周工作计划范文（第1篇）

　　本周工作总结

　　周一:

　　太平人寿客人把东西放置多功能厅后，参加部门晨会。

　　带咨询会议客人参观，依云小镇房间、多功能厅、10号会议室与客人做会议预算。

　　到望湖楼协调音响师给明日绿城婚典调试音响。

　　带客户查看多功能厅与客人沟通会议布展细节，与客人到大年农庄查看菜单，协助餐厅与客人列新菜单。

　　参加接待会议，内容:相互交流接待会议期间问题、加强接待会议前期工作及每项流程的确认工作。

　　带客户到多功能厅查看场地，测量场地。

　　周二:

　　晨会结束后接待开会，分配今日会议接待工作。

　　工作分配后再次详细查看知会单，核对指示牌内容，把指示牌送至望湖楼。

　　协助销售经理婚宴前期工作，后到湖光接待昨日咨询会议客人，带客人再次参观客房、会议室(测量会议室等)带客人参观多功能厅测量尺寸，与销售经理沟通后价格报至客人。

　　周三:

　　准时参加晨会内容:

　　1、在办公室内不准穿大衣

　　2、天气较冷的时候早操改为晨跑、天气较暖和的时候做晨操。

　　3、如遇客人需发传真，在商务中心传真机坏或特殊情况下，才允许客人到办公室发传真。

　　且不得让客人进入行政办公区，客人可在休息区等候。

　　4、查看知会单后放回原位，不得乱放。

　　5、统计圣诞逃票的销售情况。

　　由于今日冬至，除值班人员、跟会人员外大家客人回市区。

　　后与同事再三“协商”回市区。

　　下午与同事到紫荆山签订协议，搜集写字楼。

　　周四:

　　晨操结束后参加晨会内容:

　　1、20xx.1.1老的发票作废。

　　2、应收款的催收。

　　3、办公室纪律。

　　会议结束后查看知会单细节，给销售经理打电话确定会议细节。

　　后协助销售经理下发知会单。

　　记录今日销售经理到店参观客户电话，与客户联系。

　　1、带客户查看会场多功能厅、地中海。

　　2、带今日会议客人到地中海办理入住。

　　3、带客户看会场综合运动馆、湖光停车场。

　　(客人开汽车发布会，酒店场地小汽车开不进会议室客人不满意)

　　4、落实今日会议，会议室空调、纸笔、投影是否到位。

　　会议14:40开始

　　5、带客户到宴会厅定菜单、告诉客人会议室条幅尺寸、记录会议全称。

　　6、带客户参观综合运动馆，会议900人。

　　(客人不满意会议与用餐是一个地点，期间翻台客人在外边等冷)

　　7、带客人到宴会厅，与餐厅协调26日会议客人把音响提前放置餐厅。

　　周五:

　　准时参加晨会内容:

　　主要以今晚活动的流程，安排为主，另外就是今晚圣诞套票就要结束了，大家抓紧今日最后一天，继续销售圣诞套票。

　　下午4点前大家都要准时到多功能厅听从安排工作。

　　下午4点到多功能厅开会，听从安排工作。

　　男士安保工作，女士接待客户，协助餐厅服务员服务客人。

　　节目到11点左右结束，有些客人还意犹未尽的不愿离开呢，看来我们这次活动还是蛮成功了，大家就剩开心了一点也没有累的感觉了。

　　下周工作计划:

　　临近过年了，有许多公司会召开写年终总结会。

　　酒店定了也有，接待好已定会议。

　　重点搜接年终会议及同学聚会。

周工作计划范文（第2篇）

　　一、精神文明建设

　　活跃社区文化，广泛宣传社区精神文明公约，提高文明新风、文明行为、利用社区资源，继续将“道德讲堂”办好、落实，以多样化的宣传模式，形成“有人讲、有人听、有人做”的参与氛围，为全面加强公民道德建设打造新亮点，树立新品牌，以提升居民思想道德修养和文明素质为核心，以加强社会公德，职业道德，家庭美德和个人品德为重点，引导居民“积小善为大善”、“积小德为大德，自觉成为道德的传播者和践行者。

　　二、搞好社区的环境卫生

　　继续坚持环境卫生的自查制度，做到勤督促、勤走访、勤汇报，发现问题及时解决，及时汇报，发挥社区卫生监督员作用，做到辖区内的居民区“净化、绿化、美化、亮化”，无脏乱差，确保环境整洁干净。

　　三、加强党建工作

　　进一步完善社区支部党员的管理制度，增强党组织的凝聚力，战斗力，充分发挥社区党员的先锋莫模范作用，在群众中发展吸收更多的积极分子加入党组织，定期召开支部会议，深化党员教育，提高党员素质。

　　四、搞好社区综合治理

　　认真做好社区住户户籍及外来流动人口的信息管理，完善综合治理的网格，形成群防群治，杜绝小区内的“黄、赌、毒、”现象，及时做好民事调解，做到公平、公正。让社区居民安居乐业，秩序良好。

　　五、加强社区服务

　　提高社区的服务质量，加强社区工作人员的自身素质，积极开展社区养老，敬老爱幼服务，热心做好弱势群体困难家庭的生活保障工作，积极为居民排忧解难，关注民生，了解民情，为民办实事，办好事，做“服务百姓，做群众的贴心人”

　　充分做好社区劳动保障的各项工作，让更多的下岗失业人员在政府劳动部门社区的关心下实现稳定就业，树立自主创业，健全就业援助，全面铺开城镇居民医保、社保管理及续保工作，认真负责的做好退休人员的认证工作，社区以优质服务等多种形式将惠民政策惠及千家万户。

周工作计划范文（第3篇）

1、做好内部人员管理.，在管理上做到制度严明，分工明确。

2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想

3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。

4、在物品管理上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。

5、加大力度对会员客户的维护。

6、严格管理制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质及工作效率。

7、增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯，合.用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度。

8、加强部门之间协调关系。

9、重食品安全卫生，抓好各项安全管.。

10、开展多渠道宣传，促销活动并与周边各公司相互合作，增加会员率。

周工作计划范文（第4篇）

　　一、上周总结

　　这一周的工作已经结束，我已经完成上周计划，完成了工作任务。

　　1、整理好基本资料，及时对库存进行增加，向上级反映情况；

　　2、跟踪订单，对客户拍下的货物进行确认，是否发货，查看物流信息；

　　3、做好售后服务，对客户的进行礼貌的问询，是否满意，是否确认收货；

　　4、维护好老客户，对于经常进店购物的人要熟悉，保持联系，查看最新动向以及喜好，适时对新产品进行推销；

　　5、每天一小结，对于工作情况有什么不足，及时改正。

　　二、工作的不足之处

　　1、对于自身产品只有浅薄的了解，不足以打动客户去购买，需要加强学习；

　　2、快递物流这一方面有一定的问题，因为一些原因导致发货慢，物流也不快，虽然并不是我的问题，但是在客户问询时并没有给出满意的回答，态度也不够亲切自然；

　　3、关于质量方面不同的客户有不同的体验，这需要进一步加强；

　　4、关于售后有一些不到之处，有客户投诉，会在之后改正。

　　一周的工作时间一眨眼就过了，对于这一周的工作十分感谢给为同事的积极配合，还有上级领导对我的鼓励与赞赏。我也看到了自己的缺点，我会在之后的日子里积极改善，做好工作计划。

　　三、下周计划

　　1、维护老客户的同时发展新客户，不能就靠老客户来进行购物，对于新客户要推广好店里的产品，将其变成老客户；

　　2、加强学习，由于业务知识的不熟练导致很多客户的流失，我会进一步了解产品，并做一个笔记与总结，还有就是我会对自身的交流能力进行加强，与客户多多沟通，让客户在第一时间下单；

　　3、还是做好售后的跟踪，提高客户对于我的评价；

　　4、在问询答疑这一方面，我要及时的回复客户，尽可能的进行详细的讲解，对于议价我要向前辈学习不能再一根筋，尽可能的与客户周旋，做到让客户满意的同时也要保证保底价格，提高自己的工作能力；

　　5、在每天下班前后，总结这一天的过失，加深对自己的了解。

周工作计划范文（第5篇）

　　一、一周总要求

　　新学期，教师首先稳定幼儿的情绪，使其尽快熟悉和适应幼儿园的集体生活。

　　二、计划

　　星期x

　　目标：

　　1、感受开学第一天与老师，同伴见面的快乐，能发现同伴和班级环境的变化。

　　2、能参与制定组名的讨论，自由选择喜爱的小组，知道一日活动的主要常规。

　　体育：球门叮当响

　　星期x

　　目标：

　　1、让幼儿滚接大皮球，锻炼手臂力量。

　　2、让幼儿体验合作的愉快，培养幼儿对体育活动的兴趣。

　　星期x

　　目标：

　　1、能用湿糯米粉并能团的较圆。

　　2、能感受元宵节的快乐。

　　音乐游戏：袋鼠妈妈

　　星期x

　　目标：

　　1、能理解歌词的基础上会唱歌曲，能两人一组按节拍做蹦跳步，并根据歌词大意创编出各种表现亲热的动作进行游戏能遵守游戏规则。

　　2、感知小袋鼠和妈妈之间的亲情，增强保护动物的意识。

周工作计划范文（第6篇）

　　一、指导思想

　　以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，认真贯彻落实《教体局关于进一步加强学校管理工作的意见》和《盐池县中小学教学工作常规管理规程》的精神，全面落实科学发展观，坚持正确的办学方向，进一步加强素质教育，坚持以德育为首、教学为中心的原则，紧紧围绕提高学校教育教学质量这一主题，狠抓常规管理，推进课程改革，加强教育科研，全面推进素质教育，坚持教学育人、服务育人、管理育人，与时俱进，进一步提高管理水平和教育质量，积极推进我校教育教学工作健康发展，创建内外和谐的校园氛围，努力推动学校各项工作再上新台阶，大力促进教育创强工作。

　　二、工作目标

　　1、以人为本，德育为先，均衡发展，深化行为规范教育。

　　2、以科研为先导，加强师资队伍建设，全力建设学习型、创新型、研究型师资队伍。

　　3、狠抓教学常规管理，努力提高教学质量。

　　4、积极推进新课程改革，为课程改革的全面实施打下坚实的基础。

　　5、加强校园文化建设，构建良好的教育教学氛围。

　　6、完善教学设施，优化后勤管理。

　　7、加强学校安全管理，提高学校安全管理水平。

　　8、努力做好教育强县迎验工作。

　　三、主要工作及措施

　　(一)德育工作

　　1、深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，牢固树立“育人为本、德育为先”观念，把德育工作放在各项工作的首要位置，整合学校一切德育力量，努力实现全员育人、全程育人、全面育人。

　　2、加强德育队伍建设。努力培养一支德育工作队伍尤其是班主任队伍，加强教师的行为规范教育，做到榜样示范。班主任队伍建设要有创新，对班主任日常工作的考评要更具体有效，真正起到表彰先进、激励大家的作用。每个班主任平时必须认真学习班级管理理论，积极探索创建优秀班集体的有效途径，期末写出一篇有一定质量的关于班级管理方面的专题总结或论文。

　　3、充分发挥班集体、大队部的作用。进一步建立和完善学生自我教育、自我管理、自我评估的机制。进一步发挥家长学校的作用，整合学校、社会、家庭等各方面力量，做到学校、家庭、社会齐抓共管，形成德育工作网络。各班主任必须经常与学生家长保持联系，本学期各年级组组织召开一次家长会。

　　(1)挖掘家长的潜力：继续办好家长学校，挖掘家长中蕴涵的巨大教育力量，使其在校园中发挥更为积极的作用。

　　(2)寻求确定各年级学生的实践基地：各年级通过多种途径寻找实践基地，每学期集中活动一次，让学生有更多的机会接触社会和自然，接触书本上学不到的知识，提高社会适应性。

　　4、大力开展“书香校园”学校文化活动。本学期，在总结以往经验的基础上，要加大班级图书角的建设和改进读书活动开展的方法，提高活动的实效性，要进一步规范图书管理，延长图书室的开放时间，供每个班级学生借阅。

　　5、开展丰富多彩的德育活动，努力拓宽育人渠道。举行各类形式的活动，建构学生行为规范养成教育的平台，让学生在活动中，通过各种无形的约束力规范自己的行为。

　　(1)开学初，对学生进行入校教育和爱校教育，让学生了解校园的特色风貌、办学成效，激发学生的爱校热情;邀请老红军进学校开展革命传统教育，激发学生的爱国热情，勤奋学习，报效祖国。充分利用校会、班会和晨会向学生进行行为规范教育并加大学生行为规范督查力度。

　　(2)每周星期一早上举行升旗仪式，学校领导、优秀班集体代表，进行国旗下讲话和演讲。

　　(3)认真组织各项评比活动，用身边的典型开展教育，让更多的文明学生、文明标兵、文明班级带动学生品德的形成。

　　(4)大力加强诚信教育，深入开展“创建诚信校园，培育诚信师生”活动。

　　(5)利用国庆节、建队节等节日，结合班会、团队等活动，积极开展爱国主义和民族精神教育活动。根据《教体局庆祝建国60周年活动方案》精神，组织发动师生积极参加卡拉OK红歌大奖赛;组织师生收看庆祝建国60周年大会盛况、国庆阅兵式实况;通过队会、班会等形式，开展向新中国成立以来，60位感动中国人物、100位做出突出贡献英模以及白春兰、张生英、高国强等先进人物学习活动。

　　(6)加强法制教育，坚持依法治教。按要求开足开齐法制教育课，开展法制宣传讲座，努力提高师生遵纪守法、维护自身权益的意识。

　　(7)强化学校的安全教育。利用班队会经常性向学生传授安全防范知识，宣布安全制度，签订学校与学生及其家长的安全工作责任状。

　　(8)开展好文明礼貌教育和文明习惯培养。学习并推广普通话及文明礼貌用语。

　　6、重视校园文化建设。通过“三风”建设和班级文化建设活动，培养学生集体精神，营造和谐健康、积极向上的育人环境。

　　7、重视学生心理健康教育。继续办好心理咨询室，开通心理咨询电话或信箱，建立“问题学生”档案，加大学生心理健康的个案研究。

　　(二)教学工作

　　1、加强过程管理、环节管理，抓教学常规的落实。

　　围绕提高课堂教学效率、作业效率，严抓教学常规的落实，做到教学常规管理精细化、长效化。教务处开学初制定好详细的计划，严格按课程计划安排好课程表、作息时间表和学生活动总量。实行教学周检查制，切实做好教学管理的落实和督查，同时对各阶段的教学质量实施过程化管理，加强平时教学情况的抽查验收，要通过一个时期的努力，使我校各科教学质量进一步得到提升。

　　(1)加强对教学秩序、课外辅导、教研活动的日常督查形式，提高督查效果;进一步重视学生对教师教学态度、水平的意见，督促有关教师及时改进教学。

　　(2)完善听课制度，加强教师间的学习交流。领导每人每学期随堂听课不得少于15节，其他教师不得少于10节。

　　(3)加强教研组建设。落实教研教改课题，把备课组建设放在重要的位置上，确立备课组教学质量责任制，提倡备课组集体备课制度，增强团体精神和协作意识。

　　(4)按照课程计划开齐、开足、开好必修课程，开设丰富多彩的校本课程和综合实践活动等课程。同时认真落实减负规定，进一步减轻学生过重课业负担。

　　(5)做好青年教师的培养工作。教务处要统筹安排，采取“以老带新、以优带劣”、“听课、评课”或加强校际交流等方式对其进行新课程标准、新教材的过关培训，并有计划地进行质量测评，及时通报，及时调整改进。

　　2、立足课堂教学，进一步推进新课程改革。

　　(1)加强学习和宣传，完善校本培训，进一步提升课改理念。组织教师进行新课程理念、新教材、学科研究等方面的学习与交流，把新课程的理念渗透到各学科、各年级之中，从而为广大教师更新教育观念、转变角色构建良好的平台。

　　(2)重点抓课堂教学改革，切实转变教师的教学行为和学生的学习行为。组织课堂观摩、专题研讨等活动。要求教师结合教学实际写出课改案例计划、小结等，并坚持写教学日记和教学随笔，定期组织评选活动。

　　3、加强教育教学科研，走科研兴校之路。

　　教育教学科研是提高教师业务能力，提高教学质量，促进学校发展的有效途径。我们将紧紧围绕课程教学改革开展教科研活动，并力争再上一个新的台阶。

　　(1)加强教科研理论学习，请有关专家就教科研理论及科研论文的撰写作专题报告。

　　(2)教务处要着力督促课题研究组各项活动的落实，整合各年级、各教研组等教科研力量，形成教学、教研、培训一体化的“以校为本”教学科研机制，促进学校教研工作自主、持续、有效的开展，提高我校实施课程的能力。

　　(3)积极组织教师参加各级的各类教育科研、教学研究竞赛活动，争取论文发表和获奖。

　　(三)大力加强体卫艺工作

　　(1)坚持“健康第一”的指导思想，全面贯彻落实《中共中央国务院关于加强青少年体育、增强青少年体质的意见》，全面实施《国家学生体质健康标准》，确保学生每天一小时的体育活动实践时间，落实每天的晨练活动。切实提高学生的体质和健康水平。抓好“三课两操二活动”的质量，。

　　(2)认真做好学校的卫生工作，规范和完善学校卫生工作标准化建设的工作程序和制度，认真开展相关的教育宣传活动，向学生传授个人卫生、公共卫生、食品卫生、饮水卫生等方面的卫生常识教育与防范知识，积极预防甲型H1N1流感等传染性疾病的发生并加大学校卫生管理、检查的力度，努力提高学校的卫生工作常规管理水平。

　　(3)进一步贯彻落实《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》，加强学校食堂卫生安全工作管理，做好食堂管理人员及从业人员的卫生安全，规范操作等知识的培训和教育，做到专人管理、责任到人。

　　(4)进一步加强对学校艺术教育工作的管理，结合学校实际，开展丰富多彩的艺术教育活动，不断提高学生的艺术素养和艺术鉴赏能力。继续抓好校教师管乐演奏队的排练，组织好9月10日全县举办的第25个教师节文艺调演,争取获得好成绩。

　　(5)开展好各类兴趣小组活动，充分展示学生个性特长。

　　(四)师资队伍建设

　　1、师德师风建设。继续开展好师德建设年活动，进一步学习《教师职业道德规范》;开展“办人民满意的教育，做家长和学生满意的教师”主题教育活动，将师德师风建设作为一项长期工作来抓，

　　加大师德考核力度，组织开展师德标兵评比工作。

　　2、开展读书活动。积极倡导全体教职工静下心来读书，并提出读书要求：

　　①针对事业特点和职业需求，研读先进的教育理论及专业类书籍，做学习型、专家型教师;

　　②读教育经典著作、名家、名著，与智者对话，做智慧型教师;

　　③读自己喜欢的个性化的书，做有特色的教师。通过有目的地阅读，使教师开拓思路，扩大眼界，提升专业素质、文化底蕴;通过列出推荐书目，及时检查教师每月的读书心得，并组织读书交流活动，达到督促全体教师共同阅读的目的;通过期末评选“读书奖”,进一步提高教师读书的积极性和实效性。

　　3、加强对教师的各类考核，建立、健全教师业务成长档案。档案要求完整、准确一致，有关材料存入业务档案。

　　(五)后勤工作

　　1、牢固树立服务师生、服务教学、服务学校发展的思想，强化自觉服务意识，变后勤为先行，降本增效，开源节流，确保学校中心工作的顺利展开。

　　2、严格执行财务预算制度，做到开支精打细算，做到花小钱办大事，坚持校务公开制度，提高学校教育经费的使用效益。

　　3、规范收费行为，杜绝乱收费现象的出现。坚持收费公示制，严禁任何个人私自向学生乱收费。

　　4、筹措资金，努力改善办学条件。

　　5、加强教师食堂和宿舍管理，努力改善教师食宿条件。

　　6、加强综合治理和安全工作。坚持“安全第一、预防为主”的方针，进一步抓好综合治理和安全工作。

　　(六)其它工作

　　1、开展好教工大会和教工活动，丰富全校教师的学校生活，建立团结、协作、愉悦的群体氛围。

　　2、做好“教育强县”的迎检准备工作，认真整理各项档案、改善办学条件。争取顺利通过验收。

　　3、积极做好上级布置和安排的其它各项工作。

　　新的学期，新的开始，我校一定会按照科学和发展的观点，在上级的领导和指导下，克服困难、积极创新、锐意进取，使我校在各方面得到全面发展和提升。

周工作计划范文（第7篇）

　　一、生活活动：

　　1、引导幼儿大胆用语言与他人交往。

　　2、鼓励幼儿多喝白开水，引导幼儿随渴随喝。

　　3、引导幼儿按正确方法洗手，不玩水。

　　二、美工：

　　三、引导幼儿进行添画活动，保持画面整洁。

　　四、益智：

　　五、引导幼儿熟悉简单图形。

　　六、周一：

　　1、引导幼儿正确发出兔、裤字音。

　　2、引导幼儿用自然的声音演唱，不喊唱。

　　七、周二：

　　1、感知冬季最明显特点，知道天冷多穿衣。

　　2、引导幼儿应用线条来表现雨点和水花。

　　八、周三：

　　1、鼓励幼儿大胆用圆形进行添画。

　　2、练习原地纵跳触物，增强腿部气力，发展弹跳能力及调和能力。

　　九、周四：

　　1、引导幼儿不和陌生人说话。

　　2、引导幼儿通过操纵来感知、熟悉正方形。

　　3、社会《小兔乖乖》

　　4、数学《给正方形涂色》

　　周五：

　　尝试用点、线、圆组合图形，有控制地将一个点与另外一个点连接起来。

　　童心画语《打电话》

　　户外活动

　　十、目标

　　1、会玩球、小车等多种中小型运动器材。

　　2、引导幼儿按规则进行游戏，感受游戏带来的快乐。

　　预备

　　安全的活动场地；小推车、沙包、大车轮、羊角球。

　　集体游戏

　　游戏名称

　　游戏玩法

　　敲小锣

　　教师发出口令，两名幼儿跑向小锣并敲击，然后返回，先导者为胜。

　　扔沙包

　　幼儿听口令，进行肩上投掷。

　　分散活动

　　小推车、大车轮、羊角球、沙包。

　　十一、家园共育

　　1、家长引导幼儿在家多喝白开水，并到户外锻炼身体进步抵抗力。

　　2、家长在家幼儿爱惜玩具，玩完后鼓励幼儿和成人一起收放好。

　　3、家长可利用四周环境引导幼儿熟悉几种简单图形，如圆形、正方形等。

周工作计划范文（第8篇）

　　(一)创建"服务形象"。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。

　　(二)转变服务观念，把"要我服务"改变成"我要服务"。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着"多学习，多沟通，积极主动"的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

　　(三)增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问。

周工作计划范文（第9篇）

　　在新的一年，社工站本着起好步、开好局、带好头的工作理念，服从领导、踏实工作、认真总结，基本完成20xx年至一一年的交接任务，第一周工作总结及下周计划。各项工作依依践行。现将本周工作情况总结如下。

　　一、完成情况

　　1、本周主要以“法制宣传活动”为侧重点，借鉴“12.4活动”相关经验，与社区、街道办等单位强强联合，周密筹划、积极准备、妥善安排，力争开创平山区社工站新年新局面。

　　2、继续了对于“每周一文”、“自学活动”、“创新争优”等活动的深入开展，保证了社工在工作上的责任感、紧迫感、使命感。延续了社工专业素质的先进性、服务工作的自觉性以及帮扶工作的科学性。为社工站发展不断注入新动力，将其推向新高度。

　　二、任务分工

　　会议记录(赵琦)

　　网络信息的健全、维护(xxx)

　　本周总结(xxx)

　　内部文本整理、专业学习、每周一文(xx)

　　三、下周计划

　　(01月10日——01月16)值班：xxx

　　本站随着一零年各项工作的完成，基本步入收尾阶段。除夕将至，下步本站依据领导安排，准备适当给予假期安排，相关要去另行通知。

周工作计划范文（第10篇）

　　1、国庆期间安全教育。

　　2、组织全体幼儿参加本园举行“爱祖国、爱家乡”的文艺汇演。

　　3、参加总校庆“国庆”活动。

　　4、养成教育实施情况检查。

　　5、抽查新聘教师的考核工作情况

　　6、月教学效果考核测评。

　　7、跨世纪派蒙氏教师来园指导。

周工作计划范文（第11篇）

　　项目活动

　　1、与新教师、新同伴建立良好关系，形成信赖感。

　　2、有良好的盥洗习惯和自理能力。

　　1、以游戏《我会发泄》合理的宣泄自己的情绪，能保持愉快的心情。

　　2、生活活动：《帮助小白兔》。

　　1、引导幼儿感知中班的生活常规和小班的区别。

　　2、幼儿轮流做值日生，帮助老师小朋友做力所能及的事情。

　　活动区

　　图书区：1、能清楚地说出自己想说的事情。

　　2、喜欢听故事、看图书，有初步的前阅读能力。

　　美工区：1、能够感受并喜爱生活和环境中德美，发现事物美的特征。

　　2、认识美术作品所表现得内容，感受作品美感特点，初步了解作品表现得方法。

　　表演区：用自己喜欢的方式表达对音乐的感受

　　1、能够大胆、清楚地表达自己的想法和感受。

　　2、喜欢欣赏不同体裁的文学作品。

　　3、美术活动《我的新班级》，引导幼儿根据自己的愿望和对美的理解设计班级活动区环境，绘制出设计的内容。

　　4、愿意参加音乐和表演活动，能够从中获得愉悦的心情和美感。

　　1、为幼儿提供宽松的环境，引导幼儿大胆、清楚地表达自己的想法和感受。

　　2、图书区投放不同体裁的文学作品。

　　3、鼓励幼儿收集一些带有艺术特点的生活用品和自然物，丰富活动区的美术创作材料。

　　4、美工区提供民间美术撕纸作品。

　　5、提供各种打击乐器，引导幼儿自由探索操作方法。

　　教学活动

　　周一

　　活动名称：能干的小手

　　目标：自己做一些力所能及的事情。

　　活动名称：我升中班了

　　目标：知道自己长大了，升入中班。

　　周二

　　活动名称：蔬菜从哪儿来

　　目标：了解认识蔬菜，培养不挑食不浪费的好习惯。

　　活动名称：数花瓣

　　目标：在“数花瓣”游戏中，感知、学习6以内的数数。

　　周三

　　活动名称：疼爱我们的人

　　目标：认识及尊重为幼儿服务的人。

　　活动名称：我是小小值日生

　　目标：学习做值日生，知道值日生的工作内容。

　　周四

　　活动名称：豌豆公主的故事

　　目标：喜欢听故事，理解故事的内容。

　　活动名称：各种各样的纸

　　目标：通过观察实验认识纸的种类和特性。

　　周五

　　活动名称：中秋节

　　目标：了解中秋节的意义，感受节日的快乐气氛。

　　活动名称：早起歌

　　目标：引导幼儿理解儿歌的内容，知道自己的事情自己做。

　　家园共育

　　1、家园共育，请您放手让幼儿自己的事情自己做。

　　2、多带幼儿到户外走走，引导幼儿大胆地与生人交流。

周工作计划范文（第12篇）

　　岁末临近，新春将至，不知不觉20xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说免不了会在年终岁末对自己进行一番：“盘点”、也是对自己的一种鞭策。

　　20xx年是公司生产经营压力空前，市场竞争激烈的一年，同时也是公司市场大发展，支撑体系优化，企业形象增强的一年，面对新形势，20xx年行政部的工作计划是：

　　在总经理室的行政领导下、在总监的业务指导和管理监督下、强化枢纽作用，前稳服务阵地，超前发挥承上启下，综合协调，参谋助手，多方沟通，督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，做好如下工作.

　　一、加强公司企业文化建设及宣传

　　企业文化是公司文化，是老板的文化，是企业中长期形成的共同理想，基本价值观，作风，生活习惯和行为规范的总称、是企业在经营管理过程中创造的精神财富的总和。

　　对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣，目的，需要以及由此产生的行为统一起来。它包含价值观，目标，行为准则、管理制度、道德风尚等内容。

　　它以全体员工为工作对象，通过宣传，教育，培训和文化娱乐，交心联谊等方式，以限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量、为公司总的战略目标服务。

　　企业文化内容如下：

　　1、公司简介。

　　2、公司训导、企业精神、企业使命、企业目标、企业愿景、企业发展战略、企业发展愿景、价值观念、企业道德、经营理念、服务理念、行为准则、企业作风、企业人才。

　　3、企业文化辅助：开展篮球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛、演唱比赛、野外拓展训练、书法等活动。

　　4、开展技术标兵评比，员工技术比武等活动。

　　二、优化后勤保障

　　没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。要保证公司稳定正常的生产经营必须要有一个坚强的后勤做后盾。势必首先制定相关制度，优化对食堂，宿舍，水，电，办公用品的监管。优化零星修缮，部分固定资产的的申报监管，优化卫生，环境，车辆等监管(按程序)。

　　1、加强行政岗位责任制、完善行政岗位制度。

　　2、加强行政后勤岗位责任制、完善行政后勤岗位制度。

　　3、加强行政总务岗位责任制、完善行政总务岗位制度。

　　4、加强保位(保安)岗位责任制、完善保安岗位制度。

　　5、加强财产管理及零星修缮、完善财产管理及管理制度。

　　6、加强食堂、宿舍、水、电及办公用品领取等监督管理措施，完善管理制度

　　7、加强车辆的停放工作。

　　8、加强环境卫生的监督管理

　　9、做好与公司各部门的协调配合工作。

　　三、强化安全保卫

　　评比一个企业的强大，好坏，盈利，亏损，就在于这个企业势必是具备有一个安全感。所以要安全就得强化公司员工的安全意识、提高保安人员的思想素质和业务水平，加强“四防”工作，落实保安管理制度，培训提升保安队长的管理水平。加强对人员进出，公务访客，车辆物品出入，消防安全。

　　做好防火、防盗、防灾，防破坏、防职业安全事故等管理。同时对员工进行安全教育，贯切落实：“安全第一，预防为主”的指导思想。创造一个安宁祥和的工作，生活环境，保证公司财产和公司员工的人身及合法财产的安全。

　　1、建立健全安全保卫管理制度，落实安全生产经营责任制。

　　2、建立健全消防安全制度，强化消防安全管理，管理到位、层层落实到人，层层签订责任书。开展消防灭火演练。

　　四、开展员工思想教育培训工作。

　　1、公司形象教育培训。

　　2、员工行为礼仪教育培训。

　　3、办公职场的教育培训。

　　4、安全教育培训。

　　五、完成上级领导交办的临时工作任务。

周工作计划范文（第13篇）

　　周一查；各种记录书写情况总结。上周存在的问题，解决办法，注意事项，完善落实安排下周的工作。周二早会提出下周工作目标。三点开办公会，记录，第二天早会传达。

　　周二查；医属单；护理项目填写，绘制情况，16点护士培训

　　周三查；责任护士对健康教育指导，入院须知，基础护理，落实情况，查病人满意度，有记录。16点护士长会议。

　　周四查；护理质量，核对病人总数，七对照，治疗室制度职责是否落实，有改进有记录。查抢救药品及器材更新，补充，使用良好。

　　周五；统计办公用品，医疗用品缺项，各种记录是否完整，统计工作量，卫生大扫除。

　　周六；报考勤，工作量。领物品；排班。

周工作计划范文（第14篇）

　　主题目标

　　1、开开心心上幼儿园，能主动向老师讲述自己的假期见闻

　　2、能跟着老师做模仿操

　　相关目标

　　推荐内容

　　1、彩旗飘飘(涂色)

　　2、制作红旗

　　3、高高兴兴上幼儿园(故事)

　　4、把相同颜色的玩具放在一起

　　生成与调整

　　环 境 创 设

　　家 教 提 示

　　墙面布置

　　活动准备

　　1、天气渐渐变凉，请您注意随时为宝宝增减衣服。

　　2、多注意孩子的身体情况，针对幼儿园作息时间，适当调整孩子在家的作息情况，让幼儿尽快适应。

　　把幼儿自己涂色的画放在作品袋展示在墙壁上

　　幼儿画好的画

　　游戏材料投放与观察重点

　　材料投放：

　　1、 图书区：各种不同的图书

　　2、建构区：我喜欢的玩具 (提供各色的玩具)

　　观察、指导要点：

　　1、图书角：指导幼儿看书，让孩子知道要爱护图书

　　2、建构区：学会收玩具

　　生活运动重点观察与指导

　　生活(内容和指导策略)

　　1、能在教师的帮助下吃完自己的一份饭菜。

　　运动(内容和指导策略)

　　愿意与老师一起做模仿操。

　　周 次

　　第十九周

　　日期

　　1月4日—1月8日

　　一周工

　　工作重点

　　1、鼓励幼儿不怕冷，坚持上幼儿园;

　　2、让幼儿带着对幼儿园小朋友和老师的美好会议结束一个学期的生活。

　　家长工作

　　1、请家长配合本周主题为幼儿准备活东所需用品;

　　2、由于天气越来越冷请家长配合幼儿园的作息时间，准时将孩子送到幼儿园不要迟到。

　　幼儿园小班周工作计划(3)

　　生活活动：

　　稳定幼儿情绪。引导幼儿参加幼儿园的活动。

　　巩固幼儿餐后刷牙、擦嘴环节。重点在于刷牙环节。

　　提醒幼儿进餐时不说话，身体坐正、胸贴桌子、低头对着碗大口吃饭。

　　区域活动名称： 美劳区

　　区域活动目标：

　　学习正确的涂色方法，鼓励幼儿想象自己的树叶颜色。

　　培养幼儿知道卫生安全，不将蜡笔放入嘴里或涂画在手上或脸上。

　　活动准备材料：蜡笔;树叶图画纸。

　　活动指导方式：

　　引导幼儿回忆外出时看到的树叶颜色。并观察采回来的树叶。

　　自己取画纸，并根据自己需要选择蜡笔进行涂色。

　　重点指导幼儿一手扶纸一手涂色。不用力过大，来回进行涂色。鼓励幼儿大胆下笔。

　　户外活动：

　　1. 集体游戏名称：吃毛桃

　　集体游戏目标：

　　1、初步掌握游戏规则和玩法。

　　2、能和同伴愉快的进行游戏。

　　2.分散活动目标：

　　1、稳定幼儿情绪，引导幼儿能加入到活动中。

　　2、练习拍球。

　　活动准备材料：

　　大型器械;球;拱形门;软飞盘。

　　家园共育：

　　1、建议家长利用接送孩子时间，引导幼儿较仔细的观察幼儿园周围树木的变化，感知秋天的美好。

　　2、建议家长为幼儿更换清洗拖鞋。

　　3、与家长沟通坚持送幼儿来园。

周工作计划范文（第15篇）

　　一勤奋学习，与时俱进

　　理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。

　　二立足本职，爱岗敬业

　　1.作为客服人员，我始终认为"把简单的事做好就是不简单"。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

　　2.在工作中，每个人都应该严格按照"顾客至上，服务第一"的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

　　3.不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。

　　三微笑服务--客服基本素质之一

　　当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。

　　微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

　　与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：

　　一做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质

　　客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质：

　　1.尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。

　　2.有较好的个人修养和较高的知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。

　　3.个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。

　　4.头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。

　　5.外表整洁大方，言行举止得体。

　　6.工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。

　　二处理顾客投诉与抱怨

　　1.建立客户意见表或投诉登记表

　　接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等；并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。

　　2.即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。

　　3.跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。

　　三处理客户抱怨与投诉需注意的方面

　　1.耐心多一点

　　在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批评客户的不足。

　　2.态度好一点

　　态度诚恳，礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。

　　3.动作快一点

　　处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少。

　　4.语言得体一点

　　客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用婉转的语言与客户沟通。

　　5.层次高一点

　　客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。

　　6.办法多一点

　　解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种，如邀请客户参观无此问题出现的客户，或邀请他们参加知识讲座等等。

　　四平息顾客的不满

　　1.认真听取顾客的每一句话

　　2.充分的道歉，让顾客知道你已了解他的问题

　　3.收集事故信息，以找出最恰当的解决方案

　　4.提出有效的解决办法

　　5.询问顾客的意见

　　6.跟踪服务

　　7.换位思考，站在客户的立场上看问题

周工作计划范文（第16篇）

　　一、总结

　　1、服务质量不高

　　本周客流量较大，服务质量稍有欠缺，大多同事主动服务意识薄弱。有的同事对我们的服务提升计划内容不熟悉，近期服务亮点为一个敬礼，但有的同事还停留在一杯茶水的服务亮点上。

　　2、物资出现短缺

　　本周易耗品的储备出现短缺，导致岗位上没有纸杯给客人使用的情况。对于易耗品或其他的物资的储备，今后要及时跟进，下单储备。

　　3、布草耗量较大

　　近期狂欢节客流量大增，且天气多变，客人使用毛巾、更换的次数增加，使得毛巾的消耗量大大增加。看能采取何种方法控制毛巾使用，减少清洗成本。

　　4、计划卫生未完成

　　本周计划卫生未能及时完成，下周全部跟进。

　　5、水温水质

　　本周无边界泳池换水，现在水质保持较好，在后期我们要更加关注泳池水质。1818的青苔刷洗力度要加强，最近青苔面积大大加大了，监督好救生员进行刷洗工作，每天定时投药。

　　6、开市及收市效率有待提高

　　现在客人入场较早，大家的开市工作必须高效快速，看是否给大家进行一次开收市标准及高效方法的培训。收市上会存在一些收市不到位

　　的问题：比如地面垃圾没清理干净或物品摆放不整齐。

　　二、计划

　　1、下周统计暑期工加班情况，并在下周安排暑期工补休。

　　2、检查易耗品储备，下半月易耗品下单。跟进办公用品走单情况并及时领回分发。

　　3、商量制定布草补充方案，控制布草使用量。

　　4、进行计划卫生，周末前安排刷洗一次男女宾入口地面及地毯。

　　5、召开一次班组会议：由丁主管主持，各领班协助。在会议上总结狂欢节以来的安全事故，服务案例，接待情况及水疗馆营业收入汇报。

周工作计划范文（第17篇）

在《幼儿园教育指导纲要(试行)》里指出“幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。”所以，为幼儿创设安全、卫生、舒适、愉快的环境，以保证孩子健康、快乐地成长，做好安全工作是十分重要的。幼儿园的一日生活常规是不可忽视的，我会充分利用每一个生活环节，结合幼儿的实际活动进行及时教育，帮助幼儿建立良好安全意识。现根据幼儿的年龄特点，制定安全计划如下：

1、班内工作人员共同协作，高度重视安全工作，及时检查，及时补救，及时汇报，做好安全防范：

(1)对幼儿携带物品和玩具作检查，排除危险隐患。

(2)对幼儿所穿有绳及小珠，小饰物(易脱落)的衣服及时处理，建议家长不要让孩子穿拉练裤子，不要在衣服上带别针等。

(3)注意周围环境的安全隐患，及时上报治理。

(4)把好幼儿所带食物的质量关，尽量拒绝幼儿带食品回园，以防食物中毒。

(5)注意电教器材的安全使用，及时收放好。

(6)入睡室前检查幼儿衣袋，不带任何物品入睡室。

(7)做好活动室，走廊和厕所等防滑措施。

(8)加强进餐事物的温度处理及幼儿正确的进餐方法。

(9)加强危险物和药物的安全处理。

(10)做好接送卡的发放和交换班工作。加强过渡管理，充分幼儿活动内容，减少和避免幼儿攻击性的行为的发生。

(11)提示幼儿不在门边玩，不把手放在门缝里。

2、向幼儿进行在社区活动时所注意的安全教育。

3、对个别自我保护意识较弱或特别好动，自控能力较差的幼儿进行重点照顾和教育引导。

4、继续开展消防知识教育，防火疏散演习等，使幼儿初步有应变能力，报警能力，逃生等自我保护意识。

5、在每一项活动中都要说清楚活动行为要求，树立明确的规则意识。

6、利用家长园地向家长传授一些安全教育常识，加强与家长的沟通，争取家长的配合，同步向孩子进行各种安全教育。

幼儿园安全工作计划的延伸阅读——工作计划的写作注意事项

不论哪种计划，写作中都必须注意掌握以下五条原则：

第一，对上负责的原则。要坚决贯彻执行党和国家的有关方针、政策和上级的指示精神，反对本位主义。

第二，切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准，既不要因循守旧，也不要盲目冒进。即使是做规划和设想，也应当保证可行，能基本做到，其目标要明确，其措施要可行，其要求也是可以达到的。

第三，集思广益的原则。要深入调查研究，广泛听取群众意见、博采众长，反对主观主义。

第四，突出重点的原则。要分清轻重缓急，突出重点，以点带面，不能眉毛胡子一把抓。

第五，防患未然的原则。要预先想到实行中可能发生的偏差，可能出现的故障，有必要的防范措施或补充办法.

周工作计划范文（第18篇）

一、工作目标

1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确定的指标。

2.完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

4.抓好公司保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才--培训人才--培养人才--留住人才的良性循环机制。

二、主要工作计划措施

(一)、保安部结合公司实际情况做好20__年安全保卫工作。

1.正确处理好与场馆各部门之间的关系。

2.严格控制出入场馆的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入场馆;维护场馆的安全，创造舒适、放心的办公环境。

3.做好各片区的巡查工作，特别是对重点部位的检查，夜间、节假日期间加强巡查力度，确保安全。

4.与公司全体员工、大运安保部形成群防群治，联防保卫巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和相关工作。

(二)、配合人力部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。

全面总结年安保工作存在的薄弱环节和不足之处，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性，增强服从意识、服务意识、责任感，使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

(三)、公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。

1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作能力。

2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育，积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。

3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客，从而提高服务能力，在工作中尊重客户，教育员工从心里明白我们所做的工作，都是为了客户的满意。

4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。

5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动，从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感，增强积极向上的工作热情和向心力。

(四)、认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。

1.严格按照安保部内控目标，建立目标管理责任制，分解落实工作任务，责任到人，有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务，将各项工作分解落实到各队各班组及员工，使全员思想意识全面提升，感到人人有任务，个个有压力、有动力。

2.每月进行一次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改，真正做到以检查促隐患整改，以整改保企业安全。

(五)、加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。

1.完善维保制度，明确责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保所辖设备处处有人管，件件有人护;制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内得到维护保养。

2.执行正确的维护保养技术标准，整体提高维护保养水平，加强消防人员的业务素质和水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。

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一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四、今年对自己有以下要求

1、每周要增加n个以上的新客户，还要有一到四个潜在客户。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10、为了今年的销售任务每月我要努力完成m到n万元的任务额，为公司创造更多利润。