓷宝、除菌地板清洁剂、玻璃水、漂白水、Q厕宝、果蔬净、84消毒液、橙油油污克星、Q厕清、Q渠乐、茶清洗洁精。
个人护理类:洗手液、儿童洗手液、卫诺消毒液。
在哈尔滨工程大学主要销售的产品种类有:蓝月亮洗衣液:手洗专用、机洗专用,分别有1kg替换装、500ml桶装、1000ml桶装;衣领净、绿色柔顺剂、洗手液、彩漂液等。
4、竞争状况
主要竞争对手:奥妙,汰渍,立白等洗衣产品。
a) 奥妙
奥妙推崇的是全自动,“奥妙全自动”能轻松去除各种污渍。注重给消费者留下“实惠实用”的产品印象,单件产品的价格较低且大多为小包小分量。
b) 汰渍
始终如一的广告概念,塑造出汰渍的核心价值“具有很强的去污能力”。汰渍采用竞争性定价策略。竞争性定价策略可以有效攻击竞争对手,从竞争对手手中抢占顾客。
c) 立白
借优良的产品质量,树立了良好的品牌形象,立白拥有进入洗衣液行业的核心上风资源,即洗涤行业领先的研发实力与多年经营洗涤用品积累的品牌、渠道、终端等核心资源。
在哈尔滨工程大学这个市场中,各个洗衣产品所占的学校市场份额为:蓝月亮占51%,立白占16%,奥妙占12%,汰渍14%,其他占7%。
5、分销状况
分销商主要由船海助学超市,各个公寓小卖铺,11公寓商店,学校周边超
市。其中:
船海助学超市规模相对大一些产品较多,靠近图书馆流动人口较多。主要面向全校师生,与供应商关系比较密切,有时还会推出不同的促销活动,在产品价格上面相对其他销售点会便宜一点。
11公寓商店规模较小主要客户为餐饮店铺,为了迎合餐饮店铺的要求,一般销售价格低廉的产品。
各公寓小卖铺位于学生住所,最靠近学生的销售点,能随时响应客户需求。有稳定的客户群体,价格相对高一点,因为其占有有利地址具有不弱的竞争能力,但与此同时它很难再增加新的消费客户,产品销售量一般很难再有大的提高。
周边超市规模大产品数量多,面向的消费者群体很大组成较复杂,销售量很大。经常推出各种促销活动,产品价格会有所变动,一般会比学校相同场频价格低。但因为他里学校有一定距离,一般学生在假期或者需要采购的时候才会去周边超市购买洗涤产品。
6、宏观环境
人口环境:哈尔滨工程大学大约220xx人,由于每年有毕业和新进学生人口数量不会有太大的变动。消费群体主要为在校学生,其他还有学校店铺,教职工和教职工家属。由于学生的时间比较紧张,他们需要简洁的能快速的洗涤方式。学生夏季洗衣大多为手洗,且夏季洗衣频率较为频繁,对洗衣液的需求量较高。冬季由于天气寒冷,热水供应不便,大多会采用洗衣机清洗衣物,对洗衣液的需求量会降低。其次由于学校人口比较密集,餐饮店铺相对较少,因此餐饮店铺对洗涤产品的需求也是占有一定比率,但餐饮店铺考虑到成本问题,他们会对洗涤产品价格会较为敏感。
经济环境:消费群体多为在校学生,学生作为家庭中的消费者,一般经济比较宽裕,但学生时间较为紧张,他们更愿意以金钱买效率,因此高效的能快速洁净的洗衣产品会更受青睐。相反餐饮店铺会跟注重产品的价格是否够实惠。
技术环境:相对于洗衣粉而言,洗衣液的技术含量较高,其主要成分非离子表面活性剂能够深入衣物纤维内部,洗后能使衣物蓬松、柔软、光滑、亮泽,并具有除菌和持久留香的效果。而且溶解速度快,易漂洗,PH值偏中性,不易损伤皮肤和衣物,也不会对环境造成污染。
市场计划书怎么写范文大全(第2篇)
作为市场部总监,需要不断订立计划,来完成新年度的工作任务。
一、20__年主要工作
1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。
2、建立内部市场客服体系,包括客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。
3、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。
4、加强社区宣传,拟在社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。
5、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。
二、营销策略
营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。根据行业的运作形势,合自己多年的市场运作经验,制定了如下的营销策略:
1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。
2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。
3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。
4、促销策略,在“高价位、高促销”的基础上,开创性地提出了“连环促销”的营销理念,它具有如下几个特征:
促销体现“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。连环的促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。服务策略,细节决定成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在服务细节上狠下工夫。提出了温情服务承诺,并建起““贴身式”、“保姆式”的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。
市场计划书怎么写范文大全(第3篇)
一、计划摘要
近年来,泡泡茶像一支帅气的新军出现,短短几年间以不可阻挡的势头席卷中国市场。作为一个投资小、门槛低、消费人群广、回收成本快的行业,它以旺盛的生命力占据了个人创业的榜首。而且,在商机无限的现代社会,奶茶的时尚吸引力、多样的口味、独特的口感、健康的特性,注定要在快销行业站稳脚跟,引领饮料行业的主流消费。
1.具体描述
对于我们这些还在上学的学生来说,资金是有限的。同时,如果考虑做加盟店,这类产品的技术含量并不高。而且特许经营费通常比较高。如果开业后收入不可观,对我们来说是不划算的。选择自己开店,既能保证资金的运转,又能随时保证产品的创新,一般有利于小店的发展。
2、计划的基本框架
目前学校附近有几家茶叶店,有的经营比较好,有的相对较差。然而,他们的茶馆都以同样的方式经营,只提供外卖。这使得业务受到限制。经过市场调查,虽然这种方法节省了消费者的时间,但还是有人希望在店里有一个舒适的座位,慢慢享用。所以我们店的奶茶不仅可以外卖,还可以提供店内服务。当业务达到一定的市场份额,可以考虑同时在线销售。
复合休闲饮食文化已经成为餐饮业的主流文化。所以我们在经营奶茶的同时,也引入了其他产品,比如小甜点、蛋糕等。对于一些消费者来说,喝奶茶、吃甜点、和朋友悠闲地聊天是一种享受。而且经过观察,这一带的奶茶配送数量有限,数量不足就不配送了。针对这种情况,由于我们针对的消费群体主要是这方面的学生,所以我们店的送货服务在数量上是不受限制的,是有求必应的。
二、公司简介
1.公司目的
以学生为主要客户群体,注重市场运作,以更好的产品和更好的服务吸引更多的客户。
2.业务目标
在运营初期,我们的主要目标是进入目标市场,随着市场的不断扩大,我们的目标是占据更多的市场份额。
3.产品优势
奶茶品种繁多,可供顾客选择的空间很大,也不乏特色(其中养生奶茶最受欢迎)。奶茶制作速度快,口感好,价格合理,服务周到。并且可以根据不同的消费群体和季节差异推出不同的产品。
4.管理团队
我们创业团队,一共三个人,分工如下:
生产和销售:
现金结算:
外卖服务、店铺安排和材料订购:
三、市场分析
1.市场情况介绍
该地区周边有6所学校(泰国中学、泰国职业学院、泰国师范学院、台州机电学院、南师大、南理工)。同时,经过我们的调查,喜欢喝泡泡茶的同学约占44%,不喜欢的只占16%,说明奶茶的消费潜力很大。
2.目标市场分析
21世纪,复合休闲饮食文化成为餐饮业的主流文化,人们的感性消费支出远远大于理性消费支出。被认为是时尚领袖的大学生在这个领域发挥着越来越重要的作用,他们的市场份额也在逐年上升;作为餐饮业边缘化的一个分支,经营一个针对学生的市场是基于对这一信息的准确把握。
作为一个学生群体,对品味的追求越来越高,对事物的新鲜度越来越敏感,对品质的要求也越来越高。但是奶茶的口感并没有自我创新,很难满足消费者各方面的需求。所以茶店的生意越来越难做,首先要做的是做好消费数据的调查分析,然后再做相应的刺激消费的方法。
3.客户需求分析
经调查,学生对奶茶行业有两个主要要求。首先是产品;第二,服务。对于一些学生来说,他们热衷于市场上现有的产品,而一些消费者更喜欢尝试新产品,但无论是什么样的消费者,他们更注重服务质量。根据季节不同,消费者对奶茶的需求也不同。夏天,人们更喜欢冷饮,而冬天他们更喜欢热饮。
四、竞争分析
1.竞争对手
目前已有四、五家茶店,如大口九、口渴、上街、避风塘等。这些茶店的奶茶口味和品种都差不多,产品开发也没有什么创新。其他竞争对手是各厂商打造的系列奶茶,如飘香、优乐美、立顿等。
2.情势分析
(一)优势分析
1.现有的茶馆装修简单,给人的印象是不干净;
⒉奶茶品种有限,口味一般,产品开发没有创新;
3.厂家打造的奶茶系列价格高,品种单一,口感不如现在入口。受季节限制很大,在炎热的夏天其消耗量会减少;
⒋店内销售和外卖服务可以在一定程度上吸引更多的消费者。
㈡劣势分析
1.奶茶经营面积有限,服务范围有限;
⒉新店开张时,有些同学不太了解其基本情况,比如口味,这在一定程度上影响了销量;
3.对于热衷于传统奶茶产品的消费者来说,产品创新不易;
⒋奶茶的季节性消费很明显,达不到好的消费限额。
㈢机会分析
1.市场远未饱和,利润率大,奶茶消费者数量多,市场前景广阔,目前竞争对手实力和数量有限;
⒉良好的品味、认真的服务态度和专业的操作水平在学生中树立了良好的口碑;
3.虽然营业面积有限,但室内环境优美,能给学生留下良好的印象(尤其是与其他茶叶店相比),显示出更大的竞争优势;
⒋的产品种类丰富,口味独特,具有一定的竞争优势。
㈣威胁分析
1.竞争对手有固定的消费群体范围,肯定会采取相应措施降低奶茶的市场份额;
⒉随着各种食品供应的种类和数量不断增加,消费者有越来越多的领域可供选择,选择越来越多,产品差异化不足。可乐、橙汁、椰子汁、牛奶、纯净水等饮料在一定程度上瓜分了已经有限的需求市场。
3.奶茶是一种高脂肪高热量的食物。当今社会的审美观(苗条就是美——尤其是女生)和流行的减肥潮流,无疑让部分奶茶消费者(尤其是女性)不情愿地放弃了自己所爱所言“No ”。
3.市场竞争战略
我店需要利用奶茶市场广阔且有利可图的好机会,迅速扩大服务范围,提升市场份额,从小到大,最终牢牢占领学校奶茶市场。旨在实现这一目标的行动计划是:
(1)注重服务态度的培养,尽力提高服务质量;
②不断创新产品,改进和增加奶茶种类,满足不同消费者的需求;
(3)不断加强产品宣传,提升学生对产品的忠诚度,努力发掘潜在客户;
④及时开展产品推广活动;
⑤在店里加一本建议书,学生可以直接提出或写出自己的意见或建议。
五、产品和服务
1.产品开发规划
我们的产品质量有安全保障,产品研发技术不断进步,口味不断创新,针对不同的消费群体推出不同的产品。随着销售额的不断增加,产品开发也在不断增加,从而占据了更多的市场份额。
2.研究与开发
我们店采用“傻瓜部署方法”避免奶茶调配人员的技术差异影响奶茶的口感。同时,使用果糖加药机添加果糖可以精确到毫克,满足消费者对糖的不同需求,口味可以随意确定。用果糖代替蔗糖,热量低,美味健康。由于温度差对奶茶的口感起着决定性的作用,带温度显示的保温茶桶可以让我们时刻关注茶叶的温度,保证饮用奶茶的最佳口感。同时根据消费群体的差异,推出不同的产品。比如我们推荐情侣鸳鸯杯。
在产品研发方面,我们在现有奶茶种类的基础上,增加了养生奶茶。结合传统中医养生文化,以天然全谷物为原料制作奶茶:红豆红枣奶茶、燕麦芝麻奶茶、黑豆黑米奶茶、绿豆芦荟奶茶,以及集奶香浓郁、茶香浓郁、粮香四溢、豆香宜人、天然美味、营养健康为一体的五色保健奶茶。
当然,在推出奶茶的同时,我们也会通过更多的项目为我们的店铺增添色彩。七色爆米花突破了单色爆米花产品开发的瓶颈;章鱼丸子深受年轻人追捧,味道独特可口;鲜磨咖啡、自助咖啡、花式西式糕点等都是具有时代特色的休闲食品。不断创新突破,顾客才能真正品尝到健康、美味、新颖、时尚的休闲食品。选择多种辅助项目,操作简单。
3.生产和运输
为了保证产品的口感,现在卖的都是产品,奶茶的日产量是根据客户的需求来确定的。消费者可以选择拿出来,在店里喝,送出去。坐在店里也可以享受其他产品,送货次数不限,可以大大满足消费者的要求。因为生产奶茶需要的原料很多,所以需要从各种来源购买原料。对于那些距离较远的材料供应商,我们会选择直接送货上门,与他们达成长期合作关系;对于亲近的人,我们会考虑亲自采购,保证材料质量、价格等要求。
六、市场战略
1.产品策略
(1)产品复合经营,既把奶茶作为单一产品引入,又提供受消费者欢迎的休闲食品;
2与其他茶店相比,推出保健茶;
3根据不同的消费者,推出不同的产品;
④更注重服务质量,无形产品。为有消费欲望但不愿意自己购买的消费者提供上门服务;
⑤产品注重包装,给消费者良好的享受。
2.价格策略
(1)根据消费者的消费能力和产品类型,制定合理的价格;
(2)与竞争对手相比设定相对较低的价格。
3.广告策略
广告是必须的,我认为可以进行以下几种方式:
(1)开学典礼,让学校附近的人知道我们的店开张了;
②利用学校人际关系,多做宣传;
(三)通过互联网发布信息;
④使用即时通讯(QQ、飞信等。)来宣传店铺和产品。
4.促销策略
(1)开业活动。开业前三天产品半价销售;
2每天开展新产品品鉴活动,推广新产品;
③积分兑换和券的发放。对于不同额度消费者价值不同的信用卡,规定对应的信用产品给予一定的分值;
④班级邮箱放置免费广告,宣传班内销售群体。老同学可以用学生证定时定点免费接收一杯奶茶,通过口碑传播,在客户群中发挥意见领袖的影响力。
七、财务计划
1.资本需求描述
首先,商店需要注册相关的许可证。而且因为我们采取不同的经营方式,需要更多的店面和租房。然后是基础设施的购买,最后是产品和材料的购买。作为做小生意的我们,要想尽办法找到物美价廉的货源,如果买不到好的设备,不仅浪费几百块钱,还可能导致我们失去很多长期客户,一定不能马虎。
2.资本投资计划
相关文件(营业执照、商标注册等)的办理):800元
店面租金:3万元/年50M2
店铺装修:2万元
桌椅等设备:4万元
专用设备:饮水机1500元,果糖机3000元,奶茶封口机1 400元,温度显示茶桶1 150元,收银机1 800元,咖啡机1600元,冰箱2000元,烤箱1 400元。
奶茶杯、勺子、吸管等。:2500元
材质:珍珠粉、椰子、珍珠果等辅料:万元/年
电动自行车:2000元一辆
3.投资收益预测
日销量:奶茶等。:60杯/天(取年平均值)。休闲食品:260元/天(按一年360天,一个月30天计算)
年销售额:6.5万元/年
八、风险分析
1.市场和竞争风险
对于我们这些刚刚进入市场的人来说,无疑面临着巨大的市场和竞争风险。
首先,如果我们产品的品味和宣传不够,我们的产品很难增加销量,这将直接影响销售收入和整个商店的运营。其次,现有市场竞争激烈。如果我们的产品策略和推广手段不能吸引消费者,很可能被市场淘汰,才能进入市场。
2.产品和技术风险
产品的特殊性决定了我们必须重视产品的质量和卫生。但是经营中难免会出现失误,产品的质量问题会直接导致消费者对产品的满意,同时也会对我们整个店铺的形象产生影响。
3.管理风险
由于创业者是熟悉的同学,店面是一起经营的,在经营过程中可能会出现意见分歧,对新成立的小公司造成很大威胁。同时,公司的管理体系相对松散,容易造成管理混乱。
九、内部管理
1.组织结构
2.管理系统
为了加强管理,明确职责,实现整个工作的规范化、制度化,提高工作的管理水平和服务水平,特制定本茶店的规章制度:
(1)门店要求树立全心全意为消费者服务的理念,不断提高管理水平和服务水平,积极完成自身工作。
⑵本店要求注意外观和个人卫生。
(3)店铺要求对消费者积极热情,语言文明,不骂人、不骂人;
(4)我们店要求不允许你随意抢食;
⑸我店要求严格的食品检验,严禁进入和使用过期、过期、发霉的食品、调料、饮料等。,并做好餐具消毒卫生。
【6】本店要求爱护设备,按操作规程操作,不违章操作,确保使用安全,做好防火防盗工作。
3.人力资源规划
在现有人力的基础上,随着业务的不断扩大,需要的人数也会增加。在未来的商业中,我们鼓励更多具有创业精神的大学生加入我们。只要你有一颗温暖真诚的心,你就能成为我们中的一员。
市场计划书怎么写范文大全(第4篇)
一、背景分析:
人类正步入网络经济时代,未来经济发展的一大特点就是网络化。当今世界,由于网络技术的提高,带动了网络经济的迅猛发展。异常是国际互联网的建立以及企业内部网的建立,使网络经济在世界经济发展中的作用越来越大。互联网络正在人类文化的基础上构建全球的神经系统,这为企业带来了新的、有价值的机会,同时也使企业面临新的威胁,企业进入了依靠网络求生存、求发展的时代。
中国的互联网正处于一个高速发展期,不少企业都充分认识到网络对企业发展的进取作用,都纷纷推动企业上网工程。于是为企业解决上网服务的企业亦如雨后春笋,由于建网站门槛很低,造成此市场无序而激烈。
由湖南__软件有限公司承办的湖南信息网就在这种背景下进入市场。
二、SWOT分析
1.优势
⑴湖南__网是省消费者协会主管的网站,以能够说是省消协的官方网站。消费者协会在省里有良好的形象和声誉。是一笔庞大的无形资产。
⑵公司规模小,运营成本低。所以,与其他竞争对手相比,我们更具有较强的成本优势。
⑶公司是消费方面的网站,而消费者是企业的上帝。所以,只要运作得当,在我们能够拥有相对的心理优势。
2.劣势
⑴公司起步晚,影响小,品牌知名度不高。目前,网站做的宣传炒作严重不足。
⑵公司资金有限。给进一步发展带来了障碍。
⑶公司人才匮乏。市场的竞争就是人才的竞争,没有人才的企业要做大市场是很难想象的。
3.机会点
⑴市场容量巨大。就单网站建设这一市场而言,目前,我省各地州市县都很多须解决上网的企业客户,但他们没有网站制作和维护人员,他们有请人做网站的需求。
⑵湖南省的网站制作市场没有主导企业。目前,虽然在长沙,有了难网独占鳌头的形势,但就全省而言,目前没有一个网站解决方案的品牌企业,市场比较混乱。在价格方面、资料、服务等方面都没有一个统一的行业标准。这给我们进入这个市场,并迅速抢占市场份额供给了前提。
⑶县一级市场目前是个盲区,基本上没有竞争对手涉及。只要我们迅速切入县级市场,我们就能够在必须的时间内,独享县域市场蛋糕。
4.威胁点
⑴市场竞争激烈。网站制作门槛很低,竞争者多,大到一些知名网络公司,小到一些私人作坊,都供给网站制作服务。
⑵代理的形式有许多不可预见性。销售业绩很大程度上取决于代理商的本事及对代理商的管理和控制。
⑶行业没有统一的标准,异常是价格方面。不少私人作坊都纷纷以低价格切入市场,给公司业务带来冲击。
三、产品市场定位
我们又供给企业上网解决服务的客户主要是:
⑴私营企业
⑵国有中小型企业
四、营销总体策略
经过代理经营的方式,以各市、县市场为重点,针对不一样的市场环境,采取不一样的市场策略,迅速切入市场,抢占市场份额。
营销成功的关键在于能否找到高素质的代理商,并快速进入市场。
五、具体营销策略
1.在成熟市场即竞争激烈的地区(如长沙市场),采用价格战。
提议提议推出企业千元上网服务工程,以价格、服务取胜。
2.在处于培育期和发展期的市场(如各县、市)维持高价,赚取撇脂价格。然后重点打”服务牌””消协牌”。
3.
六、营销障碍及对策
障碍:
1.不少企业决策人员没有认识到网站对企业的作用和意义。
2.可能会有代理商和商务代表对网站、网络广告等相关知识不了解。
3.估计竞争对手会打价格战与我们抢夺市场。
4.公司品牌和网站知名度不高,缺少联想点。
5.代理商和商务代表的质素可能会参差不齐。
解决对策:
1.有针对性的编制教程,强化对经销商和业务人员的培训。
2.打造高水平营销武器–宣传资料。宣传手册USP必须要突出。
湖南消费信息网业务宣传手册资料(8p):
①湖南消费者协会简介
②湖南信息网介绍
③湖南信息网业务介绍(包括价目表)
④企业委托建站的6大理由
⑤委托湖南消费信息网建站的8大理由
3.适时加强对网站的宣传。炒作是的一个十分重要且经济的手段。经过吸引媒体,异常是传统媒体的注意力到达宣传的作用。(经过炒作加大网站的认知度,提高网站知名度)
4.重点打好”服务牌”、”维权牌”,突出我们的优势。
5.处理好与当地消费者协会的关系,要取得他们的支持。
6.在市场竞争激烈的地区(如长沙),能够打价格战。
7.在县级市场大力发展二级代理商。二级代理商由所属市总代理负责管理。但浏阳、宁乡、望城、长沙县这四县的代理商直接对公司负责。
七、招商广告策略
1.媒体选择:根据我们的调研证明,目前在各地州市比较受欢迎的大众报纸是《潇湘晨报》和《三湘都市报》。为获得梦想广告效果,可选择上两份报纸中的一份,提议选择《潇湘晨报》。
2.投放时间:网站改板将在近两日内完成,但研究到经销商选择的一些配套政策,管理制度方案尚未确定,提议在9月1日开始投放。能够选择周一、三、五隔日投放(周末不要投放广告),连续投放两周。
3.广告预算:以《潇湘晨报》计,投放尺寸为8_8.5cm,折扣后的单价为__元,总费用为__万。
4.广告设计如下
投入两千就可月赚两万
市场大:每个地级市都有__万的市场空间!
门槛低:只要您有创业活力,有必须社会关系!
O风险:投入低,无任何市场风险!
高收益:巨大的利润空间,让您坐享其成!
诚征各县、市区域独家代理商
不相信吗一个电话就明白!!!
另本公司在各地州市招聘业务员20名,一经录用,待遇从优!
八、网站推广策略
网站推广是提升网站知名度和塑造网站品牌的一个必要手段,网站推广主要有以下几种方式:
1。.利用传统媒体炒作
在现阶段的中国,传统媒体宣传的影响力仍然远大于网络,异常是对于面向国内的站点,电视、报纸、杂志等这些媒体的效应能够说是立竿见影,这也是为什么此刻那么多网站喜欢炒作的原因—经过吸引媒体,异常是传统媒体的注意力到达宣传的作用。我们湖南信息网的媒体炒作主要能够从以下几个方面着手:
⑴结合网站本身动态进行炒作。如改版,网站活动等。
⑵切入活动进行炒作。
①进取参加社会大型活动;
②自我主办一些活动;
③承办消费者协会的活动;
⑶高举维权之剑吸引视眼。
⑷与报刊、电台合办专栏
2。把网址作为企业CI宣传的一个重要部分
除了这些炒作活动外,另外还有很多的日常工作需要做,要把网址加入到:信封、信纸、名片、手提袋等各种办公用品;企业内部建筑环境,如内部常用标识牌、货架标牌等等;公司的车身;公司员工的服装服饰上等;公司平时的赠送礼品上;公司的各种印刷出版物上……要能全面利用这些宣传手段,实际上需要我们在设计公司的CI(企业识别系统)时的一部分,网站实际上是CI设计中的一个基本要素。企业网站的推广,还应当融入在整个企业的宣传工作中,在所有的广告、展览、各种活动中都要在显著处加入网址,并做适当介绍。
市场计划书怎么写范文大全(第5篇)
一、前言
随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富,人们对生活水平的要求不断提高。个性在饮酒方面,当今酒业消费市场关注程度不断深入。随着越来越多的被视为奢侈品的酒水饮品成为日常生活的一部分,人们对于品种繁多、口味与功能各异的白酒、啤酒、葡萄酒、乳品、果汁、茶饮料等商品更是耳熟能详。这种悄然而生的变化,不论是商场的货架上、酒店的宾馆里还是寻常百姓人家的餐桌上,人们都能感受到……
二、调查目的
1、市场调查的题目:xx省xx市包装的市场调查
2、调查时间:20xx年10月31日——20xx年11月13日
3、调查对象:xx省美特好超市调查对象在20岁—60岁之间的消费者
4、市场调查的目的:
(1)以消费者为对象,了解消费者的购买动机、过程和事实;
(2)分类和品种
(3)销售所面向的对象
(4)包装设计的优缺点
(5)包装设计对销售额的影响(视觉、心理、购买欲)
(6)超市展示设计(展台、灯光、包装、酒瓶色彩以及外观)
(7)产品的用途及受用人群
三、市场调查的资料
1、了解展示设计的空间尺寸状况
2、了解xx公司的功能区域划分
3、了解展板及具体展示资料
4、了解具体的设计状况(灯光、包装、色彩、材料等)
5、影响对购买的因素
四、市场调查程序及时间安排
(1)市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段
1、准备阶段:它一般分为界定数据收集、确定调查方向、设计调查方案、设计调查问卷
2、实施阶段:根据调查要求,采用多种形式,对调查对象进行分析,收集与调查活动有关的信息
3、结果处理阶段:将收集的问卷信息进行汇总、归纳、整理和分析,并将调查结果以书面的形式——调查报告撰写
(2)具体时间安排:
第一阶段:二手资料收集………………………………………2天
第二阶段:确定调查方向………………………………………1天
第三阶段:问卷设计……………………………………………2天
问卷调整、确认并打印……………………………1天
第四阶段:实施调查问卷,走访目标…………………………2天
第五阶段:数据整理,进行统计………………………………2天
数据研究、分析……………………………………2天
第六阶段:撰写调查报告与工作总结…………………………3天
报告打印整理………………………………………1天
五、经费预算
问卷打印……………………………………………………20元
交通费………………………………………………………60元
调查报告打印………………………………………………10元
六、附录
组员工作安排:
主要负责人:宋志玲
1、二手资料收集
2、调查方向定位:小组成员共同商讨
3、计划书撰写
4、问卷设计
5、实地调查走访
股份有限公司
xx市北洋专卖店
美特好超市
6、前期数据统计
后期数据分析
7、调查报告撰写与整理
8、总结工作:小组成员共同完成
(特殊状况,另做安排)
市场计划书怎么写范文大全(第6篇)
一、自我认识。
做到“走在前面,面对才能”。市场变化像电子更新周期那样快,一步小心就被新产品给替换。如果我们不学习,不接受新知识,不自我审视,那么就会被新环境下的市场所替换。所以我们在自我认识上要跟着时代步伐走,甚至要超越时代的步伐,只有在自我认识的基础上明白我做什么。为什么而做,要怎么做才能做到最好,而这些认识必须体现到工作中去,在每一个店面里,我们面对经销商,面对营业员,面对消费者,必须在自我认识清楚的条件下,去满足他们及他们的的需求,才能解决问题,才能提高业绩,提高自己。
二、心态修炼。
做到“四心”。哲人说:“你的心态就是你真正的主人”。伟人说:“要么你去驾驭生命,要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑,谁是骑师”。所以心态的层次高度决定了命运发展的方向。在工作中面对自己,我们必须拥有一颗乐于工作和解决问题的心;面对经销商,我们必须拥有一颗乐于协助开展市场工作的心;面对店员,我们必须拥有一颗善于引导和培养的耐心;面对消费者,我们必须拥有一颗不厌其烦的心。
三、专业营销技巧。
做到“把握重点,产生销售”。记得有这么一个故事说:“一天一位女士到店里买鞋,在试穿了很多双以后还是不满意,其服务店员发现该女士的一只脚比另一只脚大,于是就对该女士说,你的一只脚比另外一只脚大些,因而穿起来不是很舒服,所以......没等店员说完话,该女士就走了。同样,该女士进了另外一家鞋店,在同样的问题下,服务店员对该女士说,你的一只脚比另外一只脚要小些,可能穿起来会有感不适。随后该女士在这家店买走了两双鞋子。这个故事告诉我们,只有把话说到点子上了,成功销售的机会才会更大。这就要求我们必须不停的在工作中去学习,去锻炼口才,掌握与人打交道的方法。只有在积累了的技巧的基础上,我们才能在每一次工作中面对经销商,店员,消费者圆满的实现营销价值。
四、夺取市常做到“切入实际,找到问题的解决方法”。
在市场中,我们的品牌在某些地方由于跟经销商合作原因致使被排挤,失掉优势,使得公司直营后一时半会无法赢得市常所以这就得要求我们在该地区多考虑,多下功夫,把市场做活起来。怎样做好市场,我们必须做好客观市场调查,市场分析,利用市场策略,改变现有促销手段,通过对店址,门面,装潢,图像效果,背景音乐,公关广告手段带活市常例如需要这些方法的市场有福泉等。
五、店面5s。
“极度推崇5s理论”。销售导购的5s,就是微笑(smile)、迅速(speed)、诚恳(sincerity)、灵巧(smart)、研究(study)。
5s的具体内容
1、微笑(smile)、
微笑是指适度的笑容,微笑可体现感谢的心与心灵上的宽容,表现开朗、健康和体贴,导购员要对顾客有体贴的心,才有可能发出出自内心的真正的微笑。
2、迅速(speed)
迅速是指动作快速,在此有两层含义:①指物理上的速度,工作时要做的每件事都应尽量地快些,不要让顾客久等;②“演出”上的速度,导购员诚意十足的动作会引起顾客的满足感,使他们相应地也不觉得等待的时间过长。不让顾客等待是服务好环的重要衡量标准。
3、诚恳(sincerity)
诚恳是以真诚、不虚伪的态度努力地认真工作,这是导购员的基本原则。导购员如果心中怀有尽心尽力地为顾客服务的诚意,顾客一定能体会得到。
4、灵巧(smart)
灵巧是指“精明、整洁、利落”,以干净利落的方式来接待顾客,即是所谓灵巧的服务。导购员要做到以灵活、敏捷的动作来包装商品,以优雅、巧妙的工作态度来获得顾客的信赖。
5、研究(study)
研究是指平时努力认真地研究顾客的购物心理、销售服务技巧,以及学习商品专业知识,不仅能有效地提高接待顾客的能力,而且能卓有成效地提高销售业绩。
导购员在销售过程中坚持5s原则,不但使顾客感到满意,而且使导购员得到成长,同时使企业也势必获得了利润,而所谓的5s原则的三赢作用(客户、自己、企业)。
5s企业内员工的理想,莫过于想拥有良好的工作环境,和谐融洽的管理气氛。5s管理籍造就安全、舒适、明亮的工作环境,提升员工真、善、美的品质,从而塑造企业良好的形象,赢得良好正面的社会形象,得到客户的认同实现共同的梦想。
六、团队意识。
个人的成就离不开一个有智有谋敢战敢拼的团队。所以要彰显个人价值,首先我们要对我们这个团队报有绝对信心,再者能为团队作战贡献个人力量,最后能和团队一路走下去。当回过头来,我们会发现自己和团队紧密联系在一起时,价值就体现出来了。所以个人价值不是自我感觉,而是团队是通过是否离得开你、是否需要你等标志来衡量的。所以我自己一定或者无条件融入这支拥生命力的团队中去,创作自己和团队的辉煌。
新年新气象,龙年或许更是一个丰收年,我相信在这一年里,只要我们跟着公司营销战略走,结合自己的计划,紧紧围绕并团结在以颜总为核心领导层,务实工作在各部门领导下,踏实智慧工作在自己的岗位中,一定能龙腾虎跃。
市场计划书怎么写范文大全(第7篇)
在今后的工作中,我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!下文是由工作计划网为你整理的工作计划范文。欢迎参考。
随着山东区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。这一年销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我山东区销售经理,我创业激情高涨,同时又深感责任重大。我们在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。
一、销量指标:
到现一阶段,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);
二、客户分类:
根据上季度的销售额,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
(2)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
2、客户回访:
为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我的工作重点。
3、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
总的来说,以上就是我对于下一阶段工作的计划。在今后的工作中,我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
市场计划书怎么写范文大全(第8篇)
一、市场分析
(一)企业的目标和任务
“Christina咖啡屋”将在位于欧美学院和燕山大学等高校附近的繁华地段开业,它以浓郁的美国乡村气息作为主体格调,并汇以中国特色装饰。尽管校园附近已有西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店、书吧等,这会占据一定的市场份额,但本店以顾客需求为导向,进行中西结合的服务,满足高校大学师生和周边居民对高品质咖啡屋的需要,具有更强的吸引力。
“Christina咖啡屋”将以最快的速度抢占市场份额,弥补需求空白,满足顾客需求,赢得高额利润。为达到预期目标,我们将在严密的市场调查后,展开实施营销计划。分段完成利润额的阶段目标。
(二)市场现状和策略
1、市场现状分析:
一方面,现代大学生越来越追求高品质的生活,对咖啡的需求越来越大,喝咖啡也成了一种文化,一种情调和一种生活方式,咖啡厅已正在成为人与人沟通和自我享受的一个重要场所,咖啡不仅是一种饮料,而且是一种文化氛围和生活追求。它的价值在于能提供给消费者高层次的精神享受。咖啡市场的需求呈快速递增趋势,咖啡文化消费在校园市场大有可为。“Christina咖啡屋”,对市场调研的结果进行了详尽透彻的分析,所设计的产品和室内布置等,一切以顾客的需求为基础,很好地契合了大学生对咖啡的个性化高品质追求,市场发展前景广阔。
另一方面,欧美学院和燕山大学等高校附近的繁华地段目前还没有一家真正的咖啡厅,远远不能满足学子对咖啡的巨大需求。校园附近已有西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店、书吧等会和我们分享市场份额,成为我们的竞争对手。但我们以差异化的产品,满足消费者的个性选择,再辅之以很有竞争力的价格,定能在校园咖啡市场上独树一帜。
2、策略:
咖啡店经营态势走发展型到稳定型的战略步骤;经营领域从专业化到多元化发展。除此之外还要注意差异化战略、目标集中战略、最佳成本战略。
(三)主要竞争对手及其优劣势
1、主要竞争对手:西式快餐店中的西式快餐、冰淇淋店的休闲环境、街景奶茶店的奶茶、书吧的上网服务和安静环境。
2、优劣势:
(1)最主要的竞争对手校园书吧,虽然是以经营书刊为主,但是其兼营休闲饮品和收费上网。优点是具有优雅的环境,时尚的装修。在那里既可以喝茶聚会,又可以看书买书,同时可以提供宽带上网服务。他们的同心多元化战略,扩大了产品经营种类和经营方式。缺点是位于某大学内部,虽然小有名气,但是客源有限。区别于此,我们将致力于专营、深化咖啡饮品,以此作为我们的核心优势,吸引更多的顾客。
(2)其他饮品店,西式快餐店、冰淇淋店、街景奶茶店是我们的同业竞争者,他们的优点是品种多样,消费群体相对较广。缺点是经营范围单一,环境一般。对此我们将抓住顾客对咖啡喜好的特点,重视咖啡的专业化及店内的环境氛围,加深消费者的视觉和感觉记忆,提高对本店的认可度。
3、竞争战略:差异化战略,专业化战略。
(四)营销外部环境分析
1.经济
世界经济危机,国内就业形势严峻,国家鼓励大学生创业。
2.法律法规
价格:限价和水平市场分配、维持专卖价格、差别定价、掠夺性定价分销:产品组合要求或限制、地域地点或顾客限制、定价限制
促销:不正当行为或方式、欺骗行为或方式产品:专利商标和版权、担保、产品责任、产品安全规则
3.成本
店面面积:70平方米
店铺租金:20000元每年
装修及设备:
(1)咖啡机(双头)8000元
(2)磨粉机:6000元
(3)滴滤咖啡机:4800元不等
(4)水处理设备(过滤掉水中的杂质和怪味,保证咖啡的味道):1200元
(5)人员开支:员工3名,每人月工资800元左右。全年共计28800元。
店内装修装饰及杂项21200元。
货款与流动资金:10000元。
总投资:80000元。
投资回报:咖啡利润率为30%。每天大约30人次,人均消费30元左右。月销售额
为27000元,月利润为8100元。
4.竞争
(1)、进入壁垒低,竞争性强。Christina咖啡屋一旦成功,容易导致同类产品竞争者的跟进。
但是行业进入壁垒低不代表Christina咖啡屋经营层次低,Christina咖啡屋作为优秀的模式是不容易被复制的。我们也将坚持不懈的进行产品创新,经营创新,努力走在最前面,成为地区校园咖啡行业的领跑者。
(2)同类产品竞争者的激烈竞争。大学区的竞争者的经营模式容易与Christina咖啡屋的相似,所以Christina咖啡屋对校内的竞争者的竞争侧重点应放在明晰差异性和加强专业性。区域较外的其他竞争者的规模大,资金雄厚,但运营起来比较迟钝,所以Christina咖啡屋对校外的竞争者的竞争侧重点是扬长避短,发挥我们运营的灵活性和及时把握消费者需求敏感性的优势。
5.技术:新技术的引进,加强了专业化。
6.社会因素
(1).校园市场未被开发,潜力巨大。这是Christina咖啡屋经营填补的空白,满足了广大师生消费者的一个心愿。
(2).大学生生活品味提高,个性化追求递增。这与Christina咖啡屋发展个性化和时尚的发展理念是契合的,显现出Christina咖啡屋广阔的发展空间。
(3)大学校园内外国留学生和外籍教师需要一个适合他们休闲、方便他们消费的时尚个性咖啡屋。
(五)内部环境分析
1、优势
及、为客人提供的人性化服务:中英文餐单和服务,优雅个性的环境,舒适的沙发,无线网连接,包罗万象的时尚杂志和图书,人性化的客户交流纪念照片。这样的产品组合充分考虑消费者的需求,满足消费者的时尚品味。
(2)、专营性。Christina咖啡屋专注经营各种时尚咖啡,始终坚持自身发展的主题。其他茶品和快餐仅为辅助,为客人提供方便。这样的经营模式容易提升自身专业化经营水平,更能保证消费者对Christina咖啡屋的忠诚度。
(3)、地域优势明显。Christina咖啡屋选址欧美学院和燕山大学间的繁华地段,地理上更加接近欧美学院和燕山大学消费者,充分节省顾客时间成本,方便消费者。且密集的人流量易于结队消费,人群集中,易产生示范和模仿消费效应。
(4)、格调的优势。有些消费者本能的排斥商业气息浓厚的咖啡厅,而Christina咖啡屋作为学生自己的咖啡屋,异国风情,格调优雅,情感上更容易为消费者接受。
(5)、价格有竞争性。我们将咖啡的价格定在适当的价位,具有更强的价格竞争优势。
2、劣势
(1)、缺乏规模效益。虽然Christina咖啡屋规模小导致规模效益的缺乏,但是可以充分利用校内资源,一定程度上降低成本,弥补不足。
(2)、大学生消费时间对我们的局限。这类群体特殊的消费时间相对过于集中,不利于Christina咖啡屋的有效循环经营,增加了管理成本和运营费用。
(3)、缺乏经营管理的经验。Christina咖啡屋会在坚持自身经营理念的基础上积极探索出属于自己的特色经营管理的道路,使自己的管理经验成熟。
3、预期变化
首先,是原材料进口咖啡豆的货源是否保证供应。我计划和供应商签订供货协议,支持我的经营不受影响,货源优先供应。
其次,是价格上涨的因素。我不会为了保持原先的零售价格而去改换低劣的咖啡豆。如果价格严重上涨,我或者会自己承担其后果,或者将其转嫁給顾客。当然,我要张贴告示来解释咖啡价格上涨的原因。
第三,不可抗拒的外界因素。我计划通过“意外伤害保险”来弥补这方面的损失。
第四,现在市面上出现一种韩国进口的全自动电脑管理咖啡机,它可以自动出售咖啡,自动调味,四季温度调节,可同时出原豆咖啡,韩国茶,奶茶三种口味的饮品。
针对它的潜在威胁,我们要在产品和服务方面下功夫,增加产品的种类,保证产品的质量,并保持其一贯性。服务要以人为本,诚信经营,照顾每一位顾客的口味,计划开发茶饮品,毕竟有些人习惯喝
(1)、产品新颖,特色服务。咖啡屋推出的具有异国情调的咖啡、茶品和西方快餐
二.营销策略
(一)公司发展战略——专业化战略和多元化战略
专业化战略是指企业把所有资源和能力集中从事某种核心业务,通过核心业务的发展,建立竞争优势和市场地位的战略。多元化就是丰富附加产品,更好的满足顾客需求,提供方便。
(二)公司竞争战略——差异化战略和集中化战略
产品差异化、服务差异化及目标客户特定为高校师生并细分市场的集中化战略。
(三)公司层面和经营层面的战略分析
1、公司层面
从专业化逐步实现多元化——在加强主营产品的质量和特色的同时,丰富附属产品的种类,从而更好的满足顾客需求。
2、经营层面
(1)、资源的发掘、利用与整合
(2)、企业自身的定位
(3)、核心竞争力和战略竞争力
(4)、经营模式规划与设计
三。行动计划
(一)战略目标/预期效果
我们制定了最初两年的市场进入目标,根据实际调查,只要运营正常,我们有足够的信心实现这一具有挑战性的目标。
第一个月的目标:初入市场,知名度低,盈利能力相对较低,计划实现销售额12000元,占市场份额的5%。
前半年的目标:逐渐提高知名度,市场份额提高,达到20%,实现销售额约180000元。第一年的目标:经过一年的努力。顾客的忠实度提高,市场份额突破30%,实现销售额402720元。同时也将亏损控制在36000元以下。
第二年的目标:加强产品创新及业务拓展,力求市场份额达到40%以上。
目标的实现要有准确的市场定位,结合实际的市场调查,制定正确的营销策略,瞄准目标市场,积极树立良好的品牌形象和口碑。我们将自始至终坚持理念“总有一种味道会在某个时刻打动您”,致力于满足消费者的个性化、高品质需求。同时,对消费者心理和行为反应进行分析,调整产品结构。
(二)目标市场描述(识别特征及独特的需求、态度和行为)
校园咖啡市场的消费者主要为周边高校的在读大学生(包括留学生)、大学老师(尤其是年轻老师和外教)和其他工作人员。按照对咖啡的不同需求,具体可细分为:普通在校大学生、外国留学生、普通在校教师、外籍教师、学校其他工作人员。
(三)营销组合描述
1、产品/服务
如前所述,产品种类丰富,具有个性化突出的特色。中英文的餐单和中西结合的装饰装修更能吸引留学生和外教们的青睐,也是时尚达人的休闲好去处。饮品中既有百种主打咖啡、椰奶、柠檬茶,又有乌龙、杭州绿茶、酸梅汤;食品中既有匹萨、薯条、三明治,又有中式小甜点。异国情调中却有家的感觉。在这个咖啡店里,你不尽可以品味咖啡,而且可以免费使用无线网,或是看看书和杂志,和店主聊聊天,和其他志趣相投的客人交个朋友。这里是安静优雅的,也是时尚个性的小天地。在经营进入成熟期的过程中,逐渐树自身的品牌效应。对咖啡杯,室内设计都在配合咖啡质感与风格的同时,根据季节等因素适时调整。
2、分销
由于这是我们的第一家校园咖啡店,所以近期没有渠道计划。不过随着Christina咖啡屋的品牌的建立,我们以后会考虑在其他校园附近或内部建设连锁咖啡店。
3、定价
对不同咖啡价格不同,但总体价格与顾客的价格期望值相符,在市场上具有很强的竞争力。附属产品完全采用代销,而且品牌价值高,因而价格比市场价格略高。在经营的过程中,根据顾客反应和市场占有率适当进行价格调整。这样的定价策略一方面可以吸引顾客的注意力,另有方面可增加营业额和提高市场份额。
4、促销
在进行Christina咖啡屋的营销传播时,我们将强化本店根据顾客喜好,种类繁多、品质优良的特点及中西双语服务的特色,吸引我们的目标顾客。考虑到我们目标顾客比较集中——大学生群体,为了节省成本的同时,最大限度的扩大宣传效果。在媒体选择上,我们选择大学生关注最多的校内网(秦皇岛部分),进行网络宣传,这样可以最大限度的让每位在校大学生了解本店;在广告方面,我们选择在各公寓天气提示栏冠名,突出本店多种类高品质的特色,这样既可以将本店的一份温暖带给同学们,同时也宣传了本店;在公共关系方面我们将赞助校学生团体,进一步推广本店,拉进本店与同学的距离;此外我们将有间隔地在本店举行三次主题活动,使本店的良好形象一步步深入到同学当中,形成良好的口碑;同时我们会注重本店品牌的建立与传播。为了保证本店的顾客率,我们还会针对不同的顾客群实行特定促销手段,以此吸引更多的顾客和留住老顾客。在本店品牌建立后,我们将会向其他校园进行加盟连锁的方式进行扩张。
5、市场定位
主营咖啡店,同时兼营简单其他饮品和西式甜点。拥有临近目标消费群体的地理位置,美国乡村酒吧式装修结合中国特色装饰,采用先进的咖啡制作工艺,中英文双语餐单及服务,免费提供图书杂质阅览和无限区域网使用。是个性、特色、优雅的中高档咖啡屋。
四.行动计划
(一)制定活动步骤
1、职能:市场推广和宣传
2、具体安排
(1)、市场推广(“Christina咖啡屋”将在10年第一个学期开学前一天正式开业)由于“Christina咖啡屋”刚刚进入校园,同学们对其并不了解,所以我们制定了对它的校园推广计划:
(a)假前宣传。寒假前我们将会在校园内连续一周张贴海报、发放传单(2000份),同时我们将派发部分体验券,以此把本店将在校园内开张的消息传达到同学中,引起全校同学的注意,使感兴趣的同学期待本店的开业。
市场计划书怎么写范文大全(第9篇)
1、 长远目标:20xx年实现行业品牌效应
2、 1—2年目标:打好营销内部基础,抓好产品品质,树立好辉达品牌在消费者心中的形象,调研市场需求, 开发设计新产品,不断的完善产品链,推动好企业正式运行品牌渠道销售进程。
3、 20xx年度目标:
① 业绩目标
理想目标:0.7个亿 基本目标:0.5亿
产品种类:电子人体秤 电子厨房秤 电子厨房秤 电子营养秤 电子口袋秤 机械人体秤 机械厨房秤
② 营销团队:6—8人
③ 市场覆盖面:国内范围发展、一线城市、 二线城市为主 拓展到地级市 国外市场主要以欧美 亚洲市场为主。
④ 市场占有率:3%—5%
⑤ 其他目标:
外贸销售目标:做电子衡器的专业贸易公司
渠道销售目标:做国内家用电子秤行业领军者
构建正常运转的营销管理体制;
组建优秀的营销团队;
一、市场调研与分析
(一)经营环境
1、 国际经营环境
整个国际环境经济萎靡,大部分垮地区、垮国界的投资在衰退。
小型家用电子产品国际贸易有上升趋势
2、 国内经营环境
一线城市不断成熟,二线城市不断崛起,国家经济重点开发区快速发展
(二) 市场需求
1、 行业环境:随着人们生活的稳定,品味的`提高,消费者对美的追求,对人体秤也越来越受女性朋友的追捧,随着人们健康的要求也越来越高,厨房秤也随之走进千家万户。
市场需求在不断提高,行业处于快速发展期。
2、 市场需求和发展趋势
家用电子称 总需求量20亿。
(源自衡器行业网络信息)
3、我公司数据分析
①20xx比2014年的业绩上升或下降 稳步上升
② 个人业务发展趋势
(三)20xx年市场情况分析
1、竞争对手情况
总述:控制产品质量、降低成本,吸纳研发人才,快速建立营销团队,提高技术、服务水平,充分展示公司规模,建立形象品牌,建立快速反应机制,抢占重点市场—家用电子称行业。
(四)选择目标市场
1、 市场细分:
家用电子秤:家电商场等终端用户
地理位置:全球范围,在中国重点主要市场:国内省会城市 一线城市 二线城市 三线城市 顾客规模:销量:客定20000台以上起订 通用的月销量3000台以上
主要产品:电子人体秤 电子厨房秤 电子厨房秤 电子营养秤 电子口袋秤 机械人体秤 机械厨房秤等
2、 市场定位(对峙定位,竞争定位,跟随定位,补缺定位):
家用电子称:对峙定位: 公司
说明:对峙公司是行业的标杆,是我们的榜样,也是我们要超越的对象。
二、营销战略和营销活动管理
(一)营销战略(市场渗透、发展新区域、研发新产品):
家用电子称:开发新区域,形成市场销售网络市场渗透(在开发的区域找到更多的客户,已经开发的客户下单量)、开发新产品
(二)战略联盟规划
1、选择供应商合作伙伴
力求批量采购,降低价格 追求公司的零库存
2、选择经销途径合作伙伴
直接对终端服务,其他途径经销合作伙伴另行审批
(三)营销组织结构
(四)市场营销控制
1、产品定价:以成本导向为主,需求导向定价法、竞争导向定价法为辅
2、区域/产品目标分解
三、品牌和价格管理
(一)品牌管理:
推公司品牌,多产品同时运作,提供不同质量的和价格、能满足客户需求的产品
(二)价格管理:
价格定位(高中低)、升降价管理
家用电子称:在同类产品中价格适中,统一执行公司价格标准。
先按量打折然后按职位权限打折。
四、渠道管理(公司采用直销管理)
公司将采用的直销管理方法有:电话营销、网络营销、直邮营销、行业专业杂志、参展等多种方法进行营销,重点在网络营销。
五、促销
(一)产品卖点:
家用电子称:适合客户的产品,质量经过自己的检验,技术服务支持团队; (二)促销手段和实施时间、成本、预计回报:
五、销售管理
(一)营销团队管理
每天9:00—12:00;14:00—17:00为黄金时间,只能做和客户有关的事情;8:00—9:00营销小组会议 13:30—14:00午会,营销故事、游戏或笑话
1、日管理:各小组成员自行安排当天工作,向主管汇报,确保每天8小时100%工作状态、效率高。
2、周管理:每周事先排好一周工作,按计划做事并及时调整,实现一周目标。
3、 月管理:以月度重点考核指标,新签单指标,月度回款指标,新开发客户为指引,安排一个月工作。
(二)客户关系管理:客户跟进表 客户回访记录
(三)提高客户忠诚度
1、售前服务
样品及时:
技术部门及时提供技术支持:
2、售中服务
发货及时;
产品质量稳定;
沟通到位;
3、售后服务
主动定期沟通;
及时处理投诉;
及时处理退货;
(四)利益机制和客户服务
1、建立合理的薪酬和考核体系:能者多得、多劳多得,实现内部公平和外部公平。参看《营销部薪酬妥善的销售管理,现有客户分类、定级、定服务标准等。具体参看《客户评估系统》。
2、 设计及更新网站,写出公司的域名、网址、公司统一对外的邮箱地址。
3、 网络营销方法及途径、成本与收益预估。拓展非收费的网络营销,全员参与;百度等各大网站竞价排位。
市场计划书怎么写范文大全(第10篇)
市场调查是针对市场问题的决策所需,开发和提供信息所做的判断、收集、整理、记录、分析、研究市场的各种基本状况影响因素,取得结论性的、系统性的、目的性的工作。
对于我们的项目作用:有利于企业进行正确的市场定位;制定和实施正确的市场营销战略;实行正确的价格策略及有效开展广告促进;加大对项目的宣传作用。
了解竞争产品市场表现,并制定有针对性的市场竞争方案,对评估、监测市场运营状况及时进行调整。设计本商场的业态与经营方案,开发与投资提供重要依据。
具体由企划部工作人员出面与各个商家领导进行深度访谈,围绕东部商圈的业态演变、商业营销、商业创新进行深入了解。以样本问卷及表格调查,突出项目特点,使业态定位能够真正反映业主和消费者的需求,成为东部商圈及兰州市的新亮点和新话题。 具体工作流程
确定调查目标,按步骤在各行各业分类进行调查,划定主要目标商圈,摸清同行业态特点、建筑类型、平面布局、停车场、内外交通、开发过程和推广资料。
1、 明确调查问题,确定调查目标。
2、 确定所需的信息资料。
3、 确定调查对象与收集方法。
4、 采取入户(单位)访问,对问卷与表格作详细填写。
5、 社会环境调查(经济环境、文化环境、地理环境)
6、 经济环境:人均GDP、社会消费总量、产业结构、资源状况、
7、 文化环境:思想意识、风俗习惯、价值观、文化素养。
8、 地理环境:交通地理位置、气候地理特征等。
9、 消费市场需求调查;消费需求、消费结构。
消费需求:货币收入状况、人口数量、消费倾向、增长与分布情况。
消费结构:人口构成(年龄层次、职业、文化程度、民族等) 家庭规模及构成、收入增长状况。
10、 市场环境调查(外环境和内环境),外环境:交通易达性、客流状况、公共休闲场所等。内环境:市场规划、室内装潢、灯光设置、VI识别系统等。
近期工作安排:通过以上几种方式,在人员到位后逐步进行。
相关推荐

-
单位请假条范文(20篇)
单位请假条范文(第1篇) 尊敬的公司领导: 本人于xxxx年x月x日登记结婚,并属于晚婚。根据国家有关婚假及...更多

-
邮件格式范文(9篇)
邮件格式范文(第1篇) 我是20xx年xx月从xx科借调到区政府办任秘书工作的,主要负责城建、城市管理、环保、...更多

-
复函的格式及范文(10篇)
复函的格式及范文(第1篇) 收件人: ___公司 传真: 电话: 关于: 0412-6734992 13304203625 回复函 紧急...更多

-
思想汇报范文(18篇)
思想汇报范文(第1篇) 敬爱的党组织: 自从20__年_月成为硕士研究生后,这一年来我的学习、工作和生活充实...更多
